La tendance vers le travail à distance et hybride crée des responsabilités supplémentaires pour les services des TI, qui doivent souvent élargir leurs effectifs pour offrir le soutien nécessaire. Résultat : le marché du recrutement en technologie n’a jamais été aussi dynamique, avec 91 % des dirigeants technologiques canadiens qui disent avoir de la difficulté à trouver des talents qualifiés.Quand un recruteur technique examine votre CV, il commence souvent par vos certifications. Pourquoi ? Parce qu’il veut des candidats dont les connaissances sont à jour. Les certifications en TI montrent rapidement votre maîtrise d’une technologie ou d’une pratique donnée : des bases du soutien technique à la conception d’environnements infonuagiques complexes.« Quelles certifications devrais-je obtenir en TI ? » vous demandez-vous peut-être. Voici une sélection des meilleures certifications en TI et des associations qui les délivrent, selon le Guide salarial 2025 de Robert Half et d’autres sources, ainsi que nos conseils pour savoir quand et pourquoi les viser.Pour en savoir plus sur les défis auxquels font face les leaders technologiques au Canada et les écarts de compétences qu’ils cherchent à combler, consultez notre rapport mis à jour pour 2025 : Former des équipes en technologie tournées vers l’avenir.
Les certifications TI les plus en demande en 2025 pour les professionnels de la technologie
Vous débutez dans le domaine des TI? Voici quelques-unes des meilleures certifications de base pour vous aider à décrocher votre premier emploi dans le secteur :·AWS Cloud Practitioner : Un excellent point de départ pour les professionnels sans expérience préalable en TI ou en infonuagique. Cette certification montre aux employeurs que vous possédez une compréhension fondamentale et globale des services, concepts et terminologie d’AWS Cloud.Certified Cloud Security Professional (CCSP) : Administrée par ICS2 cette certification atteste que vous avez les compétences techniques pour concevoir, gérer et sécuriser des données, des applications et des infrastructures infonuagiques en appliquant les pratiques, politiques et procédures de cybersécurité utilisées à l’échelle internationale.Cisco Certified Support Technician (CCST) : Les certifications de niveau d’entrée de Cisco comprennent la bien connue Cisco Certified Network Associate (CCNA), décrite plus bas. Les trois certifications CCST valident vos compétences et qualifications pour des rôles de niveau débutant en cybersécurité, réseautique et soutien TI.CompTIA A+ : CompTIA propose des certifications couvrant de nombreuses technologies et plateformes, mais la A+ se démarque particulièrement pour sa valeur. Elle couvre le matériel, le soutien technique et les meilleures pratiques en matière de dépannage, incluant la sécurité, la réseautique, les appareils mobiles et plusieurs systèmes d’exploitation.Google Cloud Digital Leader : Semblable à l’AWS Cloud Practitioner, cette certification de base atteste votre capacité à expliquer les fonctionnalités, les avantages et les cas d’usage typiques des principaux produits et services de Google Cloud.Certifications Microsoft Fundamentals : Microsoft propose huit certifications « Fundamentals » couvrant une gamme de plateformes et d’usages, notamment Microsoft 365, Dynamics 365 (CRM et ERP) et Azure Data (idéal pour les ingénieurs de données). Ces certifications remplacent la Microsoft Technology Associate (MTA), retirée en 2022.
Meilleures certifications TI pour les professionnels de niveau intermédiaire
Une fois que vous avez accumulé un peu d’expérience, obtenir l’une des certifications suivantes peut vraiment faire ressortir votre CV en TI et vous offrir un excellent tremplin pour faire avancer votre carrière.Certifications AWS Associate : Amazon propose cinq certifications basées sur des rôles pour les professionnels ayant déjà de l’expérience en infonuagique et/ou en TI sur site. Elles couvrent les opérations système, le développement, l’architecture de solutions, l’ingénierie des données et l’apprentissage machine.Certifications Google Associate : Les trois certifications de niveau « Associate » de Google s’adressent aux professionnels prêts à passer à l’étape suivante de leur carrière et couvrent l’ingénierie, l’administration et la gestion des données.Certifications Microsoft Associate : Microsoft propose pas moins de 47 certifications à ce niveau, couvrant une vaste gamme de plateformes et d’usages, dont Microsoft 365, Azure, Dynamics 365 (ERP et CRM) et Power Platform. Comme les certifications Fundamentals, elles remplacent les titres Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD) et Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE), retirés en 2021.
Meilleures certifications TI en réseautique
Cisco est l’un des principaux fournisseurs de solutions d’infrastructure, et détenir une certification de cette entreprise confirme que vous maîtrisez les dernières avancées et les meilleures pratiques en réseautique. Nous avons mentionné la certification CCST plus haut ; une fois celle-ci obtenue, voici les plus essentielles :Cisco Certified Network Associate (CCNA) : Cette certification d’entrée (bien qu’on recommande la CCST pour les débutants) valide un large éventail de compétences fondamentales en TI – des technologies de réseautique à la sécurité en passant par le développement logiciel – et démontre aux employeurs canadiens que vous avez l’expérience recherchée sur le marché.Cisco Certified DevNet Associate : Cette certification atteste votre capacité à mettre en œuvre des applications réseau développées sur les plateformes Cisco et à automatiser les processus TI dans les domaines du réseau, de la sécurité, de la collaboration et des systèmes informatiques.Cisco Certified Network Professional (CCNP) : Après le niveau « associate », le CCNP est une certification plus avancée dans l’un des cinq domaines de spécialisation suivants : entreprise, centre de données, sécurité, fournisseurs de services ou collaboration.
Meilleures certifications TI en sécurité
Le piratage et les cyberattaques continuent de poser des défis importants à de nombreuses entreprises canadiennes. La demande pour des professionnels en cybersécurité qualifiés dépasse l’offre, créant un important déficit de compétences que les employeurs cherchent activement à combler.Une organisation professionnelle dédiée à la sécurité et à la gouvernance des TI, ISACA, gère plusieurs programmes de certification reconnus mondialement, notamment :Certified Information Systems Auditor (CISA) : La certification phare d’ISACA, conçue pour les professionnels qui surveillent, contrôlent et évaluent les systèmes informatiques ou d’affaires d’une entreprise. Elle exige au moins cinq ans d’expérience professionnelle dans le domaine.Certified Information Security Manager (CISM) : Destinée aux personnes qui conçoivent, élaborent et gèrent des programmes de sécurité de l’information. Elle nécessite au moins cinq ans d’expérience en systèmes d’information et trois ans en gestion de la sécurité.Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) : Cette certification s’adresse aux professionnels et aux gestionnaires de projet responsables de la sécurité de l’information et de son incidence globale sur l’entreprise. Elle couvre l’identification, l’évaluation, la réponse et l’atténuation des risques, ainsi que le suivi et la production de rapports sur le contrôle des risques.Certified in the Governance of Enterprise IT (CGEIT) : Le CGEIT démontre votre compréhension des principes et pratiques de la gouvernance des TI en entreprise. Il s’agit de l’une des certifications les plus recherchées, offrant parmi les salaires les plus élevés dans le domaine.Cybersecurity Nexus Practitioner (CSX-P) : Dans un contexte de menaces en cybersécurité en constante évolution, la certification CSX-P démontre que vous êtes à jour sur les normes et risques actuels en matière de sécurité.Autres certifications TI de grande valeur pour la sécurité :Certified Ethical Hacker (CEH) : Proposée par EC-Council, cette certification très populaire forme des spécialistes des tests d’intrusion. Elle est souvent requise pour des postes comme analyste en criminalistique numérique, ingénieur en cybersécurité ou développeur d’applications sécurisées.Certified Information Systems Security Professional (CISSP) : Très demandée, cette certification s’adresse aux professionnels expérimentés. Les titulaires du CISSP comprennent les vulnérabilités des systèmes en réseau et conçoivent des politiques pour protéger les systèmes et réduire les risques.Cisco Certified Cybersecurity Associate : Avec cette certification, vous démontrez votre expertise des compétences, concepts et technologies essentiels en cybersécurité, incluant la compréhension de l’infrastructure TI, des opérations et des vulnérabilités.Global Information Assurance Certifications (GIAC) : Entièrement axées sur la sécurité de l’information, ces certifications couvrent plusieurs catégories : sécurité infonuagique, cyberdéfense, criminalistique numérique, systèmes de contrôle industriels et opérations offensives. Le niveau le plus élevé est celui d’expert en sécurité GIAC (GSE).
Meilleures certifications TI pour l’infonuagique
De nombreuses certifications en infonuagique sont propres à un fournisseur particulier, comme Salesforce, Microsoft ou Amazon. Il existe aussi des certifications axées sur des pratiques plus générales. Voici quelques-unes des plus reconnues :CompTIA Cloud+ : Cette certification couvre tous les aspects majeurs de l’infonuagique, notamment la configuration, le déploiement, la sécurité, la gestion et le dépannage.AWS Certified Solutions Architect – Professional : Amazon est le plus grand fournisseur de services infonuagiques, et cette certification confirme votre capacité à concevoir et déployer des environnements infonuagiques avec Amazon Web Services.Microsoft Azure Fundamentals : Deuxième plus grand fournisseur de services infonuagiques, Microsoft propose cette certification de base incontournable pour de nombreux professionnels. Selon votre rôle, les certifications Azure de niveaux « Associate » et « Expert » de l’entreprise peuvent être tout aussi précieuses.Salesforce Certified Development Lifecycle and Deployment Architect : Les employeurs canadiens recherchent activement des spécialistes de haut niveau pour ce CRM infonuagique. Cette certification est la première étape pour devenir architecte de systèmes certifié Salesforce.
Meilleures certifications TI en gestion de projet
La gestion de projet est indispensable aux opérations informatiques. Comme elle implique planification, ordonnancement, budgétisation et exécution, une certification peut être un atout majeur pour accéder à des postes de gestion.Certified Associate in Project Management (CAPM) : Offerte par le très respecté Project Management Institute (PMI), la certification CAPM constitue un excellent titre de niveau d’entrée en gestion.Project Management Professional (PMP) : Également offerte par le PMI, la certification PMP est l’une des plus prestigieuses du secteur. Le PMI propose également plusieurs certifications de spécialité.Certified ScrumMaster (CSM) : Cette certification de niveau d’entrée est proposée par la Scrum Alliance. C’est un excellent moyen de démontrer votre compréhension du cadre Scrum et des pratiques de gestion Agile associées.Advanced Certified ScrumMaster (A-CSM) : Ce niveau supérieur atteste votre maîtrise des techniques avancées de gestion Scrum, notamment la facilitation et la mise à l’échelle.Certified Scrum Professional ScrumMaster (CSP-SM) : Le troisième et dernier niveau de la série ScrumMaster indique que vous êtes un expert capable de lancer de nouvelles équipes Scrum, de mettre en œuvre des initiatives Scrum à grande échelle et de former tous les niveaux d’une organisation à devenir plus agiles.
Meilleures certifications TI en soutien technique
De nombreux professionnels TI débutent leur carrière dans des rôles de soutien technique ou de centre d’assistance. Pour donner un avantage aux étudiants, les écoles offrent de plus en plus de cours qui préparent à ces certifications. Vous pouvez vous certifier sur l’ensemble des fonctions du centre d’assistance ou sur des produits et plateformes spécifiques à un fournisseur.Certifications HDI : Anciennement appelé Help Desk Institute, HDI propose des certifications allant du niveau d’entrée (technicien de support de bureau) jusqu’au directeur de centre de soutien. La certification HDI Technical Support Professional est particulièrement prisée des gestionnaires de recrutement au Canada. HDI propose également des titres pour analystes de centre d’assistance, chefs d’équipe et représentants du service à la clientèle.ITIL : L’organisation britannique AXELOS est chargée de promouvoir les meilleures pratiques en gestion des services TI. ITIL (anciennement « Information Technology Infrastructure Library ») est aujourd’hui un nom enregistré désignant un cadre largement adopté pour la gestion des services TI. Il existe cinq certifications ITIL, du niveau Fondation au niveau Maître.Apple Certified Support Professional (ACSP) : Avec cette certification, vous démontrez votre expertise des bases du soutien technique pour macOS.
Meilleures certifications TI en bases de données, analytique et autres technologies des données
Les technologies de bases de données restent fondamentales pour les opérations TI, tandis que la croissance des initiatives en mégadonnées et en analytique crée de nouvelles occasions de carrière. Ces certifications sont généralement liées à la plateforme d’un fournisseur particulier, notamment :AWS Certified Data Engineer – Associate : Atteste vos compétences dans les principaux services AWS liés aux données, notamment l’ingestion et la transformation de données, l’orchestration des pipelines, la conception de modèles de données, la gestion des cycles de vie et l’assurance qualité des données. Elle remplace en grande partie la certification AWS Certified Data Analytics – Specialty, qu’Amazon a retirée en 2024 (elle-même remplaçait la certification Big Data retirée en 2020).CCIE Data Centre Certification : Cette certification Cisco atteste de compétences de niveau expert pour planifier, préparer, exploiter, surveiller et dépanner des réseaux complexes de centres de données.Certified Data Management Professional (CDMP) : Proposée par Data Management Association International (DAMA), c’est l’une des certifications les plus complètes pour les professionnels des données. Le CDMP est offert en quatre niveaux : Associate (six mois à cinq ans d’expérience), Practitioner (2 à 10 ans), Master (10 ans ou plus) et Fellow (plus de 25 ans – il n’y en a que trois à ce jour).Cloudera Data Engineer : Atteste votre expertise en conception, développement et optimisation de flux de données avec les outils Cloudera.Google Professional Data Engineer : Certifie votre capacité à utiliser Google Cloud pour concevoir des systèmes de traitement des données, préparer et utiliser des données pour l’analyse, et maintenir et automatiser des charges de travail de données.IBM Data Engineering Professional Certificate : Atteste que le candidat a acquis des compétences prêtes pour l’emploi en ingénierie des données, notamment la création de projets et entrepôts de données avec des bases NoSQL et relationnelles, des langages comme SQL et Python, et des plateformes BI comme Hadoop et Spark.Microsoft Certified Power BI Data Analyst Associate : Les analystes Power BI travaillent étroitement avec les parties prenantes d’affaires, les ingénieurs en analytique et les ingénieurs de données pour identifier et acquérir les données pertinentes. Cette certification valide la capacité à modéliser, visualiser et analyser ces données avec la plateforme.Certifications Oracle : Oracle, principal fournisseur mondial de bases de données, propose des certifications couvrant plusieurs professions : administration de bases de données, développement d’applications, analytique, entrepôts de données et mégadonnées.SAP Certified Associate – Database Administrator : Indique votre maîtrise des compétences d’administration des bases de données sur SAP HANA Cloud et SAP HANA. Cette certification remplace le titre SAP Certified Technology Associate, retiré en 2024.SnowPro Advanced – Data Engineer : Recommandée pour les professionnels ayant au moins deux ans d’expérience pratique en environnement de production. Cette certification atteste de compétences avancées pour utiliser Snowflake afin de collecter, transformer, répliquer et partager des données sur plusieurs plateformes infonuagiques, concevoir des flux en temps quasi réel et des solutions de calcul évolutives pour des charges de travail d’ingénierie des données, et évaluer les métriques de performance.
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