<p>Notre client, un acteur clé dans l'industrie du transport, recherche un <strong>Spécialiste principal du développement des affaires (industrie de l'expédition de colis</strong>) avec une solide expérience en ventes dans le domaine du transport. Il s’agit d’une opportunité stratégique à distance pour un véritable <strong>chasseur</strong>, motivé par la conclusion d’ententes et la croissance commerciale.</p><p><br></p><p><strong>À propos du poste :</strong></p><p>Vous jouerez un rôle clé dans l’identification, le développement et la conclusion de nouvelles opportunités d’affaires dans le secteur du transport <strong>(expédition de colis) </strong>(logistique, gestion de flotte, chaîne d’approvisionnement, technologies du fret). Votre expertise du secteur et votre réseau seront essentiels pour stimuler l’expansion et établir des partenariats durables.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Élaborer et exécuter des stratégies de croissance dans le secteur du transport</li><li>Identifier et approcher de nouveaux clients et partenaires stratégiques</li><li>Bâtir des relations solides avec des décideurs de haut niveau</li><li>Fournir des informations clés sur les tendances du marché et les besoins des clients</li><li>Gérer un pipeline de ventes actif et atteindre les objectifs de développement</li><li>Collaborer avec les équipes internes pour aligner les retours clients aux produits et services</li><li>Mener les négociations et conclure des ententes à forte valeur ajoutée</li></ul>
<p>Spécialiste en opérations – Immobilier commercial</p><p>📍 Poste permanent | Montréal | Jusqu’à 150 000 $ + bonus</p><p><br></p><p>Notre client, une entreprise bien établie et respectée dans le secteur immobilier commercial, est à la recherche d’un(e) Spécialiste en opérations pour se joindre à son équipe dynamique. Reconnue pour son expertise dans la gestion de propriétés, la société continue de croître et offre un environnement de travail stimulant, professionnel et centré sur l’excellence opérationnelle.</p><p><br></p><p>Dans ce rôle clé, vous jouerez un rôle stratégique dans la gestion quotidienne des opérations immobilières et serez le point de contact principal pour une clientèle composée en grande partie d’anglophones.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><p>Gérer les opérations quotidiennes d’un portefeuille de propriétés commerciales</p><p>Coordonner les activités de maintenance, de sécurité, d’entretien et de gestion des fournisseurs</p><p>Participer activement à l’élaboration et à l’optimisation des processus opérationnels</p><p>Élaborer, gérer et suivre les budgets d’opérations</p><p>Assurer un excellent service à la clientèle auprès des locataires et intervenants</p><p>Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion d’actifs, de finances et de projets</p><p>Gérer les appels d’offres, les contrats de service, et veiller à leur conformité</p><p>Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) pour améliorer l’efficacité</p><p>Intervenir rapidement en cas de problèmes techniques ou d’urgence sur les sites</p><p><br></p><p>Avantages et conditions de travail</p><p>Salaire de base jusqu’à 150 000 $, selon l’expérience</p><p>Structure de bonus généreuse basée sur la performance individuelle et d’équipe</p><p>Environnement stable, professionnel et humain</p><p>Possibilités de croissance à moyen terme au sein d’un acteur clé du secteur immobilier</p><p>Bureau situé au centre-ville, accessible en transport en commun</p>
<p>Nous recherchons un <strong>Spécialiste technique bilingue</strong> pour soutenir le marché canadien des pneus poids lourds. Vous serez responsable du traitement des réclamations produit, du support technique aux clients, de la formation technique, et de l’évaluation des garanties. Vous jouerez également un rôle clé dans le suivi de la performance des produits et le soutien aux solutions numériques et de rechapage.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Support technique auprès des clients de flotte et des équipes de vente</li><li>Traitement et analyse des réclamations de garantie</li><li>Formation technique et accompagnement sur le terrain</li><li>Suivi de la performance des pneus sur le marché</li><li>Visites clients avec les responsables de comptes</li></ul>
<p>Robert Half is looking for a skilled Nonstop Support Specialist to deliver exceptional technical assistance for our client and ensure they have a seamless experience using their products. In this role, you will leverage your expertise in troubleshooting, customer service, and application support to address client concerns effectively. The position offers a hybrid work environment, combining office-based collaboration in Mississauga, Ontario, with remote work flexibility.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Provide expert-level technical support to clients, resolving issues promptly and ensuring high customer satisfaction.</p><p>• Troubleshoot product-related problems, including hardware and software concerns, to identify and implement effective solutions.</p><p>• Collaborate with internal teams and stakeholders to escalate and resolve complex issues.</p><p>• Utilize cloud technologies to enhance support processes and improve client outcomes.</p><p>• Deliver deskside and remote support services tailored to individual client needs.</p><p>• Conduct quality assurance checks to ensure consistent service delivery and product reliability.</p><p>• Maintain strong communication with clients to address inquiries and provide updates on issue resolutions.</p><p>• Assist in onboarding and training clients on product usage and best practices.</p><p>• Document and track support cases to ensure accurate reporting and continuous improvement.</p><p>• Stay informed of product updates and industry trends to provide proactive and informed support.</p>
<p>Notre client est actuellement à la recherche d’un Représentant du service à la clientèle<strong> </strong>pour se joindre à son équipe sur site. Il s’agit d’une excellente opportunité pour un professionnel orienté vers le service à la clientèle, doté d’un esprit technique, souhaitant soutenir les utilisateurs finaux dans un environnement dynamique et collaboratif. L'expérience dans les secteurs financier, de l’assurance, des télécommunications ou de l’automobile sera considérée comme un atout majeur.</p><p><br></p><p><strong>Aperçu du poste</strong></p><p>Candidat retenu sera responsable d’aider les clients à résoudre les problèmes techniques liés aux produits et services, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de qualité de service. Ce rôle implique des interactions directes avec les clients par téléphone et courriel, ainsi que la coordination avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide des demandes.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients de manière rapide et professionnelle</li><li>Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions efficaces</li><li>Traiter et assurer le suivi des demandes de service</li><li>Coordonner avec les équipes internes, y compris les ventes et le personnel technique</li><li>Gérer les demandes de retour des clients et initier les retours aux fournisseurs</li><li>Suivre les billets de service pour garantir leur résolution et effectuer les escalades nécessaires</li></ul>
<p>In anticipation of future needs, we are currently seeking a skilled<strong> Collection Specialist</strong> to join our network for upcoming client opportunities. This role is ideal for professionals experienced in managing large account portfolios, handling high volumes of collection activity, and providing top-tier service to commercial clients.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Conduct a high volume of outbound collection calls to commercial clients to recover outstanding balances</li><li>Investigate and resolve billing disputes and payment delays in a timely and professional manner</li><li>Manage and monitor aging receivables and proactively follow up on past due accounts</li><li>Maintain a professional and client-focused communication style, fostering positive relationships while ensuring timely collections</li><li>Review and interpret service contracts and invoicing cycles to ensure accurate billing and payment tracking</li><li>Stay organized and persistent in managing a large and diverse portfolio of accounts</li><li>Document all collection activities and update customer records accurately within internal systems</li><li>Collaborate with internal departments (e.g., sales, billing, customer service) to resolve client issues and facilitate payment</li></ul><p><br></p>
<p>Notre client, une entreprise dans le domaine alimentaire, est à la recherche d'une personne dynamique et organisée pour occuper le poste d'Adjoint service à la clientèle à Brossard. Le candidat idéal aura un excellent sens de la communication et sera à l’aise dans un environnement bilingue. Ce rôle implique une variété de tâches administratives et un contact direct avec les clients afin de garantir leur satisfaction.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Gérer les courriels entrants et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle.</p><p>• Maintenir à jour la liste des enfants inscrits et assurer la précision des informations.</p><p>• Imprimer les rapports et étiquettes nécessaires pour la production des repas.</p><p>• Offrir un service à la clientèle exceptionnel en français et en anglais.</p><p>• Traiter les commandes et les annulations des clients avec efficacité.</p><p>• Gérer les plaintes des clients et assurer un suivi jusqu’à leur résolution.</p><p>• Créer et planifier du contenu pour les plateformes de médias sociaux.</p><p>• Effectuer le suivi des initiatives sur les médias sociaux pour améliorer la visibilité.</p><p>• Soutenir l’administration dans diverses tâches, notamment la rédaction de mémos, la gestion des données et l’envoi de documents.</p><p>• Préparer et envoyer les menus tout en veillant à leur exactitude.</p>
<p>Our client, a growing service company in Oakville, is seeking an Accounting Analyst to join their finance team. This is an exciting opportunity for a detail-oriented professional with a strong background in high-volume Accounts Receivable (AR), collections, and financial reconciliations.</p><p><br></p><p>If you thrive in a fast-paced environment and enjoy working with numbers, problem-solving, and collaborating with cross-functional teams, this role is for you.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p>· Accounts Receivable (AR) & Collections – 80%</p><p>· Manage high-volume AR transactions (3,500+ invoices per month).</p><p>· Oversee and execute collections processes, ensuring timely payments from customers.</p><p>· Monitor aging reports and proactively follow up on outstanding balances.</p><p>· Investigate and resolve discrepancies related to payments and invoices.</p><p>· Accounts Payable (AP) Support – 10%</p><p>· Process low-volume AP transactions, including vendor payments and approvals.</p><p>· Assist in reviewing and coding invoices for accuracy and compliance.</p><p>· Month-End Close & Reconciliations – 10%</p><p>· Assist with bank and account reconciliations, ensuring accuracy in financial reporting.</p><p>· Support journal entries and financial reporting as part of month-end close.</p><p>· Work closely with the finance team to improve processes and reporting efficiency.</p>
<p>Nous recherchons un spécialiste en services gérés de sécurité et TI pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce rôle exige un niveau technique avancé (N3) et consiste à assurer la gestion proactive, l'optimisation et la sécurité des infrastructures informatiques de nos clients. Vous serez également responsable de bâtir des relations solides avec les clients tout en veillant à leur conformité en matière de cybersécurité.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Effectuer des analyses de risques, des tests d'intrusion automatisés et des audits de sécurité pour les environnements Cloud comme Microsoft 365 et Azure.</p><p>• Superviser l'application des correctifs de sécurité et recommander des améliorations conformes aux normes telles qu'ISO 27001.</p><p>• Planifier et implémenter des tâches de maintenance préventive pour les infrastructures, y compris les pare-feu Fortinet, les serveurs, les environnements virtualisés et les postes de travail.</p><p>• Développer et maintenir des scripts d'automatisation à l'aide de PowerShell ou Python pour optimiser les processus.</p><p>• Fournir un support technique de niveau 3 pour les alertes de sécurité et gérer les escalades de tickets aux niveaux inférieurs.</p><p>• Présenter aux clients des rapports de sécurité détaillés et des plans d'amélioration lors de réunions régulières.</p><p>• Participer à l'intégration des nouveaux clients et contribuer aux phases d'avant-vente.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la standardisation des pratiques et outils.</p><p>• Assurer la surveillance et l'amélioration continue des systèmes en fonction des besoins des clients.</p>
<p>Notre client est à la recherche d'un spécialiste en opérations pour son équipe basée à Kirkland. En tant que spécialiste en opérations, votre rôle consistera à conseiller nos clients sur des questions complexes relatives à l'immobilier, aux fusions et acquisitions, ainsi qu'aux fiducies.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p><br></p><p>• Fournir des conseils sur des questions complexes dans les domaines de l'immobilier, des fusions et acquisitions, et des fiducies</p><p>• Assurer une communication efficace avec les clients pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions adaptées</p><p>• Collaborer avec différentes équipes pour assurer le bon déroulement des opérations</p><p>• Mettre en œuvre des stratégies d'opérations commerciales pour améliorer l'efficacité</p><p>• Maintenir une connaissance à jour des tendances de l'industrie et des meilleures pratiques en matière d'opérations.</p>
<p>Notre client est à la recherche d’un Spécialiste des Achats et Ventes basé à Montréal. En tant que Spécialiste des Achats et Ventes, vous serez responsable de développer nos activités sur le territoire local, de gérer les placements de professionnels en comptabilité, de fournir un service client exceptionnel et de recruter et évaluer les candidats. Ce rôle est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence dans l'industrie.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p>• Développer des activités commerciales sur le territoire local</p><p>• Gérer le placement de professionnels en comptabilité</p><p>• Fournir un service à la clientèle exceptionnel à la fois aux employeurs et aux candidats</p><p>• Recruter et évaluer les candidats de manière efficace</p><p>• Suivre les mandats auprès des clients</p><p>• Utiliser Salesforce Marketing pour gérer et analyser les données clients</p><p>• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour assurer une coordination et une collaboration efficaces.</p>
Nous recherchons un représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) pour rejoindre notre équipe à Ville Saint Laurent, Québec. Ce poste à long terme offre une opportunité de soutenir notre équipe des ventes en assurant une communication fluide avec les clients francophones et en gérant divers aspects du processus de commande. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et la coordination des activités administratives liées aux ventes.<br><br>Responsibilities:<br>• Fournir un service à la clientèle bilingue en répondant aux demandes des clients anglophones et francophones.<br>• Collaborer avec l’équipe des ventes pour planifier, coordonner la logistique et gérer les commandes.<br>• Saisir et suivre les commandes dans les systèmes internes de l’entreprise.<br>• Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes pour garantir leur satisfaction.<br>• Coordonner avec les différents départements afin de maintenir un flux de travail efficace et conforme aux politiques de l’entreprise.<br>• Mettre à jour et maintenir les dossiers de ventes, les contrats et la documentation connexe.<br>• Apporter un soutien administratif aux processus de vente, notamment pour les garanties, les SLA et les événements promotionnels.<br>• Demander des preuves de livraison aux transporteurs et communiquer avec le service d’installation.<br>• Gérer les communications par courriel avec les clients et les partenaires.<br>• Assurer l’entrée des données et le suivi des commandes dans les systèmes internes.
<p>Notre client, une entreprise en grande croissance, est à la recherche d'un spécialiste en acquisition de talents bilingue pour se joindre à leur équipe de l'Estrie. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de contribuer au cycle complet de recrutement, travailler sur la marque employeur et de travailler sur différents projets RH.</p><p><br></p><p>Responsabilités: </p><ul><li>Participer à l'ensemble du processus de recrutement en se concentrant sur l'attraction de talents exceptionnels et en offrant une expérience positive aux candidats;</li><li>Collaborer avec les gestionnaires afin de déterminer les besoins, les spécifications des postes ainsi que les qualifications requises;</li><li>Gérer le cycle complet du recrutement pour le personnel administratif, soit les affichages, la présélection des candidatures, les entrevues et la coordination de tous les aspects administratifs liés au recrutement;</li><li>Collaborer, au besoin, aux processus de recrutement des employés de production;</li><li>Élaborer et exécuter des stratégies de recrutement personnalisées;</li><li>Collaborer à l’accueil et l’intégration des nouveaux employés;</li><li>Développer et implanter des stratégies de recrutement proactives et innovantes;</li><li>Rédiger et mettre à jour les descriptions et affichages de postes en collaboration avec chaque département;</li><li>Promouvoir et gérer les opportunités d’emploi sur nos différentes plateformes et réseaux sociaux;</li><li>Voir à intégrer la marque employeur au volet RH;</li><li>Travailler en collaboration avec l’équipe RH pour différents projets.</li></ul>
<p>Nous recherchons un spécialiste en acquisition de talents pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client sur la Rive Nord, à Québec. Vous jouerez un rôle clé dans l'identification, l'attraction et la sélection des meilleurs candidats pour répondre aux besoins de notre entreprise. Ce poste offre une excellente opportunité de contribuer à notre succès en tant qu'ambassadeur de notre marque employeur.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer l'ensemble du processus de recrutement, de la présélection des candidatures à la coordination des entretiens et à l'intégration des nouveaux employés.</p><p>• Rédiger des descriptions de poste attrayantes et les publier sur des plateformes pertinentes, tout en renforçant la visibilité de notre marque employeur.</p><p>• Maintenir une expérience positive pour les candidats tout au long du processus de recrutement, en assurant une communication claire et transparente.</p><p>• Effectuer des vérifications de références et coordonner les vérifications des antécédents des candidats retenus.</p><p>• Collaborer avec les gestionnaires pour comprendre leurs besoins en matière de recrutement et leur fournir des conseils sur les meilleures pratiques.</p><p>• Utiliser des systèmes de suivi des candidatures pour organiser et gérer le processus de recrutement.</p><p>• Faire preuve de créativité pour attirer les meilleurs talents et renforcer notre bassin de candidats.</p><p>• Agir en tant qu'expert en évaluation de talents en fournissant des recommandations éclairées aux équipes.</p><p>• Participer à des initiatives de recrutement stratégique pour soutenir les objectifs de l'entreprise.</p><p>• Assurer la conformité aux politiques et réglementations en matière d'emploi tout au long du processus de recrutement.</p>
<p>We are looking for a Bilingual Customer Service Associate to join our clients team in Markham, Ontario. This long-term contract position involves working in a hybrid capacity, with the flexibility to attend the office at least twice a week. You will play a key role in supporting clients by providing top-notch customer service and managing inquiries related to lease or financing accounts.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Respond to client inquiries via phone, providing accurate information about lease or financing accounts and resolving any account-related issues.</p><p>• Ensure all client personal details and insurance forms are accurately updated and securely maintained.</p><p>• Handle a high volume of inbound and outbound calls efficiently while maintaining professionalism.</p><p>• Collaborate with vendors, clients, and insurance agencies to address and resolve escalated issues.</p><p>• Build strong relationships with customers by going above and beyond to meet their needs.</p><p>• Maintain detailed and organized records of all client interactions in the call centre database.</p><p>• Use predefined communication guidelines to address a variety of customer concerns effectively.</p><p>• Analyze customer needs, clarify issues, and deliver tailored solutions or alternatives.</p><p>• Achieve qualitative and quantitative performance goals as part of a dynamic team.</p>
<p>Nous recherchons un spécialiste des opérations passionné et organisé pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Lévis. Ce rôle polyvalent exige une expertise dans la gestion des projets, le contrôle de qualité et le soutien technique, tout en collaborant étroitement avec les clients et les membres de l'équipe. Si vous excellez dans la coordination, les ventes et les aspects techniques liés à l'industrie de la construction, nous aimerions vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Coordonner les demandes des clients et répartir les dossiers selon les priorités.</p><p>• Assurer le suivi des échéanciers et garantir la livraison des projets dans les délais impartis.</p><p>• Effectuer des relevés de quantités à partir de plans et devis et préparer des estimations détaillées.</p><p>• Analyser les coûts de revient et fournir un support technique à l'équipe de vente et aux clients.</p><p>• Agir en tant que chargé de projet en supervisant les fiches techniques des produits et les devis d'installation.</p><p>• Présenter les estimations aux clients et les conseiller sur les meilleures solutions adaptées à leurs besoins.</p><p>• Finaliser les ventes en assurant un excellent service à la clientèle et en supportant l'équipe des ventes.</p><p>• Former les clients et l'équipe sur les produits et leurs applications.</p><p>• Développer le service d'estimation pour améliorer les processus internes.</p><p>• Maintenir une communication fluide avec les clients tout au long du processus.</p>
<p><strong>THE ROLE:</strong> </p><p>Our client is seeking a skilled and experienced IT Tier II Support Specialist to join their Calgary-based team. This position is ideal for a technically proficient professional who excels in troubleshooting, infrastructure support, and delivering high-quality service to end-users and internal stakeholders.</p><p>In this role, you will be responsible for resolving escalated technical issues, maintaining core IT systems, and contributing to the stability and efficiency of the organization’s technology environment. You will work closely with other IT teams to support infrastructure, cloud environments, and security tools, while also participating in ongoing projects and system upgrades.</p><p><strong>WHY THIS ROLE?</strong></p><p>This opportunity offers the chance to work in a dynamic and collaborative environment where your technical expertise will directly impact operational success. You’ll be part of a team that values proactive problem-solving, continuous improvement, and professional growth. The role provides a competitive salary along with a comprehensive benefits package, you’ll gain exposure to a broad range of technologies and the opportunity to contribute to meaningful IT initiatives, making it a rewarding opportunity for the right candidate.</p>
<p>Nous recherchons un(e) superviseur(e), gestionnaire ou directeur(trice) de la paie pour l'équipe de notre client situé à Longueuil. Ce poste clé implique la gestion précise et conforme de la paie à travers plusieurs provinces canadiennes, ainsi que l'administration des avantages sociaux et des systèmes d'information RH. Le candidat idéal est bilingue, possède une solide expérience en administration de la paie et démontre une approche proactive pour améliorer les processus existants.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser et exécuter la paie hebdomadaire et bimensuelle pour plusieurs provinces canadiennes, en assurant la conformité aux lois et règlements.</p><p>• Maintenir et optimiser les systèmes de paie, y compris le suivi des heures et les calculs complexes de rémunération.</p><p>• Gérer les programmes d’avantages sociaux et de retraite, notamment l'inscription, les modifications et les questions des employés.</p><p>• Garantir l'exactitude, la confidentialité et l'intégrité des données RH tout en assurant le bon fonctionnement des systèmes.</p><p>• Produire et analyser des rapports pour soutenir les décisions stratégiques des ressources humaines.</p><p>• Effectuer des audits réguliers pour vérifier la conformité aux politiques internes et aux exigences légales.</p><p>• Collaborer avec les équipes RH et TI pour mettre en œuvre des améliorations et mises à niveau des systèmes.</p><p>• Offrir de la formation et un soutien continu aux utilisateurs des systèmes RH.</p><p>• Identifier activement les opportunités d'optimisation des processus.</p><p>• Réaliser d'autres tâches liées aux ressources humaines et à la paie, selon les besoins.</p>
<p>Our client, based out of Vancouver, BC, is a highly regarded and well-established global publicly listed organization, is seeking a Financial Consolidation Specialist to join their growing finance team. This role is ideal for a technically strong CPA with Big 4 public practice experience and a background working with complex consolidated financial statements. A key focus of this position will be on cash flow reporting and analysis for a multi-entity, multi-jurisdiction structure.</p><p>This is an exceptional opportunity for someone looking to build a long-term career within a company known for its commitment to professional development, internal mobility, and global exposure.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Prepare and support the consolidation of quarterly and annual financial statements in accordance with IFRS.</li><li>Lead and enhance the preparation of consolidated cash flow statements and supporting disclosures.</li><li>Collaborate with regional finance teams to ensure accurate and timely entity reporting and intercompany eliminations.</li><li>Assist with financial analysis, variance commentary, and period-end close processes for consolidated results.</li><li>Support continuous improvement initiatives within the consolidation and reporting function.</li><li>Assist with audit deliverables and technical accounting inquiries as required.</li></ul><p><br></p>
We are looking for a detail-oriented Accounts Receivable Specialist to join our team in Edmonton, Alberta. In this role, you will oversee the accounts receivable process, ensuring timely invoicing, payment collection, and accurate account management. You will play a key role in maintaining client relationships and collaborating with internal teams to optimize financial operations.<br><br>Responsibilities:<br>• Prepare, issue, and distribute accurate customer invoices in accordance with company policies and timelines.<br>• Record and apply client payments, ensuring account records are maintained with precision.<br>• Monitor aging accounts and proactively follow up with clients to address and resolve overdue payments.<br>• Conduct regular account reconciliations to identify and rectify discrepancies in accounts receivable records.<br>• Build and sustain strong client relationships by addressing inquiries and resolving billing disputes.<br>• Collaborate with sales and customer service teams to address billing issues and enhance overall processes.<br>• Evaluate and implement improvements to accounts receivable workflows for increased efficiency and accuracy.<br>• Generate detailed financial reports to assist in monitoring account statuses and trends.<br>• Ensure compliance with financial regulations and company policies in all accounts receivable activities.
<p>Our client is looking for a detail-oriented Accounting Specialist to join their team in Ottawa, Ontario. In this Contract-to-Permanent position, you will play a key role in managing financial operations and ensuring accuracy in accounting processes. This role offers an opportunity to work with high volumes of transactions and contribute to a growing company’s financial success.</p><p><br></p><p><strong>Responsibilities:</strong></p><p>• Perform reconciliations for visa transactions and intercompany accounts to ensure accuracy and compliance.</p><p>• Manage high-volume accounts payable processes, including invoice verification and payment processing.</p><p>• Prepare comprehensive sales summaries and provide supporting documents for supplier payments.</p><p>• Process credit card applications and handle related inquiries efficiently.</p><p>• Assist in the preparation of year-end financial reports and produce income statements.</p><p>• Oversee collections and billing activities to optimize cash flow.</p><p>• Handle visa statements and ensure proper documentation for financial records.</p><p>• Collaborate with team members to maintain the accuracy and integrity of accounting data.</p>
We are looking for an experienced Call Center Specialist to join our team in Ottawa, Ontario. In this long-term contract role, you will play a vital part in supporting callers with inquiries related to a class action lawsuit. Your expertise in managing customer interactions and providing accurate information will be essential to ensuring a seamless experience for all callers.<br><br>Responsibilities:<br>• Handle inbound calls and provide guidance on claim statuses, form submissions, and other inquiries related to the class action lawsuit.<br>• Research and locate answers to caller questions using available resources and relay accurate information.<br>• Collect detailed caller information when an escalation is required, ensuring proper verification of data.<br>• Maintain a high level of professionalism and empathy while addressing caller concerns.<br>• Utilize customer service software and CRM tools to document interactions and track resolutions.<br>• Follow established protocols to ensure compliance with legal and organizational guidelines.<br>• Collaborate with team members to identify solutions for complex issues and improve service processes.<br>• Manage multiple tasks efficiently while adhering to deadlines and high-quality standards.<br>• Contribute to the development of best practices to enhance the overall caller experience.
<p>Nous recherchons un spécialiste de la collection pour un poste à long terme chez notre client, situé à Montréal. Ce rôle est essentiel pour garantir une gestion efficace des comptes clients et le recouvrement des paiements en souffrance. Le candidat idéal saura maintenir des relations solides avec les clients tout en atteignant les objectifs de recouvrement.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer les comptes clients afin d'assurer le paiement rapide des factures en attente.</p><p>• Négocier des plans de paiement adaptés tout en préservant de bonnes relations avec les clients.</p><p>• Analyser et résoudre les écarts de facturation en collaboration avec les équipes internes.</p><p>• Mettre en œuvre des processus de recouvrement efficaces pour réduire les comptes en souffrance.</p><p>• Maintenir des enregistrements précis et à jour des transactions et communications avec les clients.</p><p>• Surveiller et évaluer régulièrement les comptes pour identifier les risques de non-paiement.</p><p>• Fournir des rapports détaillés sur l'état des recouvrements aux parties prenantes.</p><p>• Utiliser les logiciels de comptabilité et CRM pour optimiser les opérations de recouvrement.</p><p>• Collaborer avec les équipes financières pour améliorer les processus de paiement.</p><p>• Garantir le respect des politiques et réglementations en matière de recouvrement.</p>
<p>Notre client recherche un gestionnaire du crédit et des collections pour rejoindre son équipe dynamique à Ville Saint-Laurent. Ce rôle exige une expertise approfondie en gestion du risque de crédit, opérations de comptes recevables et conformité, tout en offrant une opportunité de diriger une équipe talentueuse. Si vous avez une expérience dans le secteur pharmaceutique ou dans le domaine de la santé, nous vous invitons à apporter vos compétences pour soutenir nos objectifs stratégiques.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Élaborer et mettre en œuvre des politiques de crédit conformes aux objectifs de l'entreprise et aux normes du secteur pharmaceutique.</p><p>• Effectuer des évaluations de crédit approfondies et établir des limites de crédit appropriées pour les nouveaux clients et les clients existants.</p><p>• Surveiller les expositions de crédit, les rapports d’ancienneté, et atténuer les risques de manière proactive.</p><p>• Superviser les processus complets de comptes recevables, y compris les collections et l'application des paiements.</p><p>• Traiter les escalades liées aux comptes en retard et résoudre les divergences de facturation en collaboration avec le service clientèle.</p><p>• Préparer et présenter des rapports de performance des comptes recevables et des résumés d’ancienneté à la haute direction.</p><p>• Assurer la conformité avec les contrôles internes, les politiques d'entreprise et les normes comptables.</p><p>• Diriger des initiatives d'amélioration des processus et mettre en œuvre des outils d'automatisation pour accroître l'efficacité.</p><p>• Encadrer et développer une équipe composée d'analystes du crédit et de spécialistes des comptes recevables.</p><p>• Collaborer avec les équipes commerciales, du service client, de la trésorerie et des finances pour atteindre les objectifs organisationnels.</p>
<p>Nous recherchons un spécialiste aux comptes payables pour rejoindre l'équipe de notre client à Lachine. Le candidat idéal aura une excellente attention aux détails et sera capable de gérer efficacement les processus financiers liés aux comptes payables. Ce poste offre une opportunité de contribuer à la gestion financière et administrative au sein du secteur de la santé.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Traiter et vérifier les factures des fournisseurs avec précision pour garantir des paiements en temps opportun.</p><p>• Assurer la codification correcte des comptes généraux (GL) et effectuer les ajustements nécessaires.</p><p>• Réconcilier les états de compte des fournisseurs afin de maintenir des relations solides et transparentes.</p><p>• Mener une vérification annuelle des fournisseurs existants et valider les informations des nouveaux fournisseurs.</p><p>• Gérer les comptes de dépenses, en produisant des rapports détaillés sur les dépenses de la direction.</p><p>• Saisir et vérifier les factures liées aux cartes de crédit corporatives.</p><p>• Contribuer aux audits de fin d'année en réalisant des analyses, conciliations et rapports.</p><p>• Participer à des tâches administratives telles que le classement, l'archivage et répondre aux demandes internes diverses.</p>
