28 résultats pour les emplois de Specialiste Principal Du Service A La Clientele

Spécialiste du service client technique

Montreal, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 62000.00 CAD / Yearly
Titre du poste : Spécialiste du service client techniqueEmplacement : MontréalPoste 100 % en présentiel (On-site)Relève de : Superviseur du service à la clientèle Sommaire du rôle : Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome et fortement orientée vers le service pour soutenir nos clients d’affaires (B2B) dans l’utilisation de nos solutions techniques de télémétrie. Dans ce rôle, vous accompagnerez les utilisateurs dès leur mise en route, offrirez un appui concret lors de l’installation et contribuerez à une expérience client fluide et professionnelle. En tant que joueur d'équipe naturel et collaboratif, vous travaillerez en étroite synergie avec diverses équipes internes (ventes, techniciens, service client et R& D) afin d’assurer la résolution efficace des enjeux techniques et le partage des meilleures pratiques. Principales responsabilités : <ul><li>Intégration et alignement des clients B2B : Accompagner les nouveaux clients d’affaires lors de l’ouverture de leur compte, effectuer les suivis d'expédition et planifier les installations pour veiller à une intégration harmonieuse.</li><li>Soutien à l’installation et formation : Soutenir l’installation des produits par téléphone, configurer les unités de démonstration et expliquer clairement le fonctionnement des logiciels et des tableaux de bord aux utilisateurs.</li><li>Surveillance proactive : Surveiller quotidiennement l’état des unités de démonstration et intervenir rapidement lorsqu’une anomalie ou un écart est détecté.</li><li>Diagnostic et soutien technique avancé : Diagnostiquer les problèmes techniques complexes signalés par les utilisateurs et proposer des correctifs adaptés. Vous agissez comme le dernier niveau de support avant l'escalade vers l'équipe R& D.</li><li>Soutien informatique de proximité : Fournir un soutien technique lié aux postes de travail, aux équipements informatiques, aux environnements bureautiques et au matériel informatique lorsque requis.</li><li>Coaching et collaboration interne : Offrir du coaching technique aux représentants du service à la clientèle moins expérimentés sur les nouveaux produits et services connexes.</li><li>Coordination interfonctionnelle : Assurer une liaison et une coordination efficaces entre la clientèle, l’équipe des ventes, les techniciens et le soutien interne pour faire avancer les dossiers.</li><li>Optimisation des processus : Recueillir et analyser les commentaires des clients afin d'améliorer continuellement les processus d'intégration, de formation et de support.</li></ul>
2026-07-14T20:48:40Z

Spécialiste Crédit & Collection

Montreal, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Vous souhaitez joindre une entreprise bien établie, en croissance constante, qui combine la solidité d’un grand groupe à l’ambiance conviviale d’une équipe locale à taille humaine? Voici une excellente opportunité pour un professionnel du crédit et du recouvrement qui aime les défis, les environnements à haut volume et l’amélioration continue des processus. À titre de Spécialiste crédit et recouvrement / Analyste de crédit, vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients en environnement B2B, avec un rôle principalement axé sur le recouvrement des comptes clients et le suivi des recevables. Notre client est une grande entreprise nord-américaine, active depuis plus de 50 ans et comptant plusieurs milliers d’employés à travers le continent. En forte croissance, l’organisation poursuit activement son expansion par le biais de nouveaux projets et d’acquisitions régulières, créant un environnement de travail stimulant, dynamique et en constante évolution. Malgré son envergure, le bureau local conserve une atmosphère chaleureuse, collaborative et accessible, avec une équipe d’environ 20 employés. Ce qui est offert: • La stabilité, les outils et les ressources d’une grande entreprise, avec la proximité humaine d’un environnement de type PME • Une belle exposition à une structure complexe, multisite et à haut volume, offrant de réels défis et des occasions de développement professionnel • Un salaire compétitif, des assurances collectives dès le jour 1 et un REER avec contribution de l’employeur • 3 semaines de vacances, en plus de quelques journées personnelles • Un mode de travail hybride, avec 2 journées de télétravail par semaine (lundi et vendredi) TÂCHES : • Prendre en charge un portefeuille de comptes clients et assurer les suivis nécessaires pour favoriser le recouvrement des sommes dues. • Communiquer régulièrement avec les clients par téléphone et par courriel afin de faire avancer les dossiers en souffrance et résoudre les enjeux de paiement. • Négocier, lorsque nécessaire, des modalités de paiement et acheminer les dossiers plus complexes en escalade. • Analyser le profil de crédit des clients en tenant compte de leur situation financière et de leur historique de paiement. • Recommander les limites de crédit appropriées et participer à la gestion du risque de crédit. • Préparer et maintenir à jour les rapports liés aux recevables, incluant l’ancienneté des comptes et les prévisions d’encaissement. • Effectuer les conciliations de comptes et collaborer à la résolution des écarts ou des litiges. • Travailler étroitement avec les équipes des ventes, des opérations, du service à la clientèle et des finances afin d’assurer un suivi efficace des dossiers. • Contribuer à l’amélioration continue des processus de crédit, de recouvrement et de gestion des comptes clients.
2026-07-27T17:58:48Z

Spécialiste de la paie

Montréal, QC
onsite
Permanent
75000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un administrateur de la paie pour assurer le traitement rigoureux de la paie et offrir un soutien fiable aux employés et aux équipes internes de notre client. Basé à Montréal, ce rôle contribue à l’exactitude des dossiers, au respect des exigences réglementaires et à la qualité du service en matière de rémunération. La personne retenue jouera également un rôle clé dans la production de rapports, la résolution d’écarts et l’amélioration continue des pratiques liées à la paie. Responsabilités:• Gérer le cycle complet de la paie bimensuelle• Examiner les rapports de validation et de rapprochement, corriger les écarts et maintenir l’exactitude des données de paie.• Produire des rapports réguliers et ponctuels dans Workday pour soutenir les opérations, les analyses internes et les besoins de conformité.• Répondre aux questions des employés concernant leur rémunération, les retenues, les déductions, les saisies sur salaire.• Collaborer avec les services internes pour obtenir les renseignements nécessaires, faire apporter les ajustements requis et assurer la circulation efficace de l’information liée à la paie.• Administrer les déductions obligatoires, les saisies sur salaire, les cotisations, les avantages imposables et les autres éléments influençant la rémunération des employés.• Mettre à jour les changements touchant la rémunération et les dossiers de paie, y compris les remboursements, les contributions aux régimes et les ajustements associés aux avantages sociaux.• Préparer les activités de fin d’année, effectuer les conciliations requises et soutenir la production des documents réglementaires canadiens et américains, ainsi que les corrections au besoin.• Traiter les relevés d’emploi conformément aux exigences en vigueur et soutenir la paie liée aux absences prévues par la loi, aux vacances et aux programmes d’invalidité.• Participer aux audits internes et externes, et proposer des améliorations aux processus de paie et de gestion du temps
2026-08-03T19:48:47Z

Spécialiste - Paie Internationale

Montreal, QC
onsite
Permanent
90000.00 - 110000.00 CAD / Yearly
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la paie est considérée comme une fonction stratégique plutôt qu'un simple traitement administratif? Vous aimez les environnements complexes, les analyses, la résolution de problèmes et les rôles où vous pouvez continuellement développer votre expertise? Notre client, une firme de services-conseils indépendante en pleine croissance internationale, est à la recherche d'un Spécialiste à la paie afin de joindre son équipe RH. Vous intégrerez un département en transformation qui mise sur l'amélioration continue, l'optimisation des processus et la collaboration entre les équipes. Pourquoi joindre cette équipe? • Firme reconnue offrant un environnement professionnel stimulant et en constante évolution;• Équipe RH stable, collaborative et reconnue pour son excellente cohésion;• Rôle diversifié combinant opérations, analyse et amélioration des processus;• Exposition à des réalités de paie canadiennes, américaines et internationales;• Organisation investissant dans la modernisation de ses activités;• Bureaux bien desservis, au cœur du centre-ville;• Salaire concurrentiel pouvant atteindre les six chiffres selon l'expérience, bonification annuelle et programme complet d'avantages sociaux;• Quatre semaines de vacances, régime de retraite avec cotisation de l'employeur et horaire flexible. TÂCHES · Assurer le traitement complet de la paie pour plusieurs territoires, en garantissant l'exactitude des calculs, le respect des échéances et la conformité des opérations.· Analyser des situations de paie complexes, identifier les causes des écarts et recommander des solutions adaptées.· Agir comme personne-ressource en matière de législation, de conformité et de meilleures pratiques liées à la paie.· Produire et interpréter des indicateurs de performance, des conciliations et des rapports destinés aux équipes des finances, des ressources humaines et à la direction.· Participer à l'évolution des systèmes et des processus de paie en contribuant aux projets d'amélioration, aux tests et à la gestion du changement.· Collaborer avec les équipes multidisciplinaires afin d'harmoniser les pratiques et d'améliorer l'expérience employé en matière de rémunération.· Soutenir les audits internes et externes en préparant la documentation requise et en assurant le suivi des recommandations.· Maintenir la documentation des processus, partager son expertise avec l'équipe et contribuer à l'amélioration continue de la fonction paie.· Intervenir sur des dossiers nécessitant un haut niveau d'analyse, notamment lors d'ajustements complexes ou de situations exceptionnelles.
2026-07-27T19:04:20Z

Agent service client

Montreal, QC
onsite
Permanent
42000.00 - 45000.00 CAD / Yearly
Notre client, une entreprise dans le domaine bancaire, est à la recherche d'une personne orientée vers le service à la clientèle pour se joindre à leur équipe à Montréal. Dans ce rôle, vous offrirez un soutien rapide, attentif et attentionné aux équipes internes, tout en contribuant à la résolution de demandes plus complexes liées aux comptes et aux outils en ligne. Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des succursales et dans le maintien d’une expérience de service fluide et efficace. Responsibilities:• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes de soutien provenant des employés et des équipes en succursale avec efficacité et rigueur.• Accompagner les utilisateurs internes dans l’application des politiques et procédures en vigueur afin d’assurer un traitement uniforme des dossiers.• Analyser et résoudre des situations plus complexes liées à une application en ligne ou à la gestion de comptes, en faisant preuve de jugement et d’autonomie.• Effectuer, au besoin, des ajustements financiers et administratifs sur les comptes selon les processus établis.• Consigner chaque demande reçue dans un rapport d’incident complet et acheminer les dossiers aux équipes responsables lorsque l’intervention d’un autre service est requise.• Soutenir les représentants en succursale dans la gestion des comptes personnels des clients ainsi que dans la soumission de demandes de prêt.• Intervenir avec calme et tact dans les échanges plus délicats afin de désamorcer les situations et d’assurer une résolution satisfaisante.• Communiquer clairement aux agents et aux équipes concernées les directives, politiques et étapes à suivre pour le traitement des demandes.
2026-07-13T16:18:36Z

Spécialiste du service après-vente et des réclamations

Laval, QC
onsite
Permanent
50000.00 - 55000.00 CAD / Yearly
Nous sommes à la recherche d’un Spécialiste du service après-vente et des réclamations pour se joindre à l'équipe dynamique de notre client à Laval. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des réclamations clients et de la résolution des problèmes survenant après la livraison des commandes. Vous enquêterez sur les enjeux liés aux expéditions, coordonnerez les retours et les remplacements de produits, et veillerez à offrir une expérience client fluide et professionnelle.Vous collaborerez également étroitement avec les différentes équipes internes afin d’identifier les problèmes récurrents, de mettre en œuvre des solutions efficaces et d’assurer un suivi rapide des dossiers. Le candidat idéal se distingue par son sens de l’organisation, son esprit analytique, son approche axée sur le service à la clientèle et sa capacité à maintenir des standards élevés de qualité et de satisfaction client. Responsabilités:• Examiner les réclamations liées aux erreurs d’expédition, aux écarts de commande, aux marchandises manquantes ou endommagées, puis en assurer le traitement complet.• Prendre en charge les dossiers OS& D du signalement initial jusqu’à leur conclusion, en maintenant des suivis rigoureux à chaque étape.• Autoriser et traiter les retours, crédits, remplacements et demandes associées à la garantie selon les politiques établies.• Créer les commandes de remplacement dans le système de l’entreprise et veiller à l’exactitude des renseignements saisis.• Analyser les causes fondamentales des problèmes récurrents afin de proposer des mesures correctives concrètes.• Collaborer avec les équipes de l’entrepôt, du transport, des achats, du service à la clientèle et des ventes pour accélérer la résolution des dossiers.• Vérifier la documentation de soutien, notamment les preuves de livraison, rapports de transporteurs, photos et échanges avec les clients.• Tenir à jour des dossiers précis sur les enquêtes menées, les décisions prises et les résolutions apportées.• Surveiller l’ancienneté des réclamations et effectuer les relances nécessaires pour respecter les délais de service.• Produire des analyses sur les tendances, les coûts de réclamation et les occasions d’amélioration des processus.
2026-07-09T14:48:39Z

Spécialiste aux comptes recevables

Terrebonne, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons une personne rigoureuse et organisée pour assurer le poste de Spécialiste aux comptes recevables chez notre client oeuvrant dans le secteur manufacturier à Terrebonne. Dans ce rôle, vous contribuerez à la saine gestion des comptes clients en assurant l’ouverture des dossiers, l’application des paiements et le suivi des soldes en souffrance. Vous collaborerez avec les équipes internes afin de maintenir l’exactitude des données financières et d’offrir un service soigné aux clients. Responsabilités:• Créer les nouveaux dossiers clients en recueillant l’information requise, en consultant les rapports de crédit et en évaluant le niveau de risque avant l’activation des comptes.• Saisir et valider les comptes dans les systèmes internes, puis confirmer aux clients l’ouverture de leur dossier avec les renseignements nécessaires au suivi.• Vérifier les relevés bancaires afin d’identifier les dépôts reçus et appliquer les encaissements avec exactitude dans le système, selon les divisions concernées.• Assurer un suivi régulier des comptes à recevoir, communiquer avec les clients au besoin et intervenir rapidement pour réduire les retards de paiement.• Travailler de concert avec l’équipe des finances pour résoudre les écarts, clarifier les dossiers clients et soutenir les activités de recouvrement.• Appuyer le processus de facturation en participant à la préparation et à l’émission de factures exactes et conformes.• Mettre à jour les listes de prix annuelles dans les outils internes afin de favoriser une facturation juste et cohérente.• Effectuer l’importation et la vérification de certaines données administratives, y compris les réservations lorsque requis.• Participer aux activités d’inventaire de fin d’année en contribuant à la validation des stocks et au signalement des anomalies observées.
2026-07-09T16:04:37Z

Spécialiste opérations

Dorval, QC
onsite
Permanent
90000.00 - 110000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons une personne capable de soutenir la croissance des ventes en ligne et d’améliorer la performance des canaux numériques pour une organisation située à Dorval. Dans ce rôle, vous contribuerez à l’optimisation des activités liées au commerce électronique sur Shopify et sur différentes places de marché, tout en appuyant l’acquisition de clientèle et l’amélioration du parcours d’achat. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des partenaires internes afin d’assurer des opérations efficaces, une présence en ligne performante et une expérience client cohérente. Responsabilités:• Concevoir et mettre en œuvre des initiatives visant à accroître les revenus générés par les plateformes de vente en ligne.• Superviser les activités quotidiennes sur Shopify ainsi que sur des places de marché comme Amazon et Walmart Marketplace afin d’en maximiser l’efficacité.• Déployer, suivre et ajuster des campagnes publicitaires numériques sur divers canaux payants pour améliorer la portée et la rentabilité.• Optimiser le contenu des fiches produits, le référencement, les offres promotionnelles et les parcours d’achat pour favoriser la conversion.• Interpréter les données de performance, incluant les ventes, les comportements des utilisateurs et les taux de conversion, puis formuler des recommandations concrètes.• Travailler avec les équipes des ventes, du marketing et des opérations pour harmoniser les priorités commerciales et l’expérience client.
2026-07-27T15:33:44Z

Spécialiste de la saisie de commandes

Laval, QC
onsite
Permanent
50000.00 - 55000.00 CAD / Yearly
Nous sommes à la recherche d’un Spécialiste de la saisie de commandes pour se joindre à l'équipe dynamique de notre client à Laval, où la précision et la rapidité d’exécution sont essentielles aux opérations quotidiennes. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion complète des commandes clients, de la validation des informations clés liées aux commandes et de la coordination efficace entre les différentes équipes internes afin d’assurer un traitement fluide et sans erreur. Le candidat idéal possède un grand souci du détail, est à l’aise dans des environnements utilisant des systèmes ERP et EDI, et démontre une excellente capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. Bilingue en français et en anglais, il offre un service de grande qualité, communique efficacement avec les parties prenantes et contribue activement à une expérience client exceptionnelle. Responsabilités:• Saisir un volume important de commandes clients avec rigueur afin d’assurer l’exactitude des renseignements dès leur réception.• Mettre à jour les données de commande dans le système ERP infonuagique et veiller à la fiabilité des dossiers transactionnels.• Suivre les transactions EDI, repérer rapidement les anomalies de transmission et intervenir pour corriger les écarts.• Vérifier les prix, les articles, les quantités et les exigences d’expédition avant le traitement final des commandes.• Répondre aux demandes liées à la disponibilité des stocks et fournir des renseignements clairs sur les produits.• Collaborer étroitement avec les équipes du service à la clientèle, des achats et de l’entrepôt pour résoudre les écarts de commande.• Maintenir une documentation complète et contribuer à l’intégrité des données dans l’ensemble du processus de gestion des commandes.
2026-07-09T14:44:00Z

Représentant service à la clientèle

Laval, QC
onsite
Permanent
50000.00 - 55000.00 CAD / Yearly
Nous sommes à la recherche d’un Spécialiste de l’expérience client pour se joindre à l'équipe dynamique de notre client, basée à Laval. Dans ce rôle, vous offrirez un service attentif et personnalisé aux clients, traiterez une variété de demandes avec rigueur et efficacité, et collaborerez étroitement avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide des enjeux. Responsabilités:• Répondre aux demandes des clients avec rapidité et professionnalisme tout en respectant les attentes de service établies.• Analyser chaque situation de façon autonome en consultant les systèmes internes et les équipes concernées afin d’offrir des réponses justes et complètes.• Traiter avec rigueur les commandes, les demandes administratives et les questions liées aux comptes clients.• Assurer un suivi soutenu des dossiers en cours pour favoriser une résolution dans les délais prévus.• Gérer plusieurs requêtes à la fois en évaluant les priorités et en intervenant rapidement lorsque la situation l’exige.• Travailler en partenariat avec les équipes des ventes, des opérations, des achats et de l’entrepôt afin de résoudre efficacement les enjeux soulevés par la clientèle.• Repérer les problèmes récurrents et les occasions d’amélioration afin de contribuer à l’optimisation continue de l’expérience client et des processus.
2026-07-09T14:44:00Z

Spécialiste en fiscalité

Saint-laurent, QC
onsite
Permanent
125000.00 - 140000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un spécialiste en fiscalité pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Saint-Laurent. Relevant du directeur principal, fiscalité, ce rôle clé se concentre sur la conformité fiscale des entreprises, les fonctions de comptabilité fiscale et l'appui aux projets de planification fiscale. Ce poste couvre également des responsabilités en matière de conformité internationale et de gestion des entités de portefeuille. Responsabilités:• Planifier, coordonner et optimiser les déclarations annuelles d'impôt sur le revenu, de partenariats, de fiducies et d'organismes sans but lucratif.• Concevoir et mettre en œuvre des améliorations de processus et des pratiques exemplaires pour les fonctions fiscales.• Collaborer avec des leaders et des parties prenantes dans divers départements et participer à des projets transversaux, comme des mises en œuvre de systèmes.• Élaborer et maintenir des procédures et des contrôles internes liés aux processus fiscaux.• Préparer, examiner et présenter les déclarations annuelles d'impôt personnel, corporatif, des partenariats et des fiducies pour les entités d'exploitation et les sociétés de portefeuille.• Gérer les versements d'acomptes provisionnels pour les entités canadiennes et internationales, ainsi que pour les sociétés de portefeuille.• Préparer les provisions fiscales annuelles canadiennes et internationales, y compris les ajustements basés sur les avis de cotisation.• Produire et examiner divers feuillets d'information fiscale, tels que les T4A-NR, T4, T5, et les calculs d'avantages imposables.• Participer à la planification annuelle des dividendes et de la retraite pour les cadres supérieurs et préparer les élections fiscales connexes.• Coordonner les audits fiscaux avec les autorités compétentes et fournir les documents justificatifs nécessaires.
2026-07-08T13:53:41Z

Spécialiste de la paie

Laval, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Notre client recherche un Spécialiste de la paie pour soutenir les activités de rémunération et de conformité au sein de l’organisation à Laval. Dans ce rôle, vous veillerez à la qualité du traitement de la paie, à la tenue rigoureuse des dossiers des employés et au bon déroulement des suivis liés aux avantages sociaux. Vous contribuerez également à la préparation de rapports, aux obligations réglementaires et à certaines tâches administratives en appui à l’équipe Paie et Finances. Responsabilités:• Assurer le traitement précis des paies hebdomadaires et bimensuelles en respectant les échéanciers établis et les exigences applicables.• Gérer l’ouverture, la mise à jour et le suivi des dossiers d’employés dans le système Dayforce afin de maintenir des données fiables.• Coordonner certains volets de l’administration des avantages sociaux et répondre aux demandes des employés concernant la paie et les retenues.• Produire les rapports liés à la paie, préparer les remises gouvernementales et effectuer les conciliations nécessaires pour soutenir la conformité financière.• Vérifier l’exactitude des informations de paie et maintenir une documentation complète conformément aux politiques internes et aux obligations légales.• Offrir un soutien administratif au Gestionnaire Paie et Finances dans les opérations courantes et les suivis requis.• Réaliser diverses saisies de données en lien avec les comptes fournisseurs et les comptes clients lorsque nécessaire.• Participer aux audits, aux analyses et à des initiatives spéciales touchant les processus de paie et les activités connexes.
2026-07-10T16:18:41Z

Spécialiste de la paie

Laval, QC
onsite
Permanent
75000.00 - 85000.00 CAD / Yearly
Notre client recherche un Spécialiste de la paie pour rejoindre son équipe à Laval. Dans ce rôle, vous veillerez à l’exactitude du traitement de la rémunération, au respect des obligations réglementaires et à la coordination efficace des données avec les équipes concernées. Vous contribuerez également à plusieurs activités comptables et financières afin de soutenir le bon fonctionnement du département. Responsabilités:• Gérer l’ensemble du cycle de paie pour un effectif d’environ 125 à 150 employés en assurant la précision des calculs, des déductions et des versements.• Préparer les relevés et formulaires de fin d’année, y compris les feuillets fiscaux et les déclarations requises, dans le respect des échéances établies.• Travailler en étroite collaboration avec les ressources humaines afin de maintenir à jour les dossiers employés et de valider l’exactitude des informations liées à la rémunération.• Effectuer le suivi des ententes salariales, appliquer les conditions particulières et administrer les programmes d’assurances collectives et d’avantages sociaux.• Contribuer à l’organisation des dossiers comptables et d’archivage pour chaque exercice financier en assurant une documentation complète et accessible.• Participer aux rapprochements bancaires, aux suivis mensuels ainsi qu’aux activités de soutien à la gestion du service de comptabilité.• Appuyer la préparation des budgets annuels et des rapports financiers intérimaires en fournissant les données pertinentes et les analyses nécessaires.• Prendre part aux travaux de fin d’exercice liés à la paie pour assurer la conformité des processus et le respect des délais de production.• Collaborer aux projets spéciaux du département, notamment aux essais, à l’intégration et à la mise à jour des outils et interfaces du système de paie.
2026-07-02T17:30:09Z

Spécialiste à la Facturation

Boucherville, QC
onsite
Permanent
50000.00 - 65000.00 CAD / Yearly
Notre client, un fleuron québécois de grande envergure, est actuellement à la recherche d’un Technicien à la facturation pour se joindre à son équipe. Établie sur la Rive-Sud de Montréal et active à l’échelle nationale, cette entreprise en pleine croissance se distingue par son dynamisme et sa culture humaine. Vous intégrerez un environnement où la convivialité est bien réelle : esprit d’entraide, activités d’équipe et collaboration font partie intégrante du quotidien. À titre de membre clé de l’équipe de facturation, vous évoluerez dans un rôle où la rigueur, l’analyse et le souci du détail sont essentiels. Vous serez responsable de la gestion de différentes activités de facturation, de la validation des revenus, de l’analyse des écarts et du suivi des dossiers, le tout avec un esprit critique développé et une solide compréhension des enjeux comptables. Pourquoi joindre cette équipe ?• Salaire compétitif, assurances collectives et REER avec contribution de l’employeur (4 %)• Trois semaines de vacances annuelles (au prorata), six jours de congé durant la période des fêtes et trois journées familiales• Horaire flexible de 40 h/semaine (présence requise au bureau de 9 h à 15 h)• Possibilité de télétravail les jeudis et vendredis Vous êtes à la recherche d’un rôle où vos compétences analytiques seront réellement mises à contribution, au sein d’un environnement de travail humain et stimulant ? Cette opportunité vous permettra de conjuguer défis professionnels et qualité de vie. TÂCHES : • Effectuer la facturation des comptes clients• Valider l’exactitude des transactions de facturation dans le système d’exploitation• Analyser les transactions afin d’en assurer la conformité• Respecter les échéanciers ainsi que les ententes établies avec les clients• Offrir un soutien aux opérations pour toute question liée à la facturation• Réaliser toute autre tâche connexe
2026-07-27T18:38:47Z

Spécialiste des Achats et Ventes

Montréal, QC
onsite
Permanent
55000.00 - 65000.00 CAD / Yearly
Notre client est à la recherche d’un Spécialiste des Achats et Ventes basé à Montréal. En tant que Spécialiste des Achats et Ventes, vous serez responsable de développer nos activités sur le territoire local, de gérer les placements de professionnels en comptabilité, de fournir un service client exceptionnel et de recruter et évaluer les candidats. Ce rôle est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence dans l'industrie. Responsabilités :• Développer des activités commerciales sur le territoire local• Gérer le placement de professionnels en comptabilité• Fournir un service à la clientèle exceptionnel à la fois aux employeurs et aux candidats• Recruter et évaluer les candidats de manière efficace• Suivre les mandats auprès des clients• Utiliser Salesforce Marketing pour gérer et analyser les données clients• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour assurer une coordination et une collaboration efficaces.
2026-07-17T20:08:44Z

Spécialiste en fiscalité

Montreal, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Notre client, une grande entreprise au centre-ville de Montréal, recherche un spécialiste en fiscalité dans leur département de finance. Se rapportant à la directrice des finances, la personne devra assurer la conformité fiscale Canadienne des entités et sera impliquée dans plusieurs enjeux de nature international ou US. C’est une entreprise dans laquelle vous aurez l’opportunité d’être mentoré par une Directrice d’expérience directement. Le candidat idéal sera quelqu’un avec une bonne base en fiscalité canadienne corporative avec un minimum de 3 ans d’expérience.
2026-07-27T18:43:49Z

Spécialiste aux comptes recevables

Montreal, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Nous sommes à la recherche d’un spécialiste aux comptes recevables pour se joindre à une entreprise en pleine croissance située à Montréal. Dans ce rôle, vous contribuerez à assurer l’exactitude des encaissements, la gestion des comptes clients et le traitement de la facturation, tout en participant au bon déroulement des opérations financières quotidiennes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes afin d’enquêter sur les écarts de comptes, de résoudre les problématiques liées à la facturation et d’effectuer le suivi des comptes en souffrance. Responsabilités:• Enregistrer les dépôts quotidiens et affecter les paiements aux comptes clients selon les modes de règlement reçus, y compris les chèques, les transferts électroniques et les cartes de crédit.• Traiter les encaissements par carte de crédit et veiller à l’exactitude des écritures liées aux transactions.• Examiner les écarts aux comptes clients, repérer la source des anomalies et collaborer à leur résolution rapide.• Ouvrir les nouveaux dossiers clients après validation du crédit et assurer la mise à jour complète des renseignements administratifs et financiers.• Préparer la facturation, faire le suivi des portails clients et corriger les problèmes qui peuvent nuire au traitement des comptes.• Effectuer les ajustements requis aux dossiers, notamment les radiations, annulations et autres corrections comptables autorisées.• Appuyer les démarches de recouvrement pour les soldes en retard et assurer le suivi des demandes reçues dans la boîte courriel du service de crédit.• Travailler en partenariat avec les autres services afin de régler les éléments en suspens, tout en contribuant aux activités de fin de mois et à d’autres tâches connexes au besoin.
2026-07-27T15:04:43Z

Spécialiste à la paie

Montreal, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Notre client, une firme européenne de consultation en pleine expansion au Canada, est à la recherche d’un Spécialiste à la paie pour se joindre à sa belle équipe. Présente dans 3 bureaux au Canada et comptant environ 125 employés au pays, l’entreprise connaît une belle croissance et poursuit activement son développement. Il s’agit d’une organisation encore à taille humaine, reconnue pour son expertise pointue dans un secteur très prometteur. Pourquoi joindre cette entreprise? • Belle culture et ambiance conviviale, incluant activités d’équipe régulières (5 à 7, BBQ, événements internes)• Équipe jeune, mobilisée et passionnée par ce qu’elle fait• Très beaux bureaux et environnement de travail agréable• Forfait entreprise pour le métro• Modèle de travail hybride (2-3 jours en télétravail) sur une base de 35 heures/semaine, avec flexibilité d’horaire• Salaire et avantages sociaux compétitifs• Généreux programme de congés (5-6 semaines au total) Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, jeune, dynamique et collaboratif? Cette opportunité pourrait être pour vous! TÂCHES : • Prendre en charge l’administration intégrale du cycle de paie pour les différentes entités canadiennes à l’aide d’une plateforme spécialisée• Recueillir, contrôler et intégrer les informations liées aux embauches, cessations d’emploi, congés, absences et autres éléments ayant un impact sur la rémunération• Maintenir à jour les dossiers des salarié.es dans l’outil de gestion de la paie• Contrôler la fiabilité des données traitées et réaliser les vérifications ainsi que les rapprochements nécessaires avant finalisation• Effectuer le suivi des régimes d’avantages collectifs, valider les retenues applicables, concilier les écarts de facturation et produire les analyses requises• Préparer les enregistrements comptables associés à la rémunération et travailler en étroite collaboration avec la fonction finance• Élaborer les rapports périodiques, tableaux de suivi et extractions administratives reliés à la paie• Répondre aux demandes internes concernant la rémunération, les retenues à la source et les programmes d’avantages sociaux• Contribuer à la production des documents fiscaux de fin d’année et à la conformité des remises obligatoires• S’assurer que les pratiques de paie respectent les normes internes ainsi que les obligations légales et réglementaires en vigueur• Garantir la protection des renseignements confidentiels et la bonne tenue de la documentation liée à la paie• Appuyer les initiatives visant à optimiser les méthodes de travail, les contrôles et les processus en matière de paie et d’avantages sociaux
2026-07-27T18:04:34Z

Spécialiste en acquisition de talents

Laval, QC
onsite
Temporaire
- CAD / Hourly
Nptre Client situé sur la Rive-Nord de Montréal est à la recherche d'un spécialiste en acquisition de talents pour un contrat à long terme. Dans ce rôle, vous contribuerez activement à l’embauche de personnel dans un environnement à volume élevé tout en développant des réseaux de candidats durables pour répondre aux besoins immédiats et futurs. Vous travaillerez en partenariat avec les gestionnaires et les équipes RH afin d’assurer un processus de sélection efficace, rigoureux et aligné sur les priorités de l’organisation. Responsabilités: • Travailler de concert avec les gestionnaires d’embauche pour définir les profils recherchés et anticiper les besoins de recrutement à court et à plus long terme.• Mettre en place et entretenir un pipeline de candidats qualifiés en utilisant divers canaux de recherche, dont les sites d’emploi, les réseaux professionnels, les médias sociaux et les partenariats communautaires ou académiques.• Examiner les candidatures avec discernement afin d’évaluer les compétences, l’expérience et la formation des postulants en fonction des exigences des postes.• Mener des entretiens de présélection par téléphone, en virtuel ou en personne et présenter les candidatures les plus pertinentes aux équipes concernées.• Rédiger et publier des affichages de postes attrayants sur les plateformes appropriées afin d’accroître la visibilité des occasions d’emploi.• Coordonner les différentes étapes du processus d’embauche, y compris les suivis auprès des candidats, la préparation des offres et l’organisation des vérifications préemploi.• Appuyer les activités d’accueil et d’intégration afin de favoriser une expérience positive pour les nouveaux employés dès leur arrivée.• Maintenir les données à jour dans les systèmes de gestion des candidatures et produire une information fiable pour le suivi des indicateurs et des analyses.• Promouvoir des pratiques de recrutement inclusives tout en respectant les politiques en santé, sécurité et environnement applicables au travail.• Participer à des projets liés aux ressources humaines et contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’acquisition de talents.
2026-07-30T13:24:06Z

Directeur du centre d’appel

Montrèal, QC
onsite
Permanent
120000.00 - 140000.00 CAD / Yearly
Notre client, un réseau de cliniques spécialisées en imagerie diagnostique présent dans plusieurs régions du Québec, est à la recherche d'un(e) directeur(trice) du centre d'appel pour piloter son centre de prise de rendez-vous. L'organisation accorde une importance centrale au bien-être des patients et se démarque par la chaleur de son service à la clientèle, ainsi que par un milieu de travail stimulant où l'évolution professionnelle des employés est encouragée. La personne retenue prendra en charge l'ensemble des opérations du centre de prise de rendez-vous, une équipe formée de quatre superviseurs et d'environ cinquante agents. Ce mandat occupe une place déterminante au sein de l'organisation, autant du point de vue opérationnel qu'humain. Le ou la candidat(e) devra établir les priorités, assurer un suivi rigoureux des indicateurs de rendement, guider les superviseurs dans leur progression et garantir que l'expérience offerte aux patients et aux cliniques partenaires demeure fluide, professionnelle et empreinte de considération. Un sens du leadership rassembleur, une capacité à voir la globalité des enjeux et une aptitude marquée à collaborer avec les différentes parties prenantes seront déterminants pour exceller dans ce rôle. Vos responsabilités<ul><li>Coordonner, structurer et superviser l'ensemble des activités du centre d'appel afin d'optimiser la répartition des ressources et de respecter les cibles de service établies</li><li>Guider les superviseurs et le personnel afin de promouvoir une gestion uniforme, engageante et cohérente avec les visées de l'organisation</li><li>Surveiller les indicateurs de rendement, dégager les tendances et déployer des mesures correctives lorsque requis</li><li>Contribuer à l'optimisation continue des façons de faire pour rehausser l'efficacité opérationnelle et l'expérience vécue par les patients</li><li>Prendre part à la modernisation numérique des outils utilisés et à l'adaptation des façons de faire aux nouvelles technologies</li><li>Entretenir une collaboration étroite avec les équipes des divers sites afin de préserver une communication et une coordination fluides</li><li>Veiller à ce que l'intégration, la formation et le perfectionnement du personnel soient bien encadrés et adaptés aux réalités de l'équipe</li><li>Servir de référence pour toute question opérationnelle touchant le centre d'appel et le centre de rendez-vous</li><li>Garantir le maintien de standards élevés de qualité dans l'ensemble des échanges avec les patients, les cliniques et les collègues</li></ul>
2026-08-03T16:53:46Z

Spécialiste à la paie

Montreal, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Vous cherchez un rôle stimulant comme Spécialiste à la paie, au sein d’une organisation qui valorise autant l’excellence individuelle que le succès collectif? Joignez-vous à une entreprise forte de plus de 100 ans d’expertise, actuellement en pleine expansion à travers le Canada. Notre client, un contracteur incontournable dans le domaine de la construction, offre un environnement où la camaraderie, l’engagement d’équipe et l’esprit de collaboration sont au cœur des valeurs. Il s’agit d’une opportunité stimulante au sein d’une organisation en croissance, offrant un accès à des projets variés et enrichissants. AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL: • Salaire compétitif selon votre expérience, REER et assurances couvertes à 100% • Stationnement gratuit pour faciliter votre quotidien • Grande organisation aux pratiques horizontales, favorisant l’accessibilité et la convivialité• Flexibilité d’horaire et télétravail offert 2 jours par semaine • Environnement de paie stimulant, avec des particularités intéressantes (syndiqués, CCQ, multi-provinces), favorisant le développement continu des compétences TÂCHES : • Gérer l’ensemble du traitement de la paie hebdomadaire pour les employés canadiens dans ADP Workforce Now.• Mettre à jour les dossiers employés selon les mouvements de personnel : embauches, ajustements de rémunération, promotions, transferts et fins d’emploi, incluant les paiements finaux et les relevés d’emploi.• Administrer les banques de temps et les divers congés rémunérés, puis vérifier l’exactitude des heures et feuilles de temps.• Préparer et transmettre les données de paie nécessaires aux écritures comptables, en respectant les délais établis avec l’équipe Finance.• Produire et valider les rapports liés à la comptabilisation de la paie : salaires, heures régulières et supplémentaires, charges employeur, avantages imposables, vacances, indemnités, retenues syndicales et autres cotisations applicables.• Vérifier la concordance des données exportées du système de paie avec la structure du grand livre, puis effectuer les conciliations entre la paie, les rapports et les comptes comptables.• Repérer, analyser et corriger rapidement les écarts ou anomalies liés à la paie et à son intégration comptable.• Collaborer avec les équipes de finance et comptabilité afin d’assurer la fiabilité des transferts et le suivi des informations financières.• Soutenir les audits en préparant la documentation requise et en participant aux vérifications de paie et de fin d’année.• Assurer la conformité des remises gouvernementales et syndicales, répondre aux questions des employés sur leur paie et contribuer à la préparation des feuillets fiscaux annuels.
2026-07-17T20:08:44Z

Collections Specialist

Montreal, QC
onsite
Temporaire
30.00 - 32.50 CAD / Hourly
Nous recherchons un spécialiste du recouvrement pour se joindre à notre équipe a Ville St-Laurent. Dans ce rôle, vous superviserez un portefeuille important de comptes commerciaux, favoriserez le recouvrement rapide des soldes impayés et collaborerez étroitement avec les partenaires internes afin de traiter efficacement les questions de facturation. Cette occasion convient particulièrement à une personne minutieuse, qui communique avec assurance, gère efficacement les priorités concurrentes et évolue avec aisance dans un environnement dynamique. Responsabilités :• Gérer un portefeuille important de comptes clients commerciaux et assurer un suivi rigoureux des soldes en souffrance.• Communiquer avec les clients de façon professionnelle afin d’obtenir les paiements, négocier des ententes appropriées et réduire les retards.• Examiner les factures impayées, cerner les causes des retards de paiement et collaborer avec les équipes internes pour résoudre les écarts ou litiges.• Mettre à jour avec précision les dossiers de recouvrement, les notes de compte et les statuts de paiement dans les systèmes financiers et outils de gestion utilisés par l’organisation.• Produire et analyser des rapports à l’aide d’Excel afin de suivre les tendances, prioriser les actions de recouvrement et soutenir la prise de décision.• Traiter un volume élevé d’activités de recouvrement tout en respectant les échéanciers, les politiques internes et les normes de service.• Soutenir le maintien de relations d’affaires positives avec la clientèle en conciliant fermeté, jugement et service à la clientèle.• Participer à l’amélioration continue des pratiques de recouvrement et contribuer à l’efficacité des processus liés à la facturation et aux paiements.
2026-07-15T15:08:45Z

Chef d’équipe Support TI

Saint-leonard, QC
onsite
Permanent
85000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Chef d’équipe Support TI<ul><li>Lieu : Montréal (Mode hybride : 3 jours au bureau, 2 jours en télétravail)</li><li>Type de poste : Permanent, temps plein</li></ul>Dans le cadre du renforcement et de la structuration de son département TI, notre client — une grande entreprise d'envergure bien établie à Montréal — est à la recherche d'un Chef d'équipe Support TI. Ce rôle clé combine la coordination d'équipe, l'amélioration continue des processus et un rôle de pivot technique au quotidien.Sous la direction des TI, vous aurez pour mission principale d'encadrer les activités de support informatique afin de maximiser l'efficacité opérationnelle et de garantir une expérience utilisateur de premier ordre au sein de l'organisation. Vos responsabilités quotidiennes :<ul><li>Gestion et leadership : Superviser, encadrer et coacher une équipe de support technique dynamique d'environ 8 personnes, tout en favorisant leur développement professionnel.</li><li>Coordination des opérations : Assurer la répartition stratégique des tickets, gérer les priorités opérationnelles et veiller au respect des engagements de niveau de service (SLA).</li><li>Point d'ancrage technique : Agir à titre de point d'escalade pour les incidents ou requêtes complexes, et fournir un soutien de niveau 2 ou 3 au besoin.</li><li>Collaboration & Partenariat : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour résoudre rapidement les enjeux technologiques.</li><li>Suivi de la performance : Analyser les indicateurs opérationnels (backlog, délais de traitement, volume de tickets) et produire des rapports de suivi pertinents pour la direction.</li><li>Amélioration continue : Identifier les opportunités d'optimisation et proposer des améliorations concrètes pour les processus de gestion des incidents, des requêtes et des escalades.</li></ul>
2026-07-28T17:33:48Z

Comptable – Responsable de dossiers

Sherbrooke, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Vous êtes autonome, débrouillard et aimez gérer vos mandats de A à Z? Vous souhaitez évoluer dans un cabinet qui valorise réellement la flexibilité, la confiance et l’équilibre de vie? Cette opportunité pourrait être exactement ce que vous recherchez. Notre client, un cabinet de fiscalité et de comptabilité comptant environ une trentaine d’employés, est à la recherche d’un Responsable de dossiers pour joindre une équipe conviviale, stable et engagée. Pourquoi vous joindre à ce cabinet? • Salaire compétitif, bonus annuel, assurances collectives et REER• Excellente rétention du personnel• Télétravail jusqu’à 3 jours / semaine, avec horaire flexible et ajustable• Possibilité de travailler sur 4 ou 5 jours par semaine (entre 32h à 40h)• Très peu de T1, donc une haute saison beaucoup moins intense• Dossiers stimulants et variés, intéressants pour continuer à apprendre• Nombreuses activités d’équipe• Formations payées, tant individuelles qu’en équipe Ici, on mise sur l’autonomie, la flexibilité et un environnement de travail agréable où chacun peut réellement trouver un bon équilibre. Si vous cherchez un milieu casual, flexible et axé sur la confiance, tout en continuant à développer vos compétences sur des dossiers intéressants, ce poste mérite votre attention. TÂCHES : • Participer à la préparation des dossiers annuels de compilation à l’aide d’un logiciel de certification comptable.• Examiner les écritures enregistrées par la clientèle et apporter les ajustements requis, lorsque nécessaire.• Produire les déclarations fiscales pour les particuliers, les entreprises et les fiducies à l’aide d’un logiciel spécialisé.• Préparer différents formulaires et remises destinés aux instances gouvernementales.• Assurer un accompagnement professionnel auprès des clients en répondant avec exactitude à leurs questions et en appuyant les collègues sur divers sujets.• Se déplacer chez les clients, au besoin, afin de traiter certaines demandes et d’en effectuer le suivi de façon structurée.• Réaliser des diagnostics financiers et préparer des états des résultats adaptés aux besoins de la clientèle.• Formuler des pistes d’action et des conseils de gestion à partir de l’analyse des données financières.• Accompagner les clients dans l’utilisation de leurs outils comptables et dans l’application de leurs processus internes.• Effectuer des contrôles périodiques des livres comptables afin d’en assurer la fiabilité et le respect des exigences applicables.• Maintenir des échanges clairs, professionnels et respectueux avec la clientèle et l’équipe interne.• Réviser le travail des stagiaires, encadrer leur progression et offrir du coaching ou de la formation au besoin.• Contribuer à toute autre responsabilité connexe selon les priorités de l’entreprise.
2026-07-27T17:53:45Z

Coordonnateur administratif en location commerciale

Montreal, QC
onsite
Permanent
65000.00 - 85000.00 CAD / Yearly
Notre client, une firme immobilière de type boutique reconnue pour la qualité de ses actifs commerciaux et de bureaux, est à la recherche d'un coordonnateur administratif en location commerciale pour rejoindre son équipe basée au cœur du centre-ville de Montréal. Notre client se spécialise dans des propriétés commerciales et de bureaux stratégiquement situées à travers le Canada et les États-Unis. Son portefeuille regroupe plusieurs artères commerciales phares et emplacements de bureaux parmi les plus recherchés des grands centres urbains. Ce poste représente une belle occasion de s'impliquer dans un environnement immobilier stimulant et entrepreneurial, et de contribuer directement à des projets qui font croître la valeur de son portefeuille nord-américain.Nous cherchons une personne rigoureuse et méthodique, à l'aise dans un rythme soutenu, et qui aime collaborer avec les équipes de location, juridique, construction et gestion d'immeubles. Responsabilités principalesLe ou la titulaire du poste apportera un soutien administratif aux équipes de location, juridique et gestion immobilière :<ul><li>Contribuer à la préparation, au suivi et à la coordination des ententes de location commerciale</li><li>Épauler les équipes juridique, location et gestion immobilière dans les dossiers de location du quotidien</li><li>Rédiger la correspondance courante, y compris les lettres liées aux comptes à recevoir et au recouvrement</li><li>Créer et tenir à jour les fiches synthèses de baux pour chaque nouveau bail, renouvellement, modification ou cession</li><li>Concevoir et actualiser les outils promotionnels (dépliants, brochures, photos des lieux, contenu web/réseaux sociaux) pour les espaces à louer</li><li>Réaliser des visites périodiques des locaux vacants et des espaces communs afin d'en assurer la présentation impeccable</li><li>Accompagner les locataires potentiels et courtiers lors de visites des lieux disponibles</li><li>Assurer le suivi des étapes clés de location : dépôts de garantie, prélèvements automatiques, accueil des nouveaux locataires, transition vers les équipes de construction et gestion de projets</li><li>Tenir à jour les dossiers liés aux hypothèques mobilières</li><li>Suivre de près les échéances importantes des baux : options de renouvellement, dates de possession, périodes d'aménagement, échéances de clôture</li><li>Maintenir des bases de données et systèmes de classement électroniques précis</li><li>Offrir un soutien administratif général et exécuter d'autres tâches selon les besoins de la direction</li></ul>
2026-07-29T13:23:46Z