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2 résultats pour Representant Service A La Clientele à Laval, QC

Spécialiste Crédit & Collection

Montreal, QC
onsite
Permanent
65000.00 - 77000.00 CAD / Yearly
Vous souhaitez joindre une entreprise bien établie, en croissance constante, qui combine la solidité d’un grand groupe à l’ambiance conviviale d’une équipe locale à taille humaine? Voici une excellente opportunité pour un professionnel du crédit et du recouvrement qui aime les défis, les environnements à haut volume et l’amélioration continue des processus. À titre de Spécialiste crédit et recouvrement / Analyste de crédit, vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients en environnement B2B, avec un rôle principalement axé sur le recouvrement des comptes clients et le suivi des recevables. Notre client est une grande entreprise nord-américaine, active depuis plus de 50 ans et comptant plusieurs milliers d’employés à travers le continent. En forte croissance, l’organisation poursuit activement son expansion par le biais de nouveaux projets et d’acquisitions régulières, créant un environnement de travail stimulant, dynamique et en constante évolution. Malgré son envergure, le bureau local conserve une atmosphère chaleureuse, collaborative et accessible, avec une équipe d’environ 20 employés. Ce qui est offert: • La stabilité, les outils et les ressources d’une grande entreprise, avec la proximité humaine d’un environnement de type PME • Une belle exposition à une structure complexe, multisite et à haut volume, offrant de réels défis et des occasions de développement professionnel • Un salaire compétitif, des assurances collectives dès le jour 1 et un REER avec contribution de l’employeur • 3 semaines de vacances, en plus de quelques journées personnelles • Un mode de travail hybride, avec 2 journées de télétravail par semaine (lundi et vendredi) TÂCHES : • Prendre en charge un portefeuille de comptes clients et assurer les suivis nécessaires pour favoriser le recouvrement des sommes dues. • Communiquer régulièrement avec les clients par téléphone et par courriel afin de faire avancer les dossiers en souffrance et résoudre les enjeux de paiement. • Négocier, lorsque nécessaire, des modalités de paiement et acheminer les dossiers plus complexes en escalade. • Analyser le profil de crédit des clients en tenant compte de leur situation financière et de leur historique de paiement. • Recommander les limites de crédit appropriées et participer à la gestion du risque de crédit. • Préparer et maintenir à jour les rapports liés aux recevables, incluant l’ancienneté des comptes et les prévisions d’encaissement. • Effectuer les conciliations de comptes et collaborer à la résolution des écarts ou des litiges. • Travailler étroitement avec les équipes des ventes, des opérations, du service à la clientèle et des finances afin d’assurer un suivi efficace des dossiers. • Contribuer à l’amélioration continue des processus de crédit, de recouvrement et de gestion des comptes clients.
2026-09-23T18:08:46Z

Co-coordonnateur de réception

Montreal, QC
onsite
Temporaire
32.50 - 35.00 CAD / Hourly
Nous recherchons un co-coordonnateur de réception pour un poste permanent à Ville Saint-Laurent. Cette personne agira comme point de contact principal à l’entrée des immeubles et contribuera au bon déroulement des services offerts aux locataires et aux visiteurs. Le rôle combine l’accueil, la coordination administrative ainsi que le soutien opérationnel lié aux accès, aux télécommunications et aux équipements partagés. Il s’agit d’une occasion idéale pour une personne organisée, débrouillarde, ayant le souci du détail et orientée vers le service à la clientèle. Responsabilités:• Accueillir les visiteurs et les occupants avec professionnalisme, gérer le comptoir d’entrée et offrir un service courtois en tout temps.• Rédiger et diffuser divers avis destinés aux locataires, en veillant à la clarté des communications et au respect des échéanciers.• Configurer les téléphones IP remis aux locataires, résoudre les incidents de base liés au service et faire le lien avec le fournisseur au besoin.• Produire, programmer et suivre les cartes d’accès pour les nouveaux occupants, maintenir les autorisations à jour et coordonner les demandes d’entretien du système.• Administrer l’inventaire des clés pour les immeubles, préparer les ensembles pour les nouveaux locataires et assurer la tenue des registres de distribution.• Fournir un soutien technique de premier niveau lors de l’installation des locataires, notamment pour l’accès Internet et les logiciels requis pour les copieurs multifonctions.• Veiller au bon fonctionnement des copieurs multifonctions, accompagner les nouveaux utilisateurs et organiser les visites de service ou les réparations avec les fournisseurs.• Gérer les réservations des salles de réunion, programmer les accès nécessaires et s’assurer que les espaces sont prêts à être utilisés.• Effectuer des vérifications quotidiennes de l’état général des lieux, relever les anomalies et transmettre rapidement les besoins d’entretien aux intervenants concernés.
2026-09-21T21:04:08Z