<p>Notre client situé sur la Rive-Nord de Montréal est à la recherche d’un(e) <em>Spécialiste facturation et service à la clientèle</em><strong><em> </em></strong>dynamique et organisé(e) pour joindre leur équipe. La personne retenue jouera un rôle clé dans la gestion des commandes clients, la coordination des livraisons, la facturation et le soutien administratif, tout en assurant un service à la clientèle de haut niveau dans un environnement rapide et stimulant.</p><p><br></p><p>Responsabilités principales</p><ul><li>Répondre de façon professionnelle aux demandes des clients reçues par téléphone et par Internet.</li><li>Effectuer l’entrée de commandes et la mise à jour des données avec précision dans SAP.</li><li>Assurer le suivi des commandes afin de garantir des livraisons complètes et effectuées dans les délais prévus.</li><li>Coordonner les livraisons avec les différents sites opérationnels.</li><li>Vérifier que les livraisons respectent les ententes contractuelles et que la facturation est effectuée rapidement.</li><li>Ajouter tous les frais contractuels applicables avant la facturation.</li><li>Facturer les commandes conformément aux contrats, ententes commerciales ou soumissions approuvées.</li><li>Résoudre les demandes et problématiques provenant des clients internes et externes.</li><li>Maintenir à jour les commandes et exécuter différents rapports de contrôle (commandes ouvertes, livraisons en cours, commandes à facturer).</li><li>Participer à l’ouverture et à la création de nouveaux comptes clients.</li><li>Fournir un soutien administratif à l’équipe des comptes recevables.</li><li>Développer et maintenir une connaissance des produits et services afin de répondre aux demandes générales des clients.</li><li>Respecter les politiques de l’entreprise ainsi que les exigences réglementaires applicables.</li><li>Effectuer toute autre tâche administrative ou cléricale connexe.</li></ul><p><br></p>

<p><br></p><ul><li>Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou diplôme d’études collégiales (DEC).</li><li>Minimum de 2 ans d’expérience dans une entreprise de moyenne ou grande taille.</li><li>Expérience pratique du système SAP (obligatoire).</li><li>Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.</li><li>Bilinguisme français et anglais requis, tant à l’oral qu’à l’écrit.</li><li>Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.</li><li>Forte aptitude à travailler en équipe.</li><li>Souci du détail et approche rigoureuse des processus.</li><li>Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.</li><li>Aisance dans un environnement dynamique avec des échéances serrées.</li><li>Compréhension de base des concepts financiers et de la facturation.</li></ul><p><br></p>

<p>Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.</p> <p>Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, peu importe où vous êtes - même en déplacement. <a href="https://www.roberthalf.com/ca/fr/application-mobile" target="_blank">Téléchargez l'application Robert Half</a> et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour des emplois proposés par l'IA, et plus encore.</p> <p>Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au 1.888.490.3195. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.</p> <p>Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français.​</p> <p>© Robert Half, 2025. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler », vous acceptez les <a href="https://www.roberthalf.com/ca/fr/conditions">conditions d’utilisation</a> et <a href="https://www.roberthalf.com/ca/fr/confidentialite">politique de confidentialité</a> de Robert Half.</p>