DX推進には、デジタル技術とビジネスの両面を理解するDX人材（デジタル人材）の存在が欠かせません。しかし、需要の急増や少子化による労働人口の減少などにより多くの企業で人材不足が深刻化しています。特に、ビジネスアナリストやDXコンサルタントなどの専門職は今後さらに需要が増える見込みです。
本記事では、DX人材・デジタル人材不足の原因と解決策、企業の採用戦略について解説します。
DX推進のカギを握る「DX人材（デジタル人材）」とは？
DX人材とは、デジタル技術やデータ活用に精通し、DXの取り組みをリード・実行する人材です。DXを進めるには、単にITスキルを持つだけでなく、テクノロジーを事業戦略に結びつける力や、ビジネス全体を総合的に理解して運用する視点が求められます。近年、データ分析やAI導入、業務自動化など多方面でDXが進む中、こうした人材の確保こそが企業成長のカギを握るといえます。
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DX人材・デジタル人材・IT人材の違い
DX人材と似たものにデジタル人材・IT人材がありますが、役割や影響範囲には違いがあります。それぞれの違いについては以下の表の通りです。
DX人材とデジタル人材の大きな違いは、企業に「変革」をもたらすかどうかです。デジタル人材が業務の効率化を担うのに対し、DX人材は経営戦略にも関わり、企業の方向性そのものに影響を与えます。一方、IT人材はITのスペシャリストですが、活躍する場は情報システム部門など限定的です。
ただし、DXの目的や企業のフェーズによっては、三つの人材の役割が重なり合い、「DX人材＝デジタル人材・IT人材」と同義で使われることもあります。
| 主な役割
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DX人材
| デジタル技術を活用して業務やビジネスモデルを変革し、企業全体のDXを推進する。業界や業務を深く理解し、戦略的に変革をリードする。
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デジタル人材
| 最新のデジタル技術を用いて、企業内のアナログ情報をデジタル化し、業務効率化やデータ活用を推進する。
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IT人材
| ITの活用や情報システムの導入・運用を担い、企業の基盤となるシステムを支える。要件に沿って安定したシステムを構築・管理する。
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DX人材不足の現状｜企業の85.1％が人材不足と回答
IPA（独立行政法人情報処理推進機構）が公表した「DX動向2025」によると、DXを推進する人材の「量」が不足していると回答した企業は85.1％に上ります。
一方で、米国では73.6％、ドイツでは52.5％の企業が「やや過剰」または「過不足はない」と回答しており、日本企業がどれほど深刻な人材不足に直面しているかがわかります。
さらに、DX人材の「質」に関しても差が顕著です。「過不足はない」と答えた企業の割合は、日本がわずか3.8％なのに対し、米国では52.9％、ドイツでは25.1％でした。この結果から、日本はDXを推進するための人材の量と質の両面で大きく後れを取っていることが明らかです。
また、DX人材だけでなくIT分野全体でも人材不足が進行しています。経済産業省の試算では、2030年には最大約79万人のIT人材が不足すると見込まれており、DXの推進を支えるIT人材も人手不足が深刻な状況です。
出典：IPA（独立行政法人情報処理推進機構）｜DX動向2025
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DX人材・デジタル人材不足の原因
DX人材・デジタル人材不足の原因について紹介します。
DX需要の急増
近年は、IT業界だけでなく農業や建築、製造、医療など幅広い業界でDX化が進んでいます。背景としては、業務効率化や生産性の向上、働き方改革、イノベーションの創出などの企業課題の解決が挙げられます。
例えば、農業ではドローンやセンサーを活用したスマート農業、建築業ではBIMによる施工管理のデジタル化などが代表的な取り組みです。これらの技術によって、従来の属人的な業務が効率化され、品質や安全性の向上にもつながっています。
しかし、DX需要が急速に拡大する一方で、対応できる人材の供給は追いついていません。そのため、企業の多くがDXを推進するための専門人材の確保に課題を抱えています。
既存システムの老朽化
DX推進の大きな障壁となっているのが、レガシーシステム（老朽化した既存システム）の存在です。経済産業省が警鐘を鳴らす「2025年の崖」では、老朽化したシステムを維持し続けることで企業の生産性や国際競争力が低下し、最大で年間12兆円規模の経済損失が発生する恐れがあると指摘されています。
古いシステムは長年の改修で複雑化・ブラックボックス化しており、運用や保守に多くの人材が割かれています。こうしたシステムは古い技術で構築されているため、対応できるのは主にベテランの技術者です。結果として、レガシーシステムに対応する人材が集中し、DX化に充てる人材が不足します。
テクノロジー進化とスキルギャップ
近年、AI・IoT・クラウド・データ分析などの最先端テクノロジーが急速に進化している一方で、人材育成や教育体制が追いつかず、スキルギャップが拡大しています。IT業界は変化のスピードが特に速く、職場で求められるスキルを身につけるためには、常に新しい知識や技術を学び続ける姿勢が必要とされます。
しかし現実には、研修制度が十分に整備されていない、あるいは社内に最新技術を教えられる指導者がいない、などの課題を抱える企業も少なくありません。こうした教育体制の遅れが、結果としてDX推進を担える人材の育成を妨げる要因となっています。
少子化による労働人口減少
内閣官房の基礎資料によれば、生産年齢人口（15～64 歳）は 1995年をピークに減少傾向に転じており、2070年には約4,535万人まで落ち込むと推計されています。労働力となる若年層が減ることでIT業界のみならず、あらゆる業界で人材不足が深刻化してしまいます。
特にIT分野は変化が激しく、最新技術に適応できる若年層への期待が高い一方で、その供給母体が年々縮小しているため、人材不足は必然的な流れです。
企業の採用体制・戦略が抱える課題
IPA（独立行政法人情報処理推進機構）の「DX動向2025」によると、DX人材の獲得・確保における課題として、「戦略上必要なスキルやレベルを定義できていない（41.5％）」「魅力的な処遇が提示できない（38.4％）」「採用したい人材のスペックが明確でない（35.8％）」が上位3項目に挙げられています。
この結果からもわかるように、多くの企業はDX人材を求めていながら、どのような人材が必要かを明確に定義できていないのが実情です。目的が曖昧なまま採用を進めると、入社後に業務内容とのミスマッチが起こり、早期離職やモチベーション低下につながるリスクがあります。
また、近年はワークライフバランスを重視する傾向が強まっており、柔軟で魅力的な職場環境を整えられるかどうかも大切なポイントです。リモートワークやフレックスタイム制度の導入が不十分な企業は、候補者から敬遠される可能性も高く、結果として優秀なDX人材を確保できない要因となっています。
出典：IPA（独立行政法人情報処理推進機構）｜DX動向2025
DX人材・デジタル人材不足が企業に与える影響
DX人材やデジタル人材の不足は、単なる人手不足にとどまらず、企業の競争力の低下や既存社員の負担が増加するなど、さまざまな影響を与えます。具体的にどのような影響があるのか見ていきましょう。
ビジネスの機会損失・競争力の低下
DX人材が不足していると、DX戦略やプロジェクトの推進が遅れ、社内のデジタル化が進まないという問題が生じます。AIやクラウド、データ分析などの最新技術を導入・活用するスピードが鈍化し、結果としてDXに成功している企業との差が広がります。
DXの推進は、単なる業務効率化を目指すものではありません。新たなビジネスモデルの創出や市場競争力の向上も重要な目的です。そのため、人材不足により改革が進まない企業では、市場価値が低下し競合他社との競争に後れを取ってしまうことになります。
情報セキュリティリスクの増加
DX人材が不足している企業では、システムが長年の改修によってブラックボックス化しているケースが多く、脆弱性の把握やセキュリティ対策が十分に行われていない可能性があります。特に、セキュリティやインフラに関する専門知識を持つ人材が限られていると、OSやソフトウェアの更新が後回しになり、外部からのサイバー攻撃リスクが高まります。
情報漏えいやシステム障害といった重大なトラブルを防ぎ、安全にDX推進を進めるためにはDX人材が必要不可欠です。
既存社員への負担増加と離職率の悪化
IT業界の中でも需要の高い分野では、エンジニアの市場価値が上昇しており、スキルに見合った報酬体系を整備しなければ、優秀な人材が他社へ流出するリスクが高まります。
また、IT人材の育成を強化するには、スキルアップを促すだけでなく、将来のキャリアパスを明確に示すことが重要です。スペシャリストやマネジメントなど、複数の成長ルートを提示すれば、社員が自分のキャリアを具体的に描きやすくなります。キャリアの将来像が見えることで、モチベーションの維持や離職防止にもつながり、長期的に活躍できる人材を育てる基盤を築けます。
DX人材・デジタル人材不足を解消するための対策
深刻化するDX人材・デジタル人材の不足を解消するには、採用だけに頼らず、社内体制の整備と人材育成の両輪で取り組むことが欠かせません。DX人材・デジタル人材不足を解消するための対策を紹介します。
業務効率化・自動化の推進
業務効率化・自動化は、DXを実現するための初期段階といえます。人材が不足している状況では、いきなりAIやクラウドを全面導入するのは難しいため、まずは自動化や効率化によってDXの土台を整えることが現実的な第一歩です。
例えば、経理処理や勤怠管理など、日常的に発生する定型業務を自動化するだけでも、担当者の負担を大きく軽減できます。こうした取り組みを積み重ねることで、DX人材に余力が生まれ、より戦略的な業務に時間を割ける環境が整っていきます。
社内研修・リスキリングによる人材育成
IT人材やDX人材の採用が難航している場合は、研修やリスキリングによって社内で人材を育成する方針に切り替えるのが現実的です。社内で育った人材は、もともと企業文化や業務内容を理解しているため、環境の変化にも柔軟に対応しやすいというメリットがあります。
DX人材を育成する方法には、外部講師によるセミナー、OJT（実務研修）、eラーニング、座学でのスキル習得など、さまざまな手段があります。特に、AIやデータ分析、クラウドの基本知識など、DXの基盤となるスキルを段階的に学べる仕組みを整えることが重要です。
人材育成は短期間では成果が出にくいため、中長期的な視点で育成計画を立て、採用戦略と並行して進めるのが望ましいでしょう。
DX推進への社内理解と協力体制の構築
DXは一部の部署や担当者だけで進められるものではなく、経営層から現場まで全社的な理解と協力が不可欠です。経営層がDXの目的や方向性を明確に示し、現場の意見を取り入れながら進めることで、組織全体が同じ目標に向かって動ける体制が整います。
特定の担当者やIT部門だけに責任を押しつけるのではなく、各部門が業務の課題を共有し、デジタル技術を活用して解決する意識を持つことで、プロジェクトの遅延を防げます。
DX人材・デジタル人材の採用強化
DX人材不足を解消するためには、即戦力となる人材を採用することが不可欠です。AIやクラウド、データ分析などの専門スキルを持つ人材は需要が高く、各社が高い報酬を提示して取り合う状況にあります。そのため、給与水準や福利厚生、働き方制度が競合他社に劣っている場合は、早急に見直すことが求められます。
また、一つの採用手段に固執せず、転職エージェントやヘッドハンティング、リファラル採用（社員紹介制度）など複数のチャネルを併用することも重要です。採用母集団を広げることで、より親和性が高い人材と出会える可能性が高まります。
関連記事：ヘッドハンティングとは？基礎知識や成功のコツ、引き抜きとの違いを解説
アウトソーシング・外部パートナーの活用
DX人材をすぐに採用・育成するのが難しい場合は、外部パートナーの活用やアウトソーシングを検討することが有効です。ITコンサルティング会社やSIer、クラウドベンダーなどの外部企業と連携することで、最新技術や専門ノウハウを短期間で導入できるというメリットがあります。
また、外部パートナーとの協働を通じて、社員が最新の技術やプロジェクトマネジメントの手法を学ぶ機会にもつながります。ただし、こうした取り組みは一時的な改善にとどまる場合も多く、長期的には社内でDXを推進できる体制や人材育成の仕組みを整えることが重要です。
DX人材・デジタル人材を確保する採用戦略
DX人材を安定的に確保するためには、単に採用活動を強化するだけでは不十分です。推進するDXの方向性や事業目標を踏まえ、どのようなスキル・経験を持つ人材が必要なのかを明確にしたうえで、最適な採用手段を選ぶ必要があります。
自社のDX化に必要なスキル・経験の明確化
多くの企業では、DXを推進したいという意欲はあっても、どのようなスキルや経験を持つ人材が必要なのかを明確に定義できていないのが現状です。そのため、まずはDXによって何を実現したいのか（目的・ゴール）を明確にすることが出発点になります。
例えば、業務効率化を目指す場合はRPAや業務改善に精通した人材、新規ビジネス創出を狙うならデータ分析やAI導入に強い人材など、目的に応じて求めるスキルセットは異なります。必要なスキルや役割を整理しておくことで、採用活動が具体化し、ミスマッチのない人材確保につながるでしょう。
採用チャネル・手段の多様化
DX人材を確保するためには、採用チャネルを限定せず、多方面から候補者にアプローチすることが不可欠です。求人媒体や人材紹介会社、採用イベントなど、複数の手段を組み合わせれば、より幅広い層の人材と出会える可能性が高まります。
特に、DX人材（デジタル人材・IT人材）が情報収集や転職活動でよく利用するオンライン採用ツールや採用サイト、SNSなどの採用活動を強化すると効果的です。また、オンライン説明会やウェビナー形式の採用イベントを開催すれば、地域や時間の制約を受けずに全国の候補者と接点を増やせます。
専門性の高い契約社員・フリーランスの活用
DXを短期間で進めたい場合は、専門スキルを持つ契約社員やフリーランスをプロジェクト単位で採用する方法が有効です。AI、データ分析、クラウド設計などの専門分野に精通した即戦力人材を登用すれば、社内のリソースだけでは対応が難しい課題にも柔軟に対応できます。
今後需要が高まるDX人材・デジタル人材の職種
デジタル技術の進歩とAIの実用化が進む中で、DXを戦略的に推進できる人材の需要が急速に高まっています。ロバート・ハーフの「年収ガイド」では、業務改革分野で需要が高いスキルや採用が活発な業界などを詳しく紹介しています。最新の採用市場の動向も解説していますので、ぜひ参考にしてください。
テクノロジー／DXコンサルタント
テクノロジー／DXコンサルタントは、デジタル技術を活用して企業の業務・組織・プロセス・文化を変革し、競争力を高める専門家です。経営ビジョンを踏まえたうえでDX戦略を立案し、現行の業務フローを分析して非効率な部分を特定・改善することで、生産性の向上やコスト削減を実現します。
また、クラウドサービスや最新のITソリューションを導入し、柔軟性と拡張性を兼ね備えたシステム基盤の構築を支援するのも重要な役割です。
アーキテクト（アプリケーション、ソリューション、システム、インフラ、エンタープライズ）
アーキテクトは、DX推進の技術基盤を設計・構築するスペシャリストです。企業の目指す未来像（ビジョン）をもとに、実現に必要なビジネスモデルや業務プロセス、情報システムの全体像を構想し、最適な仕組みを設計する役割を担います。
また、設計だけでなく、DXを実現するためのプロジェクト企画やシステム導入・運用の推進にも深く関わります。DXの進展とともにシステムが複雑化する中で、アーキテクトには最新技術への理解と、全体最適を具現化するための設計力・判断力が求められます。
DX・業務改革で採用が活発な業界
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DXや業務改革の取り組みはあらゆる業界に広がっていますが、特に採用が活発なのは「消費財・製造」「医薬品・ヘルスケア」「金融サービス」「コンサルティング・技術ベンダー」分野です。いずれの業界も、専門性の高いDX人材へのニーズが急速に拡大しています。
消費財・製造業界では、スマートファクトリー関連への投資が拡大しています。特に、IoHなどの技術を活用し、作業者データと各設備・システムを連携させて生産効率を高める動きが増える見込みです。
医薬品・ヘルスケア業界では、データ連携やAIによる創薬支援、リモート診療の導入など、テクノロジーを活かした医療DXの取り組みが進行しています。
金融サービス業界では、FinTechの発展により、デジタルバンクやキャッシュレス決済などのサービスモデルが急速に普及しています。
コンサルティングファームや技術ベンダーでは、各企業のDX支援や業務改革プロジェクトを推進できる専門人材の採用が活発です。
このように、DXの加速に伴い、テクノロジーとビジネスを結びつけられる人材の需要は今後も拡大していく見込みです。
ロバート・ハーフのDX人材紹介サービス
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ロバート・ハーフは、グローバルで75年以上の実績を誇る人材紹介会社です。専門分野に精通した経験豊富なリクルーターが在籍しており、即戦力として活躍できる人材を紹介します。
DXに欠かせない業務改革・IT分野での高い専門性
ロバート・ハーフは、DX推進の要となる業務改革やIT分野において深い専門知識と豊富な採用実績を誇ります。企業の課題や組織体制を丁寧にヒアリングし、即戦力として活躍できる人材を迅速に紹介します。また、世界的なネットワークを活かした情報収集力や、採用から入社後の定着までを一貫して支援する専門チームの存在も大きな強みです。
特に取引が多い業界は以下の通りです。
消費財
製造業
製薬
医療技術（MedTech）
コンサルティングサービス
テクノロジー・ITサービス
ヘルスケア
医療機器
正社員から契約社員・派遣社員まで幅広く提案可能
ロバート・ハーフでは、フレキシブルに対応できる契約社員や派遣社員に加え、高度な専門性とスキルを備えたプロフェッショナル人材の派遣・業務委託サービスを提供しています。プロジェクトの期間や規模、求めるスキルレベルに応じて、最適な人材を柔軟に提案できる点が大きな強みです。
希少なバイリンガル・グローバル人材に強い
ロバート・ハーフは、日本語と英語の両方を高いレベルで使いこなせる希少なバイリンガル人材や、グローバル環境での実務経験を持つ人材の紹介に強みを持っています。
外資系企業やグローバル展開を進める日系企業において、DX推進を担う人材には語学力だけでなく、異文化理解力や多国籍チームでの協業経験が不可欠です。日本市場特有の商習慣とグローバル基準の両方を理解した人材を採用することで、DXプロジェクトの円滑な推進と、海外拠点や本社とのスムーズな連携を実現します。
DX人材が不足している理由は？
DX人材が不足している主な理由として、DX需要の急拡大や既存システムの老朽化などが挙げられます。AIやIoT、クラウドなどの技術が急速に発展する一方で、それらを扱える人材の育成や教育体制が追いついていません。また、少子化による労働人口の減少や企業の採用体制の課題も理由の一つです。
デジタル人材を育成するにはどんな研修や制度が効果的か？
デジタル人材を育成するには、AI・クラウド・データ分析などの最新技術を学ぶ研修や、実際のプロジェクトを通じてスキルを身につける実践型トレーニングが効果的です。また、経験豊富な社員によるメンター制度や定期的なフォローアップを導入すると、スキルの定着やモチベーションの維持にもつながります。
さらに、DXの目的や意義を社内全体で共有し、部署を越えた協力体制を築くことで、学習成果を業務改革に反映しやすくなります。
優秀なDX人材・デジタル人材を採用するために企業が押さえるべきポイントは？
優秀なDX人材を確保するには、スキルや経験だけでなく、企業文化や働きやすさの整備にも目を向ける必要があります。柔軟な働き方やリモートワークへの対応、チャレンジできる環境、そして継続的にスキルアップできる学習機会の提供など、成長意欲の高い人材が長く活躍できる職場づくりが欠かせません。
また、DX推進に関わる意思決定の範囲や裁量権を明確にすることもポイントです。採用候補者に、自身のスキルをどう活かせるのか、どのような成果が期待されているのかを具体的に示せば、ミスマッチが減り候補者のモチベーションも高められます。
まとめ
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DXやデジタル化が急速に進む一方で、最新技術を扱える人材の供給は追いついていません。特に日本では、生産年齢人口が今後も減少していく見込みで、人材不足の深刻化が避けられない状況にあります。
こうした課題を乗り越えるには、社内研修やリスキリングを通じた人材育成に加え、DX推進への理解を社内全体で深め、協力体制を構築することが重要です。また、採用活動を強化し、必要に応じて専門性の高い人材紹介会社を活用することも有効な手段となります。
ロバート・ハーフは、IT・テクノロジー分野の採用支援を行っています。豊富な転職支援実績から、企業の採用課題に応じた柔軟な提案が可能です。採用にお困りの場合は、ぜひご相談ください。
■アドバイザー
竹中オスカー｜エンタープライズテクノロジー＆コンサルティング プラクティスディレクター
SaaS／クラウド、テクノロジーコンサルティング、ビジネストランスフォーメーション領域において、10年以上にわたりミドル～エグゼクティブ層の転職支援を行う。スタートアップから大手企業まで幅広く対応し、特にSaaS業界の採用支援に豊富な実績を持つ。
