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はじめに
最終更新日：2025年12月2日
本プライバシー通知（以下、「本通知」といいます。）は、株式会社ロバートハーフジャパン（「当社」、「我々」又は「ロバートハーフ」）が、「個人情報の保護に関する法律」（「個人情報保護法」）に定義される個人情報をどのように収集、使用、保存、開示又は取り扱うかを説明するものです。
求職者（一般）
お客様が当社の就職支援サービスをご希望された場合、お客様の個人情報は以下の目的にて利用いたします。当社は、個人情報の利用にあたっては、お客様のプライバシーに十分配慮いたします。
就職支援サービスのご案内
登録手続き
求職者の適性評価（求人とのマッチング、書類選考、面談、社内スクリーニング等）
応募先企業への情報提供（ただし、派遣へのご応募の場合には、顧客に提供するお客様の個人情報は、法律に基づき派遣先に通知すべき事項のほか、当該派遣労働者の業務遂行能力に関する情報に限られます。）
就職支援サービス提供の記録（電話、メール、対面又はオンライン会議動画の記録、オンライン会議のトランスクリプションを含みます。）
お客様からご提供頂いた照会先を介したリファレンスチェック
求人企業への採用支援及びコンサルティングサービスに関する営業
転職、キャリアップ、イベントに関する情報の提供
当社サービスに関する情報のご案内
お問い合わせ等への対応
当社は、お客様の個人情報をお客様から直接収集するほか、お客様が求人掲示板を通じて応募した場合、直接当社ウェブサイトを通じて、LinkedIn、Facebook及びXなどのソーシャルメディアサイトから、又はお客様がジョブフェア、プロモーション、ネットワーキング若しくは研修イベント中にご自身の詳細情報を当社に提供された場合を含むその他の情報源から収集します。
■登録
お客様が当社に就職支援サービスを依頼する場合は、候補者としての登録をお願いしています。登録にあたり、お客様からご提出いただく個人情報は以下のとおりです。
氏名
住所
電話番号
メールアドレス
日本における有効な就労ビザの有無（該当する場合）
■求人へのご応募
お客様が求人案件へご応募する場合、ご提出いただく個人情報は以下のとおりです。
履歴書及び/又は職務経歴書
本人確認書類（公的機関が発行した写真付き身分証明書の写しなど）
なお、求人案件へのご応募の過程において、お客様との面接及び当社の依頼により実施する場合があるお客様のオンラインテスト並びにお客様からご提供頂いた照会先を介した、若しくは求人企業が実施したリファレンスチェックを通じ、お客様のご希望条件、資格、技能、経験、勤務適性・勤務状況に関する個人的フィードバックや連絡メモなど就業支援のために必要な情報を収集します。
当該求人案件に関する適性又は適正なオファーを検討するために、当社の顧客は、さらにお客様の個人情報を求める場合があります。
■人工知能（AI）
当社の成功は、候補者と顧客の求人案件との効果的なマッチングに依存しています。このため、当社は、欧州連合内に拠点を置く第三者が提供する人工知能（AI）を使用しています。これは、当社の採用コンサルタントによる候補者と企業の求人情報との検索及びマッチングをより効果的に遂行するよう支援するものです。AI検索機能には、当社の採用コンサルタントが検索する履歴書数を増やし、無関係なデータを無視して顧客の求人情報と個人情報との照合を迅速化できるよう支援するという利点があります。当社の採用コンサルタントには顧客の求人案件に適した候補者の一覧が表示されますが、これは意思決定の自動化へとつながるものではありません。当社の採用コンサルタントは、専門知識、人材市場の知識、顧客の事業に関する知見や役職に対する要求事項、候補者との話し合い及びその他の関連する基準に基づき、顧客の求人案件にどなたを候補者として紹介するかを決定します。顧客は（採用担当者を通じて）面接を実施する候補者を決定します（面接を行う場合）。（当社のAIツールではなく）顧客の採用担当者が、どの求職者を選抜するか（該当する場合）及び最終的に候補者の採用、契約、雇用へと進むかについて最終決定を行います。
候補者が、当社のAIツールにより当該候補者の個人情報を取り扱うことに反対する場合、当社の採用コンサルタントは他の方法で求人情報を検索し、引き続き求職サービスを提供します。当社のAIサービス提供者は、候補者の個人情報のうち、就業可能でなくなった方、求職活動を行っていない方、近時正社員となった方又はAIによる個人情報の取り扱いに反対する方の情報を削除します。
求職者（派遣就業又はプロフェッショナル採用（有期雇用・Independent Contractor）が決定した方）
派遣就業又はプロフェッショナル採用が決定した場合、お客様の個人情報は、以下の目的にて利用いたします。
契約締結
就業手続き
雇用管理・労務管理・福利厚生の提供（該当する場合）
トレーニングの提供、受講管理（該当する場合）
派遣就業及びプロフェッショナル採用が決定した方につきましては、上記「求職者（一般）」に記載された個人情報のほか、以下の個人情報をご提出いただきます。
日本国籍を有しない方については、お客様が日本での就労が認められていることを証明する書類（在留カードなど）
就業のため、在留資格認定証明書又は在留資格変更許可の申請が必要な場合には、申請に必要な法令で定められた書類
給与事務及び労働・社会保険の手続き上必要な情報（これには、銀行口座番号、個人番号、扶養者に関する情報が含まれますがこれに限りません。）個人番号は、給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載して、行政機関等及び健康保険組合に提出するために収集するものです。
法定の健康診断を実施した場合における診断・面接結果（労働安全法に基づく当社の義務を遂行するため、健康診断又は面接指導の実施に必要なお客様の個人情報を実施医療機関に提供し、実施医療機関からお客様の健康診断又は面接指導の結果を受領します。）
タイムシート（派遣就業者への給与支払い及び派遣先企業への請求金額確定のため、派遣先企業からお客様のタイムシートを取得します。）
求職者（当社従業員職に応募する方）
当社従業員の職に応募された方の個人情報（履歴書、職務経歴書等）は、以下の目的にて利用いたします。
応募に関する事務処理
社内採用プロセスの管理
適性評価（求人とのマッチング、書類選考、面談、社内スクリーニング、第三者が実施する試験・スクリーニング等）
お客様からご提供頂いた照会先を介したリファレンスチェック
お問い合わせ等への対応
お客様が当社従業員の職に応募する場合、当社は、お客様の履歴書、照会先、専門機関及び教育機関並びにその他の情報源を通じてお客様の個人情報を収集します。
当社の顧客及びサプライヤー
お客様が、当社の顧客（求人企業）及びサプライヤーである場合、お客様の個人情報（氏名、電話番号、メールアドレス等）は、以下の目的にて利用します。
契約締結
契約内容の履行（請求、タイムシートの承認等）
顧客及び取引先管理
当社サービスに関する営業活動
営業活動の記録（電話、メール、対面又はオンライン会議動画の記録、オンライン会議のトランスクリプションを含みます。）
マーケット情報、当社サービス等のご案内
お問い合わせ等への対応
企業の連絡窓口の情報は、本人から取得する場合もあれば、その氏名及び業務の詳細を、当該企業の人事部や調達部の社員、その他の採用担当者若しくは既知の連絡先又は当社が当該企業に紹介した求職者から提供を受ける場合もあります。また、ウェブサイト、ソーシャルメディア及びその他の情報源から当該情報を入手する場合もあります。
推薦者
お客様が求職者の推薦者である場合、お客様の個人情報（氏名、役職、就業先、メールアドレス、電話番号等）は、以下の目的にて利用します。
候補者の適性を評価するためのリファレンスチェックの実施
来訪者
当社本社にご訪問される場合には、セキュリティ管理の一環として、来訪者の皆様に事前の入館登録をお願いしております。入館登録に必要な情報（会社名、名前、メールアドレス、訪問予定日時）は、ビル管理会社に提供され、同社の個人情報保護方針の下で管理されます。
ウェブサイトの訪問者及びマーケティングメールの受信者
当社は、ターゲティング広告、当社のマーケティング・キャンペーン及びサービスの効果分析、広告配信の最適化、当社ウェブサイト訪問者数及びパフォーマンス解析のために、当社ウェブサイト又はマーケティングメールに設定したクッキー、ウェブビーコン又はトラッキングピクセルを通じ、当社は以下の情報（「インフォマティブデータ」といいます。）を自動的に収集又は第三者から収集することがあります。これらの情報は、単独で若しくは他の個人情報と統合して使用します。当社が使用するクッキーの詳細については、クッキーに関する通知 をご覧ください。
インフォマティブデータは以下を含みます。
技術的データ（インターネットプロトコル（IP）アドレス、お客様のログインデータ、ブラウザの種類及びバージョン、タイムゾーンの設定及び場所、ブラウザのプラグインの種類及びバージョン、オペレーティングシステム及びプラットフォーム並びにお客様が本ウェブサイトへのアクセスに用いる機器のその他の技術を含みます）
行動履歴（ウェブサイトの閲覧履歴等、それを蓄積することによって興味・嗜好の分析に供することができる情報）、通信情報（当社のサービスに関するメールの開封状況の追跡ができる情報）、広告識別子情報といったそれのみでは特定の個人を識別することができない情報
お客様は、マーケティングメールの配信停止を行うことでメールトラッキングをオプトアウトできます。クッキーは、Cookie設定からオプトアウトすることができます。
個人情報の提出
法令にて別途定められた場合を除き、お客様が当社に対し個人情報を提出するかどうかは任意ですが、ご提出いただけない場合には当社のサービスをご利用いただけない、または求人応募を進めることができない場合があります。
お客様が第三者に関する情報を当社に提供した場合、当社は、当該第三者がお客様に対して、そのような情報提供を行うこと並びにロバートハーフがその個人情報をお客様の個人情報と同一の範囲において収集、処理及び開示することを許可したものとみなします。
個人情報の委託
当社は、「個人情報の種類と利用目的」に記載した目的を達成するために必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部の第三者に委託することがあります。当社は、当社が委託した第三者の処理業者に対して、当該第三者が当社に提供するサービスの性質に応じて、適切な契約上の義務、セキュリティ上の義務、機密保持義務及びその他の義務を課します。当社は、当該第三者に対して、お客様の個人情報を法律及び当社の指示に従ってのみ取り扱うことを許可します。当社は、当該第三者が彼らの目的のためにのみお客様の個人情報を使用することを許可せず、当社との関係が終了した場合は、お客様の個人情報が安全に返却、破棄されることを保証します。
当社の業務委託先である第三者は、日本、オーストラリア、米国、欧州経済領域及びその他の国に所在しています。日本国外のデータ保護法は、日本国内のデータ保護法と同等水準の保護を提供しない場合があります。このような状況において、当社は、お客様の個人情報が適切に保護され、安全に保管され、秘密が守られ、移転に合法的根拠があることを確保するための措置を講じます。
個人情報の第三者への提供
当社は、お客様の個人情報を収集した目的のためにのみ使用し、お客様の同意なく、お客様に関する情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合には、当社は、お客様に通知することなく、必要又は適切な範囲で、お客様の個人情報を外部の第三者（ロバートハーフグループの構成員でない者）に対して提供する場合があります。
法令に基づく場合（「労働者派遣事業の適性な運営の確保及び派遣労働者の保護等に関する法律」に基づく派遣先への通知など）
適用法を遵守するため、法的手続の送達のため若しくは以下のために当該使用又は開示が必要であると当社が合理的に判断した場合。(a)当該開示を求める法令を遵守するため、(b)ロバートハーフ又はその関連会社の権利若しくは財産を守るためであり、お客様の事前の同意を得ることが困難な場合、(c)犯罪防止、国家安全保障を守るため又は詐欺の発見若しくは防止のためであり、お客様の事前の同意を得ることが困難な場合又は(d)当社のウェブサイトを使用する個人又は一般市民の身の安全を守るためであり、お客様の事前の同意を得ることが困難な場合。
当社が事業又は資産の一部を売却、譲渡若しくは合併することを決定した第三者に対して(日本国内外の第三者を含みます。)。あるいは、当社は、他の事業の買収又は合併を模索する場合もあります。
マーケティングメール
当社は、当社ウェブサイトからお申込みいただいた方、弊社従業員とお名刺交換された方、当社とお取引関係にある方に対し、当社サービスに関する情報、雇用市場のトレンド又はプロモーションキャンペーン（給与ガイドなど）に関する情報をご案内する電子メールを送信することがあります。お客様は、電子メール内のメール配信停止 することにより、かかるマーケティング連絡を拒否することができます。
マーケティング以外のご連絡（例えば、顧客と当社とのお取引関係に係る通知・ご案内）のメールにつきましては、配信を停止することはできません。また、当社コンサルタントから、お客様のご希望に合った又はご関心をお持ちいただける可能性のある情報をメールにて送信することがあります。すでにご就職が決まった場合や、特定の求人案件が終了した場合など、ご案内を希望されない場合は、担当コンサルタントまでその旨をお知らせください。
共同利用
ロバートハーフは、世界規模で事業を展開する国際的な企業グループの一員です。当社は、日本のコンサルタント会社であるプロティビティLLC（プロティビティ合同会社）、米国を拠点とする当社の親会社であるRobert Half Inc.及び日本国外のその他のグループ会社との間でお客様の個人情報及びインフォマティブデータを本通知に記載された目的の達成に必要な範囲で共有し、共同利用する場合があります。
株式会社ロバートハーフジャパン(〒100-0004 東京都千代田区大手町2-6-4 TOKYO TORCH常盤橋タワー24階)は、共同利用する個人情報の管理責任者となります。株式会社ロバートハーフジャパンの詳細については、会社概要 をご参照ください。
データセキュリティ
ロバートハーフは、個人情報の不正使用、誤用、紛失、不正アクセス、改ざん又は漏洩を防ぐために合理的措置を講じるよう努めます。インターネットは完全に安全な情報伝達手段ではないため、当社はインターネット上で送受信されるいかなる情報の安全性についても責任を負わないことにご留意ください。さらに、ロバートハーフは、お客様の所在国外に位置するロバートハーフのサーバー及び電子システムに個人情報を開示する場合があり、お客様はこれに同意するものとします。これは、ロバートハーフがその情報の保存、処理又はバックアップのために外国の施設を利用しているためです。ただし、お客様の情報を安全に保つという当社の約束は変わりません。
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本通知は、2025年12月17日に発効します。当社のウェブサイトの本通知についてご質問がある場合は、下記までご連絡ください。
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