<p>Dans ce rôle clé, vous contribuez directement à la mise en œuvre de la stratégie commerciale en veillant au bon déroulement des opérations de vente, à la qualité du service offert aux clients et à la fluidité des processus logistiques. Vous devenez un point de liaison essentiel entre les équipes de vente, la production et la logistique, afin d’assurer une exécution efficace et cohérente des activités.</p><p><br></p><p><strong>Vos principales responsabilités</strong></p><ul><li>Gérer l’ensemble du cycle des commandes, assurer un service client attentif et coordonner les aspects logistiques, y compris transport et douanes.</li><li>Préparer des offres et analyser les besoins des clients, tout en maintenant à jour les données dans les outils ERP/CRM.</li><li>Fournir un soutien technique sur les produits afin de guider les clients vers les solutions les plus pertinentes.</li><li>Appuyer la direction des ventes ainsi que les gestionnaires de comptes dans l’exécution du plan commercial.</li><li>Assurer le suivi des indicateurs de performance, produire divers rapports et maintenir à jour la tarification, les promotions et les programmes en cours.</li></ul><p><br></p>
<p>Notre client est à la recherche d’un gestionnaire du support technique pour diriger une équipe spécialisée dans les services techniques et l'installation de simulateurs. Ce poste offre une occasion unique de superviser une équipe dédiée tout en assurant un service client exceptionnel et des installations de haute qualité. Si vous êtes passionné par la gestion d'équipe et les projets techniques complexes, ce rôle est fait pour vous.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p>• Superviser une équipe de six professionnels en charge du support technique et des installations.</p><p>• Planifier et gérer le calendrier quotidien des tâches de l'équipe pour garantir des opérations fluides.</p><p>• Coordonner les projets d'installation de simulateurs de manière efficace et dans les délais impartis.</p><p>• Assurer la maintenance et le dépannage des simulateurs pour répondre aux besoins des clients.</p><p>• Collaborer avec les clients pour résoudre les problèmes techniques complexes et offrir un service exceptionnel.</p><p>• Fournir une expertise technique dans les domaines de l'informatique, des réseaux, des systèmes mécaniques, électriques et de câblage.</p><p>• Encadrer et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de performance.</p><p>• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les processus et la satisfaction client.</p><p>• Rédiger des rapports de projet détaillés et assurer une communication claire avec les parties prenantes.</p><p>• Participer à la formation continue de l'équipe pour maintenir un haut niveau de compétence technique.</p>
<p>We are currently seeking a dedicated and client-focused Estate Manager (Insolvency Administrator) to join a growing team. This role offers great earning potential with bonuses and plenty of opportunities for career growth.</p><p><br></p><p>As an Estate Manager, you will work directly with clients, guiding them through their debt relief options and ensuring they fully understand the solutions available. This position requires strong communication skills, professionalism, and the ability to provide empathetic and ethical service in line with industry regulations.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Conduct initial client meetings, review appointments, and sign-up sessions, providing clear guidance on Consumer Proposals, bankruptcies, and other debt solutions.</li><li>Build and maintain professional relationships with Licensed Insolvency Trustees, Client Support Specialists, Technicians, and other industry professionals.</li><li>Deliver compassionate and knowledgeable service, ensuring clients feel supported and informed.</li><li>Oversee the preparation and administration of insolvency filing documents.</li><li>Maintain quality control, reviewing the work of Technicians and Administrative Clerks for accuracy and completeness.</li><li>Train, coach, and mentor new team members.</li><li>Ensure compliance with the Bankruptcy and Insolvency Act and other relevant regulations.</li></ul><p><br></p><p><br></p>
<p>Our client is an established Chartered Accounting Firm with over 40 years supporting the community in British Columbia. We are seeking an engaging and experienced Director to lead the Firm's Kelowna, BC office. Qualified candidates may be eligible for relocation assistance. </p><p>The Director will play a critical role in leading the team, driving growth and success, contributing to the firm’s overall operation, and delivering exceptional service to their clients. The role incumbent will furthermore take part to shape the strategic direction of the office, cultivate client relationships and uphold the company's core values.</p><p>This position requires expertise in Assurance & Audit and will be entrusted to grow the book of business through strong external networking and relationship building and possibly by introducing new revenue streams.</p><p> Furthermore, the Director will assume leadership and management responsibilities that will extend beyond operational duties to cultivate positive employee engagement, empower employees with appropriate decision-making capabilities, and play a central role in talent management and performance evaluation.</p><p><strong>Leadership and Strategic Planning</strong></p><ul><li>Collaborate with other Directors to develop and implement strategic plans for the firm.</li><li>Provide visionary leadership to inspire and guide staff towards achieving firm goals.</li><li>Foster a culture of innovation, collaboration and continuous improvement.</li></ul><p><strong> Client Relationship Management</strong></p><ul><li>Build and maintain strong relationships with key clients, serving as a trusted advisor on financial matters.</li><li>Identify opportunities to expand services and deepen client engagement.</li><li>Ensure client satisfaction by delivering high-quality, timely and personalized service.</li></ul><p><strong> Business Development</strong></p><ul><li>Lead business development efforts, including prospecting, networking and proposal development.</li><li>Identify new market opportunities and develop strategies to capitalize on them.</li><li>Nurture existing client relationships and cultivate new ones to drive firm growth.</li></ul><p><strong> Financial Management</strong></p><ul><li>Oversee the financial performance of the firm, including budgeting, forecasting and profitability analysis.</li><li>Implement measures to optimize revenue and control costs.</li><li>Ensure compliance with financial regulations and best practices.</li></ul><p><strong> Team Development and Talent Management:</strong></p><ul><li>Mentor and develop staff, providing guidance and support for professional growth.</li><li>Foster a culture of learning and development, encouraging continuous skill enhancement.</li><li>Effectively manage team resources and workload allocation to maximize efficiency and productivity.</li></ul><p><strong> Risk Management and Compliance:</strong></p><ul><li>Ensure adherence to regulatory requirements, professional standards and ethical guidelines.</li><li>Implement policies and procedures to mitigate risks and maintain compliance.</li><li>Stay abreast of industry trends, changes in accounting regulations and emerging issues.</li></ul>
<p>Are you a detail-oriented and ambitious professional with a passion for finance and investments? Our client, a well-established private investment and mortgage firm, is seeking an Investment Administrator to join their growing team.</p><p><br></p><p>This is an excellent opportunity for someone who thrives in a dynamic, fast-paced environment and enjoys managing multiple priorities while delivering exceptional client service.</p><p><br></p><p><strong><u>Key Responsibilities:</u></strong></p><p><br></p><ul><li>Provide daily administrative support to the Dealer Representative (DR) and Exempt Market Dealer (EMD) teams.</li><li>Prepare, process, and track account documentation and investment transactions.</li><li>Maintain accurate and up-to-date client files, records, and databases.</li><li>Assist in the preparation of reports, statements, and correspondence.</li><li>Respond to client inquiries in a professional and timely manner (in person, via email, and by phone).</li><li>Liaise with internal departments and external partners to coordinate client requests and troubleshoot account issues.</li><li>Assist with mortgage administration, including preparing mortgage statements, recording transactions, and auditing borrower files.</li><li>Contact borrowers to address issues such as overdue payments, strata arrears, outstanding property taxes, and insurance requirements.</li><li>Administer and maintain investment accounts (RRSP, TFSA, and non-registered portfolios).</li><li>Process investor contributions, transfers, and redemptions accurately and in compliance with policies.</li><li>Reconcile reports and data using Excel and internal systems.</li><li>Contribute to process improvements and support operational efficiency within the department.</li></ul>
<p>Notre client est à la recherche d'un Directeur d'audit / Directeur senior pour rejoindre son équipe à Mont-Royal. Dans ce rôle, vous serez responsable de la révision des missions de compilation, de la préparation des déclarations de revenus des sociétés, et de la réalisation d'autres tâches liées à l'audit.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p>• Réaliser des audits et des revues de compilation avec précision</p><p>• Préparer les déclarations de revenus des sociétés</p><p>• Suivre les demandes des clients et prendre des mesures appropriées</p><p>• Tenir à jour les dossiers des clients pour assurer leur exactitude</p><p>• Gérer efficacement les demandes de crédit des clients</p><p>• Surveiller de près les comptes clients et prendre des mesures en conséquence</p><p>• Gérer toute autre tâche liée à l'audit si nécessaire.</p>
<p><strong>Nous recherchons un Directeur de succursale, dévoué et axé sur les résultats, pour diriger nos opérations à Gatineau. Dans ce rôle, vous serez responsable de tous les aspects de la performance de la succursale, en veillant à des opérations fluides, à un service client exceptionnel et à une équipe motivée. Votre Direction jouera un rôle essentiel dans la croissance de l’entreprise et dans le maintien de relations solides avec les clients et les fournisseurs.</strong></p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p>• Vous serez chargé(e) de veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes de la succursale, en respectant les politiques et procédures établies.</p><p>• Vous dirigerez, encadrerez et superviserez les équipes des ventes internes et du comptoir, ainsi que les opérations de l’entrepôt, incluant l’expédition, la réception, la gestion des stocks et les activités de manutention connexes.</p><p>• Vous assurerez la gestion complète des opérations de la succursale, en garantissant chaque jour un niveau de service exceptionnel.</p><p>• Vous serez responsable de cultiver et de gérer des relations commerciales stratégiques clés.</p><p>• Identifier de nouvelles opportunités de produits et d’affaires en fonction des besoins des clients.</p><p>• Planifier et organiser les activités de la succursale pour atteindre les objectifs de ventes, de bénéfices d’exploitation et ceux de l’entreprise.</p><p>• Développer et maintenir des partenariats stratégiques avec les fournisseurs.</p><p>• Superviser l’établissement des horaires de travail hebdomadaires et contrôler les coûts de main-d’œuvre des employés.</p>
We are looking for a dedicated and detail-oriented Front Desk Coordinator to join our team on a long-term contract basis in Toronto, Ontario. This hybrid role requires a minimum of three days per week in the office, with new team members expected to spend additional time on-site. Reporting to the Manager, this position plays a crucial role in supporting Portfolio Managers and Introducing Brokers by ensuring exceptional service delivery and fostering strong client relationships.<br><br>Responsibilities:<br>• Develop and nurture strong client relationships by coordinating efforts across internal departments and divisions.<br>• Maintain high standards of customer service by keeping clients informed about new products, services, and developments relevant to their business needs.<br>• Promptly resolve client issues while identifying opportunities to enhance policies and procedures for improved service delivery.<br>• Review and approve daily administrative tasks, including bank transfers, foreign exchanges, de-registrations, and internal account transfers.<br>• Act as a liaison between clients and operational teams to ensure tasks are completed efficiently and proactively.<br>• Organize and document regular client meetings, addressing service and operational concerns while following up to ensure resolution.<br>• Provide clients with training and guidance on company policies and procedures that impact their business operations.<br>• Offer recommendations for process improvements to strengthen client relationships and enhance overall service quality.<br>• Represent the company professionally at client meetings and business functions.
We are looking for a dedicated and detail-oriented Project Assistant to join our team on a long-term contract basis. This position offers a hybrid work arrangement, requiring three days per week in the office in Toronto, Ontario. Bilingualism in English and French is preferred, though English is mandatory. As part of the Service Delivery Team, you will play a critical role in managing client relationships and ensuring their needs are met efficiently and professionally.<br><br>Responsibilities:<br>• Serve as a key liaison between clients and internal operational teams to ensure seamless communication and resolution of issues.<br>• Coordinate efforts across departments to maintain strong client relationships and address their business needs effectively.<br>• Provide guidance to clients on company policies, procedures, and available services to support their operations.<br>• Manage client inquiries and escalate concerns as needed to achieve timely and thorough resolutions.<br>• Conduct regular meetings with clients to review service performance, document concerns, and implement actionable follow-ups.<br>• Represent the organization professionally during client meetings and business events.<br>• Offer recommendations for process improvements to enhance client satisfaction and operational efficiency.<br>• Maintain up-to-date knowledge of company systems, procedures, and regulatory requirements to support client services.<br>• Support training initiatives by educating clients on relevant policies and systems impacting their business.<br>• Collaborate with internal teams to proactively complete tasks and ensure high-quality service delivery.
<p>Notre client est à la recherche d’un Spécialiste des Achats et Ventes basé à Montréal. En tant que Spécialiste des Achats et Ventes, vous serez responsable de développer nos activités sur le territoire local, de gérer les placements de professionnels en comptabilité, de fournir un service client exceptionnel et de recruter et évaluer les candidats. Ce rôle est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence dans l'industrie.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p>• Développer des activités commerciales sur le territoire local</p><p>• Gérer le placement de professionnels en comptabilité</p><p>• Fournir un service à la clientèle exceptionnel à la fois aux employeurs et aux candidats</p><p>• Recruter et évaluer les candidats de manière efficace</p><p>• Suivre les mandats auprès des clients</p><p>• Utiliser Salesforce Marketing pour gérer et analyser les données clients</p><p>• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour assurer une coordination et une collaboration efficaces.</p>
We are looking for a dedicated Administrative Assistant to support our Financial Planners in Mississauga, Ontario. This role involves handling a variety of administrative tasks to ensure smooth operations and exceptional client service, with a focus on organization and attention to detail. The ideal candidate will have a basic understanding of financial principles and tax strategies and will thrive in a fast-paced, team-oriented environment.<br><br>Responsibilities:<br>• Provide comprehensive administrative support to Financial Planners, ensuring all tasks are completed efficiently.<br>• Prepare and organize client materials, reports, and documents for meetings.<br>• Maintain and update client records accurately within internal systems.<br>• Assist with data entry and perform financial analysis to support client reviews.<br>• Coordinate and schedule client meetings, ensuring seamless communication and organization.<br>• Respond to client inquiries professionally, following up on action items as needed.<br>• Support the implementation of financial planning and tax strategies under the guidance of Financial Planners.<br>• Perform general office administrative duties to ensure daily operations run smoothly.<br>• Utilize Microsoft Office Suite and other systems to complete tasks effectively.
<p>Nous recherchons un Représentant des ventes dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Lévis. Le candidat idéal possédera une solide expérience en vente de matériaux de construction et sera en mesure de développer des relations solides avec les clients du secteur de la construction.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Identifier et solliciter de nouveaux clients dans le secteur de la construction afin d'élargir le portefeuille de clients.</p><p>• Assurer un suivi régulier des comptes clients pour maintenir une relation de confiance et garantir leur satisfaction.</p><p>• Promouvoir et vendre des matériaux de construction en fonction des besoins spécifiques des clients.</p><p>• Superviser les projets et les estimations pour garantir leur progression et leur succès.</p><p>• Gérer les commandes des clients, de leur réception à leur livraison.</p><p>• Offrir un service client exceptionnel pour répondre aux questions et résoudre les problèmes.</p><p>• Collaborer avec les entrepreneurs en construction ainsi que les entreprises industrielles pour répondre à leurs besoins.</p>
<p>Vous êtes un professionnel de la vente axé sur les résultats, avec une passion pour le développement de relations clients et une solide connaissance des produits d’assurance collective et de régimes de retraite ? Nous recherchons un <strong>Représentant des comptes</strong> pour rejoindre l’équipe en pleine croissance de notre client, dans le secteur des ventes d’assurance collective et de régimes de retraite.</p><p>Dans ce rôle, vous serez responsable de développer votre propre portefeuille, conclure de nouvelles affaires et proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins uniques de chaque client. Si vous excellez dans un environnement dynamique, orienté client, et que vous avez fait vos preuves dans la vente de services financiers, nous aimerions vous rencontrer !</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités d’affaires dans les secteurs de l’assurance collective et des régimes de retraite</li><li>Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées</li><li>Rédiger et présenter des propositions convaincantes pour conclure de nouvelles ententes</li><li>Développer et entretenir des relations solides avec les décideurs, courtiers et partenaires</li><li>Se tenir informé(e) des tendances du marché, des changements réglementaires et des innovations produits</li><li>Gérer efficacement l’ensemble du processus de vente, de la prospection à la conclusion</li></ul><p><strong>Ce que nous offrons :</strong></p><ul><li>Salaire de base compétitif + <strong>commissions et primes liées à la performance</strong></li><li>Possibilités d’avancement et de développement professionnel</li><li>Environnement de travail dynamique et collaboratif</li><li><strong>Régime d’avantages sociaux complet</strong> – assurance santé, dentaire, et plans de retraite</li><li>Encadrement et outils pour favoriser votre réussite</li></ul>
<p>Our client a medium sized public accounting firm is looking for an experienced Audit Manager to join their team in Scarborough, Ontario. In this leadership role, you will oversee a range of assurance, accounting, tax, and advisory services, ensuring exceptional client satisfaction. As a key contributor to the firm’s growth, you will lead a functional area, guide team members, and foster strong relationships through effective mentorship and collaboration.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Manage a portfolio of clients, maintaining high service standards and supporting the firm’s objectives.</p><p>• Review tax, audit, and assurance files for clients across various industries and non-profit organizations, ensuring compliance with firm standards.</p><p>• Oversee multiple engagements simultaneously, demonstrating strong project management skills to deliver quality results within deadlines and budgets.</p><p>• Collaborate with the partner team to contribute to the development and execution of the firm’s business plan.</p><p>• Prepare realistic budgets and quotes for new client engagements, ensuring profitability and feasibility.</p><p>• Lead and oversee teams during assurance engagements, providing guidance and maintaining high-quality deliverables.</p><p>• Communicate effectively with clients, government agencies, partners, and team members to ensure seamless collaboration.</p><p>• Mentor and train team members to support their technical growth and career development.</p><p>• Promote the firm’s services to drive business development and overall growth.</p><p>• Participate in leadership activities such as performance reviews, recruitment efforts, and fostering a positive team environment.</p>
<p>Superbe opportunité d'intégré un cabinet CPA bien établie à Québec. Sous la supervision de l'associé principal vous aurez l'occasion de reprendre sa clientèle sous une formule flexible. Dans un horizon approximatif de 5 ans, c'est vous qui dirigerez le cabinet. Fort d'une clientèle fidèle et nantie vous travaillerez avec une équipe d'envergure humaine en poste depuis plusieurs années. Vous serez responsable de la révision et vous effectuerez aussi la préparation de mission de compilation en plus de fournir un service conseil adapté. Nous recherchons un CPA auditeur de 5 à 15 ans d'expérience faisant preuve d'écoute, d'humilité, de sensibilité et orienté service client. Ce rôle offre une opportunité unique offrant à la fois une qualité de vie professionnelle et une conciliation travail/famille inégalé en plus d'un potentiel plus qu'intéressant de revenu récurent et de développement.</p><p><br></p><p>RESPONSABILITÉS:</p><p><br></p><p>• Superviser et réviser les travaux effectués par les membres de l’équipe pour garantir leur qualité et conformité.</p><p>• Réviser et effectuer des mandats d'examen ou de compilation pour les clients en collaboration avec l’équipe.</p><p>• Réviser et préparer les dossiers de fin d'année, les états financiers et les déclarations fiscales des entreprises.</p><p>• Réviser et élaborer des déclarations fiscales des particuliers en respectant les normes en vigueur.</p><p>• Fournir des formations internes et du soutien au développement des membres de l’équipe.</p><p>• Collaborer avec une clientèle variée provenant de différents secteurs d’activité.</p><p>• Assurer une communication efficace avec les clients afin de comprendre leurs besoins et attentes.</p><p>• Participer activement au maintien d'un environnement de travail positif et engageant.p</p>
We are looking for a motivated and detail-oriented Coordinator to join our team in Toronto, Ontario, on a long-term contract basis. In this role, you will support clients by ensuring administrative tasks are managed effectively and inquiries are addressed promptly. This hybrid position requires a commitment to providing exceptional service, as well as the ability to work collaboratively and adapt to new processes and systems.<br><br>Responsibilities:<br>• Provide comprehensive administrative support to clients, ensuring tasks are completed accurately and within established service level agreements.<br>• Conduct daily reviews and approvals for administrative actions, including account transfers, fee setups, de-registrations, and foreign exchanges.<br>• Collaborate with service evolution teams to address client needs and deliver solutions.<br>• Proactively identify opportunities to improve processes and enhance client relationships.<br>• Respond to inquiries in a timely manner, offering clear and thorough communication.<br>• Assist in process optimization by recommending improvements that benefit both clients and internal operations.<br>• Maintain meticulous organization of daily activities, prioritizing tasks effectively.<br>• Work across multiple technology platforms, developing a strong understanding of system interactions.<br>• Contribute to fostering an inclusive and collaborative team environment.<br>• Undertake additional duties as required to support operational goals.
<p>Paralegal – General Litigation</p><p>About the Firm:</p><p> Join a general litigation boutique serving diverse clients in areas including civil litigation, labor and employment law, human rights, Aboriginal law, and corporate oversight. Our team values collaboration, professional development, and providing high-quality legal services across a varied practice.</p><p>Position Summary:</p><p> We are seeking a motivated Paralegal to work closely with our legal team. This role centers on legal research, document drafting, client support, and case management. The ideal candidate demonstrates excellent research and writing abilities and thrives in a fast-paced, multi-practice environment.</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Draft, prepare, and revise legal documents including pleadings, correspondence, affidavits, briefs, and contracts.</li><li>Conduct legal research and summarize findings in memos or briefs for lawyer review.</li><li>Organize, manage, and maintain case files to ensure accuracy and compliance.</li><li>Prepare materials for hearings, trials, mediations, and discoveries.</li><li>Communicate regularly with clients, courts, opposing counsel, and third parties regarding scheduling and document requests.</li><li>Gather, review, and organize evidence, exhibits, and supporting documentation.</li><li>File documents with courts and tribunals both electronically and in-person, ensuring compliance with all rules and deadlines.</li><li>Support lawyers with a range of administrative tasks such as routine correspondence, preparing checklists, and managing file openings/closings.</li><li>Conduct due diligence, background checks, and searches as relevant to cases.</li><li>Liaise with experts, service providers, and witnesses as needed.</li><li>Ensure confidentiality and compliance with firm policies and regulatory standards.</li></ul><p><br></p>
<p>Notre client est actuellement à la recherche d’un Représentant du service à la clientèle<strong> </strong>pour se joindre à son équipe sur site. Il s’agit d’une excellente opportunité pour un professionnel orienté vers le service à la clientèle, doté d’un esprit technique, souhaitant soutenir les utilisateurs finaux dans un environnement dynamique et collaboratif. L'expérience dans les secteurs financier, de l’assurance, des télécommunications ou de l’automobile sera considérée comme un atout majeur.</p><p><br></p><p><strong>Aperçu du poste</strong></p><p>Candidat retenu sera responsable d’aider les clients à résoudre les problèmes techniques liés aux produits et services, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de qualité de service. Ce rôle implique des interactions directes avec les clients par téléphone et courriel, ainsi que la coordination avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide des demandes.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients de manière rapide et professionnelle</li><li>Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions efficaces</li><li>Traiter et assurer le suivi des demandes de service</li><li>Coordonner avec les équipes internes, y compris les ventes et le personnel technique</li><li>Gérer les demandes de retour des clients et initier les retours aux fournisseurs</li><li>Suivre les billets de service pour garantir leur résolution et effectuer les escalades nécessaires</li></ul>
<p>Associate Lawyer – Plaintiff-Side Employment Law (Remote/Ontario)</p><p>Location: Remote within Ontario</p><p> Practice Focus: Plaintiff-Side Employment Law</p><p> Firm Type: Tech-forward, automation-based firm utilizing modern legal tools (e.g., LexisNexis AI); dedicated support staff.</p><p>About the Firm</p><p> Our Ontario-based plaintiff-side employment law practice is dedicated to efficient, client-centric service delivery. Leveraging legal tech and advanced automation—including LexisNexis AI—and a robust support team, we empower our lawyers to focus on advocacy and legal work, not administrative tasks.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Independently manage plaintiff-side employment law files from intake to resolution, including:</li><li>Conducting client intake and providing legal advice</li><li>Drafting pleadings, demand letters, and settlement proposals</li><li>Handling negotiations, mediations, and hearings as applicable</li><li>Utilize firm technology (including LexisNexis AI, automated platforms) for legal research, drafting, and workflow management</li><li>Collaborate with support staff for administrative matters, scheduling, and file organization</li><li>Maintain a target of 5 billable hours per workday</li></ul><p>Additional Responsibilities (as needed):</p><ul><li>Assist with basic estate planning (simple wills, powers of attorney)</li><li>Support general litigation, including personal injury casework</li></ul><p><br></p>
<p>Office Manager/Contract Administrator – Hybrid Opportunity</p><p>Our client is a highly specialized software company with over 25 years of experience delivering innovative solutions to protect mission-critical systems. Their expertise serves pivotal industries such as banking, healthcare, and telecommunications.</p><p>We are seeking a results-driven, detail-focused Office Manager to join their dynamic and expanding team. This role will center on contract administration, licensing, client renewals, and ensuring smooth operational workflows.</p><p>As the Office Manager, you’ll work cross-functionally with leadership, clients, and technical teams to streamline processes, maintain compliance, and support business objectives.</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Oversee customer contracts, licensing agreements, and renewals, ensuring compliance across all documentation.</li><li>Act as the primary point of contact for legal, procurement, and vendor communications.</li><li>Partner with the sales team to prepare quotes, track contract lifecycles, and guarantee timely renewals.</li><li>Collaborate with senior leadership to refine and enhance operational workflows and business processes.</li><li>Maintain accurate records of client accounts, software usage, and support entitlements.</li><li>Support financial operations including invoicing, vendor payments, and budget oversight.</li><li>Oversee and manage invoicing processes, ensuring accurate and timely billing to customers and clients.</li><li>Verify and reconcile accounts receivable and follow up on outstanding payments.</li><li>Work with Sales to assist with pricing, quotations, inquiries on customer products/licensing/maintenance as required.</li><li>Process incoming sales orders, coordinate with relevant departments to ensure fulfillment, and maintain detailed records.</li><li>Assist with planning, preparation, and shipping for events.</li></ul><p><br></p><ul><li>Maintain accurate records for Employee vacation and other absences using the company’s automated system.</li><li>Meet with employees to resolve any disputes, grievances, or other personnel issues.</li><li>Order and maintain inventory of office supplies.</li><li>Liaise with vendors and service providers for office equipment and contracts.</li><li>Schedule and coordinate meetings, appointments, and travel arrangements as needed.</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
<p>Our client in the agriculture industry is seeking an experienced AP Customer Service Analyst to support complex inquiries, resolve issues, and work with internal and external stakeholders in a fast-paced environment.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Respond to supplier and internal inquiries on invoices, payments, and utilities.</li><li>Research and resolve escalated AP issues, identifying root causes.</li><li>Collaborate with AP teams and business partners to ensure timely resolutions.</li><li>Use systems such as Oracle and PeopleSoft to support issue management.</li><li>Assist with travel expenses and corporate credit card programs.</li><li>Manage critical account matters and escalate when necessary.</li><li>Meet internal KPIs and SLAs.</li><li>Support procurement processes and ensure accounting compliance.</li><li>Perform additional tasks to support AP operations.</li></ul><p><br></p>
<p>We are looking for a detail-oriented and success-driven <strong>Concierge</strong> to join our client's team in Toronto, Ontario. This contract position offers the opportunity to create exceptional experiences for employees and visitors while ensuring seamless day-to-day operations in a welcoming environment. If you thrive in a fast-paced setting and enjoy delivering top-tier service, this role is for you.</p><p><br></p><p><strong>Dates of Assignment: </strong>January 2nd – January 16th, 2026</p><p><strong>Schedule: </strong>Monday to Friday, 8am to 5pm - with flexibility needed for occasional after-hours events</p><p><br></p><p><strong>Responsibilities:</strong></p><p>• Welcome and assist employees and visitors at the front desk, ensuring a positive first impression.</p><p>• Coordinate and oversee the setup and breakdown of conference rooms for meetings and events.</p><p>• Manage the lobby and front desk areas, maintaining a clean, organized, and detail-oriented appearance.</p><p>• Respond to inquiries, provide building and campus information, and address requests with minimal supervision.</p><p>• Resolve issues related to building services, including janitorial, mailroom, parking, and office equipment.</p><p>• Collaborate with team members to deliver exceptional service and support for various events.</p><p>• Anticipate and address client needs, ensuring their concerns are managed effectively.</p><p>• Assist with event planning, setup, and cleanup as required.</p><p>• Maintain communication with management to ensure smooth operations and resolve any issues promptly.</p><p>• Perform additional duties as assigned to support building and employee needs.</p>
<p>Nous sommes à la recherche d’un <strong>Coordonnateur des opérations </strong>à Bromont, Qc<strong>.</strong> pour soutenir une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la gestion de patrimoine. En tant que véritable bras droit du CEO et fondateur, vous occuperez un rôle clé couvrant un large éventail de responsabilités liées aux opérations, à la finance et à la conformité, tout en appuyant les initiatives stratégiques de l’organisation.</p><p>Le candidat idéal possède une expérience pertinente en administration ou en gestion dans le domaine financier, fait preuve d’un sens aigu des responsabilités et d’une grande rigueur. Il s’agit d’une occasion exceptionnelle pour une personne motivée, désireuse d’apprendre rapidement et de contribuer activement au succès d’une entreprise québécoise en pleine expansion.</p><p><br></p><p><strong>Opérations, Finance et Conformité</strong></p><ul><li>Effectuer la tenue de livres légère, gérer les factures et les dépenses, et assurer la liaison avec les comptables externes pour la préparation des états financiers annuels.</li><li>Maintenir à jour les registres réglementaires, préparer les rapports de conformité périodiques et veiller au respect des procédures internes, en collaboration avec le CCO.</li><li>Gérer les relations avec les fournisseurs de services (TI, données de marché, custodians, services juridiques).</li><li>Calculer, facturer et percevoir les honoraires de gestion.</li><li>Réaliser la réconciliation mensuelle des actifs et des positions dans les fonds internes.</li><li>Négocier les contrats avec les fournisseurs et s’assurer que seuls les accès nécessaires sont facturés.</li></ul><p><strong>Gestion du cycle de vie client (Onboarding & Service)</strong></p><ul><li>Prendre en charge l’ensemble du processus d’ouverture de comptes (formulaires des dépositaires, transferts d’actifs).</li><li>Assurer la mise à jour des dossiers clients (KYC) et effectuer les suivis nécessaires pour les dépôts, retraits et transferts.</li><li>Agir comme premier point de contact administratif pour les clients.</li><li>Superviser la logistique d’envoi des communications trimestrielles.</li><li>Coordonner le processus fiscal annuel (transmission des relevés aux clients) et les interactions avec les auditeurs.</li></ul><p><strong>Support au Développement des Affaires et à l’Investissement</strong></p><ul><li>Maintenir à jour le CRM, suivre les prospects et s’assurer qu’aucune opportunité de développement ne soit négligée.</li><li>Participer aux revues de portefeuille, documenter les décisions d’allocation et consigner les thèses d’investissement dans les dossiers internes.</li><li>Préparer les documents de présentation et les rapports de performance pour les rencontres clients et prospects.</li><li>Assurer la gestion administrative des votes par procuration.</li></ul>
<p>Notre client, une entreprise dans le domaine de l'hôtellerie, est à la recherche d'un adjoint au président pour soutenir les opérations quotidiennes. Située à Montréal, ce rôle clé exige une personne organisée, autonome et capable de travailler dans un environnement dynamique. Vous serez responsable de diverses tâches administratives et de coordination afin de garantir une gestion efficace des activités du président.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Assurer le suivi et la gestion de plusieurs dossiers pour garantir leur avancement et leur résolution.</p><p>• Coordonner la correspondance et les communications avec différents intervenants, notamment les investisseurs, les locataires et les partenaires commerciaux.</p><p>• Superviser la comptabilité des comptes de dépense en veillant à la précision et à la conformité.</p><p>• Appliquer des principes comptables pour assurer un suivi rigoureux des dépenses et des documents financiers.</p><p>• Élaborer des rapports Excel détaillés pour soutenir les processus décisionnels.</p><p>• Rédiger, réviser et mettre en forme des courriels, des rapports, des présentations et d'autres documents professionnels.</p><p>• Planifier et organiser l'emploi du temps, les déplacements et les réunions du président.</p><p>• Répondre aux appels entrants et gérer les communications téléphoniques avec professionnalisme.</p>
<p>We're looking to hire a Business Systems Analyst for our client based in Burnaby, BC. In this role, you will be responsible for assessing business processes, identifying user requirements, and determining how best to apply our clients solutions to meet their objectives. You will translate needs into clear documentation, define deliverables and project boundaries, and design strategies for successful implementation. A key part of your work will be overseeing client discovery sessions, aligning business requirements with technical solutions, and ensuring traceability from requirements through testing.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Facilitate the discovery stage of each project, capturing client business needs and defining project parameters within a Business Requirements Document (BRD). Secure client approval of the BRD.</li><li>Establish Acceptance Criteria (AC) outlining the specific conditions required for a project’s completion, and obtain client approval for the AC.</li><li>Collaborate with both internal teams and clients to configure systems using Inovatec’s standard product framework.</li><li>Design and document the full User Acceptance Testing (UAT) approach, ensuring internal deliverables meet requirements before client UAT begins.</li><li>Maintain a traceability matrix to connect business requirements with system configurations and testing activities.</li><li>Lead onboarding efforts by delivering client training, supporting business UAT, and serving as the main point of contact for questions or issues during onboarding and testing phases.</li><li>Identify and address gaps between U.S. and Canadian market requirements, recommending solutions that align with client operations and optimal use of Inovatec systems.</li><li>Share insights and recommendations with leadership to help shape new business opportunities and drive revenue growth.</li><li>Provide project managers with ongoing updates regarding progress, dependencies, and risks related to implementation activities.</li><li>Actively participate in weekly L10 meetings and other designated internal initiatives.</li></ul><p><br></p>
