146 résultats pour les emplois de Directeur Du Service A La Clientele

Directeur certification

Québec, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Sous la supervision de l'associé principal, le directeur certification collaborera avec 3 employés en poste depuis plusieurs années et autonomes. Vous serez responsable de la révision et vous effectuerez aussi la préparation de missions de compilation en plus de fournir un service conseil adapté. Nous recherchons un CPA auditeur de 5 à 15 ans d'expérience. Ce rôle offre une opportunité unique offrant à la fois une qualité de vie professionnelle et une conciliation travail/famille inégalée. Par ailleurs, ce poste offre une occasion de devenir associé à court terme en plus d'une possibilité de reprendre une portion de la clientèle et/ou de développer votre propre clientèle. C'est une occasion unique d'intégrer un petit cabinet d'envergure locale bien établie de la ville de Québec. RESPONSABILITÉS: • Superviser et réviser les travaux effectués par les membres de l’équipe pour garantir leur qualité et conformité.• Réviser et effectuer des mandats d'examen ou de compilation pour les clients en collaboration avec l’équipe.• Réviser et préparer les dossiers de fin d'année, les états financiers et les déclarations fiscales des entreprises.• Réviser et élaborer des déclarations fiscales des particuliers en respectant les normes en vigueur.• Fournir des formations internes et du soutien au développement des membres de l’équipe.• Collaborer avec une clientèle variée provenant de différents secteurs d’activité.• Assurer une communication efficace avec les clients afin de comprendre leurs besoins et attentes.• Participer activement au maintien d'un environnement de travail positif et engageant.
2026-05-21T19:23:45Z

Spécialiste du service client technique

Montreal, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 62000.00 CAD / Yearly
Titre du poste : Spécialiste du service client technique Emplacement : Montréal Poste 100 % en présentiel (On-site) Relève de : Superviseur du service à la clientèle Sommaire du rôle : Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome et fortement orientée vers le service pour soutenir nos clients d’affaires (B2B) dans l’utilisation de nos solutions techniques de télémétrie. Dans ce rôle, vous accompagnerez les utilisateurs dès leur mise en route, offrirez un appui concret lors de l’installation et contribuerez à une expérience client fluide et professionnelle. En tant que joueur d'équipe naturel et collaboratif, vous travaillerez en étroite synergie avec diverses équipes internes (ventes, techniciens, service client et R& D) afin d’assurer la résolution efficace des enjeux techniques et le partage des meilleures pratiques. Principales responsabilités : Intégration et alignement des clients B2B : Accompagner les nouveaux clients d’affaires lors de l’ouverture de leur compte, effectuer les suivis d'expédition et planifier les installations pour veiller à une intégration harmonieuse. Soutien à l’installation et formation : Soutenir l’installation des produits par téléphone, configurer les unités de démonstration et expliquer clairement le fonctionnement des logiciels et des tableaux de bord aux utilisateurs. Surveillance proactive : Surveiller quotidiennement l’état des unités de démonstration et intervenir rapidement lorsqu’une anomalie ou un écart est détecté. Diagnostic et soutien technique avancé : Diagnostiquer les problèmes techniques complexes signalés par les utilisateurs et proposer des correctifs adaptés. Vous agissez comme le dernier niveau de support avant l'escalade vers l'équipe R& D. Soutien informatique de proximité : Fournir un soutien technique lié aux postes de travail, aux équipements informatiques, aux environnements bureautiques et au matériel informatique lorsque requis. Coaching et collaboration interne : Offrir du coaching technique aux représentants du service à la clientèle moins expérimentés sur les nouveaux produits et services connexes. Coordination interfonctionnelle : Assurer une liaison et une coordination efficaces entre la clientèle, l’équipe des ventes, les techniciens et le soutien interne pour faire avancer les dossiers. Optimisation des processus : Recueillir et analyser les commentaires des clients afin d'améliorer continuellement les processus d'intégration, de formation et de support.
2026-05-26T18:53:45Z

Spécialiste technique bilingue des produits-Pneus de camions

Pointe-claire, QC
remote
Permanent
75000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un Spécialiste technique bilingue pour soutenir le marché canadien des pneus poids lourds. Vous serez responsable du traitement des réclamations produit, du support technique aux clients, de la formation technique, et de l’évaluation des garanties. Vous jouerez également un rôle clé dans le suivi de la performance des produits et le soutien aux solutions numériques et de rechapage. Responsabilités principales :<ul><li>Support technique auprès des clients de flotte et des équipes de vente</li><li>Traitement et analyse des réclamations de garantie</li><li>Formation technique et accompagnement sur le terrain</li><li>Suivi de la performance des pneus sur le marché</li><li>Visites clients avec les responsables de comptes</li></ul>
2026-05-19T13:23:48Z

Technicien comptable

Sherbrooke, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un technicien comptable motivé et expérimenté pour rejoindre l'équipe de notre client à Sherbrooke. Ce rôle clé implique la gestion des dossiers financiers et la prestation d’un service à la clientèle exemplaire. Vous collaborerez avec des clients diversifiés et contribuerez à l’analyse, la préparation et la révision des données financières. Responsabilités principales :<ul><li>Gérer des préparations et des suivis dans des dossiers comptables à échéances planifiées.</li><li>Examiner et ajuster, si nécessaire, les éléments financiers transmis par les clients.</li><li>Effectuer la production de rapports fiscaux pour différents profils et organisations.</li><li>Élaborer divers documents destinés à des instances administratives officielles.</li><li>Apporter une assistance précise et professionnelle à la clientèle et aux collaborateurs internes.</li><li>Effectuer occasionnellement des visites en entreprise pour assurer la continuité des opérations et répondre à des besoins spécifiques.</li><li>Rédiger des états de situation et de performance sur demande.</li><li>Formuler des observations stratégiques en s’appuyant sur l’analyse des informations financières.</li><li>Offrir une initiation personnalisée à certains outils et processus selon les exigences de la clientèle.</li><li>Réaliser des vérifications périodiques pour garantir la fiabilité des informations traitées.</li><li>Maintenir une communication efficace et respectueuse avec tous les interlocuteurs.</li><li>Superviser certaines tâches déléguées et veiller à la formation lorsque requis.</li><li>Contribuer à d’autres travaux selon l’évolution des besoins de la structure.</li></ul>
2026-05-19T15:33:50Z

Directeur comptes majeurs

Montreal, QC
onsite
Permanent
120000.00 - 130000.00 CAD / Yearly
Nous sommes à la recherche d’un Directeur de comptes expérimenté afin de développer de nouvelles opportunités d’affaires et faire croître les comptes existants pour nos solutions de gestion de contenu d’entreprise (ECM) et de gestion de contenu structuré XML (SCM).Il s’agit d’un rôle stratégique en ventes où environ 60 à 70 % du temps sera consacré à la prospection et à l’acquisition de nouveaux comptes corporatifs, tandis que 30 à 40 % sera dédié au développement des relations et des opportunités chez les clients existants.Vous collaborerez étroitement avec les prospects et clients afin de comprendre leurs enjeux liés à la gestion de contenu, à la documentation, à la transformation numérique et à leurs objectifs d’affaires globaux, afin de positionner nos solutions de manière à générer une valeur d’affaires concrète et mesurable.Vous représenterez également l’entreprise lors de conférences de l’industrie et assurerez le suivi des événements, campagnes marketing, partenaires et autres canaux de développement d’affaires afin de transformer l’intérêt en opportunités concrètes. Responsabilités principales<ul><li>Développer et maintenir des relations avec les décideurs responsables des systèmes de gestion de contenu et des initiatives de transformation numérique au sein des comptes ciblés.</li><li>Piloter des cycles de ventes complexes, de la prise de contact initiale jusqu’à la conclusion des ententes.</li><li>Identifier, développer et conclure de nouveaux comptes corporatifs dans les industries ciblées.</li><li>Construire et gérer un pipeline de ventes solide afin d’atteindre et dépasser les objectifs annuels.</li><li>Élaborer des stratégies de comptes visant l’expansion des relations avec les clients existants.</li><li>Mener des discussions consultatives centrées sur le client auprès d’intervenants techniques et d’affaires.</li><li>Collaborer avec les équipes de ventes, préventes, architectes de solutions, partenaires technologiques et équipes de livraison afin de préparer des propositions et présentations adaptées aux besoins des clients.</li><li>Négocier les prix et les modalités contractuelles selon les lignes directrices de l’entreprise.</li><li>Assurer l’exactitude des prévisions de ventes et la mise à jour des données CRM.</li></ul>
2026-05-19T17:14:13Z

Ventes externes

Laval, QC
onsite
Permanent
80000.00 - 120000.00 CAD / Yearly
Notre client est à la recherche d'une personne orientée vers le développement des affaires afin de faire croître un portefeuille de programmes d’assurance destinés à la clientèle étudiante à Laval. Dans ce rôle, vous bâtirez de nouveaux partenariats avec des établissements d’enseignement et des organismes liés aux étudiants internationaux, tout en assurant un accompagnement commercial rigoureux. Vous contribuerez directement à l’expansion des revenus grâce à une approche proactive, relationnelle et axée sur la qualité du service. Responsabilités:• Développer la présence des programmes d’assurance étudiante auprès d’écoles, de collèges, d’universités, d’écoles de langues et d’organismes d’accueil.• Repérer de nouvelles occasions de vente, qualifier les besoins des clients potentiels et faire progresser activement les dossiers jusqu’à la signature.• Prendre en charge l’ensemble du processus de vente, de la prospection initiale à la négociation finale, en passant par les présentations et la préparation des offres.• Tenir à jour un pipeline de ventes structuré dans les outils de gestion de la relation client et effectuer des suivis constants.• Préparer des propositions commerciales et des soumissions adaptées à la réalité de chaque partenaire.• Entretenir des relations d’affaires durables avec la clientèle et les partenaires afin de favoriser la fidélisation et la croissance du portefeuille.• Travailler en collaboration avec les équipes internes pour assurer une mise en place fluide des nouveaux comptes et une expérience client cohérente.• Représenter l’entreprise lors de rencontres, d’événements sectoriels et de conférences lorsque requis.• Suivre l’évolution du marché, les tendances du secteur et les offres concurrentes afin d’ajuster l’approche commerciale.• Participer aux activités de formation continue et recommander des améliorations aux pratiques internes et à l’expérience client.
2026-05-27T19:38:47Z

Directeur de la trésorerie

Montreal, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Directeur trésorerie ** Montréal ** Notre client, une organisation dans le domaine du service, est à la recherche d’un Directeur trésorerie pour se joindre à leur équipe. Dans un environnement d’envergure, en croissance et en changement, nous recherchons une candidate motivée à participer à plusieurs projets d’améliorations continues. Vous aurez la supervision d’une petite équipe en plus de pivoter plusieurs projets. Numéro de référence : 05130-0013395011
2026-05-19T15:33:50Z

Gestionnaire d'audit

Montréal, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Notre client est à la recherche d'un gestionnaire d'audit pour rejoindre son équipe basée à Montréal. En tant que gestionnaire d'audit, vous serez chargé de la planification et de la supervision des missions de certification, tout en agissant en tant que conseiller pour le personnel de service de certification. Vous serez également responsable de l'examen approfondi des dossiers, de la proposition de solutions à valeur ajoutée pour les clients et de l'identification des opportunités de services supplémentaires. Responsabilités:• Planifier et superviser les missions de certification en respectant les délais et les budgets.• Agir comme conseiller auprès du personnel du service de certification pour les aider à résoudre des problèmes techniques.• Effectuer une révision approfondie des dossiers pour garantir que les livrables répondent aux attentes et aux besoins des clients.• Proposer aux clients des solutions adaptées à leurs objectifs stratégiques et à leur contexte organisationnel.• Identifier les opportunités de services supplémentaires pour les clients actuels et repérer les clients potentiels.• Assumer un rôle de mentor auprès des membres de l'équipe pour favoriser leur souci du détail.• Participer à l'évaluation du rendement des employés de l'équipe de certification.• Contribuer au recrutement et à la formation des nouveaux membres de l'équipe.• Gérer plusieurs missions et projets, établir des priorités et respecter des délais serrés.• Maîtriser les processus de certification et les principes comptables.
2026-05-22T16:04:43Z

Comptable – Responsable de dossiers

Sherbrooke, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Vous êtes autonome, débrouillard et aimez gérer vos mandats de A à Z? Vous souhaitez évoluer dans un cabinet qui valorise réellement la flexibilité, la confiance et l’équilibre de vie? Cette opportunité pourrait être exactement ce que vous recherchez. Notre client, un cabinet de fiscalité et de comptabilité comptant environ une trentaine d’employés, est à la recherche d’un Responsable de dossiers pour joindre une équipe conviviale, stable et engagée. Pourquoi vous joindre à ce cabinet? • Salaire compétitif, bonus annuel, assurances collectives et REER• Excellente rétention du personnel• Télétravail jusqu’à 3 jours / semaine, avec horaire flexible et ajustable• Possibilité de travailler sur 4 ou 5 jours par semaine (entre 32h à 40h)• Très peu de T1, donc une haute saison beaucoup moins intense• Dossiers stimulants et variés, intéressants pour continuer à apprendre• Nombreuses activités d’équipe• Formations payées, tant individuelles qu’en équipe Ici, on mise sur l’autonomie, la flexibilité et un environnement de travail agréable où chacun peut réellement trouver un bon équilibre. Si vous cherchez un milieu casual, flexible et axé sur la confiance, tout en continuant à développer vos compétences sur des dossiers intéressants, ce poste mérite votre attention. TÂCHES : • Participer à la préparation des dossiers annuels de compilation à l’aide d’un logiciel de certification comptable.• Examiner les écritures enregistrées par la clientèle et apporter les ajustements requis, lorsque nécessaire.• Produire les déclarations fiscales pour les particuliers, les entreprises et les fiducies à l’aide d’un logiciel spécialisé.• Préparer différents formulaires et remises destinés aux instances gouvernementales.• Assurer un accompagnement professionnel auprès des clients en répondant avec exactitude à leurs questions et en appuyant les collègues sur divers sujets.• Se déplacer chez les clients, au besoin, afin de traiter certaines demandes et d’en effectuer le suivi de façon structurée.• Réaliser des diagnostics financiers et préparer des états des résultats adaptés aux besoins de la clientèle.• Formuler des pistes d’action et des conseils de gestion à partir de l’analyse des données financières.• Accompagner les clients dans l’utilisation de leurs outils comptables et dans l’application de leurs processus internes.• Effectuer des contrôles périodiques des livres comptables afin d’en assurer la fiabilité et le respect des exigences applicables.• Maintenir des échanges clairs, professionnels et respectueux avec la clientèle et l’équipe interne.• Réviser le travail des stagiaires, encadrer leur progression et offrir du coaching ou de la formation au besoin.• Contribuer à toute autre responsabilité connexe selon les priorités de l’entreprise.
2026-05-22T16:58:44Z

Estimateur

Lévis, QC
onsite
Permanent
80000.00 - 85000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un spécialiste des opérations passionné et organisé pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Lévis. Ce rôle polyvalent exige une expertise dans la gestion des projets, le contrôle de qualité et le soutien technique, tout en collaborant étroitement avec les clients et les membres de l'équipe. Si vous excellez dans la coordination, les ventes et les aspects techniques liés à l'industrie de la construction, nous aimerions vous rencontrer. Responsabilités:• Coordonner les demandes des clients et répartir les dossiers selon les priorités.• Assurer le suivi des échéanciers et garantir la livraison des projets dans les délais impartis.• Effectuer des relevés de quantités à partir de plans et devis et préparer des estimations détaillées.• Analyser les coûts de revient et fournir un support technique à l'équipe de vente et aux clients.• Agir en tant que chargé de projet en supervisant les fiches techniques des produits et les devis d'installation.• Présenter les estimations aux clients et les conseiller sur les meilleures solutions adaptées à leurs besoins.• Finaliser les ventes en assurant un excellent service à la clientèle et en supportant l'équipe des ventes.• Former les clients et l'équipe sur les produits et leurs applications.• Développer le service d'estimation pour améliorer les processus internes.• Maintenir une communication fluide avec les clients tout au long du processus.
2026-05-11T12:48:42Z

Spécialiste des Achats et Ventes

Montréal, QC
onsite
Permanent
55000.00 - 65000.00 CAD / Yearly
Notre client est à la recherche d’un Spécialiste des Achats et Ventes basé à Montréal. En tant que Spécialiste des Achats et Ventes, vous serez responsable de développer nos activités sur le territoire local, de gérer les placements de professionnels en comptabilité, de fournir un service client exceptionnel et de recruter et évaluer les candidats. Ce rôle est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence dans l'industrie. Responsabilités :• Développer des activités commerciales sur le territoire local• Gérer le placement de professionnels en comptabilité• Fournir un service à la clientèle exceptionnel à la fois aux employeurs et aux candidats• Recruter et évaluer les candidats de manière efficace• Suivre les mandats auprès des clients• Utiliser Salesforce Marketing pour gérer et analyser les données clients• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour assurer une coordination et une collaboration efficaces.
2026-05-19T13:18:45Z

Ingénierie des applications

Pointe-claire, QC
onsite
Permanent
63000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons une personne motivée pour se joindre à une équipe spécialisée en ingénierie des applications à Pointe-Claire. Dans ce rôle hybride, vous contribuerez à l’accompagnement technique des clients et des équipes internes en proposant des solutions adaptées au domaine de l’automatisation industrielle. Le poste convient à un profil orienté service, capable d’analyser des enjeux techniques, de coordonner plusieurs priorités et de communiquer efficacement en français et en anglais. Responsabilités:• Fournir un appui technique aux équipes de vente et à la clientèle avant, pendant et après l’implantation des solutions proposées.• Évaluer les besoins d’application afin de recommander, tester et confirmer les solutions les plus appropriées.• Diagnostiquer les problèmes techniques signalés et assurer un suivi rigoureux jusqu’à leur résolution.• Préparer et mettre à jour du matériel de formation ainsi que de la documentation technique destinée aux utilisateurs et aux équipes internes.• Animer des démonstrations de produits et guider les clients dans l’utilisation optimale des technologies offertes.• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour bonifier les solutions, les procédures et l’expérience client.• Participer à la coordination des activités liées aux opérations, au service à la clientèle et au soutien des processus commerciaux.
2026-05-20T19:44:27Z

Gestionnaire de projet

Blainville, QC
onsite
Permanent
85000.00 - 100000.00 CAD / Yearly
DESCRIPTION DE POSTEPoste : Gestionnaire de projetsDépartement : IngénierieSommaire Relevant du VP / Gestion de projets, le ou la gestionnaire de projets est responsable de la gestion de l’ensemble des projets clients ainsi que des ressources humaines et matérielles associées, afin d’assurer la réalisation des projets avec succès et dans les délais prévus. Principales responsabilitésGérer le groupe de projets ainsi que les projets clients en respectant les budgets établis et les échéanciers prévus.Assurer la coordination technique et commerciale avec les clients, incluant la préparation et l’émission de documents techniques, la révision des spécifications clients, la réponse aux demandes d’information ainsi que la préparation des documents d’appel d’offres requis par les clients et pour l’approvisionnement de nos équipements.Préparer des mémos techniques, superviser et approuver la préparation des plans d’aménagement et les modifications de conception des installations existantes afin d’intégrer adéquatement nos produits aux projets des clients.Organiser et gérer le processus de soumissions techniques (« Submittal ») et produire la documentation requise, de la réception du bon de commande client jusqu’à l’approbation finale et la mise en service des équipements sur le site du client.Coordonner le soutien technique lors des installations et des démarrages d’équipements, et mobiliser les équipes de mise en service et de soutien technique sur les sites clients afin d’assurer la mise en marche et le dépannage des équipements jusqu’à leur fonctionnement normal.Compléter la portée des projets, définir les besoins en matériaux et préparer les bons de fabrication afin de lancer la production. Participer également à l’amélioration continue des méthodes et processus de gestion de projets.Négocier des prix compétitifs et des conditions d’approvisionnement avantageuses avec les fournisseurs locaux ainsi qu’avec notre partenaire Neuros Co. en Corée du Sud, lorsque requis. Participer au développement d’ententes d’approvisionnement à long terme avec les principaux fournisseurs.Faciliter les communications entre les équipes d’ingénierie, de soutien à la clientèle, de ventes, les représentants commerciaux et les clients afin d’assurer un suivi efficace des enjeux liés aux projets et favoriser leur résolution.Développer, implanter et maintenir une base de données de projets structurée et efficace au sein de l’entreprise.Collaborer avec les associations de l’industrie, les organismes de certification et les agences gouvernementales afin de maintenir les connaissances à jour et assurer la conformité aux exigences réglementaires en évolution.
2026-06-02T19:48:49Z

Chargé de clientèle - Ventes d'assurances collectives

Ville Saint Laurent, QC
onsite
Permanent
50000.00 - 85000.00 CAD / Yearly
Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de l’assurance santé, est à la recherche d’un administrateur bilingue (français et anglais) et Chargé de clientèle - Ventes d'assurances collectives/de pensions pour gérer les opérations administratives liées aux régimes d’avantages sociaux collectifs. Ce poste clé soutient des clients situés tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la province, d’où l’importance d’une excellente maîtrise des deux langues officielles. Responsabilités principales<ul><li>Coordination avec les assureurs et les clients :</li><li>Obtenir des soumissions pour les nouveaux régimes d’assurance ou les renouvellements</li><li>Mettre en place de nouveaux régimes d’assurance et gérer les formulaires d’adhésion et de mise à jour</li><li>Faire des présentations aux employés pour expliquer leurs avantages sociaux</li><li>Administration quotidienne des régimes :</li><li>Répondre aux appels et questions des administrateurs de régime et des participants</li><li>Collaborer avec les assureurs pour produire des rapports spécifiques</li><li>Coordonner avec des tiers pour la logistique des présentations (coûts, contenu, etc.)</li></ul>
2026-05-19T13:18:45Z

Directeur contrôle qualité

St-hyacinthe, QC
onsite
Permanent
90000.00 - 100000.00 CAD / Yearly
Notre client, une entreprise manufacturière de Saint-Hyacinthe, est à la recherche d'un Directeur contrôle qualité passionné et expérimenté. Ce rôle clé implique la supervision des activités de contrôle et d'assurance qualité afin de garantir la conformité des produits et des processus aux normes les plus élevées. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de la qualité et une capacité à collaborer efficacement avec divers intervenants. Responsabilités:• Examiner et consigner avec précision toutes les informations et directives reçues des clients, fournisseurs et sous-traitants.• Collaborer avec les clients, les inspecteurs externes et les agences gouvernementales pour assurer le respect des normes de qualité.• Superviser et coordonner la réalisation de tests chimiques, électriques, métallurgiques et autres contrôles non destructifs.• Gérer les qualifications des soudeurs et maintenir les documents et dossiers relatifs aux procédés de soudage.• Effectuer des inspections rigoureuses des matériaux, des assemblages et des soudures pour garantir leur conformité aux normes de qualité.• Fournir des conseils techniques aux équipes de conception et de production sur les normes et spécifications applicables.• Assurer la mise à jour des procédures d'assurance qualité et veiller au bon fonctionnement des équipements de contrôle.• Informer les équipes sur les inspections et contrôles à venir, tout en préparant les rapports nécessaires.• Identifier de manière proactive les problèmes potentiels et mettre en œuvre des solutions avant qu'ils ne surviennent.• Établir et maintenir des relations positives avec les partenaires externes de l'entreprise.
2026-06-05T14:08:43Z

Coordonnateur de bureau

Montreal, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 70000.00 CAD / Yearly
Notre client, une firme de gestion de patrimoine, est à la recherche d'une personne organisée et polyvalente pour soutenir les opérations administratives quotidiennes. Située à Montréal, ce rôle contribue au bon fonctionnement du bureau en assurant un service courtois, une gestion rigoureuse des documents et un suivi précis des tâches administratives.Responsibilities:<ul><li>Accueillir les visiteurs et clients avec professionnalisme, courtoisie et discrétion;</li><li>Gérer les appels entrants et acheminer efficacement les communications;</li><li>Assurer la coordination, la présentation et le service des repas internes (petits déjeuners, déjeuners, collations, café), en conformité avec les standards élevés</li><li>Veiller à la présentation des salles de réunion et des espaces communs, incluant la cuisine (propreté, vaisselle, nettoyage du réfrigérateur, des surfaces, équipement);</li><li>Coordonner la logistique des événements, réunions et formations (traiteurs, équipements, fournisseurs);</li><li>Mettre en place et maintenir des processus assurant une utilisation optimale des salles et équipements;</li><li>Gérer les imprévus logistiques avec proactivité et efficacité (changements de dernière minute, bris, retards).</li><li>Coordonner les ajustements liés au renouvellement du bail, aux déménagements internes et à l’évolution des besoins;</li><li>Identifier et gérer des solutions de rangement / storage pour le mobilier, l’équipement et les archives;</li><li>Être le point de contact avec le locateur, le gestionnaire immobilier et les fournisseurs d’entretien;</li><li>Veiller à maintenir un environnement de travail sécuritaire, fonctionnel et agréable;</li><li>Participer à l’amélioration continue des espaces en lien avec les besoins opérationnels et le bien-être des employés.</li><li>Gérer l’inventaire, l’achat et le remplacement du mobilier de bureau;</li><li>Gérer les fournitures administratives et éviter les surplus de commandes;</li><li>Veiller à l’entretien des équipements de bureau (imprimantes, cuisine, salles de conférence);</li><li>Recommander ou négocier avec des fournisseurs afin d’optimiser les coûts et la qualité des services;</li><li>Gérer l’inventaire de la flotte IT (ordinateurs, écrans, téléphones, accessoires);</li><li>Coordonner l’attribution, le remplacement et le retour de l’équipement lors des arrivées et départs;</li><li>Recueillir les besoins technologiques des équipes et assurer le suivi avec les fournisseurs TI externes;</li><li>Appuyer l’équipe trust, d’un point de vue administratif, pour le traitement des avis de cotisation et autres documents fiscaux;</li><li>Transmettre des relevés mensuels aux clients;</li><li>Assurer le lien avec le service d’archivage (transférer ou récupérer les boîtes et tenir à jour la liste des boîtes et de leur contenu);</li><li>Tenir à jour certaines listes et suivis internes (répertoire téléphonique, inventaires);</li><li>Documenter et améliorer les procédures administratives et opérationnelles;</li></ul>
2026-05-19T15:54:06Z

Spécialiste Crédit & Collection

Montreal, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Vous souhaitez joindre une entreprise bien établie, en croissance constante, qui combine la solidité d’un grand groupe à l’ambiance conviviale d’une équipe locale à taille humaine? Voici une excellente opportunité pour un professionnel du crédit et du recouvrement qui aime les défis, les environnements à haut volume et l’amélioration continue des processus. À titre de Spécialiste crédit et recouvrement / Analyste de crédit, vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients en environnement B2B, avec un rôle principalement axé sur le recouvrement des comptes clients et le suivi des recevables. Notre client est une grande entreprise nord-américaine, active depuis plus de 50 ans et comptant plusieurs milliers d’employés à travers le continent. En forte croissance, l’organisation poursuit activement son expansion par le biais de nouveaux projets et d’acquisitions régulières, créant un environnement de travail stimulant, dynamique et en constante évolution. Malgré son envergure, le bureau local conserve une atmosphère chaleureuse, collaborative et accessible, avec une équipe d’environ 20 employés. Ce qui est offert: • La stabilité, les outils et les ressources d’une grande entreprise, avec la proximité humaine d’un environnement de type PME • Une belle exposition à une structure complexe, multisite et à haut volume, offrant de réels défis et des occasions de développement professionnel • Un salaire compétitif, des assurances collectives dès le jour 1 et un REER avec contribution de l’employeur • 3 semaines de vacances, en plus de quelques journées personnelles • Un mode de travail hybride, avec 2 journées de télétravail par semaine (lundi et vendredi) TÂCHES : • Prendre en charge un portefeuille de comptes clients et assurer les suivis nécessaires pour favoriser le recouvrement des sommes dues. • Communiquer régulièrement avec les clients par téléphone et par courriel afin de faire avancer les dossiers en souffrance et résoudre les enjeux de paiement. • Négocier, lorsque nécessaire, des modalités de paiement et acheminer les dossiers plus complexes en escalade. • Analyser le profil de crédit des clients en tenant compte de leur situation financière et de leur historique de paiement. • Recommander les limites de crédit appropriées et participer à la gestion du risque de crédit. • Préparer et maintenir à jour les rapports liés aux recevables, incluant l’ancienneté des comptes et les prévisions d’encaissement. • Effectuer les conciliations de comptes et collaborer à la résolution des écarts ou des litiges. • Travailler étroitement avec les équipes des ventes, des opérations, du service à la clientèle et des finances afin d’assurer un suivi efficace des dossiers. • Contribuer à l’amélioration continue des processus de crédit, de recouvrement et de gestion des comptes clients.
2026-05-27T19:53:44Z

Directeur des Enseignants

Laval, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 62000.00 CAD / Yearly
Notre client, une école de conduite, cherche un directeur des enseignants pour assurer la coordination des activités liées au personnel enseignant et soutenir la qualité des services éducatifs à Laval. Dans ce rôle, vous piloterez les opérations quotidiennes, l’encadrement des équipes et l’amélioration des pratiques afin d’assurer un fonctionnement efficace et cohérent. Vous contribuerez également à la planification des ressources, au maintien des standards de performance et au soutien des enseignants sur le terrain comme en contexte de formation en classe ou virtuelle. Responsabilités:• Coordonner l’ensemble des activités du personnel enseignant afin d’assurer une prestation pédagogique constante et de haute qualité.• Diriger, encadrer et mobiliser une équipe d’environ 100 employés œuvrant en formation pratique sur la route ainsi qu’en enseignement virtuel et en présentiel.• Examiner les méthodes de travail et implanter des améliorations concrètes pour accroître l’efficacité opérationnelle et la fluidité des opérations.• Repérer rapidement les enjeux pouvant nuire au bon déroulement des activités et intervenir de façon préventive pour limiter les impacts.• Planifier les besoins en main-d’œuvre enseignante et participer activement aux démarches de recrutement et de sélection.• Évaluer la performance des moniteurs, offrir un accompagnement adapté et appliquer, lorsque requis, les suivis de gestion appropriés.• Collaborer avec les équipes concernées à la planification des besoins liés aux véhicules afin de soutenir les opérations sur le terrain.• Participer aux discussions pédagogiques et contribuer à l’évolution du contenu de formation ainsi qu’au rehaussement des pratiques d’enseignement.• Mettre en place des procédures claires et veiller à leur application afin d’assurer le bon fonctionnement du département.• Se déplacer régulièrement dans les succursales pour soutenir les équipes et répondre aux besoins opérationnels urgents au besoin.
2026-06-02T18:14:05Z

Commis aux comptes clients

Montreal, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un ou une commis aux comptes clients pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce poste, basé à 100 % sur place, offre une opportunité exceptionnelle de développer vos compétences tout en jouant un rôle clé dans la gestion des comptes clients. Vous serez responsable de diverses tâches essentielles liées à la comptabilité et au service à la clientèle. Responsabilités:• Effectuer le suivi des paiements en retard et gérer les activités de recouvrement.• Préparer et effectuer les dépôts bancaires en temps opportun.• Enregistrer les paiements et mettre à jour les dossiers des comptes clients.• Maintenir des dossiers précis et organisés des comptes clients.• Examiner et résoudre les anomalies ou répondre aux questions liées aux comptes.• Préparer et réconcilier les états des comptes clients.• Communiquer avec les clients pour discuter des paiements ou résoudre des problèmes.• Gérer les formulaires et les documents liés aux privilèges de construction.• Effectuer l'ouverture de comptes, y compris les vérifications de crédit.
2026-05-19T15:33:50Z

Représentant au service à la clientèle

Lachine, QC
onsite
Contrat / Temporaire
- CAD / Hourly
Nous recherchons un représentant au service à la clientèle pour se joindre à une équipe des plus dynamique pour notre client situé à Lachine dans le cadre d’un contrat. Cette personne contribuera directement à la satisfaction des clients en assurant un suivi rigoureux des commandes, des demandes et des dossiers administratifs. Le rôle est parfait pour quelqu'un qui est orienté vers les solutions et à l’aise de collaborer avec plusieurs intervenants internes. Responsabilités:• Assurer la prise en charge des demandes de la clientèle en fournissant des réponses claires, justes et rapides selon les besoins exprimés.• Coordonner le traitement des commandes avec les équipes internes afin de soutenir une expérience client fluide et constante.• Effectuer les ajustements liés aux prix, aux crédits et à la facturation en veillant à l’exactitude des informations saisies.• Gérer les insatisfactions et les plaintes avec professionnalisme, puis assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution complète.• Repérer les occasions de bonifier le service offert et contribuer à l’identification de possibilités de ventes additionnelles.• Maintenir à jour les renseignements sur les comptes clients, les produits, l’inventaire et les délais afin de soutenir des communications fiables.• Appuyer diverses tâches administratives essentielles au bon déroulement des opérations du service à la clientèle.• Travailler en partenariat avec l’équipe des ventes pour répondre efficacement aux attentes des clients et soutenir les objectifs communs.
2026-05-19T17:53:50Z

Directeur des finances

Montréal, QC
onsite
Permanent
150000.00 - 220000.00 CAD / Yearly
Notre client est à la recherche d'un directeur des finances pour diriger les opérations financières au sein de son organisation dynamique située à Montréal. Ce rôle stratégique exige une expertise approfondie en gestion financière et en automatisation des processus, ainsi qu'une solide expérience dans le secteur du commerce de détail. Vous serez responsable de superviser les états financiers mensuels et de garantir que les pratiques financières soutiennent les objectifs de l'entreprise. Responsabilités :• Superviser la préparation et l'analyse des états financiers mensuels pour assurer leur exactitude et leur conformité.• Mettre en œuvre et optimiser des processus d'automatisation pour améliorer l'efficacité des systèmes financiers.• Élaborer des stratégies financières alignées sur les objectifs organisationnels à long terme.• Gérer les budgets et les prévisions pour soutenir la prise de décision stratégique.• Collaborer avec les autres départements pour garantir une intégration fluide des initiatives financières.• Diriger les audits internes et externes afin de maintenir une conformité réglementaire rigoureuse.• Identifier les opportunités d'amélioration des performances financières et recommander des solutions.• Fournir des rapports réguliers à la haute direction pour informer des progrès et des défis.• Superviser et encadrer l'équipe financière pour favoriser leur développement et leur efficacité.• Assurer la gestion des relations avec les parties prenantes externes, y compris les institutions financières et les investisseurs.
2026-05-19T13:18:45Z

Directeur comptabilité corporative

Montreal, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Notre client, une entreprise située au centre-ville est à la recherche d’un Directeur comptabilité corporative. Le candidat sélectionné participera à la préparation des états financiers et ses notes sous les IFRS, la supervision d’une équipe comptable, en charge de l’audit externe, et plusieurs autres projets spéciaux. Il s’agit d’un rôle qui se rapporte directement à la CFO de l’entreprise. Nous recherchons un CPA avec un minimum de 8 ans d’expérience pertinente en comptabilité corporative IFRS ou en cabinet d’audit, de fortes aptitudes en rédaction de rapports financiers et une bonne capacité à gérer plusieurs projets multidisciplinaires. Entreprise très conviviale en mode hybrideJO : 05130-0013442707
2026-06-04T18:13:45Z

Directeur des Finances

Montreal, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Notre client, une PME très dynamique située au centre-ville de Montréal, est à la recherche d’un Directeur des finances pour se joindre à son département des finances. La personne recherchée jouera un rôle clé au sein de l’organisation. Elle prendra en charge le reporting du groupe, supervisera l’équipe finance, veillera au bon fonctionnement des contrôles et des processus, et participera activement à l’évolution technologique de l’entreprise. Nous recherchons une personne ayant une capacité d'être autant un "chef d'équipe" que de se mettre les mains à la pâte qui saura accompagner la croissance de l’entreprise tout en contribuant à la mise en place de meilleures pratiques. Majoritairement présentiel au centre-ville, salaire compétitif ainsi qu’une culture dynamique et axée sur l’innovation. Le candidat idéal possède au moins 8 ans d’expérience combinée, incluant un passage cabinet comptable ainsi qu’une expérience en PME ou dans un environnement en forte croissance.
2026-05-27T19:08:47Z

Directeur en comptabilité

Montréal, QC
onsite
Permanent
90000.00 - 120000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un Directeur en comptabilité pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Le candidat idéal aura une expertise en gestion financière et en supervision des processus comptables, tout en veillant à la conformité des normes fiscales et réglementaires. Ce rôle offre une occasion unique de diriger et d’optimiser les opérations comptables au sein d’une organisation en pleine croissance. Responsabilités:• Superviser les opérations comptables quotidiennes et garantir l’exactitude des rapports financiers.• Préparer et examiner les déclarations fiscales corporatives en conformité avec la législation en vigueur.• Effectuer des analyses approfondies des états financiers pour identifier les tendances et proposer des améliorations.• Assurer la préparation et la révision des rapports financiers, y compris les Avis au lecteur.• Collaborer avec les équipes internes pour développer et mettre en œuvre des stratégies financières efficaces.• Encadrer et soutenir le développement de l’équipe comptable.• Identifier et résoudre les problèmes financiers complexes tout en maintenant une communication transparente avec les parties prenantes.• Veiller à la mise en place et au respect des politiques et procédures comptables.• Participer à l’élaboration de budgets et au suivi des performances financières.• Fournir des recommandations stratégiques pour atteindre les objectifs financiers de l’entreprise.
2026-05-19T13:28:44Z

Directeur des Finances

Montréal, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Passionné par les start-ups québécoises?Notre client, une compagnie dans le domaine de distribution, est à la recherche d’un Directeur des Finances. Se rapportant directement au Président, la personne recherchée sera en charge de tout le cycle comptable complet, la fin de mois, la fin d’année, préparation des états financiers, suivi comptable de l’inventaire, budget, prévisions financières, implémentation du système comptable et autres projets ad hoc. La compagnie est en croissance et a besoin d’un candidat qui voudra les accompagner dans les projets à venir et bâtir son équipe. On cherche un candidat qui a au moins 5 ans d’expérience professionnelle, soit venant d’une industrie similaire (ayant touché à de l’inventaire), CPA, quelqu’un qui est débrouillard, autonome, intègre et qui un grand sens de l’éthique. Salaire compétitif.
2026-06-05T14:24:05Z