139 résultats pour les emplois de Directeur Du Service A La Clientele

Directeur Certification (100% teletravail)

Levis, QC
onsite
Permanent
95000.00 - 115000.00 CAD / Yearly
Vous êtes un.e CPA Auditeur.trice chevronné.e, reconnu.e pour votre leadership, et vous cherchez à propulser votre carrière tout en éliminant définitivement le temps de transport au quotidien ?Notre client, un cabinet comptable de taille moyenne, dynamique et en pleine croissance, est à la recherche d'un.e Directeur.trice en certification pour soutenir, guider et faire grandir ses équipes à distance. Dans ce rôle pivot et hautement autonome, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en place pour assurer la saine gestion et la révision de dossiers de certification d'envergure. Pourquoi ce poste est unique ?<ul><li>Télétravail à 100% : Une conciliation travail-vie personnelle absolue, peu importe votre lieu de résidence au Québec.</li><li>Avancement de carrière concret : Prenez la gestion complète d’un portefeuille de clients d'envergure et jouez un rôle clé dans les décisions stratégiques.</li><li>Culture collaborative : Même à distance, vous intégrez une équipe humaine, moderne et axée sur l'entraide.</li><li>Rémunération : Salaire et avantages sociaux très compétitifs, à la hauteur de votre talent et de votre expertise.</li></ul>Vos responsabilités principalesVolet clientèle & conseil<ul><li>Assumer la gestion complète d’un portefeuille de clients diversifiés.</li><li>Conseiller les clients avec une approche personnalisée et les accompagner dans leurs enjeux stratégiques.</li><li>Détecter les besoins d'affaires des clients et proposer des services à valeur ajoutée.</li><li>Contribuer au développement de la clientèle en lien avec les stratégies de l'organisation.</li></ul>Volet technique & révision<ul><li>Réviser les mandats d’audit, de missions d’examen et d'avis aux lecteurs en respectant les budgets et échéanciers.</li><li>Analyser les états financiers et transmettre des recommandations rigoureuses à la clientèle.</li></ul>Volet gestion d’équipe<ul><li>Superviser, encadrer et mobiliser les équipes de travail à distance.</li><li>Contribuer activement à la formation et au partage de connaissances avec vos collègues de certification.</li></ul>
2026-07-21T20:48:42Z

Spécialiste du service client technique

Montreal, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 62000.00 CAD / Yearly
Titre du poste : Spécialiste du service client techniqueEmplacement : MontréalPoste 100 % en présentiel (On-site)Relève de : Superviseur du service à la clientèle Sommaire du rôle : Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome et fortement orientée vers le service pour soutenir nos clients d’affaires (B2B) dans l’utilisation de nos solutions techniques de télémétrie. Dans ce rôle, vous accompagnerez les utilisateurs dès leur mise en route, offrirez un appui concret lors de l’installation et contribuerez à une expérience client fluide et professionnelle. En tant que joueur d'équipe naturel et collaboratif, vous travaillerez en étroite synergie avec diverses équipes internes (ventes, techniciens, service client et R& D) afin d’assurer la résolution efficace des enjeux techniques et le partage des meilleures pratiques. Principales responsabilités : <ul><li>Intégration et alignement des clients B2B : Accompagner les nouveaux clients d’affaires lors de l’ouverture de leur compte, effectuer les suivis d'expédition et planifier les installations pour veiller à une intégration harmonieuse.</li><li>Soutien à l’installation et formation : Soutenir l’installation des produits par téléphone, configurer les unités de démonstration et expliquer clairement le fonctionnement des logiciels et des tableaux de bord aux utilisateurs.</li><li>Surveillance proactive : Surveiller quotidiennement l’état des unités de démonstration et intervenir rapidement lorsqu’une anomalie ou un écart est détecté.</li><li>Diagnostic et soutien technique avancé : Diagnostiquer les problèmes techniques complexes signalés par les utilisateurs et proposer des correctifs adaptés. Vous agissez comme le dernier niveau de support avant l'escalade vers l'équipe R& D.</li><li>Soutien informatique de proximité : Fournir un soutien technique lié aux postes de travail, aux équipements informatiques, aux environnements bureautiques et au matériel informatique lorsque requis.</li><li>Coaching et collaboration interne : Offrir du coaching technique aux représentants du service à la clientèle moins expérimentés sur les nouveaux produits et services connexes.</li><li>Coordination interfonctionnelle : Assurer une liaison et une coordination efficaces entre la clientèle, l’équipe des ventes, les techniciens et le soutien interne pour faire avancer les dossiers.</li><li>Optimisation des processus : Recueillir et analyser les commentaires des clients afin d'améliorer continuellement les processus d'intégration, de formation et de support.</li></ul>
2026-07-14T20:48:40Z

Responsable de dossiers - télétravail 3/5 jours

Montréal, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Vous souhaitez évoluer dans un cabinet comptable à taille humaine, moderne et en pleine croissance, où la technologie, la flexibilité et le bien-être des employés sont réellement au cœur des priorités? Notre client, un petit cabinet comptable bien établi, est à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable / responsable de tenue de livres pour se joindre à son équipe de professionnels passionnés. Le cabinet dessert une clientèle variée de PME et de particuliers, et connaît une belle expansion avec une vision claire de croissance pour les prochaines années. Le cabinet compte actuellement une dizaine d’employés, dans une ambiance de travail chaleureuse où la collaboration et la rétention des talents sont des priorités. Pourquoi joindre cette équipe? • Cabinet en forte croissance, avec un virage technologique concret; • Clientèle diversifiée et stimulante; • Environnement convivial et stable où les gens choisissent de rester; • Opportunités de croissance et d’évolution professionnelle; • Mode hybride : seulement 2 jours au bureau! • Horaire de 37,5 heures/semaine, avec banque d’heures en période plus occupée; • 3 semaines de vacances + environ 1 semaine durant les Fêtes; • Salaire et avantages sociaux compétitifs. TÂCHES : • Assurer le suivi comptable complet pour un ensemble de clients provenant de secteurs variés • Comptabiliser les opérations de fin de période et effectuer les rapprochements nécessaires entre les différents comptes et registres, notamment bancaires, de revenus, d’actifs et de charges à payer • Préparer et soumettre les déclarations relatives aux taxes de vente, incluant la TPS et la TVQ • Contribuer à la réalisation de dossiers de compilation financière • Collaborer à l’élaboration des déclarations fiscales destinées aux entreprises • Effectuer les échanges requis avec la clientèle ainsi qu’avec les autorités gouvernementales pour le suivi administratif des mandats en cours
2026-07-02T17:30:09Z

Agent service client

Montreal, QC
onsite
Permanent
42000.00 - 45000.00 CAD / Yearly
Notre client, une entreprise dans le domaine bancaire, est à la recherche d'une personne orientée vers le service à la clientèle pour se joindre à leur équipe à Montréal. Dans ce rôle, vous offrirez un soutien rapide, attentif et attentionné aux équipes internes, tout en contribuant à la résolution de demandes plus complexes liées aux comptes et aux outils en ligne. Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des succursales et dans le maintien d’une expérience de service fluide et efficace. Responsibilities:• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes de soutien provenant des employés et des équipes en succursale avec efficacité et rigueur.• Accompagner les utilisateurs internes dans l’application des politiques et procédures en vigueur afin d’assurer un traitement uniforme des dossiers.• Analyser et résoudre des situations plus complexes liées à une application en ligne ou à la gestion de comptes, en faisant preuve de jugement et d’autonomie.• Effectuer, au besoin, des ajustements financiers et administratifs sur les comptes selon les processus établis.• Consigner chaque demande reçue dans un rapport d’incident complet et acheminer les dossiers aux équipes responsables lorsque l’intervention d’un autre service est requise.• Soutenir les représentants en succursale dans la gestion des comptes personnels des clients ainsi que dans la soumission de demandes de prêt.• Intervenir avec calme et tact dans les échanges plus délicats afin de désamorcer les situations et d’assurer une résolution satisfaisante.• Communiquer clairement aux agents et aux équipes concernées les directives, politiques et étapes à suivre pour le traitement des demandes.
2026-07-13T16:18:36Z

Responsable du développement commercial

Dorval, QC
onsite
Permanent
90000.00 - 95000.00 CAD / Yearly
Nous cherchons un responsable du développement commercial afin de soutenir la croissance des activités commerciales de notre client à Dorval. Ce poste vise à développer de nouveaux partenariats, à faire progresser les comptes existants et à promouvoir un portefeuille complet de solutions en logistique et transport. La personne retenue jouera un rôle clé dans l’atteinte des objectifs de revenus, tout en maintenant une expérience client rigoureuse et des suivis de vente bien structurés. Responsabilités:• Développer activement de nouvelles occasions d’affaires dans le territoire assigné en ciblant des clients potentiels et en faisant progresser le cycle de vente jusqu’à la conclusion.• Gérer un portefeuille de comptes en mettant en place des stratégies de fidélisation et de croissance axées sur la vente croisée de services logistiques.• Rencontrer régulièrement des clients et prospects, présenter les solutions offertes et préparer des propositions tarifaires adaptées à leurs besoins.• Maintenir des relations solides avec les décideurs clés afin d’accroître la présence de l’entreprise et de soutenir la croissance des revenus.• Assurer un suivi rigoureux de toutes les activités commerciales dans le CRM, y compris les appels, rencontres, occasions, prévisions et actions de relance.• Collaborer avec les équipes des opérations pour résoudre les enjeux de service, améliorer l’expérience client et soutenir la mise en place de nouveaux dossiers.• Préparer et suivre les soumissions, appels d’offres et ententes commerciales en veillant à la qualité et au respect des échéanciers.• Travailler avec les équipes des finances au besoin pour appuyer le recouvrement des comptes en souffrance.• Représenter l’entreprise lors d’activités de réseautage, d’événements locaux et de réunions de vente afin de soutenir le développement du marché.
2026-07-02T17:30:09Z

Technicien comptable – Comptes recevables

Lachine, QC
onsite
Permanent
50000.00 - 62000.00 CAD / Yearly
Notre client est à la recherche d’un commis aux comptes recevables afin de soutenir les opérations financières quotidiennes d’une entreprise œuvrant dans le secteur de la distribution de biens non durables, située à Lachine. Relevant de la vice-présidence des finances, la personne retenue prendra en charge les opérations liées aux comptes clients, du suivi des paiements jusqu’au traitement des écarts et des demandes de crédit. Ce rôle exige une approche méthodique, un bon jugement et une communication professionnelle afin d’assurer l’exactitude des dossiers et une expérience client de qualité. Responsabilités:• Gérer l’ensemble des opérations quotidiennes liées aux comptes clients, en assurant un suivi précis des soldes et des transactions au dossier.• Comptabiliser les paiements reçus et les appliquer correctement aux comptes concernés afin de maintenir des registres financiers fiables.• Effectuer les démarches de recouvrement auprès de la clientèle selon les normes internes et assurer un suivi constant des comptes en retard.• Examiner les soldes en souffrance, repérer les enjeux potentiels et proposer les interventions appropriées pour limiter les risques de crédit.• Répondre aux questions des clients au sujet de la facturation, des encaissements et des écarts observés dans leur compte.• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des ventes, du service à la clientèle et des opérations pour résoudre les divergences de facturation.• Produire des rapports sur l’ancienneté des comptes clients ainsi que divers indicateurs permettant de suivre la performance du portefeuille recevable.• Participer à l’optimisation des méthodes de travail en comptes recevables afin d’améliorer l’efficacité administrative.• Contribuer à la préparation de la documentation requise dans le cadre des vérifications externes touchant les comptes clients.• Réaliser toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du service financier.
2026-07-08T19:38:09Z

Conseiller en salle de montre

Montréal, QC
onsite
Permanent
65000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Notre client, un distributeur dans le domaine du design d'interieur, est à la recherche d'une personne axée sur le service et le développement des affaires pour faire rayonner leur salle de montre à Montréal. Dans ce rôle, vous contribuerez à bâtir des relations solides avec les professionnels du design et de l’architecture tout en assurant une expérience client soignée et une présentation impeccable de l’espace. Vous jouerez également un rôle clé dans la mise en valeur des produits, le soutien aux activités de vente et la diffusion d’une expertise-conseil crédible auprès de la clientèle. Responsabilités:• Développer la présence de la salle de montre auprès des architectes, designers et firmes de la région en créant de nouvelles occasions d’affaires.• Entretenir des relations d’affaires durables avec une clientèle professionnelle et repérer activement les projets à fort potentiel.• Collaborer avec l’équipe des ventes afin d’appuyer les démarches de spécification et de répondre aux besoins liés aux projets en cours.• Planifier et appuyer des activités de représentation, des présentations de produits ainsi que des rencontres de type Lunch & Learn pour stimuler l’engagement des clients.• Tirer parti des outils numériques, des plateformes internes et des initiatives marketing pour favoriser les interactions avec la clientèle et accroître la visibilité de la salle de montre.• Veiller à ce que la salle de montre demeure attrayante, organisée et à jour en assurant la qualité des échantillons, des catalogues et des présentoirs.• Participer à la mise en scène visuelle de l’espace afin de maintenir un environnement haut de gamme cohérent avec l’image de marque.• S’assurer que les documents remis aux clients, les renseignements sur les produits et les prix disponibles sont exacts, récents et conformes aux standards établis.• Approfondir continuellement sa connaissance des produits, notamment en ce qui concerne leur performance, leur installation et leur entretien, afin d’offrir un soutien pertinent aux consultants terrain et à la clientèle.
2026-07-06T14:28:44Z

Conseiller financier

Longueuil, QC
onsite
Permanent
80000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Notre client, un cabinet de services financiers, est à la recherche d'un conseiller financier capable d’accompagner une clientèle dans l’évaluation de sa situation, la clarification de ses objectifs et la sélection de solutions adaptées. Basé à Longueuil, ce rôle combine conseil, service à la clientèle et soutien aux ventes dans un environnement axé sur la qualité des relations et le souci du détail. La personne retenue contribuera à bâtir des recommandations pertinentes, à assurer un suivi rigoureux des dossiers et à soutenir le développement durable du portefeuille client. Responsabilités:• Mener des rencontres avec les clients afin de bien comprendre leur réalité financière, leurs priorités et leurs objectifs à court et à long terme.• Réaliser des analyses financières de base et préparer des pistes de recommandation alignées sur le profil et les besoins identifiés.• Présenter clairement les produits et services financiers appropriés en expliquant leur valeur et leur pertinence pour chaque situation.• Contribuer à la mise en place de stratégies liées à l’épargne, au placement, à la protection financière et à la planification globale.• Assurer un suivi constant des dossiers clients et entretenir des relations de confiance favorisant la fidélisation.• Mettre à jour l’information dans les systèmes internes avec précision et veiller à l’exactitude des données administratives et financières.• Travailler en étroite collaboration avec les conseillers expérimentés et les membres de l’équipe afin d’offrir une expérience client cohérente et de haute qualité.• Participer aux initiatives de prospection, de développement des affaires et de rétention afin de soutenir la croissance de la clientèle.• Appliquer rigoureusement les exigences réglementaires, les règles de conformité et les politiques internes dans toutes les interactions et interventions.• Suivre l’évolution du marché, des solutions financières et du cadre réglementaire pour maintenir la pertinence des conseils offerts.
2026-07-10T16:18:41Z

Directeur comptes majeurs

Montréal, QC
onsite
Permanent
120000.00 - 130000.00 CAD / Yearly
Nous sommes à la recherche d’un Directeur de comptes expérimenté afin de développer de nouvelles opportunités d’affaires et faire croître les comptes existants pour nos solutions de gestion de contenu d’entreprise (ECM) et de gestion de contenu structuré XML (SCM).Il s’agit d’un rôle stratégique en ventes où environ 60 à 70 % du temps sera consacré à la prospection et à l’acquisition de nouveaux comptes corporatifs, tandis que 30 à 40 % sera dédié au développement des relations et des opportunités chez les clients existants.Vous collaborerez étroitement avec les prospects et clients afin de comprendre leurs enjeux liés à la gestion de contenu, à la documentation, à la transformation numérique et à leurs objectifs d’affaires globaux, afin de positionner nos solutions de manière à générer une valeur d’affaires concrète et mesurable.Vous représenterez également l’entreprise lors de conférences de l’industrie et assurerez le suivi des événements, campagnes marketing, partenaires et autres canaux de développement d’affaires afin de transformer l’intérêt en opportunités concrètes. Responsabilités principales<ul><li>Développer et maintenir des relations avec les décideurs responsables des systèmes de gestion de contenu et des initiatives de transformation numérique au sein des comptes ciblés.</li><li>Piloter des cycles de ventes complexes, de la prise de contact initiale jusqu’à la conclusion des ententes.</li><li>Identifier, développer et conclure de nouveaux comptes corporatifs dans les industries ciblées.</li><li>Construire et gérer un pipeline de ventes solide afin d’atteindre et dépasser les objectifs annuels.</li><li>Élaborer des stratégies de comptes visant l’expansion des relations avec les clients existants.</li><li>Mener des discussions consultatives centrées sur le client auprès d’intervenants techniques et d’affaires.</li><li>Collaborer avec les équipes de ventes, préventes, architectes de solutions, partenaires technologiques et équipes de livraison afin de préparer des propositions et présentations adaptées aux besoins des clients.</li><li>Négocier les prix et les modalités contractuelles selon les lignes directrices de l’entreprise.</li><li>Assurer l’exactitude des prévisions de ventes et la mise à jour des données CRM.</li></ul>
2026-07-24T20:38:43Z

Planificateur financier

Laval, QC
remote
Permanent
100000.00 - 150000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons une personne autorisée en planification financière pour accompagner une clientèle dans la création de stratégies adaptées à ses objectifs à long terme. Basé à Laval, ce rôle en mode hybride met l’accent sur le conseil, la qualité des échanges et le suivi rigoureux des dossiers. La personne retenue contribuera à offrir une expérience client soignée en proposant des recommandations claires et des solutions bien structurées. Responsabilités:• Bâtir des liens durables avec les clients afin de bien cerner leur situation, leurs priorités et leurs objectifs financiers.• Concevoir des plans financiers complets couvrant notamment la retraite, les placements, la fiscalité, la succession et la protection du patrimoine.• Mettre en application les recommandations d’investissement, traiter les opérations requises et soutenir l’ajustement des portefeuilles selon les lignes directrices établies.• Organiser les rencontres avec la clientèle, préparer l’information pertinente et assurer des suivis rapides et professionnels après chaque échange.• Veiller à l’exactitude des dossiers en participant à l’ouverture de comptes, à la mise à jour des renseignements et au maintien d’une documentation conforme.• Travailler en étroite collaboration avec les collègues pour assurer un service cohérent, efficace et centré sur les besoins de la clientèle.• Contribuer au respect des obligations réglementaires et des pratiques internes liées à la conformité et à la gestion des dossiers.
2026-07-02T20:44:02Z

Directeur de la trésorerie

Montréal, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Directeur trésorerie ** Montréal ** Notre client, une organisation dans le domaine du service, est à la recherche d’un Directeur trésorerie pour se joindre à leur équipe. Dans un environnement d’envergure, en croissance et en changement, nous recherchons une candidate motivée à participer à plusieurs projets d’améliorations continues. Vous aurez la supervision d’une petite équipe en plus de pivoter plusieurs projets. Numéro de référence : 05130-0013395011
2026-07-24T17:04:09Z

Gestionnaire d'audit

Montréal, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Notre client est à la recherche d'un gestionnaire d'audit pour rejoindre son équipe basée à Montréal. En tant que gestionnaire d'audit, vous serez chargé de la planification et de la supervision des missions de certification, tout en agissant en tant que conseiller pour le personnel de service de certification. Vous serez également responsable de l'examen approfondi des dossiers, de la proposition de solutions à valeur ajoutée pour les clients et de l'identification des opportunités de services supplémentaires. Responsabilités:• Planifier et superviser les missions de certification en respectant les délais et les budgets.• Agir comme conseiller auprès du personnel du service de certification pour les aider à résoudre des problèmes techniques.• Effectuer une révision approfondie des dossiers pour garantir que les livrables répondent aux attentes et aux besoins des clients.• Proposer aux clients des solutions adaptées à leurs objectifs stratégiques et à leur contexte organisationnel.• Identifier les opportunités de services supplémentaires pour les clients actuels et repérer les clients potentiels.• Assumer un rôle de mentor auprès des membres de l'équipe pour favoriser leur souci du détail.• Participer à l'évaluation du rendement des employés de l'équipe de certification.• Contribuer au recrutement et à la formation des nouveaux membres de l'équipe.• Gérer plusieurs missions et projets, établir des priorités et respecter des délais serrés.• Maîtriser les processus de certification et les principes comptables.
2026-06-26T18:04:02Z

Comptable – Responsable de dossiers

Sherbrooke, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Vous êtes autonome, débrouillard et aimez gérer vos mandats de A à Z? Vous souhaitez évoluer dans un cabinet qui valorise réellement la flexibilité, la confiance et l’équilibre de vie? Cette opportunité pourrait être exactement ce que vous recherchez. Notre client, un cabinet de fiscalité et de comptabilité comptant environ une trentaine d’employés, est à la recherche d’un Responsable de dossiers pour joindre une équipe conviviale, stable et engagée. Pourquoi vous joindre à ce cabinet? • Salaire compétitif, bonus annuel, assurances collectives et REER• Excellente rétention du personnel• Télétravail jusqu’à 3 jours / semaine, avec horaire flexible et ajustable• Possibilité de travailler sur 4 ou 5 jours par semaine (entre 32h à 40h)• Très peu de T1, donc une haute saison beaucoup moins intense• Dossiers stimulants et variés, intéressants pour continuer à apprendre• Nombreuses activités d’équipe• Formations payées, tant individuelles qu’en équipe Ici, on mise sur l’autonomie, la flexibilité et un environnement de travail agréable où chacun peut réellement trouver un bon équilibre. Si vous cherchez un milieu casual, flexible et axé sur la confiance, tout en continuant à développer vos compétences sur des dossiers intéressants, ce poste mérite votre attention. TÂCHES : • Participer à la préparation des dossiers annuels de compilation à l’aide d’un logiciel de certification comptable.• Examiner les écritures enregistrées par la clientèle et apporter les ajustements requis, lorsque nécessaire.• Produire les déclarations fiscales pour les particuliers, les entreprises et les fiducies à l’aide d’un logiciel spécialisé.• Préparer différents formulaires et remises destinés aux instances gouvernementales.• Assurer un accompagnement professionnel auprès des clients en répondant avec exactitude à leurs questions et en appuyant les collègues sur divers sujets.• Se déplacer chez les clients, au besoin, afin de traiter certaines demandes et d’en effectuer le suivi de façon structurée.• Réaliser des diagnostics financiers et préparer des états des résultats adaptés aux besoins de la clientèle.• Formuler des pistes d’action et des conseils de gestion à partir de l’analyse des données financières.• Accompagner les clients dans l’utilisation de leurs outils comptables et dans l’application de leurs processus internes.• Effectuer des contrôles périodiques des livres comptables afin d’en assurer la fiabilité et le respect des exigences applicables.• Maintenir des échanges clairs, professionnels et respectueux avec la clientèle et l’équipe interne.• Réviser le travail des stagiaires, encadrer leur progression et offrir du coaching ou de la formation au besoin.• Contribuer à toute autre responsabilité connexe selon les priorités de l’entreprise.
2026-06-26T18:23:42Z

Coordonnateur aux ventes internes

Lévis, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Vous excellez dans la coordination d'opérations/ventes internes et vous aimez jongler avec les priorités ? Cette opportunité est faite pour vous !Notre client, une entreprise reconnue dans le secteur industriel, est à la recherche d'un(e) Coordonnateur aux ventes internes / opérations pour orchestrer les activités quotidiennes de son département de service. Vous serez le point de contact clé entre les clients, les techniciens terrain, les fournisseurs et les équipes internes, dans un environnement dynamique où chaque journée apporte son lot de défis stimulants. Vos responsabilités :<ul><li>Préparer des soumissions pour réparations, inspections et programmes d'entretien (à 70%)</li><li>Commander les pièces et présenter les soumissions au client ainsi que faire la gestion des P.O.</li><li>Prendre en charge l'envoi et la réception des pièces mécanique.</li><li>Être le point de contact principal des clients : suivi des demandes, satisfaction et résolution des enjeux</li><li>Coordonner l'approvisionnement en pièces et la gestion de l'inventaire avec les fournisseurs</li><li>Coordonner et répartir les techniciens selon les priorités clients, l'entretien préventif, les réparations et les urgences</li><li>Veiller au respect des normes de santé-sécurité et à la tenue des dossiers</li></ul>
2026-07-15T14:23:42Z

Spécialiste des Achats et Ventes

Montréal, QC
onsite
Permanent
55000.00 - 65000.00 CAD / Yearly
Notre client est à la recherche d’un Spécialiste des Achats et Ventes basé à Montréal. En tant que Spécialiste des Achats et Ventes, vous serez responsable de développer nos activités sur le territoire local, de gérer les placements de professionnels en comptabilité, de fournir un service client exceptionnel et de recruter et évaluer les candidats. Ce rôle est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence dans l'industrie. Responsabilités :• Développer des activités commerciales sur le territoire local• Gérer le placement de professionnels en comptabilité• Fournir un service à la clientèle exceptionnel à la fois aux employeurs et aux candidats• Recruter et évaluer les candidats de manière efficace• Suivre les mandats auprès des clients• Utiliser Salesforce Marketing pour gérer et analyser les données clients• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour assurer une coordination et une collaboration efficaces.
2026-07-17T20:08:44Z

Coordonnateur de bureau

Montreal, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 70000.00 CAD / Yearly
Notre client, une firme de gestion de patrimoine, est à la recherche d'une personne organisée et polyvalente pour soutenir les opérations administratives quotidiennes. Située à Montréal, ce rôle contribue au bon fonctionnement du bureau en assurant un service courtois, une gestion rigoureuse des documents et un suivi précis des tâches administratives. Responsabilités:<ul><li>Accueillir les visiteurs et clients avec professionnalisme, courtoisie et discrétion;</li><li>Gérer les appels entrants et acheminer efficacement les communications;</li><li>Assurer la coordination, la présentation et le service des repas internes (petits déjeuners, déjeuners, collations, café), en conformité avec les standards élevés</li><li>Veiller à la présentation des salles de réunion et des espaces communs, incluant la cuisine (propreté, vaisselle, nettoyage du réfrigérateur, des surfaces, équipement);</li><li>Coordonner la logistique des événements, réunions et formations (traiteurs, équipements, fournisseurs);</li><li>Mettre en place et maintenir des processus assurant une utilisation optimale des salles et équipements;</li><li>Gérer les imprévus logistiques avec proactivité et efficacité (changements de dernière minute, bris, retards).</li><li>Coordonner les ajustements liés au renouvellement du bail, aux déménagements internes et à l’évolution des besoins;</li><li>Identifier et gérer des solutions de rangement / storage pour le mobilier, l’équipement et les archives;</li><li>Être le point de contact avec le locateur, le gestionnaire immobilier et les fournisseurs d’entretien;</li><li>Veiller à maintenir un environnement de travail sécuritaire, fonctionnel et agréable;</li><li>Participer à l’amélioration continue des espaces en lien avec les besoins opérationnels et le bien-être des employés.</li><li>Gérer l’inventaire, l’achat et le remplacement du mobilier de bureau;</li><li>Gérer les fournitures administratives et éviter les surplus de commandes;</li><li>Veiller à l’entretien des équipements de bureau (imprimantes, cuisine, salles de conférence);</li><li>Recommander ou négocier avec des fournisseurs afin d’optimiser les coûts et la qualité des services;</li><li>Gérer l’inventaire de la flotte IT (ordinateurs, écrans, téléphones, accessoires);</li><li>Coordonner l’attribution, le remplacement et le retour de l’équipement lors des arrivées et départs;</li><li>Recueillir les besoins technologiques des équipes et assurer le suivi avec les fournisseurs TI externes;</li><li>Appuyer l’équipe trust, d’un point de vue administratif, pour le traitement des avis de cotisation et autres documents fiscaux;</li><li>Transmettre des relevés mensuels aux clients;</li><li>Assurer le lien avec le service d’archivage (transférer ou récupérer les boîtes et tenir à jour la liste des boîtes et de leur contenu);</li><li>Tenir à jour certaines listes et suivis internes (répertoire téléphonique, inventaires);</li><li>Documenter et améliorer les procédures administratives et opérationnelles;</li></ul>
2026-06-25T16:18:43Z

Analyste crédit commercial

Quebec, QC
onsite
Permanent
62000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Une grande entreprise de renom, chef de file nord-américain dans le secteur de la distribution industrielle et reconnue pour sa rigueur d’affaires, recherche un(e) Analyste de crédit commercial pour son équipe de la région de Québec (secteur Ouest). Dans un contexte d'expansion soutenue, vous joindrez une équipe de crédit hautement collaborative et structurée. Sous la supervision du directeur adjoint au crédit, vous occuperez un rôle névralgique dans l’évaluation des risques et la gestion d'un portefeuille de comptes clients commerciaux d’envergure. Ce poste offre une opportunité exceptionnelle de développer une expertise pointue dans le domaine du crédit industriel, tout en évoluant au sein d’une organisation stable offrant de réelles perspectives de développement professionnel et de mentorat naturel au sein de l'équipe. RESPONSABILITÉS :<ul><li>Analyse de solvabilité : Évaluer les demandes de crédit des nouveaux clients commerciaux et réviser les comptes existants.</li><li>Diagnostic financier : Lire et interpréter les états financiers pour déterminer la capacité de remboursement et les risques associés.</li><li>Gestion des limites : Approuver ou recommander des limites de crédit adaptées, en conformité avec les politiques de l’entreprise.</li><li>Recherche de données : Utiliser et analyser des rapports spécialisés (ex. : Dun & Bradstreet, notations publiques) pour valider les profils clients.</li><li>Stratégies alternatives : Négocier et structurer des instruments de sécurité et de garantie (lettres de crédit, cautions) lorsque le crédit ouvert est refusé.</li><li>Suivi de l'exposition : Assurer une surveillance quotidienne des comptes à haut risque ou dépassant leurs limites de crédit.</li><li>Relations clients : Maintenir des communications professionnelles et fluides avec les clients externes pour faciliter les recouvrements de comptes.</li><li>Collaboration interne : Travailler en étroite synergie avec les équipes de recouvrement et d'opérations pour résoudre les litiges de crédit.</li><li>Rapports de risques : Élaborer des bilans détaillés sur les tendances du portefeuille et présenter des recommandations concrètes à la direction.</li><li>Amélioration continue : Participer activement à l'optimisation des processus de gestion du risque et à la mise à jour des indicateurs de performance.</li></ul>
2026-07-08T18:08:41Z

Opérations juridiques

Kirkland, QC
onsite
Permanent
100000.00 - 150000.00 CAD / Yearly
We are looking for... Nous recherchons une personne ayant le souci du détail en opérations juridiques, capable de soutenir des mandats liés à l’immobilier, aux fusions et acquisitions et aux fiducies au sein d’une équipe établie au Québec. Ce poste à temps plein, offert en mode présentiel, convient à une personne organisée, autonome et motivée par un environnement de travail collaboratif. La personne retenue contribuera à la qualité des dossiers en offrant un soutien rigoureux et en maintenant des échanges efficaces avec la clientèle et les parties prenantes. Responsibilities: • Fournir un appui opérationnel et administratif dans la gestion de dossiers touchant l’immobilier, les transactions corporatives et les fiducies. • Accompagner la clientèle en préparant l’information nécessaire au traitement de questions fiscales complexes avec précision et discernement. • Assurer la coordination des documents, des suivis et des échéanciers afin de favoriser l’avancement efficace des mandats. • Collaborer étroitement avec les membres du cabinet pour organiser les priorités et maintenir un haut niveau de qualité de service. • Participer à la révision, à la préparation et à la mise à jour de la documentation liée aux dossiers actifs. • Entretenir des communications avec les clients et les intervenants internes afin de faciliter la circulation de l’information.
2026-07-23T20:28:50Z

Spécialiste Crédit & Collection

Montreal, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Vous souhaitez joindre une entreprise bien établie, en croissance constante, qui combine la solidité d’un grand groupe à l’ambiance conviviale d’une équipe locale à taille humaine? Voici une excellente opportunité pour un professionnel du crédit et du recouvrement qui aime les défis, les environnements à haut volume et l’amélioration continue des processus. À titre de Spécialiste crédit et recouvrement / Analyste de crédit, vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients en environnement B2B, avec un rôle principalement axé sur le recouvrement des comptes clients et le suivi des recevables. Notre client est une grande entreprise nord-américaine, active depuis plus de 50 ans et comptant plusieurs milliers d’employés à travers le continent. En forte croissance, l’organisation poursuit activement son expansion par le biais de nouveaux projets et d’acquisitions régulières, créant un environnement de travail stimulant, dynamique et en constante évolution. Malgré son envergure, le bureau local conserve une atmosphère chaleureuse, collaborative et accessible, avec une équipe d’environ 20 employés. Ce qui est offert: • La stabilité, les outils et les ressources d’une grande entreprise, avec la proximité humaine d’un environnement de type PME • Une belle exposition à une structure complexe, multisite et à haut volume, offrant de réels défis et des occasions de développement professionnel • Un salaire compétitif, des assurances collectives dès le jour 1 et un REER avec contribution de l’employeur • 3 semaines de vacances, en plus de quelques journées personnelles • Un mode de travail hybride, avec 2 journées de télétravail par semaine (lundi et vendredi) TÂCHES : • Prendre en charge un portefeuille de comptes clients et assurer les suivis nécessaires pour favoriser le recouvrement des sommes dues. • Communiquer régulièrement avec les clients par téléphone et par courriel afin de faire avancer les dossiers en souffrance et résoudre les enjeux de paiement. • Négocier, lorsque nécessaire, des modalités de paiement et acheminer les dossiers plus complexes en escalade. • Analyser le profil de crédit des clients en tenant compte de leur situation financière et de leur historique de paiement. • Recommander les limites de crédit appropriées et participer à la gestion du risque de crédit. • Préparer et maintenir à jour les rapports liés aux recevables, incluant l’ancienneté des comptes et les prévisions d’encaissement. • Effectuer les conciliations de comptes et collaborer à la résolution des écarts ou des litiges. • Travailler étroitement avec les équipes des ventes, des opérations, du service à la clientèle et des finances afin d’assurer un suivi efficace des dossiers. • Contribuer à l’amélioration continue des processus de crédit, de recouvrement et de gestion des comptes clients.
2026-07-06T18:13:41Z

Représentant service à la clientèle

Laval, QC
onsite
Permanent
50000.00 - 55000.00 CAD / Yearly
Nous sommes à la recherche d’un Spécialiste de l’expérience client pour se joindre à l'équipe dynamique de notre client, basée à Laval. Dans ce rôle, vous offrirez un service attentif et personnalisé aux clients, traiterez une variété de demandes avec rigueur et efficacité, et collaborerez étroitement avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide des enjeux. Responsabilités:• Répondre aux demandes des clients avec rapidité et professionnalisme tout en respectant les attentes de service établies.• Analyser chaque situation de façon autonome en consultant les systèmes internes et les équipes concernées afin d’offrir des réponses justes et complètes.• Traiter avec rigueur les commandes, les demandes administratives et les questions liées aux comptes clients.• Assurer un suivi soutenu des dossiers en cours pour favoriser une résolution dans les délais prévus.• Gérer plusieurs requêtes à la fois en évaluant les priorités et en intervenant rapidement lorsque la situation l’exige.• Travailler en partenariat avec les équipes des ventes, des opérations, des achats et de l’entrepôt afin de résoudre efficacement les enjeux soulevés par la clientèle.• Repérer les problèmes récurrents et les occasions d’amélioration afin de contribuer à l’optimisation continue de l’expérience client et des processus.
2026-07-09T14:44:00Z

Directeur d'enseignement personnel

Laval, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 62000.00 CAD / Yearly
Notre client, une école de conduite, cherche un directeur d'enseignement personnel pour assurer la coordination des activités liées au personnel enseignant et soutenir la qualité des services éducatifs à Laval. Dans ce rôle, vous piloterez les opérations quotidiennes, l’encadrement des équipes et l’amélioration des pratiques afin d’assurer un fonctionnement efficace et cohérent. Vous contribuerez également à la planification des ressources, au maintien des standards de performance et au soutien des enseignants sur le terrain comme en contexte de formation en classe ou virtuelle. Responsabilités:• Coordonner l’ensemble des activités du personnel enseignant afin d’assurer une prestation pédagogique constante et de haute qualité.• Diriger, encadrer et mobiliser une équipe d’environ 100 employés œuvrant en formation pratique sur la route ainsi qu’en enseignement virtuel et en présentiel.• Examiner les méthodes de travail et implanter des améliorations concrètes pour accroître l’efficacité opérationnelle et la fluidité des opérations.• Repérer rapidement les enjeux pouvant nuire au bon déroulement des activités et intervenir de façon préventive pour limiter les impacts.• Planifier les besoins en main-d’œuvre enseignante et participer activement aux démarches de recrutement et de sélection.• Évaluer la performance des moniteurs, offrir un accompagnement adapté et appliquer, lorsque requis, les suivis de gestion appropriés.• Collaborer avec les équipes concernées à la planification des besoins liés aux véhicules afin de soutenir les opérations sur le terrain.• Participer aux discussions pédagogiques et contribuer à l’évolution du contenu de formation ainsi qu’au rehaussement des pratiques d’enseignement.• Mettre en place des procédures claires et veiller à leur application afin d’assurer le bon fonctionnement du département.• Se déplacer régulièrement dans les succursales pour soutenir les équipes et répondre aux besoins opérationnels urgents au besoin.
2026-07-17T20:08:44Z

Technicien en support TI

Saint-leonard, QC
onsite
Permanent
65000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Titre du poste : Analyste en soutien technique – Niveau 2<ul><li>Lieu : Montréal (Mode hybride : 3 jours au bureau, 2 jours en télétravail)</li><li>Type de poste : Permanent, temps plein</li></ul> Vous souhaitez propulser votre carrière au sein d’une entreprise canadienne d’envergure et en pleine expansion? Notre client, un chef de file de son industrie, vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe TI expérimentée, dynamique et humaine, évoluant dans un environnement technologique moderne et en constante évolution. En tant qu'Analyste en soutien technique – Niveau 2, vous agirez comme expert de deuxième ligne pour la résolution des incidents et des demandes complexes. Vous jouerez un rôle pivot en soutenant les techniciens de niveau 1, en coordonnant la résolution avec les équipes spécialisées et en agissant comme référence technique pour la première ligne. Au-delà du soutien au quotidien, vous participerez activement à la documentation, à l’automatisation des tâches récurrentes et à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et des processus de gestion des services TI (ITSM). Principales responsabilités :<ul><li>Soutien technique avancé : Prendre en charge les incidents et demandes complexes qui dépassent le niveau 1 en assurant une analyse approfondie, un diagnostic précis et une résolution durable des problèmes non standards.</li><li>Expertise environnement Microsoft & Postes de travail : Offrir un soutien de pointe pour l’écosystème Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Intune) ainsi que pour la messagerie d'entreprise Outlook/Exchange Online (gestion des calendriers, profils, accès, synchronisation mobile, etc.).</li><li>Gestion des incidents et suivis : Assurer un suivi rigoureux des billets dans l'outil ITSM de l'entreprise, respecter la gouvernance établie et maintenir une communication claire et transparente avec les utilisateurs.</li><li>Amélioration continue et documentation : Identifier les causes fondamentales des problèmes récurrents, recommander des actions préventives, documenter les interventions et enrichir la base de connaissances.</li><li>Collaboration et coordination : Travailler de concert avec les équipes internes et les fournisseurs externes lorsque requis, tout en participant activement au transfert de connaissances au sein de l’équipe.</li></ul>
2026-07-15T15:08:45Z

Directeur comptabilité corporative

Montreal, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Notre client, une entreprise située au centre-ville est à la recherche d’un Directeur comptabilité corporative. Le candidat sélectionné participera à la préparation des états financiers et ses notes sous les IFRS, la supervision d’une équipe comptable, en charge de l’audit externe, et plusieurs autres projets spéciaux. Il s’agit d’un rôle qui se rapporte directement à la CFO de l’entreprise. Nous recherchons un CPA avec un minimum de 8 ans d’expérience pertinente en comptabilité corporative IFRS ou en cabinet d’audit, de fortes aptitudes en rédaction de rapports financiers et une bonne capacité à gérer plusieurs projets multidisciplinaires. Entreprise très conviviale en mode hybrideJO : 05130-0013442707
2026-07-08T18:18:36Z

Directeur des Finances

Montreal, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Notre client, une PME très dynamique située au centre-ville de Montréal, est à la recherche d’un Directeur des finances pour se joindre à son département des finances. La personne recherchée jouera un rôle clé au sein de l’organisation. Elle prendra en charge le reporting du groupe, supervisera l’équipe finance, veillera au bon fonctionnement des contrôles et des processus, et participera activement à l’évolution technologique de l’entreprise. Nous recherchons une personne ayant une capacité d'être autant un "chef d'équipe" que de se mettre les mains à la pâte qui saura accompagner la croissance de l’entreprise tout en contribuant à la mise en place de meilleures pratiques. Majoritairement présentiel au centre-ville, salaire compétitif ainsi qu’une culture dynamique et axée sur l’innovation. Le candidat idéal possède au moins 8 ans d’expérience combinée, incluant un passage cabinet comptable ainsi qu’une expérience en PME ou dans un environnement en forte croissance.
2026-07-08T17:24:00Z

Directeur en comptabilité

Montréal, QC
onsite
Permanent
90000.00 - 120000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un Directeur en comptabilité pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Le candidat idéal aura une expertise en gestion financière et en supervision des processus comptables, tout en veillant à la conformité des normes fiscales et réglementaires. Ce rôle offre une occasion unique de diriger et d’optimiser les opérations comptables au sein d’une organisation en pleine croissance. Responsabilités:• Superviser les opérations comptables quotidiennes et garantir l’exactitude des rapports financiers.• Préparer et examiner les déclarations fiscales corporatives en conformité avec la législation en vigueur.• Effectuer des analyses approfondies des états financiers pour identifier les tendances et proposer des améliorations.• Assurer la préparation et la révision des rapports financiers, y compris les Avis au lecteur.• Collaborer avec les équipes internes pour développer et mettre en œuvre des stratégies financières efficaces.• Encadrer et soutenir le développement de l’équipe comptable.• Identifier et résoudre les problèmes financiers complexes tout en maintenant une communication transparente avec les parties prenantes.• Veiller à la mise en place et au respect des politiques et procédures comptables.• Participer à l’élaboration de budgets et au suivi des performances financières.• Fournir des recommandations stratégiques pour atteindre les objectifs financiers de l’entreprise.
2026-07-24T16:58:50Z