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371 résultats pour les emplois de Directeur Du Service A La Clientele

CTO - Chef de la Technologie
  • Pointe-claire, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 160000.00 - 180000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client recherche un Chef de la Technologie (CTO) pour rejoindre son entreprise de e-commerce en pleine expansion située à Pointe-Claire. Ce rôle stratégique est essentiel pour soutenir la croissance rapide de l'entreprise et contribuer à l'optimisation des technologies utilisées dans les domaines du marketing, de l'expérience client, de l'automatisation et de l'innovation. En tant que leader technologique, vous jouerez un rôle clé dans la définition de la vision technologique et l'évolution des plateformes utilisées par l'organisation.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Élaborer une stratégie technologique alignée sur les objectifs de croissance de l'entreprise et en faire un levier clé pour le marketing et la personnalisation client.</p><p>• Identifier et intégrer des technologies innovantes, telles que l'intelligence artificielle, l'automatisation et les outils d'analyse avancés.</p><p>• Superviser l'architecture et les plateformes technologiques, notamment Shopify, Magento, et leur intégration avec NetSuite.</p><p>• Piloter les initiatives DevOps et assurer la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes.</p><p>• Collaborer étroitement avec les équipes marketing, opérations et service à la clientèle pour garantir l'alignement des outils technologiques avec les priorités d'affaires.</p><p>• Encadrer et développer une équipe technique existante tout en recrutant de nouveaux talents pour répondre aux besoins futurs.</p><p>• Mettre en place des processus efficaces, incluant la gestion de projet, la gestion des versions et la documentation.</p><p>• Optimiser l'expérience utilisateur et les parcours clients en utilisant des solutions technologiques modernes.</p><p>• Automatiser les processus internes et marketing pour améliorer l'efficacité opérationnelle.</p><p>• Diriger des projets stratégiques ayant un impact technologique significatif sur l'entreprise.</p>
  • 2025-09-03T12:49:18Z
Billing Analyst
  • Calgary, AB
  • remote
  • Temporaire
  • - CAD / Hourly
  • <p>Our client in Calgary is seeking a Billing Analyst to join their team on a contract basis. As a Billing Analyst, you will play a crucial role in ensuring accurate and timely billing processes. You will be responsible for managing billing cycles, resolving discrepancies, and maintaining strong relationships with clients. Your expertise with Workday and Excel will be instrumental in optimizing billing operations.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Generate and review invoices for accuracy and completeness.</li><li>Process billing adjustments, credits, and re-bills as necessary.</li><li>Reconcile billing discrepancies and resolve issues promptly.</li><li>Utilize intermediate Excel skills to create and maintain billing reports, analyze data, and track key performance metrics.</li><li>Ensure compliance with company policies and procedures, as well as relevant regulations and standards.</li><li>Assist with month-end and year-end closing processes.</li><li>Provide exceptional customer service and support to clients and internal teams.</li><li>Ad-hoc duties as requested.</li></ul>
  • 2025-08-11T22:23:56Z
Territory Manager
  • Abbotsford, BC
  • remote
  • Permanent
  • 55000.00 - 70000.00 CAD / Yearly
  • <p>Our client, a leading industrial distribution company with a strong legacy and commitment to innovation, is seeking a Territory Manager to join their dynamic sales team. This is an exciting opportunity for a motivated sales professional with a strong background in industrial consumables to build lasting customer relationships, deliver technical solutions, and contribute to the continued growth of a trusted brand.</p><p><br></p><p>As a Territory Manager, you will be responsible for driving sales and gross margin growth across your assigned region. You will promote a wide range of industrial consumables including cutting tools, precision instruments, abrasives, coolants, band saw blades, hand tools, and accessories. The successful candidate will thrive on delivering customer value through relationship building, product knowledge, and strategic account management.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p><strong>Sales & Account Management</strong></p><ul><li>Achieve or exceed annual sales targets for product lines (Groups 1000–5999).</li><li>Develop customer-specific sales plans, identifying growth opportunities.</li><li>Actively prospect and build strong, long-term customer relationships.</li><li>Deliver value-based solutions through product expertise and strong communication.</li><li>Ensure consistent and timely updates in CRM (Tour de Force) including customer profiles, contact details, decision-makers, and competitor analysis.</li><li>Promote the company’s Tool Room Management Systems, including cabinet and vending solutions.</li></ul><p><br></p><p><strong>Customer Engagement & Territory Development</strong></p><ul><li>Spend at least 4 hours daily in face-to-face client interactions.</li><li>Plan travel and customer visits efficiently; minimize in-office time.</li><li>Promote showroom visits and introduce new product features and benefits.</li><li>Schedule joint sales calls with supplier reps to deepen product penetration and awareness.</li></ul><p><strong>Quotations & Sales Support</strong></p><ul><li>Manage quotations above $1,500 with appropriate documentation and follow-ups.</li><li>Track pricing agreements, coordinate with management on updates, and maintain professional proposal presentations.</li><li>Collaborate with customer service partners to ensure seamless client support.</li><li>Assist with collections, complaints, returns, and warranty resolution.</li></ul><p><strong>Supplier & Internal Collaboration</strong></p><ul><li>Forge strong relationships with manufacturer/supplier representatives.</li><li>Share customer insights to help optimize inventory and stocking decisions.</li><li>Attend all sales meetings, product training sessions, and branch reviews.</li><li>Support onboarding of new staff and contribute to team learning.</li></ul><p><br></p><p><strong>Continuous Improvement</strong></p><ul><li>Follow internal ISO work instructions and contribute to the NCR process (corrective/preventive actions).</li><li>Make recommendations to improve service, efficiency, or reduce costs.</li><li>Stay current on product knowledge through self-directed and formal learning.</li></ul><p><br></p><p><br></p>
  • 2025-08-26T22:35:13Z
Adjoint juridique
  • Montréal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 65000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client, un cabinet juridique national en expansion, est à la recherche d'un adjoint juridique pour se joindre à son équipe de Montréal. Sous la supervision du Responsable des services de soutien, l'adjoint juridique aura la principale responsabilité de soutenir deux avocats se spécialisant dans le droit autochtone et de travailler avec le parajuriste afin d'assurer le bon fonctionnement de l'organisation.</p><p><br></p><p>Reponsabilités:</p><ul><li>Gérer les calendriers et planifier les rendez-vous à l’aide d’Outlook et d’outils de planification.</li><li>Maintenir des systèmes de rappel électroniques et physiques pour le suivi des tâches.</li><li>Effectuer les rapprochements mensuels des dépenses pour les avocats assignés.</li><li>Soutenir les dossiers de litige, de négociation et de réglementation, y compris la préparation de documents.</li><li>Organiser les systèmes de classement électroniques et papier; gérer l’ouverture, la mise à jour et la fermeture des dossiers.</li><li>Rédiger, réviser et mettre en forme des correspondances, notes de service, rapports et documents juridiques.</li><li>Coordonner les réunions, y compris les documents, la restauration et la logistique.</li><li>Gérer les dossiers clients, actes de procédure, registres et rapports pour en assurer l’organisation et l’accessibilité.</li><li>Aider à la préparation et à l’organisation de preuves pour des affaires complexes.</li><li>Planifier les audiences et coordonner avec les greffes des tribunaux.</li><li>Interpréter les règles de procédure de plusieurs juridictions.</li><li>Déposer et signifier des documents judiciaires.</li><li>Numériser, photocopier et gérer les documents nécessaires.</li><li>Organiser et coordonner les déplacements professionnels.</li><li>Assurer l’accueil : recevoir les visiteurs, répondre au téléphone et prendre les messages.</li><li>Trier et distribuer le courrier et les colis.</li><li>Gérer les opérations quotidiennes du bureau, l’installation et le rangement.</li><li>Installer et tester l’équipement audiovisuel pour les réunions.</li><li>Gérer les fournitures de bureau et les stocks.</li><li>Maintenir la propreté du bureau, faire le café, remplir les stocks, utiliser le lave-vaisselle et nettoyer au besoin.</li><li>Effectuer d'autres tâches administratives au besoin pour soutenir l’équipe</li></ul>
  • 2025-08-29T14:24:06Z
Bilingual Customer Service Associate
  • Markham, ON
  • onsite
  • Temporaire
  • - CAD / Hourly
  • <p>We are looking for a Bilingual Customer Service Associate to join our clients team in Markham, Ontario. This long-term contract position involves working in a hybrid capacity, with the flexibility to attend the office at least twice a week. You will play a key role in supporting clients by providing top-notch customer service and managing inquiries related to lease or financing accounts.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Respond to client inquiries via phone, providing accurate information about lease or financing accounts and resolving any account-related issues.</p><p>• Ensure all client personal details and insurance forms are accurately updated and securely maintained.</p><p>• Handle a high volume of inbound and outbound calls efficiently while maintaining professionalism.</p><p>• Collaborate with vendors, clients, and insurance agencies to address and resolve escalated issues.</p><p>• Build strong relationships with customers by going above and beyond to meet their needs.</p><p>• Maintain detailed and organized records of all client interactions in the call centre database.</p><p>• Use predefined communication guidelines to address a variety of customer concerns effectively.</p><p>• Analyze customer needs, clarify issues, and deliver tailored solutions or alternatives.</p><p>• Achieve qualitative and quantitative performance goals as part of a dynamic team.</p>
  • 2025-08-26T12:39:19Z
Senior Accountant/Manager
  • Trenton, ON
  • onsite
  • Permanent
  • 75000.00 - 95000.00 CAD / Yearly
  • <p>We are looking for an experienced Senior Accountant and Manager to join a well-established accounting firm in Trenton, Ontario. This role is ideal for a motivated individual with a strong background in audits, reviews, and tax services who thrives in a client-focused environment. You will play a vital role in delivering comprehensive accounting solutions to owner-managed businesses.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Prepare and review financial statements, ensuring accuracy and compliance with accounting standards.</p><p>• Conduct audits, reviews, and Notice to Reader engagements for a variety of clients.</p><p>• Manage corporate and personal tax filings, providing expert guidance on tax planning and compliance.</p><p>• Build and maintain strong relationships with business owners to understand their needs and provide tailored advice.</p><p>• Oversee client accounts, including monitoring transactions and balances to ensure financial health.</p><p>• Address audit findings, providing recommendations for improvement and implementing solutions.</p><p>• Lead audit engagements, coordinating with team members to deliver high-quality results.</p><p>• Collaborate with internal and external stakeholders to support the growth and success of clients' businesses.</p><p>• Ensure all financial records are organized and up-to-date, adhering to regulatory requirements.</p><p>• Provide innovative strategies to clients, helping them optimize their financial operations and achieve growth.</p>
  • 2025-07-31T16:54:24Z
Employment & Labour Associate
  • Toronto, ON
  • onsite
  • Permanent
  • - CAD / Yearly
  • <p>A highly regarded law firm is seeking a talented and driven <strong>Employment & Labour Associate</strong> with 2 to 4 years of experience to join their busy Employment, Labour & Pensions department in Toronto. This is an exciting opportunity to work on a diverse range of employment and labour law matters in a collaborative and fast-paced environment.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p>The successful candidate will:</p><ul><li>Advise and represent clients on a wide spectrum of employment and labour law matters, including unionized and non-unionized workplace issues.</li><li>Provide legal counsel and support during corporate transactions related to labour and employment matters.</li><li>Manage litigation files and represent clients in hearings, mediations, and other legal proceedings.</li><li>Collaborate with team members to deliver innovative solutions that align with client goals and business objectives.</li></ul><p><br></p><p><br></p>
  • 2025-08-19T13:34:24Z
Directeur du recrutement
  • Montréal, QC
  • remote
  • Permanent
  • - CAD / Yearly
  • <p>Notre client est à la recherche d'un directeur du recrutement pour notre division permanente dans l'est de Montréal. Nous avons une belle croissance actuellement et l'ajout d'un nouveau collègue va nous propulser encore plus. Tu veux faire partie de ce succès d'équipe? Tu aimerais profiter d'une gamme incroyable d'avantages? Tu as ce qu'il faut pour travailler dans un environnement de performance et de collaboration? Poursuis alors ta lecture.</p><p><br></p><p><strong><u>Les tâches du directeur du recrutement sont:</u></strong></p><p><br></p><p>Effectuer le développement d’affaires sur le territoire local;</p><p>Pourvoir au suivi des mandats auprès des clients;</p><p>Assurer la gestion du placement de professionnels en comptabilité/finance;</p><p>Garantir un service à la clientèle exemplaire auprès des employeurs comme des candidats;</p><p>Effectuer le recrutement et évaluer les candidats.</p>
  • 2025-09-03T12:19:06Z
Customer Success Specialist
  • Ottawa, MB
  • onsite
  • Temporaire
  • 17.00 - 19.00 CAD / Hourly
  • <p>Our client is looking for a Customer Success Specialist to join their team in Ottawa, Ontario. This is a long-term contract position where you will play a key role in delivering exceptional service and building strong relationships with our clients. If you are passionate about ensuring customer satisfaction and have a knack for problem-solving, we want to hear from you.</p><p><br></p><p><strong>This is a remote opportunity.</strong></p><p><br></p><p><strong>Responsibilities:</strong></p><p>• Serve as the primary point of contact for customers, addressing inquiries and resolving issues in a timely and detail-oriented manner.</p><p>• Utilize customer relationship management (CRM) tools to track and manage client interactions effectively.</p><p>• Collaborate with internal teams to ensure seamless communication and delivery of services to clients.</p><p>• Handle billing-related inquiries, ensuring accuracy and providing clear explanations to customers.</p><p>• Assist in the setup and use of financial and operational software such as ADP and Epic, providing guidance as needed.</p><p>• Monitor and analyze customer feedback to identify areas for improvement and recommend solutions.</p><p>• Support sales initiatives by identifying opportunities for cross-selling or upselling services.</p><p>• Manage customer complaints, ensuring they are resolved to the satisfaction of all parties involved.</p><p>• Provide training and support to clients on the use of relevant software and tools.</p><p>• Maintain detailed records of customer interactions and follow up to ensure all concerns are addressed.</p>
  • 2025-08-15T18:44:04Z
Negotiation and Governance Associate
  • Vancouver, BC
  • onsite
  • Permanent
  • 125000.00 - 183000.00 CAD / Yearly
  • <p>Our client are looking for a skilled and motivated Negotiation and Governance Associate to join their team based in Victoria, British Columbia. This role focuses on supporting Indigenous communities in negotiations, governance, and decision-making processes. The ideal candidate will work collaboratively with senior counsel and independently manage files, representing clients in negotiations and community engagement initiatives.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Collaborate with senior lawyers to develop and implement strategic plans for Indigenous clients.</p><p>• Draft a variety of legal documents, including commercial agreements, laws, bylaws, and policies.</p><p>• Provide support during negotiations, strategic planning, and project management activities.</p><p>• Represent clients in consultation meetings, negotiations, and community engagement sessions.</p><p>• Assist with regulatory matters and drafting agreements such as impact-benefit agreements and relationship agreements.</p><p>• Conduct research and provide advice on governance matters, including Indigenous law and traditional decision-making processes.</p><p>• Work closely with clients to understand their needs and deliver tailored legal solutions.</p><p>• Manage files independently while ensuring timely and accurate delivery of services.</p><p>• Participate in negotiations with government, industry, and other stakeholders on behalf of clients.</p><p>• Support the revitalization of Indigenous decision-making and governance systems.</p>
  • 2025-08-22T16:59:00Z
Technicien(ne) à la paie
  • Lasalle, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 60000.00 - 72000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client, une grande entreprise bien établie à travers l’Amérique du Nord, recherche actuellement un(e) Technicien(ne) à la paie pour rejoindre sa belle équipe. Relevant de la Superviseure de la paie pour le Québec, vous participerez au traitement de la paie de 3 000 à 5 000 employés syndiqués. </p><p><br></p><p>Ce qui est offert: </p><p>- Belles opportunités d’apprentissage et d’avancement le souci du détail </p><p>- Possibilité d’agir comme Superviseur(e) d’équipe suppléant(e) en l’absence de la gestionnaire </p><p>- Horaire de 35 h / semaine </p><p>- 2 jours de télétravail par semaine </p><p><br></p><p>TÂCHES: </p><p> - Vérification et envoi de la paie pour 4 000 employés </p><p>- Responsable des paiements de CNESST </p><p>- Calcul des terminaisons d’emplois et des vacances </p><p>- Effectuer les relevés d’emplois </p><p>- Validation du temps supplémentaire </p><p>- Préparation des rapports de remise (DAS, pension, saisie, cotisation syndicale et plus) </p><p>- Appliquer les différentes conventions collectives et les Décrets d’entretiens ménager </p><p>- Assurer un excellent service à la clientèle, employé(e)s et superviseur(e)s </p><p>- Participer aux tâches et procédures de fin d’année </p><p>- Connaître et assister l’équipe de paie dans tout autre tâche lorsque requis</p>
  • 2025-09-03T16:14:07Z
Adjoint(e) aux comptes fournisseurs
  • Chateauguay, QC
  • onsite
  • Temporaire
  • 23.75 - 30.00 CAD / Hourly
  • <p>Nous recherchons une adjointe administrative pour rejoindre l'équipe de notre client à Chateauguay. Ce contrat de 3-6 mois offre une opportunité de contribuer activement aux processus administratifs et de facturation tout en fournissant un service client exceptionnel. Si vous êtes autonome, minutieuse et avez un sens élevé des responsabilités, nous aimerions vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Préparer et gérer les contrats pour les renouvellements afin d’assurer une documentation précise.</p><p>• Effectuer une facturation rapide et précise, incluant les travaux des sous-traitants, pour garantir une gestion financière efficace.</p><p>• Superviser le traitement des rapports d’inspection et veiller à ce que les appels incomplets soient suivis et réglés dans les délais.</p><p>• Offrir un service client exemplaire en répondant rapidement et poliment aux demandes et en favorisant la collaboration au sein de l’équipe.</p><p>• Maintenir une communication proactive avec les parties concernées afin d’assurer que tous les appels sont facturés en temps opportun.</p><p>• Contribuer à l’amélioration des processus administratifs en identifiant les opportunités d’optimisation.</p><p>• Collaborer étroitement avec les départements internes pour garantir une fluidité dans les opérations.</p><p>• Assurer la conformité des documents et des processus selon les normes établies.</p><p>• Utiliser les logiciels Maestro, Excel et Word pour gérer efficacement les tâches administratives.</p><p>• Promouvoir une culture de précision et de responsabilité dans tous les aspects du travail.</p>
  • 2025-09-02T20:28:58Z
Spécialiste des inventaires
  • Montréal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 50000.00 - 65000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client recherche une personne dynamique et organisée pour occuper le poste de commis à l'inventaire au sein de son équipe à Montréal. Relevant du contrôleur, le titulaire sera responsable de gérer et de maintenir l'exactitude des inventaires tout en assurant le suivi des transactions financières associées. Ce poste offre une excellente opportunité de contribuer à des processus essentiels dans un environnement collaboratif.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Enregistrer les réceptions d'inventaire dans le système comptable de manière précise et efficace.</p><p>• Associer les factures des marchandises aux bons de commande et effectuer les suivis nécessaires en cas d'écart.</p><p>• Traiter les transferts d'inventaire entre provinces et assurer leur documentation.</p><p>• Concilier les inventaires avec les données des entreposeurs externes pour garantir leur exactitude.</p><p>• Importer les données de ventes dans le système comptable et vérifier leur conformité.</p><p>• Comptabiliser les encaissements et crédits liés aux inventaires tout en conciliant les comptes de recevables.</p><p>• Traiter les factures relatives aux frais de transport et d'entreposage.</p><p>• Produire des rapports variés sur les inventaires, tels que l'évaluation des stocks, leur vieillissement, et le suivi des stocks en transit.</p>
  • 2025-08-08T18:43:56Z
Analyste SAP Sénior
  • Ste-claire, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 95000.00 - 105000.00 CAD / Yearly
  • <p>Nous recherchons un <strong>Analyste SAP Senior </strong>pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Québec. En tant que membre clé de notre organisation, vous jouerez un rôle essentiel dans la conception, la mise en œuvre et le soutien des solutions ERP afin d’optimiser les processus métier. Ce poste offre une excellente occasion de contribuer à des projets stratégiques tout en collaborant avec des équipes locales et globales.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><ul><li>Piloter la mise en œuvre de la solution identifiée.</li><li>Livrer des parties spécifiques d'une solution tout au long d'un projet ou d'une mission.</li><li>Identifier les besoins d’affaire en matière d’améliorations et de mise en œuvre de nouveaux processus et outils.</li><li>Prendre des engagements qui s’inscrivent dans les tâches/cadres définis par le client ou le partenaire commercial, le responsable du projet ou la solution.</li><li>Proposer des changements pour optimiser la solution et/ou réduire les coûts d'exploitation ou de maintenance.</li><li>S'assurer que les directives de sécurité informatique applicables soient respectées.</li><li>Décrire le processus et spécifier les exigences de haut niveau pour les solutions informatiques afin de soutenir les processus d'affaires dans le cadre d'un projet.</li><li>Évaluer l’adéquation de la stratégie des partenaires avec le Groupe Volvo - mettre en évidence les domaines où Volvo exercera son influence (différents forums). Contribuer aux comparaisons de solutions. Connaître les produits et offres concurrentes. Participer à l'évaluation et la recommandation de solutions/de pistes de solution et d’options.</li><li>Agir en tant que porte-parole global dans le domaine.</li><li>Participer au maintien des communications des équipes IT locale et globale avec les intervenants de son secteur, les fournisseurs et des équipes projets.</li><li>Participer à l’évaluation ainsi qu’à la mise à niveau des logiciels et des solutions.</li><li>Agir à titre de support niveau 2 lorsque requis, pendant et après les heures d’affaires au besoin tout en respectant les délais entendus avec les clients.</li><li>Participer aux activités nécessaires à la remise en marche des systèmes, logiciels et solutions en cas d’interruption ou de désastre.</li><li>Participer aux activités de formation de ses collègues et des utilisateurs clés (Super/Key Users ou SME de son secteur).</li><li>Maintenir les informations et les indicateurs (KPI) utilisés par le département IT dans les outils informatiques utilisés (Snow, DevOps, etc.).</li><li>Supporter le gestionnaire du produit (DPO / DPAO) pour la préparation et la mise à jour des informations utilisées pour les rencontres internes d’équipe et lors des diverses rencontres et comités de suivi et de priorisation avec les divers secteurs.</li></ul>
  • 2025-09-02T18:23:45Z
Responsable de dossier en certification
  • Sherbrooke, QC
  • onsite
  • Permanent
  • - CAD / Yearly
  • <p>**CPA– Cabinet Comptable</p><p>**Sherbrooke **Très grande croissance **</p><p> </p><p>Notre client, un cabinet comptable dynamique, recherche des profils CPA de toutes expériences pour rejoindre son équipe. Offrant un horaire très flexible allant de 4 ou 5 jours par semaine et une culture axée sur la conciliation travail-famille, ce poste est idéal pour un candidat souhaitant évoluer dans un environnement collaboratif et en croissance. Vous apporterez votre expertise en cabinet comptable pour soutenir une clientèle variée et contribuer au succès de l’équipe.</p><p> </p><p><br></p>
  • 2025-08-08T14:44:31Z
Customer Service Representative
  • Edmonton, AB
  • onsite
  • Temporaire
  • - CAD / Hourly
  • <p>We’re seeking a compassionate Customer Service Representative based in <strong>Edmonton</strong> to handle inbound calls from Albertans, assisting with government program applications and inquiries. This role requires strong communication, empathy, and adaptability to support clients navigating social services.</p><p><br></p><p><strong>Responsibilities:</strong></p><ul><li>Manage high-volume inbound calls, providing accurate information.</li><li>Assist with government program applications (e.g., disability tax credits).</li><li>Address client concerns with patience and empathy.</li><li>Accurately document interactions in SharePoint.</li><li>Explain program details, answer FAQs, and guide application processes.</li><li>Maintain up-to-date knowledge of relevant programs and deadlines.</li><li>Ensure calls comply with organizational standards.</li><li>Collaborate with the team to resolve complex issues.</li></ul><p><br></p>
  • 2025-09-02T17:28:50Z
Directeur, Rapports financiers et conformité
  • Montréal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 160000.00 - 200000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client est à la recherche d'un Directeur, Rapports Financiers et Conformité pour diriger les efforts de préparation et de coordination des états financiers trimestriels et annuels de l'entreprise. Ce rôle stratégique exige une expertise technique en comptabilité, une expérience en conformité mondiale et une capacité à gérer une équipe performante. Le candidat idéal apportera une vision stratégique tout en assurant une exécution impeccable des processus financiers et de conformité.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Superviser la préparation des états financiers trimestriels et annuels, en garantissant leur exactitude et leur conformité aux normes comptables internationales (IFRS).</p><p>• Fournir des conseils techniques sur des questions comptables complexes, notamment en rédigeant des mémos détaillés et en communiquant les conclusions aux parties prenantes internes.</p><p>• Collaborer avec les équipes financières et les unités commerciales pour garantir une reconnaissance et un rapport financiers précis sur les contrats commerciaux et les initiatives stratégiques.</p><p>• Intégrer les processus de reporting financier des entreprises nouvellement acquises et assurer leur inclusion dans les états financiers consolidés.</p><p>• Gérer des projets spéciaux, tels que les améliorations de processus, les implémentations de systèmes, et les initiatives stratégiques.</p><p>• Superviser la gestion des dépenses liées à la rémunération en actions, y compris les calculs, les rapports et l'utilisation de la plateforme Shareworks.</p><p>• Diriger le processus d'audit externe et superviser la conformité aux réglementations locales pour les entités légales mondiales.</p><p>• Encadrer et développer une équipe de professionnels en reporting financier pour favoriser leur croissance et leur performance.</p><p>• Contribuer à la préparation de l'entreprise pour les exigences liées aux Sarbanes-Oxley (SOX), y compris la mise en place de contrôles internes robustes.</p><p>• Identifier et atténuer les risques liés aux processus financiers clés, conformément aux normes de conformité SOX.</p>
  • 2025-08-26T22:35:13Z
Analyste de facturation
  • Montréal, QC
  • onsite
  • Temporaire
  • 36.10 - 41.80 CAD / Hourly
  • <p>Notre client recherche un(e) analyste de facturation pour rejoindre son équipe dynamique dans le secteur de la gestion d'investissements à Montréal. Ce rôle, offert dans le cadre d’un contrat à long terme, implique une utilisation avancée d’Excel et de divers systèmes de facturation pour répondre aux besoins complexes de différents clients et unités d’affaires. Si vous êtes rigoureux(se), bilingue et avez une expérience en facturation et en gestion de collections, nous aimerions vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Préparer les factures mensuelles et trimestrielles en conformité avec les modèles et profils spécifiques des clients.</p><p>• Collaborer avec les équipes de service à la clientèle pour coordonner les besoins contractuels et assurer un suivi précis des informations.</p><p>• Utiliser deux systèmes de facturation ainsi qu’Excel pour effectuer des calculs complexes et générer des rapports détaillés.</p><p>• Calculer les honoraires de gestion et de performance pour des fonds alternatifs en respectant les exigences spécifiques.</p><p>• Effectuer des écritures de journal et assurer le suivi des collections en maintenant des relations professionnelles et respectueuses avec les clients.</p><p>• Fournir un soutien aux autres analystes de l’équipe et participer activement aux sessions de formation et de mentorat.</p><p>• Manipuler des fichiers Excel complexes comprenant macros et formules avancées, souvent avec des rapports de 50 à 70 colonnes.</p><p>• Participer à des réunions d’équipe, souvent en anglais, pour la planification et la coordination des activités.</p><p>• Maintenir un haut niveau de précision et de professionnalisme dans toutes les interactions avec les clients et collègues.</p>
  • 2025-09-02T20:28:58Z
Analyst, Accounts Payable Customer Service
  • Calgary, AB
  • remote
  • Temporaire
  • - CAD / Hourly
  • <p>Our client is seeking a contract <strong>Analyst, Accounts Payable Customer Service</strong> to support their Accounts Payable operations. This role focuses on resolving escalated inquiries from suppliers and internal teams with professionalism and efficiency.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Address AP-related inquiries and escalate when needed</li><li>Communicate with suppliers and internal teams regarding invoice and payment status</li><li>Investigate issues using ERP systems like SAP, Oracle, and PeopleSoft</li><li>Support the corporate travel expense and credit card programs</li><li>Collaborate with AP teams to meet service standards and deadlines</li><li>Assist with time-sensitive account issues</li><li>Ad-hoc duties as requested</li></ul>
  • 2025-08-25T14:29:05Z
Scheduling Manager
  • Etobicoke, ON
  • onsite
  • Permanent
  • 95000.00 - 105000.00 CAD / Yearly
  • <p>A growing mechanical services provider in Etobicoke is looking to add a detail-oriented and service-driven Scheduling Manager to join their operations team and take ownership of workforce coordination and service scheduling within a busy mechanical contracting environment. This role is instrumental in ensuring technicians are deployed effectively, client commitments are met, and day-to-day operations run seamlessly.</p><p>You’ll be the central point of contact for clients, technicians, and project managers — balancing priorities, adjusting schedules in real time, and helping the business achieve maximum efficiency.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Build and maintain daily and weekly schedules for approximately 25 field technicians, ensuring work is assigned based on availability, skill set, and certifications.</li><li>Organize service calls, preventative maintenance, and project work to meet customer expectations and contractual agreements.</li><li>Monitor job progress, responding quickly to emergencies, delays, or unexpected changes by re-allocating resources.</li><li>Confirm appointments with clients, provide updates on schedule changes, and resolve timing or resourcing issues.</li><li>Partner with operations leaders and project managers to coordinate manpower between service and project demands.</li><li>Keep scheduling systems and databases up to date with accurate, real-time information.</li><li>Track scheduling performance and provide reporting to management on utilization, efficiency, and service levels.</li></ul><p><br></p>
  • 2025-08-27T14:19:23Z
Paie-maître bilingue
  • Ste-marie-de-beauce, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 70000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
  • <p>Paie-maître bilingue recherché pour effectuer le traitement et l'administration de la paie d'environ 300 employés d'une filiale d'une grande entreprise. Sous la supervision conjointe du directeur financier et du directeur des ressources humaines, le paie-maître sera la principale personne ressources pour l'optimisation du système de paie, la conformité ainsi que l'analyses de l'information de la paie. Le paie-maître doit posséder une expérience de tous les volets du traitement de la paie, déductions à la source, normes, assurance groupe, conventions collectives et posséder une connaissance suffisante de la langue anglais pour collaborer quotidiennement avec des ressources internes et externes unilingue anglophone. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer au succès de l'entreprise tout en développant vos compétences professionnelles dans un environnement bénéficiant à la fois des avantages de travailler dans un environnement humain avec les moyens de la grande entreprise.</p><p><br></p><p>RESPONSABILITÉS :</p><p><br></p><p>• Gérer l'ensemble du cycle de la paie pour environ 300 employés;</p><p>• Administrer les programmes d'avantages sociaux pour les employés;</p><p>• Maintenir et mettre à jour les dossiers des employés de manière précise et organisée;</p><p>• Assurer la conformité de la paie et le respect des normes et des conventions en vigueurs;</p><p>• Générer divers rapports mensuels et fournir des analyses sommaires pour appuyer les besoins opérationnels;</p><p>• Participer activement au développement du système de paie afin de profiter de ses fonctionnalités;</p><p>• Vérifier et assurer l'exactitude des données dans le système de gestion;</p><p>• Participer à la rédaction de communiqués internes pour les employés;</p><p>• Contribuer activement à diverses initiatives d'optimisations en lien avec son secteur.</p>
  • 2025-09-02T20:28:58Z
UKG Consultant
  • New Westminster, BC
  • remote
  • Temporaire
  • 60.00 - 90.00 CAD / Hourly
  • <p>We are seeking a part-time <strong>UKG Technical Support Consultant</strong> to provide ongoing system maintenance and support for our client’s <strong>UKG Workforce Central 8.1.10</strong> environment. This role is not focused on system design or implementation, but rather on <strong>executing business-driven support requests</strong>, resolving interface issues, and performing light configuration and reporting tasks. This role can be fulfilled part time and has an estimated commitment of 5-10 hours per week. This is a great opportunity to make some money on the side of another full-time engagement</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Action incoming requests from business stakeholders related to <strong>timekeeping, accruals, attendance, and leave</strong>.</li><li>Support and maintain configurations within <strong>UKG Workforce Central</strong>, including updates to <strong>pay rules</strong> and <strong>vacation accrual policies</strong>.</li><li>Troubleshoot issues in <strong>Workforce Integration Manager (WIM)</strong> and maintain UKG’s interface with <strong>JD Edwards (JDE)</strong> payroll.</li><li>Use <strong>Setup Data Manager</strong> to promote configuration from TEST to PROD.</li><li>Run and modify existing <strong>SQL Server 2016</strong> queries and <strong>SSRS reports</strong> as needed.</li><li>Support batch processing tasks (e.g., daylight saving time adjustments).</li><li>Ensure system accuracy and data integrity through routine checks and issue resolution.</li></ul><p><br></p>
  • 2025-08-22T17:24:06Z
Agent à la facturation et inventaire
  • Lévis, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 50000.00 - 60000.00 CAD / Yearly
  • <p>Nous recherchons un(e) agent(e) à la facturation et à l’inventaire pour une entreprise spécialisée dans la vente de matériaux de construction localisé à Lévis. Relevant directement du contrôleur financier et opérant dans les entrepôts, vous jouerez un rôle clé en assurant une facturation précise et conforme, tout en maintenant un contrôle rigoureux sur l’inventaire. Vous serez le point de contact entre les entrepôts, la comptabilité et la facturation pour garantir une fluidité optimale.</p><p><br></p><p>RESPONSABILITÉS :</p><p><br></p><p><strong>Vérification des bons de livraison :</strong> Contrôler les bons pour s’assurer de leur conformité avec les matériaux envoyés;</p><p><strong>Analyse des écarts :</strong> Identifier et investiguer les écarts de livraison (quantités livrées ou retournées) en collaboration avec les livreurs;</p><p><strong>Mise à jour de l’inventaire :</strong> Enregistrer les livraisons et retours pour maintenir un suivi précis de l’inventaire;</p><p><strong>Documentation :</strong> Documenter les écarts et anomalies dans un rapport clair pour les équipes concernées;</p><p><strong>Coordination interne :</strong> Collaborer avec les équipes de comptabilité, entreposage et facturation pour assurer une communication fluide et efficiente avec les clients;</p><p><strong>Optimisation des processus :</strong> Contribuer à l’amélioration des systèmes de contrôle et d’organisation de l’inventaire.</p>
  • 2025-09-02T20:28:58Z
Junior-Level Tax Planning Associate
  • Toronto, ON
  • onsite
  • Permanent
  • 130000.00 - 180000.00 CAD / Yearly
  • <p>Are you an ambitious and detail-oriented professional with a keen interest in tax planning? A well-established organization is seeking a <strong>Junior-Level Tax Planning Associate</strong> to join their growing team. This is an excellent opportunity for someone with a strong foundation in tax law or financial planning who is eager to develop their expertise in the dynamic world of tax strategy.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Collaborate with senior team members to develop and implement effective tax planning strategies.</li><li>Assist in analyzing client financial information to identify tax savings opportunities and ensure compliance with federal, provincial, and local tax laws.</li><li>Prepare and review tax returns, projections, and other related documentation for individuals and corporate clients.</li><li>Stay up to date on tax regulations and legal changes, providing research and insight to support team strategies and recommendations.</li><li>Work directly with clients to gather necessary documentation and provide exceptional service.</li><li>Support the preparation of tax opinions, memos, and other related documents as needed.</li><li>Work collaboratively with internal teams to ensure the successful execution of client needs.</li></ul><p><br></p><p><br></p>
  • 2025-08-19T16:08:43Z
Gestionnaire des comptes clients
  • Ville Saint-laurent, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 100000.00 - 130000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client recherche un gestionnaire des comptes clients pour rejoindre son équipe dynamique à Ville Saint-Laurent. Ce rôle exige une expertise en comptabilité et en gestion du crédit, ainsi que des compétences éprouvées en supervision d'équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la conformité aux politiques de l'entreprise tout en optimisant les processus liés aux comptes clients.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser une équipe de trois analystes de crédit permanents et fournir un soutien dans leurs activités quotidiennes.</p><p>• Examiner et concilier les comptes du grand livre des clients pour garantir leur exactitude.</p><p>• Approuver les remboursements par carte de crédit conformément aux politiques en vigueur.</p><p>• Participer à l'évaluation mensuelle des comptes clients et fournir des commentaires pour les rapports d'âge des comptes.</p><p>• Identifier les clients à risque et contribuer à l'établissement des provisions pour créances douteuses.</p><p>• Veiller à l'exactitude des rapports bancaires quotidiens et résoudre les enquêtes liées aux rapprochements bancaires.</p><p>• Gérer les efforts de recouvrement en collaboration avec les clients et résoudre les problèmes de crédit.</p><p>• Examiner et approuver les débours/débits de l'équipe conformément aux politiques et procédures.</p><p>• Soutenir le développement et la standardisation des politiques de crédit de l'entreprise.</p><p>• Initier des améliorations de processus pour simplifier les tâches et accroître la productivité.</p>
  • 2025-08-04T19:43:50Z
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