Nous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Ce poste est basé à Montréal, Québec, et offre une opportunité unique de contribuer à un projet essentiel tout en mettant à profit vos compétences en support technique et service à la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et le soutien des utilisateurs au sein de deux entités récemment acquises.<br><br>Responsibilities:<br>• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux employés des entités nouvellement acquises, couvrant environ 30 à 40 utilisateurs.<br>• Collaborer avec l'équipe technique existante pour garantir un service efficace, en tenant compte des différents fuseaux horaires.<br>• Participer activement à la migration des utilisateurs vers des environnements virtuels comme VMware et Citrix.<br>• Configurer et intégrer des comptes Office 365, notamment Exchange, Teams et SharePoint.<br>• Installer et configurer les postes de travail, imprimantes et autres périphériques nécessaires.<br>• Identifier et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.<br>• Documenter les interventions et gérer les demandes dans le système de suivi des billets.<br>• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire du centre de services pour coordonner les activités liées au support technique.

• Posséder entre 2 et 3 ans d'expérience en support technique ou dans un centre de services TI.<br>• Avoir une bonne maîtrise des environnements virtuels tels que VMware et Citrix.<br>• Démontrer une connaissance approfondie des outils Microsoft Office 365, incluant Outlook, Teams et SharePoint.<br>• Faire preuve d'excellentes compétences en service à la clientèle et en résolution de problèmes.<br>• Avoir une expérience dans la configuration et le dépannage des imprimantes et autres périphériques.<br>• Être capable de travailler efficacement en équipe et de s'adapter à des environnements dynamiques.

<p>Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.</p> <p>Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, peu importe où vous êtes - même en déplacement. <a href="https://www.roberthalf.com/ca/fr/application-mobile" target="_blank">Téléchargez l'application Robert Half</a> et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour des emplois proposés par l'IA, et plus encore.</p> <p>Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au 1.888.490.4429. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.</p> <p>Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français.​</p> <p>© Robert Half, 2025. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les <a href="https://www.roberthalf.com/ca/fr/conditions">conditions d’utilisation de Robert Half</a>.</p>