<p>Nous recherchons un spécialiste du support informatique bilingue pour intégrer une organisation dynamique basée à Montréal-Est. Ce rôle est idéal pour une personne polyvalente et proactive, capable de fournir un soutien technique fluide dans un environnement manufacturier. Ce poste est un contrat de 6 mois sur site, avec possibilité d'embauche permanente.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir un soutien technique de premier niveau aux utilisateurs des départements tels que RH, finances, marketing et production.</p><p>• Installer, configurer et résoudre les problèmes liés au matériel et aux logiciels, y compris les ordinateurs portables, postes de travail, moniteurs et imprimantes.</p><p>• Assurer le bon fonctionnement de la connectivité réseau, incluant le Wi-Fi, le câblage et les commutateurs, et escalader les problèmes complexes si nécessaire.</p><p>• Gérer l'installation et les mises à jour des logiciels via des outils tels qu'Intune, avec des processus principalement automatisés.</p><p>• Répondre aux demandes et incidents des utilisateurs à travers la plateforme ServiceNow.</p><p>• Participer à la configuration et à la maintenance de systèmes Windows 11 dans un environnement Dell.</p><p>• Collaborer avec les équipes locales et coordonner les besoins de support à distance avec le gestionnaire.</p><p>• Maintenir une documentation précise et à jour des activités de support et des configurations techniques.</p>
<p>We are looking for a skilled Desktop Support Analyst to join our clients team on a long-term contract basis in Ottawa, Ontario. In this role, you will provide comprehensive IT support to end-users, ensuring their hardware and software needs are met efficiently. As part of the regional IT support team, you will collaborate with global service desks while prioritizing local user satisfaction.</p><p><br></p><p><strong>Responsibilities:</strong></p><p>• Provide day-to-day IT support to local users, managing tickets, calls, and chat-based requests.</p><p>• Diagnose and resolve hardware and software issues, ensuring smooth functionality.</p><p>• Escalate unresolved issues to higher-level support teams as necessary.</p><p>• Install and configure software on user PCs and assist with hardware replacements.</p><p>• Maintain and support local IT infrastructure, including telephony systems and conference room equipment.</p><p>• Contribute to problem-solving initiatives and knowledge-sharing activities within the team.</p><p>• Monitor and prioritize tasks to enhance end-user satisfaction.</p><p>• Collaborate with the global IT support team to ensure seamless service delivery.</p><p>• Support network-related tasks, including basic troubleshooting of IP configurations.</p><p>• Ensure adherence to IT service delivery processes and standards.</p>
<p>Nous recherchons un analyste en conformité pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce rôle est essentiel pour garantir que les transactions et les opérations sont conformes aux réglementations et aux politiques internes. Ce poste, offert dans le cadre d'un contrat à long terme, offre une opportunité de travailler sur des processus clés dans un environnement dynamique et stimulant.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Examiner et assurer la conformité des transactions de lettres de crédit selon les instructions des clients, les publications internationales pertinentes et les procédures internes.</p><p>• Traiter les transactions sensibles en respectant les délais et signaler toute situation complexe nécessitant une évaluation ou une approbation supplémentaire.</p><p>• Fournir un soutien technique et des conseils aux clients internes sur les pratiques liées aux lettres de crédit.</p><p>• Préparer et exécuter les documents requis pour les lettres de crédit en utilisant des outils comme TI+ et Microsoft Word.</p><p>• Gérer les demandes en attente et résoudre les écarts en maintenant une communication active avec les parties concernées jusqu'à la finalisation des transactions.</p><p>• Maintenir des dossiers complets et précis pour chaque transaction, incluant les lettres de crédit exécutées, les amendements et les listes de vérification de conformité.</p><p>• Assurer le décaissement rapide des fonds pour les tirages de lettres de crédit et enregistrer les transactions dans le système comptable de la banque.</p><p>• Traiter correctement les messages liés aux transactions de lettres de crédit dans le système de communication bancaire.</p>
<p>Nous recherchons un <strong>Spécialiste technique bilingue</strong> pour soutenir le marché canadien des pneus poids lourds. Vous serez responsable du traitement des réclamations produit, du support technique aux clients, de la formation technique, et de l’évaluation des garanties. Vous jouerez également un rôle clé dans le suivi de la performance des produits et le soutien aux solutions numériques et de rechapage.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Support technique auprès des clients de flotte et des équipes de vente</li><li>Traitement et analyse des réclamations de garantie</li><li>Formation technique et accompagnement sur le terrain</li><li>Suivi de la performance des pneus sur le marché</li><li>Visites clients avec les responsables de comptes</li></ul>
<p><strong>THE ROLE: </strong></p><p>Robert Half is currently recruiting for an Enterprise Support Analyst for our Edmonton Client. As the successful candidate you’ll play a key role in managing and optimizing the organization’s application ecosystem. Your focus will be on ensuring seamless integration of applications and data, driving automation, and supporting enterprise systems. </p><p><em>Responsibilities include:</em></p><ul><li>Designing and implementing small-scale applications, integrations, and automated workflows</li><li>Connecting enterprise platforms (ERP, CRM, HCM) with other systems using APIs, SDKs, and webhooks</li><li>Leading technical reviews to maintain scalability and performance</li><li>Driving AI and automation initiatives to enhance efficiency</li><li>Managing databases and data integration solutions (SQL Server, Azure SQL, Azure Storage)</li><li>Maintaining websites and related infrastructure (DNS, SSL, domain registrations)</li><li>Developing scripts for data automation and synchronization (PowerShell, Python, C#, .NET)</li><li>Improving Microsoft 365 services and leveraging new features for productivity</li><li>Providing detailed performance reports to IT leadership</li><li>Building strong partnerships with stakeholders to deliver effective solutions</li></ul><p><strong>WHY THIS ROLE?</strong></p><p>This is an opportunity to join a forward-thinking IT team where innovation and automation are at the forefront. You’ll have the chance to lead impactful projects, work with cutting-edge technologies, and influence strategic decisions. Competitive salary, comprehensive benefits, and professional growth opportunities make this role an excellent next step for your career. If you’re ready for a role where technology drives innovation, this opportunity is perfect for you!</p>
<p><strong>Description sommaire du poste</strong></p><p>Nous recherchons un(e) <strong>technicien(ne) en informatique</strong> qui assurera le support informatique interne et le maintien de l’ensemble de l’infrastructure TI de l’entreprise. Comme unique ressource en informatique au sein de la PME, il ou elle agira à la fois comme <strong>soutien technique aux utilisateurs</strong> et comme <strong>responsable de la fiabilité, de la sécurité et de la performance</strong> des systèmes informatiques.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales:</strong></p><p>• Gestion et entretien des imprimantes</p><p>• Installation et configuration des postes pour les nouveaux utilisateurs</p><p>• Gestion des sauvegardes et copies de sécurité (back-up)</p><p>• Administration de Fortimail et Fortigate</p><p>• Mise à jour des systèmes SQL et Windows</p><p>• Gestion de la cybersécurité et des antivirus</p><p>• Administration du NAS (QNAP)</p><p>• Revue et optimisation de la configuration du réseau</p><p>• Analyse et amélioration des méthodes de travail informatiques</p><p>• Gestion et entretien du système de caméras de l’usine</p><p>• Entretien des périphériques informatiques de l’usine</p><p>• Support technique aux usagers (bureaux et usine)</p><p>• Gestion des connexions VPN</p><p>• Gestion du parc informatique (ordinateurs, tablettes et cellulaires)</p><p>• Support du système d’alarme (bureau et usine)</p><p>• Programmation et entretien des automates de l’usine</p><p>• Gestion et structuration des répertoires informatiques</p><p>• Programmation des tags de production</p><p>• Maintenance et supervision du système SharePoint 365</p><p><br></p>
<p><br></p><p>Opportunité d'Expert en Gestion de Données et Optimisation de Processus</p><p><strong>Responsable des bases de données et de l'analyse – Poste permanent</strong></p><p><br></p><p>Nous recherchons un <strong>Responsable des bases de données et de l'analyse </strong>pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal.</p><p>Nous sommes à la recherche d'un méticuleux et proactif pour rejoindre une organisation dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans la gestion des relations avec ses membres et la coordination d'activités de perfectionnement.</p><p><br></p><p>Ce rôle clé est au cœur de la prise de décision stratégique et de l'amélioration de l'efficacité opérationnelle. Si l'excellence des données, l'automatisation et l'interprétation des tendances vous passionnent, cette opportunité est pour vous!</p><p><br></p><p>Lieu : Montréal, Québec</p><p>Type : Emploi à temps plein, sur site</p><p>Entrée en fonction : Mi-décembre 2025</p><p><br></p><p><strong>Votre Mission et Responsabilités Principales</strong></p><p>En tant qu'expert en données, vous serez responsable de l'intégrité, de l'exploitation et de l'analyse de nos informations opérationnelles et relationnelles :</p><ul><li><strong>Gestion des Données Relationnelles :</strong></li><li>Assurer la <strong>qualité, l'exactitude et la mise à jour</strong> constante de la base de données des parties prenantes (adhérents).</li><li>Effectuer des <strong>extractions complexes</strong> et des analyses de segmentation pour supporter les initiatives de croissance et de rétention.</li><li>Participer à l'élaboration de stratégies basées sur l'analyse des tendances d'adhésion.</li><li><strong>Analyse des Activités de Formation/Événementielles :</strong></li><li>Gérer l'extraction et l'intégrité des données d'inscription aux événements et formations.</li><li><strong>Concevoir et maintenir des tableaux de bord</strong> dynamiques pour le suivi en temps réel et le bilan post-événementiel (taux de participation, cibles atteintes).</li><li>Identifier et mettre en œuvre des solutions d'<strong>automatisation</strong> pour optimiser les processus d'inscription.</li><li><strong>Soutien Opérationnel et Communication :</strong></li><li>Extraire, compiler et interpréter les <strong>indicateurs de performance des canaux de communication</strong> (courriels de masse, web) pour alimenter le tableau de bord des communications.</li><li>Collaborer à la mise à jour des contenus sur la plateforme web et s'assurer de la <strong>cohérence de l'expérience utilisateur.</strong></li><li>Assurer le soutien technique aux équipes pour les processus d'adhésion et d'inscription, ainsi que le suivi des ententes avec les partenaires.</li></ul><p><strong>Optimisation et Amélioration Continue :</strong></p><ul><li>Identifier des opportunités d'<strong>amélioration et d'automatisation</strong> des processus de gestion des données et de production de rapports.</li></ul><p><br></p><p><br></p>
<p>Notre client est à la recherche d'un analyste fiscal sénior pour joindre son équipe à Ville St-Laurent.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités :</strong></p><p>• Préparer les calendriers et les feuilles de travail nécessaires à l’appui des déclarations de revenus canadiennes.</p><p>• Préparer les provisions fiscales trimestrielles et annuelles conformément aux normes US GAAP.</p><p>• Coordonner les procédures de clôture mensuelle, y compris la réconciliation des comptes d’impôts, la préparation de la documentation de contrôle interne et le respect des obligations de dépôt requises.</p><p>• Contribuer à la préparation des rapports fiscaux destinés à la société mère américaine.</p><p>• Collaborer avec l’équipe fiscale américaine afin d’harmoniser les rapports et de veiller au respect des exigences fiscales transfrontalières.</p><p>• Participer à l’intégration des activités de fusions et acquisitions potentielles.</p><p>• Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des politiques canadiennes de prix de transfert de l’entreprise, notamment le calcul, la comptabilisation et l’analyse des frais de gestion, des redevances et des conventions de prêts intersociétés.</p><p>• Participer à la conformité fiscale canadienne pour les transactions transfrontalières.</p><p>• Fournir un soutien lors des vérifications de l’ARC, des demandes de renseignements et de la correspondance avec les autorités fiscales.</p><p>• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de planification fiscale visant à minimiser l’exposition fiscale.</p><p>• Calculer, traiter et rapprocher les acomptes provisionnels et l’activité du grand livre des comptes d’impôts.</p>
<p>Nous recherchons une experte ou un expert en gestion du changement pour rejoindre l'équipe de notre client dans le cadre d’un contrat à long terme. Cette opportunité hybride basée à Montréal, Québec, exige une maîtrise du français. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre d’une approche stratégique pour accompagner la refonte des sites Web informationnels.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Élaborer et structurer des initiatives de gestion du changement en suivant un modèle éprouvé afin de garantir une adoption efficace.</p><p>• Produire et coordonner des livrables tels que des plans de communication, des vidéos explicatives et des analyses de risques pour soutenir les transformations.</p><p>• Cartographier les processus existants et définir les processus cibles en collaboration avec les équipes impliquées.</p><p>• Identifier les parties prenantes affectées par les changements et évaluer les impacts organisationnels.</p><p>• Concevoir des plans de communication et de formation adaptés aux besoins spécifiques des utilisateurs finaux.</p><p>• Développer des stratégies pour anticiper et gérer les résistances au changement à l’échelle individuelle et organisationnelle.</p><p>• Suivre et analyser les taux d’adoption et d’utilisation des nouveaux processus afin d’ajuster les interventions au besoin.</p><p>• Fournir un soutien et des outils aux gestionnaires pour renforcer leur rôle de leadership dans le cadre de la transformation.</p><p>• Mesurer les résultats des initiatives de changement et proposer des ajustements pour maximiser leur impact.</p><p>• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour garantir une exécution harmonieuse du projet.</p>
<p><strong>THE ROLE:</strong></p><p>Are you passionate about HR technology and systems optimization? Join our client’s team as an HRIS Analyst and play a key role in enhancing their workforce management capabilities.</p><p><em>What You’ll Do:</em></p><ul><li>Administer and maintain their HR system (UKG), ensuring data accuracy and seamless updates</li><li>Customize workflows, reports, and integrations to meet evolving organizational needs</li><li>Partner with HR and IT teams to troubleshoot issues and implement system enhancements</li><li>Create and maintain system documentation including policies, procedures, and user guides</li><li>Monitor system performance and ensure compliance with data privacy regulations</li><li>Provide insights and support for HR projects and initiatives</li><li>Deliver technical support and training to HR staff and end-users</li><li>Act as the go-to expert for HR technology projects and system upgrades</li><li>Serve as the primary contact for internal system support and external UKG providers</li></ul><p><strong>ABOUT YOU:</strong></p><p>You are an accomplished HRIS Analyst with demonstrable experience (10+ years) of HR Generalist experience and a strong background in HR systems administration, preferably with UKG. Your comprehensive understanding of HR processes, policies, and computer systems distinguishes you. You combine technical expertise with excellent communication skills, making you a trusted partner across teams. If you thrive in dynamic environments and enjoy solving complex challenges this role is for you, we look forward to receiving your application.</p><p><br></p><p><strong>WHAT'S ON OFFER?</strong></p><p>Join our client's team, earn a competitive wage, develop your knowledge and skills, and make a significant impact during this crucial period. This is a unique opportunity to contribute your expertise and be part of a dynamic and innovative organization. Apply today and bring your HRIS expertise to a team that values innovation and results!</p>
<p><strong>THE ROLE:</strong> </p><p>Our client is seeking a skilled ERP Analyst/Architect to support enterprise-wide technology initiatives and drive business process optimization. Reporting to the Head of Information Systems, this role involves working closely with stakeholders to understand operational needs, analyze systems, and implement effective solutions. The successful candidate will play a key role in supporting ERP platforms, managing integrations, and contributing to continuous improvement across multiple business units.</p><p><em>Responsibilities include:</em></p><ul><li>Gathering and analyzing business requirements through workshops, documentation reviews, and workflow analysis</li><li>Designing and implementing system configurations, integrations, and reporting tools</li><li>Supporting ERP platforms (Dynamics 365 DF& O, CRM, GP) and managing upgrades using LCS</li><li>Creating technical documentation, training materials, and user guides</li><li>Coordinating with vendors and internal teams to deliver enhancements and resolve issues</li><li>Leading small projects and contributing to broader IT strategy and standards</li></ul><p><strong>WHY THIS ROLE?</strong></p><p>This is a high-impact opportunity to work within a collaborative IT team supporting a well-established organization in the energy services sector. The role provides a competitive salary along with a comprehensive benefits package, you’ll contribute to meaningful IT initiatives, making it a rewarding opportunity for the right candidate. You’ll be part of a team that values innovation, continuous learning, and cross-functional collaboration.</p>
<p>We are looking for an experienced Senior Financial Analyst to join our client's team in Toronto, Ontario. This position offers an exciting opportunity to contribute to strategic financial planning and decision-making through detailed analysis and reporting. The ideal candidate will excel in managing complex financial processes and delivering insights that drive business success.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Prepare and manage comprehensive budgets and forecasts to support organizational goals.</p><p>• Conduct month-end closing activities, ensuring financial data is accurate and timely.</p><p>• Analyze variances between actual and forecasted financial results, identifying trends and areas for improvement.</p><p>• Maintain the general ledger, ensuring accuracy and compliance with accounting standards.</p><p>• Produce detailed financial reports to provide stakeholders with actionable insights.</p><p>• Utilize business systems and tools to streamline financial processes and reporting.</p><p>• Collaborate with cross-functional teams to gather and interpret financial data.</p><p>• Apply data mining techniques to uncover patterns and inform strategic decisions.</p><p>• Perform ad hoc financial analyses to support decision-making and problem-solving.</p><p>• Review and enhance budgeting and planning processes to improve efficiency and accuracy.</p>
<p>Notre client est à la recherche d’un gestionnaire du support technique pour diriger une équipe spécialisée dans les services techniques et l'installation de simulateurs. Ce poste offre une occasion unique de superviser une équipe dédiée tout en assurant un service client exceptionnel et des installations de haute qualité. Si vous êtes passionné par la gestion d'équipe et les projets techniques complexes, ce rôle est fait pour vous.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p>• Superviser une équipe de six professionnels en charge du support technique et des installations.</p><p>• Planifier et gérer le calendrier quotidien des tâches de l'équipe pour garantir des opérations fluides.</p><p>• Coordonner les projets d'installation de simulateurs de manière efficace et dans les délais impartis.</p><p>• Assurer la maintenance et le dépannage des simulateurs pour répondre aux besoins des clients.</p><p>• Collaborer avec les clients pour résoudre les problèmes techniques complexes et offrir un service exceptionnel.</p><p>• Fournir une expertise technique dans les domaines de l'informatique, des réseaux, des systèmes mécaniques, électriques et de câblage.</p><p>• Encadrer et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de performance.</p><p>• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les processus et la satisfaction client.</p><p>• Rédiger des rapports de projet détaillés et assurer une communication claire avec les parties prenantes.</p><p>• Participer à la formation continue de l'équipe pour maintenir un haut niveau de compétence technique.</p>
<p>Our New Westminster-based client is searching for a Help Desk Specialist to join their IT team for a 6-month contract role. In this role, you will be the primary point of contact for internal users, providing technical support and troubleshooting a wide range of IT issues.</p><p><br></p><p>Responsibilities</p><ul><li>Provide exceptional technical support to internal users via phone, email, and in-person interactions.</li><li>Troubleshoot and resolve a variety of technical issues related to:</li></ul><p> > Microsoft O365 (including Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams)</p><p> > Active Directory</p><p> > Network and system configuration</p><p> > Software applications</p><p> > Leverage ServiceNow to document, track, and escalate IT tickets efficiently.</p><ul><li>Maintain a deep understanding of relevant IT policies and procedures.</li><li>Document solutions and procedures to ensure knowledge transfer and maintain consistency.</li><li>Proactively identify and report potential IT issues to prevent downtime.</li><li>Collaborate effectively with internal IT teams to resolve complex technical problems.</li><li>Maintain a positive and professional demeanor while delivering exceptional customer service.</li></ul>
<p><strong>The Company</strong></p><p>Our client in the hospitality industry is looking for a Content Analyst for a 6 month contract. The Content Analyst will work full time in the downtown Toronto office 5 days a week. Located near TTC subway stations or accessible through The Path, approximately a 10 minute walk from Union Station.</p><p><br></p><p><strong>The Position</strong></p><p>The Content Analyst will be focusing on supporting content operations across digital platforms, with a primary emphasis on managing and analyzing web content.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><ul><li>Manage and update digital content using Content Management Systems (CMS), ensuring accuracy and alignment with branding guidelines.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to support eCommerce, digital marketing campaigns, and other content updates</li><li>Analyze content performance data where applicable and provide insights or recommendations for improvements.</li><li>Collaborate with content creators, designers, and developers to gather required assets and information.</li><li>Ensure all content is optimized for digital display, responsive across devices, and follows SEO and accessibility best practices.</li><li>Conduct quality assurance checks to ensure accuracy, broken links, and formatting consistency.</li></ul>
<p><strong>Role Overview:</strong> The Compliance Analyst works closely with the Chief Compliance Officer to implement compliance programs, ensuring adherence to regulations, policies, and relevant legislation. This individual performs hands-on reviews and supports both internal and external compliance processes for a dynamic organization in the Canadian Portfolio Manager sector.</p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Review incoming client documentation for regulatory compliance.</li><li>Conduct compliance reviews of marketing material and online content.</li><li>Maintain evidence for compliance calendar obligations and manage operational policies/procedures.</li><li>Track and store compliance-related employee documents, including personal trading and acknowledgements.</li><li>Monitor monthly Anti-Money Laundering (AML) and Anti-Terrorism client reviews.</li><li>Work with IT on annual cybersecurity assessments and assist in creating training materials.</li><li>Oversee fund accounting/trust accounting for pooled funds.</li><li>Support response to regulatory reviews (OSC, FINTRAC) and external audits.</li><li>Manage third-party due diligence requests and assist across other compliance functions as needed.</li></ul>
<p><strong>Job Description: </strong>Functional Business Analyst</p><p><strong>Working Arrangement: </strong>hybrid, onsite as required </p><p><strong>Duration:</strong> 6+ months </p><p><strong>Overview:</strong></p><p> Our client in Scarborough is seeking an experienced Business Analyst to deliver engaging, hands-on SAP S/4HANA expertise to assist with a systems implementation for finance modules and submodules. The ideal candidate will have robust systems knowledge, a background in testing and training with S/4HANA, and a proven history of working with finance professionals through the implementation. </p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Support User Acceptance Testing (UAT) by enabling teams to validate new system processes confidently.</li><li>Translate technical system concepts into clear, relatable content for users concerned about new processes and requirements.</li><li>Partner with finance leadership to schedule and execute knowledge-transfer sessions and documentation.</li><li>Lead in-person and virtual training sessions for finance teams, covering web-based systems, readiness surveys, and key S/4HANA submodules (AP, Controlling, GL, Treasury, Cash Management, Funds & Grants).</li><li>Develop and deliver presentations, workshops, and practical exercises tailored to various skill levels and roles across finance functions.</li><li>Serve as the go-to expert for post-launch troubleshooting and refresher training as required.</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
<p>Are you an analytical and detail-oriented professional with a passion for credit management and financial systems? We’re seeking a Credit Specialist to join a growing Finance team. In this role, you’ll be responsible for assessing credit risk, managing credit limits, and supporting automation and reporting initiatives that strengthen financial operations across North America.</p><p><br></p><p>Our client is a long-standing leader in the logistics and trade management industry, helping businesses move goods efficiently across borders. The organization is known for its collaborative culture, commitment to innovation, and focus on delivering exceptional customer service.</p><p><br></p><p>What You’ll Do</p><ul><li>Conduct credit reviews for new and existing customers using financial analysis and risk assessment tools.</li><li>Recommend and maintain credit limits and payment terms based on customer profiles and market conditions.</li><li>Review and manage customer credit agreements to ensure compliance with company policies and regional regulations.</li><li>Maintain and update credit data within Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations and Customer Engagement (CE/CRM) platforms.</li><li>Collaborate with IT and Finance teams to ensure seamless integration of credit workflows across ERP and CRM systems.</li><li>Support automation and reporting initiatives using Power BI and Excel-based analytics.</li><li>Partner with Sales, Operations, and Compliance to ensure smooth onboarding of new customers, including credit vetting and documentation.</li><li>Liaise with banking partners and accounts receivable insurance providers to maintain accurate credit profiles and ensure proper coverage.</li><li>Provide timely documentation and updates to support credit insurance renewals and claims.</li><li>Monitor customer payment behaviour and proactively address delinquencies or credit risks in coordination with internal teams.</li><li>Deliver regular reports to the VP of Finance on credit exposure, customer risk trends, and portfolio performance.</li><li>Use data analytics to identify opportunities for process improvement and risk mitigation.</li></ul><p><br></p><p>What You Bring</p><ul><li>Post-secondary education in Accounting, Finance, or Business Administration (CPA or credit designation an asset).</li><li>3+ years of experience in credit analysis, credit management, or accounts receivable within a corporate environment.</li><li>Proficiency in Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, CRM systems, and advanced Excel skills.</li><li>Experience with Power BI or other reporting tools preferred.</li><li>Strong analytical mindset and attention to detail with the ability to interpret financial data and assess risk.</li><li>Excellent communication and collaboration skills across departments and with external partners.</li></ul><p><br></p>
We are looking for an experienced Desktop Support Analyst to join our team in Belleville, Ontario. In this role, you will provide hands-on technical assistance to end users, ensuring smooth operations across hardware, software, and connectivity platforms. This is a long-term contract opportunity with a hybrid work arrangement, requiring at least three days onsite per week.<br><br>Responsibilities:<br>• Deliver Level 1 IT support to resolve technical issues for end users.<br>• Perform onboarding and offboarding tasks for employees, including account setup and access management.<br>• Address and resolve a minimum of 12 IT support tickets daily, adhering to quality and timeliness standards.<br>• Configure and manage user accounts, group policies, and permissions in Active Directory.<br>• Diagnose and troubleshoot hardware and software issues across desktops, laptops, and mobile devices.<br>• Provide support for connectivity concerns and printer-related issues.<br>• Maintain and support devices on Apple, Android, and Windows platforms.<br>• Collaborate with the IT Director and managed service providers to implement best practices and maintain the Microsoft tenant.<br>• Offer service-oriented support, ensuring a positive user experience for all technical needs.<br>• Assist with the management and deployment of mobile device management systems for various platforms.
<p>Nous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre l'équipe de notre client dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Ce poste est basé à Montréal, Québec, et offre une opportunité unique de contribuer à un projet essentiel tout en mettant à profit vos compétences en support technique et service à la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et le soutien des utilisateurs au sein de deux entités récemment acquises.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux employés des entités nouvellement acquises, couvrant environ 30 à 40 utilisateurs.</p><p>• Collaborer avec l'équipe technique existante pour garantir un service efficace, en tenant compte des différents fuseaux horaires.</p><p>• Participer activement à la migration des utilisateurs vers des environnements virtuels comme VMware et Citrix.</p><p>• Configurer et intégrer des comptes Office 365, notamment Exchange, Teams et SharePoint.</p><p>• Installer et configurer les postes de travail, imprimantes et autres périphériques nécessaires.</p><p>• Identifier et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.</p><p>• Documenter les interventions et gérer les demandes dans le système de suivi des billets.</p><p>• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire du centre de services pour coordonner les activités liées au support technique.</p>
<p><strong>About the Role</strong></p><p>Our Calgary-based client is undergoing a large-scale ERP consolidation program, integrating JD Edwards and PeopleSoft systems into Oracle Fusion. The program is being delivered in phases across Finance, Supply Chain, and Asset Management, with HR and Payroll already managed in Workday. As the program moves into the Transition to Operations (TTO) and Hypercare phase, the team is seeking an experienced Business Analyst to help build and lead the TTO framework, support post-go-live stabilization, and ensure a smooth handover to operations.</p><p><br></p><p>This is a one-year contract opportunity with our client, ideal for a hands-on, high-impact Business Analyst who enjoys structure-building, problem-solving, and driving clarity in complex ERP environments. The successful candidate will act as a bridge between project delivery, operations, and technical teams; helping to define TTO processes, coordinate issue resolution, and ensure business continuity during hypercare.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p><strong> </strong></p><ul><li>Lead Transition to Operations (TTO) planning, design, and execution, helping build a sustainable post-implementation support model.</li><li>Support the Hypercare phase, including issue tracking, root cause analysis, and coordination of resolution activities across Finance, IT, and Infrastructure teams.</li><li>Collaborate with PMs, functional leads, and business SMEs to document end-to-end processes, standard operating procedures, and handover materials.</li><li>Identify and resolve process gaps between project and operational teams.</li><li>Work with cross-functional teams (Finance, Data, Integrations, Infrastructure, Applications) to ensure readiness for operational transition.</li><li>Develop stabilization dashboards, reporting mechanisms, and transition status updates.</li><li>Act as a key liaison between technical teams and business stakeholders, ensuring clear communication and accountability.</li><li>Provide leadership and structure in an environment with evolving processes and limited formal training frameworks.</li></ul>
<p>Nous recherchons un Analyste financier sénior pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Sherbrooke. Ce rôle clé implique de fournir des analyses financières approfondies et de contribuer à des processus comptables et budgétaires essentiels. Si vous êtes passionné par les chiffres et souhaitez jouer un rôle stratégique dans une organisation en croissance, cette opportunité pourrait être idéale pour vous.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Préparer des états financiers consolidés mensuels, trimestriels et annuels conformément aux normes comptables applicables.</p><p>• Participer aux processus de clôture mensuelle et annuelle, incluant la préparation des écritures de journal, des conciliations bancaires et des ajustements nécessaires.</p><p>• Réaliser des analyses détaillées des écarts budgétaires, des coûts de production, des marges et des indicateurs financiers.</p><p>• Assurer une gestion proactive des prévisions de flux de trésorerie.</p><p>• Collaborer à l’élaboration du budget annuel et aux prévisions financières.</p><p>• Préparer les documents requis pour les audits externes et répondre efficacement aux demandes des vérificateurs.</p><p>• Fournir un soutien aux gestionnaires dans l’interprétation de leurs résultats financiers et la gestion de leurs budgets.</p><p>• Contribuer à l’amélioration continue des processus comptables et au développement d’outils de suivi financier.</p><p>• Effectuer diverses tâches liées à la comptabilité et aux finances selon les besoins.</p>
<p>Nous recherchons un(e) spécialiste de prix dynamique pour rejoindre l'équipe de notre client à Ville St-Laurent. Ce rôle exige une approche proactive pour répondre aux besoins des clients tout en soutenant les fonctions de gestion des prix et des marges. Vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des données et la coordination entre les différentes équipes pour garantir des solutions efficaces et adaptées.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Appliquer des directives précises en matière de coûts et de tarification, tout en signalant rapidement tout problème à l'équipe de stratégie tarifaire.</p><p>• Répondre efficacement aux demandes des clients et fournir des devis détaillés en collaboration avec les équipes de gestion des produits, des ventes et d'ingénierie.</p><p>• Réaliser des analyses approfondies des marges des produits et des clients, en veillant au respect des objectifs corporatifs.</p><p>• Contribuer au développement et à l'optimisation des outils analytiques et de tarification nécessaires pour évaluer les ventes et marges des produits.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour identifier des solutions équitables et adaptées aux besoins des clients.</p><p>• Maintenir une documentation précise et complète des processus et des analyses liés à la tarification.</p><p>• Participer à l'amélioration continue des processus de tarification et de gestion des marges.</p><p>• Offrir un soutien administratif général pour les initiatives liées à la stratégie de prix et à l'analyse des données.</p>
<p><strong>Description: </strong></p><p> </p><p>We are seeking a forward-thinking Manager of IT to lead digital transformation and build cutting-edge technical solutions. The ideal candidate has a passion for emerging technologies, delivering impactful initiatives, and fostering innovation.</p><p> </p><p>This is a full-time position based in Richmond BC 5x a week.</p><p> </p><p><strong>Responsibilities </strong></p><p> </p><ul><li>Lead innovation projects from conception to delivery.</li><li>Design and implement scalable solutions using modern tech stacks.</li><li>Deploy AI solutions to enhance personalization and operational efficiency.</li><li>Develop data warehousing strategies to optimize data utilization.</li><li>Build APIs, integrate club-level technologies, and streamline workflows.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to identify tech-driven opportunities.</li><li>Manage proofs-of-concept, pilot programs, and rollouts.</li><li>Build partnerships with vendors to accelerate innovation.</li></ul>
