Nous recherchons un Coordonnateur intermédiaire pour rejoindre l'équipe de notre client dans le secteur bancaire à Candiac. Ce poste, offert dans le cadre d’un contrat à long terme, exige une capacité exceptionnelle à collaborer efficacement avec les équipes internes et les clients. Le candidat idéal possédera une expérience éprouvée dans l’optimisation des processus et la gestion de relations professionnelles, tout en offrant un service client de qualité supérieure. Responsabilités:• Acquérir une connaissance approfondie des structures, des procédures et des systèmes utilisés par l'organisation et les secteurs de support.• Développer et entretenir des relations solides avec les clients en collaborant avec les différents services et divisions internes.• Veiller à ce que les clients soient informés des nouveaux développements, produits et services adaptés à leurs besoins.• Résoudre rapidement et efficacement les problèmes des clients tout en recommandant des améliorations aux politiques et processus existants.• Agir comme point de contact principal avec les secteurs opérationnels pour garantir la proactivité et la rapidité dans l'exécution des tâches.• Organiser des réunions régulières avec les clients pour documenter et résoudre les enjeux opérationnels et de service.• Offrir des conseils et de la formation sur les politiques et procédures ayant une incidence directe sur les opérations des clients.• Proposer des améliorations de processus visant à renforcer les relations d’affaires globales avec les clients.• Représenter l'organisation de manière professionnelle lors des rencontres client et événements de l’industrie.• Collaborer étroitement avec l'équipe pour assurer une prestation de services cohérente et de haute qualité.

• Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations professionnelles solides.• Expérience démontrable en matière de collaboration interfonctionnelle et de gestion de relations clients.• Maîtrise des outils Microsoft Office et des systèmes d'information de gestion (MIS).• Connaissance des principes d'analyse des coûts et des processus de qualité (QA/QC).• Capacité à travailler avec divers systèmes, tels que MES et NIS, et à utiliser des modèles et des gabarits efficacement.• Expérience dans des environnements de transition entre contrats et postes permanents, avec un focus sur la flexibilité et l'adaptabilité.• Compétences dans la gestion des relations avec les gestionnaires de portefeuille et les partenaires commerciaux.• Bilinguisme requis, avec une maîtrise du français et de l'anglais pour interagir avec divers intervenants hors-Québec.

Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle. Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, peu importe où vous êtes - même en déplacement. <a href="https://www.roberthalf.com/ca/fr/application-mobile" target="_blank">Téléchargez l'application Robert Half</a> et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour des emplois proposés par l'IA, et plus encore. Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au 1.888.490.4154. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler. Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français. © Robert Half, 2025. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les <a href="https://www.roberthalf.com/ca/fr/conditions">conditions d’utilisation de Robert Half</a>.

Candiac, QC
remote
Temporaire
16.10 - 22.75 CAD / Hourly
Nous recherchons un Coordonnateur intermédiaire pour rejoindre l'équipe de notre client dans le secteur bancaire à Candiac. Ce poste, offert dans le cadre d’un contrat à long terme, exige une capacité exceptionnelle à collaborer efficacement avec les équipes internes et les clients. Le candidat idéal possédera une expérience éprouvée dans l’optimisation des processus et la gestion de relations professionnelles, tout en offrant un service client de qualité supérieure. Responsabilités:• Acquérir une connaissance approfondie des structures, des procédures et des systèmes utilisés par l'organisation et les secteurs de support.• Développer et entretenir des relations solides avec les clients en collaborant avec les différents services et divisions internes.• Veiller à ce que les clients soient informés des nouveaux développements, produits et services adaptés à leurs besoins.• Résoudre rapidement et efficacement les problèmes des clients tout en recommandant des améliorations aux politiques et processus existants.• Agir comme point de contact principal avec les secteurs opérationnels pour garantir la proactivité et la rapidité dans l'exécution des tâches.• Organiser des réunions régulières avec les clients pour documenter et résoudre les enjeux opérationnels et de service.• Offrir des conseils et de la formation sur les politiques et procédures ayant une incidence directe sur les opérations des clients.• Proposer des améliorations de processus visant à renforcer les relations d’affaires globales avec les clients.• Représenter l'organisation de manière professionnelle lors des rencontres client et événements de l’industrie.• Collaborer étroitement avec l'équipe pour assurer une prestation de services cohérente et de haute qualité.
2025-09-24T20:04:12Z

Poste de Coordonnateur - Intermédiaire à Candiac | Robert Half