Emplois d’It Administrator

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Gestionnaire des opérations et numériques

Montreal, QC
onsite
Permanent
100000.00 - 125000.00 CAD / Yearly
Notre client, une organisation à but non lucratif, est à la recherche d'une personne capable de piloter les opérations administratives et numériques avec rigueur, jugement et sens du service. Basé à Montreal, ce rôle contribue à la fluidité des activités internes en coordonnant les équipes, les fournisseurs et les priorités d’affaires. La personne retenue jouera aussi un rôle clé dans l’amélioration des processus, la fiabilité des plateformes technologiques et l’exécution de projets alignés sur les objectifs de l’organisation. Responsabilités:<ul><li>Diriger les activités administratives et opérationnelles du bureau en établissant les priorités, les attentes de service et les mécanismes de suivi pour assurer un soutien efficace aux équipes internes.</li><li>Revoir les méthodes de travail afin de simplifier les opérations, réduire les interventions manuelles et mettre en place des procédures claires et durables.</li><li>Encadrer la coordonnatrice administrative et des opérations, fournir du coaching continu, fixer des objectifs mesurables et évaluer la performance selon les besoins de l’organisation.</li><li>Superviser les ressources internes et externes liées au contenu Web, au développement, au soutien informatique ainsi qu’à la qualité des programmes et des données.</li><li>Convertir les besoins d’affaires en mandats concrets, définir les exigences fonctionnelles et techniques, puis analyser les propositions soumises par les fournisseurs.</li><li>Assurer la fiabilité des plateformes numériques et des services informatiques en veillant à la gestion des accès, aux sauvegardes, à la sécurité et au traitement rapide des incidents.</li><li>Suivre l’exécution des contrats, la qualité des livrables, les niveaux de service et les coûts, puis résoudre les écarts ou escalader les enjeux importants au besoin.</li><li>Planifier et mener des projets organisationnels, technologiques et numériques en contrôlant les échéanciers, les ressources, les risques, les budgets et les communications associées.</li><li>Organiser la formation, la documentation et le transfert des connaissances pour soutenir l’implantation des changements et renforcer la continuité des activités.</li></ul>
2026-10-27T16:48:43Z

Responsable de plateforme Salesforce

Pointe-claire, QC
onsite
Permanent
110000.00 - 120000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un responsable de la plateforme SalesForce chargé de superviser la stabilité, l’évolution et l’administration quotidienne de l’environnement Salesforce dans un contexte industriel. Basé à Pointe-Claire, le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier et les partenaires externes afin de traduire les besoins opérationnels en solutions pratiques et durables pour la plateforme. Le candidat retenu veillera à ce que la plateforme reste sécurisée, bien gérée et alignée sur les priorités de l’entreprise, tout en favorisant l’amélioration continue. Responsabilités : • Assurer l’administration complète de la plateforme Salesforce et veiller à son bon fonctionnement au quotidien.• Concevoir, ajuster et maintenir les éléments de configuration, notamment les objets, les champs, les mises en page, les automatisations, les règles de validation, les processus d’approbation, les rapports et les tableaux de bord.• Gérer les accès des utilisateurs ainsi que les licences, les profils, les ensembles d’autorisations, les règles de partage et les paramètres de sécurité afin de protéger l’environnement.• Superviser les environnements de test, les mises en production et les vérifications post-déploiement pour garantir des livraisons fiables.• Analyser les incidents liés à la configuration ou à l’administration de la plateforme et faire appel à des spécialistes externes lorsque la situation l’exige.• Maintenir l’intégrité des données et suivre de près les intégrations, les limites de la plateforme, les performances des automatisations et les enjeux liés à la dette technique.• Collaborate with stakeholders to clarify business needs, lead the requirements gathering process, and recommend simple and effective solutions.• Oversee Salesforce partners and vendors by defining clear scopes of work, evaluating deliverables, and ensuring knowledge transfer to internal teams.• Manage end-to-end improvements, set priorities for the backlog with stakeholders, and measure results after implementation.
2026-10-13T14:04:37Z

2 résultats pour les emplois de It Administrator