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37 résultats pour les emplois de Customer Service

Gestionnaire de projet / Consultant sénior
  • Montreal, QC
  • remote
  • Contractuel / temporaire à permanent
  • 35.63 - 41.25 CAD / Hourly
  • <p>Nous recherchons un gestionnaire de projet ou consultant senior motivé pour rejoindre l'équipe de notre client et offrir une expérience client exceptionnelle. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre des solutions logicielles de l'entreprise et dans la coordination des projets après la conclusion des ventes. Ce poste est offert en mode télétravail et constitue une opportunité de contrat avec possibilité d'embauche.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser la planification, l'exécution et la livraison des projets liés aux solutions logicielles Bibliotheca.</p><p>• Collaborer étroitement avec les représentants des ventes pour garantir une transition fluide après la conclusion des contrats.</p><p>• Assurer une communication proactive avec les clients afin de comprendre leurs besoins et de répondre à leurs attentes.</p><p>• Coordonner les équipes internes pour respecter les échéances et les objectifs du projet.</p><p>• Identifier et résoudre les problèmes potentiels qui pourraient survenir au cours du cycle de vie du projet.</p><p>• Offrir un soutien continu aux clients pour garantir leur satisfaction après la mise en œuvre.</p><p>• Élaborer des rapports réguliers pour suivre l'avancement des projets et communiquer les résultats aux parties prenantes.</p><p>• Maintenir un haut niveau de service à la clientèle tout au long du processus de gestion de projet.</p><p>• Participer à des réunions régulières avec les clients et l'équipe pour évaluer les progrès.</p><p>• Proposer des améliorations aux processus existants pour optimiser l'efficacité des projets.</p>
  • 2026-03-30T13:04:20Z
Gestionnaire, comptabilité de fonds
  • Montreal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • - CAD / Yearly
  • <p>Notre client, une entreprise reconnue et en croissance dans le secteur des services financiers, est à la recherche d’un gestionnaire en comptabilité de fonds pour se joindre à son équipe.</p><p>Relevant du chef de la direction financière (CFO), le candidat dirigera et supervisera l’équipe des finances, assurera la gestion de structures de fonds complexes et veillera à l’exactitude des états financiers. Il supervisera également l’administration des fonds, les initiatives d’amélioration des processus ainsi que la révision de différents rapports.</p><p>Nous recherchons un candidat possédant au moins 8 ans d’expérience en comptabilité de fonds, idéalement au sein d’une société de gestion d’actifs. Le titre CPA constitue un atout important. Le candidat idéal est un bon communicateur, dynamique et possède une expérience en gestion d’équipe.</p><p>Le poste est majoritairement en télétravail et offre un excellent programme de rémunération.</p>
  • 2026-03-09T14:53:49Z
Comptable de fonds
  • Montreal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • - CAD / Yearly
  • <p>Notre client, une entreprise reconnue et en croissance dans le secteur des services financiers, est à la recherche d’un comptable de fonds senior pour se joindre à son équipe.</p><p>Relevant du gestionnaire principal, le candidat sera responsable d’assurer l’exactitude des états financiers trimestriels, incluant le calcul de la valeur liquidative (NAV) ainsi que les rapports aux investisseurs. Il supervisera les activités de comptabilité des fonds, soutiendra les processus de clôture d’investissements et coordonnera avec des consultants externes pour les dépôts réglementaires et divers projets du département.</p><p><br></p><p>Nous recherchons un candidat possédant au moins 3 ans d’expérience en comptabilité de fonds, idéalement au sein d’une société de gestion d’actifs. Le titre CPA constitue un atout important. Le candidat idéal est curieux, motivé à apprendre et souhaite contribuer à la croissance de l’équipe. Le poste est majoritairement en télétravail et offre un excellent programme de rémunération.</p>
  • 2026-03-09T14:48:47Z
Coordonnateur de bureau
  • Montreal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 58000.00 - 70000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client, une firme de conseil, est à la recherche d'un Coordonnateur de bureau pour assurer le bon fonctionnement des opérations au sein de son organisation à Montréal. Ce poste exige une personne proactive, organisée et capable de gérer efficacement les tâches administratives et logistiques.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes tout en gérant les espaces de travail et la distribution du courrier.</p><p>• Maintenir les espaces communs propres, bien approvisionnés et organisés, notamment la cuisine et les salles de réunion.</p><p>• Surveiller les stocks de fournitures de bureau et de cuisine et effectuer les réapprovisionnements nécessaires.</p><p>• Coordonner les services réguliers avec les fournisseurs, tels que les traiteurs, l'entretien et la sécurité.</p><p>• Organiser la logistique liée à l'arrivée et au départ des employés, y compris l'installation des postes de travail et la coordination avec l'équipe TI.</p><p>• Planifier les horaires, organiser les réunions et faciliter les communications internes.</p><p>• Veiller au bon fonctionnement des équipements de bureau et collaborer avec l'équipe TI pour résoudre les problèmes techniques.</p><p>• Préparer des rapports de dépenses, assurer le suivi budgétaire et appuyer les processus comptables internes.</p><p>• Contribuer aux projets de modifications ou d'agrandissements du bureau sous la direction de la gestion.</p><p>• Promouvoir la conformité aux normes de santé et sécurité dans les locaux.</p>
  • 2026-04-02T17:58:46Z
Conseiller en ressources humaines
  • Montreal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 80000.00 - 100000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client, un fournisseur international de solutions numériques est à la recherche d'un.e <strong>Conseiller en Ressources Humaines - International</strong>. L’organisation accompagne des institutions financières d’envergure à travers le monde en leur proposant des solutions technologiques modulaires, appuyées par une forte expertise métier et une compréhension approfondie des enjeux de transformation numérique. Présente sur plusieurs continents, l’entreprise mise sur l’innovation et une équipe diversifiée pour soutenir ses clients.</p><p><br></p><p><strong>Pourquoi rejoindre l’entreprise</strong></p><ul><li>Organisation établie offrant stabilité et opportunités d’évolution</li><li>Mode de travail flexible (présentiel, hybride ou 100 % à distance)</li><li>Poste permanent à temps plein</li><li>Avantages compétitifs dès l’embauche (assurances, retraite, télémédecine, etc.)</li><li>Horaire flexible (40h/semaine)</li><li>Poste basé au Canada (Montréal)</li></ul><p><strong>Rôle</strong></p><p>Le Conseiller en ressources humaines offre un soutien opérationnel aux équipes RH, principalement en Amérique du Nord. Relevant de la direction RH, la personne contribue à l’alignement des pratiques avec les priorités d’affaires et assure la continuité des services.</p><p><br></p><p><strong>Soutien RH & accompagnement</strong></p><ul><li>Appuyer les gestionnaires et équipes sur les politiques et bonnes pratiques RH</li><li>Conseiller les nouveaux gestionnaires (performance, coaching, rétroaction)</li><li>Répondre aux questions des employés et soutenir l’expérience employé</li><li>Assurer la continuité des activités RH en l’absence des partenaires RH</li><li>Contribuer aux processus de gestion de la performance et au développement des talents</li></ul><p><strong>Gestion des congés</strong></p><ul><li>Coordonner les différents types de congés (médicaux, invalidité, etc.)</li><li>Assurer les suivis administratifs et la conformité légale</li><li>Maintenir le lien avec les employés en congé</li><li>Gérer les retours au travail et les accommodements</li><li>Tenir à jour les dossiers et rapports</li></ul><p><strong>Projets & amélioration continue</strong></p><ul><li>Participer aux initiatives et projets RH</li><li>Contribuer à l’optimisation des processus et outils</li><li>Soutenir les activités de gestion du changement</li><li>Rester à l’affût des tendances RH et proposer des améliorations</li></ul>
  • 2026-03-31T18:38:43Z
Technicien comptable
  • Montreal, QC
  • onsite
  • Temporaire
  • - CAD / Hourly
  • <p>Notre client est une organisation bien réputée, située au centre-ville de Montréal, offrant des services de conseil et de planification auprès de municipalités de la région de Montréal. Dans le cadre d’un congé de maladie à durée indéterminée ,nous sommes à la recherche d’un Technicien comptable pour un mandat à durée indéterminée, avec un début rapidement. L’environnement de travail représente un réel atout : l’organisation bénéficie de bureaux neufs et très lumineux. Les employés disposent de bureaux fermés, d’une grande cuisine commune et d’espaces modernes et fonctionnels. L’ambiance de travail est reconnue comme étant excellente, avec un accueil chaleureux, un fort esprit de collaboration et d’entraide, favorisant une saine conciliation entre le travail et la vie personnelle.</p><p><br></p><p><strong><u>Description des tâches:</u></strong></p><p>Comptabilité par projets et reddition de comptes;</p><p>Traitement et suivi des réclamations de projets;</p><p>Gestion des remboursements et des réclamations financières;</p><p>Enregistrements comptables et production de rapports financiers;</p><p>Soutien au traitement de la paie.</p>
  • 2026-03-27T12:48:44Z
Ingénieur structurel
  • Québec, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 90000.00 - 105000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client est une firme spécialisée en ingénierie des structures de bâtiment. Elle accompagne une clientèle variée dans la conception et la réalisation de projets résidentiels, commerciaux et institutionnels, de petite à grande envergure.</p><p>En complément à son expertise principale, l’entreprise offre également certains services en génie civil liés aux bâtiments, notamment pour les réseaux d’aqueduc et d’égouts ainsi que la gestion des eaux pluviales. Les projets d’infrastructures municipales (ex. routes) ne font toutefois pas partie de ses activités. L’organisation se distingue par son approche collaborative et sa proximité avec ses clients. Elle met l’accent sur l’optimisation des concepts structuraux, tous matériaux confondus, afin de proposer des solutions efficaces, économiques et adaptées aux réalités de chantier. Une attention particulière est portée aux détails de construction pour faciliter le travail des équipes sur le terrain.</p><p><br></p><p><strong>Description du poste</strong></p><p>Relevant de l’équipe d’ingénierie, la personne retenue participera à la conception et au suivi technique de divers projets en structure de bâtiment, notamment :</p><ul><li>Conception de systèmes structuraux en béton</li><li>Conception de structures en bois et en acier</li><li>Participation à des projets intégrant différents types de matériaux</li><li>Réalisation de calculs d’ingénierie</li><li>Visites et suivis de chantier (surveillance partielle)</li><li>Collaboration avec les différents professionnels impliqués</li><li>Encadrement technique des techniciens pour la production des plans</li></ul><p>Elle contribuera également à l’analyse des besoins, à l’élaboration des plans et à la validation des dessins techniques afin d’assurer le respect des normes en vigueur et des exigences des clients.</p>
  • 2026-03-24T15:58:47Z
Spécialiste développement des affaires-expédition des colis
  • Ville Saint-laurent, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 50000.00 - 70000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client, un acteur clé dans l'industrie du transport, recherche un <strong>Spécialiste principal du développement des affaires (industrie de l'expédition de colis</strong>) avec une solide expérience en ventes dans le domaine du transport. Il s’agit d’une opportunité stratégique à distance pour un véritable <strong>chasseur</strong>, motivé par la conclusion d’ententes et la croissance commerciale.</p><p><br></p><p><strong>À propos du poste :</strong></p><p>Vous jouerez un rôle clé dans l’identification, le développement et la conclusion de nouvelles opportunités d’affaires dans le secteur du transport <strong>(expédition de colis) </strong>(logistique, gestion de flotte, chaîne d’approvisionnement, technologies du fret). Votre expertise du secteur et votre réseau seront essentiels pour stimuler l’expansion et établir des partenariats durables.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Élaborer et exécuter des stratégies de croissance dans le secteur du transport</li><li>Identifier et approcher de nouveaux clients et partenaires stratégiques</li><li>Bâtir des relations solides avec des décideurs de haut niveau</li><li>Fournir des informations clés sur les tendances du marché et les besoins des clients</li><li>Gérer un pipeline de ventes actif et atteindre les objectifs de développement</li><li>Collaborer avec les équipes internes pour aligner les retours clients aux produits et services</li><li>Mener les négociations et conclure des ententes à forte valeur ajoutée</li></ul>
  • 2026-03-05T13:08:43Z
Directeur principal - Finance de fonds
  • Montréal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 150000.00 - 200000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client, situé à Montréal, recherche un Directeur principal - Finance de fonds.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>1. Comptabilité et administration des fonds</p><p>• Préparer et maintenir les états financiers trimestriels et annuels des fonds et des entités de PP</p><p>• Budget et dépenses de PP</p><p>• Frais de gestion</p><p>• Gérer les audits et les déclarations fiscales au niveau du fonds</p><p>• Rapports de dépenses</p><p>• Assurances de PP</p><p>• Paie</p><p>• Allouer le carried interest et les distributions aux associés</p><p>________________________________________</p><p>2. Support aux relations investisseurs</p><p>• Préparer les relevés de comptes de capital et les feuillets fiscaux</p><p>• Produire les rapports trimestriels (rapport de gestion, performance, évaluation du portefeuille)</p><p>• Calculer et analyser les indicateurs de performance du fonds (TRI, MOIC, DPI, TVPI)</p><p>• Préparer les dossiers du comité consultatif des investisseurs (LPAC)</p><p>• Préparer le dossier de l’assemblée générale annuelle (AGA) et y participer</p><p>• Fournir des données pour la due diligence, les audits et les vérifications de conformité des investisseurs</p><p>• Soutenir les activités de levée de fonds</p><p>• Appels de fonds</p><p>________________________________________</p><p>3. Trésorerie et gestion de liquidités</p><p>• Gérer la liquidité au niveau du fonds et de la société de gestion</p><p>• Suivre les appels de fonds entrants et les distributions sortantes</p><p>• Gérer les relations bancaires de PP</p><p>• Assurer la gestion du risque de change et de taux d’intérêt, le cas échéant</p><p>________________________________________</p><p>4. Conformité et réglementation</p><p>• Surveiller le respect des termes des conventions de fonds (LPA)</p><p>• Assurer la conformité auprès de l’AMF, de l’ILPA et d’autres organismes de réglementation</p><p>• Superviser les processus de lutte contre le blanchiment d’argent, KYC et transparence fiscale (FATCA/CRS)</p><p>• Maintenir les contrôles internes et les politiques</p><p>________________________________________</p><p>5. Technologies, données et gestion des processus</p><p>• Mettre en œuvre des systèmes de comptabilité des fonds</p><p>• Maintenir les portails investisseurs et l’automatisation des reportings</p><p>• Améliorer l’efficacité par des workflows et l’intégrité des données</p>
  • 2026-03-05T13:18:43Z
Réceptionniste
  • St-hubert, ON
  • remote
  • Temporaire
  • 19.00 - 21.50 CAD / Hourly
  • <p>Nous recherchons un réceptionniste pour le siège social moderne et accueillant de notre client situé sur la Rive-Sud de Montréal. Il s’agit d’un rôle à temps partiel, parfait pour une personne professionnelle, chaleureuse et à l’aise dans un environnement dynamique.</p><p><br></p><p><strong><u>Description des tâches:</u></strong></p><p>Coordination du courrier, collecter les items provenant des entreprises sur place et les déposer à la salle du courrier;</p><p>Expédition de colis;</p><p>Service de café, gérer la machine à café et préparer les commandes internes;</p><p>Soutien au bâtiment;</p><p>Surveiller et signaler toute problématique liée aux installations;</p><p>Agir comme personne-ressource pour les urgences et assurer la liaison avec l'entreprise..</p>
  • 2026-03-16T16:04:21Z
Commis aux comptes clients
  • Saint-laurent, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 65000.00 - 70000.00 CAD / Yearly
  • <p>Nous recherchons un commis aux comptes clients motivé et minutieux pour rejoindre l'équipe de notre client à Saint-Laurent. Vous serez responsable de diverses tâches liées aux comptes clients, tout en soutenant les activités financières de l'entreprise.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer les comptes clients, y compris l'approbation, l'enregistrement, le suivi des paiements et la résolution des litiges.</p><p>• Effectuer les rapprochements bancaires avec précision et en temps opportun.</p><p>• Participer aux processus de clôture mensuelle et annuelle en collaboration avec le département comptable.</p><p>• Entrer les commandes dans les systèmes de l'entreprise tout en veillant à l'exactitude des données.</p><p>• Fournir un soutien administratif et comptable au contrôleur financier selon les besoins.</p><p>• Assister dans l'amélioration des processus comptables pour optimiser l'efficacité du département.</p><p>• Collaborer avec les clients et les équipes internes pour garantir un excellent service et résoudre rapidement les problèmes.</p><p>• S'assurer de l'exactitude et de l'organisation des dossiers financiers conformément aux normes établies.</p><p>• Développer des compétences supplémentaires pour prendre en charge des tâches comptables supplémentaires à l'avenir.</p><p>• Maintenir une communication proactive et professionnelle avec les parties prenantes internes et externes.</p>
  • 2026-03-13T13:13:42Z
Analyste en conformité
  • Montreal, QC
  • onsite
  • Temporaire
  • 25.00 - 35.00 CAD / Hourly
  • <p>Nous recherchons un Analyste principal en conformité pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Ce rôle essentiel consiste à superviser et améliorer les pratiques de conformité au sein de l'organisation, en s'assurant que toutes les politiques et procédures sont respectées. Ce poste, à long terme, offre une opportunité de contribuer activement au maintien de standards élevés dans le secteur des services financiers.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser les processus de conformité pour garantir leur alignement avec les réglementations en vigueur.</p><p>• Effectuer des examens réguliers des politiques et procédures afin d’identifier les écarts potentiels.</p><p>• Collaborer avec les parties prenantes pour mettre en œuvre des solutions visant à améliorer les pratiques de conformité.</p><p>• Utiliser des logiciels comme Archer et Concur pour gérer et suivre les initiatives de conformité.</p><p>• Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour des politiques internes en matière de conformité.</p><p>• Analyser les rapports de conformité et fournir des recommandations pour atténuer les risques identifiés.</p><p>• Assurer la formation et le soutien des équipes internes sur les normes et pratiques de conformité.</p><p>• Participer aux audits internes et externes liés aux fonctions de conformité.</p><p>• Surveiller les changements réglementaires et conseiller sur leur impact potentiel.</p><p>• Documenter et communiquer les résultats des examens de conformité aux dirigeants.</p>
  • 2026-03-30T14:44:18Z
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