42 résultats pour les emplois de Customer Service

Gestionnaire – Service à la clientèle et après-vente

Montréal, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 95000.00 CAD / Yearly
Notre client est une entreprise en forte croissance, œuvrant dans le secteur des appareils électroménagers, qui mène actuellement une transformation majeure de son expérience client et de ses opérations après-vente.L’organisation collabore avec des partenaires clés en distribution et en vente au détail. Elle mise sur l’optimisation de ses processus, l’amélioration continue de sa performance opérationnelle et l’intégration d’outils numériques, incluant l’intelligence artificielle, afin d’offrir une expérience client uniforme et de grande qualité. Le Gestionnaire – Service à la clientèle et après-vente est responsable de la supervision et du développement de plusieurs fonctions stratégiques en contact direct avec la clientèle, notamment le support technique, la gestion des pièces et la répartition des services.Ce rôle clé vise à assurer une coordination efficace entre les différents canaux de service, à optimiser les opérations et à contribuer activement à la transformation numérique de la fonction service. Responsabilités principales<ul><li>Diriger et encadrer les fonctions de support technique, gestion des pièces et répartition des services</li><li>Gérer, mobiliser et développer une équipe d’au moins 10 employés</li><li>Assurer la cohérence et la coordination de l’ensemble des opérations du service à la clientèle</li><li>Superviser les processus de diagnostic et la performance du support technique</li><li>Gérer la disponibilité des pièces, l’exactitude des commandes et la coordination des livraisons</li><li>Superviser les activités de répartition, incluant la planification et la coordination des interventions sur le terrain</li><li>Optimiser le support client multicanal (téléphone, courriel, chatbot, outils d’intelligence artificielle)</li><li>Assurer le traitement efficace des demandes entrantes via le chatbot du site web</li><li>Collaborer avec les équipes internes afin d’améliorer l’automatisation, l’utilisation de l’IA et les outils numériques</li><li>Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de l’expérience client</li><li>Gérer les escalades complexes liées aux enjeux techniques, aux pièces et aux interventions</li><li>Collaborer avec les équipes de logistique, d’entrepôt et des ventes pour résoudre les enjeux opérationnels</li><li>Standardiser les processus et piloter des initiatives d’amélioration continue</li><li>Développer des tableaux de bord et des indicateurs de performance</li></ul>
2026-04-20T15:18:45Z

Spécialiste des Achats et Ventes

Montréal, QC
onsite
Permanent
55000.00 - 65000.00 CAD / Yearly
Notre client est à la recherche d’un Spécialiste des Achats et Ventes basé à Montréal. En tant que Spécialiste des Achats et Ventes, vous serez responsable de développer nos activités sur le territoire local, de gérer les placements de professionnels en comptabilité, de fournir un service client exceptionnel et de recruter et évaluer les candidats. Ce rôle est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence dans l'industrie. Responsabilités :• Développer des activités commerciales sur le territoire local• Gérer le placement de professionnels en comptabilité• Fournir un service à la clientèle exceptionnel à la fois aux employeurs et aux candidats• Recruter et évaluer les candidats de manière efficace• Suivre les mandats auprès des clients• Utiliser Salesforce Marketing pour gérer et analyser les données clients• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour assurer une coordination et une collaboration efficaces.
2026-04-10T13:23:42Z

Agent au service à la clientèle

Montréal, QC
onsite
Permanent
50000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un agent au service à la clientèle pour rejoindre une entreprise en pleine expansion dans le secteur de l'importation située à Montréal (Anjou). Votre rôle sera de garantir un service de haute qualité en répondant aux besoins des clients, en résolvant leurs problématiques et en les guidant dans l'utilisation des produits. En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez directement à la satisfaction des clients et à la réputation de l'entreprise. Responsabilités:• Offrir des conseils clairs et précis sur l'utilisation, l'entretien et le dépannage des appareils électroménagers.• Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle, empathique et orientée vers les solutions.• Fournir un support technique de premier niveau et transférer les cas complexes aux équipes appropriées.• Gérer les réclamations de garantie, les retours, les échanges et les remboursements avec rigueur.• Maintenir une documentation précise et effectuer les suivis nécessaires pour assurer la satisfaction des clients.• Collaborer avec les équipes internes, notamment technique, logistique et opérations, pour résoudre efficacement les problèmes.• Identifier les tendances récurrentes dans les demandes des clients et proposer des améliorations aux processus.• Participer activement à l'optimisation des procédures afin de rehausser l'expérience client.• Assurer une communication claire entre les différentes parties prenantes pour garantir une résolution fluide des problèmes.• Contribuer à la création d'une culture axée sur l'amélioration continue au sein de l'organisation.Notre client est une entreprise nord-américaine en croissance, spécialisée dans le secteur des appareils électroménagers. Soucieuse d’offrir une expérience client de qualité supérieure, elle mise sur l’efficacité opérationnelle, l’innovation et l’amélioration continue de ses services après-vente.
2026-04-16T16:48:44Z

Spécialiste sénior des comptes payables

Montreal, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un spécialiste sénior des comptes payables pour joindre l'un de nos excellents clients situé au centre-ville de Montréal. Rejoignez une équipe qui met l’accent sur l’excellence, l’intégrité et la véritable collaboration. Nous recherchons une personne dotée d’une solide éthique professionnelle, d’une grande capacité d’adaptation et d’un sens aigu du détail — quelqu’un qui accorde de l’importance au travail bien fait et qui apporte une énergie positive et proactive à l’équipe. Vous profiterez d’un environnement hybride et flexible, de 2 à 3 jours de télétravail par semaine, d’activités sociales telles que des cocktails hebdomadaires en option, des déjeuners d’équipe mensuels et des sorties d’équipe annuelles. Notre client offre une rémunération concurrentielle, des avantages généreux pour le REER, ainsi que des incitatifs bien-être, le tout dans une entreprise qui investit réellement dans ses employés. Principales responsabilités :<ul><li>Participer à la saisie et au traitement des factures, au suivi des paiements aux fournisseurs, ainsi qu’à la gestion globale du cycle des comptes fournisseurs tout en contribuant à l’amélioration continue des processus et au maintien de contrôles internes efficaces.</li><li>Organiser et réaliser les cycles périodiques de paiements, notamment par virements bancaires et transferts électroniques, en s’appuyant sur l’analyse des rapports d’ancienneté et en assurant la préparation des règlements nécessaires.</li><li>Assurer une gestion structurée des dossiers relatifs tant aux factures réglées qu’aux factures en attente.</li><li>Traiter les remboursements de frais aux employés sur une base hebdomadaire : valider les autorisations, l’imputation correcte des dépenses et la conformité des pièces justificatives selon les normes de la société.</li><li>Offrir un service client de qualité par le biais des outils digitaux et par téléphone auprès des collaborateurs internes et externes.</li><li>Effectuer le processus de clôture de fin de mois dans le cadre des comptes fournisseurs et produire les rapports requis par la direction.</li><li>Appuyer l’équipe dans la préparation des documents nécessaires lors des audits internes ou externes.</li><li>Accomplir toute autre tâche ou projet particulier à la demande de la direction.</li></ul>
2026-04-20T15:28:50Z

Paiemaître

Montreal, QC
onsite
Temporaire
- CAD / Hourly
Notre client est un organisme à but non lucratif situé à Montréal reconnu pour son environnement de travail collaboratif, dynamique, où l’esprit d’équipe et le plaisir au travail sont au rendez-vous. Dans un contexte de transition, l’organisation est à la recherche d’un technicien senior à la paie pour un contrat de 3 mois, avec la possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine. Vous intégrerez une équipe engagée et participerez à un mandat prioritaire visant à assurer une paie fiable et sans erreur, tout en contribuant, si possible, à l’amélioration des processus existants dans le système de paie. Description des tâches:Traiter la paie aux deux semaines pour plus de 300 employés;Gérer la validation des feuilles de temps préapprouvées (nombreuses vérifications, corrections et rebalancements requis);Vérifier et sécuriser la programmation des assurances collectives, nécessitant une validation;Gérer les accès Dayforce (droits des gestionnaires par département);Création de nouveaux dossiers d'employé et terminaisons;Répondre aux questions des employés (syndiqués et non syndiqués);Identifier et proposer des améliorations aux configurations et processus existants (fort atout).
2026-05-01T19:14:02Z

Gestionnaire TI

Montreal, QC
onsite
Permanent
13000.00 - 140000.00 CAD / Yearly
Notre client rexcherche un gestionnaire TI. Ce rôle de leadership stratégique est responsable de superviser la stabilité, la performance et la sécurité des écosystèmes technologiques de l'entreprise. L'objectif principal est de gérer l'intersection entre l'infrastructure, les applications d'affaires et la cybersécurité afin de s'assurer qu'elles s'alignent sur les objectifs organisationnels et les exigences réglementaires. Le gestionnaire agit comme un pont essentiel entre les opérations techniques et la direction de l'entreprise. Vous dirigerez des initiatives d'amélioration continue, identifierez les domaines d'optimisation numérique et mettrez en œuvre des solutions pour accroître l'efficacité globale. Ce rôle exige un haut degré de collaboration avec les parties prenantes mondiales et régionales pour garantir que les services TI sont fournis selon les normes les plus élevées. Responsabilités principales<ul><li>Gouvernance de la sécurité et des risques : Mettre en œuvre les bases de la cybersécurité pour l'ensemble des services d'infrastructure et d'application. Coordonner les activités de « première ligne de défense », gérer les rapports sur les risques cybernétiques et s'assurer que tous les contrôles internes et tiers sont rigoureusement respectés.</li><li>Excellence du service : Diriger les fonctions de gestion des services d'application et d'infrastructure, en assumant la responsabilité de la gestion des incidents, des problèmes et des changements afin de minimiser les interruptions opérationnelles.</li><li>Audit et conformité : Diriger les efforts de préparation aux audits, en veillant à ce que toute la documentation, les contrôles et les mesures de remédiation soient à jour et répondent aux normes internationales.</li><li>Direction opérationnelle : Gérer le budget des services et superviser la performance des fournisseurs tiers pour garantir la rentabilité et le respect des ententes de niveau de service (SLA).</li><li>Mentorat d'équipe : Diriger, inspirer et perfectionner une équipe de professionnels techniques de haut niveau, en favorisant une culture de responsabilité et d'innovation.</li></ul>
2026-04-22T12:08:45Z

Représentant des ventes

Lévis, QC
onsite
Permanent
80000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un Représentant des ventes dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Lévis. Le candidat idéal possédera une solide expérience en vente de matériaux de construction et sera en mesure de développer des relations solides avec les clients du secteur de la construction. Responsabilités:• Identifier et solliciter de nouveaux clients dans le secteur de la construction afin d'élargir le portefeuille de clients.• Assurer un suivi régulier des comptes clients pour maintenir une relation de confiance et garantir leur satisfaction.• Promouvoir et vendre des matériaux de construction en fonction des besoins spécifiques des clients.• Superviser les projets et les estimations pour garantir leur progression et leur succès.• Gérer les commandes des clients, de leur réception à leur livraison.• Offrir un service client exceptionnel pour répondre aux questions et résoudre les problèmes.• Collaborer avec les entrepreneurs en construction ainsi que les entreprises industrielles pour répondre à leurs besoins.
2026-04-10T13:58:46Z

Représentant des comptes

Saint-laurent, QC
onsite
Permanent
80000.00 - 150000.00 CAD / Yearly
Vous êtes un professionnel de la vente axé sur les résultats, avec une passion pour le développement de relations clients et une solide connaissance des produits d’assurance collective et de régimes de retraite ? Nous recherchons un Représentant des comptes pour rejoindre l’équipe en pleine croissance de notre client, dans le secteur des ventes d’assurance collective et de régimes de retraite.Dans ce rôle, vous serez responsable de développer votre propre portefeuille, conclure de nouvelles affaires et proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins uniques de chaque client. Si vous excellez dans un environnement dynamique, orienté client, et que vous avez fait vos preuves dans la vente de services financiers, nous aimerions vous rencontrer ! Responsabilités principales :<ul><li>Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités d’affaires dans les secteurs de l’assurance collective et des régimes de retraite</li><li>Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées</li><li>Rédiger et présenter des propositions convaincantes pour conclure de nouvelles ententes</li><li>Développer et entretenir des relations solides avec les décideurs, courtiers et partenaires</li><li>Se tenir informé(e) des tendances du marché, des changements réglementaires et des innovations produits</li><li>Gérer efficacement l’ensemble du processus de vente, de la prospection à la conclusion</li></ul>Ce que nous offrons :<ul><li>Salaire de base compétitif + commissions et primes liées à la performance</li><li>Possibilités d’avancement et de développement professionnel</li><li>Environnement de travail dynamique et collaboratif</li><li>Régime d’avantages sociaux complet – assurance santé, dentaire, et plans de retraite</li><li>Encadrement et outils pour favoriser votre réussite</li></ul>
2026-04-07T13:13:42Z

Gestionnaire d'audit

Montréal, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Notre client est à la recherche d'un gestionnaire d'audit pour rejoindre son équipe basée à Montréal. En tant que gestionnaire d'audit, vous serez chargé de la planification et de la supervision des missions de certification, tout en agissant en tant que conseiller pour le personnel de service de certification. Vous serez également responsable de l'examen approfondi des dossiers, de la proposition de solutions à valeur ajoutée pour les clients et de l'identification des opportunités de services supplémentaires. Responsabilités:• Planifier et superviser les missions de certification en respectant les délais et les budgets.• Agir comme conseiller auprès du personnel du service de certification pour les aider à résoudre des problèmes techniques.• Effectuer une révision approfondie des dossiers pour garantir que les livrables répondent aux attentes et aux besoins des clients.• Proposer aux clients des solutions adaptées à leurs objectifs stratégiques et à leur contexte organisationnel.• Identifier les opportunités de services supplémentaires pour les clients actuels et repérer les clients potentiels.• Assumer un rôle de mentor auprès des membres de l'équipe pour favoriser leur souci du détail.• Participer à l'évaluation du rendement des employés de l'équipe de certification.• Contribuer au recrutement et à la formation des nouveaux membres de l'équipe.• Gérer plusieurs missions et projets, établir des priorités et respecter des délais serrés.• Maîtriser les processus de certification et les principes comptables.
2026-04-17T12:28:44Z

Directeur de la trésorerie

Montreal, QC
onsite
Permanent
- CAD / Yearly
Directeur trésorerie ** Montréal ** Notre client, une organisation dans le domaine du service, est à la recherche d’un Directeur trésorerie pour se joindre à leur équipe. Dans un environnement d’envergure, en croissance et en changement, nous recherchons une candidate motivée à participer à plusieurs projets d’améliorations continues. Vous aurez la supervision d’une petite équipe en plus de pivoter plusieurs projets. Numéro de référence : 05130-0013395011
2026-04-10T18:38:47Z

Estimateur

Lévis, QC
onsite
Permanent
80000.00 - 85000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un spécialiste des opérations passionné et organisé pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Lévis. Ce rôle polyvalent exige une expertise dans la gestion des projets, le contrôle de qualité et le soutien technique, tout en collaborant étroitement avec les clients et les membres de l'équipe. Si vous excellez dans la coordination, les ventes et les aspects techniques liés à l'industrie de la construction, nous aimerions vous rencontrer. Responsabilités:• Coordonner les demandes des clients et répartir les dossiers selon les priorités.• Assurer le suivi des échéanciers et garantir la livraison des projets dans les délais impartis.• Effectuer des relevés de quantités à partir de plans et devis et préparer des estimations détaillées.• Analyser les coûts de revient et fournir un support technique à l'équipe de vente et aux clients.• Agir en tant que chargé de projet en supervisant les fiches techniques des produits et les devis d'installation.• Présenter les estimations aux clients et les conseiller sur les meilleures solutions adaptées à leurs besoins.• Finaliser les ventes en assurant un excellent service à la clientèle et en supportant l'équipe des ventes.• Former les clients et l'équipe sur les produits et leurs applications.• Développer le service d'estimation pour améliorer les processus internes.• Maintenir une communication fluide avec les clients tout au long du processus.
2026-04-07T12:58:43Z

Netsuite Administrator

Dorval, QC
onsite
Permanent
110000.00 - 145000.00 CAD / Yearly
Notre client estimé est à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) / Spécialiste NetSuite pour prendre en main la gestion d’un environnement NetSuite récemment mis en place. Ce poste pratique et polyvalent mettra l’accent sur l’optimisation du système, la génération de rapports, la gestion EDI et les intégrations, tout en soutenant les fonctions clés de l’organisation. Ce poste hybride est basé dans Ville de Saint-Laurent. Responsabilités principalesAdministration & Optimisation NetSuite<ul><li>Prendre en charge et gérer la plateforme NetSuite ERP après le go-live</li><li>Configurer et maintenir les rôles, permissions, workflows, formulaires et champs personnalisés</li><li>Assurer la performance, la stabilité et l’intégrité des données du système</li><li>Mener les initiatives d’améliorations continues et les évolutions du système</li></ul>Reporting & Analyse des Données<ul><li>Concevoir et maintenir les recherches sauvegardées, tableaux de bord et rapports personnalisés</li><li>Améliorer la visibilité des données pour soutenir la prise de décisions opérationnelle et stratégique</li><li>Garantir la cohérence et la précision des données entre les différents systèmes</li></ul>Analyse des Systèmes Métiers<ul><li>Collaborer avec les parties prenantes des finances, des opérations et de la chaîne d’approvisionnement</li><li>Recueillir les besoins et les traduire en solutions systèmes évolutives</li><li>Identifier les opportunités d’automatisation et d’amélioration des processus</li></ul>Intégrations & Gestion EDI<ul><li>Surveiller et soutenir les intégrations entre NetSuite et les plateformes externes</li><li>Superviser les processus EDI et les échanges de données avec les partenaires de distribution</li><li>Identifier et résoudre les problèmes d’intégration afin d’assurer un flux de données fiable</li><li>Soutenir les outils middleware/iPaaS (ex. : Workato ou équivalent)</li></ul>Support et Développement Continu<ul><li>Fournir le support quotidien aux utilisateurs et résoudre les problèmes</li><li>Contribuer aux développements légers/personnalisations (ex. : SuiteScript ou similaire)</li><li>Maintenir la documentation à jour et participer à la formation et à l’adoption des utilisateurs</li></ul>
2026-04-13T18:43:46Z

Commis au crédit

Anjou, QC
onsite
Temporaire
19.95 - 23.10 CAD / Hourly
Nous recherchons un commis au crédit motivé pour rejoindre l'équipe de notre client à Anjou. Ce poste contractuel vous permettra de contribuer à la gestion efficace des crédits et des comptes clients. Vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre département financier en veillant au respect des politiques de crédit et à l'exactitude des données comptables. Responsabilités:• Examiner et approuver les demandes de crédit en respectant les politiques établies.• Assurer une comptabilisation précise des inventaires en lien avec les comptes client.• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les écarts et les problèmes liés aux comptes.• Utiliser Microsoft Excel pour l'analyse des données et la production de rapports financiers.• Maintenir une communication proactive avec les clients concernant leurs comptes et leurs paiements.• Participer à l'amélioration continue des processus de gestion du crédit.• Assurer la mise à jour régulière des dossiers clients dans le système.• Préparer des rapports détaillés sur l'état des comptes et les tendances de crédit.• Aider à la préparation des audits en fournissant les documents nécessaires.• Respecter les échéances et garantir un service de qualité à toutes les parties prenantes.
2026-04-28T18:43:48Z

Technicien aux comptes payables

Montreal, QC
onsite
Permanent
65000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Vous souhaitez joindre une firme prestigieuse de classe mondiale, reconnue pour ses valeurs solides, sa stabilité exceptionnelle et sa culture humaine? Notre client est à la recherche d’un Technicien aux comptes fournisseurs pour se joindre à une équipe collaborative et bien structurée. Il s’agit d’une ouverture de poste liée à un départ à la retraite, ce qui témoigne de la rétention élevée et de la qualité de l’environnement de travail.Pourquoi joindre cette organisation? • Salaire ultra compétitif, généreux bonus et bons avantages sociaux• Firme professionnelle prestigieuse et reconnue mondialement• Excellente culture d’entreprise, humaine et respectueuse• Charge de travail raisonnable• Milieu stable où plusieurs employés y font carrière pendant 10 à 20 ans• Mode de travail hybride avec environ 50 % en télétravail Voici une occasion rare de vous joindre à une organisation où les employés bâtissent de longues carrières, dans un environnement où l’équilibre travail-vie personnelle est réellement valorisé. TÂCHES : • Participer au traitement des factures fournisseurs, à leur saisie au système, à l’exécution des paiements ainsi qu’au suivi des comptes fournisseurs, tout en contribuant à l’amélioration des méthodes de travail et au respect des contrôles internes• Coordonner les cycles de paiements réguliers, incluant les virements bancaires et les transactions ACH, en s’appuyant sur les rapports d’ancienneté et les échéanciers de paiement• Assurer un classement rigoureux et structuré de la documentation liée aux factures réglées et en attente• Traiter les remboursements de dépenses des employés sur une base hebdomadaire, en validant les approbations requises, l’exactitude de l’imputation comptable et la présence des pièces justificatives selon les politiques en vigueur• Offrir un service de qualité aux parties prenantes internes et externes par courriel, téléphone et outils de collaboration comme Microsoft Teams• Participer aux activités de fin de mois liées aux comptes fournisseurs et produire les rapports nécessaires• Soutenir l’équipe lors des vérifications internes et externes en rassemblant la documentation et les pièces de support demandées• Prendre part à diverses autres responsabilités et à des mandats spéciaux selon les priorités établies par le gestionnaire
2026-04-20T16:58:45Z

Comptable – Temps plein OU partiel

Montreal, QC
onsite
Permanent
50000.00 - 70000.00 CAD / Yearly
Présente depuis 35 ans et en pleine croissance, la firme boutique de notre client, qui comprend une quinzaine d'employés, travaille sur des projets stimulants et diversifiés dans des secteurs comme la restauration, la construction, l’investissement et les services professionnels. Sa clientèle comprend autant des PME dynamiques que des investisseurs à hauts revenus. Notre client crée un poste clé afin de soutenir son expansion et d’optimiser ses processus internes. Ce nouveau rôle intervient dans le cadre de projets de transformation au sein du cabinet et d’autres départements, avec l’intention de bâtir la prochaine génération de leaders. L’équipe, jeune et soudée, mise sur la collaboration, la flexibilité et un équilibre travail-vie personnelle exceptionnel. L’environnement est à la fois professionnel et familial, avec des associés accessibles et engagés. Ce que notre client offre: • Salaire compétitif avec bonus au rendement• Assurances collectives offertes• 3 semaines de vacances dès l’embauche, journée(s) supplémentaire(s) pour la période des fêtes• Horaire de 35h/semaine et flexibilité, avec ouverture pour des semaines de 3 à 5 jours• Stationnement gratuit• Environnement de travail agile, humain et ouvert sur l’évolution professionnelle TÂCHES: Nous recherchons un comptable expérimenté, autonome et orienté vers l’action qui chapeautera deux techniciens comptables et agira à titre de ressource conseil au sein de l’équipe. La personne recherchée veut s’investir dans l’optimisation des pratiques et devenir une référence technique au quotidien. Le poste implique de : • Prendre en charge la gestion comptable pour un portefeuille de clients variés• Produire et analyser des états financiers périodiques• Réaliser des conciliations bancaires et effectuer des écritures de journal• Effectuer la préparation de déclarations fiscales (fédérales et provinciales) et de taxes à la consommation• Utiliser de façon avancée les logiciels comptables (Quickbooks, Acomba, Simple Comptable, DT MAX) et la suite MS Office• Communiquer avec les clients pour répondre à leurs questions et assurer le suivi de leurs dossiers• Générer des rapports financiers sur les comptes clients et fournisseurs au besoin• Préparer et traiter la paie ainsi que les rapports afférents, selon les besoins
2026-04-10T18:29:08Z

Commis aux comptes clients

Montreal, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un ou une commis aux comptes clients pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce poste, basé à 100 % sur place, offre une opportunité exceptionnelle de développer vos compétences tout en jouant un rôle clé dans la gestion des comptes clients. Vous serez responsable de diverses tâches essentielles liées à la comptabilité et au service à la clientèle. Responsabilités:• Effectuer le suivi des paiements en retard et gérer les activités de recouvrement.• Préparer et effectuer les dépôts bancaires en temps opportun.• Enregistrer les paiements et mettre à jour les dossiers des comptes clients.• Maintenir des dossiers précis et organisés des comptes clients.• Examiner et résoudre les anomalies ou répondre aux questions liées aux comptes.• Préparer et réconcilier les états des comptes clients.• Communiquer avec les clients pour discuter des paiements ou résoudre des problèmes.• Gérer les formulaires et les documents liés aux privilèges de construction.• Effectuer l'ouverture de comptes, y compris les vérifications de crédit.
2026-04-09T20:24:04Z

Contrôleur

Laval, QC
onsite
Permanent
100000.00 - 130000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un contrôleur pour prendre en charge les activités financières de notre client, entreprise de distribution, située à Laval. Dans ce rôle, la personne retenue veillera à la fiabilité de l’information financière, au respect des obligations réglementaires et à l’amélioration continue des pratiques comptables. Elle contribuera également à la planification financière et fournira des analyses utiles pour soutenir les décisions d’affaires. Principales responsabilités : <ul><li>Bâtir le département comptable et mettre en place les processus internes adéquats.</li><li>Produire des états financiers et des rapports de gestion rigoureux, puis en communiquer les constats de façon claire aux parties prenantes concernées.</li><li>Veiller au respect des exigences fiscales et des normes comptables applicables en mettant en place des contrôles et des suivis appropriés.</li><li>Coordonner les activités de clôture mensuelle et annuelle afin d’assurer des résultats exacts dans les délais établis.</li><li>Participer à l’élaboration des budgets, des prévisions et des exercices de planification financière en collaboration avec les gestionnaires.</li><li>Réaliser des analyses financières approfondies pour éclairer les orientations opérationnelles et stratégiques de l’entreprise.</li><li>Travailler étroitement avec les équipes internes ainsi qu’avec les vérificateurs externes pour faciliter les revues, les audits et le traitement des demandes d’information.</li><li>Superviser certaines activités comptables et offrir un encadrement fonctionnel afin de maintenir un haut niveau de qualité au sein de l’équipe.</li><li>Assumer au besoin d’autres responsabilités connexes afin de soutenir les priorités du service et les objectifs organisationnels.</li></ul>
2026-05-01T19:08:40Z

Technicien facturation et comptabilité

Québec, QC
onsite
Permanent
52000.00 - 58000.00 CAD / Yearly
Nous accompagnons actuellement un cabinet d’avocats établi à Québec dans le recrutement d’un technicien en facturation et comptabilité.Sous la supervision du contrôleur financier, la personne titulaire du poste consacrera environ 80 % de son temps à la préparation et à la gestion de la facturation client. Elle validera les informations de facturation auprès des avocats, préparera et transmettra les factures ainsi que les états de compte aux clients.Elle collaborera également avec la personne responsable des comptes recevables et du recouvrement, sans toutefois effectuer d’activités de collection.Le reste du temps sera consacré au traitement des comptes fournisseurs ainsi qu’à diverses tâches de comptabilité générale.Nous recherchons une personne rigoureuse, discrète, professionnelle et polyvalente, à l’aise dans un environnement de services professionnels. RESPONSABILITÉS : • Effectuer la facturation mensuelle des travaux en cours en respectant les échéanciers établis• Préparer les factures clients conformément aux ententes contractuelles• Apporter les ajustements requis et corriger les erreurs dans les entrées de temps (transferts, regroupements de dossiers, etc.)• Assurer le suivi des dossiers à facturer et transmettre les factures par voie électronique• Résoudre les problématiques liées à la facturation (erreurs de taux, radiations, ajustements, etc.)• Mettre à jour les projets et effectuer les ajustements nécessaires aux transactions• Produire des rapports mensuels de suivi liés aux activités de facturation• Offrir un soutien au département de comptabilité en réalisant diverses tâches connexes : saisie des comptes fournisseurs, réconciliations de comptes et conciliations bancaires
2026-04-28T18:38:43Z

Commis comptable

Ville Saint-laurent, QC
onsite
Permanent
55000.00 - 65000.00 CAD / Yearly
Notre client est à la recherche d’un commis comptable pour soutenir les activités financières quotidiennes à Ville Saint-Laurent, Québec. Dans ce rôle, vous contribuerez aux comptes fournisseurs et clients, aux conciliations de comptes ainsi qu’aux tâches de tenue de livres afin d’assurer l’exactitude et la mise à jour des opérations financières. Le poste convient particulièrement à une personne méthodique, fiable et à l’aise de gérer les priorités dans un environnement comptable dynamique. Responsabilités :• Gérer le traitement des factures fournisseurs en validant l’exactitude des données, les approbations requises et les pièces justificatives correspondantes.• Effectuer le rapprochement entre les bons de commande, les réceptions et les factures avant l’émission des paiements, et participer à la préparation des cycles de paiement.• Assurer le suivi des comptes clients, enregistrer les encaissements dans les bons dossiers et contribuer aux démarches de recouvrement pour les soldes en retard.• Réaliser les conciliations bancaires mensuelles ainsi que l’analyse de comptes du grand livre, notamment pour l’encaisse, les comptes fournisseurs et les comptes clients.• Examiner les écarts comptables, rechercher les causes des anomalies et préparer la documentation nécessaire pour appuyer les corrections.• Soutenir les activités d’approvisionnement, incluant la création et le traitement des bons de commande, ainsi que l’exécution de tâches d’achats mineures telles que le suivi auprès des fournisseurs et la coordination de commandes simples.• Participer aux travaux de fin de mois et de fin d’exercice, y compris la préparation d’écritures de journal et la mise à jour des dossiers comptables.• Fournir un soutien administratif et comptable général selon les priorités du service des finances.• Utiliser efficacement les outils et systèmes comptables en place afin de maintenir des dossiers fiables, complets et conformes aux pratiques internes. *L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.
2026-05-01T13:58:42Z

Gestionnaire, comptabilité et contrôles internes

Hawkesbury, ON
onsite
Permanent
110000.00 - 127000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un gestionnaire, comptabilité et contrôles internes pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Hawkesbury (Ontario). Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations financières tout en assurant la conformité aux normes comptables et réglementaires. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à l’efficacité financière d’une organisation dans le secteur de la santé. Le responsable gère les activités du grand livre général, les rapprochements et les écritures comptables, tout en supervisant les fonctions de comptabilité fournisseurs et de comptabilité clients afin de garantir l'efficacité de la facturation, des recouvrements et des paiements aux fournisseurs. Le responsable contribue également aux initiatives de gestion des actifs et collabore avec les différents services pour résoudre les problèmes financiers et améliorer les processus, favorisant ainsi une culture de conformité et d'excellence opérationnelle. Au quotidien, vos fonctions seront : - Collaborer avec le directeur financier-contrôleur afin de rationaliser les processus, renforcer les contrôles internes et normaliser les politiques.- Aider à la préparation des états financiers mensuels, trimestriels et annuels conformément aux principes comptables généralement reconnus (PCGR) et aux directives du système d'information de gestion (MIS).- Assister le contrôleur dans la gestion des activités du grand livre général, des rapprochements et des écritures comptables. Cela comprend :- Gérer l'ensemble du cycle des opérations comptables- Superviser les comptes fournisseurs (AP) et les comptes clients (AR)- Veiller à la facturation, au recouvrement et au paiement des fournisseurs dans les délais et avec précision- Réconcilier les comptes bancaires et les comptes du grand livre général- Tenir des registres financiers précis conformément aux normes- Soutenir la fonction de paie selon les besoins- Participer aux processus d'audit externe, en veillant au respect des réglementations applicables.- Fournir diverses analyses et rapports financiers pour soutenir la prise de décisions stratégiques.- Participer à la préparation de présentations clés pour l'équipe de direction et le conseil d'administration.- Participer au processus de gestion des actifs.- Superviser et encadrer le personnel chargé des comptes clients et des comptes fournisseurs, en favorisant leur développement professionnel.- Collaborer avec d'autres services pour résoudre les problèmes financiers et améliorer les processus.
2026-04-01T20:24:07Z

Ingénieur mécanique

St-augustin- De-desmaures, QC
onsite
Permanent
85000.00 - 120000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un ingénieur mécanique capable de piloter des projets techniques de la prise en charge du mandat jusqu’à la mise en service, au sein d’une entreprise manufacturière spécialisée en solutions énergétiques. Basé à St-Augustin-De-Desmaures, Quebec, ce rôle exige une forte coordination entre l’ingénierie, les achats, la production, la qualité et le client afin d’assurer des livrables conformes, rentables et réalisés dans les délais. Vous évoluerez dans un environnement en croissance où la rigueur technique, le sens de l’organisation et la communication sont essentiels à la réussite des projets. Responsibilities: • Examiner les exigences techniques transmises par les clients et structurer les revues d’ingénierie nécessaires au démarrage efficace des mandats. • Effectuer les calculs, validations et vérifications requis pour confirmer la conformité technique des solutions proposées. • Élaborer les paramètres de conception, encadrer le travail des concepteurs et approuver les dessins destinés à la fabrication. • Planifier les étapes des projets avec les équipes concernées et suivre l’avancement afin de respecter les jalons, les coûts et les échéanciers établis. • Préparer les besoins en matériaux pour les achats et veiller à la circulation complète de l’information entre l’ingénierie, l’approvisionnement et la production. • Assurer un suivi régulier avec les clients pour clarifier les demandes, obtenir les approbations requises et traiter les ajustements en collaboration avec les intervenants administratifs. • Réviser la documentation qualité du projet et veiller à l’application des normes de santé et sécurité dans les choix techniques et l’exécution. • Offrir un soutien technique à la production et participer, au besoin, à des interventions ou visites sur site pour appuyer la réalisation des projets.
2026-04-27T17:28:43Z

Superviseur de la maintenance

Dollard-des-ormeaux, QC
onsite
Permanent
90000.00 - 110000.00 CAD / Yearly
Notre client recherche un superviseur de la maintenance capable d’assurer la continuité et l’efficacité des opérations dans une usine du secteur alimentaire située à Dollard-des-Ormeaux. Relevant du directeur de la maintenance, la personne retenue coordonnera les interventions d’entretien, favorisera la fiabilité des équipements et soutiendra l’amélioration des pratiques de maintenance préventive. Ce rôle demande une présence terrain, un bon jugement opérationnel et une capacité à mobiliser l’équipe afin d’atteindre des objectifs de performance, de sécurité et de qualité. Responsabilités:• Encadrer les activités quotidiennes de l’équipe de maintenance afin d’assurer une exécution sécuritaire, efficace et conforme aux standards de l’usine.• Établir l’ordre de priorité des travaux correctifs et préventifs en fonction des besoins de production et de l’état des équipements.• Coordonner la répartition des bons de travail, suivre l’avancement des interventions et veiller à la qualité des travaux réalisés.• Travailler étroitement avec le planificateur de maintenance et les responsables de production pour organiser les arrêts, préparer les interventions et maximiser la disponibilité des équipements.• Superviser les mandats confiés à des fournisseurs externes et s’assurer que les travaux respectent les attentes techniques, budgétaires et opérationnelles.• Mettre en œuvre des actions visant à améliorer la fiabilité, le rendement et l’efficacité des équipements de production.• Diriger, soutenir et développer les membres de l’équipe en favorisant la responsabilisation, la collaboration et une culture axée sur les résultats.• Veiller au respect des exigences en salubrité, en sécurité alimentaire et des bonnes pratiques industrielles propres au secteur agroalimentaire.• Assurer le suivi de l’inventaire des pièces, contribuer à l’approvisionnement du magasin et participer au contrôle des dépenses du service.• Administrer le système informatisé de gestion de la maintenance, préparer la documentation requise et prendre part aux audits internes et externes.
2026-04-21T19:08:43Z

Coordonnateur des ventes

Blainville, QC
onsite
Permanent
75000.00 - 85000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un coordonnateur des ventes pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Blainville. Cette personne jouera un rôle clé dans la gestion des comptes clients en assurant une coordination efficace des commandes, une gestion précise des informations produits et une préparation rigoureuse de la documentation. Le poste implique une collaboration étroite avec l’équipe des ventes pour garantir un excellent service et une exécution fluide des opérations. Responsabilités:• Maintenir à jour les dossiers des clients, incluant les spécifications produits, les prix et les emballages.• Vérifier les bons de commande et confirmer les informations avec les clients et les départements internes.• Préparer et valider la documentation nécessaire pour les clients et les contrôles qualité.• Coordonner la création et les mises à jour des produits pour différents comptes clients.• Gérer et actualiser le contenu des produits sur les plateformes en ligne des clients.• Réaliser des analyses sur les produits et les prix des concurrents afin de fournir des informations stratégiques.• Offrir un soutien administratif général pour appuyer l’équipe des ventes.• Collaborer avec les équipes internes pour gérer efficacement plusieurs priorités.
2026-04-10T18:38:47Z

Technicien comptable

Sherbrooke, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un technicien comptable motivé et expérimenté pour rejoindre l'équipe de notre client à Sherbrooke. Ce rôle clé implique la gestion des dossiers financiers et la prestation d’un service à la clientèle exemplaire. Vous collaborerez avec des clients diversifiés et contribuerez à l’analyse, la préparation et la révision des données financières. Responsabilités principales :<ul><li>Gérer des préparations et des suivis dans des dossiers comptables à échéances planifiées.</li><li>Examiner et ajuster, si nécessaire, les éléments financiers transmis par les clients.</li><li>Effectuer la production de rapports fiscaux pour différents profils et organisations.</li><li>Élaborer divers documents destinés à des instances administratives officielles.</li><li>Apporter une assistance précise et professionnelle à la clientèle et aux collaborateurs internes.</li><li>Effectuer occasionnellement des visites en entreprise pour assurer la continuité des opérations et répondre à des besoins spécifiques.</li><li>Rédiger des états de situation et de performance sur demande.</li><li>Formuler des observations stratégiques en s’appuyant sur l’analyse des informations financières.</li><li>Offrir une initiation personnalisée à certains outils et processus selon les exigences de la clientèle.</li><li>Réaliser des vérifications périodiques pour garantir la fiabilité des informations traitées.</li><li>Maintenir une communication efficace et respectueuse avec tous les interlocuteurs.</li><li>Superviser certaines tâches déléguées et veiller à la formation lorsque requis.</li><li>Contribuer à d’autres travaux selon l’évolution des besoins de la structure.</li></ul>
2026-04-10T18:33:46Z

Responsable comptable et patrimonial

Montréal, QC
onsite
Permanent
80000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Notre client, une société de gestion patrimoniale bien établie et filiale d’une grande institution bancaire, est à la recherche d’un Comptable pour rejoindre sa belle équipe. La personne retenue bénéficiera du meilleur des deux mondes : la solidité, les ressources et la crédibilité d’une grande banque, combinées à l’agilité, la proximité et l’esprit entrepreneurial d’une PME. Le responsable comptable et patrimonial aura l’opportunité d’influencer les processus, de contribuer activement à la mise en place de nouvelles initiatives et de mettre en valeur son expertise comptable, avec un réel pouvoir d’impact. Les avantages incluent :• Rémunération compétitive, avec des augmentations liées à votre contribution et à votre valeur ajoutée ;• Programme complet d’avantages sociaux : assurances, REER, régime d’achat d’actions et bonus annuel ;• Flexibilité au quotidien : horaires souples et mode hybride (3 à 4 jours en présentiel au centre-ville, à proximité du métro et du REM). TÂCHES : • Assurer la supervision des activités comptables pour différentes structures juridiques (entreprises commerciales, entités patrimoniales, organismes de gestion ou fondations).• Élaborer des synthèses financières périodiques à destination des membres de la famille.• Effectuer le règlement des versements fiscaux anticipés.• Collaborer à la préparation et à la validation des déclarations fiscales pour les particuliers et leurs sociétés.• Générer des analyses financières détaillées pour informer les ayants droit.• Contrôler les mouvements de trésorerie au sein de chaque organisation gérée.• Organiser la redistribution des avoirs familiaux selon les besoins définis.• Prendre en charge la gestion des obligations de paiement majeures telles que l’entretien des biens, les voyages privés, la masse salariale ou les engagements charitables.• Assurer le suivi comptable associé à l’ensemble des biens immobiliers ou d’usage personnel (résidences, lieux de villégiature, bateaux, etc.).• Piloter la maîtrise budgétaire et le contrôle des dépenses afférentes aux actifs détenus.• Interagir de manière coordonnée avec l’ensemble des professionnels partenaires : conseils juridiques, experts fiscalistes, administrateurs financiers, organismes bancaires privés et auditeurs externes.• Mettre à disposition des documents synthétiques et accessibles, présentant l’état consolidé du patrimoine, la performance des placements et la gestion des disponibilités.
2026-04-09T20:34:12Z