<p>Nous recherchons un <strong>Spécialiste technique bilingue</strong> pour soutenir le marché canadien des pneus poids lourds. Vous serez responsable du traitement des réclamations produit, du support technique aux clients, de la formation technique, et de l’évaluation des garanties. Vous jouerez également un rôle clé dans le suivi de la performance des produits et le soutien aux solutions numériques et de rechapage.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Support technique auprès des clients de flotte et des équipes de vente</li><li>Traitement et analyse des réclamations de garantie</li><li>Formation technique et accompagnement sur le terrain</li><li>Suivi de la performance des pneus sur le marché</li><li>Visites clients avec les responsables de comptes</li></ul>
<p>Nous recherchons un spécialiste sénior des comptes payables pour joindre l'un de nos excellents clients situé au centre-ville de Montréal. Rejoignez une équipe qui met l’accent sur l’excellence, l’intégrité et la véritable collaboration. Nous recherchons une personne dotée d’une solide éthique professionnelle, d’une grande capacité d’adaptation et d’un sens aigu du détail — quelqu’un qui accorde de l’importance au travail bien fait et qui apporte une énergie positive et proactive à l’équipe.</p><p><br></p><p>Vous profiterez d’un environnement hybride et flexible, de 2 à 3 jours de télétravail par semaine, d’activités sociales telles que des cocktails hebdomadaires en option, des déjeuners d’équipe mensuels et des sorties d’équipe annuelles. Notre client offre une rémunération concurrentielle, des avantages généreux pour le REER, ainsi que des incitatifs bien-être, le tout dans une entreprise qui investit réellement dans ses employés.</p><p><br></p><p><strong>Principales responsabilités :</strong></p><ul><li>Participer à la saisie et au traitement des factures, au suivi des paiements aux fournisseurs, ainsi qu’à la gestion globale du cycle des comptes fournisseurs tout en contribuant à l’amélioration continue des processus et au maintien de contrôles internes efficaces.</li><li>Organiser et réaliser les cycles périodiques de paiements, notamment par virements bancaires et transferts électroniques, en s’appuyant sur l’analyse des rapports d’ancienneté et en assurant la préparation des règlements nécessaires.</li><li>Assurer une gestion structurée des dossiers relatifs tant aux factures réglées qu’aux factures en attente.</li><li>Traiter les remboursements de frais aux employés sur une base hebdomadaire : valider les autorisations, l’imputation correcte des dépenses et la conformité des pièces justificatives selon les normes de la société.</li><li>Offrir un service client de qualité par le biais des outils digitaux et par téléphone auprès des collaborateurs internes et externes.</li><li>Effectuer le processus de clôture de fin de mois dans le cadre des comptes fournisseurs et produire les rapports requis par la direction.</li><li>Appuyer l’équipe dans la préparation des documents nécessaires lors des audits internes ou externes.</li><li>Accomplir toute autre tâche ou projet particulier à la demande de la direction.</li></ul>
<p>Nous recherchons une personne autonome et orientée service pour soutenir le déploiement et la configuration d’équipements informatiques au sein d’un environnement bancaire à Montreal. Ce mandat convient à un technicien ou une technicienne de niveau intermédiaire capable d’intervenir rapidement, de résoudre des enjeux techniques courants et d’offrir une expérience positive aux utilisateurs. La personne retenue contribuera à la préparation des postes, à l’installation des outils requis et au soutien de proximité dans un contexte dynamique.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Préparer, configurer et mettre en service des ordinateurs portables Lenovo en fonction des besoins opérationnels et des échéanciers établis.</p><p>• Effectuer l’image des appareils et valider le bon fonctionnement des postes avant leur remise aux utilisateurs.</p><p>• Diagnostiquer et corriger les incidents liés à Microsoft 365, Azure, Intune, Active Directory et aux applications de base du poste de travail.</p><p>• Remplacer les équipements existants par de nouveaux portables tout en assurant une transition fluide pour les utilisateurs.</p><p>• Offrir un soutien technique courtois, clair et efficace en personne ou à distance, en mettant l’accent sur le service à la clientèle.</p><p>• Prendre en charge les demandes avec initiative, suivre les consignes opérationnelles et faire avancer les dossiers avec un minimum de supervision.</p><p>• Documenter les interventions réalisées et signaler rapidement les problèmes récurrents ou les risques pouvant affecter le calendrier de dépannage.</p>
<p>Notre client, un acteur clé dans l'industrie du transport, recherche un <strong>Spécialiste principal du développement des affaires (industrie de l'expédition de colis</strong>) avec une solide expérience en ventes dans le domaine du transport. Il s’agit d’une opportunité stratégique à distance pour un véritable <strong>chasseur</strong>, motivé par la conclusion d’ententes et la croissance commerciale.</p><p><br></p><p><strong>À propos du poste :</strong></p><p>Vous jouerez un rôle clé dans l’identification, le développement et la conclusion de nouvelles opportunités d’affaires dans le secteur du transport <strong>(expédition de colis) </strong>(logistique, gestion de flotte, chaîne d’approvisionnement, technologies du fret). Votre expertise du secteur et votre réseau seront essentiels pour stimuler l’expansion et établir des partenariats durables.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Élaborer et exécuter des stratégies de croissance dans le secteur du transport</li><li>Identifier et approcher de nouveaux clients et partenaires stratégiques</li><li>Bâtir des relations solides avec des décideurs de haut niveau</li><li>Fournir des informations clés sur les tendances du marché et les besoins des clients</li><li>Gérer un pipeline de ventes actif et atteindre les objectifs de développement</li><li>Collaborer avec les équipes internes pour aligner les retours clients aux produits et services</li><li>Mener les négociations et conclure des ententes à forte valeur ajoutée</li></ul>
<p>Notre client est à la recherche d’un Spécialiste des Achats et Ventes basé à Montréal. En tant que Spécialiste des Achats et Ventes, vous serez responsable de développer nos activités sur le territoire local, de gérer les placements de professionnels en comptabilité, de fournir un service client exceptionnel et de recruter et évaluer les candidats. Ce rôle est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence dans l'industrie.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p>• Développer des activités commerciales sur le territoire local</p><p>• Gérer le placement de professionnels en comptabilité</p><p>• Fournir un service à la clientèle exceptionnel à la fois aux employeurs et aux candidats</p><p>• Recruter et évaluer les candidats de manière efficace</p><p>• Suivre les mandats auprès des clients</p><p>• Utiliser Salesforce Marketing pour gérer et analyser les données clients</p><p>• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour assurer une coordination et une collaboration efficaces.</p>
<p>Nous recherchons un spécialiste de la collection pour rejoindre l'équipe de notre client à Laval. Ce poste contractuel offre l'opportunité de contribuer à la gestion des collections tout en collaborant avec divers partenaires internes. Le rôle nécessite un fort sens de l'organisation, une approche axée sur les solutions et une capacité à travailler efficacement en équipe.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Communiquer avec les clients internes pour gérer et résoudre les demandes liées aux collections.</p><p>• Assurer un suivi rigoureux des opérations de recouvrement B2B.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour identifier et mettre en œuvre des solutions adaptées.</p><p>• Maintenir des dossiers précis et à jour pour toutes les transactions de recouvrement.</p><p>• Développer des rapports et des analyses pour améliorer les processus de recouvrement.</p><p>• Assurer une communication claire et efficace avec les parties prenantes.</p><p>• Respecter les politiques et les procédures établies pour les opérations de recouvrement.</p><p>• Participer à l'amélioration continue des stratégies de recouvrement.</p><p>• Fournir un soutien proactif aux équipes internes pour optimiser les résultats.</p><p>• Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions pour les résoudre.</p>
<p>Notre client, une grande entreprise familiale manufacturière regroupant plus de dix entités solidement implantée dans l’est de Montréal, recherche un spécialiste de la collection et du recouvrement. L’organisation traverse actuellement une période de fort volume d’activités, tout en se préparant à amorcer un important projet de transformation. Le mandat est initialement temporaire (2 à 3 mois) avec la possibilité d’une prolongation selon les besoins et la performance. Vous évoluerez au sein d’une équipe de quatre personnes, dans une ambiance agréable et très collaborative. Le tout se déroule dans de beaux grands bureaux, avec cafétéria et salle de gym, en plus de plusieurs événements corporatifs auxquels vous pourrez participer.</p><p><br></p><p><strong><u>Description des tâches:</u></strong></p><p>Effectuer les activités de recouvrement;</p><p>Travailler avec Excel pour la modification de rapports afin de prioriser vos tâches;</p><p>Traiter un volume élevé de dossiers;</p><p>Collaborer étroitement avec l’équipe afin d’assurer un suivi efficace et orienté solutions.</p>
<p>Nous recherchons un agent au service à la clientèle pour rejoindre une entreprise en pleine expansion dans le secteur de l'importation située à Montréal (Anjou). Votre rôle sera de garantir un service de haute qualité en répondant aux besoins des clients, en résolvant leurs problématiques et en les guidant dans l'utilisation des produits. En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez directement à la satisfaction des clients et à la réputation de l'entreprise.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir des conseils clairs et précis sur l'utilisation, l'entretien et le dépannage des appareils électroménagers.</p><p>• Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle, empathique et orientée vers les solutions.</p><p>• Fournir un support technique de premier niveau et transférer les cas complexes aux équipes appropriées.</p><p>• Gérer les réclamations de garantie, les retours, les échanges et les remboursements avec rigueur.</p><p>• Maintenir une documentation précise et effectuer les suivis nécessaires pour assurer la satisfaction des clients.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes, notamment technique, logistique et opérations, pour résoudre efficacement les problèmes.</p><p>• Identifier les tendances récurrentes dans les demandes des clients et proposer des améliorations aux processus.</p><p>• Participer activement à l'optimisation des procédures afin de rehausser l'expérience client.</p><p>• Assurer une communication claire entre les différentes parties prenantes pour garantir une résolution fluide des problèmes.</p><p>• Contribuer à la création d'une culture axée sur l'amélioration continue au sein de l'organisation.Notre client est une entreprise nord-américaine en croissance, spécialisée dans le secteur des appareils électroménagers. Soucieuse d’offrir une expérience client de qualité supérieure, elle mise sur l’efficacité opérationnelle, l’innovation et l’amélioration continue de ses services après-vente.</p>
<p>Vous êtes un professionnel de la vente axé sur les résultats, avec une passion pour le développement de relations clients et une solide connaissance des produits d’assurance collective et de régimes de retraite ? Nous recherchons un <strong>Représentant des comptes</strong> pour rejoindre l’équipe en pleine croissance de notre client, dans le secteur des ventes d’assurance collective et de régimes de retraite.</p><p>Dans ce rôle, vous serez responsable de développer votre propre portefeuille, conclure de nouvelles affaires et proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins uniques de chaque client. Si vous excellez dans un environnement dynamique, orienté client, et que vous avez fait vos preuves dans la vente de services financiers, nous aimerions vous rencontrer !</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités d’affaires dans les secteurs de l’assurance collective et des régimes de retraite</li><li>Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées</li><li>Rédiger et présenter des propositions convaincantes pour conclure de nouvelles ententes</li><li>Développer et entretenir des relations solides avec les décideurs, courtiers et partenaires</li><li>Se tenir informé(e) des tendances du marché, des changements réglementaires et des innovations produits</li><li>Gérer efficacement l’ensemble du processus de vente, de la prospection à la conclusion</li></ul><p><strong>Ce que nous offrons :</strong></p><ul><li>Salaire de base compétitif + <strong>commissions et primes liées à la performance</strong></li><li>Possibilités d’avancement et de développement professionnel</li><li>Environnement de travail dynamique et collaboratif</li><li><strong>Régime d’avantages sociaux complet</strong> – assurance santé, dentaire, et plans de retraite</li><li>Encadrement et outils pour favoriser votre réussite</li></ul>
<p>Nous recherchons un réceptionniste pour le siège social moderne et accueillant de notre client situé sur la Rive-Sud de Montréal. Il s’agit d’un rôle à temps partiel, parfait pour une personne professionnelle, chaleureuse et à l’aise dans un environnement dynamique.</p><p><br></p><p><strong><u>Description des tâches:</u></strong></p><p>Coordination du courrier, collecter les items provenant des entreprises sur place et les déposer à la salle du courrier;</p><p>Expédition de colis;</p><p>Service de café, gérer la machine à café et préparer les commandes internes;</p><p>Soutien au bâtiment;</p><p>Surveiller et signaler toute problématique liée aux installations;</p><p>Agir comme personne-ressource pour les urgences et assurer la liaison avec l'entreprise..</p>
<p>Nous recherchons un commis au crédit motivé pour rejoindre l'équipe de notre client à Anjou. Ce poste contractuel vous permettra de contribuer à la gestion efficace des crédits et des comptes clients. Vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre département financier en veillant au respect des politiques de crédit et à l'exactitude des données comptables.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Examiner et approuver les demandes de crédit en respectant les politiques établies.</p><p>• Assurer une comptabilisation précise des inventaires en lien avec les comptes client.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les écarts et les problèmes liés aux comptes.</p><p>• Utiliser Microsoft Excel pour l'analyse des données et la production de rapports financiers.</p><p>• Maintenir une communication proactive avec les clients concernant leurs comptes et leurs paiements.</p><p>• Participer à l'amélioration continue des processus de gestion du crédit.</p><p>• Assurer la mise à jour régulière des dossiers clients dans le système.</p><p>• Préparer des rapports détaillés sur l'état des comptes et les tendances de crédit.</p><p>• Aider à la préparation des audits en fournissant les documents nécessaires.</p><p>• Respecter les échéances et garantir un service de qualité à toutes les parties prenantes.</p>
<p>Le Directeur principal agit comme point central entre les équipes internes (médias, SEO, données, contenu, développement, stratégie) et les organisations clientes.</p><p>Cette personne contribue directement à l’atteinte des objectifs d’affaires grâce à :</p><ul><li>une gestion proactive des relations clients</li><li>une compréhension approfondie des enjeux commerciaux</li><li>la transformation des orientations stratégiques en plans d’action concrets et mesurables</li></ul><p>Le poste s’inscrit dans une optique de développement durable des comptes, d’intégration technologique (incluant l’IA) et de partenariat stratégique à long terme.</p><p>Un leadership local est également attendu afin de soutenir le rayonnement du bureau de Montréal, d’appuyer la croissance des talents internes et d’adapter les approches aux réalités du marché québécois.</p><p><br></p><p><strong>Principales responsabilités</strong></p><ul><li>Assurer la direction stratégique et opérationnelle d’une équipe composée de gestionnaires et de spécialistes.</li><li>Développer une compréhension fine des modèles d’affaires et des priorités de croissance des clients afin d’orienter les recommandations.</li><li>Adapter les offres de services aux particularités culturelles et commerciales du marché local.</li><li>Intervenir à titre de conseiller stratégique auprès des décideurs (direction marketing, commerce électronique, technologies, etc.).</li><li>Déceler et activer des opportunités d’expansion de mandats en collaboration avec les équipes internes.</li><li>Orchestrer la collaboration interdisciplinaire pour livrer des solutions intégrées alignées sur les indicateurs de performance clés.</li><li>Superviser la gestion budgétaire et financière des comptes (prévisions, rentabilité, facturation, conformité contractuelle).</li><li>Contribuer aux processus d’appels d’offres et aux présentations stratégiques auprès de nouveaux clients ou partenaires existants.</li><li>Maintenir une veille constante sur les tendances numériques, l’IA appliquée au marketing et les pratiques responsables.</li><li>Intégrer des considérations d’inclusion, d’accessibilité et de réduction de l’empreinte numérique dans les stratégies proposées.</li><li>Assurer une documentation rigoureuse des décisions et des résultats liés aux comptes.</li><li>Favoriser la collaboration inter-bureaux et la mise en valeur des expertises locales.</li><li>Déployer une approche média globale incluant médias traditionnels et leviers numériques.</li><li>Évoluer aisément en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.</li></ul>
<p>Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de projet pour appuyer des projets d’infrastructure TI dans plusieurs sites. Ce poste implique de nombreux déplacements (environ 80 %) et comprend la réalisation de visites de sites, la coordination des ressources sur place ainsi que le soutien aux activités de conversion TI. Le candidat idéal possède une expérience pratique dans la gestion de projets sur le terrain et est en mesure de faire le lien efficacement entre les équipes techniques et les parties prenantes.</p><p> </p><p>Principales responsabilités :</p><ul><li>Effectuer des évaluations sur site de l’infrastructure et des environnements TI dans divers emplacements.</li><li>Créer et maintenir une documentation détaillée, incluant des schémas de salles, des plans d’aménagement et des inventaires d’infrastructure.</li><li>Coordonner et superviser les ressources sur site lors des activités de conversion et de déploiement TI.</li><li>Soutenir l’exécution des projets de bout en bout, en veillant au respect des échéanciers, des livrables et des normes de qualité.</li><li>Agir comme point de liaison entre les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes d’affaires lors des activités sur site.</li><li>Identifier et faire remonter les risques, enjeux et dépendances, en proposant des solutions pratiques lorsque possible.</li><li>Assurer le suivi de l’avancement des projets et fournir des mises à jour régulières aux parties prenantes.</li><li>Veiller au respect des processus, des normes et des exigences de documentation du projet.</li></ul><p><br></p>
