<p>Notre client est une entreprise en forte croissance, œuvrant dans le secteur des appareils électroménagers, qui mène actuellement une transformation majeure de son expérience client et de ses opérations après-vente.</p><p>L’organisation collabore avec des partenaires clés en distribution et en vente au détail. Elle mise sur l’optimisation de ses processus, l’amélioration continue de sa performance opérationnelle et l’intégration d’outils numériques, incluant l’intelligence artificielle, afin d’offrir une expérience client uniforme et de grande qualité.</p><p><br></p><p>Le Gestionnaire – Service à la clientèle et après-vente est responsable de la supervision et du développement de plusieurs fonctions stratégiques en contact direct avec la clientèle, notamment le support technique, la gestion des pièces et la répartition des services.</p><p>Ce rôle clé vise à assurer une coordination efficace entre les différents canaux de service, à optimiser les opérations et à contribuer activement à la transformation numérique de la fonction service.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Diriger et encadrer les fonctions de support technique, gestion des pièces et répartition des services</li><li>Gérer, mobiliser et développer une équipe d’au moins 10 employés</li><li>Assurer la cohérence et la coordination de l’ensemble des opérations du service à la clientèle</li><li>Superviser les processus de diagnostic et la performance du support technique</li><li>Gérer la disponibilité des pièces, l’exactitude des commandes et la coordination des livraisons</li><li>Superviser les activités de répartition, incluant la planification et la coordination des interventions sur le terrain</li><li>Optimiser le support client multicanal (téléphone, courriel, chatbot, outils d’intelligence artificielle)</li><li>Assurer le traitement efficace des demandes entrantes via le chatbot du site web</li><li>Collaborer avec les équipes internes afin d’améliorer l’automatisation, l’utilisation de l’IA et les outils numériques</li><li>Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de l’expérience client</li><li>Gérer les escalades complexes liées aux enjeux techniques, aux pièces et aux interventions</li><li>Collaborer avec les équipes de logistique, d’entrepôt et des ventes pour résoudre les enjeux opérationnels</li><li>Standardiser les processus et piloter des initiatives d’amélioration continue</li><li>Développer des tableaux de bord et des indicateurs de performance</li></ul>
<p>Notre client est à la recherche d'un gestionnaire d'audit pour rejoindre son équipe basée à Montréal. En tant que gestionnaire d'audit, vous serez chargé de la planification et de la supervision des missions de certification, tout en agissant en tant que conseiller pour le personnel de service de certification. Vous serez également responsable de l'examen approfondi des dossiers, de la proposition de solutions à valeur ajoutée pour les clients et de l'identification des opportunités de services supplémentaires.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Planifier et superviser les missions de certification en respectant les délais et les budgets.</p><p>• Agir comme conseiller auprès du personnel du service de certification pour les aider à résoudre des problèmes techniques.</p><p>• Effectuer une révision approfondie des dossiers pour garantir que les livrables répondent aux attentes et aux besoins des clients.</p><p>• Proposer aux clients des solutions adaptées à leurs objectifs stratégiques et à leur contexte organisationnel.</p><p>• Identifier les opportunités de services supplémentaires pour les clients actuels et repérer les clients potentiels.</p><p>• Assumer un rôle de mentor auprès des membres de l'équipe pour favoriser leur souci du détail.</p><p>• Participer à l'évaluation du rendement des employés de l'équipe de certification.</p><p>• Contribuer au recrutement et à la formation des nouveaux membres de l'équipe.</p><p>• Gérer plusieurs missions et projets, établir des priorités et respecter des délais serrés.</p><p>• Maîtriser les processus de certification et les principes comptables.</p>
<p>Représentant régional des comptes – QC / Atlantique</p><p><br></p><p>Sommaire du poste</p><p>Relevant du directeur national des ventes, le/la titulaire est responsable de la gestion, du développement et de la croissance d’un portefeuille de produits dans les secteurs du Québec et des provinces de l’Atlantique. Le rôle consiste à maximiser les ventes, renforcer les relations clients et développer de nouvelles opportunités d’affaires dans divers canaux de distribution.</p><p><br></p><p>Responsabilités principales</p><p><br></p><p>Gérer et développer un territoire afin d’optimiser la distribution et les ventes</p><p>Entretenir des relations avec les acheteurs et gestionnaires de catégories</p><p>Accroître les ventes via les comptes existants (volume, espace, visibilité en magasin)</p><p>Négocier les listings, promotions et initiatives de mise en marché</p><p>Assurer une gestion efficace des inventaires chez les clients</p><p>Identifier les tendances du marché et les besoins des clients</p><p>Développer de nouveaux comptes et opportunités d’affaires</p><p>Présenter les produits et nouveautés afin d’obtenir l’adhésion des clients</p><p><br></p><p>Ce qui est offert</p><p><br></p><p>Environnement de travail flexible</p><p>Culture collaborative et inclusive</p><p>Opportunités de développement professionnel</p><p>Rôle ayant un impact direct sur la croissance des affaires</p>
<p>Notre client, une entreprise du domaine minière, est à la recherche d'un Gestionnaire du développement des affaires motivé et expérimenté pour rejoindre son équipe à Montréal. Cette personne jouera un rôle clé dans l'élaboration de stratégies visant à accroître la visibilité de son organisation et à développer une base de clients dans le secteur minier. En collaborant étroitement avec l'équipe des adhésions et en surveillant les tendances de l'industrie, vous serez chargé de maximiser les opportunités de croissance et de partenariats.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><ul><li>Développer de nouvelles relations avec des contacts clés, en mettant l’accent sur le développement de partenariats corporatifs et d’adhésions</li><li>Faire preuve de présence exécutive et de solides compétences en négociation pour traiter avec des décideurs de haut niveau</li><li>Maintenir des relations solides avec les contacts existants afin d’assurer leur fidélité et leur soutien continus</li><li>Élaborer des stratégies pour chaque secteur minier, y compris les secteurs financier et d’investissement, afin d’accroître la visibilité et la base de clients, ainsi que de déterminer les canaux permettant d’atteindre les objectifs de revenus et de croissance</li><li>Collaborer avec des groupes de travail internes pour identifier et cibler des contacts de comptes, et fournir des rapports et mises à jour réguliers sur l’état des comptes</li><li>Surveiller les tendances de l’industrie et les domaines potentiels de croissance</li><li>Évaluer les propositions de valeur des partenariats en les comparant à celles d’associations et d’organisations similaires du secteur</li><li>Mettre à jour le CRM avec les nouveaux comptes et les comptes existants, ainsi que suivre toutes les activités, interactions et profils des comptes</li><li>Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des adhésions pour identifier de nouveaux comptes potentiels et assurer la livraison des avantages liés aux partenariats</li><li>Mettre à jour en continu la proposition de valeur corporative en fonction des tendances du marché et de la demande</li><li>Représenter l’organisation lors de divers événements de l’industrie</li><li>Rester informé et partager les tendances du marché ainsi que les analyses concurrentielles</li></ul>
<p>Envie de vous joindre à une grande entreprise canadienne en pleine croissance, reconnue parmi les meilleurs employeurs au pays? Voici une occasion unique de jouer un rôle clé au sein d’une organisation dynamique, ambitieuse et en constante évolution.</p><p><br></p><p>Notre client, un important joueur du secteur des services financiers, recherche un Gestionnaire de la paie pour son bureau de Montréal. Avec environ 2 500 employés et une croissance soutenue par les acquisitions, l’entreprise offre un environnement stimulant où les projets avancent vite et où les possibilités d’évolution sont bien réelles. Comme une majorité des employés se trouvent au Québec, ce rôle est stratégique pour assurer la structure, l’optimisation et l’évolution de la fonction paie pancanadienne. Ce qui rend ce poste particulièrement attrayant :</p><p><br></p><p>• Entreprise d’envergure, stable et en forte croissance, avec de vraies occasions d’évolution</p><p>• Possibilité d’avoir un impact concret en optimisant et structurant la paie</p><p>• Salaire très compétitif + bonus annuel généreux</p><p>• Assurances collectives + REER avec contribution de 7 %</p><p>• 4 semaines de vacances</p><p>• Horaire de 37,5 h/semaine avec grande flexibilité </p><p>• Mode hybride : 3 jours au bureau à Montréal</p><p><br></p><p>C’est une superbe opportunité pour un(e) leader en paie qui souhaite faire plus que gérer les opérations quotidiennes — et qui veut réellement améliorer, structurer et faire évoluer une fonction essentielle dans une entreprise reconnue.</p><p><br></p><p>TÂCHES : </p><p><br></p><p>• Assurer le traitement complet de la paie pour une population importante d’employés au Canada, incluant les cycles réguliers et les paies hors cycle au besoin.</p><p>• Vérifier l’exactitude des données entre les systèmes RH, de gestion du temps et de paie, corriger les écarts et maintenir l’intégrité de l’information.</p><p>• Préparer et valider les remises gouvernementales et aux tiers, ainsi que les rapports, conciliations et contrôles requis.</p><p>• Gérer les ajustements de paie, les soldes de temps, les dossiers des employés actifs, terminés ou retraités, et assurer la conformité des pratiques avec les exigences légales.</p><p>• Collaborer étroitement avec les équipes RH, systèmes et finance pour soutenir les mouvements de personnel, les intégrations, les tests système et la résolution d’enjeux opérationnels.</p><p>• Répondre aux demandes des employés concernant la paie et les avantages sociaux, analyser les problèmes soulevés et proposer des solutions efficaces.</p><p>• Prendre en charge les activités de fin d’année, les obligations réglementaires, les rapports ponctuels et les projets d’amélioration continue, notamment en matière d’automatisation et d’optimisation des processus.</p><p>• Effectuer toute autre tâche connexe en soutien aux opérations de paie.</p>
<p>Nous recherchons un gestionnaire comptable expérimenté pour superviser les activités financières de l'organisation de notre client à Lachine. Ce rôle clé implique la gestion d'une équipe de comptables, la préparation de rapports financiers, et le maintien de la conformité aux normes réglementaires. En tant que leader stratégique, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien à la planification et à l'analyse financières.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser la préparation et la révision des états financiers afin d'assurer leur exactitude et leur conformité aux normes comptables.</p><p>• Gérer le processus de consolidation des résultats financiers pour des entreprises opérant avec des devises multiples.</p><p>• Veiller à la réalisation des clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles dans les délais impartis.</p><p>• Garantir la conformité aux politiques internes et aux réglementations externes.</p><p>• Encadrer et motiver une équipe de comptables en offrant des opportunités de formation et de développement.</p><p>• Coordonner les audits internes et externes et mettre en œuvre les recommandations associées.</p><p>• Superviser la préparation et la soumission des déclarations fiscales tout en restant informé des évolutions réglementaires.</p><p>• Identifier et appliquer des améliorations de processus pour optimiser l'efficacité et la précision.</p><p>• Utiliser la technologie et l'automatisation pour simplifier les processus comptables.</p><p>• Élaborer et documenter des politiques et procédures comptables.</p>
<p><strong>**Gestionnaire en comptabilité - Rive-sud**</strong></p><p>**Majoritairement télétravail** 35h par semaine**</p><p>**Ouvert à des candidats de cabinets comptables**</p><p> </p><p>Notre client, une PME de grande envergure de la Rive-Sud, est à la recherche d’un Gestionnaire en comptabilité et information financière. Le rôle comprend la préparation des états financiers consolidés, la supervision d’une équipe, l’optimisation des outils et la collaboration aux audits, tout en participant à plusieurs projets d’améliorations de processus. CPA requis avec 5+ ans d’expérience en information financière. Une bonne maîtrise des normes IFRS serait un atout.</p><p> </p><p>📩 Écrivez-moi en privé pour plus de détails!</p><p>JO: 05130-0013415733</p>
<p>Notre client recherche un Gestionnaire de compte capable de piloter un portefeuille de relations clients stratégiques dans le secteur des technologies de l’information à Montréal. Ce rôle demande une approche à la fois commerciale, consultative et opérationnelle afin de soutenir la croissance des comptes, renforcer la qualité des partenariats et guider une équipe engagée vers des résultats durables. Vous contribuerez à faire évoluer l’offre de services selon les réalités du marché québécois tout en maintenant un haut niveau d’excellence dans l’accompagnement client.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Encadrer et mobiliser une équipe de gestionnaires de comptes et de spécialistes en favorisant la performance, le développement des compétences et l’atteinte d’objectifs communs.</p><p>• Évaluer les priorités d’affaires, les modèles de revenus et les ambitions de croissance des clients afin de proposer des stratégies adaptées à leur contexte.</p><p>• Bâtir des recommandations sur mesure en alignant les services, les méthodologies et l’expertise interne avec les besoins du marché québécois.</p><p>• Entretenir des relations de confiance avec des décideurs de haut niveau, notamment dans les domaines du marketing, du commerce électronique et des technologies de l’information.</p><p>• Assurer le suivi des comptes clés en coordonnant les activités, en anticipant les enjeux et en identifiant des occasions d’expansion.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour offrir une expérience client cohérente, efficace et orientée vers les résultats.</p><p>• Appuyer l’amélioration continue des pratiques de gestion de comptes grâce à une lecture rigoureuse des indicateurs de performance et des rétroactions clients.</p>
<p>Présente depuis 35 ans et en pleine croissance, la firme boutique de notre client, qui comprend une quinzaine d'employés, travaille sur des projets stimulants et diversifiés dans des secteurs comme la restauration, la construction, l’investissement et les services professionnels. Sa clientèle comprend autant des PME dynamiques que des investisseurs à hauts revenus.</p><p><br></p><p>Notre client crée un poste clé afin de soutenir son expansion et d’optimiser ses processus internes. Ce nouveau rôle intervient dans le cadre de projets de transformation au sein du cabinet et d’autres départements, avec l’intention de bâtir la prochaine génération de leaders. L’équipe, jeune et soudée, mise sur la collaboration, la flexibilité et un équilibre travail-vie personnelle exceptionnel. L’environnement est à la fois professionnel et familial, avec des associés accessibles et engagés. </p><p><br></p><p>Ce que notre client offre:</p><p><br></p><p>• Salaire compétitif avec bonus au rendement</p><p>• Assurances collectives offertes</p><p>• 3 semaines de vacances dès l’embauche, journée(s) supplémentaire(s) pour la période des fêtes</p><p>• Horaire de 35h/semaine et flexibilité, avec ouverture pour des semaines de 3 à 5 jours</p><p>• Stationnement gratuit</p><p>• Environnement de travail agile, humain et ouvert sur l’évolution professionnelle</p><p><br></p><p>TÂCHES:</p><p><br></p><p>Nous recherchons un comptable expérimenté, autonome et orienté vers l’action qui chapeautera deux techniciens comptables et agira à titre de ressource conseil au sein de l’équipe. La personne recherchée veut s’investir dans l’optimisation des pratiques et devenir une référence technique au quotidien. </p><p><br></p><p>Le poste implique de :</p><p><br></p><p>• Prendre en charge la gestion comptable pour un portefeuille de clients variés</p><p>• Produire et analyser des états financiers périodiques</p><p>• Réaliser des conciliations bancaires et effectuer des écritures de journal</p><p>• Effectuer la préparation de déclarations fiscales (fédérales et provinciales) et de taxes à la consommation</p><p>• Utiliser de façon avancée les logiciels comptables (Quickbooks, Acomba, Simple Comptable, DT MAX) et la suite MS Office</p><p>• Communiquer avec les clients pour répondre à leurs questions et assurer le suivi de leurs dossiers</p><p>• Générer des rapports financiers sur les comptes clients et fournisseurs au besoin</p><p>• Préparer et traiter la paie ainsi que les rapports afférents, selon les besoins</p>
<p><strong>*Directeur information financière - Grande entreprise internationale - Rive-sud**</strong></p><p> </p><p>Notre client, une grande entreprise manufacturière internationale de la Rive-Sud, est à la recherche d’un Directeur information financière. Le rôle comprend la préparation des états financiers consolidés, l’analyse de transactions complexes, l’optimisation des outils et la collaboration aux audits, tout en assurant de solides contrôles internes (SOX). CPA requis avec 5+ ans d’expérience en information financière et en comptabilité complexe, et une bonne maîtrise des normes US GAAP ou IFRS.</p><p><br></p><p><strong>Description des tâches:</strong></p><ul><li>Participer à la préparation des états financiers consolidés (US GAAP), des notes et du MD& A</li><li>Assurer la conformité aux covenants et soutenir les livrables mensuels</li><li>Optimiser les outils financiers et collaborer aux audits</li><li>Analyser et documenter des transactions complexes (acquisitions, revenus, capitalisation des coûts)</li><li>Fournir un soutien comptable aux unités d’affaires et contribuer aux politiques comptables</li><li>Maintenir les contrôles internes (SOX) et améliorer les processus</li></ul>
<p>Notre client, une société de gestion patrimoniale bien établie et filiale d’une grande institution bancaire, est à la recherche d’un Comptable pour rejoindre sa belle équipe. La personne retenue bénéficiera du meilleur des deux mondes : la solidité, les ressources et la crédibilité d’une grande banque, combinées à l’agilité, la proximité et l’esprit entrepreneurial d’une PME.</p><p><br></p><p>Le responsable comptable et patrimonial aura l’opportunité d’influencer les processus, de contribuer activement à la mise en place de nouvelles initiatives et de mettre en valeur son expertise comptable, avec un réel pouvoir d’impact. </p><p><br></p><p>Les avantages incluent :</p><p>• Rémunération compétitive, avec des augmentations liées à votre contribution et à votre valeur ajoutée ;</p><p>• Programme complet d’avantages sociaux : assurances, REER, régime d’achat d’actions et bonus annuel ;</p><p>• Flexibilité au quotidien : horaires souples et mode hybride (3 à 4 jours en présentiel au centre-ville, à proximité du métro et du REM).</p><p><br></p><p>TÂCHES :</p><p><br></p><p>• Assurer la supervision des activités comptables pour différentes structures juridiques (entreprises commerciales, entités patrimoniales, organismes de gestion ou fondations).</p><p>• Élaborer des synthèses financières périodiques à destination des membres de la famille.</p><p>• Effectuer le règlement des versements fiscaux anticipés.</p><p>• Collaborer à la préparation et à la validation des déclarations fiscales pour les particuliers et leurs sociétés.</p><p>• Générer des analyses financières détaillées pour informer les ayants droit.</p><p>• Contrôler les mouvements de trésorerie au sein de chaque organisation gérée.</p><p>• Organiser la redistribution des avoirs familiaux selon les besoins définis.</p><p>• Prendre en charge la gestion des obligations de paiement majeures telles que l’entretien des biens, les voyages privés, la masse salariale ou les engagements charitables.</p><p>• Assurer le suivi comptable associé à l’ensemble des biens immobiliers ou d’usage personnel (résidences, lieux de villégiature, bateaux, etc.).</p><p>• Piloter la maîtrise budgétaire et le contrôle des dépenses afférentes aux actifs détenus.</p><p>• Interagir de manière coordonnée avec l’ensemble des professionnels partenaires : conseils juridiques, experts fiscalistes, administrateurs financiers, organismes bancaires privés et auditeurs externes.</p><p>• Mettre à disposition des documents synthétiques et accessibles, présentant l’état consolidé du patrimoine, la performance des placements et la gestion des disponibilités.</p>
<p>Rejoignez une société de gestion patrimoniale novatrice, filiale d’une grande institution bancaire, qui façonne depuis plus de 30 ans l’avenir de la planification financière et successorale auprès d’une clientèle d’exception. </p><p><br></p><p>Portée par une approche « gant blanc », inspirée des standards des <em>family offices</em>, notre organisation privilégie une gestion holistique du patrimoine, aujourd’hui en pleine croissance. De nombreux projets structurants sont en cours — tant au sein du département qu’à l’échelle de l’organisation — offrant un environnement dynamique et en constante évolution.</p><p><br></p><p>Profitez du meilleur des deux mondes : la solidité, les ressources et la crédibilité d’une grande banque, combinées à l’agilité, la proximité et l’esprit entrepreneurial d’une PME. Ce rôle constitue une véritable plateforme d’évolution. Dans un contexte de forte croissance, vous aurez l’opportunité d’influencer les processus, de contribuer activement à la mise en place de nouvelles initiatives et de faire rayonner votre expertise comptable, avec un réel pouvoir d’impact.</p><p><br></p><p>Les avantages :</p><p>• Rémunération très compétitive, avec des augmentations liées à votre contribution et à votre valeur ajoutée ;</p><p>• Programme complet d’avantages sociaux: assurances, REER, régime d’achat d’actions et bonus annuel ;</p><p>• Flexibilité au quotidien : horaires souples et mode hybride (3 à 4 jours en présentiel au centre-ville, à proximité du métro et du REM).</p><p><br></p><p>TÂCHES : </p><p><br></p><p>• Assurer la supervision des activités comptables pour différentes structures juridiques (entreprises commerciales, entités patrimoniales, organismes de gestion ou fondations).</p><p>• Élaborer des synthèses financières périodiques à destination des membres de la famille.</p><p>• Effectuer le règlement des versements fiscaux anticipés.</p><p>• Collaborer à la préparation et à la validation des déclarations fiscales pour les particuliers et leurs sociétés.</p><p>• Générer des analyses financières détaillées pour informer les ayants droit.</p><p>• Contrôler les mouvements de trésorerie au sein de chaque organisation gérée.</p><p>• Organiser la redistribution des avoirs familiaux selon les besoins définis.</p><p>• Prendre en charge la gestion des obligations de paiement majeures telles que l’entretien des biens, les voyages privés, la masse salariale ou les engagements charitables.</p><p>• Assurer le suivi comptable associé à l’ensemble des biens immobiliers ou d’usage personnel (résidences, lieux de villégiature, bateaux, etc.).</p><p>• Piloter la maîtrise budgétaire et le contrôle des dépenses afférentes aux actifs détenus.</p><p>• Interagir de manière coordonnée avec l’ensemble des professionnels partenaires : conseils juridiques, experts fiscalistes, administrateurs financiers, organismes bancaires privés et auditeurs externes.</p><p>• Mettre à disposition des documents synthétiques et accessibles, présentant l’état consolidé du patrimoine, la performance des placements et la gestion des disponibilités.</p>
<p>Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de <strong>l’assurance santé</strong>, est à la recherche d’un <strong>administrateur bilingue (français et anglais) et Chargé de clientèle - Ventes d'assurances collectives/de pensions</strong> pour gérer les opérations administratives liées aux <strong>régimes d’avantages sociaux collectifs</strong>. Ce poste clé soutient des clients situés tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la province, d’où l’importance d’une excellente maîtrise des deux langues officielles.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li><strong>Coordination avec les assureurs et les clients :</strong></li><li>Obtenir des soumissions pour les nouveaux régimes d’assurance ou les renouvellements</li><li>Mettre en place de nouveaux régimes d’assurance et gérer les formulaires d’adhésion et de mise à jour</li><li>Faire des présentations aux employés pour expliquer leurs avantages sociaux</li><li><strong>Administration quotidienne des régimes :</strong></li><li>Répondre aux appels et questions des administrateurs de régime et des participants</li><li>Collaborer avec les assureurs pour produire des rapports spécifiques</li><li>Coordonner avec des tiers pour la logistique des présentations (coûts, contenu, etc.)</li></ul>
<p>Notre client rexcherche un gestionnaire TI. Ce rôle de leadership stratégique est responsable de superviser la stabilité, la performance et la sécurité des écosystèmes technologiques de l'entreprise. L'objectif principal est de gérer l'intersection entre l'infrastructure, les applications d'affaires et la cybersécurité afin de s'assurer qu'elles s'alignent sur les objectifs organisationnels et les exigences réglementaires.</p><p><br></p><p>Le gestionnaire agit comme un pont essentiel entre les opérations techniques et la direction de l'entreprise. Vous dirigerez des initiatives d'amélioration continue, identifierez les domaines d'optimisation numérique et mettrez en œuvre des solutions pour accroître l'efficacité globale. Ce rôle exige un haut degré de collaboration avec les parties prenantes mondiales et régionales pour garantir que les services TI sont fournis selon les normes les plus élevées.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li><strong>Gouvernance de la sécurité et des risques :</strong> Mettre en œuvre les bases de la cybersécurité pour l'ensemble des services d'infrastructure et d'application. Coordonner les activités de « première ligne de défense », gérer les rapports sur les risques cybernétiques et s'assurer que tous les contrôles internes et tiers sont rigoureusement respectés.</li><li><strong>Excellence du service :</strong> Diriger les fonctions de gestion des services d'application et d'infrastructure, en assumant la responsabilité de la gestion des incidents, des problèmes et des changements afin de minimiser les interruptions opérationnelles.</li><li><strong>Audit et conformité :</strong> Diriger les efforts de préparation aux audits, en veillant à ce que toute la documentation, les contrôles et les mesures de remédiation soient à jour et répondent aux normes internationales.</li><li><strong>Direction opérationnelle :</strong> Gérer le budget des services et superviser la performance des fournisseurs tiers pour garantir la rentabilité et le respect des ententes de niveau de service (SLA).</li><li><strong>Mentorat d'équipe :</strong> Diriger, inspirer et perfectionner une équipe de professionnels techniques de haut niveau, en favorisant une culture de responsabilité et d'innovation.</li></ul>
<p>Notre client est à la recherche d’un Spécialiste des Achats et Ventes basé à Montréal. En tant que Spécialiste des Achats et Ventes, vous serez responsable de développer nos activités sur le territoire local, de gérer les placements de professionnels en comptabilité, de fournir un service client exceptionnel et de recruter et évaluer les candidats. Ce rôle est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence dans l'industrie.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p>• Développer des activités commerciales sur le territoire local</p><p>• Gérer le placement de professionnels en comptabilité</p><p>• Fournir un service à la clientèle exceptionnel à la fois aux employeurs et aux candidats</p><p>• Recruter et évaluer les candidats de manière efficace</p><p>• Suivre les mandats auprès des clients</p><p>• Utiliser Salesforce Marketing pour gérer et analyser les données clients</p><p>• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour assurer une coordination et une collaboration efficaces.</p>
<p>Nous recherchons un agent au service à la clientèle pour rejoindre une entreprise en pleine expansion dans le secteur de l'importation située à Montréal (Anjou). Votre rôle sera de garantir un service de haute qualité en répondant aux besoins des clients, en résolvant leurs problématiques et en les guidant dans l'utilisation des produits. En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez directement à la satisfaction des clients et à la réputation de l'entreprise.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir des conseils clairs et précis sur l'utilisation, l'entretien et le dépannage des appareils électroménagers.</p><p>• Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle, empathique et orientée vers les solutions.</p><p>• Fournir un support technique de premier niveau et transférer les cas complexes aux équipes appropriées.</p><p>• Gérer les réclamations de garantie, les retours, les échanges et les remboursements avec rigueur.</p><p>• Maintenir une documentation précise et effectuer les suivis nécessaires pour assurer la satisfaction des clients.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes, notamment technique, logistique et opérations, pour résoudre efficacement les problèmes.</p><p>• Identifier les tendances récurrentes dans les demandes des clients et proposer des améliorations aux processus.</p><p>• Participer activement à l'optimisation des procédures afin de rehausser l'expérience client.</p><p>• Assurer une communication claire entre les différentes parties prenantes pour garantir une résolution fluide des problèmes.</p><p>• Contribuer à la création d'une culture axée sur l'amélioration continue au sein de l'organisation.Notre client est une entreprise nord-américaine en croissance, spécialisée dans le secteur des appareils électroménagers. Soucieuse d’offrir une expérience client de qualité supérieure, elle mise sur l’efficacité opérationnelle, l’innovation et l’amélioration continue de ses services après-vente.</p>
<p>Notre client est à la recherche d’un gestionnaire en médias payants qui prendra en charge la planification, l’activation et l’optimisation de stratégies média multiplateformes pour des comptes d’envergure.</p><p>La personne jouera un rôle clé dans le déploiement de programmes intégrés couvrant autant les canaux traditionnels que numériques, en collaborant étroitement avec les clients afin d’améliorer continuellement les résultats et soutenir leur croissance d’affaires.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Collaborer avec les équipes conseil afin d’assurer une livraison irréprochable et dépasser les objectifs fixés par les clients.</li><li>Agir comme référence experte en matière de stratégie et d’activation média auprès des clients.</li><li>Accompagner et encadrer les membres plus juniors de l’équipe selon les besoins des projets.</li><li>Planifier, acheter et gérer des campagnes intégrées sur différents canaux.</li><li>Superviser simultanément plusieurs initiatives média en fonction des indicateurs de performance établis.</li><li>Identifier des pistes d’optimisation et recommander des ajustements stratégiques alignés sur les priorités commerciales.</li><li>Analyser en continu les performances des campagnes et produire des rapports détaillés destinés aux parties prenantes internes et externes.</li><li>Contribuer aux rencontres clients en fournissant des analyses techniques et des recommandations éclairées.</li><li>Formaliser les orientations stratégiques et la vision média de l’agence pour chaque mandat.</li></ul>
<p>Nous recherchons un spécialiste sénior des comptes payables pour joindre l'un de nos excellents clients situé au centre-ville de Montréal. Rejoignez une équipe qui met l’accent sur l’excellence, l’intégrité et la véritable collaboration. Nous recherchons une personne dotée d’une solide éthique professionnelle, d’une grande capacité d’adaptation et d’un sens aigu du détail — quelqu’un qui accorde de l’importance au travail bien fait et qui apporte une énergie positive et proactive à l’équipe.</p><p><br></p><p>Vous profiterez d’un environnement hybride et flexible, de 2 à 3 jours de télétravail par semaine, d’activités sociales telles que des cocktails hebdomadaires en option, des déjeuners d’équipe mensuels et des sorties d’équipe annuelles. Notre client offre une rémunération concurrentielle, des avantages généreux pour le REER, ainsi que des incitatifs bien-être, le tout dans une entreprise qui investit réellement dans ses employés.</p><p><br></p><p><strong>Principales responsabilités :</strong></p><ul><li>Participer à la saisie et au traitement des factures, au suivi des paiements aux fournisseurs, ainsi qu’à la gestion globale du cycle des comptes fournisseurs tout en contribuant à l’amélioration continue des processus et au maintien de contrôles internes efficaces.</li><li>Organiser et réaliser les cycles périodiques de paiements, notamment par virements bancaires et transferts électroniques, en s’appuyant sur l’analyse des rapports d’ancienneté et en assurant la préparation des règlements nécessaires.</li><li>Assurer une gestion structurée des dossiers relatifs tant aux factures réglées qu’aux factures en attente.</li><li>Traiter les remboursements de frais aux employés sur une base hebdomadaire : valider les autorisations, l’imputation correcte des dépenses et la conformité des pièces justificatives selon les normes de la société.</li><li>Offrir un service client de qualité par le biais des outils digitaux et par téléphone auprès des collaborateurs internes et externes.</li><li>Effectuer le processus de clôture de fin de mois dans le cadre des comptes fournisseurs et produire les rapports requis par la direction.</li><li>Appuyer l’équipe dans la préparation des documents nécessaires lors des audits internes ou externes.</li><li>Accomplir toute autre tâche ou projet particulier à la demande de la direction.</li></ul>
<p>Nous recherchons un gestionnaire des relations avec les investisseurs pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Ce rôle clé implique de développer et de maintenir des relations solides avec les investisseurs existants et potentiels, tout en soutenant les initiatives de collecte de fonds et en répondant aux besoins des clients. Vous travaillerez en collaboration avec des équipes internationales afin de garantir une expérience client exceptionnelle et de contribuer au succès global de nos fonds.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Établir et entretenir des relations de confiance avec les investisseurs actuels et potentiels pour favoriser les engagements financiers.</p><p>• Soutenir les efforts de collecte de fonds en éduquant les investisseurs sur les produits de l'entreprise et les tendances du marché.</p><p>• Préparer et accompagner les gestionnaires de portefeuille lors des réunions avec les investisseurs.</p><p>• Fournir des perspectives sur le marché et l'industrie pour répondre aux besoins des investisseurs.</p><p>• Coordonner avec les bureaux internationaux pour gérer la diligence raisonnable, les investissements et les événements.</p><p>• Contribuer à la stratégie de marketing et au positionnement des fonds, tout en participant au développement de nouveaux produits ou véhicules d'investissement.</p><p>• Analyser et répondre aux demandes et questions des clients de manière continue.</p><p>• Préparer et examiner les documents et présentations pour les réunions avec les clients.</p><p>• Automatiser les rapports à l'aide des bases de données disponibles pour améliorer l'efficacité.</p><p>• Valider les simulations d'investissement pour les nouveaux investisseurs potentiels.</p>
<p>Notre client est un organisme à but non lucratif situé à Montréal reconnu pour son environnement de travail collaboratif, dynamique, où l’esprit d’équipe et le plaisir au travail sont au rendez-vous. Dans un contexte de transition, l’organisation est à la recherche d’un technicien senior à la paie pour un contrat de 3 mois, avec la possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine. Vous intégrerez une équipe engagée et participerez à un mandat prioritaire visant à assurer une paie fiable et sans erreur, tout en contribuant, si possible, à l’amélioration des processus existants dans le système de paie.</p><p><br></p><p><strong><u>Description des tâches:</u></strong></p><p>Traiter la paie aux deux semaines pour plus de 300 employés;</p><p>Gérer la validation des feuilles de temps préapprouvées (nombreuses vérifications, corrections et rebalancements requis);</p><p>Vérifier et sécuriser la programmation des assurances collectives, nécessitant une validation;</p><p>Gérer les accès Dayforce (droits des gestionnaires par département);</p><p>Création de nouveaux dossiers d'employé et terminaisons;</p><p>Répondre aux questions des employés (syndiqués et non syndiqués);</p><p>Identifier et proposer des améliorations aux configurations et processus existants (fort atout).</p><p><br></p>
<p>Nous recherchons une personne rigoureuse et proactive pour soutenir les activités de planification financière, de trésorerie et de comptes clients au sein d’une entreprise du secteur manufacturier. Dans ce rôle, vous contribuerez à renforcer la fiabilité des données financières, à améliorer les méthodes de travail et à fournir une visibilité claire sur les liquidités. Entre autres, vous collaborerez avec plusieurs équipes afin d’appuyer la prise de décision et de favoriser une gestion efficace des encaissements et des décaissements.</p><p><br></p><p><strong><u>Principales responsabilités</u></strong></p><p>• Structurer, documenter et harmoniser les processus liés aux comptes clients et à la trésorerie afin d’assurer l’uniformité des pratiques et le respect des contrôles internes.</p><p>• Surveiller quotidiennement les soldes de trésorerie et produire une vue consolidée des liquidités pour plusieurs entités afin de soutenir le pilotage financier.</p><p>• Élaborer, mettre à jour et bonifier les prévisions de trésorerie sur 13 semaines, avec une perspective pouvant s’étendre à plus long terme selon les besoins d’affaires.</p><p>• Préparer les analyses hebdomadaires de décaissement et coordonner les échanges avec les équipes concernées pour aligner les paiements prévus sur les rentrées de fonds attendues.</p><p>• Examiner les écarts entre les prévisions et les résultats réels, cerner les facteurs explicatifs et proposer des mesures correctives adaptées.</p><p>• Contribuer à l’amélioration du cycle de conversion de trésorerie en collaborant avec les fonctions responsables des recevables, des payables et des modalités de paiement.</p><p>• Prendre en charge les activités de recouvrement en assurant les suivis auprès des clients, la gestion des promesses de paiement et la résolution des dossiers en suspens avec les équipes internes.</p><p>• Mettre en place des automatisations et des routines de suivi pour les tâches récurrentes, notamment les rappels d’échéance, la priorisation des comptes et la production de suivis périodiques.</p><p>• Participer à l’évaluation du risque de crédit, à l’ouverture de nouveaux comptes clients ainsi qu’à la formulation de recommandations sur les limites de crédit et les conditions de paiement.</p><p>• Produire et maintenir des tableaux de bord et rapports sur les comptes clients, incluant l’ancienneté des soldes, les risques, les retards de paiement et les tendances observées.</p>
<p><strong>Notre client estimé est à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) / Spécialiste NetSuite pour prendre en main la gestion d’un environnement NetSuite récemment mis en place. Ce poste pratique et polyvalent mettra l’accent sur l’optimisation du système, la génération de rapports, la gestion EDI et les intégrations, tout en soutenant les fonctions clés de l’organisation. Ce poste hybride est basé dans Ville de Saint-Laurent.</strong></p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><p><strong>Administration & Optimisation NetSuite</strong></p><ul><li>Prendre en charge et gérer la plateforme NetSuite ERP après le go-live</li><li>Configurer et maintenir les rôles, permissions, workflows, formulaires et champs personnalisés</li><li>Assurer la performance, la stabilité et l’intégrité des données du système</li><li>Mener les initiatives d’améliorations continues et les évolutions du système</li></ul><p><strong>Reporting & Analyse des Données</strong></p><ul><li>Concevoir et maintenir les recherches sauvegardées, tableaux de bord et rapports personnalisés</li><li>Améliorer la visibilité des données pour soutenir la prise de décisions opérationnelle et stratégique</li><li>Garantir la cohérence et la précision des données entre les différents systèmes</li></ul><p><strong>Analyse des Systèmes Métiers</strong></p><ul><li>Collaborer avec les parties prenantes des finances, des opérations et de la chaîne d’approvisionnement</li><li>Recueillir les besoins et les traduire en solutions systèmes évolutives</li><li>Identifier les opportunités d’automatisation et d’amélioration des processus</li></ul><p><strong>Intégrations & Gestion EDI</strong></p><ul><li>Surveiller et soutenir les intégrations entre NetSuite et les plateformes externes</li><li>Superviser les processus EDI et les échanges de données avec les partenaires de distribution</li><li>Identifier et résoudre les problèmes d’intégration afin d’assurer un flux de données fiable</li><li>Soutenir les outils middleware/iPaaS (ex. : Workato ou équivalent)</li></ul><p><strong>Support et Développement Continu</strong></p><ul><li>Fournir le support quotidien aux utilisateurs et résoudre les problèmes</li><li>Contribuer aux développements légers/personnalisations (ex. : SuiteScript ou similaire)</li><li>Maintenir la documentation à jour et participer à la formation et à l’adoption des utilisateurs</li></ul>
<p>Notre client, une entreprise reconnue et en croissance dans le secteur des services financiers, est à la recherche d’un gestionnaire en comptabilité de fonds pour se joindre à son équipe.</p><p>Relevant du chef de la direction financière (CFO), le candidat dirigera et supervisera l’équipe des finances, assurera la gestion de structures de fonds complexes et veillera à l’exactitude des états financiers. Il supervisera également l’administration des fonds, les initiatives d’amélioration des processus ainsi que la révision de différents rapports.</p><p>Nous recherchons un candidat possédant au moins 8 ans d’expérience en comptabilité de fonds, idéalement au sein d’une société de gestion d’actifs. Le titre CPA constitue un atout important. Le candidat idéal est un bon communicateur, dynamique et possède une expérience en gestion d’équipe.</p><p>Le poste est majoritairement en télétravail et offre un excellent programme de rémunération.</p>
<p>Nous recherchons un coordonnateur des ventes pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Blainville. Cette personne jouera un rôle clé dans la gestion des comptes clients en assurant une coordination efficace des commandes, une gestion précise des informations produits et une préparation rigoureuse de la documentation. Le poste implique une collaboration étroite avec l’équipe des ventes pour garantir un excellent service et une exécution fluide des opérations.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Maintenir à jour les dossiers des clients, incluant les spécifications produits, les prix et les emballages.</p><p>• Vérifier les bons de commande et confirmer les informations avec les clients et les départements internes.</p><p>• Préparer et valider la documentation nécessaire pour les clients et les contrôles qualité.</p><p>• Coordonner la création et les mises à jour des produits pour différents comptes clients.</p><p>• Gérer et actualiser le contenu des produits sur les plateformes en ligne des clients.</p><p>• Réaliser des analyses sur les produits et les prix des concurrents afin de fournir des informations stratégiques.</p><p>• Offrir un soutien administratif général pour appuyer l’équipe des ventes.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour gérer efficacement plusieurs priorités.</p>
<p>Nous recherchons un ou une commis aux comptes clients pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce poste, basé à 100 % sur place, offre une opportunité exceptionnelle de développer vos compétences tout en jouant un rôle clé dans la gestion des comptes clients. Vous serez responsable de diverses tâches essentielles liées à la comptabilité et au service à la clientèle.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Effectuer le suivi des paiements en retard et gérer les activités de recouvrement.</p><p>• Préparer et effectuer les dépôts bancaires en temps opportun.</p><p>• Enregistrer les paiements et mettre à jour les dossiers des comptes clients.</p><p>• Maintenir des dossiers précis et organisés des comptes clients.</p><p>• Examiner et résoudre les anomalies ou répondre aux questions liées aux comptes.</p><p>• Préparer et réconcilier les états des comptes clients.</p><p>• Communiquer avec les clients pour discuter des paiements ou résoudre des problèmes.</p><p>• Gérer les formulaires et les documents liés aux privilèges de construction.</p><p>• Effectuer l'ouverture de comptes, y compris les vérifications de crédit.</p>
