Nous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre une équipe dynamique à Montréal, Québec. Ce poste à long terme offre une occasion unique de fournir un soutien direct aux utilisateurs et de contribuer à l'intégration de systèmes dans un environnement en pleine évolution. Vous serez responsable de garantir une expérience utilisateur optimale tout en collaborant étroitement avec diverses équipes.<br><br>Responsibilities:<br>• Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 aux employés des entités récemment acquises.<br>• Collaborer avec l'équipe TI existante pour assurer une continuité et une couverture efficace des services.<br>• Participer à la migration des utilisateurs vers des environnements virtuels tels que VMware et Citrix.<br>• Configurer et gérer les comptes Office 365, y compris Exchange, Teams et SharePoint.<br>• Installer et configurer les postes de travail, imprimantes et autres périphériques essentiels.<br>• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.<br>• Documenter les interventions techniques et suivre les demandes dans le système de gestion des billets.<br>• Maintenir une communication régulière avec le gestionnaire du centre de services pour optimiser les opérations.

• Posséder au moins 2 à 3 ans d'expérience en support technique ou dans un centre de services TI.<br>• Avoir une bonne maîtrise des environnements virtuels comme VMware et Citrix.<br>• Être compétent dans l'utilisation et la gestion de Microsoft Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint).<br>• Démontrer des aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes.<br>• Avoir une expérience pratique dans la configuration et le dépannage des imprimantes et périphériques.<br>• Être capable de travailler efficacement dans un environnement collaboratif et dynamique.

<p>Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.</p> <p>Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, peu importe où vous êtes - même en déplacement. <a href="https://www.roberthalf.com/ca/fr/application-mobile" target="_blank">Téléchargez l'application Robert Half</a> et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour des emplois proposés par l'IA, et plus encore.</p> <p>Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au 1.888.490.4429. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.</p> <p>Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français.​</p> <p>© Robert Half, 2025. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les <a href="https://www.roberthalf.com/ca/fr/conditions">conditions d’utilisation de Robert Half</a>.</p>