<p>Nous recherchons un représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) pour se joindre à l'équipe dynamique de notre client dans le secteur de la fabrication à Saint-Laurent. Ce poste, offert dans le cadre d’un contrat à long terme, exige un excellent service client, une coordination efficace des commandes et une collaboration étroite avec divers départements. C’est une opportunité idéale pour les professionnels ayant une expérience en administration des ventes et en soutien logistique.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Fournir un soutien bilingue aux clients, incluant la communication avec les clients francophones, afin d’assurer une satisfaction optimale.</p><p>• Collaborer avec l’équipe des ventes pour planifier et coordonner la logistique ainsi que la gestion des commandes.</p><p>• Saisir et suivre les commandes dans les systèmes Baan et internes de l’entreprise.</p><p>• Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes de manière proactive.</p><p>• Coordonner avec d’autres départements pour maintenir un flux de travail efficace et respecter les politiques de l’entreprise.</p><p>• Mettre à jour et maintenir les dossiers des ventes, des clients, des contrats et autres documents connexes.</p><p>• Offrir un soutien administratif pour les processus de vente, y compris les garanties, les contrats de niveau de service (SLA) et les événements promotionnels.</p><p>• Demander des preuves de livraison auprès des transporteurs et communiquer avec le service d’installation pour assurer le suivi des lignes d’installation.</p>
<p>Notre client est actuellement à la recherche d’un Représentant du service à la clientèle<strong> </strong>pour se joindre à son équipe sur site. Il s’agit d’une excellente opportunité pour un professionnel orienté vers le service à la clientèle, doté d’un esprit technique, souhaitant soutenir les utilisateurs finaux dans un environnement dynamique et collaboratif. L'expérience dans les secteurs financier, de l’assurance, des télécommunications ou de l’automobile sera considérée comme un atout majeur.</p><p><br></p><p><strong>Aperçu du poste</strong></p><p>Candidat retenu sera responsable d’aider les clients à résoudre les problèmes techniques liés aux produits et services, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de qualité de service. Ce rôle implique des interactions directes avec les clients par téléphone et courriel, ainsi que la coordination avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide des demandes.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients de manière rapide et professionnelle</li><li>Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions efficaces</li><li>Traiter et assurer le suivi des demandes de service</li><li>Coordonner avec les équipes internes, y compris les ventes et le personnel technique</li><li>Gérer les demandes de retour des clients et initier les retours aux fournisseurs</li><li>Suivre les billets de service pour garantir leur résolution et effectuer les escalades nécessaires</li></ul>
<p>Notre client est à la recherche d’un gestionnaire du support technique pour diriger une équipe spécialisée dans les services techniques et l'installation de simulateurs. Ce poste offre une occasion unique de superviser une équipe dédiée tout en assurant un service client exceptionnel et des installations de haute qualité. Si vous êtes passionné par la gestion d'équipe et les projets techniques complexes, ce rôle est fait pour vous.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p>• Superviser une équipe de six professionnels en charge du support technique et des installations.</p><p>• Planifier et gérer le calendrier quotidien des tâches de l'équipe pour garantir des opérations fluides.</p><p>• Coordonner les projets d'installation de simulateurs de manière efficace et dans les délais impartis.</p><p>• Assurer la maintenance et le dépannage des simulateurs pour répondre aux besoins des clients.</p><p>• Collaborer avec les clients pour résoudre les problèmes techniques complexes et offrir un service exceptionnel.</p><p>• Fournir une expertise technique dans les domaines de l'informatique, des réseaux, des systèmes mécaniques, électriques et de câblage.</p><p>• Encadrer et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de performance.</p><p>• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les processus et la satisfaction client.</p><p>• Rédiger des rapports de projet détaillés et assurer une communication claire avec les parties prenantes.</p><p>• Participer à la formation continue de l'équipe pour maintenir un haut niveau de compétence technique.</p>
<p>Notre client est à la recherche d’un Spécialiste des Achats et Ventes basé à Montréal. En tant que Spécialiste des Achats et Ventes, vous serez responsable de développer nos activités sur le territoire local, de gérer les placements de professionnels en comptabilité, de fournir un service client exceptionnel et de recruter et évaluer les candidats. Ce rôle est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence dans l'industrie.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p>• Développer des activités commerciales sur le territoire local</p><p>• Gérer le placement de professionnels en comptabilité</p><p>• Fournir un service à la clientèle exceptionnel à la fois aux employeurs et aux candidats</p><p>• Recruter et évaluer les candidats de manière efficace</p><p>• Suivre les mandats auprès des clients</p><p>• Utiliser Salesforce Marketing pour gérer et analyser les données clients</p><p>• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour assurer une coordination et une collaboration efficaces.</p>
<p>Nous sommes à la recherche d’un <strong>Coordonnateur des opérations </strong>sur la<strong> Rive-Sud de Montréal</strong> pour soutenir une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la gestion de patrimoine. En tant que véritable bras droit du CEO et fondateur, vous occuperez un rôle clé couvrant un large éventail de responsabilités liées aux opérations, à la finance et à la conformité, tout en appuyant les initiatives stratégiques de l’organisation.</p><p>Le candidat idéal possède une expérience pertinente en administration ou en gestion dans le domaine financier, fait preuve d’un sens aigu des responsabilités et d’une grande rigueur. Il s’agit d’une occasion exceptionnelle pour une personne motivée, désireuse d’apprendre rapidement et de contribuer activement au succès d’une entreprise québécoise en pleine expansion.</p><p><br></p><p><strong>Opérations, Finance et Conformité</strong></p><ul><li>Effectuer la tenue de livres légère, gérer les factures et les dépenses, et assurer la liaison avec les comptables externes pour la préparation des états financiers annuels.</li><li>Maintenir à jour les registres réglementaires, préparer les rapports de conformité périodiques et veiller au respect des procédures internes, en collaboration avec le CCO.</li><li>Gérer les relations avec les fournisseurs de services (TI, données de marché, custodians, services juridiques).</li><li>Calculer, facturer et percevoir les honoraires de gestion.</li><li>Réaliser la réconciliation mensuelle des actifs et des positions dans les fonds internes.</li><li>Négocier les contrats avec les fournisseurs et s’assurer que seuls les accès nécessaires sont facturés.</li></ul><p><strong>Gestion du cycle de vie client (Onboarding & Service)</strong></p><ul><li>Prendre en charge l’ensemble du processus d’ouverture de comptes (formulaires des dépositaires, transferts d’actifs).</li><li>Assurer la mise à jour des dossiers clients (KYC) et effectuer les suivis nécessaires pour les dépôts, retraits et transferts.</li><li>Agir comme premier point de contact administratif pour les clients.</li><li>Superviser la logistique d’envoi des communications trimestrielles.</li><li>Coordonner le processus fiscal annuel (transmission des relevés aux clients) et les interactions avec les auditeurs.</li></ul><p><strong>Support au Développement des Affaires et à l’Investissement</strong></p><ul><li>Maintenir à jour le CRM, suivre les prospects et s’assurer qu’aucune opportunité de développement ne soit négligée.</li><li>Participer aux revues de portefeuille, documenter les décisions d’allocation et consigner les thèses d’investissement dans les dossiers internes.</li><li>Préparer les documents de présentation et les rapports de performance pour les rencontres clients et prospects.</li><li>Assurer la gestion administrative des votes par procuration.</li></ul>
<p>Nous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre l'équipe de notre client dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Ce poste est basé à Montréal, Québec, et offre une opportunité unique de contribuer à un projet essentiel tout en mettant à profit vos compétences en support technique et service à la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et le soutien des utilisateurs au sein de deux entités récemment acquises.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux employés des entités nouvellement acquises, couvrant environ 30 à 40 utilisateurs.</p><p>• Collaborer avec l'équipe technique existante pour garantir un service efficace, en tenant compte des différents fuseaux horaires.</p><p>• Participer activement à la migration des utilisateurs vers des environnements virtuels comme VMware et Citrix.</p><p>• Configurer et intégrer des comptes Office 365, notamment Exchange, Teams et SharePoint.</p><p>• Installer et configurer les postes de travail, imprimantes et autres périphériques nécessaires.</p><p>• Identifier et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.</p><p>• Documenter les interventions et gérer les demandes dans le système de suivi des billets.</p><p>• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire du centre de services pour coordonner les activités liées au support technique.</p>
<p>Notre client est à la recherche d'un Directeur d'audit / Directeur senior pour rejoindre son équipe à Mont-Royal. Dans ce rôle, vous serez responsable de la révision des missions de compilation, de la préparation des déclarations de revenus des sociétés, et de la réalisation d'autres tâches liées à l'audit.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p>• Réaliser des audits et des revues de compilation avec précision</p><p>• Préparer les déclarations de revenus des sociétés</p><p>• Suivre les demandes des clients et prendre des mesures appropriées</p><p>• Tenir à jour les dossiers des clients pour assurer leur exactitude</p><p>• Gérer efficacement les demandes de crédit des clients</p><p>• Surveiller de près les comptes clients et prendre des mesures en conséquence</p><p>• Gérer toute autre tâche liée à l'audit si nécessaire.</p>
<p>Notre client recherche une personne organisée et expérimentée pour occuper le poste de Chargé à la planification dans le domaine des assurances. Ce rôle hybride, basé à Montréal, offre une occasion unique de contribuer à la coordination des mandats et au soutien des experts tout en assurant un service de qualité pour nos clients et partenaires.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Organiser et attribuer les mandats aux experts appropriés en fonction des besoins.</p><p>• Coordonner les rendez-vous et les communications avec les intervenants externes pour garantir une fluidité dans les opérations.</p><p>• Assurer la gestion administrative, notamment l'accès aux informations, la transmission de documents et le suivi rigoureux.</p><p>• Superviser les processus de facturation tout en veillant au respect des échéances.</p><p>• Participer activement à l'amélioration des processus opérationnels et à la fluidité des activités.</p><p>• Soutenir l'équipe dans divers besoins administratifs et opérationnels.</p><p>• Maintenir un niveau élevé de service à la clientèle en tout temps.</p>
<p>Vous êtes un professionnel de la vente axé sur les résultats, avec une passion pour le développement de relations clients et une solide connaissance des produits d’assurance collective et de régimes de retraite ? Nous recherchons un <strong>Représentant des comptes</strong> pour rejoindre l’équipe en pleine croissance de notre client, dans le secteur des ventes d’assurance collective et de régimes de retraite.</p><p>Dans ce rôle, vous serez responsable de développer votre propre portefeuille, conclure de nouvelles affaires et proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins uniques de chaque client. Si vous excellez dans un environnement dynamique, orienté client, et que vous avez fait vos preuves dans la vente de services financiers, nous aimerions vous rencontrer !</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités d’affaires dans les secteurs de l’assurance collective et des régimes de retraite</li><li>Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées</li><li>Rédiger et présenter des propositions convaincantes pour conclure de nouvelles ententes</li><li>Développer et entretenir des relations solides avec les décideurs, courtiers et partenaires</li><li>Se tenir informé(e) des tendances du marché, des changements réglementaires et des innovations produits</li><li>Gérer efficacement l’ensemble du processus de vente, de la prospection à la conclusion</li></ul><p><strong>Ce que nous offrons :</strong></p><ul><li>Salaire de base compétitif + <strong>commissions et primes liées à la performance</strong></li><li>Possibilités d’avancement et de développement professionnel</li><li>Environnement de travail dynamique et collaboratif</li><li><strong>Régime d’avantages sociaux complet</strong> – assurance santé, dentaire, et plans de retraite</li><li>Encadrement et outils pour favoriser votre réussite</li></ul>
<p>Notre client est à la recherche d'un gestionnaire d'audit pour rejoindre son équipe basée à Montréal. En tant que gestionnaire d'audit, vous serez chargé de la planification et de la supervision des missions de certification, tout en agissant en tant que conseiller pour le personnel de service de certification. Vous serez également responsable de l'examen approfondi des dossiers, de la proposition de solutions à valeur ajoutée pour les clients et de l'identification des opportunités de services supplémentaires.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Planifier et superviser les missions de certification en respectant les délais et les budgets.</p><p>• Agir comme conseiller auprès du personnel du service de certification pour les aider à résoudre des problèmes techniques.</p><p>• Effectuer une révision approfondie des dossiers pour garantir que les livrables répondent aux attentes et aux besoins des clients.</p><p>• Proposer aux clients des solutions adaptées à leurs objectifs stratégiques et à leur contexte organisationnel.</p><p>• Identifier les opportunités de services supplémentaires pour les clients actuels et repérer les clients potentiels.</p><p>• Assumer un rôle de mentor auprès des membres de l'équipe pour favoriser leur souci du détail.</p><p>• Participer à l'évaluation du rendement des employés de l'équipe de certification.</p><p>• Contribuer au recrutement et à la formation des nouveaux membres de l'équipe.</p><p>• Gérer plusieurs missions et projets, établir des priorités et respecter des délais serrés.</p><p>• Maîtriser les processus de certification et les principes comptables.</p>
<p><strong>**Comptable - Service</strong></p><p><strong>**Beloeil</strong></p><p> </p><p>Notre client, une entreprise en croissance dans le secteur des services, recherche un Comptable pour participer aux fins de mois et à la préparation des états consolidés. Le rôle inclut la réalisation d’analyses stratégiques et la contribution aux audits ainsi qu’au cycle budgétaire. Profil recherché : baccalauréat en comptabilité, minimum 3 ans d’expérience, français avec anglais fonctionnel; le titre CPA est un atout.</p><p><br></p><p><strong>Description des tâches:</strong></p><ul><li>Effectuer les fins de mois comptables (écritures ERP, analyses et conciliations, transactions intercompagnies).</li><li>Produire les rapports financiers et participer à la préparation des états financiers consolidés.</li><li>Réaliser des analyses mensuelles, trimestrielles et ponctuelles (salaires, dépenses, productivité, écarts budgétaires).</li><li>Collaborer aux audits externes et au cycle budgétaire annuel.</li></ul><p><br></p>
<p>Notre client, une entreprise internationale dans la location de machinerie, est à la recherche d'un gestionnaire de compte passionné et stratégique pour rejoindre leur équipe située à Montréal. Vous serez responsable de cultiver des relations solides avec les clients, tout en identifiant et en développant des opportunités commerciales. Ce rôle offre une occasion unique de contribuer à la croissance de l'entreprise tout en proposant des solutions innovantes adaptées aux besoins de nos clients.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Établir et entretenir des relations solides et durables avec les clients existants et potentiels, en agissant comme un partenaire commercial fiable.</p><p>• Identifier les besoins actuels et futurs des clients en analysant les tendances du marché et en proposant des solutions adaptées.</p><p>• Développer un réseau de contacts externes pour détecter et concrétiser de nouvelles opportunités d'affaires.</p><p>• Évaluer les informations sur le marché, les concurrents et les tendances afin d'augmenter la part de marché et renforcer la notoriété de la marque.</p><p>• Élaborer et mettre en œuvre des plans de vente alignés sur les objectifs stratégiques de l'entreprise.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes, telles que les ventes, l'ingénierie et les opérations, pour développer des solutions logistiques complexes.</p><p>• Fournir des analyses et des rapports réguliers sur l'évolution du marché, les opportunités commerciales et les risques.</p><p>• Assurer la formation et le soutien du personnel des succursales sur les meilleures pratiques en service à la clientèle et en connaissances techniques.</p><p>• Présenter des mises à jour régulières à la direction concernant l'état des projets et les analyses des risques.</p><p>• Participer activement à des activités de réseautage et de développement des affaires pour stimuler la croissance.</p>
<p>Nous recherchons un commis aux comptes recevables pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Boucherville. Ce rôle, hybride et bilingue, est très important pour la croissance du départment de comptabilité. Vous aller avoir la chance de faire partie d'une très belle équipe, dan une compagnie en pleine croissance.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><ul><li>Assurer le contrôle quotidien des paiements clients et veiller à leur bonne intégration.</li><li>Effectuer des recherches et vérifier les pièces justificatives nécessaires via les plateformes des clients, tout en faisant preuve d’autonomie et d’adaptation.</li><li>Examiner et gérer les retenues ou ajustements sur les comptes clients conformément aux accords en vigueur.</li><li>Organiser et conserver l’ensemble des documents liés aux transactions (avis de règlement, échanges avec les clients, etc.).</li><li>Traiter les demandes adressées à la boîte courriel réservée au service et fournir des réponses appropriées.</li><li>Prendre en charge les requêtes de déblocage de commandes et en suivre l’évolution auprès des services concernés.</li><li>Gérer les paiements par carte de crédit le cas échéant.</li><li>Réaliser des analyses de solvabilité pour les nouveaux clients ou selon les nécessités opérationnelles.</li><li>Libérer les commandes en attente dans le système en fonction des besoins.</li><li>Mettre en œuvre les actions de recouvrement pour les créances échues et s’assurer du suivi rigoureux des règlements.</li><li>Mettre à jour les informations relatives aux clients et garantir la fiabilité des données dans les systèmes internes.</li><li>Contribuer activement aux opérations de clôture, autant mensuelles qu’annuelles.</li></ul>
<p>Notre client, une entreprise internationale dans le domaine de l'investissement, est à la recherche d'un conseiller principal en acquisition de talents pour rejoindre l'équipe à Montréal. Ce rôle clé implique de superviser l’ensemble du processus de recrutement tout en établissant des partenariats stratégiques et en veillant à attirer les meilleurs talents. Vous serez également responsable de promouvoir la diversité et l’inclusion dans toutes les initiatives de recrutement, tout en renforçant la visibilité de notre marque employeur.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser toutes les étapes du cycle de recrutement, en agissant comme un partenaire stratégique auprès des gestionnaires d’embauche.</p><p>• Développer des stratégies pour attirer les meilleurs talents grâce à des initiatives de réseautage externe et à la création de bassins de candidats qualifiés.</p><p>• Intégrer des pratiques favorisant la diversité, l’équité et l’inclusion dans toutes les démarches de recrutement.</p><p>• Réduire la dépendance aux agences externes tout en maintenant une expérience candidat exceptionnelle.</p><p>• Assurer le respect des indicateurs clés de performance et des niveaux de service liés au processus de recrutement.</p><p>• Coordonner la mise à jour des offres d’emploi et orienter le contenu sur les plateformes de marque employeur telles que LinkedIn et Glassdoor.</p><p>• Participer activement à des événements de réseautage et initiatives visant à accroître la visibilité de l’entreprise.</p><p>• Gérer et animer des programmes tels que les séances d’intégration hebdomadaires et le suivi des nouveaux employés au cours des 100 premiers jours.</p><p>• Assurer la gestion complète de la plateforme Skillsoft, y compris le contenu, l’analyse des données et la production de rapports.</p><p>• Identifier les besoins en formation et collaborer à la création de solutions adaptées aux équipes.</p>
<p>Nous recherchons un réceptionniste pour rejoindre l'équipe de notre client dans le domaine de la distribution en gros à Saint-Laurent. Ce poste contractuel vise à fournir un soutien essentiel en remplaçant un congé maladie. Vous serez la première personne de contact pour nos visiteurs et collaborateurs, assurant une gestion efficace des communications et des tâches administratives.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes de manière professionnelle.</p><p>• Réorienter les appels téléphoniques vers les départements appropriés.</p><p>• Gérer les tâches administratives courantes telles que la photocopie et l’impression.</p><p>• Maintenir l’espace de réception organisé et accueillant.</p><p>• Fournir un soutien administratif ponctuel aux équipes internes.</p><p>• Assurer une communication fluide entre les visiteurs et les membres du personnel.</p><p>• Respecter les procédures internes pour la gestion des documents et des appels.</p><p>• Collaborer avec les collègues pour garantir un service efficace et harmonieux.</p><p>• Identifier et résoudre rapidement les problèmes liés à l’accueil ou aux tâches administratives.</p>
<p>Notre client est à la recherche d'un directeur du recrutement pour notre division permanente dans l'est de Montréal. Nous avons une belle croissance actuellement et l'ajout d'un nouveau collègue va nous propulser encore plus. Tu veux faire partie de ce succès d'équipe? Tu aimerais profiter d'une gamme incroyable d'avantages? Tu as ce qu'il faut pour travailler dans un environnement de performance et de collaboration? Poursuis alors ta lecture.</p><p><br></p><p><strong><u>Les tâches du directeur du recrutement sont:</u></strong></p><p><br></p><p>Effectuer le développement d’affaires sur le territoire local;</p><p>Pourvoir au suivi des mandats auprès des clients;</p><p>Assurer la gestion du placement de professionnels en comptabilité/finance;</p><p>Garantir un service à la clientèle exemplaire auprès des employeurs comme des candidats;</p><p>Effectuer le recrutement et évaluer les candidats.</p>
<p>Notre client, un distributeur de machinerie lourde, est à la recherche d'un répartiteur expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique à Montréal-Est. Ce rôle essentiel implique la gestion efficace des horaires, des ressources et des interventions afin de garantir un service fluide et optimal. Si vous avez une solide expérience en logistique et une capacité à réagir rapidement aux imprévus, nous voulons vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Planifier et coordonner les horaires des chauffeurs et des équipes pour assurer une répartition optimale des ressources.</p><p>• Gérer les appels entrants et analyser les besoins des clients afin de fournir des solutions adaptées.</p><p>• Superviser en temps réel les déplacements, les interventions et les véhicules pour garantir leur efficacité.</p><p>• Réagir rapidement aux imprévus tels que les retards, les absences ou les incidents afin de minimiser les perturbations.</p><p>• Utiliser des outils informatiques spécialisés tels que des logiciels de répartition et de géolocalisation pour optimiser les opérations.</p><p>• Élaborer et maintenir des rapports d'activité précis pour assurer un suivi complet des performances.</p><p>• Faciliter une communication claire et efficace entre les clients, les chauffeurs et les équipes techniques.</p><p>• Prioriser les urgences et réaffecter les ressources en fonction des besoins changeants.</p><p>• Fournir des instructions détaillées aux équipes et assurer un suivi des interventions pour garantir leur succès.</p>
<p>Nous recherchons un spécialiste du crédit et des recouvrements pour joindre l'équipe de notre client à Laval. Ce rôle hybride, avec deux jours de télétravail et trois jours au bureau, est essentiel pour assurer une gestion efficace des comptes clients tout en favorisant des relations positives avec notre clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans la résolution des litiges, la collecte des paiements et la promotion de nos solutions numériques.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer les comptes clients en souffrance en collectant les paiements en retard et en assurant leur suivi.</p><p>• Promouvoir l'utilisation de notre plateforme libre-service en ligne, Wolseley Express, auprès des clients.</p><p>• Répondre à un volume important d'appels entrants liés aux questions de facturation et de paiements.</p><p>• Effectuer et documenter les activités de recouvrement tout en suivant les politiques établies.</p><p>• Identifier et résoudre les litiges de facturation, incluant les retards de paiement et les divergences.</p><p>• Réconcilier les comptes clients en cas de besoin et résoudre les écarts tels que les déductions non autorisées ou les paiements mal appliqués.</p><p>• Transmettre les comptes nécessitant des interventions juridiques ou des tiers appropriés.</p><p>• Surveiller et gérer les notifications d'expédition dans les limites autorisées.</p><p>• Encourager les clients à opter pour la facturation électronique afin d'améliorer l'efficacité des paiements.</p>
<p>Notre client, une entreprise en croissance du domaine médical, est à la recherche d'un gestionnaire de compte national passionné par la gestion des relations clients. Le candidat idéal sera responsable de maintenir et de renforcer les partenariats avec les clients tout en veillant à leurs besoins et à leur satisfaction. Ce poste exige une approche stratégique, un excellent sens de l'organisation et des compétences en communication exceptionnelles.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser un portefeuille de clients existants en identifiant des opportunités de croissance et de nouveaux besoins.</p><p>• Développer des stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.</p><p>• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir une prestation de services conforme aux attentes des clients.</p><p>• Assurer le suivi des indicateurs de performance clés (KPI) et ajuster les stratégies pour atteindre les objectifs fixés.</p><p>• Résoudre rapidement les problèmes ou préoccupations des clients pour optimiser leur expérience.</p><p>• Identifier des opportunités d'expansion des comptes tout en maintenant de solides relations à long terme.</p><p>• Préparer et présenter des rapports détaillés sur les performances des comptes et les objectifs atteints.</p><p>• Participer à des réunions régulières avec les clients pour recueillir leurs retours et ajuster les offres en conséquence.</p><p>• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes pour mieux répondre aux attentes des clients.</p><p>• Représenter l'entreprise lors d'événements ou de présentations pour renforcer sa visibilité et son engagement envers les clients.</p>
<p>Notre client, une entreprise dans le domaine de l'outillage, est à la recherche d'un représentant interne passionné par les relations avec les clients et les activités commerciales pour rejoindre leur équipe dynamique à Candiac. Ce rôle offre l'opportunité de contribuer activement à la croissance de l'entreprise en assurant une communication efficace avec les clients et en soutenant le processus de vente. Si vous avez une expérience en vente interne et directe, ainsi qu'une aptitude pour la négociation et la résolution de problèmes, nous aimerions vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Établir des relations solides avec les clients en répondant à leurs demandes par téléphone ou par courriel.</p><p>• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs attentes.</p><p>• Préparer des devis et fournir des informations détaillées sur les produits et services.</p><p>• Collaborer avec les représentants externes et les gestionnaires de comptes pour soutenir la finalisation des contrats.</p><p>• Surveiller les comptes clients, effectuer des suivis sur les paiements et produire des rapports sur les ventes.</p><p>• Négocier les prix et les modalités tout en répondant aux objections ou aux préoccupations des clients.</p><p>• Résoudre efficacement les problèmes des clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélité.</p><p>• Maintenir à jour les informations dans les outils de gestion comme Salesforce pour suivre les performances et générer des rapports.</p><p>• Participer à l'amélioration continue des processus de vente et des relations avec les clients.</p>
<p>Nous recherchons un(e) spécialiste de prix dynamique pour rejoindre l'équipe de notre client à Ville St-Laurent. Ce rôle exige une approche proactive pour répondre aux besoins des clients tout en soutenant les fonctions de gestion des prix et des marges. Vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des données et la coordination entre les différentes équipes pour garantir des solutions efficaces et adaptées.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Appliquer des directives précises en matière de coûts et de tarification, tout en signalant rapidement tout problème à l'équipe de stratégie tarifaire.</p><p>• Répondre efficacement aux demandes des clients et fournir des devis détaillés en collaboration avec les équipes de gestion des produits, des ventes et d'ingénierie.</p><p>• Réaliser des analyses approfondies des marges des produits et des clients, en veillant au respect des objectifs corporatifs.</p><p>• Contribuer au développement et à l'optimisation des outils analytiques et de tarification nécessaires pour évaluer les ventes et marges des produits.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour identifier des solutions équitables et adaptées aux besoins des clients.</p><p>• Maintenir une documentation précise et complète des processus et des analyses liés à la tarification.</p><p>• Participer à l'amélioration continue des processus de tarification et de gestion des marges.</p><p>• Offrir un soutien administratif général pour les initiatives liées à la stratégie de prix et à l'analyse des données.</p>
<p>Notre client, une firme de conseil, est à la recherche d'un coordonnateur de bureau motivé et organisé pour assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes dans leur bureau situé à Montréal. Ce rôle clé implique de superviser les tâches administratives, de gérer les installations et de fournir un soutien essentiel à l’équipe. Si vous avez un excellent sens de l’organisation et une passion pour l’efficacité, ce poste est fait pour vous.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et répondre aux demandes concernant les espaces de travail.</p><p>• Assurer la propreté et l’organisation des espaces communs, y compris la cuisine et les salles de réunion.</p><p>• Gérer l’inventaire et le réapprovisionnement des fournitures de bureau et de cuisine.</p><p>• Coordonner les services réguliers avec les fournisseurs tels que les traiteurs, l’entretien et la sécurité.</p><p>• Faciliter l’arrivée et le départ des employés en organisant leur installation et en coordonnant les besoins techniques.</p><p>• Organiser les horaires, planifier les réunions et assurer une communication interne fluide.</p><p>• Maintenir le bon fonctionnement des équipements de bureau et collaborer avec l’équipe TI pour résoudre les problèmes éventuels.</p><p>• Préparer les rapports de dépenses et soutenir le suivi budgétaire.</p><p>• Participer aux processus comptables internes, notamment la gestion des factures et des remboursements.</p><p>• Veiller à la conformité des locaux aux normes de santé et sécurité.</p>
<p>Technicien sénior à la paie – 100% télétravail</p><p><br></p><p>Nous recherchons un Technicien senior de la paie hautement expérimenté pour rejoindre la petite équipe de notre client chargée de l’administration de la paie pour environ 325 employés. Ce poste convient parfaitement à un professionnel ayant plus de 10 ans d’expérience en paie et appréciant un environnement de travail pratique et collaboratif. Relevant du ou de la paie-maître, vous serez responsable de garantir le traitement de la paie de manière précise et ponctuelle, de veiller au respect des réglementations fédérales et étatiques, de résoudre les écarts liés à la paie et de soutenir la gestion des avantages et des tâches de reporting. Au sein de notre équipe de deux personnes, vous serez l’expert technique, prendrez en charge les opérations de paie complexes, piloterez l’amélioration des processus et apporterez votre expertise sur des questions liées à la paie.</p><p><br></p><p>Principales responsabilités :</p><ul><li>Gérer l’intégralité du processus de paie pour tous les employés, incluant la révision des feuilles de temps, le calcul des salaires et l’exactitude des retenues</li><li>Maintenir tous les dossiers de paie, répondre aux questions des employés concernant la paie et résoudre rapidement les écarts</li><li>Collaborer avec les services RH et finance sur les audits, rapprochements et reportings</li><li>Garantir la conformité avec les réglementations sur la paie, les déclarations fiscales et les politiques de l’entreprise</li><li>Diriger ou participer aux mises à jour des systèmes de paie et aux initiatives d’amélioration des processus</li><li>Encadrer le personnel junior de la paie et jouer un rôle de ressource au sein du département</li></ul>
<p>Notre client, un acteur clé dans l'industrie du transport, recherche un <strong>Spécialiste principal du développement des affaires (industrie de l'expédition de colis</strong>) avec une solide expérience en ventes dans le domaine du transport. Il s’agit d’une opportunité stratégique à distance pour un véritable <strong>chasseur</strong>, motivé par la conclusion d’ententes et la croissance commerciale.</p><p><br></p><p><strong>À propos du poste :</strong></p><p>Vous jouerez un rôle clé dans l’identification, le développement et la conclusion de nouvelles opportunités d’affaires dans le secteur du transport <strong>(expédition de colis) </strong>(logistique, gestion de flotte, chaîne d’approvisionnement, technologies du fret). Votre expertise du secteur et votre réseau seront essentiels pour stimuler l’expansion et établir des partenariats durables.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Élaborer et exécuter des stratégies de croissance dans le secteur du transport</li><li>Identifier et approcher de nouveaux clients et partenaires stratégiques</li><li>Bâtir des relations solides avec des décideurs de haut niveau</li><li>Fournir des informations clés sur les tendances du marché et les besoins des clients</li><li>Gérer un pipeline de ventes actif et atteindre les objectifs de développement</li><li>Collaborer avec les équipes internes pour aligner les retours clients aux produits et services</li><li>Mener les négociations et conclure des ententes à forte valeur ajoutée</li></ul>
<p>Notre client, situé à Ville Saint-Laurent, recherche un Analyste en rapports financiers et analyses pour se joindre à son équipe. Il s’agit d’un poste à temps plein en mode hybride.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p><br></p><p><strong>Rapports financiers et analyses</strong></p><ul><li>Maintenir et rapprocher les comptes du grand livre général et des sous-comptes assignés, en assurant l’exactitude et l’intégralité des données financières.</li><li>Préparer et analyser des rapports, des échéanciers et des rapprochements pour valider les résultats financiers.</li><li>Soutenir la production de rapports externes destinés aux organismes gouvernementaux et aux parties prenantes clés.</li><li>Effectuer des analyses de données transactionnelles afin de garantir le traitement comptable approprié.</li></ul><p><strong>Clôture mensuelle et annuelle</strong></p><ul><li>Participer aux processus de clôture mensuelle et annuelle, y compris les écritures de journal et les rapprochements du bilan.</li><li>Préparer les échéanciers et la documentation nécessaires pour assurer une clôture rapide et précise.</li><li>Effectuer de manière autonome les rapprochements de comptes et résoudre les écarts.</li><li>Analyser et expliquer les fluctuations des soldes de comptes.</li></ul><p><strong>Support aux audits</strong></p><ul><li>Fournir la documentation et les échéanciers pour soutenir les audits internes et externes.</li><li>Assurer la conformité aux exigences réglementaires et de reporting.</li></ul><p><strong>Comptabilité technique et conformité</strong></p><ul><li>Agir comme expert dans les domaines comptables assignés.</li><li>Développer et maintenir une expertise technique en US GAAP ou en normes comptables locales.</li><li>Veiller au respect des politiques internes dans les différents domaines comptables.</li></ul><p><strong>Budgétisation et prévisions</strong></p><ul><li>Soutenir les processus de budgétisation et de prévisions en fournissant des données financières précises et ponctuelles.</li><li>Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour recueillir les informations nécessaires et valider les hypothèses.</li></ul><p><strong>Projets spéciaux et leadership</strong></p><ul><li>Diriger des projets spéciaux, des améliorations de processus et des implantations de systèmes selon les besoins.</li><li>Chercher des occasions d’élargir son expertise en explorant de nouveaux domaines comptables.</li><li>Exécuter ses responsabilités de manière autonome avec un minimum de supervision.</li></ul>
