企業概要グローバル金融市場テクノロジー企業当社のクライアントは、電子取引プラットフォームおよび市場インフラソリューションを提供する世界有数の企業であり、国際金融市場において機関投資家の顧客をつないでいます。イノベーションと顧客サービスにおいて高い評価を得ており、アジア太平洋地域での事業展開をさらに拡大しています。また、協力的で国際的な職場環境を提供しています 職務内容<ul><li>プラットフォームおよび製品に関する問い合わせについて、機関投資家の顧客に対する主要な窓口を務める。</li><li>取引活動を監視し、業務上の問題を積極的に特定、調査し、解決する。</li><li>アカウント設定、書類の調整、ユーザートレーニングなど、新規顧客のオンボーディングをサポートする。</li><li>営業、オペレーション、テクノロジーの各チームと緊密に連携し、円滑な顧客体験を確保する。</li><li>業務手順、ワークフロー、顧客向けドキュメントを維持・改善する。</li><li>顧客および社内関係者との強固な関係を構築し、事業成長と製品導入を支援する。</li><li>顧客のオペレーションチームと連携し、ポストトレードの設定および接続要件を調整する。</li><li>顧客とのミーティングに参加し、業務フローの要件を把握するとともに、製品サポートを提供する。</li><li>プラットフォームおよびシステムが日々の業務に向けて十分に準備されていることを確認し、取引時間中を通じてパフォーマンスを監視する。</li></ul> 応募資格<ul><li>日本語とビジネスレベルの英語が必須。</li><li>クライアントサービス、オペレーション、金融サービス、FinTech、キャピタルマーケット、または関連する環境での実務経験。</li><li>積極的かつ問題解決志向の姿勢を持ち、顧客サービスを重視するマインドセット。</li><li>金融市場および電子取引環境への関心。</li><li>複数の優先事項を同時に管理できる、優れた組織力。</li><li>Microsoft Officeに精通し、金融関連またはテクノロジープラットフォームを扱うことに自信があること。</li><li>自立して業務を遂行するとともに、協調的なチームの一員として効果的に働く能力。</li><li>主体性があり、学習意欲が高く、高品質な成果を提供することに責任を持てる方。</li><li>機関投資家、アセットマネージャー、銀行、または金融市場参加者をサポートした経験があれば尚可。</li></ul> おすすめのポイント<ul><li>世界的に認知されている金融テクノロジー企業で働く機会。</li><li>国際的な金融市場および機関投資家に関わる機会。</li><li>クライアントサービス、オペレーション、オンボーディング、プロジェクト調整を幅広く経験できる多様なポジション。</li><li>協力的で多文化な職場環境。</li><li>電子取引およびキャピタルマーケット分野の専門知識を身につける絶好の機会。</li><li>成長を続けるグローバル企業の中で、キャリアアップを目指せる機会。</li></ul> 勤務地東京都内 給与1000 - 1500万円 参照番号 : 06940-0013501981 「応募」をクリックすることにより、お客様はロバート・ハーフ（以下、当社）のプライバシー通知（）に同意したものとみなされます。応募書類には、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴などの要配慮個人情報や、配偶者、扶養家族など採用選考に無関係な情報を含めないようご注意ください。記載する情報はすべて正確かつ真実であること、また、ハイパーリンクを含める場合には、安全性と信頼性が確保されていることをご確認ください。<img src="https://counter.adcourier.com/Z2luYS5raWt1Y2hpLjIwMDAyLjEwODk4QHJoaWpwLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

東京都,
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正社員
1000万 - 1500万 JPY / Yearly
企業概要グローバル金融市場テクノロジー企業当社のクライアントは、電子取引プラットフォームおよび市場インフラソリューションを提供する世界有数の企業であり、国際金融市場において機関投資家の顧客をつないでいます。イノベーションと顧客サービスにおいて高い評価を得ており、アジア太平洋地域での事業展開をさらに拡大しています。また、協力的で国際的な職場環境を提供しています 職務内容<ul><li>プラットフォームおよび製品に関する問い合わせについて、機関投資家の顧客に対する主要な窓口を務める。</li><li>取引活動を監視し、業務上の問題を積極的に特定、調査し、解決する。</li><li>アカウント設定、書類の調整、ユーザートレーニングなど、新規顧客のオンボーディングをサポートする。</li><li>営業、オペレーション、テクノロジーの各チームと緊密に連携し、円滑な顧客体験を確保する。</li><li>業務手順、ワークフロー、顧客向けドキュメントを維持・改善する。</li><li>顧客および社内関係者との強固な関係を構築し、事業成長と製品導入を支援する。</li><li>顧客のオペレーションチームと連携し、ポストトレードの設定および接続要件を調整する。</li><li>顧客とのミーティングに参加し、業務フローの要件を把握するとともに、製品サポートを提供する。</li><li>プラットフォームおよびシステムが日々の業務に向けて十分に準備されていることを確認し、取引時間中を通じてパフォーマンスを監視する。</li></ul> 応募資格<ul><li>日本語とビジネスレベルの英語が必須。</li><li>クライアントサービス、オペレーション、金融サービス、FinTech、キャピタルマーケット、または関連する環境での実務経験。</li><li>積極的かつ問題解決志向の姿勢を持ち、顧客サービスを重視するマインドセット。</li><li>金融市場および電子取引環境への関心。</li><li>複数の優先事項を同時に管理できる、優れた組織力。</li><li>Microsoft Officeに精通し、金融関連またはテクノロジープラットフォームを扱うことに自信があること。</li><li>自立して業務を遂行するとともに、協調的なチームの一員として効果的に働く能力。</li><li>主体性があり、学習意欲が高く、高品質な成果を提供することに責任を持てる方。</li><li>機関投資家、アセットマネージャー、銀行、または金融市場参加者をサポートした経験があれば尚可。</li></ul> おすすめのポイント<ul><li>世界的に認知されている金融テクノロジー企業で働く機会。</li><li>国際的な金融市場および機関投資家に関わる機会。</li><li>クライアントサービス、オペレーション、オンボーディング、プロジェクト調整を幅広く経験できる多様なポジション。</li><li>協力的で多文化な職場環境。</li><li>電子取引およびキャピタルマーケット分野の専門知識を身につける絶好の機会。</li><li>成長を続けるグローバル企業の中で、キャリアアップを目指せる機会。</li></ul> 勤務地東京都内 給与1000 - 1500万円 参照番号 : 06940-0013501981 「応募」をクリックすることにより、お客様はロバート・ハーフ（以下、当社）のプライバシー通知（）に同意したものとみなされます。応募書類には、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴などの要配慮個人情報や、配偶者、扶養家族など採用選考に無関係な情報を含めないようご注意ください。記載する情報はすべて正確かつ真実であること、また、ハイパーリンクを含める場合には、安全性と信頼性が確保されていることをご確認ください。<img src="https://counter.adcourier.com/Z2luYS5raWt1Y2hpLjIwMDAyLjEwODk4QHJoaWpwLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-14T08:16:19Z