16 résultats pour les emplois de Specialiste En Communications
Spécialiste des Achats et Ventes
- Montréal, QC
- onsite
- Permanent
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55000.00 - 65000.00 CAD / Yearly
- <p>Notre client est à la recherche d’un Spécialiste des Achats et Ventes basé à Montréal. En tant que Spécialiste des Achats et Ventes, vous serez responsable de développer nos activités sur le territoire local, de gérer les placements de professionnels en comptabilité, de fournir un service client exceptionnel et de recruter et évaluer les candidats. Ce rôle est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence dans l'industrie.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p>• Développer des activités commerciales sur le territoire local</p><p>• Gérer le placement de professionnels en comptabilité</p><p>• Fournir un service à la clientèle exceptionnel à la fois aux employeurs et aux candidats</p><p>• Recruter et évaluer les candidats de manière efficace</p><p>• Suivre les mandats auprès des clients</p><p>• Utiliser Salesforce Marketing pour gérer et analyser les données clients</p><p>• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour assurer une coordination et une collaboration efficaces.</p>
- 2026-04-10T13:23:42Z
Spécialiste en opérations
- Kirkland, QC
- onsite
- Permanent
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130000.00 - 150000.00 CAD / Yearly
- <p>Notre client est à la recherche d'un spécialiste en opérations pour son équipe basée à Kirkland. En tant que spécialiste en opérations, votre rôle consistera à conseiller nos clients sur des questions complexes relatives à l'immobilier, aux fusions et acquisitions, ainsi qu'aux fiducies.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p><br></p><p>• Fournir des conseils sur des questions complexes dans les domaines de l'immobilier, des fusions et acquisitions, et des fiducies</p><p>• Assurer une communication efficace avec les clients pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions adaptées</p><p>• Collaborer avec différentes équipes pour assurer le bon déroulement des opérations</p><p>• Mettre en œuvre des stratégies d'opérations commerciales pour améliorer l'efficacité</p><p>• Maintenir une connaissance à jour des tendances de l'industrie et des meilleures pratiques en matière d'opérations.</p>
- 2026-04-17T12:28:44Z
Spécialiste sénior des comptes payables
- Montreal, QC
- onsite
- Permanent
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70000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
- <p>Nous recherchons un spécialiste sénior des comptes payables pour joindre l'un de nos excellents clients situé au centre-ville de Montréal. Rejoignez une équipe qui met l’accent sur l’excellence, l’intégrité et la véritable collaboration. Nous recherchons une personne dotée d’une solide éthique professionnelle, d’une grande capacité d’adaptation et d’un sens aigu du détail — quelqu’un qui accorde de l’importance au travail bien fait et qui apporte une énergie positive et proactive à l’équipe.</p><p><br></p><p>Vous profiterez d’un environnement hybride et flexible, de 2 à 3 jours de télétravail par semaine, d’activités sociales telles que des cocktails hebdomadaires en option, des déjeuners d’équipe mensuels et des sorties d’équipe annuelles. Notre client offre une rémunération concurrentielle, des avantages généreux pour le REER, ainsi que des incitatifs bien-être, le tout dans une entreprise qui investit réellement dans ses employés.</p><p><br></p><p><strong>Principales responsabilités :</strong></p><ul><li>Participer à la saisie et au traitement des factures, au suivi des paiements aux fournisseurs, ainsi qu’à la gestion globale du cycle des comptes fournisseurs tout en contribuant à l’amélioration continue des processus et au maintien de contrôles internes efficaces.</li><li>Organiser et réaliser les cycles périodiques de paiements, notamment par virements bancaires et transferts électroniques, en s’appuyant sur l’analyse des rapports d’ancienneté et en assurant la préparation des règlements nécessaires.</li><li>Assurer une gestion structurée des dossiers relatifs tant aux factures réglées qu’aux factures en attente.</li><li>Traiter les remboursements de frais aux employés sur une base hebdomadaire : valider les autorisations, l’imputation correcte des dépenses et la conformité des pièces justificatives selon les normes de la société.</li><li>Offrir un service client de qualité par le biais des outils digitaux et par téléphone auprès des collaborateurs internes et externes.</li><li>Effectuer le processus de clôture de fin de mois dans le cadre des comptes fournisseurs et produire les rapports requis par la direction.</li><li>Appuyer l’équipe dans la préparation des documents nécessaires lors des audits internes ou externes.</li><li>Accomplir toute autre tâche ou projet particulier à la demande de la direction.</li></ul>
- 2026-04-20T15:28:50Z
Spécialiste, comptabilité
- Montréal, QC
- onsite
- Permanent
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90000.00 - 108000.00 CAD / Yearly
- <p>Nous recherchons un spécialiste, comptabilité pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Dans ce rôle, vous contribuerez à la préparation des états financiers consolidés de la société, tout en participant à des opérations comptables complexes et stratégiques. Ce poste offre une excellente opportunité de développer vos compétences en consolidation et en analyse financière au sein du secteur des assurances.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Participer à la préparation des états financiers consolidés trimestriels et annuels de l’entreprise.</p><p>• Collaborer à la gestion comptable des transactions complexes, notamment les acquisitions, les réorganisations fiscales et la rémunération basée sur des actions.</p><p>• Contribuer à la consolidation mensuelle des filiales, y compris celles opérant en devises étrangères.</p><p>• Effectuer des analyses détaillées mensuelles et trimestrielles, ainsi que des revues analytiques approfondies.</p><p>• Fournir des analyses financières stratégiques en réponse aux demandes de la direction.</p><p>• Initier et participer à des initiatives d’amélioration continue et à des projets spéciaux.</p><p>• Assister les auditeurs externes en fournissant des explications et analyses nécessaires.</p><p>• Produire des contrôles 52-109 afin de garantir un environnement de contrôle interne solide.</p>
- 2026-04-10T13:48:42Z
Spécialiste développement des affaires-expédition des colis
- Ville Saint-laurent, QC
- onsite
- Permanent
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50000.00 - 70000.00 CAD / Yearly
- <p>Notre client, un acteur clé dans l'industrie du transport, recherche un <strong>Spécialiste principal du développement des affaires (industrie de l'expédition de colis</strong>) avec une solide expérience en ventes dans le domaine du transport. Il s’agit d’une opportunité stratégique à distance pour un véritable <strong>chasseur</strong>, motivé par la conclusion d’ententes et la croissance commerciale.</p><p><br></p><p><strong>À propos du poste :</strong></p><p>Vous jouerez un rôle clé dans l’identification, le développement et la conclusion de nouvelles opportunités d’affaires dans le secteur du transport <strong>(expédition de colis) </strong>(logistique, gestion de flotte, chaîne d’approvisionnement, technologies du fret). Votre expertise du secteur et votre réseau seront essentiels pour stimuler l’expansion et établir des partenariats durables.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Élaborer et exécuter des stratégies de croissance dans le secteur du transport</li><li>Identifier et approcher de nouveaux clients et partenaires stratégiques</li><li>Bâtir des relations solides avec des décideurs de haut niveau</li><li>Fournir des informations clés sur les tendances du marché et les besoins des clients</li><li>Gérer un pipeline de ventes actif et atteindre les objectifs de développement</li><li>Collaborer avec les équipes internes pour aligner les retours clients aux produits et services</li><li>Mener les négociations et conclure des ententes à forte valeur ajoutée</li></ul>
- 2026-04-10T15:34:03Z
Spécialiste opérations en ventes
- Lachine, QC
- onsite
- Permanent
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90000.00 - 100000.00 CAD / Yearly
- <p>Nous recherchons un Spécialiste des opérations commerciales passionné par la prospection et les outils de gestion des ventes. Ce rôle est essentiel pour identifier et engager des fondateurs et propriétaires d’entreprises de logiciels, tout en assurant une gestion optimale des processus et des outils liés aux opérations commerciales. Vous serez au cœur des efforts pour maintenir un pipeline de qualité et garantir la conformité aux réglementations.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Concevoir et exécuter des campagnes de prospection ciblées pour atteindre les fondateurs et propriétaires d’entreprises de logiciels.</p><p>• Mettre en œuvre des approches multicanales en veillant à personnaliser les messages pour maximiser leur impact.</p><p>• Superviser la délivrabilité des courriels et gérer les configurations de domaines tout en assurant le respect des réglementations en vigueur.</p><p>• Administrer les outils et systèmes de gestion des ventes tels que HubSpot, Apollo, Clay, et Zapier/Make.</p><p>• Suivre les indicateurs de performance des campagnes et apporter des ajustements pour optimiser les résultats.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la fluidité des flux d’automatisation et des processus commerciaux.</p><p>• Identifier les opportunités d’amélioration dans les systèmes et outils utilisés pour les opérations commerciales.</p><p>• Fournir des rapports réguliers sur les performances et proposer des stratégies pour améliorer les résultats.</p><p>• Assurer une communication professionnelle et adaptée à un public de dirigeants et fondateurs.</p><p>• Maintenir une approche proactive pour gérer les défis liés à la conformité et à la qualité des campagnes.</p>
- 2026-04-10T14:58:45Z
Spécialiste Support Informatique
- Montreal, QC
- onsite
- Temporaire
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25.00 - 28.00 CAD / Hourly
- <p>Nous recherchons une personne autonome et orientée service pour soutenir le déploiement et la configuration d’équipements informatiques au sein d’un environnement bancaire à Montreal. Ce mandat convient à un technicien ou une technicienne de niveau intermédiaire capable d’intervenir rapidement, de résoudre des enjeux techniques courants et d’offrir une expérience positive aux utilisateurs. La personne retenue contribuera à la préparation des postes, à l’installation des outils requis et au soutien de proximité dans un contexte dynamique.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Préparer, configurer et mettre en service des ordinateurs portables Lenovo en fonction des besoins opérationnels et des échéanciers établis.</p><p>• Effectuer l’image des appareils et valider le bon fonctionnement des postes avant leur remise aux utilisateurs.</p><p>• Diagnostiquer et corriger les incidents liés à Microsoft 365, Azure, Intune, Active Directory et aux applications de base du poste de travail.</p><p>• Remplacer les équipements existants par de nouveaux portables tout en assurant une transition fluide pour les utilisateurs.</p><p>• Offrir un soutien technique courtois, clair et efficace en personne ou à distance, en mettant l’accent sur le service à la clientèle.</p><p>• Prendre en charge les demandes avec initiative, suivre les consignes opérationnelles et faire avancer les dossiers avec un minimum de supervision.</p><p>• Documenter les interventions réalisées et signaler rapidement les problèmes récurrents ou les risques pouvant affecter le calendrier de dépannage.</p>
- 2026-04-28T18:53:44Z
Spécialiste de la collection
- Laval, QC
- onsite
- Temporaire
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25.65 - 29.70 CAD / Hourly
- <p>Nous recherchons un spécialiste de la collection pour rejoindre l'équipe de notre client à Laval. Ce poste contractuel offre l'opportunité de contribuer à la gestion des collections tout en collaborant avec divers partenaires internes. Le rôle nécessite un fort sens de l'organisation, une approche axée sur les solutions et une capacité à travailler efficacement en équipe.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Communiquer avec les clients internes pour gérer et résoudre les demandes liées aux collections.</p><p>• Assurer un suivi rigoureux des opérations de recouvrement B2B.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour identifier et mettre en œuvre des solutions adaptées.</p><p>• Maintenir des dossiers précis et à jour pour toutes les transactions de recouvrement.</p><p>• Développer des rapports et des analyses pour améliorer les processus de recouvrement.</p><p>• Assurer une communication claire et efficace avec les parties prenantes.</p><p>• Respecter les politiques et les procédures établies pour les opérations de recouvrement.</p><p>• Participer à l'amélioration continue des stratégies de recouvrement.</p><p>• Fournir un soutien proactif aux équipes internes pour optimiser les résultats.</p><p>• Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions pour les résoudre.</p>
- 2026-04-24T17:33:45Z
Spécialiste technique bilingue des produits-Pneus de camions
- Pointe-claire, QC
- remote
- Permanent
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75000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
- <p>Nous recherchons un <strong>Spécialiste technique bilingue</strong> pour soutenir le marché canadien des pneus poids lourds. Vous serez responsable du traitement des réclamations produit, du support technique aux clients, de la formation technique, et de l’évaluation des garanties. Vous jouerez également un rôle clé dans le suivi de la performance des produits et le soutien aux solutions numériques et de rechapage.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Support technique auprès des clients de flotte et des équipes de vente</li><li>Traitement et analyse des réclamations de garantie</li><li>Formation technique et accompagnement sur le terrain</li><li>Suivi de la performance des pneus sur le marché</li><li>Visites clients avec les responsables de comptes</li></ul>
- 2026-04-10T13:38:41Z
Spécialiste Paie & Comptabilité (Télétravail 4j)
- Montreal, QC
- onsite
- Permanent
-
75000.00 - 83000.00 CAD / Yearly
- Vous souhaitez évoluer au sein d’une organisation reconnue pour sa mission citoyenne et humaine? Ce poste vous offre l’opportunité d’allier expertise technique, valeurs sociales et qualité de vie ! Rejoignez un OBNL établi, qui offre de vrais services aux citoyens à travers le Canada. Cette structure de 150 employés se distingue par une équipe soudée, une culture d’entraide, de respect et d’engagement. Pourquoi choisir ce poste ?<br><br>• Environnement à taille humaine : équipe conviviale, où l’entraide est la norme et chaque contribution compte.<br>• Mission inspirante : travaillez pour une organisation qui fait une réelle différence pour les citoyens au quotidien.<br>• Employeur pro-employés : profitez d’avantages remarquables — assurances payées à 100% dès l’embauche, REER collectif avec contribution de l’employeur à hauteur de 8%, et généreux bonus de performance<br>• Qualité de vie : 3 semaines de vacances, bureau fermé durant le temps des fêtes, vendredis d’été en après-midi off, horaire flexible de 37.5h/semaine<br>• Télétravail : jusqu’à 4 jours / semaine ! <br><br>Vous cherchez un poste stable, évolutif, au cœur de Montréal ? Transmettez-nous votre candidature : rejoignez une équipe qui donne du sens à votre quotidien !<br><br>TÂCHES : <br><br>• Assurer la préparation et le traitement des cycles de paie complets, tant pour les employés horaires que salariés, via une plateforme spécialisée.<br>• Maintenir à jour les dossiers de paie pour tous les salariés, en y enregistrant les embauches, départs, ajustements de salaires et changements d’avantages sociaux.<br>• S’assurer que la paie est exacte et transmise dans les délais impartis, en se conformant aux normes légales en vigueur.<br>• Traiter les déductions réglementaires, préparer la documentation de fin d’année (déclarations fiscales, relevés gouvernementaux) et effectuer le rapprochement des cotisations sociales.<br>• Agir comme point de contact auprès des employés pour toute question liée à la paie, en offrant une assistance rapide et professionnelle.<br>• Effectuer la saisie des opérations de paie dans la comptabilité générale tout en respectant les échéances établies.<br>• Réaliser le rapprochement des comptes touchant à la paie et analyser, le cas échéant, les écarts constatés.<br>• Collaborer à la clôture des exercices financiers (mensuelle, trimestrielle, annuelle) en lien avec les opérations de paie.<br>• Participer à l’élaboration des écritures comptables pour les différentes périodes et soutenir la préparation des rapprochements bancaires et financiers.<br>• Supporter les contrôles internes et externes en fournissant la documentation adéquate ainsi que les renseignements nécessaires lors d’audits.<br>• Assurer le respect des lois du travail, des règles fiscales et des normes en matière de rémunération.<br>• Contribuer à l’optimisation et au maintien de processus internes robustes et efficaces pour la gestion de la paie.<br>• Préparer et présenter divers rapports liés à la paie à destination des services des ressources humaines, des finances et de la direction.
- 2026-04-20T15:34:02Z
Responsable de l'infrastructure réseau et événementielle
- Montreal, QC
- onsite
- Permanent
-
80000.00 - 95000.00 CAD / Yearly
- <p>Description de poste : Spécialiste, réseaux et infrastructures événementielles</p><p>Relevant de : Gestionnaire, opérations TI</p><p>Lieu : Montréal (Hybride - 2 jours/semaine sur site)</p><p><br></p><p><strong>Objectif du poste</strong></p><p>Le/la Spécialiste, réseaux et infrastructures événementielles assure la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes réseaux, sans fil et VoIP dans tous les bureaux et sites d'événements majeurs. Ce rôle agit à titre d'autorité technique principale pour l'événement annuel de Montréal, supervisant la conception de l'infrastructure de bout en bout, la coordination des fournisseurs et l'exécution sur site.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités clés</strong></p><ul><li>Opérations réseau et infrastructure</li><li>Concevoir, déployer et maintenir des solutions réseau L2/L3 sécurisées (VLANs, OSPF, VPN, pare-feu).</li><li>Agir comme point d'escalade de niveau 2/3 pour les incidents complexes et l'analyse des causes profondes.</li><li>Surveiller les performances et maintenir une documentation rigoureuse (procédures, schémas et guides d'intervention).</li><li>Fournir un soutien sur site pour l'infrastructure serveurs et le matériel à Montréal (installation en rack, câblage).</li><li>Ingénierie et leadership événementiel</li><li>Agir en tant que responsable technique pour les grands événements annuels, en gérant les besoins TI et la coordination des fournisseurs (AV, Wi-Fi, câblage).</li><li>Concevoir des architectures spécifiques aux événements, incluant la planification de la bande passante, la redondance et la segmentation réseau.</li><li>Diriger l'installation sur site, les tests pré-événement et le soutien opérationnel en direct.</li></ul><p><br></p><p><strong>Sécurité et collaboration</strong></p><p><br></p><ul><li>Collaborer avec l'équipe de cybersécurité pour corriger les vulnérabilités et renforcer la posture réseau.</li><li>Soutenir les projets de modernisation TI et encadrer le personnel junior sur les meilleures pratiques.</li><li>Gérer le cycle de vie du matériel et soutenir les initiatives de reprise après sinistre (DR).</li></ul><p><br></p><p><strong>Assurer la gestion technique sur site et le soutien opérationnel en direct pendant toute la durée des événements (Juillet/Août)</strong></p><p><br></p>
- 2026-04-09T20:03:42Z
Ingénieur en mécanique du bâtiment
- Laval, QC
- onsite
- Permanent
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90000.00 - 140000.00 CAD / Yearly
- <p>Notre client de Montréal est présentement à la recherche d'un ingénieur mécanique spécialisé en réfrigération pour joindre à son équipe. L'ingénieur en mécanique du bâtiment sera responsable de la conception de dessins mécaniques et de la réalisation d'études liées à des projets de mécanique du bâtiment institutionnel et commercial, en collaboration avec d'autres départements.</p><p><br></p><p>La personne retenue supervisera le travail de son équipe de techniciens et de dessinateurs, assumera l'entière responsabilité des livrables des projets qui lui seront confiés dans son domaine d'activité, tout en assurant un excellent suivi auprès de ses clients. Vous collaborez avec un ensemble de spécialistes de divers domaines d'expertise (urbanistes, architectes, architectes paysagistes, ingénieurs électriques, structurels, civils, géotechniques et environnementaux, etc.) Nous recherchons une personne compétente et passionnée par la conception et la gestion de projets, un leadership mobilisateur, excellences aptitudes à la communication, un fort esprit d'analyse et une capacité à travailler en équipe et à diriger.</p><p><br></p><p>Notre client est en pleine expansion et offre de très bons avantages, une grande culture ainsi que des opportunités de croissance !</p><p><br></p><p><strong>VOS RESPONSABILITÉS</strong></p><p> Planifier, superviser et concevoir des plans mécaniques de réfrigération ;</p><p> Planifier, superviser et réaliser la conception des systèmes de mécanique du bâtiment (tuyauterie/plomberie, ventilation, chauffage) ;</p><p> Coordonner les livrables dans la recherche de solutions techniques ;</p><p> Soutenir le personnel technique (techniciens, dessinateurs et autres ingénieurs travaillant sur les projets) ;</p><p> Assurer la conformité avec le Code national du bâtiment ;</p><p> Optimiser les installations du projet en fonction des exigences du client ;</p><p> Participer aux réunions de chantier et aux réunions de coordination ;</p><p> Participer à la supervision partielle des travaux sur le site et superviser les visites d'inspection ;</p><p> Superviser la préparation des estimations budgétaires, ainsi que des rapports sur les plans et les spécifications ;</p><p> Contrôler les performances, superviser, encadrer, coordonner et gérer son équipe.</p><p> Entretenir des relations suivies avec les clients et assurer un suivi</p>
- 2026-04-07T13:13:42Z
Estimateur
- Lévis, QC
- onsite
- Permanent
-
80000.00 - 85000.00 CAD / Yearly
- <p>Nous recherchons un spécialiste des opérations passionné et organisé pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Lévis. Ce rôle polyvalent exige une expertise dans la gestion des projets, le contrôle de qualité et le soutien technique, tout en collaborant étroitement avec les clients et les membres de l'équipe. Si vous excellez dans la coordination, les ventes et les aspects techniques liés à l'industrie de la construction, nous aimerions vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Coordonner les demandes des clients et répartir les dossiers selon les priorités.</p><p>• Assurer le suivi des échéanciers et garantir la livraison des projets dans les délais impartis.</p><p>• Effectuer des relevés de quantités à partir de plans et devis et préparer des estimations détaillées.</p><p>• Analyser les coûts de revient et fournir un support technique à l'équipe de vente et aux clients.</p><p>• Agir en tant que chargé de projet en supervisant les fiches techniques des produits et les devis d'installation.</p><p>• Présenter les estimations aux clients et les conseiller sur les meilleures solutions adaptées à leurs besoins.</p><p>• Finaliser les ventes en assurant un excellent service à la clientèle et en supportant l'équipe des ventes.</p><p>• Former les clients et l'équipe sur les produits et leurs applications.</p><p>• Développer le service d'estimation pour améliorer les processus internes.</p><p>• Maintenir une communication fluide avec les clients tout au long du processus.</p>
- 2026-04-07T12:58:43Z
Template With Rate Card (CAD) | IT | Delivery Lead (Level...
- Saint-laurent, QC
- remote
- Temporaire
-
45.00 - 64.00 CAD / Hourly
- <p>Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de projet pour appuyer des projets d’infrastructure TI dans plusieurs sites. Ce poste implique de nombreux déplacements (environ 80 %) et comprend la réalisation de visites de sites, la coordination des ressources sur place ainsi que le soutien aux activités de conversion TI. Le candidat idéal possède une expérience pratique dans la gestion de projets sur le terrain et est en mesure de faire le lien efficacement entre les équipes techniques et les parties prenantes.</p><p> </p><p>Principales responsabilités :</p><ul><li>Effectuer des évaluations sur site de l’infrastructure et des environnements TI dans divers emplacements.</li><li>Créer et maintenir une documentation détaillée, incluant des schémas de salles, des plans d’aménagement et des inventaires d’infrastructure.</li><li>Coordonner et superviser les ressources sur site lors des activités de conversion et de déploiement TI.</li><li>Soutenir l’exécution des projets de bout en bout, en veillant au respect des échéanciers, des livrables et des normes de qualité.</li><li>Agir comme point de liaison entre les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes d’affaires lors des activités sur site.</li><li>Identifier et faire remonter les risques, enjeux et dépendances, en proposant des solutions pratiques lorsque possible.</li><li>Assurer le suivi de l’avancement des projets et fournir des mises à jour régulières aux parties prenantes.</li><li>Veiller au respect des processus, des normes et des exigences de documentation du projet.</li></ul><p><br></p>
- 2026-04-28T18:58:43Z
Agent au service à la clientèle
- Montréal, QC
- onsite
- Permanent
-
50000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
- <p>Nous recherchons un agent au service à la clientèle pour rejoindre une entreprise en pleine expansion dans le secteur de l'importation située à Montréal (Anjou). Votre rôle sera de garantir un service de haute qualité en répondant aux besoins des clients, en résolvant leurs problématiques et en les guidant dans l'utilisation des produits. En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez directement à la satisfaction des clients et à la réputation de l'entreprise.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir des conseils clairs et précis sur l'utilisation, l'entretien et le dépannage des appareils électroménagers.</p><p>• Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle, empathique et orientée vers les solutions.</p><p>• Fournir un support technique de premier niveau et transférer les cas complexes aux équipes appropriées.</p><p>• Gérer les réclamations de garantie, les retours, les échanges et les remboursements avec rigueur.</p><p>• Maintenir une documentation précise et effectuer les suivis nécessaires pour assurer la satisfaction des clients.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes, notamment technique, logistique et opérations, pour résoudre efficacement les problèmes.</p><p>• Identifier les tendances récurrentes dans les demandes des clients et proposer des améliorations aux processus.</p><p>• Participer activement à l'optimisation des procédures afin de rehausser l'expérience client.</p><p>• Assurer une communication claire entre les différentes parties prenantes pour garantir une résolution fluide des problèmes.</p><p>• Contribuer à la création d'une culture axée sur l'amélioration continue au sein de l'organisation.Notre client est une entreprise nord-américaine en croissance, spécialisée dans le secteur des appareils électroménagers. Soucieuse d’offrir une expérience client de qualité supérieure, elle mise sur l’efficacité opérationnelle, l’innovation et l’amélioration continue de ses services après-vente.</p>
- 2026-04-16T16:48:44Z
Ingénieur mécanique
- St-augustin- De-desmaures, QC
- onsite
- Permanent
-
85000.00 - 120000.00 CAD / Yearly
- Nous recherchons un ingénieur mécanique capable de piloter des projets techniques de la prise en charge du mandat jusqu’à la mise en service, au sein d’une entreprise manufacturière spécialisée en solutions énergétiques. Basé à St-Augustin-De-Desmaures, Quebec, ce rôle exige une forte coordination entre l’ingénierie, les achats, la production, la qualité et le client afin d’assurer des livrables conformes, rentables et réalisés dans les délais. Vous évoluerez dans un environnement en croissance où la rigueur technique, le sens de l’organisation et la communication sont essentiels à la réussite des projets.<br><br>Responsibilities:<br>• Examiner les exigences techniques transmises par les clients et structurer les revues d’ingénierie nécessaires au démarrage efficace des mandats.<br>• Effectuer les calculs, validations et vérifications requis pour confirmer la conformité technique des solutions proposées.<br>• Élaborer les paramètres de conception, encadrer le travail des concepteurs et approuver les dessins destinés à la fabrication.<br>• Planifier les étapes des projets avec les équipes concernées et suivre l’avancement afin de respecter les jalons, les coûts et les échéanciers établis.<br>• Préparer les besoins en matériaux pour les achats et veiller à la circulation complète de l’information entre l’ingénierie, l’approvisionnement et la production.<br>• Assurer un suivi régulier avec les clients pour clarifier les demandes, obtenir les approbations requises et traiter les ajustements en collaboration avec les intervenants administratifs.<br>• Réviser la documentation qualité du projet et veiller à l’application des normes de santé et sécurité dans les choix techniques et l’exécution.<br>• Offrir un soutien technique à la production et participer, au besoin, à des interventions ou visites sur site pour appuyer la réalisation des projets.
- 2026-04-27T17:28:43Z