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3 résultats pour les emplois de Service A La Clientele Representant
- Quebec, QC
- onsite
- Permanent
- 50000.00 - 58000.00 CAD / Yearly
- <p><strong>Agent crédit et recouvrement | Secteur construction</strong></p><p><strong>À propos de notre client et du rôle</strong></p><p>Notre client est une entreprise bien établie œuvrant dans la distribution de matériaux destinés à l'industrie de la construction. Dans le cadre de sa croissance, il souhaite ajouter à son équipe une personne rigoureuse qui assurera le suivi administratif des comptes clients et des projets de construction.</p><p>Ce rôle convient particulièrement à une personne ayant évolué dans un environnement lié à la construction, à la gestion de projets ou à l'administration des comptes clients. Plus qu'un spécialiste du crédit, nous recherchons une personne organisée, proactive et à l'aise avec le suivi des dossiers et les communications auprès de la clientèle. Conditions de travail avantageuses, assurance collective complète, bonification supérieure et contribution de l'employeur au REER.</p><p><br></p><p><strong>RESPONSABILITÉS :</strong></p><ul><li>Effectuer l'ouverture des nouveaux comptes clients et recueillir la documentation requise.</li><li>Compiler les informations financières et commerciales nécessaires à l'analyse de crédit effectuée par des partenaires externes.</li><li>Assurer le suivi des comptes clients et veiller à la mise à jour des dossiers.</li><li>Réaliser les rappels de paiement, les suivis d'états de compte et les activités de recouvrement préventif.</li><li>Participer à la gestion des dénonciations, quittances et cautionnements liés aux projets de construction.</li><li>Collaborer avec les équipes internes afin de résoudre les questions de facturation, de paiement ou de documentation.</li><li>Maintenir une documentation rigoureuse et contribuer à la saine gestion du portefeuille de comptes clients.</li></ul>
- 2026-10-07T18:24:11Z
- Saint-laurent, QC
- onsite
- Permanent
- 70000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
- <p>Nous recherchons une personne d’expérience en service à la clientèle pour soutenir les opérations d’une entreprise du secteur de la distribution de gros à Saint-Laurent. Dans ce rôle, vous assurerez une prise en charge rigoureuse des commandes, en veillant à la coordination efficace des livraisons et au bon déroulement des activités logistiques. Vous travaillerez en collaboration avec plusieurs intervenants afin d’offrir une expérience client fluide, précise et professionnelle. Ce poste en présentiel convient à une personne organisée, autonome et motivée par un environnement stable à long terme.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Prendre en charge le cycle complet des commandes clients, de la saisie jusqu’à la confirmation de la livraison.</p><p>• Assurer le suivi quotidien des dossiers dans le système de gestion interne et maintenir des données exactes à jour.</p><p>• Organiser les échéanciers de livraison en tenant compte des exigences particulières et des priorités des clients.</p><p>• Travailler de concert avec les équipes des ventes, de l’expédition et les partenaires de transport pour faciliter l’exécution des commandes.</p><p>• Coordonner les activités logistiques liées aux envois afin de favoriser des livraisons ponctuelles et conformes.</p><p>• Superviser les étapes administratives et opérationnelles associées aux expéditions et aux dossiers d’exportation.</p><p>• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et proposer des solutions rapides aux situations opérationnelles.</p><p>• Veiller au respect des processus internes et contribuer à la fluidité des opérations de service à la clientèle.</p><p>• Effectuer un suivi proactif des commandes sensibles afin d’anticiper les retards ou les ajustements nécessaires.</p>
- 2026-10-01T19:04:32Z
- Montreal, QC
- onsite
- Permanent
- 85000.00 - 95000.00 CAD / Yearly
- <p>Notre client dans le domaine pharmaceutique est à la recherche d'un Chef d’équipe, ententes commerciales. Vous superviserez indirectement les 2 analystes ventes et rabais de la division détail/pharmacies. Vous veillerez à ce que tous les paiements sous votre responsabilité soient effectués en temps opportun. Vous serez responsable de la gestion et de l'entretien des ententes commerciales dans le système SAP pour certains comptes majeurs. Vous effectuerez la réconciliation, l'analyse et le paiement des rabais, tout en maintenant une communication ouverte avec les directeurs de comptes majeurs afin de vous assurer que ces ententes demeurent à jour.</p><p><br></p><p><strong>Vos responsabilités</strong></p><ul><li>Gérer les ententes commerciales, vous assurer qu'elles sont bien saisies dans SAP, fournir des analyses approfondies, identifier les améliorations à apporter aux processus et recommander des actions correctives</li><li>Encadrer et faire évoluer l'équipe des analystes aux remises commerciales, en établissant les priorités, en assurant l'atteinte des objectifs et en veillant au respect des échéanciers de paiement</li><li>Veiller à la qualité du travail et à la charge de travail des analystes rabais</li><li>Garantir l'intégrité du processus de gestion des remises en vous assurant que tous les montants reçus sont réconciliés, validés et traités conformément aux ententes commerciales et aux délais établis</li><li>Concevoir et développer des rapports mensuels afin de fournir une analyse de la performance des ventes à la direction des ventes, aux responsables des comptes majeurs et aux autres départements</li><li>Maintenir une communication continue avec les comptes afin d'établir un partenariat qui facilite le processus de paiement</li><li>Préparer et analyser les rapports de ventes et de remises destinés aux comptes majeurs et aux autres utilisateurs, selon leurs besoins</li><li>Participer aux réunions mensuelles de fin de mois et à la préparation de la documentation, afin que les provisions nécessaires soient bien en place et reflètent fidèlement les dépenses</li><li>Collaborer avec divers départements sur différents enjeux commerciaux afin de comprendre, résoudre et mettre en œuvre de nouvelles solutions visant à améliorer la performance globale de l'entreprise</li><li>Assurer la préparation et l'exactitude de la documentation requise dans le cadre des audits internes et externes</li></ul>
- 2026-10-09T18:08:42Z