<p>Nous recherchons un analyste d'affaires motivé pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Ce rôle stratégique vise à soutenir la planification et la livraison de solutions numériques axées sur les analyses et les opérations. Ce poste est un contrat à long terme, offrant une excellente opportunité de travailler dans un environnement hybride stimulant.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Collaborer avec les partenaires d'affaires et les équipes TI pour traduire les exigences financières en récits utilisateur et spécifications techniques.</p><p>• Fournir un soutien continu pour la maintenance des solutions, la résolution d'incidents et l'amélioration des systèmes d'analyse et d'opérations.</p><p>• Proposer des solutions efficaces pour des problèmes complexes et en superviser la mise en œuvre.</p><p>• Rédiger et gérer les spécifications fonctionnelles des interfaces.</p><p>• Contribuer à la conception des solutions tout en veillant à leur alignement avec les objectifs et besoins de l'entreprise.</p><p>• Jouer un rôle clé dans les cycles de test, notamment les tests de régression, intégrés et spécifiques.</p><p>• Participer activement à toutes les phases du cycle de vie du développement logiciel, de la planification à la mise en œuvre.</p><p>• Faciliter la communication entre les équipes techniques et les équipes d'affaires pour garantir une compréhension commune des objectifs.</p><p>• Veiller à la documentation rigoureuse et détaillée des analyses et des processus.</p><p>• Identifier des opportunités pour améliorer les processus existants et proposer des solutions innovantes</p>
<p>Nous recherchons un analyste en soutien technique et informatique pour un contrat à long terme, basé à Montréal. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement bancaire dynamique, notamment au sein d'une salle des marchés. Le candidat idéal apportera son expertise pour soutenir les infrastructures informatiques et logistiques tout en participant à divers projets techniques.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir un soutien technique et logistique aux équipes de trading, middle office, technologie, opérations, conformité et finance.</p><p>• Identifier les besoins techniques et opérationnels des utilisateurs et fournir des solutions durables et documentées.</p><p>• Participer à l'installation, la maintenance et la gestion de postes de travail, serveurs, réseaux, téléphonie, imprimantes, logiciels et systèmes d'exploitation.</p><p>• Collaborer activement à la mise en œuvre et au déploiement de projets techniques.</p><p>• Respecter les normes réglementaires ainsi que les standards et processus internes de l'organisation.</p><p>• Gérer les demandes ponctuelles de données et les requêtes des utilisateurs.</p><p>• Documenter les exigences des systèmes et produire des guides de support technique.</p><p>• Travailler dans un environnement soumis à des contraintes de performance et de sécurité élevées.</p><p>• Interagir avec des clients internationaux pour répondre à leurs besoins techniques.</p>
<p>Nous recherchons un analyste en soutien technique et postes de travail pour fournir des services de soutien informatique aux utilisateurs du site de notre client à Ottawa. Ce rôle joue un rôle clé dans l'équipe de soutien régional et collabore étroitement avec l'équipe mondiale de service 24/7. En tant que membre de l'équipe de soutien informatique globale, vous contribuerez à résoudre les problèmes techniques, à gérer les demandes de service et à maintenir des infrastructures locales performantes. Ce poste est un contrat à long terme.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir un soutien quotidien aux utilisateurs locaux en répondant aux appels, en traitant les demandes et en gérant les billets de service.</p><p>• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, tout en escaladant les cas complexes aux niveaux supérieurs.</p><p>• Installer et configurer des logiciels et remplacer le matériel sur les postes de travail des utilisateurs.</p><p>• Gérer les services d'infrastructure informatique locale, y compris les équipements physiques, la téléphonie et les salles de conférence.</p><p>• Participer à la gestion des problèmes en documentant et en partageant les connaissances acquises.</p><p>• Maintenir un haut niveau de satisfaction des utilisateurs finaux grâce à un service rapide et efficace.</p><p>• Assurer un suivi rigoureux des processus liés à la gestion des incidents et des requêtes de service.</p><p>• Soutenir les activités liées à la gestion des réseaux locaux et des systèmes téléphoniques.</p><p>• Collaborer avec les équipes globales et régionales pour aligner les solutions techniques sur les besoins d'entreprise.</p><p>• Garantir le respect des normes et politiques de sécurité informatique.</p>
<p><strong>Description du poste</strong></p><p>Ce rôle est au cœur de l'optimisation des écosystèmes numériques et de la valorisation des données. Il combine la gestion opérationnelle de plateformes de formation et de gestion de membres avec l'analyse stratégique.</p><p><br></p><ul><li><strong>Gestion des écosystèmes numériques :</strong> Piloter l'optimisation des bases de données et assurer la gestion de projets liés à l’amélioration continue des processus d’adhésion et de formation.</li><li><strong>Administration de plateformes :</strong> Assurer la mise à jour et la cohérence de la plateforme de formation (LMS) ainsi que le bon fonctionnement du CRM (gestion des accès, segmentation et résolution de problèmes techniques).</li><li><strong>Analyse et tableaux de bord :</strong> Développer et maintenir des outils de suivi (Power BI) pour analyser les tendances, produire des indicateurs de performance et dresser des bilans d'activités.</li><li><strong>Automatisation :</strong> Identifier les opportunités d’automatisation des processus internes et de la production de rapports pour accroître l’efficacité de l’équipe.</li></ul><p><br></p><p><strong>Exigences du poste</strong></p><p>Le profil recherché combine une expertise technique en gestion de données et un fort intérêt pour l'amélioration des processus technologiques.</p><ul><li><strong>Expérience :</strong> Au moins trois (3) ans d'expérience en gestion de systèmes de données.</li><li><strong>Expertise logicielle :</strong> Excellente maîtrise d'Excel, de Power BI et d'outils de gestion de bases de données (CRM, plateformes d’inscription, etc.).</li><li><strong>Compétences analytiques :</strong> Forte capacité d’analyse, de synthèse et aptitude à produire des rapports clairs et exploitables.</li><li><strong>Langues :</strong> Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.</li><li><strong>Profil recherché :</strong> Rigueur, sens de l’organisation, autonomie et discrétion dans la manipulation de données sensibles.</li><li><strong>Atouts :</strong> * Expérience avec Moodle, WordPress ou des outils d’envoi de masse.</li><li>Compétences en développement Web ou automatisation (Zapier, Monday).</li><li>Expérience dans le secteur de l’événementiel.</li></ul><p><br></p>
<p>Nous recherchons un Responsable Informatique pour superviser et optimiser l'infrastructure technologique d'une organisation en pleine expansion internationale. Ce rôle exige un leadership stratégique et opérationnel pour gérer des équipes, des projets et des systèmes dans un environnement complexe et exigeant. Le candidat idéal contribuera activement à la transformation numérique et à l'amélioration de la sécurité technologique dans le secteur des assurances.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Encadrer et diriger une équipe technique composée de développeurs Salesforce, analystes d'affaires, programmeurs et administrateurs système.</p><p>• Gérer et optimiser l'infrastructure technologique, notamment l'environnement Microsoft Azure et les outils cloud.</p><p>• Superviser et mettre en œuvre des initiatives de cybersécurité pour assurer la conformité dans un secteur réglementé.</p><p>• Soutenir les projets de transformation numérique et coordonner l'implantation de systèmes pour des utilisateurs au niveau local et international.</p><p>• Planifier et superviser le déploiement de solutions technologiques à l'aide d'outils comme Jira.</p><p>• Collaborer étroitement avec la haute direction pour aligner les stratégies TI sur les objectifs organisationnels.</p><p>• Assurer l'optimisation et la gestion de Salesforce afin de répondre aux besoins opérationnels.</p><p>• Coordonner les activités technologiques à travers différents fuseaux horaires pour garantir une efficacité globale.</p><p>• Maintenir une veille technologique pour identifier les opportunités d'amélioration de l'infrastructure existante.</p>
<p>Nous recherchons un Développeur CRM Dynamics 365 talentueux et motivé pour rejoindre l'équipe de notre client à Anjou. En tant que spécialiste de Microsoft Dynamics 365, vous jouerez un rôle central dans le développement, l’optimisation et la maintenance de nos systèmes d’information. Ce poste est idéal pour une personne rigoureuse, autonome et passionnée par les solutions technologiques innovantes.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Concevoir, développer et automatiser des solutions personnalisées pour Dynamics 365 en utilisant des outils comme Power Apps, Power Automate, C#, et JavaScript.</p><p>• Planifier et exécuter des tests fonctionnels, opérationnels et de bout en bout, en élaborant des stratégies, des scénarios et des scripts de test.</p><p>• Offrir des formations pratiques et de la documentation pour faciliter l’adoption de Dynamics 365 par les équipes.</p><p>• Fournir un soutien technique aux parties prenantes concernant les outils de test et les processus associés.</p><p>• Documenter et modéliser les systèmes d’information, leurs relations et les processus sous-jacents.</p><p>• Participer activement à toutes les phases du cycle de développement, y compris l’analyse, la mise en production et la maintenance.</p><p>• Respecter les standards, politiques et procédures établis par le département TI.</p><p>• Effectuer une veille technologique constante sur Dynamics 365 et l’écosystème Microsoft afin de proposer des améliorations.</p><p>• Contribuer aux analyses fonctionnelles et à la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins d’affaires.</p>
<p><strong>Notre client estimé est à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) / Spécialiste NetSuite pour prendre en main la gestion d’un environnement NetSuite récemment mis en place. Ce poste pratique et polyvalent mettra l’accent sur l’optimisation du système, la génération de rapports, la gestion EDI et les intégrations, tout en soutenant les fonctions clés de l’organisation. Ce poste hybride est basé dans Ville de Saint-Laurent.</strong></p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><p><strong>Administration & Optimisation NetSuite</strong></p><ul><li>Prendre en charge et gérer la plateforme NetSuite ERP après le go-live</li><li>Configurer et maintenir les rôles, permissions, workflows, formulaires et champs personnalisés</li><li>Assurer la performance, la stabilité et l’intégrité des données du système</li><li>Mener les initiatives d’améliorations continues et les évolutions du système</li></ul><p><strong>Reporting & Analyse des Données</strong></p><ul><li>Concevoir et maintenir les recherches sauvegardées, tableaux de bord et rapports personnalisés</li><li>Améliorer la visibilité des données pour soutenir la prise de décisions opérationnelle et stratégique</li><li>Garantir la cohérence et la précision des données entre les différents systèmes</li></ul><p><strong>Analyse des Systèmes Métiers</strong></p><ul><li>Collaborer avec les parties prenantes des finances, des opérations et de la chaîne d’approvisionnement</li><li>Recueillir les besoins et les traduire en solutions systèmes évolutives</li><li>Identifier les opportunités d’automatisation et d’amélioration des processus</li></ul><p><strong>Intégrations & Gestion EDI</strong></p><ul><li>Surveiller et soutenir les intégrations entre NetSuite et les plateformes externes</li><li>Superviser les processus EDI et les échanges de données avec les partenaires de distribution</li><li>Identifier et résoudre les problèmes d’intégration afin d’assurer un flux de données fiable</li><li>Soutenir les outils middleware/iPaaS (ex. : Workato ou équivalent)</li></ul><p><strong>Support et Développement Continu</strong></p><ul><li>Fournir le support quotidien aux utilisateurs et résoudre les problèmes</li><li>Contribuer aux développements légers/personnalisations (ex. : SuiteScript ou similaire)</li><li>Maintenir la documentation à jour et participer à la formation et à l’adoption des utilisateurs</li></ul>
<p>Description de poste : Spécialiste, réseaux et infrastructures événementielles</p><p>Relevant de : Gestionnaire, opérations TI</p><p>Lieu : Montréal (Hybride - 2 jours/semaine sur site)</p><p><br></p><p><strong>Objectif du poste</strong></p><p>Le/la Spécialiste, réseaux et infrastructures événementielles assure la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes réseaux, sans fil et VoIP dans tous les bureaux et sites d'événements majeurs. Ce rôle agit à titre d'autorité technique principale pour l'événement annuel de Montréal, supervisant la conception de l'infrastructure de bout en bout, la coordination des fournisseurs et l'exécution sur site.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités clés</strong></p><ul><li>Opérations réseau et infrastructure</li><li>Concevoir, déployer et maintenir des solutions réseau L2/L3 sécurisées (VLANs, OSPF, VPN, pare-feu).</li><li>Agir comme point d'escalade de niveau 2/3 pour les incidents complexes et l'analyse des causes profondes.</li><li>Surveiller les performances et maintenir une documentation rigoureuse (procédures, schémas et guides d'intervention).</li><li>Fournir un soutien sur site pour l'infrastructure serveurs et le matériel à Montréal (installation en rack, câblage).</li><li>Ingénierie et leadership événementiel</li><li>Agir en tant que responsable technique pour les grands événements annuels, en gérant les besoins TI et la coordination des fournisseurs (AV, Wi-Fi, câblage).</li><li>Concevoir des architectures spécifiques aux événements, incluant la planification de la bande passante, la redondance et la segmentation réseau.</li><li>Diriger l'installation sur site, les tests pré-événement et le soutien opérationnel en direct.</li></ul><p><br></p><p><strong>Sécurité et collaboration</strong></p><p><br></p><ul><li>Collaborer avec l'équipe de cybersécurité pour corriger les vulnérabilités et renforcer la posture réseau.</li><li>Soutenir les projets de modernisation TI et encadrer le personnel junior sur les meilleures pratiques.</li><li>Gérer le cycle de vie du matériel et soutenir les initiatives de reprise après sinistre (DR).</li></ul><p><br></p><p><strong>Assurer la gestion technique sur site et le soutien opérationnel en direct pendant toute la durée des événements (Juillet/Août)</strong></p><p><br></p>
<p>Nous recherchons un Analyste en analytique d'affaires et en données pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce rôle clé consiste à assurer la qualité et la gouvernance des données au sein de l’organisation, en collaborant avec des outils internes et des entrepôts de données centralisés. Le candidat idéal contribuera activement à produire des rapports précis, résoudre des problèmes de données et répondre aux besoins analytiques de l’entreprise.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser la qualité des données pour garantir qu'elles répondent aux besoins actuels et futurs de l'organisation.</p><p>• Fournir des rapports analytiques précis et opportuns pour soutenir la prise de décision stratégique.</p><p>• Assurer la mise en place de contrôles internes efficaces pour répondre aux exigences de qualité des données.</p><p>• Intervenir après les heures normales pour résoudre les problèmes urgents liés aux données.</p><p>• Collaborer avec les équipes informatiques internes et les fournisseurs externes pour répondre aux besoins en données.</p><p>• Participer à la définition des spécifications des projets et effectuer des tests dans le cadre de nouveaux projets.</p><p>• Contribuer à la conception, à la création et au support des domaines de données.</p><p>• Maintenir et mettre à jour les plateformes de données de l'organisation.</p><p>• Répondre aux requêtes concernant les rapports ou les problèmes liés aux données.</p><p>• Analyser les écarts et recommander des solutions pour améliorer les processus de gestion des données.</p>
<p>Notre client rexcherche un gestionnaire TI. Ce rôle de leadership stratégique est responsable de superviser la stabilité, la performance et la sécurité des écosystèmes technologiques de l'entreprise. L'objectif principal est de gérer l'intersection entre l'infrastructure, les applications d'affaires et la cybersécurité afin de s'assurer qu'elles s'alignent sur les objectifs organisationnels et les exigences réglementaires.</p><p><br></p><p>Le gestionnaire agit comme un pont essentiel entre les opérations techniques et la direction de l'entreprise. Vous dirigerez des initiatives d'amélioration continue, identifierez les domaines d'optimisation numérique et mettrez en œuvre des solutions pour accroître l'efficacité globale. Ce rôle exige un haut degré de collaboration avec les parties prenantes mondiales et régionales pour garantir que les services TI sont fournis selon les normes les plus élevées.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li><strong>Gouvernance de la sécurité et des risques :</strong> Mettre en œuvre les bases de la cybersécurité pour l'ensemble des services d'infrastructure et d'application. Coordonner les activités de « première ligne de défense », gérer les rapports sur les risques cybernétiques et s'assurer que tous les contrôles internes et tiers sont rigoureusement respectés.</li><li><strong>Excellence du service :</strong> Diriger les fonctions de gestion des services d'application et d'infrastructure, en assumant la responsabilité de la gestion des incidents, des problèmes et des changements afin de minimiser les interruptions opérationnelles.</li><li><strong>Audit et conformité :</strong> Diriger les efforts de préparation aux audits, en veillant à ce que toute la documentation, les contrôles et les mesures de remédiation soient à jour et répondent aux normes internationales.</li><li><strong>Direction opérationnelle :</strong> Gérer le budget des services et superviser la performance des fournisseurs tiers pour garantir la rentabilité et le respect des ententes de niveau de service (SLA).</li><li><strong>Mentorat d'équipe :</strong> Diriger, inspirer et perfectionner une équipe de professionnels techniques de haut niveau, en favorisant une culture de responsabilité et d'innovation.</li></ul>
<p>Nous recherchons un Spécialiste des opérations commerciales passionné par la prospection et les outils de gestion des ventes. Ce rôle est essentiel pour identifier et engager des fondateurs et propriétaires d’entreprises de logiciels, tout en assurant une gestion optimale des processus et des outils liés aux opérations commerciales. Vous serez au cœur des efforts pour maintenir un pipeline de qualité et garantir la conformité aux réglementations.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Concevoir et exécuter des campagnes de prospection ciblées pour atteindre les fondateurs et propriétaires d’entreprises de logiciels.</p><p>• Mettre en œuvre des approches multicanales en veillant à personnaliser les messages pour maximiser leur impact.</p><p>• Superviser la délivrabilité des courriels et gérer les configurations de domaines tout en assurant le respect des réglementations en vigueur.</p><p>• Administrer les outils et systèmes de gestion des ventes tels que HubSpot, Apollo, Clay, et Zapier/Make.</p><p>• Suivre les indicateurs de performance des campagnes et apporter des ajustements pour optimiser les résultats.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la fluidité des flux d’automatisation et des processus commerciaux.</p><p>• Identifier les opportunités d’amélioration dans les systèmes et outils utilisés pour les opérations commerciales.</p><p>• Fournir des rapports réguliers sur les performances et proposer des stratégies pour améliorer les résultats.</p><p>• Assurer une communication professionnelle et adaptée à un public de dirigeants et fondateurs.</p><p>• Maintenir une approche proactive pour gérer les défis liés à la conformité et à la qualité des campagnes.</p>
<p>Notre client recherche un administrateur de la paie.</p><p><br></p><p>Responsabilités principales :</p><ul><li>Traitement complet de la paie pour tous les employés, en conformité avec la législation canadienne.</li><li>Gestion du système de paie ADP (expérience requise).</li><li>Soutien à l'administration des avantages sociaux.</li><li>Participation aux tâches de fin de mois et de fin d'année liées à la paie.</li><li>Assurer la précision des données et la confidentialité des informations.</li></ul><p>Avantages :</p><ul><li>Couverture d'assurance à 50% après 3 mois.</li><li>Accès à une salle de sport sur site, cafétéria subventionnée, et cours de yoga.</li><li>Environnement dynamique « work hard play hard » au sein d'une entreprise en forte croissance offrant des opportunités à long terme.</li></ul><p>Pour postuler ou pour plus d’informations, merci de nous contacter.</p>
<p>Nous recherchons un <strong>CONSULTANT – ACHETEUR</strong> (contrat et TI) pour une grande entreprise basée sur la Rive-Nord. Ce mandat d’une durée de six mois avec possibilité de prolongation ou d’un poste permanent. Ce travail est trois jours semaines en présentiel et deux jours en télétravail.</p><p> </p><p><strong><u>Responsabilités:</u></strong></p><p>• Apporter un soutien opérationnel à l'acheteur responsable du portefeuille des technologies de l'information.</p><p>• Gérer les activités d'approvisionnement liées aux logiciels SaaS et aux systèmes informatiques.</p><p>• Contribuer à la planification et à la gestion des fonctions d'approvisionnement pour répondre aux besoins organisationnels.</p><p>• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies pour optimiser les processus d'achat.</p><p>• Assurer le suivi des budgets alloués et veiller à la conformité des dépenses.</p><p>• Collaborer avec différents départements pour répondre aux exigences en matière d'approvisionnement.</p><p>• Utiliser des plateformes et des logiciels d'achat pour gérer efficacement les transactions et les données.</p><p>• Identifier les opportunités d'amélioration dans les processus actuels et proposer des solutions adaptées.</p><p>• Fournir des rapports réguliers sur l'état des activités d'approvisionnement et des projets en cours.</p><p> </p><p>We are seeking a <strong>Procurement Consultant</strong> (contracts and IT) for a large company located on the North Shore. This is a six-month contract with the possibility of extension or a permanent position. The work schedule is three days per week in the office and two days per week remotely.</p><p><br></p><p><strong><u>Responsibilities:</u></strong></p><p>• Provide operational support to the buyer responsible for the information technology portfolio.</p><p>• Manage procurement activities related to SaaS software and IT systems.</p><p>• Contribute to the planning and management of procurement functions to meet organizational needs.</p><p>• Participate in the development and implementation of strategies to optimize procurement processes.</p><p>• Monitor allocated budgets and ensure compliance with spending guidelines.</p><p>• Collaborate with various departments to meet procurement requirements.</p><p>• Utilize procurement platforms and software to efficiently manage transactions and data.</p><p>• Identify opportunities for improvement in current processes and propose appropriate solutions.</p><p>• Provide regular reports on the status of procurement activities and ongoing projects.</p>
