<p>In this Software Solutions Engagement Manager role, you will be managing the rollout and implementation of complex financial software and solutions to customers across Canada and the US. </p><p><br></p><p>This company has staff based across Canada, the US and Europe, and you’ll primarily work remotely from your home office. You will occasionally visit the company offices in either Vancouver or Toronto, or visit customers in Canada and the US, a few times per year (approx. 10% travel).</p><p><br></p><p>You will work closely with clients to guide and manage the scope, timeline, and overall quality of their software implementation projects. This will involve meeting with external stakeholders to understand their needs, and then delivering solutions according to customer specifications.</p><p><br></p><p>In this role, you will have a specific focus on integrations with Salesforce. Knowledge of Salesforce systems architecture, integrations, and development lifecycle will be considered an asset in this role.</p><p><br></p><p>You will be well-supported by your colleagues, who will be there to deliver and configure the technical solutions. Your job will be to guide the process and ensure that customers are happy and satisfied with their solutions. </p><p><br></p><p>One attractive factor of this role, is the opportunity to gain exposure to the banking and finance industry, in combination with an advanced software solution. You’ll also have the chance to collaborate with your colleagues in the software development teams and solution delivery teams to manage software configurations and customizations. </p><p><br></p><p>This is a full-time position, and includes a competitive base salary, paid vacation and extended health and dental benefits. </p><p><br></p><p><strong>HOW TO APPLY</strong></p><p><br></p><p>A bit about myself - my name is Nathan Wawruck, and I am a recruitment consultant based in Vancouver, BC. I have over a decade of matching technology professionals to job opportunities, and I am always looking to connect with like-minded people in the Vancouver area.</p><p><br></p><p>If you're interested in pursuing this role, please apply to this posting online, and contact me for an initial discussion. This is a chance for us to discuss specifics, such as the company name, the key hiring managers, and the more in-depth job requirements. This is also a great opportunity to talk about your overall career goals and preferences. We can even discuss other potential roles which may fit what you're looking for. Please find me on LinkedIn by searching my name: Nathan Wawruck</p>
<p>Nous recherchons un parajuriste compétent et organisé pour rejoindre notre client de renom. Le candidat idéal possédera une solide expérience dans le domaine de l'immobilier résidentiel et une connaissance approfondie des pratiques juridiques et des principes d'assurance titres. Ce rôle exige une attention particulière aux détails, une capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois et un engagement envers un excellent service à la clientèle.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Examiner et analyser les titres de propriété, les recherches connexes et les documents juridiques afin de déterminer leur conformité avec les principes d'assurance titres.</p><p>• Identifier et résoudre les problèmes de souscription, y compris les questions de titres et les risques potentiels de fraude, en évaluant les risques d'assurabilité.</p><p>• Fournir des conseils et des solutions aux clients et aux équipes internes concernant les transactions immobilières et la couverture d'assurance titres.</p><p>• Gérer un volume important de dossiers tout en respectant des délais serrés et en maintenant les normes élevées de l'organisation.</p><p>• Établir et entretenir des relations solides avec les clients en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs préoccupations de manière proactive.</p><p>• Répondre aux appels de service à la clientèle et gérer efficacement les demandes via le système de file d'attente.</p><p>• Contribuer à l'amélioration continue des processus en accomplissant des tâches supplémentaires selon les besoins de l'équipe.</p><p>• Participer au développement de stratégies pour atténuer les risques liés à la fraude immobilière.</p><p>• Effectuer des évaluations juridiques approfondies et fournir des recommandations claires et précises.</p>
<p>Nous recherchons un gestionnaire adjoint en audit interne TI pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Ce rôle clé exige une personne ayant le souci du détail, passionnée par la sécurité informatique, la gouvernance des données et la gestion des risques TI dans le domaine de l'assurance. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'évaluation des contrôles TI et dans l'accompagnement des parties prenantes pour renforcer les pratiques organisationnelles.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p>• Superviser les volets TI des revues en temps réel sur des projets de conseil, en mettant l'accent sur des domaines tels que la cybersécurité, l'intelligence artificielle, la gestion des tiers et la gouvernance des données.</p><p>• Participer à la planification et à l'élaboration de la portée des examens, en s'assurant que les procédures respectent les normes internes et les réglementations en vigueur.</p><p>• Identifier les lacunes dans les cycles de vie de développement des logiciels et collaborer avec les parties prenantes pour proposer des recommandations alignées sur les meilleures pratiques.</p><p>• Soutenir l'équipe d'audit lors des réunions de lancement et de clôture, en communiquant efficacement les objectifs, la portée et les résultats des audits.</p><p>• Apporter une expertise sur les contrôles de sécurité tels que la gestion des accès logiques et la protection des données, tout en fournissant des conseils précieux aux équipes opérationnelles.</p><p>• Collaborer avec les parties prenantes pour assurer le suivi des recommandations et leur mise en œuvre.</p><p>• Rédiger des mémorandums clairs et concis pour examen par les gestionnaires de portefeuille, les directeurs et la vice-présidence de l'audit interne.</p><p>• Promouvoir une sensibilisation accrue aux risques et aux contrôles au sein de l'organisation en travaillant en étroite collaboration avec les gestionnaires et d'autres fonctions défensives.</p><p>• Défendre la sécurité des applications au sein de l'organisation tout en restant informé(e) des dernières technologies et enjeux en matière de sécurité.</p>
<p>Nous recherchons un spécialiste des opérations passionné et organisé pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Lévis. Ce rôle polyvalent exige une expertise dans la gestion des projets, le contrôle de qualité et le soutien technique, tout en collaborant étroitement avec les clients et les membres de l'équipe. Si vous excellez dans la coordination, les ventes et les aspects techniques liés à l'industrie de la construction, nous aimerions vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Coordonner les demandes des clients et répartir les dossiers selon les priorités.</p><p>• Assurer le suivi des échéanciers et garantir la livraison des projets dans les délais impartis.</p><p>• Effectuer des relevés de quantités à partir de plans et devis et préparer des estimations détaillées.</p><p>• Analyser les coûts de revient et fournir un support technique à l'équipe de vente et aux clients.</p><p>• Agir en tant que chargé de projet en supervisant les fiches techniques des produits et les devis d'installation.</p><p>• Présenter les estimations aux clients et les conseiller sur les meilleures solutions adaptées à leurs besoins.</p><p>• Finaliser les ventes en assurant un excellent service à la clientèle et en supportant l'équipe des ventes.</p><p>• Former les clients et l'équipe sur les produits et leurs applications.</p><p>• Développer le service d'estimation pour améliorer les processus internes.</p><p>• Maintenir une communication fluide avec les clients tout au long du processus.</p>
<p>This job posting is for a current vacancy with our client.</p><p><br></p><p>Are you a hands-on engineering leader who loves building software, coaching teams, and shaping products in a high-growth environment?</p><p><br></p><p>You will guide a talented development team while staying actively involved in architecture, coding, and delivery. If you thrive in a startup setting where you’ll wear multiple hats, influence product direction, and help scale an organization, this role is for you.</p><p><br></p><p><strong>As a Software Engineering Manager, you will: </strong></p><p><br></p><ul><li>Manage and mentor a team of 5+ developers, and support their performance and professional development</li><li>Own end‑to‑end delivery of new features and enhancements</li><li>Contribute directly to development and architecture</li><li>Review code, guide design decisions, and set technical standards</li><li>Improve development workflows, planning, and execution</li><li>Contribute to roadmap discussions and translate business goals into actionable technical plans</li></ul><p><br></p><p><strong>The successful candidate requires experience with: </strong></p><p><br></p><ul><li>AWS (Lambda, API Gateway, CloudFormation, EventBridge, Step Functions, S3, SNS/SQS, DynamoDB, Cognito, CloudWatch)</li><li>TypeScript</li><li>MongoDB</li><li>Serverless architectures</li><li>Git-based workflows & modern CI/CD</li><li>Agile/iterative development</li></ul><p><br></p>
<p>Nous recherchons un agent service à la clientèle pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce poste exige une personne dynamique et professionnelle, capable de répondre aux besoins des clients tout en assurant un excellent service. Vous serez responsable de gérer les interactions avec la clientèle et de contribuer à la satisfaction globale des clients.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Répondre aux demandes des clients par courriel ou téléphone en fournissant des informations précises sur les produits et services.</p><p>• Traiter les soumissions et opportunités, en veillant à la gestion efficace des commandes.</p><p>• Faciliter les échanges entre les clients, les représentants de ventes, les techniciens et l'équipe de service à la clientèle pour garantir une communication fluide.</p><p>• Conseiller les clients sur les produits et fournir un support après-vente de haute qualité.</p><p>• Donner des formations en ligne aux clients pour optimiser leur utilisation du portail et résoudre les problèmes liés à l'application mobile Nee-Vo.</p><p>• Assurer le suivi des plaintes et veiller à la satisfaction des clients en respectant les délais de réponse.</p><p>• Apporter un soutien aux représentants des ventes dans les différentes régions couvertes.</p><p>• Effectuer diverses tâches administratives et connexes pour soutenir les opérations internes.</p>
<p>Nous recherchons un analyste en support technique pour fournir une assistance informatique essentielle à nos équipes. Ce poste contractuel offre une opportunité de contribuer à la continuité des opérations dans un environnement dynamique et en évolution. Le candidat idéal sera motivé, axé sur les solutions et capable de répondre efficacement aux besoins des utilisateurs.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir un support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux applications et aux postes de travail.</p><p>• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels dans un délai raisonnable.</p><p>• Assurer une communication claire et efficace avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions appropriées.</p><p>• Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et les logiciels selon les procédures établies.</p><p>• Identifier les opportunités d'amélioration des processus de support informatique et proposer des recommandations.</p><p>• Maintenir une documentation complète et précise des incidents, des solutions et des configurations.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une transition fluide lors des changements technologiques.</p><p>• Fournir des formations de base aux utilisateurs pour les aider à mieux comprendre et utiliser les systèmes informatiques.</p><p>• Assurer le suivi des demandes de support jusqu'à leur résolution complète.</p><p>• Respecter les normes de sécurité informatique et les politiques de l'organisation.</p>
<p>Nous recherchons un Responsable de l’Innovation et de l’IA pour intégrer l'équipe de notre client à Ville St-Laurent. Ce rôle passionnant implique de promouvoir l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) au sein de l'organisation, de concevoir des projets pilotes innovants et d’accompagner la mise en œuvre de solutions d’IA. Vous serez au cœur des initiatives visant à transformer les processus d’affaires grâce à des approches technologiques avancées.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir des formations, des ateliers et des démonstrations pour sensibiliser les équipes d’affaires et les dirigeants aux outils d’IA disponibles.</p><p>• Créer des agents personnalisés et des bibliothèques de prompts pour faciliter l’intégration des solutions d’IA dans les processus courants.</p><p>• Identifier des opportunités d’amélioration des processus d’affaires grâce à l’analyse approfondie et à l’évaluation des besoins.</p><p>• Traduire les exigences d’affaires en spécifications techniques pour des équipes agiles.</p><p>• Collaborer avec les parties prenantes pour définir les objectifs et les indicateurs de succès des projets pilotes.</p><p>• Développer des prototypes fonctionnels à l’aide de plateformes low-code ou no-code, et valider leur efficacité.</p><p>• Assurer la scalabilité des projets pilotes et leur intégration harmonieuse dans les systèmes existants.</p><p>• Accompagner les équipes dans la transformation des processus et la gestion du changement pour garantir l’adoption des solutions.</p><p>• Participer activement à la validation des solutions d’IA et à leur alignement avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.</p>
