<p>Nous recherchons un analyste en conformité bilingue pour rejoindre l'équipe de notre client à Sherwood Park, Alberta. Ce poste joue un rôle clé dans l'application des procédures de conformité des transactions dans le réseau de concessionnaires automobiles, tout en veillant à ce que les ventes d'assurances respectent les normes réglementaires et les principes de traitement équitable des clients. En collaboration avec des équipes multidisciplinaires, vous contribuerez à moderniser les processus d’audit et à promouvoir une culture de conformité au sein de l’organisation.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Réaliser des audits ciblés dans les concessionnaires automobiles en analysant des échantillons de fichiers et en vérifiant la conformité des documents.</p><p>• Rédiger des rapports bilingues clairs et convaincants, mettant en avant les conclusions, les causes profondes et les recommandations pratiques.</p><p>• Superviser les plans d’action corrective et signaler les problèmes non résolus aux parties prenantes.</p><p>• Concevoir et mettre en œuvre un modèle hybride d’audit combinant pré-audit à distance et visites sur site.</p><p>• Collaborer avec les équipes technologiques pour développer des outils numériques tels que des listes de contrôle, des validations électroniques et des portails sécurisés pour l’échange de documents.</p><p>• Animer des sessions de formation en français et en anglais pour sensibiliser les concessionnaires aux règles de divulgation et aux meilleures pratiques.</p><p>• Créer des modules de micro-apprentissage bilingues et évaluer leur impact sur les utilisateurs.</p><p>• Jouer un rôle d’ambassadeur de la conformité au Québec, en favorisant l’adhésion aux initiatives et en alignant les parties prenantes sur des objectifs communs.</p><p>• Traduire les changements réglementaires en directives pratiques pour les concessionnaires.</p><p>• Maintenir des tableaux de bord sur la couverture des audits, la résolution des problèmes et la participation aux formations, tout en informant la direction des risques émergents.</p>
<p>Nous recherchons un spécialiste des opérations passionné et organisé pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Lévis. Ce rôle polyvalent exige une expertise dans la gestion des projets, le contrôle de qualité et le soutien technique, tout en collaborant étroitement avec les clients et les membres de l'équipe. Si vous excellez dans la coordination, les ventes et les aspects techniques liés à l'industrie de la construction, nous aimerions vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Coordonner les demandes des clients et répartir les dossiers selon les priorités.</p><p>• Assurer le suivi des échéanciers et garantir la livraison des projets dans les délais impartis.</p><p>• Effectuer des relevés de quantités à partir de plans et devis et préparer des estimations détaillées.</p><p>• Analyser les coûts de revient et fournir un support technique à l'équipe de vente et aux clients.</p><p>• Agir en tant que chargé de projet en supervisant les fiches techniques des produits et les devis d'installation.</p><p>• Présenter les estimations aux clients et les conseiller sur les meilleures solutions adaptées à leurs besoins.</p><p>• Finaliser les ventes en assurant un excellent service à la clientèle et en supportant l'équipe des ventes.</p><p>• Former les clients et l'équipe sur les produits et leurs applications.</p><p>• Développer le service d'estimation pour améliorer les processus internes.</p><p>• Maintenir une communication fluide avec les clients tout au long du processus.</p>
<p>We are seeking a Housing Director to oversee, plan, and manage all aspects of housing, public works, and emergency management with a First Nation. The successful candidate will report directly to the Chief Administrative Officer and play a critical role in advancing the Nation's strategic goals, including community development and infrastructure enhancement.</p><p><br></p><p><strong><u>Key Responsibilities:</u></strong></p><p><br></p><p>• Lead and manage infrastructure projects, including housing, public works, and emergency services.</p><p>• Develop operational systems to ensure the quality, budgeting, and timeliness of infrastructure projects.</p><p>• Participate in strategic planning sessions as part of the senior management team.</p><p>• Conduct community land use planning and draft work plans for new projects.</p><p>• Prepare bids, review applications, and manage contracts and MOUs.</p><p>• Identify structural and health & safety concerns and recommend solutions.</p><p>• Research funding opportunities and develop proposals.</p><p>• Coordinate staff and community training programs related to housing and infrastructure.</p><p>• Communicate with external stakeholders such as government bodies and financial agencies.</p><p>• Monitor budgets and prepare detailed reports.</p><p><br></p>
<p>Nous recherchons un gestionnaire adjoint en audit interne TI pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Ce rôle clé exige une personne ayant le souci du détail, passionnée par la sécurité informatique, la gouvernance des données et la gestion des risques TI dans le domaine de l'assurance. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'évaluation des contrôles TI et dans l'accompagnement des parties prenantes pour renforcer les pratiques organisationnelles.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p>• Superviser les volets TI des revues en temps réel sur des projets de conseil, en mettant l'accent sur des domaines tels que la cybersécurité, l'intelligence artificielle, la gestion des tiers et la gouvernance des données.</p><p>• Participer à la planification et à l'élaboration de la portée des examens, en s'assurant que les procédures respectent les normes internes et les réglementations en vigueur.</p><p>• Identifier les lacunes dans les cycles de vie de développement des logiciels et collaborer avec les parties prenantes pour proposer des recommandations alignées sur les meilleures pratiques.</p><p>• Soutenir l'équipe d'audit lors des réunions de lancement et de clôture, en communiquant efficacement les objectifs, la portée et les résultats des audits.</p><p>• Apporter une expertise sur les contrôles de sécurité tels que la gestion des accès logiques et la protection des données, tout en fournissant des conseils précieux aux équipes opérationnelles.</p><p>• Collaborer avec les parties prenantes pour assurer le suivi des recommandations et leur mise en œuvre.</p><p>• Rédiger des mémorandums clairs et concis pour examen par les gestionnaires de portefeuille, les directeurs et la vice-présidence de l'audit interne.</p><p>• Promouvoir une sensibilisation accrue aux risques et aux contrôles au sein de l'organisation en travaillant en étroite collaboration avec les gestionnaires et d'autres fonctions défensives.</p><p>• Défendre la sécurité des applications au sein de l'organisation tout en restant informé(e) des dernières technologies et enjeux en matière de sécurité.</p>
<p>Nous recherchons un agent service à la clientèle pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce poste exige une personne dynamique et professionnelle, capable de répondre aux besoins des clients tout en assurant un excellent service. Vous serez responsable de gérer les interactions avec la clientèle et de contribuer à la satisfaction globale des clients.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Répondre aux demandes des clients par courriel ou téléphone en fournissant des informations précises sur les produits et services.</p><p>• Traiter les soumissions et opportunités, en veillant à la gestion efficace des commandes.</p><p>• Faciliter les échanges entre les clients, les représentants de ventes, les techniciens et l'équipe de service à la clientèle pour garantir une communication fluide.</p><p>• Conseiller les clients sur les produits et fournir un support après-vente de haute qualité.</p><p>• Donner des formations en ligne aux clients pour optimiser leur utilisation du portail et résoudre les problèmes liés à l'application mobile Nee-Vo.</p><p>• Assurer le suivi des plaintes et veiller à la satisfaction des clients en respectant les délais de réponse.</p><p>• Apporter un soutien aux représentants des ventes dans les différentes régions couvertes.</p><p>• Effectuer diverses tâches administratives et connexes pour soutenir les opérations internes.</p>
<p>Nous recherchons un Responsable de l’Innovation et de l’IA pour intégrer l'équipe de notre client à Ville St-Laurent. Ce rôle passionnant implique de promouvoir l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) au sein de l'organisation, de concevoir des projets pilotes innovants et d’accompagner la mise en œuvre de solutions d’IA. Vous serez au cœur des initiatives visant à transformer les processus d’affaires grâce à des approches technologiques avancées.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir des formations, des ateliers et des démonstrations pour sensibiliser les équipes d’affaires et les dirigeants aux outils d’IA disponibles.</p><p>• Créer des agents personnalisés et des bibliothèques de prompts pour faciliter l’intégration des solutions d’IA dans les processus courants.</p><p>• Identifier des opportunités d’amélioration des processus d’affaires grâce à l’analyse approfondie et à l’évaluation des besoins.</p><p>• Traduire les exigences d’affaires en spécifications techniques pour des équipes agiles.</p><p>• Collaborer avec les parties prenantes pour définir les objectifs et les indicateurs de succès des projets pilotes.</p><p>• Développer des prototypes fonctionnels à l’aide de plateformes low-code ou no-code, et valider leur efficacité.</p><p>• Assurer la scalabilité des projets pilotes et leur intégration harmonieuse dans les systèmes existants.</p><p>• Accompagner les équipes dans la transformation des processus et la gestion du changement pour garantir l’adoption des solutions.</p><p>• Participer activement à la validation des solutions d’IA et à leur alignement avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.</p>
