<p>Nous recherchons un <strong>Spécialiste technique bilingue</strong> pour soutenir le marché canadien des pneus poids lourds. Vous serez responsable du traitement des réclamations produit, du support technique aux clients, de la formation technique, et de l’évaluation des garanties. Vous jouerez également un rôle clé dans le suivi de la performance des produits et le soutien aux solutions numériques et de rechapage.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Support technique auprès des clients de flotte et des équipes de vente</li><li>Traitement et analyse des réclamations de garantie</li><li>Formation technique et accompagnement sur le terrain</li><li>Suivi de la performance des pneus sur le marché</li><li>Visites clients avec les responsables de comptes</li></ul>
<p>Nous sommes à la recherche d’un technicien principal en soutien informatique hautement qualifié pour rejoindre notre équipe à Montréal. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement de nos systèmes informatiques, résoudre les problèmes techniques et soutenir nos employés avec un service exceptionnel. Si vous réussissez dans un environnement de fabrication rapide et aimez résoudre des défis technologiques complexes, ce poste est pour vous.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités :</strong></p><p><br></p><p>• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 pour résoudre les problèmes des utilisateurs liés aux logiciels, au matériel et aux systèmes réseau.</p><p>• Installer, configurer et entretenir l’équipement informatique, y compris les ordinateurs, les imprimantes et autres périphériques.</p><p>• Gérer les comptes utilisateurs et les autorisations d’accès pour assurer une utilisation sécurisée et efficace du système.</p><p>• Collaborer sur des projets liés à l’informatique, suivre les progrès et mettre à jour la gestion si nécessaire.</p><p>• Animer des formations pour aider les utilisateurs à comprendre les nouvelles applications et procédures.</p><p>• Effectuer une maintenance préventive pour identifier et résoudre les problèmes potentiels du système avant qu’ils ne s’aggravent.</p><p>• Mettre en œuvre et appliquer des mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes de l’entreprise.</p><p>• Dépanner et résoudre les dysfonctionnements du système, en assurant un temps d’arrêt minimal.</p><p>• Travailler avec des équipes internes et externes pour exécuter les mises à niveau des systèmes logiciels et matériels.</p><p>• Promouvoir la sensibilisation à la sécurité informatique parmi les employés en partageant les meilleures pratiques et directives.</p>
<p><strong>Description sommaire du poste</strong></p><p>Nous recherchons un(e) <strong>technicien(ne) en informatique</strong> qui assurera le support informatique interne et le maintien de l’ensemble de l’infrastructure TI de l’entreprise. Comme unique ressource en informatique au sein de la PME, il ou elle agira à la fois comme <strong>soutien technique aux utilisateurs</strong> et comme <strong>responsable de la fiabilité, de la sécurité et de la performance</strong> des systèmes informatiques.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales:</strong></p><p>• Gestion et entretien des imprimantes</p><p>• Installation et configuration des postes pour les nouveaux utilisateurs</p><p>• Gestion des sauvegardes et copies de sécurité (back-up)</p><p>• Administration de Fortimail et Fortigate</p><p>• Mise à jour des systèmes SQL et Windows</p><p>• Gestion de la cybersécurité et des antivirus</p><p>• Administration du NAS (QNAP)</p><p>• Revue et optimisation de la configuration du réseau</p><p>• Analyse et amélioration des méthodes de travail informatiques</p><p>• Gestion et entretien du système de caméras de l’usine</p><p>• Entretien des périphériques informatiques de l’usine</p><p>• Support technique aux usagers (bureaux et usine)</p><p>• Gestion des connexions VPN</p><p>• Gestion du parc informatique (ordinateurs, tablettes et cellulaires)</p><p>• Support du système d’alarme (bureau et usine)</p><p>• Programmation et entretien des automates de l’usine</p><p>• Gestion et structuration des répertoires informatiques</p><p>• Programmation des tags de production</p><p>• Maintenance et supervision du système SharePoint 365</p><p><br></p>
<p>Nous recherchons un analyste prix de revient expérimenté pour se joindre à l'équipe de notre client, situé sur la rive nord de Montréal.</p><p><br></p><p><strong><u>Principales responsabilités</u></strong></p><ul><li>Effectuer une analyse approfondie des coûts de fabrication réels par rapport aux budgets établis, en identifiant les écarts, leur origine, et en les expliquant de manière claire.</li><li>Rapporter les écarts majeurs et signaler les enjeux nécessitant des actions correctives des équipes d’opérations.</li><li>Collaborer étroitement avec les équipes d’opérations pour comprendre les écarts observés et proposer des solutions adaptées.</li><li>Réaliser des analyses ad hoc sur les coûts des produits et de l’usine pour soutenir les décisions opérationnelles.</li><li>Préparer, examiner et fournir des rapports de gestion accompagnés d'analyses pertinentes.</li><li>Appuyer le directeur financier dans la mise en place et le maintien des contrôles internes.</li><li>Contribuer aux activités stratégiques de l’usine, telles que l’élaboration des budgets, la gestion des inventaires physiques, et autres processus associés.</li><li>Fournir au directeur financier des recommandations basées sur des analyses pour optimiser les coûts d’opérations.</li><li>Participer à la préparation des états financiers et fournir un soutien analytique.</li><li>Analyser la rentabilité des nouveaux projets et émettre des recommandations éclairées.</li><li>Collaborer à l’identification et à la mise en place d’indicateurs de performance financière liés aux opérations.</li></ul><p><br></p>
<p>Nous recherchons un spécialiste en services gérés de sécurité et TI pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce rôle exige un niveau technique avancé (N3) et consiste à assurer la gestion proactive, l'optimisation et la sécurité des infrastructures informatiques de nos clients. Vous serez également responsable de bâtir des relations solides avec les clients tout en veillant à leur conformité en matière de cybersécurité.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Effectuer des analyses de risques, des tests d'intrusion automatisés et des audits de sécurité pour les environnements Cloud comme Microsoft 365 et Azure.</p><p>• Superviser l'application des correctifs de sécurité et recommander des améliorations conformes aux normes telles qu'ISO 27001.</p><p>• Planifier et implémenter des tâches de maintenance préventive pour les infrastructures, y compris les pare-feu Fortinet, les serveurs, les environnements virtualisés et les postes de travail.</p><p>• Développer et maintenir des scripts d'automatisation à l'aide de PowerShell ou Python pour optimiser les processus.</p><p>• Fournir un support technique de niveau 3 pour les alertes de sécurité et gérer les escalades de tickets aux niveaux inférieurs.</p><p>• Présenter aux clients des rapports de sécurité détaillés et des plans d'amélioration lors de réunions régulières.</p><p>• Participer à l'intégration des nouveaux clients et contribuer aux phases d'avant-vente.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la standardisation des pratiques et outils.</p><p>• Assurer la surveillance et l'amélioration continue des systèmes en fonction des besoins des clients.</p>
<p>Notre client recherche un gestionnaire des comptes clients pour rejoindre son équipe dynamique à Ville Saint-Laurent. Ce rôle exige une expertise en comptabilité et en gestion du crédit, ainsi que des compétences éprouvées en supervision d'équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la conformité aux politiques de l'entreprise tout en optimisant les processus liés aux comptes clients.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser une équipe de trois analystes de crédit permanents et fournir un soutien dans leurs activités quotidiennes.</p><p>• Examiner et concilier les comptes du grand livre des clients pour garantir leur exactitude.</p><p>• Approuver les remboursements par carte de crédit conformément aux politiques en vigueur.</p><p>• Participer à l'évaluation mensuelle des comptes clients et fournir des commentaires pour les rapports d'âge des comptes.</p><p>• Identifier les clients à risque et contribuer à l'établissement des provisions pour créances douteuses.</p><p>• Veiller à l'exactitude des rapports bancaires quotidiens et résoudre les enquêtes liées aux rapprochements bancaires.</p><p>• Gérer les efforts de recouvrement en collaboration avec les clients et résoudre les problèmes de crédit.</p><p>• Examiner et approuver les débours/débits de l'équipe conformément aux politiques et procédures.</p><p>• Soutenir le développement et la standardisation des politiques de crédit de l'entreprise.</p><p>• Initier des améliorations de processus pour simplifier les tâches et accroître la productivité.</p>
<p>Notre client recherche un Directeur/Gestionnaire fiscal - Corporatif pour renforcer son équipe. Basé à Montréal, votre rôle principal sera de superviser la production des déclarations fiscales canadiennes, d'analyser les composantes fiscales pour identifier les positions fiscales risquées et de communiquer les éléments de planification. Vous serez également chargé de soutenir tous les départements de l'entreprise en matière de fiscalité et de taxe de vente canadienne.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p>• Superviser la production des déclarations fiscales canadiennes et analyser les composantes fiscales pour identifier les positions fiscales risquées.</p><p>• Fournir un soutien en matière de fiscalité et de taxe de vente canadienne à tous les départements de l'entreprise.</p><p>• Planifier, organiser, diriger et contrôler, avec l'aide du Senior Manager, la gestion des audits gouvernementaux liés aux impôts sur les sociétés canadiennes et aux taxes de vente canadiennes.</p><p>• Assurer que les exigences en matière de conformité fiscale sont respectées pour toutes les entreprises du groupe en matière de taxes de vente canadiennes.</p><p>• Communiquer les éléments de planification fiscale à l'ensemble de l'équipe et aux départements concernés.</p><p>• Utiliser les logiciels appropriés tels que Taxprep, Taxnet pro, Excel et Word pour accomplir efficacement les tâches.</p><p>• Mettre en œuvre des compétences en matière de résolution de problèmes pour résoudre les problèmes fiscaux et les problèmes de taxe de vente.</p><p>• Utiliser SAP pour la gestion des données fiscales et financières.</p><p>• Gérer les retours d'impôt sur les sociétés et la provision pour impôt sur le revenu annuel.</p>
