<p>Manager, Excellence des Processus Opérationnels (PMP)</p><p><br></p><p>En tant que Manager, Excellence des Processus Opérationnels, vous agirez comme un leader de terrain spécialisé dans la conception, l'institutionnalisation et la gouvernance des processus métiers clés. Votre mission débutera par le volet opérationnel du S& OP (Sales & Operations Planning) pour s'étendre ensuite à la préparation des processus métiers (BPR) liés à l'ERP.</p><p><br></p><p>Ce poste n'est pas un rôle purement administratif (PMO) ou informatique (IT) : environ 70 % de vos fonctions seront dédiées à l'exécution pratique.</p><p><br></p><p><strong>Description du poste et responsabilités</strong></p><p><br></p><p>Votre rôle s’articule autour de trois piliers majeurs :</p><p><strong>Optimisation et Gouvernance des Processus</strong></p><ul><li>Piloter la cartographie des processus de bout en bout pour l’ensemble des opérations.</li><li>Traduire les processus cibles (<em>TO-BE</em>) en procédures standardisées (SOP), matrices RACI et aides au travail.</li><li>Développer le matériel pédagogique et coordonner la création de vidéos de formation.</li><li>Établir des mesures de gouvernance et d’adhésion aux processus.</li><li>Assurer la responsabilisation des équipes transversales sans lien hiérarchique direct.</li></ul><p><strong>Gestion du S& OP (Volet Opérationnel)</strong></p><ul><li>Prendre en charge la composante opérationnelle du S& OP (demande, approvisionnement, stocks, exécution).</li><li>Animer des ateliers de cartographie (<em>AS-IS / TO-BE</em>) avec les experts métiers (SME).</li><li>Définir les entrées/sorties, les transferts de responsabilités, les droits de décision et les échéanciers.</li><li>Animer les réunions hebdomadaires S& OP axées sur l’exécution et résoudre les écarts.</li></ul><p><strong>Préparation des processus ERP (Business Process Readiness)</strong></p><ul><li>Réviser et mettre à jour les exigences des processus métiers (BPR) pour garantir qu'ils sont prêts pour l'ERP.</li><li>Collaborer avec les finances, la chaîne d'approvisionnement et les TI pour assurer la cohérence des systèmes.</li><li>Identifier les écarts entre les opérations actuelles et les meilleures pratiques ERP.</li></ul>
