3 résultats pour Soutien Technique Niveau 3 à Montréal, QC

Spécialiste du service client technique

Montreal, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 62000.00 CAD / Yearly
Titre du poste : Spécialiste du service client techniqueEmplacement : MontréalPoste 100 % en présentiel (On-site)Relève de : Superviseur du service à la clientèle Sommaire du rôle : Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome et fortement orientée vers le service pour soutenir nos clients d’affaires (B2B) dans l’utilisation de nos solutions techniques de télémétrie. Dans ce rôle, vous accompagnerez les utilisateurs dès leur mise en route, offrirez un appui concret lors de l’installation et contribuerez à une expérience client fluide et professionnelle. En tant que joueur d'équipe naturel et collaboratif, vous travaillerez en étroite synergie avec diverses équipes internes (ventes, techniciens, service client et R& D) afin d’assurer la résolution efficace des enjeux techniques et le partage des meilleures pratiques. Principales responsabilités : <ul><li>Intégration et alignement des clients B2B : Accompagner les nouveaux clients d’affaires lors de l’ouverture de leur compte, effectuer les suivis d'expédition et planifier les installations pour veiller à une intégration harmonieuse.</li><li>Soutien à l’installation et formation : Soutenir l’installation des produits par téléphone, configurer les unités de démonstration et expliquer clairement le fonctionnement des logiciels et des tableaux de bord aux utilisateurs.</li><li>Surveillance proactive : Surveiller quotidiennement l’état des unités de démonstration et intervenir rapidement lorsqu’une anomalie ou un écart est détecté.</li><li>Diagnostic et soutien technique avancé : Diagnostiquer les problèmes techniques complexes signalés par les utilisateurs et proposer des correctifs adaptés. Vous agissez comme le dernier niveau de support avant l'escalade vers l'équipe R& D.</li><li>Soutien informatique de proximité : Fournir un soutien technique lié aux postes de travail, aux équipements informatiques, aux environnements bureautiques et au matériel informatique lorsque requis.</li><li>Coaching et collaboration interne : Offrir du coaching technique aux représentants du service à la clientèle moins expérimentés sur les nouveaux produits et services connexes.</li><li>Coordination interfonctionnelle : Assurer une liaison et une coordination efficaces entre la clientèle, l’équipe des ventes, les techniciens et le soutien interne pour faire avancer les dossiers.</li><li>Optimisation des processus : Recueillir et analyser les commentaires des clients afin d'améliorer continuellement les processus d'intégration, de formation et de support.</li></ul>
2026-07-14T20:48:40Z

Analyste comptable

Mirabel, QC
onsite
Temporaire
32.50 - 37.50 CAD / Hourly
Nous recherchons un analyste comptable pour soutenir les activités financières d’une entreprise du secteur aérospatial à Mirabel. La personne retenue contribuera au traitement des opérations comptables courantes, à l’exactitude des données financières et au respect des contrôles internes. Ce rôle convient à une personne organisée, analytique et à l’aise de travailler avec différents intervenants dans un environnement structuré. Responsabilités:• Assurer le traitement et le suivi des comptes fournisseurs afin de maintenir des paiements exacts et effectués dans les délais prescrits.• Effectuer la gestion des comptes clients, y compris la surveillance des soldes et le soutien au recouvrement au besoin.• Réaliser des conciliations de comptes du bilan et analyser certains postes de résultats pour appuyer la fiabilité de l’information financière.• Administrer les écritures et le contrôle comptable liés aux cartes de crédit et aux rapports de dépenses.• Superviser la comptabilisation des immobilisations et veiller à la tenue adéquate des registres afférents.• Participer aux vérifications de fin de mois en préparant les rapprochements, analyses et ajustements requis.• Contribuer aux activités de contrôle interne en exécutant des tests et en soutenant la documentation associée.• Prendre part à des projets d’optimisation des processus financiers et à diverses initiatives d’amélioration continue.• Collaborer avec l’équipe financière sur toute autre activité connexe nécessaire au bon fonctionnement des opérations comptables
2026-07-09T16:13:39Z

Directeur - Optimisation et intelligence d’affaire

Anjou, QC
onsite
Contractuel / temporaire à permanent
50.00 - 70.00 CAD / Hourly
Nous recherchons une personne capable de piloter des initiatives d’optimisation financière et d’intelligence d’affaires au sein d’un environnement-conseil en forte croissance au Québec. Ce rôle offre l’occasion d’intervenir sur des mandats variés en certification, fiscalité, restructuration et amélioration de la performance, tout en collaborant avec des équipes reconnues pour leur rigueur et leur efficacité. La personne retenue évoluera, avec une grande autonomie, un horaire flexible et une exposition à des dossiers complexes liés notamment aux fusions et acquisitions. Responsabilités:• Diriger des projets visant à améliorer la performance financière, la qualité de l’information de gestion et l’efficacité des processus d’affaires.• Superviser des mandats touchant la certification, la fiscalité, les restructurations corporatives et les initiatives d’optimisation organisationnelle.• Produire et interpréter des analyses d’intelligence d’affaires afin de soutenir la prise de décision et l’identification d’occasions d’amélioration.• Encadrer l’harmonisation et la consolidation de systèmes, de données financières et d’entités dans le contexte de croissance et de regroupements d’entreprises.• Collaborer avec les équipes internes et les clients sur des dossiers complexes, notamment en fusions et acquisitions, en assurant un haut niveau de qualité et de conformité.• Réviser les livrables financiers, les budgets et les recommandations stratégiques afin de garantir leur exactitude et leur pertinence.• Contribuer à la planification des priorités opérationnelles dans un contexte de besoins urgents et de capacité limitée au sein de l’équipe.• Participer à des rencontres chez les clients et maintenir une relation professionnelle favorisant la confiance et la continuité des manda
2026-08-05T12:48:47Z