<p>Nous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre l'équipe de notre client dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Ce poste est basé à Montréal et offre une opportunité unique de contribuer à un projet essentiel tout en mettant à profit vos compétences en support technique et service à la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et le soutien des utilisateurs au sein de deux entités récemment acquises.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux employés des entités nouvellement acquises, couvrant environ 30 à 40 utilisateurs.</p><p>• Collaborer avec l'équipe technique existante pour garantir un service efficace, en tenant compte des différents fuseaux horaires.</p><p>• Participer activement à la migration des utilisateurs vers des environnements virtuels comme VMware et Citrix.</p><p>• Configurer et intégrer des comptes Office 365, notamment Exchange, Teams et SharePoint.</p><p>• Installer et configurer les postes de travail, imprimantes et autres périphériques nécessaires.</p><p>• Identifier et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.</p><p>• Documenter les interventions et gérer les demandes dans le système de suivi des billets.</p><p>• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire du centre de services pour coordonner les activités liées au support technique.</p>
<p>Le Coordonnateur TI assure le support informatique quotidien des bureaux de la région Amériques. Ce rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de services, le centre d'assistance mondial et les équipes opérationnelles numériques de second niveau. Le titulaire du poste est responsable de la supervision complète des services de support technique pour ses sites assignés, tout en collaborant sur des projets d'infrastructure et en gérant les relations avec les fournisseurs externes.</p><p><br></p><p>Le poste nécessite une présence sur site au bureau de Montréal deux fois par semaine.</p><p><br></p><p><strong>Principales responsabilités :</strong></p><p><br></p><ul><li>Support et Maintenance : Diagnostiquer et résoudre les pannes logicielles et matérielles. Effectuer les réparations et le remplacement des pièces si nécessaire.</li><li>Gestion de l'Infrastructure : Coordonner les mises à niveau du matériel (ordinateurs, serveurs, équipements réseau) et configurer les systèmes selon les standards mondiaux.</li><li>Suivi des Actifs : Maintenir à jour l'inventaire du matériel ainsi que le registre des licences logicielles et de leurs renouvellements.</li><li>Gestion de Projets : Participer activement aux projets technologiques, incluant les phases de tests et de documentation.</li><li>Relation Clients : Interagir directement avec les utilisateurs pour identifier les problèmes techniques. En raison de la dimension internationale du rôle, le candidat devra communiquer quotidiennement avec des clients et collaborateurs anglophones.</li><li>Disponibilité : Assurer une garde par rotation (on-call) et des quarts de travail flexibles pour garantir le maintien des opérations 24h/24.</li></ul>
<p>Nous recherchons un analyste en support technique pour fournir une assistance informatique essentielle à nos équipes. Ce poste contractuel offre une opportunité de contribuer à la continuité des opérations dans un environnement dynamique et en évolution. Le candidat idéal sera motivé, axé sur les solutions et capable de répondre efficacement aux besoins des utilisateurs.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir un support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux applications et aux postes de travail.</p><p>• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels dans un délai raisonnable.</p><p>• Assurer une communication claire et efficace avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions appropriées.</p><p>• Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et les logiciels selon les procédures établies.</p><p>• Identifier les opportunités d'amélioration des processus de support informatique et proposer des recommandations.</p><p>• Maintenir une documentation complète et précise des incidents, des solutions et des configurations.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une transition fluide lors des changements technologiques.</p><p>• Fournir des formations de base aux utilisateurs pour les aider à mieux comprendre et utiliser les systèmes informatiques.</p><p>• Assurer le suivi des demandes de support jusqu'à leur résolution complète.</p><p>• Respecter les normes de sécurité informatique et les politiques de l'organisation.</p>
<p>Notre client, situé à Ville Saint-Laurent, recherche un Analyste en rapports financiers et analyses pour se joindre à son équipe. Il s’agit d’un poste à temps plein en mode hybride.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p><br></p><p><strong>Rapports financiers et analyses</strong></p><ul><li>Maintenir et rapprocher les comptes du grand livre général et des sous-comptes assignés, en assurant l’exactitude et l’intégralité des données financières.</li><li>Préparer et analyser des rapports, des échéanciers et des rapprochements pour valider les résultats financiers.</li><li>Soutenir la production de rapports externes destinés aux organismes gouvernementaux et aux parties prenantes clés.</li><li>Effectuer des analyses de données transactionnelles afin de garantir le traitement comptable approprié.</li></ul><p><strong>Clôture mensuelle et annuelle</strong></p><ul><li>Participer aux processus de clôture mensuelle et annuelle, y compris les écritures de journal et les rapprochements du bilan.</li><li>Préparer les échéanciers et la documentation nécessaires pour assurer une clôture rapide et précise.</li><li>Effectuer de manière autonome les rapprochements de comptes et résoudre les écarts.</li><li>Analyser et expliquer les fluctuations des soldes de comptes.</li></ul><p><strong>Support aux audits</strong></p><ul><li>Fournir la documentation et les échéanciers pour soutenir les audits internes et externes.</li><li>Assurer la conformité aux exigences réglementaires et de reporting.</li></ul><p><strong>Comptabilité technique et conformité</strong></p><ul><li>Agir comme expert dans les domaines comptables assignés.</li><li>Développer et maintenir une expertise technique en US GAAP ou en normes comptables locales.</li><li>Veiller au respect des politiques internes dans les différents domaines comptables.</li></ul><p><strong>Budgétisation et prévisions</strong></p><ul><li>Soutenir les processus de budgétisation et de prévisions en fournissant des données financières précises et ponctuelles.</li><li>Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour recueillir les informations nécessaires et valider les hypothèses.</li></ul><p><strong>Projets spéciaux et leadership</strong></p><ul><li>Diriger des projets spéciaux, des améliorations de processus et des implantations de systèmes selon les besoins.</li><li>Chercher des occasions d’élargir son expertise en explorant de nouveaux domaines comptables.</li><li>Exécuter ses responsabilités de manière autonome avec un minimum de supervision.</li></ul>
