4 résultats pour Soutien Technique Niveau 2 à Montréal, QC

Responsable de l'infrastructure réseau et événementielle

Montreal, QC
onsite
Permanent
80000.00 - 95000.00 CAD / Yearly
Description de poste : Spécialiste, réseaux et infrastructures événementiellesRelevant de : Gestionnaire, opérations TILieu : Montréal (Hybride - 2 jours/semaine sur site) Objectif du posteLe Responsable, réseaux et infrastructures événementielles assure la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes réseaux, sans fil et VoIP dans tous les bureaux et sites d'événements majeurs. Ce rôle agit à titre d'autorité technique principale pour l'événement annuel de Montréal, supervisant la conception de l'infrastructure de bout en bout, la coordination des fournisseurs et l'exécution sur site. Responsabilités clés<ul><li>Opérations réseau et infrastructure</li><li>Concevoir, déployer et maintenir des solutions réseau L2/L3 sécurisées (VLANs, OSPF, VPN, pare-feu).</li><li>Agir comme point d'escalade de niveau 2/3 pour les incidents complexes et l'analyse des causes profondes.</li><li>Surveiller les performances et maintenir une documentation rigoureuse (procédures, schémas et guides d'intervention).</li><li>Fournir un soutien sur site pour l'infrastructure serveurs et le matériel à Montréal (installation en rack, câblage).</li><li>Ingénierie et leadership événementiel</li><li>Agir en tant que responsable technique pour les grands événements annuels, en gérant les besoins TI et la coordination des fournisseurs (AV, Wi-Fi, câblage).</li><li>Concevoir des architectures spécifiques aux événements, incluant la planification de la bande passante, la redondance et la segmentation réseau.</li><li>Diriger l'installation sur site, les tests pré-événement et le soutien opérationnel en direct.</li></ul> Sécurité et collaboration <ul><li>Collaborer avec l'équipe de cybersécurité pour corriger les vulnérabilités et renforcer la posture réseau.</li><li>Soutenir les projets de modernisation TI et encadrer le personnel junior sur les meilleures pratiques.</li><li>Gérer le cycle de vie du matériel et soutenir les initiatives de reprise après sinistre (DR).</li></ul> Assurer la gestion technique sur site et le soutien opérationnel en direct pendant toute la durée des événements (Juillet/Août)
2026-05-21T19:33:44Z

Spécialiste technique bilingue des produits-Pneus de camions

Pointe-claire, QC
remote
Permanent
75000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un Spécialiste technique bilingue pour soutenir le marché canadien des pneus poids lourds. Vous serez responsable du traitement des réclamations produit, du support technique aux clients, de la formation technique, et de l’évaluation des garanties. Vous jouerez également un rôle clé dans le suivi de la performance des produits et le soutien aux solutions numériques et de rechapage. Responsabilités principales :<ul><li>Support technique auprès des clients de flotte et des équipes de vente</li><li>Traitement et analyse des réclamations de garantie</li><li>Formation technique et accompagnement sur le terrain</li><li>Suivi de la performance des pneus sur le marché</li><li>Visites clients avec les responsables de comptes</li></ul>
2026-05-19T13:23:48Z

Spécialiste Support Informatique

Montreal, QC
onsite
Contrat / Temporaire
25.00 - 28.00 CAD / Hourly
Nous recherchons une personne autonome et orientée service pour soutenir le déploiement et la configuration d’équipements informatiques au sein d’un environnement bancaire à Montreal. Ce mandat convient à un technicien ou une technicienne de niveau intermédiaire capable d’intervenir rapidement, de résoudre des enjeux techniques courants et d’offrir une expérience positive aux utilisateurs. La personne retenue contribuera à la préparation des postes, à l’installation des outils requis et au soutien de proximité dans un contexte dynamique. Responsabilités:• Préparer, configurer et mettre en service des ordinateurs portables Lenovo en fonction des besoins opérationnels et des échéanciers établis.• Effectuer l’image des appareils et valider le bon fonctionnement des postes avant leur remise aux utilisateurs.• Diagnostiquer et corriger les incidents liés à Microsoft 365, Azure, Intune, Active Directory et aux applications de base du poste de travail.• Remplacer les équipements existants par de nouveaux portables tout en assurant une transition fluide pour les utilisateurs.• Offrir un soutien technique courtois, clair et efficace en personne ou à distance, en mettant l’accent sur le service à la clientèle.• Prendre en charge les demandes avec initiative, suivre les consignes opérationnelles et faire avancer les dossiers avec un minimum de supervision.• Documenter les interventions réalisées et signaler rapidement les problèmes récurrents ou les risques pouvant affecter le calendrier de dépannage.
2026-05-22T17:53:42Z

Gestionnaire TI

Montreal, QC
onsite
Permanent
13000.00 - 140000.00 CAD / Yearly
Notre client rexcherche un gestionnaire TI. Ce rôle de leadership stratégique est responsable de superviser la stabilité, la performance et la sécurité des écosystèmes technologiques de l'entreprise. L'objectif principal est de gérer l'intersection entre l'infrastructure, les applications d'affaires et la cybersécurité afin de s'assurer qu'elles s'alignent sur les objectifs organisationnels et les exigences réglementaires. Le gestionnaire agit comme un pont essentiel entre les opérations techniques et la direction de l'entreprise. Vous dirigerez des initiatives d'amélioration continue, identifierez les domaines d'optimisation numérique et mettrez en œuvre des solutions pour accroître l'efficacité globale. Ce rôle exige un haut degré de collaboration avec les parties prenantes mondiales et régionales pour garantir que les services TI sont fournis selon les normes les plus élevées. Responsabilités principales<ul><li>Gouvernance de la sécurité et des risques : Mettre en œuvre les bases de la cybersécurité pour l'ensemble des services d'infrastructure et d'application. Coordonner les activités de « première ligne de défense », gérer les rapports sur les risques cybernétiques et s'assurer que tous les contrôles internes et tiers sont rigoureusement respectés.</li><li>Excellence du service : Diriger les fonctions de gestion des services d'application et d'infrastructure, en assumant la responsabilité de la gestion des incidents, des problèmes et des changements afin de minimiser les interruptions opérationnelles.</li><li>Audit et conformité : Diriger les efforts de préparation aux audits, en veillant à ce que toute la documentation, les contrôles et les mesures de remédiation soient à jour et répondent aux normes internationales.</li><li>Direction opérationnelle : Gérer le budget des services et superviser la performance des fournisseurs tiers pour garantir la rentabilité et le respect des ententes de niveau de service (SLA).</li><li>Mentorat d'équipe : Diriger, inspirer et perfectionner une équipe de professionnels techniques de haut niveau, en favorisant une culture de responsabilité et d'innovation.</li></ul>
2026-05-19T17:43:48Z