<p>Nous recherchons un gestionnaire adjoint en audit interne TI pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Ce rôle clé exige une personne ayant le souci du détail, passionnée par la sécurité informatique, la gouvernance des données et la gestion des risques TI dans le domaine de l'assurance. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'évaluation des contrôles TI et dans l'accompagnement des parties prenantes pour renforcer les pratiques organisationnelles.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p>• Superviser les volets TI des revues en temps réel sur des projets de conseil, en mettant l'accent sur des domaines tels que la cybersécurité, l'intelligence artificielle, la gestion des tiers et la gouvernance des données.</p><p>• Participer à la planification et à l'élaboration de la portée des examens, en s'assurant que les procédures respectent les normes internes et les réglementations en vigueur.</p><p>• Identifier les lacunes dans les cycles de vie de développement des logiciels et collaborer avec les parties prenantes pour proposer des recommandations alignées sur les meilleures pratiques.</p><p>• Soutenir l'équipe d'audit lors des réunions de lancement et de clôture, en communiquant efficacement les objectifs, la portée et les résultats des audits.</p><p>• Apporter une expertise sur les contrôles de sécurité tels que la gestion des accès logiques et la protection des données, tout en fournissant des conseils précieux aux équipes opérationnelles.</p><p>• Collaborer avec les parties prenantes pour assurer le suivi des recommandations et leur mise en œuvre.</p><p>• Rédiger des mémorandums clairs et concis pour examen par les gestionnaires de portefeuille, les directeurs et la vice-présidence de l'audit interne.</p><p>• Promouvoir une sensibilisation accrue aux risques et aux contrôles au sein de l'organisation en travaillant en étroite collaboration avec les gestionnaires et d'autres fonctions défensives.</p><p>• Défendre la sécurité des applications au sein de l'organisation tout en restant informé(e) des dernières technologies et enjeux en matière de sécurité.</p>
<p>Le Coordonnateur TI assure le support informatique quotidien des bureaux de la région Amériques. Ce rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de services, le centre d'assistance mondial et les équipes opérationnelles numériques de second niveau. Le titulaire du poste est responsable de la supervision complète des services de support technique pour ses sites assignés, tout en collaborant sur des projets d'infrastructure et en gérant les relations avec les fournisseurs externes.</p><p><br></p><p>Le poste nécessite une présence sur site au bureau de Montréal deux fois par semaine.</p><p><br></p><p><strong>Principales responsabilités :</strong></p><p><br></p><ul><li>Support et Maintenance : Diagnostiquer et résoudre les pannes logicielles et matérielles. Effectuer les réparations et le remplacement des pièces si nécessaire.</li><li>Gestion de l'Infrastructure : Coordonner les mises à niveau du matériel (ordinateurs, serveurs, équipements réseau) et configurer les systèmes selon les standards mondiaux.</li><li>Suivi des Actifs : Maintenir à jour l'inventaire du matériel ainsi que le registre des licences logicielles et de leurs renouvellements.</li><li>Gestion de Projets : Participer activement aux projets technologiques, incluant les phases de tests et de documentation.</li><li>Relation Clients : Interagir directement avec les utilisateurs pour identifier les problèmes techniques. En raison de la dimension internationale du rôle, le candidat devra communiquer quotidiennement avec des clients et collaborateurs anglophones.</li><li>Disponibilité : Assurer une garde par rotation (on-call) et des quarts de travail flexibles pour garantir le maintien des opérations 24h/24.</li></ul>
<p>*<strong>Analyste Senior – Amélioration de processus</strong>*</p><p><br></p><p>Poste d’Analyste Financier Senior FP& A – Amélioration de processus TI pour une entreprise publique de belle réputation. Dans le cadre de ce rôle, vous toucherez au processus de budgétisation, au reporting financier et à plusieurs de plusieurs projets de refonte des processus. Vous aurez de la visibilité et une belle possibilité de progression. Nous recherchons minimum 5 ans d’expérience en FP& A ou en cabinet comptable avec de fortes connaissances informatiques/d’automatisation. Titre CPA . Excel avancé, connaissance de SAP (un atout). </p><p>JO# 05130-0013355153</p><p><br></p>
<p>Manager, Excellence des Processus Opérationnels (PMP)</p><p><br></p><p>En tant que Manager, Excellence des Processus Opérationnels, vous agirez comme un leader de terrain spécialisé dans la conception, l'institutionnalisation et la gouvernance des processus métiers clés. Votre mission débutera par le volet opérationnel du S& OP (Sales & Operations Planning) pour s'étendre ensuite à la préparation des processus métiers (BPR) liés à l'ERP.</p><p><br></p><p>Ce poste n'est pas un rôle purement administratif (PMO) ou informatique (IT) : environ 70 % de vos fonctions seront dédiées à l'exécution pratique.</p><p><br></p><p><strong>Description du poste et responsabilités</strong></p><p><br></p><p>Votre rôle s’articule autour de trois piliers majeurs :</p><p><strong>Optimisation et Gouvernance des Processus</strong></p><ul><li>Piloter la cartographie des processus de bout en bout pour l’ensemble des opérations.</li><li>Traduire les processus cibles (<em>TO-BE</em>) en procédures standardisées (SOP), matrices RACI et aides au travail.</li><li>Développer le matériel pédagogique et coordonner la création de vidéos de formation.</li><li>Établir des mesures de gouvernance et d’adhésion aux processus.</li><li>Assurer la responsabilisation des équipes transversales sans lien hiérarchique direct.</li></ul><p><strong>Gestion du S& OP (Volet Opérationnel)</strong></p><ul><li>Prendre en charge la composante opérationnelle du S& OP (demande, approvisionnement, stocks, exécution).</li><li>Animer des ateliers de cartographie (<em>AS-IS / TO-BE</em>) avec les experts métiers (SME).</li><li>Définir les entrées/sorties, les transferts de responsabilités, les droits de décision et les échéanciers.</li><li>Animer les réunions hebdomadaires S& OP axées sur l’exécution et résoudre les écarts.</li></ul><p><strong>Préparation des processus ERP (Business Process Readiness)</strong></p><ul><li>Réviser et mettre à jour les exigences des processus métiers (BPR) pour garantir qu'ils sont prêts pour l'ERP.</li><li>Collaborer avec les finances, la chaîne d'approvisionnement et les TI pour assurer la cohérence des systèmes.</li><li>Identifier les écarts entre les opérations actuelles et les meilleures pratiques ERP.</li></ul>
<p>Nous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre l'équipe de notre client dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Ce poste est basé à Montréal, Québec, et offre une opportunité unique de contribuer à un projet essentiel tout en mettant à profit vos compétences en support technique et service à la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et le soutien des utilisateurs au sein de deux entités récemment acquises.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux employés des entités nouvellement acquises, couvrant environ 30 à 40 utilisateurs.</p><p>• Collaborer avec l'équipe technique existante pour garantir un service efficace, en tenant compte des différents fuseaux horaires.</p><p>• Participer activement à la migration des utilisateurs vers des environnements virtuels comme VMware et Citrix.</p><p>• Configurer et intégrer des comptes Office 365, notamment Exchange, Teams et SharePoint.</p><p>• Installer et configurer les postes de travail, imprimantes et autres périphériques nécessaires.</p><p>• Identifier et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.</p><p>• Documenter les interventions et gérer les demandes dans le système de suivi des billets.</p><p>• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire du centre de services pour coordonner les activités liées au support technique.</p>
