<p>Représentant régional des comptes – QC / Atlantique</p><p><br></p><p>Sommaire du poste</p><p>Relevant du directeur national des ventes, le/la titulaire est responsable de la gestion, du développement et de la croissance d’un portefeuille de produits dans les secteurs du Québec et des provinces de l’Atlantique. Le rôle consiste à maximiser les ventes, renforcer les relations clients et développer de nouvelles opportunités d’affaires dans divers canaux de distribution.</p><p><br></p><p>Responsabilités principales</p><p><br></p><p>Gérer et développer un territoire afin d’optimiser la distribution et les ventes</p><p>Entretenir des relations avec les acheteurs et gestionnaires de catégories</p><p>Accroître les ventes via les comptes existants (volume, espace, visibilité en magasin)</p><p>Négocier les listings, promotions et initiatives de mise en marché</p><p>Assurer une gestion efficace des inventaires chez les clients</p><p>Identifier les tendances du marché et les besoins des clients</p><p>Développer de nouveaux comptes et opportunités d’affaires</p><p>Présenter les produits et nouveautés afin d’obtenir l’adhésion des clients</p><p><br></p><p>Ce qui est offert</p><p><br></p><p>Environnement de travail flexible</p><p>Culture collaborative et inclusive</p><p>Opportunités de développement professionnel</p><p>Rôle ayant un impact direct sur la croissance des affaires</p>
<p>Vous êtes un professionnel de la vente axé sur les résultats, avec une passion pour le développement de relations clients et une solide connaissance des produits d’assurance collective et de régimes de retraite ? Nous recherchons un <strong>Représentant des comptes</strong> pour rejoindre l’équipe en pleine croissance de notre client, dans le secteur des ventes d’assurance collective et de régimes de retraite.</p><p>Dans ce rôle, vous serez responsable de développer votre propre portefeuille, conclure de nouvelles affaires et proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins uniques de chaque client. Si vous excellez dans un environnement dynamique, orienté client, et que vous avez fait vos preuves dans la vente de services financiers, nous aimerions vous rencontrer !</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités d’affaires dans les secteurs de l’assurance collective et des régimes de retraite</li><li>Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées</li><li>Rédiger et présenter des propositions convaincantes pour conclure de nouvelles ententes</li><li>Développer et entretenir des relations solides avec les décideurs, courtiers et partenaires</li><li>Se tenir informé(e) des tendances du marché, des changements réglementaires et des innovations produits</li><li>Gérer efficacement l’ensemble du processus de vente, de la prospection à la conclusion</li></ul><p><strong>Ce que nous offrons :</strong></p><ul><li>Salaire de base compétitif + <strong>commissions et primes liées à la performance</strong></li><li>Possibilités d’avancement et de développement professionnel</li><li>Environnement de travail dynamique et collaboratif</li><li><strong>Régime d’avantages sociaux complet</strong> – assurance santé, dentaire, et plans de retraite</li><li>Encadrement et outils pour favoriser votre réussite</li></ul>
<p>Notre client recherche un Gestionnaire de compte capable de piloter un portefeuille de relations clients stratégiques dans le secteur des technologies de l’information à Montréal. Ce rôle demande une approche à la fois commerciale, consultative et opérationnelle afin de soutenir la croissance des comptes, renforcer la qualité des partenariats et guider une équipe engagée vers des résultats durables. Vous contribuerez à faire évoluer l’offre de services selon les réalités du marché québécois tout en maintenant un haut niveau d’excellence dans l’accompagnement client.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Encadrer et mobiliser une équipe de gestionnaires de comptes et de spécialistes en favorisant la performance, le développement des compétences et l’atteinte d’objectifs communs.</p><p>• Évaluer les priorités d’affaires, les modèles de revenus et les ambitions de croissance des clients afin de proposer des stratégies adaptées à leur contexte.</p><p>• Bâtir des recommandations sur mesure en alignant les services, les méthodologies et l’expertise interne avec les besoins du marché québécois.</p><p>• Entretenir des relations de confiance avec des décideurs de haut niveau, notamment dans les domaines du marketing, du commerce électronique et des technologies de l’information.</p><p>• Assurer le suivi des comptes clés en coordonnant les activités, en anticipant les enjeux et en identifiant des occasions d’expansion.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour offrir une expérience client cohérente, efficace et orientée vers les résultats.</p><p>• Appuyer l’amélioration continue des pratiques de gestion de comptes grâce à une lecture rigoureuse des indicateurs de performance et des rétroactions clients.</p>
<p>Nous recherchons un représentant des ventes motivé et expérimenté pour se joindre à notre équipe dynamique à Ville Saint-Laurent. Ce poste hybride offre une opportunité unique de contribuer à la croissance stratégique de l'entreprise tout en développant des relations durables avec des partenaires clés. Si vous êtes orienté vers les résultats et avez une passion pour le développement des affaires, nous voulons vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer l'ensemble du cycle de vente, de la prospection initiale à la conclusion de contrats.</p><p>• Élaborer des stratégies de vente pour développer de nouvelles opportunités dans le secteur B2B.</p><p>• Maintenir des relations solides avec les clients existants tout en identifiant des opportunités d'expansion.</p><p>• Adapter les présentations et les arguments de vente en fonction des besoins spécifiques des clients.</p><p>• Collaborer avec les dirigeants pour fournir des analyses stratégiques et des rapports sur les performances de vente.</p><p>• Surveiller et gérer les pipelines de ventes en coordination avec le directeur régional.</p><p>• Effectuer des déplacements réguliers pour rencontrer les clients et développer des marchés cibles.</p><p>• Assurer une veille constante sur les tendances du marché afin d'optimiser les stratégies de vente.</p><p>• Participer à des événements et des conférences pour renforcer la visibilité de l'entreprise.</p>
<p>Notre client est une entreprise en forte croissance, œuvrant dans le secteur des appareils électroménagers, qui mène actuellement une transformation majeure de son expérience client et de ses opérations après-vente.</p><p>L’organisation collabore avec des partenaires clés en distribution et en vente au détail. Elle mise sur l’optimisation de ses processus, l’amélioration continue de sa performance opérationnelle et l’intégration d’outils numériques, incluant l’intelligence artificielle, afin d’offrir une expérience client uniforme et de grande qualité.</p><p><br></p><p>Le Gestionnaire – Service à la clientèle et après-vente est responsable de la supervision et du développement de plusieurs fonctions stratégiques en contact direct avec la clientèle, notamment le support technique, la gestion des pièces et la répartition des services.</p><p>Ce rôle clé vise à assurer une coordination efficace entre les différents canaux de service, à optimiser les opérations et à contribuer activement à la transformation numérique de la fonction service.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Diriger et encadrer les fonctions de support technique, gestion des pièces et répartition des services</li><li>Gérer, mobiliser et développer une équipe d’au moins 10 employés</li><li>Assurer la cohérence et la coordination de l’ensemble des opérations du service à la clientèle</li><li>Superviser les processus de diagnostic et la performance du support technique</li><li>Gérer la disponibilité des pièces, l’exactitude des commandes et la coordination des livraisons</li><li>Superviser les activités de répartition, incluant la planification et la coordination des interventions sur le terrain</li><li>Optimiser le support client multicanal (téléphone, courriel, chatbot, outils d’intelligence artificielle)</li><li>Assurer le traitement efficace des demandes entrantes via le chatbot du site web</li><li>Collaborer avec les équipes internes afin d’améliorer l’automatisation, l’utilisation de l’IA et les outils numériques</li><li>Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de l’expérience client</li><li>Gérer les escalades complexes liées aux enjeux techniques, aux pièces et aux interventions</li><li>Collaborer avec les équipes de logistique, d’entrepôt et des ventes pour résoudre les enjeux opérationnels</li><li>Standardiser les processus et piloter des initiatives d’amélioration continue</li><li>Développer des tableaux de bord et des indicateurs de performance</li></ul>
