13 résultats pour Teletravail à Lacolle, QC

Technicien aux comptes payables

Montreal, QC
onsite
Permanent
65000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Vous souhaitez joindre une firme prestigieuse de classe mondiale, reconnue pour ses valeurs solides, sa stabilité exceptionnelle et sa culture humaine? Notre client est à la recherche d’un Technicien aux comptes fournisseurs pour se joindre à une équipe collaborative et bien structurée. Il s’agit d’une ouverture de poste liée à un départ à la retraite, ce qui témoigne de la rétention élevée et de la qualité de l’environnement de travail. Pourquoi joindre cette organisation? • Salaire ultra compétitif, généreux bonus et bons avantages sociaux• Firme professionnelle prestigieuse et reconnue mondialement• Excellente culture d’entreprise, humaine et respectueuse• Charge de travail raisonnable• Milieu stable où plusieurs employés y font carrière pendant 10 à 20 ans• Mode de travail hybride avec environ 50 % en télétravail Voici une occasion rare de vous joindre à une organisation où les employés bâtissent de longues carrières, dans un environnement où l’équilibre travail-vie personnelle est réellement valorisé. TÂCHES : • Participer au traitement des factures fournisseurs, à leur saisie au système, à l’exécution des paiements ainsi qu’au suivi des comptes fournisseurs, tout en contribuant à l’amélioration des méthodes de travail et au respect des contrôles internes• Coordonner les cycles de paiements réguliers, incluant les virements bancaires et les transactions ACH, en s’appuyant sur les rapports d’ancienneté et les échéanciers de paiement• Assurer un classement rigoureux et structuré de la documentation liée aux factures réglées et en attente• Traiter les remboursements de dépenses des employés sur une base hebdomadaire, en validant les approbations requises, l’exactitude de l’imputation comptable et la présence des pièces justificatives selon les politiques en vigueur• Offrir un service de qualité aux parties prenantes internes et externes par courriel, téléphone et outils de collaboration comme Microsoft Teams• Participer aux activités de fin de mois liées aux comptes fournisseurs et produire les rapports nécessaires• Soutenir l’équipe lors des vérifications internes et externes en rassemblant la documentation et les pièces de support demandées• Prendre part à diverses autres responsabilités et à des mandats spéciaux selon les priorités établies par le gestionnaire
2026-06-03T13:53:46Z

Paiemaître

Montreal, QC
onsite
Contrat / Temporaire
- CAD / Hourly
Notre client est un organisme à but non lucratif situé à Montréal reconnu pour son environnement de travail collaboratif, dynamique, où l’esprit d’équipe et le plaisir au travail sont au rendez-vous. Dans un contexte de transition, l’organisation est à la recherche d’un technicien senior à la paie pour un contrat de 3 mois, avec la possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine. Vous intégrerez une équipe engagée et participerez à un mandat prioritaire visant à assurer une paie fiable et sans erreur, tout en contribuant, si possible, à l’amélioration des processus existants dans le système de paie. Description des tâches:Traiter la paie aux deux semaines pour plus de 300 employés;Gérer la validation des feuilles de temps préapprouvées (nombreuses vérifications, corrections et rebalancements requis);Vérifier et sécuriser la programmation des assurances collectives, nécessitant une validation;Gérer les accès Dayforce (droits des gestionnaires par département);Création de nouveaux dossiers d'employé et terminaisons;Répondre aux questions des employés (syndiqués et non syndiqués);Identifier et proposer des améliorations aux configurations et processus existants (fort atout).
2026-05-28T18:14:11Z

Commis aux comptes recevables

Montreal, QC
onsite
Contrat / Temporaire
28.50 - 33.00 CAD / Hourly
Nous recherchons un commis aux comptes recevables pour se joindre à un organisme du secteur non lucratif à Montréal dans le cadre d’un contrat d’une durée indéterminée. Ce rôle hybride prévoit une présence au bureau pendant la première semaine, puis deux journées de télétravail par semaine par la suite. La personne retenue contribuera à la gestion des encaissements liés aux loyers et au suivi des opérations de fiducie, tout en assurant une tenue de dossiers exacte et conforme. Responsabilités:• Assurer la réception et l’enregistrement des paiements de loyers dans les systèmes financiers internes avec un haut niveau de précision.• Effectuer des retraits bancaires à raison de deux fois par semaine en respectant les procédures établies.• Administrer les opérations liées aux comptes en fiducie et veiller à la bonne gestion des fonds confiés.• Traiter la comptabilisation des encaissements de loyers et maintenir les rapprochements requis à jour.• Gérer les comptes clients reliés au portefeuille immobilier et faire le suivi des montants à recevoir.• Soutenir la gestion financière de deux catégories d’occupation, incluant les logements permanents et les unités locatives.• Manipuler les opérations impliquant l’accès aux liquidités ou aux fonds comptants selon les contrôles internes en place.• Collaborer avec l’autre technicien aux recevables afin d’assurer la continuité et l’exactitude des activités quotidiennes.
2026-05-28T18:48:54Z

Spécialiste à la paie

Montreal, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Notre client, une firme européenne de consultation en pleine expansion au Canada, est à la recherche d’un Spécialiste à la paie pour se joindre à sa belle équipe. Présente dans 3 bureaux au Canada et comptant environ 125 employés au pays, l’entreprise connaît une belle croissance et poursuit activement son développement. Il s’agit d’une organisation encore à taille humaine, reconnue pour son expertise pointue dans un secteur très prometteur. Pourquoi joindre cette entreprise? • Belle culture et ambiance conviviale, incluant activités d’équipe régulières (5 à 7, BBQ, événements internes)• Équipe jeune, mobilisée et passionnée par ce qu’elle fait• Très beaux bureaux et environnement de travail agréable• Forfait entreprise pour le métro• Modèle de travail hybride (2-3 jours en télétravail) sur une base de 35 heures/semaine, avec flexibilité d’horaire• Salaire et avantages sociaux compétitifs• Généreux programme de congés (5-6 semaines au total) Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, jeune, dynamique et collaboratif? Cette opportunité pourrait être pour vous! TÂCHES : • Prendre en charge l’administration intégrale du cycle de paie pour les différentes entités canadiennes à l’aide d’une plateforme spécialisée• Recueillir, contrôler et intégrer les informations liées aux embauches, cessations d’emploi, congés, absences et autres éléments ayant un impact sur la rémunération• Maintenir à jour les dossiers des salarié.es dans l’outil de gestion de la paie• Contrôler la fiabilité des données traitées et réaliser les vérifications ainsi que les rapprochements nécessaires avant finalisation• Effectuer le suivi des régimes d’avantages collectifs, valider les retenues applicables, concilier les écarts de facturation et produire les analyses requises• Préparer les enregistrements comptables associés à la rémunération et travailler en étroite collaboration avec la fonction finance• Élaborer les rapports périodiques, tableaux de suivi et extractions administratives reliés à la paie• Répondre aux demandes internes concernant la rémunération, les retenues à la source et les programmes d’avantages sociaux• Contribuer à la production des documents fiscaux de fin d’année et à la conformité des remises obligatoires• S’assurer que les pratiques de paie respectent les normes internes ainsi que les obligations légales et réglementaires en vigueur• Garantir la protection des renseignements confidentiels et la bonne tenue de la documentation liée à la paie• Appuyer les initiatives visant à optimiser les méthodes de travail, les contrôles et les processus en matière de paie et d’avantages sociaux
2026-05-11T14:18:43Z

Gestionnaire du développement des affaires

Montreal, QC
onsite
Permanent
80000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Notre client, une entreprise du domaine minière, est à la recherche d'un Gestionnaire du développement des affaires motivé et expérimenté pour rejoindre son équipe à Montréal. Cette personne jouera un rôle clé dans l'élaboration de stratégies visant à accroître la visibilité de son organisation et à développer une base de clients dans le secteur minier. En collaborant étroitement avec l'équipe des adhésions et en surveillant les tendances de l'industrie, vous serez chargé de maximiser les opportunités de croissance et de partenariats. Responsibilities:<ul><li>Développer de nouvelles relations avec des contacts clés, en mettant l’accent sur le développement de partenariats corporatifs et d’adhésions</li><li>Faire preuve de présence exécutive et de solides compétences en négociation pour traiter avec des décideurs de haut niveau</li><li>Maintenir des relations solides avec les contacts existants afin d’assurer leur fidélité et leur soutien continus</li><li>Élaborer des stratégies pour chaque secteur minier, y compris les secteurs financier et d’investissement, afin d’accroître la visibilité et la base de clients, ainsi que de déterminer les canaux permettant d’atteindre les objectifs de revenus et de croissance</li><li>Collaborer avec des groupes de travail internes pour identifier et cibler des contacts de comptes, et fournir des rapports et mises à jour réguliers sur l’état des comptes</li><li>Surveiller les tendances de l’industrie et les domaines potentiels de croissance</li><li>Évaluer les propositions de valeur des partenariats en les comparant à celles d’associations et d’organisations similaires du secteur</li><li>Mettre à jour le CRM avec les nouveaux comptes et les comptes existants, ainsi que suivre toutes les activités, interactions et profils des comptes</li><li>Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des adhésions pour identifier de nouveaux comptes potentiels et assurer la livraison des avantages liés aux partenariats</li><li>Mettre à jour en continu la proposition de valeur corporative en fonction des tendances du marché et de la demande</li><li>Représenter l’organisation lors de divers événements de l’industrie</li><li>Rester informé et partager les tendances du marché ainsi que les analyses concurrentielles</li></ul>
2026-05-19T15:33:50Z

Analyste financier manufacturier

Montreal, QC
onsite
Contrat / Temporaire
42.00 - 52.00 CAD / Hourly
Notre client, une grande entreprise manufacturière dont le siège social est situé au centre-ville de Montréal, cherche un Analyste financier manufacturier pour un contrat de 4 mois à temps plein hybride (2 jours de télétravail). L'analyste Financier soutient l’analyse de la performance financière d’activités manufacturières et génère des informations financières claires, fiables et utiles à la prise de décision. Le poste convient à une personne autonome, curieuse et méthodique et capable de comprendre l'histoire derrière les chiffres et générer des analyses précises et de qualité. Responsabilités:• Produire des rapports financiers et des tableaux de bord permettant de suivre la performance manufacturière et l’évolution des indicateurs liés aux inventaires.• Examiner les écarts entre les résultats réels, les budgets et les prévisions, puis présenter des analyses qui mettent en lumière les facteurs d’affaires et opérationnels sous-jacents.• Participer aux activités de prévision financière en consolidant des données variées afin d’appuyer la planification et la prise de décision.• Effectuer des analyses détaillées des inventaires, y compris le suivi des mouvements, la valorisation et le contrôle des éléments ayant une incidence sur les résultats financiers.• Préparer des écritures de journal et réaliser des conciliations de bilan dans le cadre des processus comptables de fin de période.• Soutenir les activités de clôture mensuelle en veillant à l’exactitude des données financières et au respect des échéanciers.• Extraire, structurer et valider de grands volumes de données provenant de plusieurs sources pour produire des analyses fiables dans un contexte d’information complexe et dispersée.• Collaborer avec les partenaires internes dans un environnement bilingue afin de recueillir l’information nécessaire et d’assurer une compréhension commune des résultats financiers.
2026-06-04T14:48:47Z

Adjoint juridique

Montreal, QC
onsite
Permanent
75000.00 - 85000.00 CAD / Yearly
Notre client, un cabinet juridique boutique en litige, est à la recherche d'un adjoint juridique pour se joindre à leur équipe de Montréal. Dans ce rôle de soutien administratif et juridique, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des activités du bureau et l’appui aux professionnels du cabinet. Vous intégrerez une équipe collaborative qui se soutient mutuellement afin d’assurer l’efficacité des opérations et le respect des priorités quotidiennes.• Assurer un soutien quotidien aux avocats dans la gestion de leurs dossiers de litige civil, commercial et/ou corporatif;• Préparer, réviser, corriger et mettre en page diverses procédures et correspondances juridiques;• Effectuer la retranscription, la révision linguistique et la finalisation de documents juridiques;• Préparer les cahiers de procédures, cahiers d’autorités, bordereaux, listes de pièces et documents de cour;• Effectuer les dépôts auprès des tribunaux via les plateformes électroniques appropriées;• Assurer les suivis avec les tribunaux, huissiers, sténographes, experts, clients et avocats externes;• Coordonner la signification et la notification des procédures;• Participer à la préparation des dossiers pour les interrogatoires, médiations, conférences de règlement et procès.• Effectuer l’ouverture, l’organisation, le suivi et la fermeture des dossiers physiques et électroniques;• Assurer une gestion rigoureuse des délais judiciaires, échéances de cour, prescriptions et rappels importants;• Maintenir les agendas des avocats à jour et coordonner les rencontres, audiences et interrogatoires;• Effectuer les suivis proactifs auprès des clients et des différents intervenants;• Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité du cabinet.• Agir comme personne-ressource auprès des membres de l’équipe relativement aux procédures et au fonctionnement administratif des dossiers;• Collaborer étroitement avec les autres adjoint.es, parajuristes et professionnels du cabinet;• Participer à l’amélioration continue des méthodes de travail et des processus administratifs;• Offrir un soutien aux membres plus juniors de l’équipe au besoin.• Effectuer l’entrée de temps;• Assurer le classement électronique et l’archivage des documents;• Effectuer toute autre tâche connexe en soutien aux opérations du secteur.
2026-06-05T15:58:49Z

Spécialiste sénior des comptes payables

Montreal, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un spécialiste sénior des comptes payables pour joindre l'un de nos excellents clients situé au centre-ville de Montréal. Rejoignez une équipe qui met l’accent sur l’excellence, l’intégrité et la véritable collaboration. Nous recherchons une personne dotée d’une solide éthique professionnelle, d’une grande capacité d’adaptation et d’un sens aigu du détail — quelqu’un qui accorde de l’importance au travail bien fait et qui apporte une énergie positive et proactive à l’équipe. Vous profiterez d’un environnement hybride et flexible, de 2 à 3 jours de télétravail par semaine, d’activités sociales telles que des cocktails hebdomadaires en option, des déjeuners d’équipe mensuels et des sorties d’équipe annuelles. Notre client offre une rémunération concurrentielle, des avantages généreux pour le REER, ainsi que des incitatifs bien-être, le tout dans une entreprise qui investit réellement dans ses employés. Principales responsabilités :<ul><li>Participer à la saisie et au traitement des factures, au suivi des paiements aux fournisseurs, ainsi qu’à la gestion globale du cycle des comptes fournisseurs tout en contribuant à l’amélioration continue des processus et au maintien de contrôles internes efficaces.</li><li>Organiser et réaliser les cycles périodiques de paiements, notamment par virements bancaires et transferts électroniques, en s’appuyant sur l’analyse des rapports d’ancienneté et en assurant la préparation des règlements nécessaires.</li><li>Assurer une gestion structurée des dossiers relatifs tant aux factures réglées qu’aux factures en attente.</li><li>Traiter les remboursements de frais aux employés sur une base hebdomadaire : valider les autorisations, l’imputation correcte des dépenses et la conformité des pièces justificatives selon les normes de la société.</li><li>Offrir un service client de qualité par le biais des outils digitaux et par téléphone auprès des collaborateurs internes et externes.</li><li>Effectuer le processus de clôture de fin de mois dans le cadre des comptes fournisseurs et produire les rapports requis par la direction.</li><li>Appuyer l’équipe dans la préparation des documents nécessaires lors des audits internes ou externes.</li><li>Accomplir toute autre tâche ou projet particulier à la demande de la direction.</li></ul>
2026-05-22T16:38:48Z

Spécialiste Crédit & Collection

Montreal, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Vous souhaitez joindre une entreprise bien établie, en croissance constante, qui combine la solidité d’un grand groupe à l’ambiance conviviale d’une équipe locale à taille humaine? Voici une excellente opportunité pour un professionnel du crédit et du recouvrement qui aime les défis, les environnements à haut volume et l’amélioration continue des processus. À titre de Spécialiste crédit et recouvrement / Analyste de crédit, vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients en environnement B2B, avec un rôle principalement axé sur le recouvrement des comptes clients et le suivi des recevables. Notre client est une grande entreprise nord-américaine, active depuis plus de 50 ans et comptant plusieurs milliers d’employés à travers le continent. En forte croissance, l’organisation poursuit activement son expansion par le biais de nouveaux projets et d’acquisitions régulières, créant un environnement de travail stimulant, dynamique et en constante évolution. Malgré son envergure, le bureau local conserve une atmosphère chaleureuse, collaborative et accessible, avec une équipe d’environ 20 employés. Ce qui est offert: • La stabilité, les outils et les ressources d’une grande entreprise, avec la proximité humaine d’un environnement de type PME • Une belle exposition à une structure complexe, multisite et à haut volume, offrant de réels défis et des occasions de développement professionnel • Un salaire compétitif, des assurances collectives dès le jour 1 et un REER avec contribution de l’employeur • 3 semaines de vacances, en plus de quelques journées personnelles • Un mode de travail hybride, avec 2 journées de télétravail par semaine (lundi et vendredi) TÂCHES : • Prendre en charge un portefeuille de comptes clients et assurer les suivis nécessaires pour favoriser le recouvrement des sommes dues. • Communiquer régulièrement avec les clients par téléphone et par courriel afin de faire avancer les dossiers en souffrance et résoudre les enjeux de paiement. • Négocier, lorsque nécessaire, des modalités de paiement et acheminer les dossiers plus complexes en escalade. • Analyser le profil de crédit des clients en tenant compte de leur situation financière et de leur historique de paiement. • Recommander les limites de crédit appropriées et participer à la gestion du risque de crédit. • Préparer et maintenir à jour les rapports liés aux recevables, incluant l’ancienneté des comptes et les prévisions d’encaissement. • Effectuer les conciliations de comptes et collaborer à la résolution des écarts ou des litiges. • Travailler étroitement avec les équipes des ventes, des opérations, du service à la clientèle et des finances afin d’assurer un suivi efficace des dossiers. • Contribuer à l’amélioration continue des processus de crédit, de recouvrement et de gestion des comptes clients.
2026-05-27T19:53:44Z

Coordonnateur aux achats

Saint-bruno-de-montarville, QC
onsite
Permanent
60000.00 - 65000.00 CAD / Yearly
Notre client, une entreprise québécoise en croissance, est à la recherche d'un coordonnateur aux achats pour rejoindre son équipe à Saint-Bruno-de-Montarville. Ce rôle clé consiste à gérer les processus d'approvisionnement, à maintenir des relations solides avec les fournisseurs et à soutenir les objectifs financiers de l'organisation. Responsabilités:• Planifier et coordonner les commandes en fonction des priorités opérationnelles pour assurer un flux efficace des approvisionnements.• Superviser les livraisons, résoudre les retards ou écarts, et garantir le respect des délais.• Identifier et sélectionner les fournisseurs en tenant compte des critères de coût, qualité et fiabilité.• Négocier les prix, les contrats et les modalités de paiement tout en établissant des relations durables avec les fournisseurs.• Effectuer des évaluations régulières des performances des fournisseurs afin de maintenir des standards élevés.• Comparer les soumissions, analyser les écarts budgétaires et rechercher des opportunités de réduction des coûts.• Assurer le respect des politiques internes d'approvisionnement et des procédures financières.• Préparer et traiter les bons de commande, tout en vérifiant la conformité des factures aux commandes et réceptions.• Maintenir à jour les dossiers des fournisseurs et la base de données d'achats.• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour améliorer les processus d'approvisionnement et conseiller sur les meilleures pratiques.
2026-05-22T16:28:45Z

Généraliste en ressources humaines

Montréal, QC
onsite
Permanent
90000.00 - 130000.00 CAD / Yearly
Nous sommes à la recherche d’un leader expérimenté en opérations RH pour superviser les fonctions RH à travers l’Amérique du Nord depuis le bureau de notre client à Montréal. La personne sera la référence interne pour l’administration des avantages sociaux, la rémunération et les systèmes RH, tout en collaborant étroitement avec les équipes de paie et de conformité afin d’assurer le bon fonctionnement et la conformité des programmes destinés aux employés au Canada et aux États-Unis.Le candidat idéal possède une solide expérience en administration des avantages sociaux canadiens et américains, en gestion de la rémunération et de la paie, ainsi qu’une expertise approfondie des systèmes ADP Workforce. Ce rôle jouera un rôle clé dans le respect des lois du travail (notamment au Québec et en collaboration avec l’équipe conformité américaine), la gestion des programmes d’avantages sociaux et de rémunération, ainsi que le soutien des opérations RH à l’échelle nord-américaine. L’équipe Opérations RH soutient l’ensemble des initiatives liées aux avantages sociaux, à la rémunération, aux systèmes RH et à la conformité globale de l’organisation. Principales responsabilités <ul><li>Opérations RH : Gérer les processus RH quotidiens liés aux avantages sociaux, à la rémunération et aux besoins essentiels des employés.</li><li>Gestion d’ADP Workforce : Agir à titre d’expert(e) interne, assurer l’intégrité des données RH ainsi qu’une expérience employé et gestionnaire optimale sur la plateforme.</li><li>Administration des avantages sociaux : Superviser et administrer les programmes d’avantages sociaux canadiens et américains, incluant les assurances collectives, les régimes de retraite et les politiques de congés.</li><li>Conformité et rapports : Collaborer avec l’équipe conformité afin d’assurer le respect des lois du travail au Québec, au Canada et aux États-Unis.</li><li>Relations avec les employés : Répondre aux questions des employés concernant les avantages sociaux et les politiques RH, tout en favorisant une expérience employé positive.</li><li>Projets RH : Participer au développement et à la mise en œuvre d’initiatives RH telles que la gestion de la performance, les périodes d’inscription aux avantages sociaux, les programmes d’engagement des employés, etc.</li></ul>
2026-05-26T18:58:43Z

Conseiller en rémunération

Montreal, QC
onsite
Permanent
95000.00 - 115000.00 CAD / Yearly
Notre client, une firme en investissement, est à la recherche d'une personne spécialisée en rémunération capable de soutenir les priorités d’une organisation du secteur de la gestion de placements à Montréal. Dans ce rôle, vous contribuerez à concevoir et à faire évoluer des programmes de rémunération alignés sur les objectifs d’affaires, tout en assurant leur application rigoureuse au quotidien. Vous agirez comme personne-ressource auprès des équipes RH, de la paie et des finances afin de fournir des analyses fiables, des recommandations pertinentes et un accompagnement pratique. Ce poste convient à une personne analytique, collaborative et à l’aise dans un environnement où la conformité, l’équité et la compétitivité du marché sont essentielles. Responsabilités:• Traduire les enjeux organisationnels en approches de rémunération concrètes qui appuient la performance, l’attraction des talents et la gestion des coûts.• Coordonner les principaux cycles annuels de rémunération, y compris les ajustements au mérite, les bonis et la planification salariale, en respectant les enveloppes budgétaires établies.• Travailler étroitement avec le leadership en rémunération pour développer, déployer et encadrer les programmes liés au salaire de base, aux incitatifs à court et à long terme ainsi qu’aux commissions.• Réaliser l’évaluation des postes et maintenir des structures de classification à jour afin d’assurer la cohérence interne entre les rôles.• Mener des études de marché, administrer des sondages de rémunération et produire des analyses comparatives pour soutenir le positionnement concurrentiel de l’organisation.• Appuyer les travaux liés à l’équité salariale, incluant le suivi des écarts, la documentation requise et la préparation de rapports destinés aux parties prenantes concernées.• Conseiller les partenaires d’affaires RH dans l’application des politiques et programmes de rémunération et faciliter leur implantation dans les différentes équipes.• Collaborer avec les fonctions de la paie et des finances pour assurer l’exactitude des processus de rémunération et l’alignement avec les paramètres financiers.• Participer à des projets de rémunération ayant une portée organisationnelle et contribuer à des initiatives interfonctionnelles à l’échelle mondiale.• Veiller à l’application des exigences légales, des normes internes de gouvernance et des bonnes pratiques touchant l’ensemble des programmes de rémunération.
2026-05-27T19:53:44Z

Représentant au service à la clientèle

Lachine, QC
onsite
Contrat / Temporaire
- CAD / Hourly
Nous recherchons un représentant au service à la clientèle pour se joindre à une équipe des plus dynamique pour notre client situé à Lachine dans le cadre d’un contrat. Cette personne contribuera directement à la satisfaction des clients en assurant un suivi rigoureux des commandes, des demandes et des dossiers administratifs. Le rôle est parfait pour quelqu'un qui est orienté vers les solutions et à l’aise de collaborer avec plusieurs intervenants internes. Responsabilités:• Assurer la prise en charge des demandes de la clientèle en fournissant des réponses claires, justes et rapides selon les besoins exprimés.• Coordonner le traitement des commandes avec les équipes internes afin de soutenir une expérience client fluide et constante.• Effectuer les ajustements liés aux prix, aux crédits et à la facturation en veillant à l’exactitude des informations saisies.• Gérer les insatisfactions et les plaintes avec professionnalisme, puis assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution complète.• Repérer les occasions de bonifier le service offert et contribuer à l’identification de possibilités de ventes additionnelles.• Maintenir à jour les renseignements sur les comptes clients, les produits, l’inventaire et les délais afin de soutenir des communications fiables.• Appuyer diverses tâches administratives essentielles au bon déroulement des opérations du service à la clientèle.• Travailler en partenariat avec l’équipe des ventes pour répondre efficacement aux attentes des clients et soutenir les objectifs communs.
2026-05-19T17:53:50Z