<p>Nous recherchons un représentant des ventes motivé et expérimenté pour se joindre à notre équipe dynamique à Ville Saint-Laurent. Ce poste hybride offre une opportunité unique de contribuer à la croissance stratégique de l'entreprise tout en développant des relations durables avec des partenaires clés. Si vous êtes orienté vers les résultats et avez une passion pour le développement des affaires, nous voulons vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer l'ensemble du cycle de vente, de la prospection initiale à la conclusion de contrats.</p><p>• Élaborer des stratégies de vente pour développer de nouvelles opportunités dans le secteur B2B.</p><p>• Maintenir des relations solides avec les clients existants tout en identifiant des opportunités d'expansion.</p><p>• Adapter les présentations et les arguments de vente en fonction des besoins spécifiques des clients.</p><p>• Collaborer avec les dirigeants pour fournir des analyses stratégiques et des rapports sur les performances de vente.</p><p>• Surveiller et gérer les pipelines de ventes en coordination avec le directeur régional.</p><p>• Effectuer des déplacements réguliers pour rencontrer les clients et développer des marchés cibles.</p><p>• Assurer une veille constante sur les tendances du marché afin d'optimiser les stratégies de vente.</p><p>• Participer à des événements et des conférences pour renforcer la visibilité de l'entreprise.</p>
<p>Nous recherchons un agent service à la clientèle pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce poste exige une personne dynamique et professionnelle, capable de répondre aux besoins des clients tout en assurant un excellent service. Vous serez responsable de gérer les interactions avec la clientèle et de contribuer à la satisfaction globale des clients.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Répondre aux demandes des clients par courriel ou téléphone en fournissant des informations précises sur les produits et services.</p><p>• Traiter les soumissions et opportunités, en veillant à la gestion efficace des commandes.</p><p>• Faciliter les échanges entre les clients, les représentants de ventes, les techniciens et l'équipe de service à la clientèle pour garantir une communication fluide.</p><p>• Conseiller les clients sur les produits et fournir un support après-vente de haute qualité.</p><p>• Donner des formations en ligne aux clients pour optimiser leur utilisation du portail et résoudre les problèmes liés à l'application mobile Nee-Vo.</p><p>• Assurer le suivi des plaintes et veiller à la satisfaction des clients en respectant les délais de réponse.</p><p>• Apporter un soutien aux représentants des ventes dans les différentes régions couvertes.</p><p>• Effectuer diverses tâches administratives et connexes pour soutenir les opérations internes.</p>
<p>Notre client, une firme en finance, est à la recherche d'un formateur en vente passionné et axé sur les résultats pour rejoindre son équipe à Montréal. Ce rôle est essentiel pour améliorer les compétences de leur équipe de vente et pour maximiser leur performance grâce à des initiatives de formation ciblées. Le candidat idéal sera capable de structurer des plans de coaching efficaces et d'utiliser des outils modernes pour identifier et résoudre les lacunes en matière de performance.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Écouter les enregistrements d'appels pour détecter les tendances et problèmes spécifiques, tant individuels que collectifs.</p><p>• Animer des séances de coaching personnalisées pour les membres de l'équipe de vente et fournir des retours précis accompagnés de plans d'action.</p><p>• Développer des plans de formation et de coaching structurés adaptés aux besoins de l'équipe.</p><p>• Mettre en place un système de suivi pour évaluer les améliorations de performance après les sessions de coaching.</p><p>• Analyser les données et métriques pour identifier les membres de l'équipe nécessitant un soutien supplémentaire et déterminer le niveau d'aide requis.</p><p>• Utiliser des outils d'intelligence artificielle pour repérer les réussites, les échecs et les opportunités manquées lors des appels.</p><p>• Créer, partager et maintenir des supports de formation pertinents pour la réalité de notre environnement de vente.</p><p>• Constituer et gérer des bibliothèques d'appels accessibles pour l'équipe, à la fois pour des besoins individuels et collectifs.</p><p>• Fournir des recommandations à l'équipe de direction concernant les lacunes identifiées et les domaines à améliorer.</p>
<p>Nous recherchons un gestionnaire de projet ou consultant senior motivé pour rejoindre l'équipe de notre client et offrir une expérience client exceptionnelle. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre des solutions logicielles de l'entreprise et dans la coordination des projets après la conclusion des ventes. Ce poste est offert en mode télétravail et constitue une opportunité de contrat avec possibilité d'embauche.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser la planification, l'exécution et la livraison des projets liés aux solutions logicielles Bibliotheca.</p><p>• Collaborer étroitement avec les représentants des ventes pour garantir une transition fluide après la conclusion des contrats.</p><p>• Assurer une communication proactive avec les clients afin de comprendre leurs besoins et de répondre à leurs attentes.</p><p>• Coordonner les équipes internes pour respecter les échéances et les objectifs du projet.</p><p>• Identifier et résoudre les problèmes potentiels qui pourraient survenir au cours du cycle de vie du projet.</p><p>• Offrir un soutien continu aux clients pour garantir leur satisfaction après la mise en œuvre.</p><p>• Élaborer des rapports réguliers pour suivre l'avancement des projets et communiquer les résultats aux parties prenantes.</p><p>• Maintenir un haut niveau de service à la clientèle tout au long du processus de gestion de projet.</p><p>• Participer à des réunions régulières avec les clients et l'équipe pour évaluer les progrès.</p><p>• Proposer des améliorations aux processus existants pour optimiser l'efficacité des projets.</p>
<p>Représentant(e) régional(e) des comptes – QC / Atlantique</p><p><br></p><p>Sommaire du poste</p><p>Relevant du directeur national des ventes, le/la titulaire est responsable de la gestion, du développement et de la croissance d’un portefeuille de produits dans les secteurs du Québec et des provinces de l’Atlantique. Le rôle consiste à maximiser les ventes, renforcer les relations clients et développer de nouvelles opportunités d’affaires dans divers canaux de distribution.</p><p><br></p><p>Responsabilités principales</p><p><br></p><p>Gérer et développer un territoire afin d’optimiser la distribution et les ventes</p><p>Entretenir des relations avec les acheteurs et gestionnaires de catégories</p><p>Accroître les ventes via les comptes existants (volume, espace, visibilité en magasin)</p><p>Négocier les listings, promotions et initiatives de mise en marché</p><p>Assurer une gestion efficace des inventaires chez les clients</p><p>Identifier les tendances du marché et les besoins des clients</p><p>Développer de nouveaux comptes et opportunités d’affaires</p><p>Présenter les produits et nouveautés afin d’obtenir l’adhésion des clients</p><p><br></p><p>Ce qui est offert</p><p><br></p><p>Environnement de travail flexible</p><p>Culture collaborative et inclusive</p><p>Opportunités de développement professionnel</p><p>Rôle ayant un impact direct sur la croissance des affaires</p>
<p>Notre client est une entreprise spécialisée dans l’optimisation des processus de planification et de gestion des stocks. Sa plateforme technologique permet aux organisations d’améliorer leur prise de décision grâce à des outils intelligents qui optimisent le niveau de service, réduisent les surplus et automatisent plusieurs décisions clés liées à la chaîne d’approvisionnement.</p><p>Au Québec, l’équipe est en pleine croissance et évolue dans un environnement dynamique, proche de ses clients et orienté vers les résultats. L’entreprise recherche actuellement une personne curieuse, analytique et orientée solutions pour rejoindre l’équipe à titre de <strong>Spécialiste technique avant-vente</strong> – <strong>Solutions chaîne d’approvisionnement</strong></p><p><br></p><p><strong>Votre rôle</strong></p><p>Dans ce poste, vous serez impliqué au cœur du processus de vente afin de comprendre les défis opérationnels des clients et démontrer concrètement comment la solution peut améliorer leur performance. Il ne s’agit pas d’un rôle de vente transactionnelle. Il s’agit plutôt d’un rôle d’expertise combinant analyse, conseil et démonstrations de solution.</p><p><br></p><p><strong>Concrètement, vous serez amené à :</strong></p><ul><li>Analyser les processus de planification et de gestion des stocks chez les clients potentiels.</li><li>Travailler avec des données clients afin de bâtir différents scénarios d’analyse.</li><li>Préparer et présenter des démonstrations personnalisées de la plateforme.</li><li>Participer aux ateliers de découverte et aux présentations auprès des clients.</li><li>Traduire les enjeux opérationnels en solutions concrètes et applicables.</li><li>Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale et les consultants.</li></ul>
<p>Nous recherchons une personne dynamique et orientée vers les solutions pour occuper un poste de spécialiste en support après-vente dans le domaine des équipements mécaniques. Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients et la gestion des garanties, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus et des produits.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir un soutien personnalisé aux clients en fonction de leur niveau technique et de leurs besoins.</p><p>• Identifier les pièces de remplacement nécessaires et coordonner leur expédition avec les équipes internes.</p><p>• Gérer les dossiers de garanties en assurant un suivi rigoureux et en documentant chaque étape.</p><p>• Signaler les problèmes récurrents aux départements concernés afin de favoriser des solutions durables.</p><p>• Participer activement à l'élaboration et à la mise à jour des guides d'utilisation et des outils de support.</p><p>• Contribuer à l'amélioration de la qualité des produits grâce aux retours d'expérience des clients.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre efficacement les problématiques complexes.</p><p>• Fournir des recommandations pour optimiser les processus de support après-vente.</p>
