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130 results for Gestionnaire Service A La Clientele in Pointe-Claire, QC

Représentant(e) du service à la clientèle
  • Montréal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 60000.00 - 65000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client est actuellement à la recherche d’un(e) Représentant(e) du service à la clientèle<strong> </strong> pour se joindre à son équipe sur site. Il s’agit d’une excellente opportunité pour un(e) professionnel(le) orienté(e) vers le service à la clientèle, doté(e) d’un esprit technique, souhaitant soutenir les utilisateurs finaux dans un environnement dynamique et collaboratif.</p><p>Les candidats ayant une expérience dans les secteurs financier, de l’assurance, des télécommunications ou de l’automobile seront considérés comme des atouts majeurs.</p><p><br></p><p><strong>Aperçu du poste</strong></p><p>Candidat(e) retenu(e) sera responsable d’aider les clients à résoudre les problèmes techniques liés aux produits et services, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de qualité de service. Ce rôle implique des interactions directes avec les clients par téléphone et courriel, ainsi que la coordination avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide des demandes.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients de manière rapide et professionnelle</li><li>Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions efficaces</li><li>Traiter et assurer le suivi des demandes de service</li><li>Coordonner avec les équipes internes, y compris les ventes et le personnel technique</li><li>Gérer les demandes de retour des clients et initier les retours aux fournisseurs</li><li>Suivre les billets de service pour garantir leur résolution et effectuer les escalades nécessaires</li></ul><p><br></p><p><br></p>
  • 2025-09-03T16:44:04Z
Gestionnaire d'audit
  • Montréal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • - CAD / Yearly
  • <p>Notre client est à la recherche d'un gestionnaire d'audit pour rejoindre son équipe basée à Montréal, Québec. En tant que gestionnaire d'audit, vous serez chargé de la planification et de la supervision des missions de certification, tout en agissant en tant que conseiller pour le personnel de service de certification. Vous serez également responsable de l'examen approfondi des dossiers, de la proposition de solutions à valeur ajoutée pour les clients et de l'identification des opportunités de services supplémentaires.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Planifier et superviser les missions de certification en respectant les délais et les budgets.</p><p>• Agir comme conseiller auprès du personnel du service de certification pour les aider à résoudre des problèmes techniques.</p><p>• Effectuer une révision approfondie des dossiers pour garantir que les livrables répondent aux attentes et aux besoins des clients.</p><p>• Proposer aux clients des solutions adaptées à leurs objectifs stratégiques et à leur contexte organisationnel.</p><p>• Identifier les opportunités de services supplémentaires pour les clients actuels et repérer les clients potentiels.</p><p>• Assumer un rôle de mentor auprès des membres de l'équipe pour favoriser leur souci du détail.</p><p>• Participer à l'évaluation du rendement des employés de l'équipe de certification.</p><p>• Contribuer au recrutement et à la formation des nouveaux membres de l'équipe.</p><p>• Gérer plusieurs missions et projets, établir des priorités et respecter des délais serrés.</p><p>• Maîtriser les processus de certification et les principes comptables.</p>
  • 2025-08-08T14:44:31Z
Gestionnaire de compte
  • Montréal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 120000.00 - 130000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client, une entreprise internationale dans la location de machinerie, est à la recherche d'un gestionnaire de compte passionné et stratégique pour rejoindre leur équipe située à Montréal. Vous serez responsable de cultiver des relations solides avec les clients, tout en identifiant et en développant des opportunités commerciales. Ce rôle offre une occasion unique de contribuer à la croissance de l'entreprise tout en proposant des solutions innovantes adaptées aux besoins de nos clients.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Établir et entretenir des relations solides et durables avec les clients existants et potentiels, en agissant comme un partenaire commercial fiable.</p><p>• Identifier les besoins actuels et futurs des clients en analysant les tendances du marché et en proposant des solutions adaptées.</p><p>• Développer un réseau de contacts externes pour détecter et concrétiser de nouvelles opportunités d'affaires.</p><p>• Évaluer les informations sur le marché, les concurrents et les tendances afin d'augmenter la part de marché et renforcer la notoriété de la marque.</p><p>• Élaborer et mettre en œuvre des plans de vente alignés sur les objectifs stratégiques de l'entreprise.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes, telles que les ventes, l'ingénierie et les opérations, pour développer des solutions logistiques complexes.</p><p>• Fournir des analyses et des rapports réguliers sur l'évolution du marché, les opportunités commerciales et les risques.</p><p>• Assurer la formation et le soutien du personnel des succursales sur les meilleures pratiques en service à la clientèle et en connaissances techniques.</p><p>• Présenter des mises à jour régulières à la direction concernant l'état des projets et les analyses des risques.</p><p>• Participer activement à des activités de réseautage et de développement des affaires pour stimuler la croissance.</p>
  • 2025-09-04T18:33:47Z
Gestionnaire du crédit et des collections
  • Ville Saint-laurent, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 90000.00 - 120000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client recherche un gestionnaire du crédit et des collections pour rejoindre son équipe dynamique à Ville Saint-Laurent. Ce rôle exige une expertise approfondie en gestion du risque de crédit, opérations de comptes recevables et conformité, tout en offrant une opportunité de diriger une équipe talentueuse. Si vous avez une expérience dans le secteur pharmaceutique ou dans le domaine de la santé, nous vous invitons à apporter vos compétences pour soutenir nos objectifs stratégiques.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Élaborer et mettre en œuvre des politiques de crédit conformes aux objectifs de l'entreprise et aux normes du secteur pharmaceutique.</p><p>• Effectuer des évaluations de crédit approfondies et établir des limites de crédit appropriées pour les nouveaux clients et les clients existants.</p><p>• Surveiller les expositions de crédit, les rapports d’ancienneté, et atténuer les risques de manière proactive.</p><p>• Superviser les processus complets de comptes recevables, y compris les collections et l'application des paiements.</p><p>• Traiter les escalades liées aux comptes en retard et résoudre les divergences de facturation en collaboration avec le service clientèle.</p><p>• Préparer et présenter des rapports de performance des comptes recevables et des résumés d’ancienneté à la haute direction.</p><p>• Assurer la conformité avec les contrôles internes, les politiques d'entreprise et les normes comptables.</p><p>• Diriger des initiatives d'amélioration des processus et mettre en œuvre des outils d'automatisation pour accroître l'efficacité.</p><p>• Encadrer et développer une équipe composée d'analystes du crédit et de spécialistes des comptes recevables.</p><p>• Collaborer avec les équipes commerciales, du service client, de la trésorerie et des finances pour atteindre les objectifs organisationnels.</p>
  • 2025-09-05T15:43:56Z
Estimateur
  • Chateauguay, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 75000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client est à la recherche d'un estimateur passionné et expérimenté pour rejoindre son équipe. Sous la supervision de la CFO, ce poste vous offrirait l’occasion de renforcer vos compétences en relation client en mettant à profit votre expertise produit auprès de la clientèle du Grand Montréal.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Fournir des recommandations précises et professionnelles en s'appuyant sur une connaissance approfondie des produits.</p><p>• Effectuer des visites sur site afin de préparer des soumissions d'alarme, incluant des recommandations pour les inspections, les services et les installations.</p><p>• Développer et maintenir des relations solides avec les clients, en assurant un service à la clientèle exceptionnel.</p><p>• Collaborer étroitement avec les équipes d'installation et de service pour garantir une expérience client fluide et efficace.</p><p>• Atteindre les objectifs de vente établis tout en contribuant à la rentabilité globale de l'entreprise.</p>
  • 2025-08-11T18:34:40Z
Gestionnaire des comptes clients
  • Ville Saint-laurent, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 100000.00 - 130000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client recherche un gestionnaire des comptes clients pour rejoindre son équipe dynamique à Ville Saint-Laurent. Ce rôle exige une expertise en comptabilité et en gestion du crédit, ainsi que des compétences éprouvées en supervision d'équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la conformité aux politiques de l'entreprise tout en optimisant les processus liés aux comptes clients.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser une équipe de trois analystes de crédit permanents et fournir un soutien dans leurs activités quotidiennes.</p><p>• Examiner et concilier les comptes du grand livre des clients pour garantir leur exactitude.</p><p>• Approuver les remboursements par carte de crédit conformément aux politiques en vigueur.</p><p>• Participer à l'évaluation mensuelle des comptes clients et fournir des commentaires pour les rapports d'âge des comptes.</p><p>• Identifier les clients à risque et contribuer à l'établissement des provisions pour créances douteuses.</p><p>• Veiller à l'exactitude des rapports bancaires quotidiens et résoudre les enquêtes liées aux rapprochements bancaires.</p><p>• Gérer les efforts de recouvrement en collaboration avec les clients et résoudre les problèmes de crédit.</p><p>• Examiner et approuver les débours/débits de l'équipe conformément aux politiques et procédures.</p><p>• Soutenir le développement et la standardisation des politiques de crédit de l'entreprise.</p><p>• Initier des améliorations de processus pour simplifier les tâches et accroître la productivité.</p>
  • 2025-09-05T15:43:56Z
Spécialiste en opérations
  • Montreal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 100000.00 - 150000.00 CAD / Yearly
  • <p>Spécialiste en opérations – Immobilier commercial</p><p>&#128205; Poste permanent | Montréal | Jusqu’à 150 000 $ + bonus</p><p><br></p><p>Notre client, une entreprise bien établie et respectée dans le secteur immobilier commercial, est à la recherche d’un(e) Spécialiste en opérations pour se joindre à son équipe dynamique. Reconnue pour son expertise dans la gestion de propriétés, la société continue de croître et offre un environnement de travail stimulant, professionnel et centré sur l’excellence opérationnelle.</p><p><br></p><p>Dans ce rôle clé, vous jouerez un rôle stratégique dans la gestion quotidienne des opérations immobilières et serez le point de contact principal pour une clientèle composée en grande partie d’anglophones.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><p>Gérer les opérations quotidiennes d’un portefeuille de propriétés commerciales</p><p>Coordonner les activités de maintenance, de sécurité, d’entretien et de gestion des fournisseurs</p><p>Participer activement à l’élaboration et à l’optimisation des processus opérationnels</p><p>Élaborer, gérer et suivre les budgets d’opérations</p><p>Assurer un excellent service à la clientèle auprès des locataires et intervenants</p><p>Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion d’actifs, de finances et de projets</p><p>Gérer les appels d’offres, les contrats de service, et veiller à leur conformité</p><p>Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) pour améliorer l’efficacité</p><p>Intervenir rapidement en cas de problèmes techniques ou d’urgence sur les sites</p><p><br></p><p>Avantages et conditions de travail</p><p>Salaire de base jusqu’à 150 000 $, selon l’expérience</p><p>Structure de bonus généreuse basée sur la performance individuelle et d’équipe</p><p>Environnement stable, professionnel et humain</p><p>Possibilités de croissance à moyen terme au sein d’un acteur clé du secteur immobilier</p><p>Bureau situé au centre-ville, accessible en transport en commun</p>
  • 2025-08-26T22:35:13Z
Chargé de clientèle - Ventes d'assurances collectives
  • Ville Saint Laurent, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 50000.00 - 85000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de <strong>l’assurance santé</strong>, est à la recherche d’un(e) <strong>administrateur(trice) bilingue (français et anglais) et Chargé de clientèle - Ventes d'assurances collectives/de pensions</strong> pour gérer les opérations administratives liées aux <strong>régimes d’avantages sociaux collectifs</strong>. Ce poste clé soutient des clients situés tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la province, d’où l’importance d’une excellente maîtrise des deux langues officielles.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li><strong>Coordination avec les assureurs et les clients :</strong></li><li>Obtenir des soumissions pour les nouveaux régimes d’assurance ou les renouvellements</li><li>Mettre en place de nouveaux régimes d’assurance et gérer les formulaires d’adhésion et de mise à jour</li><li>Faire des présentations aux employés pour expliquer leurs avantages sociaux</li><li><strong>Administration quotidienne des régimes :</strong></li><li>Répondre aux appels et questions des administrateurs de régime et des participants</li><li>Collaborer avec les assureurs pour produire des rapports spécifiques</li><li>Coordonner avec des tiers pour la logistique des présentations (coûts, contenu, etc.)</li></ul><p><br></p>
  • 2025-09-05T14:24:22Z
Commis aux comptes recevables
  • Laval, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 55000.00 - 65000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client recherche un commis aux comptes recevables pour joindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable du soutien aux services de recouvrement et de service à la clientèle pour les comptes clients.</p><p><br></p><p>PRINCIPALES RESPONSABILITÉS</p><p>• Résoudre les comptes en souffrance en percevant les paiements en retard</p><p>• Traiter un volume élevé d'appels entrants de clients ayant des questions sur la facturation et les paiements</p><p>• Effectuer, suivre et documenter les activités de recouvrement</p><p>• Traiter et résoudre les demandes de renseignements des clients, du personnel des succursales, par téléphone ou par courriel.</p><p>• Rechercher et résoudre les litiges dans le cadre des paramètres de la politique</p><p>• Résoudre les problèmes de facturation entraînant des retards de paiement et promouvoir la facturation électronique.</p><p>• Résoudre les divergences avec les clients, telles que les rétro facturations d'escomptes, les litiges sur les conditions, les factures omises, les déductions non autorisées et les paiements mal appliqués.</p><p>• Identifier et transmettre les comptes qui nécessitent des actions de tiers ou des actions en justice.</p><p>• Rapprochement des comptes clients, le cas échéant</p><p>• Surveiller et gérer l'écran " expédition en attente/affichage de notification" dans les limites autorisées.</p>
  • 2025-09-03T12:49:18Z
Spécialiste des Achats et Ventes
  • Montréal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 55000.00 - 65000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client est à la recherche d’un Spécialiste des Achats et Ventes basé à Montréal. En tant que Spécialiste des Achats et Ventes, vous serez responsable de développer nos activités sur le territoire local, de gérer les placements de professionnels en comptabilité, de fournir un service client exceptionnel et de recruter et évaluer les candidats. Ce rôle est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence dans l'industrie.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p>• Développer des activités commerciales sur le territoire local</p><p>• Gérer le placement de professionnels en comptabilité</p><p>• Fournir un service à la clientèle exceptionnel à la fois aux employeurs et aux candidats</p><p>• Recruter et évaluer les candidats de manière efficace</p><p>• Suivre les mandats auprès des clients</p><p>• Utiliser Salesforce Marketing pour gérer et analyser les données clients</p><p>• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour assurer une coordination et une collaboration efficaces.</p>
  • 2025-09-03T12:24:04Z
Directeur/Gestionnaire en fiscalité
  • Montréal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 150000.00 - 165000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client est à la recherche d'un Directeur/Gestionnaire en fiscalité - Entreprise basé à Montréal, Québec. En tant que Directeur/Gestionnaire en fiscalité - Entreprise, vous serez tenu d'assumer des responsabilités clés au sein de notre organisation. Vous serez en charge de la gestion des demandes de crédit d'impôt pour la R& D, de la conduite des audits gouvernementaux, de l'obtention de subventions pour trois de nos entreprises.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p><br></p><p>• Gérer et préparer les demandes de crédit d'impôt pour la recherche et le développement.</p><p>• Conduire et superviser les audits de réclamations auprès du gouvernement.</p><p>• Assurer l'obtention de subventions gouvernementales pour nos entreprises.</p><p>• Effectuer des audits de réclamations au sein du département des taxes corporatives.</p><p>• Assurer la liaison avec les autorités gouvernementales pour toutes les questions relatives aux taxes et aux audits.</p><p>• Maintenir une communication efficace avec les différentes entreprises pour comprendre leurs besoins en matière de taxes et de subventions.</p><p>• Surveiller et mettre à jour régulièrement les dossiers fiscaux corporatifs.</p><p>• S'assurer que toutes les activités fiscales sont conformes aux lois et régulations en vigueur.</p><p>• Gérer les problématiques fiscales complexes et fournir des solutions stratégiques.</p>
  • 2025-08-27T15:04:14Z
Représentant du service à la clientèle
  • Montréal, QC
  • onsite
  • Temporary
  • 22.80 - 26.40 CAD / Hourly
  • <p>Notre client recherche un représentant du service à la clientèle pour un contrat à Montréal. Ce rôle exige une personne organisée, axée sur les détails et capable de fournir un service exceptionnel aux clients. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil des invités et la gestion des processus administratifs pendant l'événement.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Accueillir les invités et les clients de manière professionnelle et chaleureuse.</p><p>• Effectuer l'enregistrement des invités et imprimer leurs badges conformément aux procédures établies.</p><p>• Assurer la gestion des tâches administratives générales selon les besoins.</p><p>• Utiliser Microsoft Excel pour diverses tâches, y compris l'entrée de données.</p><p>• Saisir et vérifier les informations dans les bases de données pour maintenir leur exactitude.</p><p>• Coordonner les horaires et les rendez-vous en fonction des besoins de l'événement.</p><p>• Superviser les aspects logistiques pour garantir une expérience fluide pour les participants.</p><p>• Maintenir une correspondance par courriel efficace et professionnelle.</p><p>• Soutenir les activités de planification et de coordination des événements.</p><p>• Fournir une assistance ponctuelle à l'équipe selon les exigences de la journée.</p>
  • 2025-09-03T20:34:11Z
CTO - Chef de la Technologie
  • Pointe-claire, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 160000.00 - 180000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client recherche un Chef de la Technologie (CTO) pour rejoindre son entreprise de e-commerce en pleine expansion située à Pointe-Claire. Ce rôle stratégique est essentiel pour soutenir la croissance rapide de l'entreprise et contribuer à l'optimisation des technologies utilisées dans les domaines du marketing, de l'expérience client, de l'automatisation et de l'innovation. En tant que leader technologique, vous jouerez un rôle clé dans la définition de la vision technologique et l'évolution des plateformes utilisées par l'organisation.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Élaborer une stratégie technologique alignée sur les objectifs de croissance de l'entreprise et en faire un levier clé pour le marketing et la personnalisation client.</p><p>• Identifier et intégrer des technologies innovantes, telles que l'intelligence artificielle, l'automatisation et les outils d'analyse avancés.</p><p>• Superviser l'architecture et les plateformes technologiques, notamment Shopify, Magento, et leur intégration avec NetSuite.</p><p>• Piloter les initiatives DevOps et assurer la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes.</p><p>• Collaborer étroitement avec les équipes marketing, opérations et service à la clientèle pour garantir l'alignement des outils technologiques avec les priorités d'affaires.</p><p>• Encadrer et développer une équipe technique existante tout en recrutant de nouveaux talents pour répondre aux besoins futurs.</p><p>• Mettre en place des processus efficaces, incluant la gestion de projet, la gestion des versions et la documentation.</p><p>• Optimiser l'expérience utilisateur et les parcours clients en utilisant des solutions technologiques modernes.</p><p>• Automatiser les processus internes et marketing pour améliorer l'efficacité opérationnelle.</p><p>• Diriger des projets stratégiques ayant un impact technologique significatif sur l'entreprise.</p>
  • 2025-09-03T12:49:18Z
Directeur d'audit / Directeur senior
  • Ville De Mont-royal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 120000.00 - 150000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client est à la recherche d'un Directeur d'audit / Directeur senior pour rejoindre son équipe à Mont-Royal, Québec. Dans ce rôle, vous serez responsable de la révision des missions de compilation, de la préparation des déclarations de revenus des sociétés, et de la réalisation d'autres tâches liées à l'audit. </p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p>• Réaliser des audits et des revues de compilation avec précision</p><p>• Préparer les déclarations de revenus des sociétés</p><p>• Suivre les demandes des clients et prendre des mesures appropriées</p><p>• Tenir à jour les dossiers des clients pour assurer leur exactitude</p><p>• Gérer efficacement les demandes de crédit des clients</p><p>• Surveiller de près les comptes clients et prendre des mesures en conséquence</p><p>• Gérer toute autre tâche liée à l'audit si nécessaire.</p>
  • 2025-08-21T13:14:06Z
Gestionnaire fiscal
  • Montreal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 120000.00 - 130000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client recherche un gestionnaire fiscal expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique à Montréal. Vous jouerez un rôle clé en supervisant les activités fiscales, en assurant la conformité et en fournissant des conseils stratégiques aux clients. Ce poste offre une occasion unique d'apporter votre expertise dans un environnement collaboratif et stimulant.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser la préparation et la révision des déclarations fiscales complexes pour les particuliers et les entreprises.</p><p>• Collaborer avec les clients pour développer des stratégies de planification successorale adaptées à leurs besoins.</p><p>• Gérer les provisions annuelles d'impôt sur le revenu et garantir l'exactitude des rapports fiscaux.</p><p>• Fournir des conseils professionnels sur les questions de fiscalité des sociétés et des entreprises.</p><p>• Identifier les opportunités d'optimisation fiscale tout en respectant les réglementations en vigueur.</p><p>• Former et encadrer les membres de l'équipe pour renforcer leurs compétences en fiscalité.</p><p>• Assurer la conformité des pratiques fiscales avec les lois et règlements locaux et internationaux.</p><p>• Réaliser des analyses approfondies pour résoudre les problèmes fiscaux complexes.</p><p>• Maintenir des relations solides avec les clients en offrant un service exceptionnel.</p><p>• Participer à l'élaboration de politiques fiscales internes et à leur mise en œuvre.</p>
  • 2025-08-13T20:04:38Z
Technicien(ne) à la paie
  • Lasalle, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 60000.00 - 72000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client, une grande entreprise bien établie à travers l’Amérique du Nord, recherche actuellement un(e) Technicien(ne) à la paie pour rejoindre sa belle équipe. Relevant de la Superviseure de la paie pour le Québec, vous participerez au traitement de la paie de 3 000 à 5 000 employés syndiqués. </p><p><br></p><p>Ce qui est offert: </p><p>- Belles opportunités d’apprentissage et d’avancement le souci du détail </p><p>- Possibilité d’agir comme Superviseur(e) d’équipe suppléant(e) en l’absence de la gestionnaire </p><p>- Horaire de 35 h / semaine </p><p>- 2 jours de télétravail par semaine </p><p><br></p><p>TÂCHES: </p><p> - Vérification et envoi de la paie pour 4 000 employés </p><p>- Responsable des paiements de CNESST </p><p>- Calcul des terminaisons d’emplois et des vacances </p><p>- Effectuer les relevés d’emplois </p><p>- Validation du temps supplémentaire </p><p>- Préparation des rapports de remise (DAS, pension, saisie, cotisation syndicale et plus) </p><p>- Appliquer les différentes conventions collectives et les Décrets d’entretiens ménager </p><p>- Assurer un excellent service à la clientèle, employé(e)s et superviseur(e)s </p><p>- Participer aux tâches et procédures de fin d’année </p><p>- Connaître et assister l’équipe de paie dans tout autre tâche lorsque requis</p>
  • 2025-09-03T16:14:07Z
Représentant(e) du service à la clientèle
  • Montréal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 50000.00 - 55000.00 CAD / Yearly
  • <p>Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et aimez travailler dans un environnement chaleureux et collaboratif ? Notre client, une entreprise bien établie desservant les marchés du Québec et de Toronto, est à la recherche d’un(e) <strong>Représentant(e) du service à la clientèle</strong> pour rejoindre son équipe dynamique !</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Entrer avec précision environ 50 commandes clients par jour</li><li>Gérer les commandes du début à la fin</li><li>Communiquer avec les clients par courriel et par téléphone pour confirmer les détails, résoudre les problèmes et fournir des mises à jour</li><li>Collaborer avec les autres départements pour assurer un traitement efficace et rapide des commandes</li><li>Maintenir des dossiers précis et à jour dans le système</li></ul>
  • 2025-09-03T20:09:05Z
Gestionnaire en investissements financiers
  • Saint Laurent, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 130000.00 - 140000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client recherche un Gestionnaire spécialisé en investissements financiers pour jouer un rôle stratégique au sein de son organisation. Ce poste clé consiste à collaborer étroitement avec le Chef de l’intelligence d’investissement et de la surveillance du portefeuille pour évaluer les performances, développer des stratégies de portefeuille et renforcer la discipline financière. Nous cherchons une personne expérimentée ayant des compétences solides en finance et une vision tournée vers l’avenir, intégrant données, analyses et automatisation dans le domaine de l’investissement.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Évaluer les performances financières des portefeuilles et fournir des recommandations stratégiques basées sur les données.</p><p>• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour intégrer les outils analytiques dans les processus financiers.</p><p>• Mener des analyses approfondies pour transformer les données brutes en insights exploitables.</p><p>• Soutenir les décisions exécutives en fournissant des rapports financiers et des analyses détaillées.</p><p>• Élaborer et superviser des modèles financiers complexes pour les investissements.</p><p>• Assurer la diligence raisonnable dans le cadre des opportunités d’investissement et des acquisitions.</p><p>• Identifier les tendances et opportunités du marché afin d’optimiser les stratégies de portefeuille.</p><p>• Agir en tant que pont entre les équipes financières et les équipes techniques pour aligner les outils et les objectifs.</p><p>• Participer activement à la création de valeur à long terme pour l’organisation.</p><p>• Développer des solutions innovantes pour automatiser les processus d’analyse financière.</p>
  • 2025-08-21T13:29:09Z
Gestionnaire des communications digitales
  • Montréal, QC
  • remote
  • Permanent
  • 105000.00 - 135000.00 CAD / Yearly
  • <p>Nous recherchons un gestionnaire des communications digitales passionné et expérimenté pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client (le poste est 100% en télétravail). Ce rôle clé consiste à développer et à exécuter des stratégies numériques innovantes qui soutiennent les objectifs organisationnels et renforcent l'engagement des parties prenantes. Si vous êtes un leader visionnaire avec une expertise en communication numérique et une capacité à gérer des projets complexes, nous aimerions vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication numérique alignées sur les objectifs organisationnels et adaptées aux différents publics cibles.</p><p>• Analyser les données de performance numérique et fournir des rapports détaillés pour informer les décisions stratégiques.</p><p>• Superviser la planification et l'exécution de campagnes numériques, en veillant à l'atteinte des objectifs fixés.</p><p>• Gérer la création et l'optimisation de contenu engageant pour des plateformes variées comme les sites web, les intranets et les médias sociaux.</p><p>• Planifier et gérer les budgets, les ressources et la sélection des fournisseurs pour les projets de communication numérique.</p><p>• Assurer la maintenance et l’amélioration continue des outils de communication numériques, incluant les sites web et les bases de données.</p><p>• Surveiller les tendances de l'industrie et les technologies émergentes pour guider l'évolution des stratégies numériques.</p><p>• Rédiger des cadres, directives et politiques pour assurer une communication numérique cohérente et efficace.</p><p>• Coordonner les communications numériques en situation de crise pour minimiser les impacts organisationnels.</p><p>• Encadrer et superviser les membres de l'équipe, en favorisant leur développement et en optimisant les ressources disponibles.</p>
  • 2025-09-05T15:13:47Z
Analyste - contrôles internes
  • Ville Saint-laurent, QC
  • onsite
  • Permanent
  • - CAD / Yearly
  • <p>Notre client recherche un analyste spécialisé dans les contrôles internes pour rejoindre son équipe dynamique à Ville Saint-Laurent. Ce poste, relevant du gestionnaire des services comptables, impliquera la supervision des contrôles internes, la documentation, les tests et le soutien aux audits, ainsi que certaines tâches comptables. </p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Assurer la mise à jour et la maintenance de la documentation sur les contrôles internes.</p><p>• Effectuer des examens et des analyses approfondies pour garantir la conformité aux politiques de l'entreprise.</p><p>• Participer aux tests de contrôle et fournir un soutien lors des audits internes et externes.</p><p>• Coordonner l'adhésion aux politiques de conformité et développer des programmes de préparation aux audits.</p><p>• Collaborer avec les auditeurs externes pour garantir la conformité aux normes comptables.</p><p>• Fournir un soutien financier en analysant les données et en produisant des rapports pertinents.</p><p>• Participer activement aux audits internes pour identifier et corriger les écarts éventuels.</p>
  • 2025-08-12T14:28:52Z
Adjoint(e) aux comptes fournisseurs
  • Chateauguay, QC
  • onsite
  • Temporary
  • 23.75 - 30.00 CAD / Hourly
  • <p>Nous recherchons une adjointe administrative pour rejoindre l'équipe de notre client à Chateauguay. Ce contrat de 3-6 mois offre une opportunité de contribuer activement aux processus administratifs et de facturation tout en fournissant un service client exceptionnel. Si vous êtes autonome, minutieuse et avez un sens élevé des responsabilités, nous aimerions vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Préparer et gérer les contrats pour les renouvellements afin d’assurer une documentation précise.</p><p>• Effectuer une facturation rapide et précise, incluant les travaux des sous-traitants, pour garantir une gestion financière efficace.</p><p>• Superviser le traitement des rapports d’inspection et veiller à ce que les appels incomplets soient suivis et réglés dans les délais.</p><p>• Offrir un service client exemplaire en répondant rapidement et poliment aux demandes et en favorisant la collaboration au sein de l’équipe.</p><p>• Maintenir une communication proactive avec les parties concernées afin d’assurer que tous les appels sont facturés en temps opportun.</p><p>• Contribuer à l’amélioration des processus administratifs en identifiant les opportunités d’optimisation.</p><p>• Collaborer étroitement avec les départements internes pour garantir une fluidité dans les opérations.</p><p>• Assurer la conformité des documents et des processus selon les normes établies.</p><p>• Utiliser les logiciels Maestro, Excel et Word pour gérer efficacement les tâches administratives.</p><p>• Promouvoir une culture de précision et de responsabilité dans tous les aspects du travail.</p>
  • 2025-09-02T20:28:58Z
Gestionnaire fiscal
  • Montreal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 200000.00 - 240000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client recherche un gestionnaire fiscal expérimenté pour jouer un rôle clé dans la planification fiscale transfrontalière et américaine, la structuration des fonds et des investissements, ainsi que le soutien fiscal transactionnel. Vous contribuerez à une gamme variée de stratégies de capital-investissement, notamment les investissements secondaires, les co-investissements, les infrastructures, les rachats, le crédit privé et l'immobilier.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Fournir des conseils sur les questions fiscales américaines et internationales liées à la formation, à la structuration et aux opérations continues des fonds.</p><p>• Concevoir et soutenir des investissements transfrontaliers en assurant leur conformité et leur efficacité fiscale.</p><p>• Effectuer des analyses détaillées des traités fiscaux américains, y compris l'application des avantages des traités et des clauses de limitation des avantages.</p><p>• Conseiller sur les questions de la Section 892 et les considérations de structuration pour les investisseurs souverains et les gouvernements étrangers.</p><p>• Examiner et négocier la documentation des fonds, les accords d'investissement, les lettres parallèles et les arrangements financiers.</p><p>• Collaborer avec des équipes internes et des conseillers externes pour mettre en œuvre et gérer les structures d'investissement.</p><p>• Surveiller les évolutions fiscales mondiales et évaluer leur impact sur les stratégies d'investissement de l'entreprise.</p><p>• Soutenir les activités de diligence fiscale et l'intégration post-acquisition pour les entreprises du portefeuille.</p><p>• Offrir des orientations sur les transactions de financement par emprunt et les marchés de capitaux d'un point de vue fiscal.</p>
  • 2025-09-03T12:43:42Z
Gestionnaire de projets senior - Résidentiel
  • Montreal, QC
  • onsite
  • Permanent
  • 100000.00 - 150000.00 CAD / Yearly
  • <p>Notre client recherche un gestionnaire de projets résidentiels.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><ul><li>Veiller au respect des échéanciers et à la conformité des travaux réalisés, tout en maintenant un cadre sécuritaire.</li><li>Organiser et animer la rencontre de démarrage de projet avec l’ensemble des parties prenantes.</li><li>Analyser la pertinence des délais fixés et, si nécessaire, ajuster les échéances avec les collaborateurs impliqués.</li><li>Examiner la documentation disponible sur un projet afin de déterminer, avec le directeur de projet, quel surintendant de chantier sera chargé de la supervision.</li><li>Repérer et transmettre aux acteurs concernés les informations essentielles à la bonne conduite du projet.</li><li>Négocier et octroyer les mandats aux sous-traitants, puis transmettre à l’adjoint du chargé de projet les détails nécessaires à la rédaction des contrats selon les normes internes.</li><li>Rendre accessibles aux sous-traitants les plans approuvés pour la réalisation des travaux.</li><li>Effectuer les commandes de matériel et d’équipement requis, puis fournir les informations pertinentes à l’adjoint du chargé de projet pour émettre les bons d’achat.</li><li>Effectuer des suivis réguliers lors de rencontres planifiées avec les parties concernées, afin d’assurer la progression et le respect des objectifs du projet.</li><li>Définir, avec les intervenants concernés, les actions correctives à mettre en place en cas d’écarts ou de difficultés.</li><li>Assurer un rôle de soutien et de coordination entre les différents intervenants internes et externes liés au projet.</li><li>Contrôler la qualité des réalisations ainsi que le respect des normes de santé et sécurité.</li><li>Comparer de manière continue les coûts budgétés et les dépenses réelles, en relevant les écarts.</li><li>Transmettre, au besoin, au service de comptabilité les informations nécessaires au traitement des factures des sous-traitants.</li><li>Vérifier que les factures émises par les sous-traitants correspondent bien aux travaux effectués ou aux ententes convenues.</li><li>Assurer le suivi des sommes à facturer aux clients à intervalles réguliers.</li><li>Identifier et documenter les travaux supplémentaires non inclus dans le contrat initial afin de procéder à une facturation appropriée aux clients.</li><li>Encadrer et évaluer le travail de l’assistant(e) du chargé de projet, notamment par le biais d’une évaluation annuelle de ses performances.</li></ul>
  • 2025-09-02T20:28:58Z
Responsable de dossier
  • Longueuil, QC
  • onsite
  • Permanent
  • - CAD / Yearly
  • <p>Notre client, un cabinet comptable situé sur la rive-sud de Montréal, est à la recherche d'un Responsable de Dossier, d’un Directeur et d’un Fiscaliste Interne. Ces postes impliquent la réalisation de mandats d'audit, de missions d'examen et de compilation d'états financiers, ainsi que la révision des dossiers, les rencontres avec les clients, la gestion de la clientèle, l’accompagnement des clients en leur prodiguant des conseils adaptés à leurs besoins, la formation et l'encadrement du personnel et des stagiaires, ainsi que certaines tâches administratives comme la supervision de la facturation des clients dont ils auront la charge. Ce cabinet offre une très belle option de télétravail et de belles conditions.</p><p><br></p>
  • 2025-09-05T14:24:22Z
Gestionnaire des ressources humaines
  • Laval, QC
  • onsite
  • Temporary
  • - CAD / Hourly
  • <p>Notre client situé sur la Rive-Nord est à la recherche d'un gestionnaire des ressources humaines expérimenté. Ce rôle clé consiste à superviser les services HR, notamment l’administration des avantages sociaux, des congés et de la paie, tout en assurant la conformité aux réglementations. </p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser une équipe s'occupant de répondre aux questions concernant l'administration des avantages sociaux, des congés, des absences et de la paie...</p><p>• Gérer les cas du début à la fin en impliquant les employés, les fournisseurs et les partenaires en ressources humaines.</p><p>• Maintenir un environnement de travail positif favorisant l'engagement et la performance des équipes.</p><p>• Établir et surveiller les normes de performance pour les membres de l'équipe tout en offrant des retours constructifs et des formations.</p><p>• Intervenir dans les cas complexes nécessitant une coordination entre les conseillers de confiance, les équipes RH et les centres d'expertise.</p><p>• Fournir des formations aux employés pour garantir le respect des protocoles légaux, réglementaires et internes.</p><p>• Identifier et recommander des améliorations aux politiques et procédures existantes.</p><p>• Superviser les performances globales des programmes et la prestation quotidienne des services.</p><p>• Concevoir des communications, des formations et des supports de ressources pour le département.</p><p>• Gérer le centre de services pour les employés en matière de ressources humaines tout en garantissant la confidentialité des informations sensibles.</p>
  • 2025-09-03T20:05:32Z
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