<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Back Desk Planner (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Mechelen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Back Desk Planner zijn:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor Service Technicians (ongeveer 90 medewerkers) en Service Partners in de Benelux;</li><li>Je maakt en beheert de dagelijkse planning voor Service Technicians en zorgt voor optimale routes en maximale efficiëntie;</li><li>Je beantwoordt dringende vragen snel en accuraat en past direct de planning aan wanneer nodig;</li><li>Je monitort proactief de planning en zorgt dat altijd de juiste capaciteit beschikbaar is;</li><li>Je signaleert en communiceert waar verschuivingen in de planning nodig zijn;</li><li>Je onderhoudt nauw contact met de afdeling Customer Services rondom klantbezoeken;</li><li>Je rapporteert rechtstreeks aan de Back Desk Supervisor;</li><li>Je schakelt snel bij ziekte of andere onverwachte situaties;</li><li>Je neemt af en toe direct contact op met klanten om afspraken te verplaatsen, vooral wanneer routes niet volledig bezet zijn;</li><li>Je werkt met een geavanceerde planningstool om de beschikbaarheid en capaciteit van monteurs te optimaliseren;</li><li>Je kan voltijds werken.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Back Desk Planner zijn:</strong></p><ul><li>Administratieve of logistieke achtergrond op bachelor niveau;</li><li>Ervaring als planner of coördinator is een pré;</li><li>Goede geografische kennis van het Nederlandse en Belgische grondgebied;</li><li>Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken;</li><li>Sterke plannings- en organisatievaardigheden; je krijgt energie van puzzelen en probleemoplossend denken;</li><li>Je bent accuraat, stressbestendig en flexibel;</li><li>Je neemt initiatief en staat stevig in je schoenen;</li><li>Goede beheersing van de Nederlands, Engels en Frans taal;</li><li>Je bent leergierig en kan snel schakelen in een dynamische omgeving; Schoolverlaters zijn welkom om te solliciteren.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Voltijdse functie met optie tot vast contract;</li><li>Competitief salaris;</li><li>Werkweek van 38/39 uur;</li><li>Mogelijkheid tot 1 dag per week thuiswerken;</li><li>Vast werkschema: maandag t/m vrijdag, 8:00 tot 16:30;</li><li>Geen collectieve sluitingen of verplicht verlof;</li><li>Uitdagende functie in een groeiende organisatie met internationale samenwerking.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer 06520-0013335351!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzkwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">