<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Klantenadviseur Telefonisch Onthaal</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Kasterlee</strong> en actief binnen de <strong>automotive</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Klantenadviseur Telefonisch Onthaal zijn:</strong></p><ul><li>Het fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten om een efficiënte en klantgerichte service te bieden met als doel maximale klantentevredenheid;</li><li>Het adviseren en assisteren van klanten bij het maken van afspraken en het opvolgen van de status van herstellingen;</li><li>Het verwerken en beheren van klantendossiers om deze up-to-date te houden;</li><li>Het proactief contacteren van klanten om hen te adviseren over herstellings- en onderhoudswerkzaamheden, zodat zij zorgeloos kunnen blijven rijden;</li><li>Het bespreken van complexe vragen met collega's van verschillende vestigingen indien nodig.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Klantenadviseur Telefonisch Onthaal zijn:</strong></p><ul><li>Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels; Basiskennis van het Frans is een pluspunt;</li><li>Je beschikt over de vaardigheid om vriendelijk en vlot telefonisch te communiceren;</li><li>Je hebt een premium benadering, met mooi en professioneel taalgebruik;</li><li>Je kan analyseren, vragen stellen, actief luisteren en adviseren;</li><li>Je bent sterk in plannen, organiseren en samenwerken met collega's;</li><li>Empathie, stressbestendigheid, service- en oplossingsgerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend;</li><li>Ervaring in de automobielindustrie en/of als klantenadviseur is een meerwaarde, maar geen vereiste.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving met een professioneel en enthousiast team;</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket met een correct brutoloon, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, collectief bonusplan en de mogelijkheid tot deelname aan een cafetariaplan;</li><li>Naast 20 wettelijke verlofdagen zijn er 12 extra ADV-dagen beschikbaar;</li><li>Een grondige interne opleiding en deelname aan het opleidingsplan;</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013251300!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzk4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Kasterlee, Engels, Frans