<p style="display: inline !important;"><strong>企業概要</strong></p><p>USのテクノロジー企業として、クラウド、セキュリティ、パフォーマンス領域において企業のデジタル変革を支援しています。日本市場でもエンタープライズ顧客を中心に、長期的なパートナーシップを構築し、安定した成長を続けています。</p><p> </p><p><strong>職務内容</strong></p><p>本ポジションでは、主要顧客の成功をリードするTechnical Account Managerとして、顧客ライフサイクル全体を通じた価値最大化を担います。営業・技術チームと連携しながら、戦略的なアドバイザーとして顧客との関係を構築し、継続的な成長と満足度向上を実現します。<br /><br /> 主な責任：</p><ul><li>顧客の技術責任者・意思決定者に対する戦略的パートナーとしての役割</li><li>営業・プリセールスと連携し、ソリューションの活用拡大を提案</li><li>顧客満足度・リテンション・成長の最大化</li><li>顧客対応の中心窓口として、社内外ステークホルダーをリード</li><li>エスカレーション対応および運用改善の推進</li></ul><p> </p><p><strong>応募資格</strong></p><ul><li>IT業界における顧客対応経験</li><li>クラウド（AWS / GCP / Azure）、ネットワーク、セキュリティ領域の知識</li><li>優れたコミュニケーション能力と関係構築力</li><li>プロジェクト／プログラムマネジメント経験大歓迎</li><li>日本語ネイティブレベル、英語読み書き</li></ul><p> </p><p><strong>おすすめのポイント</strong></p><ul><li>フルリモート勤務（日本国内）</li><li>エンタープライズ顧客と長期的に関われる</li><li>グローバル環境 × 日本市場の安定感</li><li>キャリア開発・学習機会が豊富</li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>勤務地</strong></p><p>東京都内</p><p><strong> </strong></p><p><strong>給与</strong></p><p>1100 - 1400万円</p><p><strong> </strong></p><p>参照番号: 06940-0013365617</p><p> </p><p><em> </em></p><p><em>「応募」をクリックすることにより、お客様はロバート・ハーフ（以下、当社）のプライバシー通知</em><em>（</em><a href="https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy"><em>https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy</em></a><em>）</em><em>に同意したものとみなされます。 応募書類には、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴などの要配慮個人情報や、配偶者、扶養家族など採用選考に無関係な情報を含めないようご注意ください。記載する情報はすべて正確かつ真実であること、また、ハイパーリンクを含める場合には、安全性と信頼性が確保されていることをご確認ください。</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/TGFuLk5ndXllbi44MzcwNS4xMDg5OEByaGlqcC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">