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カスタマーサービスマネージャー
<p>Basic Function<br />-Customer Service Director の指示の下、業務委託会社と連携しながら日々の売上関連業務が滞りなく行われるよう作業優先度の調整や人員配置の適正化を図り、月内に全ての売上関連処理が行われるようにチームを運営します。<br />Order to Cashの業務改善、標準化、簡素化をリードし、顧客及び事業部へのサービス向上に努めます。<br />Total Supply Chain改善の観点より、S&amp;DPチーム及びDistribution &amp;Logistics と連携し、External/Internal Customerへのサービス向上に努めます。<br /><br />Responsibilities<br />-サプライチェーンにおける受注・出荷〜売上計上(Order To Cash )の全体プロセスの内、売上計上 Invoicing業務を管轄するマネージャーです。<br />-カスタマーサービス(短期・長期貸出・売上業務)における社内外へのサービスの向上を行う<br />-必要に応じて顧客納期を満たせるよう業務委託会社と作業優先度について調整を図ります。<br />-各種業務プロセスや手順の改善及び標準化を実施し、より円滑な業務運営の構築に貢献します。<br />-各種レポートの作成、集計業務を行います。(Excel/Powrer BI等でのデータ集計や加工)<br />-社内関係部門、業務委託業者など関係者と良好な関係を構築し、協業体制を強化します。<br />-チームメンバーと共に円滑な職場運営のために協力しながら業務を分担して担当します。<br />-医療機器ビジネスへの貢献をリードする(全般)<br /><br />Qualifications/Work Experience Preferred<br />-現場の作業計画立案や関係部門との調整、ならびに現場への作業指示などの監督業務の経験<br />-現場作業性改善主導の経験や作業品質改善の経験<br />-SAPまたはOracleなど各種統合システム(ERP)のユーザー経験を持っている<br />-Customer Service、営業管理、SCM管理の経験がある方<br />-チーム及び社内外と円滑なコミュニケーションを持つことができる<br /><br />Skills/Special Training Required<br />-Logical Thinking Skill<br />-Excel(関数)、Word、Power Point等のPCスキル<br />-英語による読み・書き及びコミュニケーション(Optional)あれば尚可<br />-Activity Based Costing に関する知識(Optional)あれば尚可<br />-Power BI(Optional)あれば尚可</p><p> </p><p>参考番号:06940-0013247961</p><p><em>By clicking 'apply', you give your express consent that Robert Half may use your personal information to process your job application and to contact you from time to time for future employment opportunities. For further information on how Robert Half processes your personal information and how to access and correct your information, please read the Robert Half privacy notice <a href="https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy</a>. Please do not submit any sensitive personal data to us in your resume (such as such as race, beliefs, social status, medical history or criminal record) as we do not collect your sensitive personal data at this time.</em></p><hr /><p>お客様が「今すぐ応募」ボタンをクリックすることにより、ロバート・ハーフ(以下、当社)がお客様の応募内容を処理し、求人情報を今後随時ご連絡する目的で個人情報を使用することに明示的に同意ただいたこととなります。当社による個人情報の処理方法、またお客様自身の個人情報へのアクセスおよびその訂正に関する詳細については、プライバシー規約(<a href="https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy</a>)をお読みください。当社は、要配慮個人情報はお預かりしておりませんので人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴など、取扱いに特に配慮を要する個人情報は、ご提出いただく職務経歴書・レジュメ等に含めないようお願いいたします。</p><img src="https://counter.adcourier.com/dGFrdS55YW1hc2hpdGEuMzIzNzQuMTA4OThAcmhpanAuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
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  • <p>Basic Function<br />-Customer Service Director の指示の下、業務委託会社と連携しながら日々の売上関連業務が滞りなく行われるよう作業優先度の調整や人員配置の適正化を図り、月内に全ての売上関連処理が行われるようにチームを運営します。<br />Order to Cashの業務改善、標準化、簡素化をリードし、顧客及び事業部へのサービス向上に努めます。<br />Total Supply Chain改善の観点より、S&amp;DPチーム及びDistribution &amp;Logistics と連携し、External/Internal Customerへのサービス向上に努めます。<br /><br />Responsibilities<br />-サプライチェーンにおける受注・出荷〜売上計上(Order To Cash )の全体プロセスの内、売上計上 Invoicing業務を管轄するマネージャーです。<br />-カスタマーサービス(短期・長期貸出・売上業務)における社内外へのサービスの向上を行う<br />-必要に応じて顧客納期を満たせるよう業務委託会社と作業優先度について調整を図ります。<br />-各種業務プロセスや手順の改善及び標準化を実施し、より円滑な業務運営の構築に貢献します。<br />-各種レポートの作成、集計業務を行います。(Excel/Powrer BI等でのデータ集計や加工)<br />-社内関係部門、業務委託業者など関係者と良好な関係を構築し、協業体制を強化します。<br />-チームメンバーと共に円滑な職場運営のために協力しながら業務を分担して担当します。<br />-医療機器ビジネスへの貢献をリードする(全般)<br /><br />Qualifications/Work Experience Preferred<br />-現場の作業計画立案や関係部門との調整、ならびに現場への作業指示などの監督業務の経験<br />-現場作業性改善主導の経験や作業品質改善の経験<br />-SAPまたはOracleなど各種統合システム(ERP)のユーザー経験を持っている<br />-Customer Service、営業管理、SCM管理の経験がある方<br />-チーム及び社内外と円滑なコミュニケーションを持つことができる<br /><br />Skills/Special Training Required<br />-Logical Thinking Skill<br />-Excel(関数)、Word、Power Point等のPCスキル<br />-英語による読み・書き及びコミュニケーション(Optional)あれば尚可<br />-Activity Based Costing に関する知識(Optional)あれば尚可<br />-Power BI(Optional)あれば尚可</p><p> </p><p>参考番号:06940-0013247961</p><p><em>By clicking 'apply', you give your express consent that Robert Half may use your personal information to process your job application and to contact you from time to time for future employment opportunities. For further information on how Robert Half processes your personal information and how to access and correct your information, please read the Robert Half privacy notice <a href="https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy</a>. Please do not submit any sensitive personal data to us in your resume (such as such as race, beliefs, social status, medical history or criminal record) as we do not collect your sensitive personal data at this time.</em></p><hr /><p>お客様が「今すぐ応募」ボタンをクリックすることにより、ロバート・ハーフ(以下、当社)がお客様の応募内容を処理し、求人情報を今後随時ご連絡する目的で個人情報を使用することに明示的に同意ただいたこととなります。当社による個人情報の処理方法、またお客様自身の個人情報へのアクセスおよびその訂正に関する詳細については、プライバシー規約(<a href="https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy</a>)をお読みください。当社は、要配慮個人情報はお預かりしておりませんので人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴など、取扱いに特に配慮を要する個人情報は、ご提出いただく職務経歴書・レジュメ等に含めないようお願いいたします。</p><img src="https://counter.adcourier.com/dGFrdS55YW1hc2hpdGEuMzIzNzQuMTA4OThAcmhpanAuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2025-06-30T01:40:10Z

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