QAエンジニアの求人
近年、サイバー攻撃からソフトウェアを守るというセキュリティの観点から、ソフトウェア製品の品質が重視されています。そんな中、注目されているのがQAエンジニアです。ソフトウェアの品質を確保します。
本記事では、QAエンジニアの仕事内容や年収、将来性、キャリアについて解説します。
QAエンジニアとは？
QAエンジニアのQAは「Quality Assurance（品質保証）」の略です。つまり、QAエンジニアとは、システムやアプリケーションなどのソフトウェアの品質を確保するエンジニアのことです。ソフトウェア製品がリリースされる前に、予防的な措置として品質チェックを行います。
QAテストを通して、ソフトウェアにバグや不具合がないか動作確認するだけでなく、ユーザーにとっての使いやすさやセキュリティ面の確認も行います。問題点があれば原因を分析し、開発者にフィードバックします。開発者側とユーザー側の視点のどちらも取り入れながら品質保証に携わるのが特徴です。
QAテストの設計を行うのも、QAエンジニアの役割の一つです。自動化ツールも併用しながら、効率的かつ正確な品質評価を行います。
品質に問題が生じると、ソフトウェア開発を依頼した企業は大きな損害を被ります。また、品質が良くても、ユーザーである企業が使いこなせなければ意味がありません。QAエンジニアは顧客企業との信頼関係を築く上で、重要な役割を果たすでしょう。
QAエンジニアとテストエンジニア（テスター）の違い
QAエンジニアはソフトウェア製品完成後に品質全体のチェックを行うのに対し、テストエンジニアは開発途中で品質チェックを行うのが異なる点です。プログラムが正常に動作しているかをプロセスごとにテストエンジニアが確認し、最終的にQAエンジニアがユーザー目線での使いやすさも含め全体の確認作業を行います。
どちらも役割が似ているため、企業によっては同じエンジニアが担う場合もあります。
QAエンジニアとQCエンジニアの違い
QCは「Quality Control（品質管理）」を意味します。つまり、QCエンジニアはソフトウェア製品の品質を維持または向上させるのが役割です。QAエンジニアと異なり、ソフトウェアの完成後だけでなく開発プロセスの途中過程でも品質チェックを行います。原材料や部品に不良品がないか確認したり、品質が一定に保てるよう製造の作業手順を作成したりします。
QCエンジニアが仕様書通りに品質を保つことに重点を置くのに対し、QAエンジニアはユーザー目線も重視しているのが相違点です。QAエンジニアとQCエンジニアのどちらの役割も兼ねるエンジニアを、「品質エンジニア」と呼ぶこともあります。
QAエンジニアの需要と将来性
ソフトウェアの品質は企業の競争力を左右する要因の一つであるため、QAエンジニアは将来的にも需要があるといえます。AIやIoTなどの新しい技術が普及されることによりソフトウェアを導入する企業が増え、それとともにソフトウェアの品質を担保する必要性が増しています。
また、QAエンジニアとして経験を積めば、QAディレクターやQAマネージャー、QAコンサルタント、開発系のエンジニアなど、さまざまなキャリアパスも期待できます。
QAエンジニアの仕事内容
QAエンジニアの仕事内容について、具体的に見ていきましょう。
品質保証テストの計画・設計
QAエンジニアの主な仕事は、ソフトウェアの品質をテストするQAテストの計画・設計です。プロジェクトの流れを把握し、効率よくテストが進められるように人員の確保や機器の準備などテスト計画を立案します。
各関係者と連携を取りながら、開発チームと情報や品質目標を共有するため、コミュニケーションスキルが必須です。場合によっては、テストの計画・設計段階で細かな修正もあるため、状況に応じて柔軟に対応します。
テストの実行・評価
ソフトウェアが完成したら、品質をテストします。不具合やバグがないか、ユーザーにとって使いやすい製品かなどをチェックし、システムが基準を満たしているか評価します。
テストは手動で行うこともできますが、繰り返しの作業が必要となる場合はテストの自動化が効率的です。正確性が向上するうえ、作業時間の短縮にもなります。テストの自動化を検討することも、QAエンジニアの業務の一つです。
結果報告とフィードバック
テスト実施後は、開発チームへ結果の報告とフィードバックが必要です。不具合の詳細、発生原因の分析、改善案などを文章にまとめて提出します。また、ミーティングを通じて品実改善を促したり、解決策を議論したりすることもあります。そのため、QAエンジニアには、分析結果を相手にわかりやすく伝えるコミュニケーション力も求められます。
フィードバックは、製品の品質向上だけでなく、開発プロセス全体の改善のためにも重要な業務です。
QAエンジニアの年収
年収ガイドを見る
ロバート・ハーフの自社データでは、QAエンジニアの年収は500万〜900万円です。経験やスキル、資格の有無などにより年収がアップします。
以下に関連職種の平均年収もご紹介しますので、参考にしてみてください。
また給与水準や採用市場に関する最新動向や、転職情報に役立つ情報をまとめた「年収ガイド」もぜひ参考にしてください。
職種
| 経験値が浅い場合
| 平均的な経験値の場合
| 優れた経験値がある場合
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バックエンドエンジニア
| 530万円
| 830万円
| 1,250万円
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ブロックチェーンエンジニア
| 520万円
| 820万円
| 1,220万円
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クラウドエンジニア/アーキテクト
| 630万円
| 830万円
| 1,250万円
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CTO（最高技術責任者・新テクノロジー）/エンジニアリングVP
| 1,000万円
| 1,350万円
| 1,670万円
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DevOps/SREエンジニア
| 750万円
| 950万円
| 1,250万円
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エンジニアリングマネージャー
| 950万円
| 1,250万円
| 1,450万円
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フロントエンジニア
| 650万円
| 850万円
| 1,050万円
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フルスタックエンジニア
| 650万円
| 850万円
| 1,050万円
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機械学習/NLP/AIエンジニア
| 650万円
| 1,050万円
| 1,350万円
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プロダクトマネージャー/ソフトウェアアーキテクト
| 750万円
| 950万円
| 1,350万円
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ソリューションエンジニア
| 800万円
| 1,100万円
| 1,400万円
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IT/UXデザイナー
| 550万円
| 750万円
| 950万円
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職種
| QAテスター
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想定年収
| $72,250.00～$101,750.00
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職務内容
| - データ分析ソリューションを対象とした包括的なテスト計画とケースの作成
- データパイプライン、アルゴリズム、モデル、ビジュアライゼーションに対して厳密なテストを実施し、その精度と信頼性を確認
- 不具合を発見、記録、優先順位付けし、開発チームと調整して問題を速やかに解決
- データアナリストや開発者と協力して、要件を理解し、データの変換と計算を確認する
- データの検証を実施して、さまざまなシステム間でデータの一貫性と整合性を維持
- 自動テストツールとスクリプトを利用して、テストプロセスを強化し、効率を向上させる
- テストの進行状況（テストのカバレッジ、不具合、リリースの準備状況に関するメトリクスを含む）の追跡と記録
- アジャイルまたはスクラムのミーティングに参加し、テスト戦略、タイムライン、リソース要件に関するインサイトを提供
- データ分析と品質保証の分野における業界のベストプラクティス、新興技術、トレンドについて常に情報を得る
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応募資格
| - QA（品質保証）テスターの役割または同様の役割での最低3年の経験
- SQLクエリの知識とスキルを取得している
- ビジネスインテリジェンス（BI）ツールの経験がある
- データ視覚化を実証する能力がある
- 手動テストと自動テストプロセスの両方での実績がある
- ビッグデータの概念とツールに精通している
- 包括的なテストケースを作成および実行する能力がある
- Pythonプログラミング言語が理解できる
- Rプログラミングの経験があれば尚よし
- テストにSeleniumを活用できる
- 健康管理の提言に関するテスト経験があるのが望ましい
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QAエンジニアに必要なスキル・知識
QAエンジニアに必要なスキルや知識を紹介します。
プログラミングスキル
QAエンジニアは、ソフトウェアの機能仕様や設計内容を評価することが主な役割です。ソフトウェアを動かすには、プログラミング言語に関する知識が必要になります。プログラムに問題が発生したときに修正したり、開発者の意図をくみ取り適切に製品を評価したりするためにも、必要なスキルです。
Python、Java、JavaScriptなどのプログラミング言語は、テスト自動化ツールを作成する際にも役立ちます。
テスト技法に関する知識
QAエンジニアは、テストの実行と評価を行いますので、テスト技法に関する知識が必要です。開発内容やリソースに応じて、どのテスト技法を採用するか判断しなければなりません。
テスト技法は大きく分けると、システムの内部構造を考慮せずに行う「ブラックボックステスト技法」、システムの内部構造に配慮した「ホワイトボックステスト技法」、自身の経験から得られた知見を活用する「経験ベースのテスト技法」の3つにわかれています。ブラックボックステスト技法は、さらに境界値分析や同値分割などにわかれ、手法はさまざまです。
ソフトウェア開発に関する知識
QAエンジニアは、顧客企業用に開発されたソフトウェアの品質を保証する役割を担うため、ソフトウェア開発についての知識が必要です。例えば、不具合やバグの再発防止策の提案は、開発者に向けて行われます。開発者と同等の知識がなければ、改善策の提案はもちろん、不具合の原因究明もできません。
ソフトウェア開発の流れを把握していれば、テストの設計や開発プロセスの見直しに活かすこともでき、自動化ツールの導入も検討しやすくなるでしょう。
コミュニケーションスキル
QAエンジニアはテスト結果を開発者に報告する業務もあるため、コミュニケーションスキルが必要です。相手の立場になり、わかりやすく論理的な説明ができる力や交渉力が求められます。
また、QAマネージャーになると開発者だけでなく、デザイナーなど異なる部署とも関わるようになります。QAコンサルタントはクライアントと直接関わり、開発前の品質リスクや開発後の実際に使用した感想など、ヒアリング力も重要です。
QAエンジニアの仕事に役立つ資格
QAエンジニアになるために必須の資格はありません。しかし、基本情報技術者試験やJSTQB認定テスト技術者資格などの資格を取得しておけば、スキルの証明に役立ちます。転職活動を有利に進められたり、年収アップにつながったりしますので、積極的に取得を目指しましょう。
基本情報技術者試験
基本情報技術者試験は、IPA（独立行政法人 情報処理推進機構）が提供している国家試験です。システムやソフトウェア開発、プログラミングなどの基礎知識が問われます。ITエンジニアとしてキャリアをスタートさせたい人におすすめです。
基本情報技術者試験よりも難易度の高い、応用情報技術者試験もありますので、自分のレベルに応じて取得を目指しましょう。
JSTQB認定テスト技術者資格
JSTQB認定テスト技術者資格は、JSTQB（Japan Software Testing Qualifications Board）が提供している国際的な資格です。「Advanced Level」と「Foundation Level」の2つのレベルがあり、ソフトウェアテストやレビュー評価に関する内容が出題されます。
JSTQBは世界各国の技術者資格の提供組織が参加しているISTQBに加盟しており、各国の技術者資格と相互認証を行っているため、国際的に通用する資格です。
ソフトウェア品質技術者資格認定
ソフトウェア品質技術者資格認定は、一般財団法人日本科学技術連盟が提供している資格です。試験は初級と中級の2つのレベルがあり、品質マネジメントやソフトウェアプロセス評価、セキュリティなどさまざまな内容が出題されます。
受験資格は特になく、レベルに応じて試験を受けられます。初級の合格率は20～55％、中級の合格率は10～15％です。参考資料や過去の問題集などがありますので、勉強しやすくおすすめです。
QC検定
QC検定は、日本規格協会（JSA）グループが提供している資格です。4級・3級・2級・1級/準1級の4つのレベルにわかれており、品質管理の概念からデータの取り方までさまざまな知識が問われます。受験資格は特になく、レベルに合わせて好きな級を受験できます。
4級は技術的なことだけでなく、ビジネスマナーの基礎も問われるため、社会人未経験者にとっては働くことそのものの準備にもなるでしょう。
H3 IT検証技術者認定試験（IVEC）
IT検証技術者認定試験（IVEC）は、一般社団法人IT検証産業協会（IVIA）が提供しているテストエンジニアの試験です。5つのレベルがあり、実務力を問う記述式試験が出題されます。
以前は、上位レベルの試験を受けるには下位試験に合格する必要がありましたが、2024年春期からはどのレベルからでも自由に受験できます。1番レベルの低いアシスタントクラスは、24時間365日自宅やオフィスから受験可能です。
QAエンジニアのキャリアパス
QAエンジニアとして経験を積めば、さまざまなキャリアパスにつなげられます。ここでは、「テストアナリスト」「シニアQAエンジニア」「QAマネージャー」「QAコンサルタント」「フリーランスのQAエンジニア」の5つのキャリアパスを紹介します。
テストアナリスト
テストアナリストは、QAエンジニアと同様にテストの計画から実行まで関わりますが、特にテスト結果の分析を重点的に行うポジションです。問題解決に特化したい人に向いています。要件や仕様を考慮しリスクを評価した上で、最も効果的と思われるテストタイプを選び、テスト設計します。
シニアQAエンジニア
シニアQAエンジニアは、QAエンジニアとして豊富な経験と高度なスキルを持つポジションです。QAエンジニアとしてのスキルをさらに高めたい人におすすめです。シニアQAエンジニアは、テストの実行だけでなく、テスト計画の全体を主導し、若手メンバーの指導や技術的なアドバイスなどQAマネージャーの役割も果たすため、リーダーシップ能力も重要です。
QAマネージャー
QAマネージャーは、チームをリードしながら日々の運営を管理するポジションです。スケジュール管理やチームのリソース配分などプロジェクト全体を支えます。チームメンバーのモチベーション向上にも取り組んだり、クライアントや社内の他部署とも関わるため、コミュニケーションスキルが求められます。
QAコンサルタント
QAコンサルタントは、ソフトウェア製品の品質リスクをヒアリングし、専門的なアドバイスをするポジションです。上流工程に特化し、クライアントと直接接点を持つため、ソフトウェア開発やテスト技法に関するより深い知識はもちろん、プレゼンテーションスキルや論理的思考力が必要です。
フリーランスのQAエンジニア
フリーランスのQAエンジニアも需要はあります。すべての企業が自社内に、QAエンジニアを設置しているわけではありません。そのため、外部から優秀なQAエンジニアに依頼するケースも多々あります。
フリーランスであれば、複数の企業のプロジェクトを請け負うことができますので、幅広い経験を積むことが可能です。働き方が自由になる一方で、営業力や自己管理能力が求められます。
未経験からQAエンジニアになるには？
QAエンジニアになるために必ず必要な資格はありません。そのため、未経験からでもQAエンジニアになれます。ただし、簡単になれるわけではないため、プログラミングスキルなど必要なスキルや知識を身につけましょう。
専門の学校やオンラインで学ぶ
未経験からQAエンジニアになるには、必要な基礎知識を身につけることが重要です。専門学校やオンライン学習を利用して、ソフトウェアテストの基本や品質保証のプロセスなどについて学ぶことができます。特にプログラミングの知識は必須です。PythonやJavaの基礎を学ぶことで、テスト自動化やデバッグの際に役立ちます。
資格を取る
未経験者でも資格を取得すれば、専門知識を有している証明になります。基本情報技術者試験やソフトウェア品質技術者資格認定、QC検定などは初心者でも挑戦できる資格です。また、資格によっては参考書籍や学習法を紹介しているものもあり、学習の計画が立てやすくなります。
未経験可の求人に応募して実務経験を積む
QAエンジニアといっても募集内容はさまざまで、未経験でも応募可能なものもあります。手動テストやテスターのような比較的簡単な作業が多くなりますが、基本的なタスクを学べます。QAエンジニアとして次のステップにもつながるでしょう。
他のITエンジニアで経験を積んでから転身する
他のIT職種で経験を積んでからQAエンジニアに転身することも可能です。例えば、システムエンジニアの経験があるとソフトウェアの開発プロセスの理解につながり、テスト設計や自動化の際に役立ちます。一度IT分野での基礎を固めることでスムーズにキャリアチェンジが可能です。
QAエンジニアに向いている人の特徴は？
QAエンジニアに向いている人の特徴は、以下の通りです。
細部にまで注意を払える人
論理的思考力や分析力がある人
学習意欲や新しい技術への好奇心がある人
ユーザー目線に立てる人
QAエンジニアは、不具合やバグに気づく能力が求められます。そのため、細部にまで注意を払い、論理的に思考できる人に向いています。ソフトウェアは日々進化していくため、最新の技術を学ぼうとする意欲もQAエンジニアを続けていく上では欠かせません。
また、ユーザー視点に立てることも大切なポイントです。開発者側からの視点で仕様書通りに正確に仕上げるだけでなく、ユーザーにとっての使いやすさにまで視点を広げられることが重要です。
QAエンジニアの仕事の魅力・やりがい
QAエンジニアは、ユーザー目線で製品を評価する仕事です。ユーザーが直面するであろう問題を事前に解決することで、快適で安全なソフトウェアを提供できます。このように、ユーザーに価値を届ける一翼を担えることは、大きなやりがいの一つです。
また、不具合やバグを発見したときに、その原因を分析・解決に導くプロセスは、難解なパズルを解くような楽しさがあります。難しい問題を解決できれば、達成感も格別です。
QAエンジニアの仕事の大変さ・厳しさ
QAエンジニアの仕事は、テストや分析など繰り返し作業が多く、根気が必要です。また、テスト結果の報告など業務が多岐にわたる上、納期も短いことがあります。ソフトウェアに不具合があれば社会的な問題に発展しかねないため、作業にプレッシャーを感じることもあるでしょう。
しかし、自動化ツールを活用するなど新しい技術を取り入れることで、プロセスを改善する楽しみもあります。
QAエンジニアについてのよくある質問
QAエンジニアについてのよくある質問を見ていきましょう。
QAエンジニアとはどういう仕事ですか？
QAエンジニアは、ソフトウェアの品質を保証するために、テスト計画を作成したり、不具合を発見・報告したりする仕事です。また、ユーザー視点で製品の使いやすさを評価し、開発チームと協力して製品の改善に取り組みます。テストの自動化やプロセス改善を進めることも重要な役割です。
QAエンジニアはなくなる職業ですか？
QAエンジニアが完全になくなる可能性はありません。テストの自動化などにより、反復作業は効率化されますが、ユーザー視点による品質評価は人間だからこそできることです。また、複雑なシステムやAIやIoTなどの新技術を扱う場面でも、QAエンジニアの専門性が必要とされています。
QAエンジニアが「きつい」「やめとけ」と言われる理由は？
QAエンジニアが「きつい」「やめとけ」と言われる理由としては、責任の重さや反復作業の多さが挙げられます。QAエンジニアの仕事は、品質を左右しますので、気の抜けない仕事です。単純作業の繰り返しがきついと感じる場合でも、責任があるためやり切らなければなりません。納期に間に合わせるプレッシャーもありますので、精神的に疲労を感じることもあるでしょう。
しかし、正確性が求められるのはどのエンジニアにも言えることです。ソフトウェアの安全性を支えているという自覚を持つことが、やりがいにつながります。
まとめ
レジュメを提出して、相談する
QAエンジニアの仕事内容や年収、将来性、キャリアなどについて解説しました。QAエンジニアの仕事は、ソフトウェアの品質を管理するため、企業の業務効率を左右します。ソフトウェアを導入する企業は増えており、QAエンジニアの需要は今後も高まっていくでしょう。
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