<p>Nous recherchons un analyste en soutien technique et informatique pour un contrat à long terme, basé à Montréal. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement bancaire dynamique, notamment au sein d'une salle des marchés. Le candidat idéal apportera son expertise pour soutenir les infrastructures informatiques et logistiques tout en participant à divers projets techniques.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir un soutien technique et logistique aux équipes de trading, middle office, technologie, opérations, conformité et finance.</p><p>• Identifier les besoins techniques et opérationnels des utilisateurs et fournir des solutions durables et documentées.</p><p>• Participer à l'installation, la maintenance et la gestion de postes de travail, serveurs, réseaux, téléphonie, imprimantes, logiciels et systèmes d'exploitation.</p><p>• Collaborer activement à la mise en œuvre et au déploiement de projets techniques.</p><p>• Respecter les normes réglementaires ainsi que les standards et processus internes de l'organisation.</p><p>• Gérer les demandes ponctuelles de données et les requêtes des utilisateurs.</p><p>• Documenter les exigences des systèmes et produire des guides de support technique.</p><p>• Travailler dans un environnement soumis à des contraintes de performance et de sécurité élevées.</p><p>• Interagir avec des clients internationaux pour répondre à leurs besoins techniques.</p>
<p>Nous recherchons un gestionnaire comptable expérimenté pour superviser les activités financières de l'organisation de notre client à Lachine. Ce rôle clé implique la gestion d'une équipe de comptables, la préparation de rapports financiers, et le maintien de la conformité aux normes réglementaires. En tant que leader stratégique, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien à la planification et à l'analyse financières.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser la préparation et la révision des états financiers afin d'assurer leur exactitude et leur conformité aux normes comptables.</p><p>• Gérer le processus de consolidation des résultats financiers pour des entreprises opérant avec des devises multiples.</p><p>• Veiller à la réalisation des clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles dans les délais impartis.</p><p>• Garantir la conformité aux politiques internes et aux réglementations externes.</p><p>• Encadrer et motiver une équipe de comptables en offrant des opportunités de formation et de développement.</p><p>• Coordonner les audits internes et externes et mettre en œuvre les recommandations associées.</p><p>• Superviser la préparation et la soumission des déclarations fiscales tout en restant informé des évolutions réglementaires.</p><p>• Identifier et appliquer des améliorations de processus pour optimiser l'efficacité et la précision.</p><p>• Utiliser la technologie et l'automatisation pour simplifier les processus comptables.</p><p>• Élaborer et documenter des politiques et procédures comptables.</p>
<p>Nous recherchons un <strong>Spécialiste technique bilingue</strong> pour soutenir le marché canadien des pneus poids lourds. Vous serez responsable du traitement des réclamations produit, du support technique aux clients, de la formation technique, et de l’évaluation des garanties. Vous jouerez également un rôle clé dans le suivi de la performance des produits et le soutien aux solutions numériques et de rechapage.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Support technique auprès des clients de flotte et des équipes de vente</li><li>Traitement et analyse des réclamations de garantie</li><li>Formation technique et accompagnement sur le terrain</li><li>Suivi de la performance des pneus sur le marché</li><li>Visites clients avec les responsables de comptes</li></ul>
<p>Nous recherchons un <strong>CONSULTANT – ACHETEUR</strong> (contrat et TI) pour une grande entreprise basée sur la Rive-Nord. Ce mandat d’une durée de six mois avec possibilité de prolongation ou d’un poste permanent. Ce travail est trois jours semaines en présentiel et deux jours en télétravail.</p><p> </p><p><strong><u>Responsabilités:</u></strong></p><p>• Apporter un soutien opérationnel à l'acheteur responsable du portefeuille des technologies de l'information.</p><p>• Gérer les activités d'approvisionnement liées aux logiciels SaaS et aux systèmes informatiques.</p><p>• Contribuer à la planification et à la gestion des fonctions d'approvisionnement pour répondre aux besoins organisationnels.</p><p>• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies pour optimiser les processus d'achat.</p><p>• Assurer le suivi des budgets alloués et veiller à la conformité des dépenses.</p><p>• Collaborer avec différents départements pour répondre aux exigences en matière d'approvisionnement.</p><p>• Utiliser des plateformes et des logiciels d'achat pour gérer efficacement les transactions et les données.</p><p>• Identifier les opportunités d'amélioration dans les processus actuels et proposer des solutions adaptées.</p><p>• Fournir des rapports réguliers sur l'état des activités d'approvisionnement et des projets en cours.</p><p> </p><p>We are seeking a <strong>Procurement Consultant</strong> (contracts and IT) for a large company located on the North Shore. This is a six-month contract with the possibility of extension or a permanent position. The work schedule is three days per week in the office and two days per week remotely.</p><p><br></p><p><strong><u>Responsibilities:</u></strong></p><p>• Provide operational support to the buyer responsible for the information technology portfolio.</p><p>• Manage procurement activities related to SaaS software and IT systems.</p><p>• Contribute to the planning and management of procurement functions to meet organizational needs.</p><p>• Participate in the development and implementation of strategies to optimize procurement processes.</p><p>• Monitor allocated budgets and ensure compliance with spending guidelines.</p><p>• Collaborate with various departments to meet procurement requirements.</p><p>• Utilize procurement platforms and software to efficiently manage transactions and data.</p><p>• Identify opportunities for improvement in current processes and propose appropriate solutions.</p><p>• Provide regular reports on the status of procurement activities and ongoing projects.</p>
<p>Notre client recherche un ingénieur QA spécialisé en intelligence artificielle pour rejoindre notre équipe à Montréal. Ce rôle exige une expertise approfondie dans la validation des systèmes d'IA générative, des flux de travail d'agents et des données d'entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans l'assurance qualité, en veillant à ce que nos solutions soient précises, fiables et conformes aux normes de sécurité et de confidentialité.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p>• Élaborer et exécuter des stratégies de test spécifiques aux fonctionnalités d'IA générative et aux flux de travail des agents.</p><p>• Concevoir des scénarios de test pour évaluer la pertinence, la cohérence et l'exactitude des réponses générées par l'IA.</p><p>• Valider les workflows complets des agents, y compris les logiques de décision, les transitions et les scénarios de secours.</p><p>• Tester les systèmes basés sur les données, y compris les pipelines d'ingestion et les transformations, pour garantir des résultats fiables.</p><p>• Collaborer avec les ingénieurs en données pour établir des contrats de données testables et des vérifications de qualité.</p><p>• Développer et maintenir des suites de tests automatisés en utilisant des outils QA modernes et des langages de script.</p><p>• Intégrer les tests liés à l'IA et à la qualité des données dans les pipelines CI/CD.</p><p>• Effectuer des tests pour identifier les hallucinations, les biais et les résultats non sécurisés produits par l'IA.</p><p>• Valider les garde-fous, comme les contraintes de prompt et les logiques de secours.</p><p>• Définir des seuils de qualité pour les déploiements d'IA et soutenir le suivi post-lancement pour détecter les régressions.</p>
<p>Nous recherchons un Développeur CRM Dynamics 365 talentueux et motivé pour rejoindre l'équipe de notre client à Anjou. En tant que spécialiste de Microsoft Dynamics 365, vous jouerez un rôle central dans le développement, l’optimisation et la maintenance de nos systèmes d’information. Ce poste est idéal pour une personne rigoureuse, autonome et passionnée par les solutions technologiques innovantes.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Concevoir, développer et automatiser des solutions personnalisées pour Dynamics 365 en utilisant des outils comme Power Apps, Power Automate, C#, et JavaScript.</p><p>• Planifier et exécuter des tests fonctionnels, opérationnels et de bout en bout, en élaborant des stratégies, des scénarios et des scripts de test.</p><p>• Offrir des formations pratiques et de la documentation pour faciliter l’adoption de Dynamics 365 par les équipes.</p><p>• Fournir un soutien technique aux parties prenantes concernant les outils de test et les processus associés.</p><p>• Documenter et modéliser les systèmes d’information, leurs relations et les processus sous-jacents.</p><p>• Participer activement à toutes les phases du cycle de développement, y compris l’analyse, la mise en production et la maintenance.</p><p>• Respecter les standards, politiques et procédures établis par le département TI.</p><p>• Effectuer une veille technologique constante sur Dynamics 365 et l’écosystème Microsoft afin de proposer des améliorations.</p><p>• Contribuer aux analyses fonctionnelles et à la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins d’affaires.</p>
<p>Nous recherchons un Responsable Informatique pour superviser et optimiser l'infrastructure technologique d'une organisation en pleine expansion internationale. Ce rôle exige un leadership stratégique et opérationnel pour gérer des équipes, des projets et des systèmes dans un environnement complexe et exigeant. Le candidat idéal contribuera activement à la transformation numérique et à l'amélioration de la sécurité technologique dans le secteur des assurances.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Encadrer et diriger une équipe technique composée de développeurs Salesforce, analystes d'affaires, programmeurs et administrateurs système.</p><p>• Gérer et optimiser l'infrastructure technologique, notamment l'environnement Microsoft Azure et les outils cloud.</p><p>• Superviser et mettre en œuvre des initiatives de cybersécurité pour assurer la conformité dans un secteur réglementé.</p><p>• Soutenir les projets de transformation numérique et coordonner l'implantation de systèmes pour des utilisateurs au niveau local et international.</p><p>• Planifier et superviser le déploiement de solutions technologiques à l'aide d'outils comme Jira.</p><p>• Collaborer étroitement avec la haute direction pour aligner les stratégies TI sur les objectifs organisationnels.</p><p>• Assurer l'optimisation et la gestion de Salesforce afin de répondre aux besoins opérationnels.</p><p>• Coordonner les activités technologiques à travers différents fuseaux horaires pour garantir une efficacité globale.</p><p>• Maintenir une veille technologique pour identifier les opportunités d'amélioration de l'infrastructure existante.</p>
<p>Description de poste : Spécialiste, réseaux et infrastructures événementielles</p><p>Relevant de : Gestionnaire, opérations TI</p><p>Lieu : Montréal (Hybride - 2 jours/semaine sur site)</p><p><br></p><p><strong>Objectif du poste</strong></p><p>Le/la Spécialiste, réseaux et infrastructures événementielles assure la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes réseaux, sans fil et VoIP dans tous les bureaux et sites d'événements majeurs. Ce rôle agit à titre d'autorité technique principale pour l'événement annuel de Montréal, supervisant la conception de l'infrastructure de bout en bout, la coordination des fournisseurs et l'exécution sur site.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités clés</strong></p><ul><li>Opérations réseau et infrastructure</li><li>Concevoir, déployer et maintenir des solutions réseau L2/L3 sécurisées (VLANs, OSPF, VPN, pare-feu).</li><li>Agir comme point d'escalade de niveau 2/3 pour les incidents complexes et l'analyse des causes profondes.</li><li>Surveiller les performances et maintenir une documentation rigoureuse (procédures, schémas et guides d'intervention).</li><li>Fournir un soutien sur site pour l'infrastructure serveurs et le matériel à Montréal (installation en rack, câblage).</li><li>Ingénierie et leadership événementiel</li><li>Agir en tant que responsable technique pour les grands événements annuels, en gérant les besoins TI et la coordination des fournisseurs (AV, Wi-Fi, câblage).</li><li>Concevoir des architectures spécifiques aux événements, incluant la planification de la bande passante, la redondance et la segmentation réseau.</li><li>Diriger l'installation sur site, les tests pré-événement et le soutien opérationnel en direct.</li></ul><p><br></p><p><strong>Sécurité et collaboration</strong></p><p><br></p><ul><li>Collaborer avec l'équipe de cybersécurité pour corriger les vulnérabilités et renforcer la posture réseau.</li><li>Soutenir les projets de modernisation TI et encadrer le personnel junior sur les meilleures pratiques.</li><li>Gérer le cycle de vie du matériel et soutenir les initiatives de reprise après sinistre (DR).</li></ul><p><br></p><p><strong>Assurer la gestion technique sur site et le soutien opérationnel en direct pendant toute la durée des événements (Juillet/Août)</strong></p><p><br></p>
<p>Notre client rexcherche un gestionnaire TI. Ce rôle de leadership stratégique est responsable de superviser la stabilité, la performance et la sécurité des écosystèmes technologiques de l'entreprise. L'objectif principal est de gérer l'intersection entre l'infrastructure, les applications d'affaires et la cybersécurité afin de s'assurer qu'elles s'alignent sur les objectifs organisationnels et les exigences réglementaires.</p><p><br></p><p>Le gestionnaire agit comme un pont essentiel entre les opérations techniques et la direction de l'entreprise. Vous dirigerez des initiatives d'amélioration continue, identifierez les domaines d'optimisation numérique et mettrez en œuvre des solutions pour accroître l'efficacité globale. Ce rôle exige un haut degré de collaboration avec les parties prenantes mondiales et régionales pour garantir que les services TI sont fournis selon les normes les plus élevées.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li><strong>Gouvernance de la sécurité et des risques :</strong> Mettre en œuvre les bases de la cybersécurité pour l'ensemble des services d'infrastructure et d'application. Coordonner les activités de « première ligne de défense », gérer les rapports sur les risques cybernétiques et s'assurer que tous les contrôles internes et tiers sont rigoureusement respectés.</li><li><strong>Excellence du service :</strong> Diriger les fonctions de gestion des services d'application et d'infrastructure, en assumant la responsabilité de la gestion des incidents, des problèmes et des changements afin de minimiser les interruptions opérationnelles.</li><li><strong>Audit et conformité :</strong> Diriger les efforts de préparation aux audits, en veillant à ce que toute la documentation, les contrôles et les mesures de remédiation soient à jour et répondent aux normes internationales.</li><li><strong>Direction opérationnelle :</strong> Gérer le budget des services et superviser la performance des fournisseurs tiers pour garantir la rentabilité et le respect des ententes de niveau de service (SLA).</li><li><strong>Mentorat d'équipe :</strong> Diriger, inspirer et perfectionner une équipe de professionnels techniques de haut niveau, en favorisant une culture de responsabilité et d'innovation.</li></ul>
<p>Nous recherchons un Spécialiste des opérations commerciales passionné par la prospection et les outils de gestion des ventes. Ce rôle est essentiel pour identifier et engager des fondateurs et propriétaires d’entreprises de logiciels, tout en assurant une gestion optimale des processus et des outils liés aux opérations commerciales. Vous serez au cœur des efforts pour maintenir un pipeline de qualité et garantir la conformité aux réglementations.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Concevoir et exécuter des campagnes de prospection ciblées pour atteindre les fondateurs et propriétaires d’entreprises de logiciels.</p><p>• Mettre en œuvre des approches multicanales en veillant à personnaliser les messages pour maximiser leur impact.</p><p>• Superviser la délivrabilité des courriels et gérer les configurations de domaines tout en assurant le respect des réglementations en vigueur.</p><p>• Administrer les outils et systèmes de gestion des ventes tels que HubSpot, Apollo, Clay, et Zapier/Make.</p><p>• Suivre les indicateurs de performance des campagnes et apporter des ajustements pour optimiser les résultats.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la fluidité des flux d’automatisation et des processus commerciaux.</p><p>• Identifier les opportunités d’amélioration dans les systèmes et outils utilisés pour les opérations commerciales.</p><p>• Fournir des rapports réguliers sur les performances et proposer des stratégies pour améliorer les résultats.</p><p>• Assurer une communication professionnelle et adaptée à un public de dirigeants et fondateurs.</p><p>• Maintenir une approche proactive pour gérer les défis liés à la conformité et à la qualité des campagnes.</p>
<p>Nous recherchons un Spécialiste documentation passionné par l'organisation et la gestion de l'information pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à St-Laurent. En tant que membre clé de notre entreprise en pleine expansion dans le secteur sportif et de la récupération, vous jouerez un rôle essentiel dans la création et l’optimisation de systèmes de documentation produits et d’expérience client. Ce poste est une opportunité unique de contribuer à l’amélioration continue des processus et de l’expérience utilisateur.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Concevoir et mettre à jour des manuels détaillés pour les produits, incluant les guides d'assemblage, d'installation, d'entretien et de dépannage.</p><p>• Élaborer et maintenir un système de documentation standardisé et accessible pour les équipes internes et les clients.</p><p>• Collaborer étroitement avec les équipes de développement produit afin d’assurer une documentation précise dès les premières étapes de conception.</p><p>• Créer des guides de dépannage pratiques et intuitifs permettant de résoudre efficacement les problèmes courants.</p><p>• Analyser les parcours clients pour identifier les points de friction et proposer des améliorations.</p><p>• Structurer et gérer une base de connaissances robuste, notamment à l’aide d’outils comme Zendesk.</p><p>• Produire des supports clairs et attrayants (guides papier, QR codes, etc.) pour accompagner les produits.</p><p>• Réaliser des tests produits afin de maîtriser leur fonctionnement et devenir une personne-ressource au sein de l’équipe.</p><p>• Surveiller et analyser les problèmes récurrents afin d’ajuster et d’améliorer la documentation de manière proactive.</p>
<p>Nous recherchons un analyste d'affaires motivé pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Ce rôle stratégique vise à soutenir la planification et la livraison de solutions numériques axées sur les analyses et les opérations. Ce poste est un contrat à long terme, offrant une excellente opportunité de travailler dans un environnement hybride stimulant.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Collaborer avec les partenaires d'affaires et les équipes TI pour traduire les exigences financières en récits utilisateur et spécifications techniques.</p><p>• Fournir un soutien continu pour la maintenance des solutions, la résolution d'incidents et l'amélioration des systèmes d'analyse et d'opérations.</p><p>• Proposer des solutions efficaces pour des problèmes complexes et en superviser la mise en œuvre.</p><p>• Rédiger et gérer les spécifications fonctionnelles des interfaces.</p><p>• Contribuer à la conception des solutions tout en veillant à leur alignement avec les objectifs et besoins de l'entreprise.</p><p>• Jouer un rôle clé dans les cycles de test, notamment les tests de régression, intégrés et spécifiques.</p><p>• Participer activement à toutes les phases du cycle de vie du développement logiciel, de la planification à la mise en œuvre.</p><p>• Faciliter la communication entre les équipes techniques et les équipes d'affaires pour garantir une compréhension commune des objectifs.</p><p>• Veiller à la documentation rigoureuse et détaillée des analyses et des processus.</p><p>• Identifier des opportunités pour améliorer les processus existants et proposer des solutions innovantes</p>
<p>Nous recherchons un contrôleur de documents pour rejoindre notre équipe à Pointe-Claire. Ce poste offre une opportunité unique de gérer et d'organiser les documents essentiels liés aux projets tout en collaborant étroitement avec les équipes d'ingénierie et de gestion de projet. Le candidat idéal sera proactif, organisé et doté d'excellentes compétences en gestion documentaire.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Suivre et gérer les soumissions de documents contractuels internes et externes, tout en assurant une diffusion efficace des commentaires des clients aux équipes internes.</p><p>• Examiner minutieusement les documents techniques et non techniques pour garantir leur conformité, résoudre les écarts avec les parties prenantes et appliquer les modifications nécessaires.</p><p>• Émettre les documents via les plateformes internes ou celles des clients.</p><p>• Fournir un soutien documentaire à l'équipe de projet pour les préparations liées à la médiation et aux négociations.</p><p>• Maintenir et mettre à jour une base de données des documents de projet afin d'assurer une organisation optimale.</p><p>• Générer des rapports sur l'état d'avancement des documents et des processus liés.</p><p>• Imprimer, organiser et classer les documents de manière systématique.</p><p>• Offrir un soutien administratif général et effectuer des tâches connexes pour appuyer l'équipe de projet.</p>
