<p>Nous recherchons un spécialiste du support informatique bilingue pour intégrer une organisation dynamique basée à Montréal-Est. Ce rôle est idéal pour une personne polyvalente et proactive, capable de fournir un soutien technique fluide dans un environnement manufacturier. Ce poste est un contrat de 6 mois sur site, avec possibilité d'embauche permanente.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir un soutien technique de premier niveau aux utilisateurs des départements tels que RH, finances, marketing et production.</p><p>• Installer, configurer et résoudre les problèmes liés au matériel et aux logiciels, y compris les ordinateurs portables, postes de travail, moniteurs et imprimantes.</p><p>• Assurer le bon fonctionnement de la connectivité réseau, incluant le Wi-Fi, le câblage et les commutateurs, et escalader les problèmes complexes si nécessaire.</p><p>• Gérer l'installation et les mises à jour des logiciels via des outils tels qu'Intune, avec des processus principalement automatisés.</p><p>• Répondre aux demandes et incidents des utilisateurs à travers la plateforme ServiceNow.</p><p>• Participer à la configuration et à la maintenance de systèmes Windows 11 dans un environnement Dell.</p><p>• Collaborer avec les équipes locales et coordonner les besoins de support à distance avec le gestionnaire.</p><p>• Maintenir une documentation précise et à jour des activités de support et des configurations techniques.</p>
<p>Nous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre l'équipe de notre client dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Ce poste est basé à Montréal, Québec, et offre une opportunité unique de contribuer à un projet essentiel tout en mettant à profit vos compétences en support technique et service à la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et le soutien des utilisateurs au sein de deux entités récemment acquises.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux employés des entités nouvellement acquises, couvrant environ 30 à 40 utilisateurs.</p><p>• Collaborer avec l'équipe technique existante pour garantir un service efficace, en tenant compte des différents fuseaux horaires.</p><p>• Participer activement à la migration des utilisateurs vers des environnements virtuels comme VMware et Citrix.</p><p>• Configurer et intégrer des comptes Office 365, notamment Exchange, Teams et SharePoint.</p><p>• Installer et configurer les postes de travail, imprimantes et autres périphériques nécessaires.</p><p>• Identifier et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.</p><p>• Documenter les interventions et gérer les demandes dans le système de suivi des billets.</p><p>• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire du centre de services pour coordonner les activités liées au support technique.</p>
<p>Nous recherchons un <strong>Spécialiste technique bilingue</strong> pour soutenir le marché canadien des pneus poids lourds. Vous serez responsable du traitement des réclamations produit, du support technique aux clients, de la formation technique, et de l’évaluation des garanties. Vous jouerez également un rôle clé dans le suivi de la performance des produits et le soutien aux solutions numériques et de rechapage.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Support technique auprès des clients de flotte et des équipes de vente</li><li>Traitement et analyse des réclamations de garantie</li><li>Formation technique et accompagnement sur le terrain</li><li>Suivi de la performance des pneus sur le marché</li><li>Visites clients avec les responsables de comptes</li></ul>
<p>Notre client est à la recherche d’un gestionnaire du support technique pour diriger une équipe spécialisée dans les services techniques et l'installation de simulateurs. Ce poste offre une occasion unique de superviser une équipe dédiée tout en assurant un service client exceptionnel et des installations de haute qualité. Si vous êtes passionné par la gestion d'équipe et les projets techniques complexes, ce rôle est fait pour vous.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p>• Superviser une équipe de six professionnels en charge du support technique et des installations.</p><p>• Planifier et gérer le calendrier quotidien des tâches de l'équipe pour garantir des opérations fluides.</p><p>• Coordonner les projets d'installation de simulateurs de manière efficace et dans les délais impartis.</p><p>• Assurer la maintenance et le dépannage des simulateurs pour répondre aux besoins des clients.</p><p>• Collaborer avec les clients pour résoudre les problèmes techniques complexes et offrir un service exceptionnel.</p><p>• Fournir une expertise technique dans les domaines de l'informatique, des réseaux, des systèmes mécaniques, électriques et de câblage.</p><p>• Encadrer et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de performance.</p><p>• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les processus et la satisfaction client.</p><p>• Rédiger des rapports de projet détaillés et assurer une communication claire avec les parties prenantes.</p><p>• Participer à la formation continue de l'équipe pour maintenir un haut niveau de compétence technique.</p>
<p>We are seeking an experienced <strong>IT Infrastructure & Support Specialist</strong> for a <strong>remote, temporary contract position</strong>. The ideal candidate will have strong Azure expertise, solid networking and security knowledge, and the ability to provide advanced end-user support across Microsoft environments. This role requires a hands-on technical professional with a broad understanding of cloud, server, and virtualization technologies.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Manage and support <strong>Azure networking and infrastructure</strong>, including VNets, virtual machines, and related cloud services.</li><li>Maintain and enhance <strong>network security</strong>, ensuring adherence to best practices and organizational standards.</li><li>Perform <strong>system patching</strong>, updates, and improvements across cloud and on-prem environments.</li><li>Utilize <strong>SIEM tools</strong> to monitor, analyze, and respond to security events.</li><li>Administer and support <strong>Office 365 / Microsoft 365</strong>, including user management, applications, and configurations.</li><li>Provide <strong>Level 2–3 technical support</strong> to resolve complex end-user issues.</li><li>Support and maintain applications such as <strong>Microsoft 365, SharePoint, and related productivity tools</strong>.</li><li>Create, configure, and manage <strong>endpoints</strong> across the organization.</li><li>Manage and maintain <strong>servers</strong>, performing routine checks, updates, troubleshooting, and optimization.</li><li>Work with <strong>virtualization technologies</strong> to support and maintain hybrid and cloud-based environments.</li></ul><p><br></p>
<p>As a <strong>Technical Recruitment Associate</strong> at Robert Half, you will play a pivotal role in delivering <strong>Recruitment Process Outsourcing (RPO)</strong> solutions for clients in the <strong>technology sector</strong>. You will focus on sourcing and engaging <strong>software engineers, developers, QA specialists, DevOps professionals, and IT project managers</strong>, ensuring high-quality, high-velocity hiring for enterprise clients and scaling tech teams.</p><p><br></p><p>You will act as a strategic partner to the delivery team, translating complex technical job requirements into actionable sourcing strategies, managing candidate pipelines, and ensuring a seamless experience from first contact to onboarding.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities </strong></p><ul><li><strong>End-to-End Technical Recruitment:</strong> Manage full-cycle recruiting for technology roles ranging from Software Engineer to Technical Lead, focusing on accuracy, speed, and quality.</li><li><strong>Sourcing Strategy:</strong> Identify, engage, and qualify technical candidates using GitHub, Stack Overflow, LinkedIn Recruiter, and niche tech communities.</li><li><strong>Pipeline Management:</strong> Build deep, ongoing pipelines for both contract and full-time technical talent.</li><li><strong>RPO Delivery:</strong> Support client-specific RPO engagements, ensuring that KPIs such as time-to-fill, candidate satisfaction, and submission-to-interview ratios are met.</li><li><strong>Data Accuracy:</strong> Maintain and update candidate information in Salesforce, LinkedIn RPS, and ATS systems to ensure real-time project visibility.</li><li><strong>Candidate Experience:</strong> Manage communication, feedback, and expectation setting to provide a professional and transparent recruitment journey.</li><li><strong>Collaboration:</strong> Work closely with internal sales and delivery teams to translate client tech stack requirements into sourcing actions.</li></ul>
<p>Our New Westminster-based client is searching for a Help Desk Specialist to join their IT team for a 6-month contract role. In this role, you will be the primary point of contact for internal users, providing technical support and troubleshooting a wide range of IT issues.</p><p><br></p><p>Responsibilities</p><ul><li>Provide exceptional technical support to internal users via phone, email, and in-person interactions.</li><li>Troubleshoot and resolve a variety of technical issues related to:</li></ul><p> > Microsoft O365 (including Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams)</p><p> > Active Directory</p><p> > Network and system configuration</p><p> > Software applications</p><p> > Leverage ServiceNow to document, track, and escalate IT tickets efficiently.</p><ul><li>Maintain a deep understanding of relevant IT policies and procedures.</li><li>Document solutions and procedures to ensure knowledge transfer and maintain consistency.</li><li>Proactively identify and report potential IT issues to prevent downtime.</li><li>Collaborate effectively with internal IT teams to resolve complex technical problems.</li><li>Maintain a positive and professional demeanor while delivering exceptional customer service.</li></ul>
<p><strong>THE ROLE: </strong></p><p>Robert Half is currently recruiting for an Enterprise Support Analyst for our Edmonton Client. As the successful candidate you’ll play a key role in managing and optimizing the organization’s application ecosystem. Your focus will be on ensuring seamless integration of applications and data, driving automation, and supporting enterprise systems. </p><p><em>Responsibilities include:</em></p><ul><li>Designing and implementing small-scale applications, integrations, and automated workflows</li><li>Connecting enterprise platforms (ERP, CRM, HCM) with other systems using APIs, SDKs, and webhooks</li><li>Leading technical reviews to maintain scalability and performance</li><li>Driving AI and automation initiatives to enhance efficiency</li><li>Managing databases and data integration solutions (SQL Server, Azure SQL, Azure Storage)</li><li>Maintaining websites and related infrastructure (DNS, SSL, domain registrations)</li><li>Developing scripts for data automation and synchronization (PowerShell, Python, C#, .NET)</li><li>Improving Microsoft 365 services and leveraging new features for productivity</li><li>Providing detailed performance reports to IT leadership</li><li>Building strong partnerships with stakeholders to deliver effective solutions</li></ul><p><strong>WHY THIS ROLE?</strong></p><p>This is an opportunity to join a forward-thinking IT team where innovation and automation are at the forefront. You’ll have the chance to lead impactful projects, work with cutting-edge technologies, and influence strategic decisions. Competitive salary, comprehensive benefits, and professional growth opportunities make this role an excellent next step for your career. If you’re ready for a role where technology drives innovation, this opportunity is perfect for you!</p>
<p>Are you a marketing leader with experience in marketing and a passion for driving results? Our client seeks a hands-on, full-time Marketing Manager to guide strategy, execute campaigns, and oversee marketing operations for their regional business, while also working with the global marketing team. This position is a digital marketing generalist, leading top and bottom funnel marketing initiatives, with ROI in mind. This individual will manage 1 Marketing Specialist and be tasked with growing our client’s new and existing product portfolio.</p><p> </p><p>This role is an in-office position, 5x per week in office in Mississauga with 1-2x annual travel to the US. </p><p> </p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Develop and execute marketing strategies that support brand awareness and digital lead generation</li><li>Collaborate with sales and other departments to align efforts and create impactful top of funnel and bottom of funnel marketing programs</li><li>Oversee updates and maintenance of the company’s Canadian website</li><li>Manage marketing budgets, timelines, and deliverables to ensure projects are completed on time and within scope</li><li>Analyze marketing performance and present key metrics and recommendations to management</li><li>Manage a 1 Marketing Specialist and provide them with mentorship, training, support, and performance management </li><li>Ensure effective internal and external communications supporting marketing initiatives</li><li>Partner with external agencies for digital ad campaigns and paid advertising </li><li>Manage a marketing budget of 300K annually </li><li>Occasional travel required, including 1–2 trips per year to the US</li></ul>
<p><strong>Description: </strong></p><p> </p><p>We are seeking a forward-thinking Manager of IT to lead digital transformation and build cutting-edge technical solutions. The ideal candidate has a passion for emerging technologies, delivering impactful initiatives, and fostering innovation.</p><p> </p><p>This is a full-time position based in Richmond BC 5x a week.</p><p> </p><p><strong>Responsibilities </strong></p><p> </p><ul><li>Lead innovation projects from conception to delivery.</li><li>Design and implement scalable solutions using modern tech stacks.</li><li>Deploy AI solutions to enhance personalization and operational efficiency.</li><li>Develop data warehousing strategies to optimize data utilization.</li><li>Build APIs, integrate club-level technologies, and streamline workflows.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to identify tech-driven opportunities.</li><li>Manage proofs-of-concept, pilot programs, and rollouts.</li><li>Build partnerships with vendors to accelerate innovation.</li></ul>
