8 résultats pour les emplois de Representant Du Service A La Clientele

Représentant au service à la clientèle

Lachine, QC
onsite
Contrat / Temporaire
- CAD / Hourly
Nous recherchons un représentant au service à la clientèle pour se joindre à une équipe des plus dynamique pour notre client situé à Lachine dans le cadre d’un contrat. Cette personne contribuera directement à la satisfaction des clients en assurant un suivi rigoureux des commandes, des demandes et des dossiers administratifs. Le rôle est parfait pour quelqu'un qui est orienté vers les solutions et à l’aise de collaborer avec plusieurs intervenants internes. Responsabilités:• Assurer la prise en charge des demandes de la clientèle en fournissant des réponses claires, justes et rapides selon les besoins exprimés.• Coordonner le traitement des commandes avec les équipes internes afin de soutenir une expérience client fluide et constante.• Effectuer les ajustements liés aux prix, aux crédits et à la facturation en veillant à l’exactitude des informations saisies.• Gérer les insatisfactions et les plaintes avec professionnalisme, puis assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution complète.• Repérer les occasions de bonifier le service offert et contribuer à l’identification de possibilités de ventes additionnelles.• Maintenir à jour les renseignements sur les comptes clients, les produits, l’inventaire et les délais afin de soutenir des communications fiables.• Appuyer diverses tâches administratives essentielles au bon déroulement des opérations du service à la clientèle.• Travailler en partenariat avec l’équipe des ventes pour répondre efficacement aux attentes des clients et soutenir les objectifs communs.
2026-05-19T17:53:50Z

Agent au service à la clientèle

Montréal, QC
onsite
Permanent
50000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un agent au service à la clientèle pour rejoindre une entreprise en pleine expansion dans le secteur de l'importation située à Montréal (Anjou). Votre rôle sera de garantir un service de haute qualité en répondant aux besoins des clients, en résolvant leurs problématiques et en les guidant dans l'utilisation des produits. En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez directement à la satisfaction des clients et à la réputation de l'entreprise. Responsabilités:• Offrir des conseils clairs et précis sur l'utilisation, l'entretien et le dépannage des appareils électroménagers.• Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle, empathique et orientée vers les solutions.• Fournir un support technique de premier niveau et transférer les cas complexes aux équipes appropriées.• Gérer les réclamations de garantie, les retours, les échanges et les remboursements avec rigueur.• Maintenir une documentation précise et effectuer les suivis nécessaires pour assurer la satisfaction des clients.• Collaborer avec les équipes internes, notamment technique, logistique et opérations, pour résoudre efficacement les problèmes.• Identifier les tendances récurrentes dans les demandes des clients et proposer des améliorations aux processus.• Participer activement à l'optimisation des procédures afin de rehausser l'expérience client.• Assurer une communication claire entre les différentes parties prenantes pour garantir une résolution fluide des problèmes.• Contribuer à la création d'une culture axée sur l'amélioration continue au sein de l'organisation.Notre client est une entreprise nord-américaine en croissance, spécialisée dans le secteur des appareils électroménagers. Soucieuse d’offrir une expérience client de qualité supérieure, elle mise sur l’efficacité opérationnelle, l’innovation et l’amélioration continue de ses services après-vente.
2026-04-16T16:48:44Z

Représentant des comptes

Saint-laurent, QC
onsite
Permanent
80000.00 - 150000.00 CAD / Yearly
Vous êtes un professionnel de la vente axé sur les résultats, avec une passion pour le développement de relations clients et une solide connaissance des produits d’assurance collective et de régimes de retraite ? Nous recherchons un Représentant des comptes pour rejoindre l’équipe en pleine croissance de notre client, dans le secteur des ventes d’assurance collective et de régimes de retraite.Dans ce rôle, vous serez responsable de développer votre propre portefeuille, conclure de nouvelles affaires et proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins uniques de chaque client. Si vous excellez dans un environnement dynamique, orienté client, et que vous avez fait vos preuves dans la vente de services financiers, nous aimerions vous rencontrer ! Responsabilités principales :<ul><li>Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités d’affaires dans les secteurs de l’assurance collective et des régimes de retraite</li><li>Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées</li><li>Rédiger et présenter des propositions convaincantes pour conclure de nouvelles ententes</li><li>Développer et entretenir des relations solides avec les décideurs, courtiers et partenaires</li><li>Se tenir informé(e) des tendances du marché, des changements réglementaires et des innovations produits</li><li>Gérer efficacement l’ensemble du processus de vente, de la prospection à la conclusion</li></ul>Ce que nous offrons :<ul><li>Salaire de base compétitif + commissions et primes liées à la performance</li><li>Possibilités d’avancement et de développement professionnel</li><li>Environnement de travail dynamique et collaboratif</li><li>Régime d’avantages sociaux complet – assurance santé, dentaire, et plans de retraite</li><li>Encadrement et outils pour favoriser votre réussite</li></ul>
2026-05-11T12:48:42Z

Représentant des ventes

Canada, QC
onsite
Permanent
110000.00 - 130000.00 CAD / Yearly
Notre client, situé à Laval, recherche un Représentant des ventes pour se joindre à son équipe. Il s’agit d’un poste à temps plein en mode hybride. Responsabilités:<ul><li>Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces afin d’accroître la part de marché dans le territoire assigné.</li><li>Effectuer des recherches approfondies pour identifier de nouvelles opportunités d’affaires et des clients potentiels.</li><li>Générer des prospects par appels à froid, réseautage et autres méthodes innovantes.</li><li>Établir et maintenir des relations solides avec les clients existants tout en identifiant des occasions de ventes additionnelles.</li><li>Maintenir une connaissance approfondie des solutions et services offerts, de la différenciation concurrentielle ainsi que des offres et prix en vigueur.</li><li>Gérer le territoire avec un minimum de 50 % de déplacements.</li><li>Développer un plan de couverture par zone et mettre en œuvre la stratégie pour assurer une présence dans tout le territoire.</li><li>Continuer à accroître ses connaissances produits en visitant des chantiers et en collaborant avec des experts afin de devenir la référence dans son secteur.</li><li>Offrir des démonstrations régulières aux entrepreneurs et distributeurs, nouveaux et existants.</li></ul>
2026-05-11T12:48:42Z

Représentant des ventes

Lévis, QC
onsite
Permanent
80000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons un Représentant des ventes dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Lévis. Le candidat idéal possédera une solide expérience en vente de matériaux de construction et sera en mesure de développer des relations solides avec les clients du secteur de la construction. Responsabilités:• Identifier et solliciter de nouveaux clients dans le secteur de la construction afin d'élargir le portefeuille de clients.• Assurer un suivi régulier des comptes clients pour maintenir une relation de confiance et garantir leur satisfaction.• Promouvoir et vendre des matériaux de construction en fonction des besoins spécifiques des clients.• Superviser les projets et les estimations pour garantir leur progression et leur succès.• Gérer les commandes des clients, de leur réception à leur livraison.• Offrir un service client exceptionnel pour répondre aux questions et résoudre les problèmes.• Collaborer avec les entrepreneurs en construction ainsi que les entreprises industrielles pour répondre à leurs besoins.
2026-05-19T13:28:44Z

Gestionnaire du développement des affaires

Montreal, QC
onsite
Permanent
80000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Notre client, une entreprise du domaine minière, est à la recherche d'un Gestionnaire du développement des affaires motivé et expérimenté pour rejoindre son équipe à Montréal. Cette personne jouera un rôle clé dans l'élaboration de stratégies visant à accroître la visibilité de son organisation et à développer une base de clients dans le secteur minier. En collaborant étroitement avec l'équipe des adhésions et en surveillant les tendances de l'industrie, vous serez chargé de maximiser les opportunités de croissance et de partenariats. Responsibilities:<ul><li>Développer de nouvelles relations avec des contacts clés, en mettant l’accent sur le développement de partenariats corporatifs et d’adhésions</li><li>Faire preuve de présence exécutive et de solides compétences en négociation pour traiter avec des décideurs de haut niveau</li><li>Maintenir des relations solides avec les contacts existants afin d’assurer leur fidélité et leur soutien continus</li><li>Élaborer des stratégies pour chaque secteur minier, y compris les secteurs financier et d’investissement, afin d’accroître la visibilité et la base de clients, ainsi que de déterminer les canaux permettant d’atteindre les objectifs de revenus et de croissance</li><li>Collaborer avec des groupes de travail internes pour identifier et cibler des contacts de comptes, et fournir des rapports et mises à jour réguliers sur l’état des comptes</li><li>Surveiller les tendances de l’industrie et les domaines potentiels de croissance</li><li>Évaluer les propositions de valeur des partenariats en les comparant à celles d’associations et d’organisations similaires du secteur</li><li>Mettre à jour le CRM avec les nouveaux comptes et les comptes existants, ainsi que suivre toutes les activités, interactions et profils des comptes</li><li>Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des adhésions pour identifier de nouveaux comptes potentiels et assurer la livraison des avantages liés aux partenariats</li><li>Mettre à jour en continu la proposition de valeur corporative en fonction des tendances du marché et de la demande</li><li>Représenter l’organisation lors de divers événements de l’industrie</li><li>Rester informé et partager les tendances du marché ainsi que les analyses concurrentielles</li></ul>
2026-05-19T15:33:50Z

Avocat

Kahnawake, QC
onsite
Permanent
180000.00 - 220000.00 CAD / Yearly
Notre client, une firme nationale, est à la recherche d'un avocat expérimenté pour gérer des dossiers juridiques complexes et pour contribuer à des négociations stratégiques. Le candidat idéal sera responsable de litiges de grande envergure ainsi que de la rédaction et de la mise en œuvre de lois pour des gouvernements autochtones. Responsabilités:• Développer et mettre en œuvre des stratégies juridiques pour des dossiers complexes.• Effectuer des recherches juridiques approfondies pour appuyer les litiges et les négociations.• Rédiger des documents juridiques, y compris des actes de procédure, des demandes en justice et des déclarations sous serment.• Préparer des preuves, rencontrer des témoins et organiser des interrogatoires préalables.• Représenter les clients devant différents niveaux de tribunaux, en effectuant des plaidoiries orales et en participant à des procès.• Collaborer avec des experts en droit autochtone et préparer des preuves d'experts pour les dossiers.• Rédiger des lois pour les gouvernements autochtones et coordonner leur mise en œuvre avec les parties prenantes.• Organiser et animer des sessions communautaires sur l’élaboration des lois et échanger avec les Aînés et les Porteurs du savoir.• Soutenir les avocats dans les négociations, notamment en ce qui concerne l’autonomie gouvernementale.• Assurer la gestion quotidienne des dossiers en cours.
2026-05-19T15:33:50Z

Directeur des ressources humaines

Laval, QC
onsite
Permanent
100000.00 - 140000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons une personne d’expérience pour diriger la fonction ressources humaines et soutenir la croissance de l’entreprise de notre client à Laval. Ce rôle joue un rôle clé dans l’alignement des pratiques RH avec les priorités d’affaires, tout en encadrant les volets liés aux relations de travail, à la conformité, à la rémunération et au développement des équipes. La personne titulaire contribuera également à un environnement de travail sain, sécuritaire et mobilisateur dans un contexte industriel. Responsabilités:• Définir les orientations en ressources humaines et mettre en place des initiatives qui appuient les objectifs organisationnels et opérationnels.• Agir comme partenaire stratégique auprès de la direction en fournissant des conseils sur les enjeux humains, organisationnels et culturels, et prendre part aux discussions du comité de direction.• Encadrer l’ensemble du cycle de gestion des talents, notamment l’attraction, l’accueil, l’intégration, le développement et la fidélisation des employés.• Superviser les relations de travail avec les employés et les représentants syndicaux, en veillant à l’application adéquate des conventions collectives, des politiques internes et des mesures disciplinaires lorsque requis.• Assurer la supervision des activités RH en milieu manufacturier, incluant la collaboration avec l’équipe de paie, le soutien administratif RH et l’approbation du traitement des paies hebdomadaires.• Piloter les programmes de santé et sécurité, participer au comité de santé et sécurité et assurer le suivi des dossiers de lésions professionnelles.• Gérer les politiques de rémunération globale, les structures salariales et les avantages sociaux afin de maintenir l’équité et la compétitivité de l’organisation.• Veiller au respect des lois et règlements applicables en matière de travail et de ressources humaines, et coordonner les audits, inspections et mises à jour de politiques nécessaires.• Renforcer une culture d’entreprise mobilisatrice en favorisant la communication interne, l’engagement des employés et le développement du leadership chez les gestionnaires.
2026-04-28T18:48:44Z