<p>Notre client, une entreprise en croissance du domaine médical, est à la recherche d'un gestionnaire de compte national passionné par la gestion des relations clients. Le candidat idéal sera responsable de maintenir et de renforcer les partenariats avec les clients tout en veillant à leurs besoins et à leur satisfaction. Ce poste exige une approche stratégique, un excellent sens de l'organisation et des compétences en communication exceptionnelles.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><ul><li>Piloter stratégiquement un portefeuille de comptes clés, en agissant comme point de contact principal et conseiller de confiance, tout en identifiant proactivement des leviers de croissance durable et de création de valeur.</li><li>Définir et déployer des stratégies de développement de comptes visant à accroître la satisfaction, la fidélisation et la rentabilité des clients, en cohérence avec les objectifs d’affaires de l’entreprise.</li><li>Diriger la collaboration interfonctionnelle (ventes, opérations, marketing, finance, etc.) afin d’assurer une exécution optimale des engagements clients et un alignement constant sur leurs priorités stratégiques.</li><li>Analyser et piloter les indicateurs de performance clés (KPI), formuler des recommandations stratégiques et ajuster les plans d’action pour assurer l’atteinte de ceux-ci;</li><li>Gérer et résoudre de manière proactive les enjeux complexes ou à fort impact, en mettant en place des solutions durables qui améliorent l’expérience client et renforcent la relation à long terme.</li><li>Identifier, qualifier et concrétiser des opportunités d’expansion des comptes (upsell, cross-sell, nouveaux mandats), tout en consolidant des partenariats solides et pérennes.</li><li>Préparer, analyser et présenter des revues d’affaires stratégiques (rapports de performance, plans de croissance) à des interlocuteurs de niveau décisionnel.</li><li>Animer des rencontres régulières avec les clients clés, recueillir leurs retours stratégiques et influencer l’évolution des offres et services afin de mieux répondre à leurs besoins actuels et futurs.</li><li>Représenter l’entreprise auprès des clients, partenaires et lors d’événements de l’industrie, en renforçant la crédibilité, la visibilité et le positionnement stratégique de l’organisation.</li></ul>
<p>Nous recherchons un adjoint administratif talentueux et bilingue pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Laval. En tant que membre clé de notre petite équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien des opérations quotidiennes et dans l’organisation des tâches administratives. Ce poste à temps plein offre une excellente opportunité de contribuer à un environnement collaboratif et axé sur la rigueur.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer et organiser les dossiers administratifs, les notes de transaction et les suivis pour assurer une documentation précise.</p><p>• Préparer des agendas, des documents et du matériel marketing afin de soutenir les initiatives de l’équipe.</p><p>• Superviser la gestion des courriels, y compris le tri, les réponses et la coordination des priorités.</p><p>• Planifier et confirmer des rendez-vous avec les clients pour garantir une communication fluide.</p><p>• Participer activement à des projets administratifs et recevoir une formation au besoin.</p><p>• Assurer un soutien administratif efficace tout en travaillant en collaboration avec une équipe à distance.</p><p>• Maintenir une approche proactive et organisée dans la gestion quotidienne des tâches.</p><p>• Collaborer avec l’équipe pour optimiser les processus et améliorer l’efficacité globale.</p>
<p>Notre client, un acteur clé dans l'industrie du transport, recherche un <strong>Spécialiste principal du développement des affaires (industrie de l'expédition de colis</strong>) avec une solide expérience en ventes dans le domaine du transport. Il s’agit d’une opportunité stratégique à distance pour un véritable <strong>chasseur</strong>, motivé par la conclusion d’ententes et la croissance commerciale.</p><p><br></p><p><strong>À propos du poste :</strong></p><p>Vous jouerez un rôle clé dans l’identification, le développement et la conclusion de nouvelles opportunités d’affaires dans le secteur du transport <strong>(expédition de colis) </strong>(logistique, gestion de flotte, chaîne d’approvisionnement, technologies du fret). Votre expertise du secteur et votre réseau seront essentiels pour stimuler l’expansion et établir des partenariats durables.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Élaborer et exécuter des stratégies de croissance dans le secteur du transport</li><li>Identifier et approcher de nouveaux clients et partenaires stratégiques</li><li>Bâtir des relations solides avec des décideurs de haut niveau</li><li>Fournir des informations clés sur les tendances du marché et les besoins des clients</li><li>Gérer un pipeline de ventes actif et atteindre les objectifs de développement</li><li>Collaborer avec les équipes internes pour aligner les retours clients aux produits et services</li><li>Mener les négociations et conclure des ententes à forte valeur ajoutée</li></ul>
