<p>Description de poste : Spécialiste, réseaux et infrastructures événementielles</p><p>Relevant de : Gestionnaire, opérations TI</p><p>Lieu : Montréal (Hybride - 2 jours/semaine sur site)</p><p><br></p><p><strong>Objectif du poste</strong></p><p>Le/la Spécialiste, réseaux et infrastructures événementielles assure la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes réseaux, sans fil et VoIP dans tous les bureaux et sites d'événements majeurs. Ce rôle agit à titre d'autorité technique principale pour l'événement annuel de Montréal, supervisant la conception de l'infrastructure de bout en bout, la coordination des fournisseurs et l'exécution sur site.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités clés</strong></p><ul><li>Opérations réseau et infrastructure</li><li>Concevoir, déployer et maintenir des solutions réseau L2/L3 sécurisées (VLANs, OSPF, VPN, pare-feu).</li><li>Agir comme point d'escalade de niveau 2/3 pour les incidents complexes et l'analyse des causes profondes.</li><li>Surveiller les performances et maintenir une documentation rigoureuse (procédures, schémas et guides d'intervention).</li><li>Fournir un soutien sur site pour l'infrastructure serveurs et le matériel à Montréal (installation en rack, câblage).</li><li>Ingénierie et leadership événementiel</li><li>Agir en tant que responsable technique pour les grands événements annuels, en gérant les besoins TI et la coordination des fournisseurs (AV, Wi-Fi, câblage).</li><li>Concevoir des architectures spécifiques aux événements, incluant la planification de la bande passante, la redondance et la segmentation réseau.</li><li>Diriger l'installation sur site, les tests pré-événement et le soutien opérationnel en direct.</li></ul><p><br></p><p><strong>Sécurité et collaboration</strong></p><p><br></p><ul><li>Collaborer avec l'équipe de cybersécurité pour corriger les vulnérabilités et renforcer la posture réseau.</li><li>Soutenir les projets de modernisation TI et encadrer le personnel junior sur les meilleures pratiques.</li><li>Gérer le cycle de vie du matériel et soutenir les initiatives de reprise après sinistre (DR).</li></ul><p><br></p><p><strong>Assurer la gestion technique sur site et le soutien opérationnel en direct pendant toute la durée des événements (Juillet/Août)</strong></p><p><br></p>
<p>Notre client à Montréal est à la recherche d’un(e) gestionnaire des actifs – signalétique pour un contrat de 47 semaines. Il s’agit d’un poste hybride, avec 4 jours par semaine au bureau et 1 jour en télétravail. Le ou la gestionnaire des actifs – signalétique sera responsable de la gestion des actifs de signalétique pour plusieurs emplacements de marque, en veillant à ce que les matériaux soient exacts, conformes aux normes de marque et livrés dans les délais.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Gérer et maintenir les actifs de signalétique pour plusieurs emplacements afin de s’assurer que les matériaux demeurent exacts et à jour.</li><li>Mettre en place ou améliorer un système de suivi afin de surveiller l’inventaire de signalétique entre les différents sites.</li><li>Coordonner avec les fournisseurs, les partenaires et les imprimeurs afin d’assurer la production et la livraison des matériaux de signalétique dans les délais.</li><li>Assurer le suivi de la conformité des installations, incluant la documentation (photos d’installation), les vérifications d’assurance qualité, ainsi que la propreté et le professionnalisme sur les sites.</li><li>Développer et mettre en place des processus, des échéanciers et des plans de travail pour soutenir les déploiements et les mises à jour de signalétique.</li><li>Collaborer avec les parties prenantes internes et les équipes de marque afin de planifier et exécuter l’implantation de la signalétique dans les différents emplacements.</li><li>Suivre l’avancement des projets et résoudre les problèmes liés à la production ou à l’installation au besoin.</li></ul>
<p>Nous recherchons un analyste en soutien technique et informatique pour un contrat à long terme, basé à Montréal. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement bancaire dynamique, notamment au sein d'une salle des marchés. Le candidat idéal apportera son expertise pour soutenir les infrastructures informatiques et logistiques tout en participant à divers projets techniques.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir un soutien technique et logistique aux équipes de trading, middle office, technologie, opérations, conformité et finance.</p><p>• Identifier les besoins techniques et opérationnels des utilisateurs et fournir des solutions durables et documentées.</p><p>• Participer à l'installation, la maintenance et la gestion de postes de travail, serveurs, réseaux, téléphonie, imprimantes, logiciels et systèmes d'exploitation.</p><p>• Collaborer activement à la mise en œuvre et au déploiement de projets techniques.</p><p>• Respecter les normes réglementaires ainsi que les standards et processus internes de l'organisation.</p><p>• Gérer les demandes ponctuelles de données et les requêtes des utilisateurs.</p><p>• Documenter les exigences des systèmes et produire des guides de support technique.</p><p>• Travailler dans un environnement soumis à des contraintes de performance et de sécurité élevées.</p><p>• Interagir avec des clients internationaux pour répondre à leurs besoins techniques.</p>
<p>Notre client, une firme de conseil, est à la recherche d'un Coordonnateur de bureau pour assurer le bon fonctionnement des opérations au sein de son organisation à Montréal. Ce poste exige une personne proactive, organisée et capable de gérer efficacement les tâches administratives et logistiques.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes tout en gérant les espaces de travail et la distribution du courrier.</p><p>• Maintenir les espaces communs propres, bien approvisionnés et organisés, notamment la cuisine et les salles de réunion.</p><p>• Surveiller les stocks de fournitures de bureau et de cuisine et effectuer les réapprovisionnements nécessaires.</p><p>• Coordonner les services réguliers avec les fournisseurs, tels que les traiteurs, l'entretien et la sécurité.</p><p>• Organiser la logistique liée à l'arrivée et au départ des employés, y compris l'installation des postes de travail et la coordination avec l'équipe TI.</p><p>• Planifier les horaires, organiser les réunions et faciliter les communications internes.</p><p>• Veiller au bon fonctionnement des équipements de bureau et collaborer avec l'équipe TI pour résoudre les problèmes techniques.</p><p>• Préparer des rapports de dépenses, assurer le suivi budgétaire et appuyer les processus comptables internes.</p><p>• Contribuer aux projets de modifications ou d'agrandissements du bureau sous la direction de la gestion.</p><p>• Promouvoir la conformité aux normes de santé et sécurité dans les locaux.</p>
<p>Nous recherchons un Spécialiste documentation passionné par l'organisation et la gestion de l'information pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à St-Laurent. En tant que membre clé de notre entreprise en pleine expansion dans le secteur sportif et de la récupération, vous jouerez un rôle essentiel dans la création et l’optimisation de systèmes de documentation produits et d’expérience client. Ce poste est une opportunité unique de contribuer à l’amélioration continue des processus et de l’expérience utilisateur.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Concevoir et mettre à jour des manuels détaillés pour les produits, incluant les guides d'assemblage, d'installation, d'entretien et de dépannage.</p><p>• Élaborer et maintenir un système de documentation standardisé et accessible pour les équipes internes et les clients.</p><p>• Collaborer étroitement avec les équipes de développement produit afin d’assurer une documentation précise dès les premières étapes de conception.</p><p>• Créer des guides de dépannage pratiques et intuitifs permettant de résoudre efficacement les problèmes courants.</p><p>• Analyser les parcours clients pour identifier les points de friction et proposer des améliorations.</p><p>• Structurer et gérer une base de connaissances robuste, notamment à l’aide d’outils comme Zendesk.</p><p>• Produire des supports clairs et attrayants (guides papier, QR codes, etc.) pour accompagner les produits.</p><p>• Réaliser des tests produits afin de maîtriser leur fonctionnement et devenir une personne-ressource au sein de l’équipe.</p><p>• Surveiller et analyser les problèmes récurrents afin d’ajuster et d’améliorer la documentation de manière proactive.</p>
