Emplois de Customer Service Manager

Ajoutez votre CV afin d’être considéré pour les postes qui correspondent à votre profil.

Service à la clientèle

Saint-laurent, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 80000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons une personne d’expérience en service à la clientèle pour soutenir les opérations d’une entreprise du secteur de la distribution de gros à Saint-Laurent. Dans ce rôle, vous assurerez une prise en charge rigoureuse des commandes, en veillant à la coordination efficace des livraisons et au bon déroulement des activités logistiques. Vous travaillerez en collaboration avec plusieurs intervenants afin d’offrir une expérience client fluide, précise et professionnelle. Ce poste en présentiel convient à une personne organisée, autonome et motivée par un environnement stable à long terme. Responsabilités:• Prendre en charge le cycle complet des commandes clients, de la saisie jusqu’à la confirmation de la livraison.• Assurer le suivi quotidien des dossiers dans le système de gestion interne et maintenir des données exactes à jour.• Organiser les échéanciers de livraison en tenant compte des exigences particulières et des priorités des clients.• Travailler de concert avec les équipes des ventes, de l’expédition et les partenaires de transport pour faciliter l’exécution des commandes.• Coordonner les activités logistiques liées aux envois afin de favoriser des livraisons ponctuelles et conformes.• Superviser les étapes administratives et opérationnelles associées aux expéditions et aux dossiers d’exportation.• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et proposer des solutions rapides aux situations opérationnelles.• Veiller au respect des processus internes et contribuer à la fluidité des opérations de service à la clientèle.• Effectuer un suivi proactif des commandes sensibles afin d’anticiper les retards ou les ajustements nécessaires.
2026-10-01T19:04:32Z

CPA – Directeur de dossiers (Certification et Fiscalité)

Saguenay, QC
onsite
Permanent
85000.00 - 120000.00 CAD / Yearly
Cabinet comptable indépendant | Saguenay | Perspectives de relèveLe poste en brefNotre client, un cabinet comptable CPA solidement établi dans la région du Saguenay recherche un CPA d'expérience pour rejoindre ses rangs. Ce cabinet se distingue par une approche humaine : aucun minimum d’heures exigé, une culture axée sur la qualité des dossiers et une opportunité concrète de prendre part à la relève à moyen terme, en équipe avec les professionnels déjà en place. L'environnement de travail<ul><li>Une structure agile, conviviale et sans silos.</li><li>Une équipe technique stable pour vous appuyer au quotidien (tenue de livres, paies, taxes).</li><li>Une collaboration directe avec la direction actuelle qui assure un transfert de dossiers harmonieux et un mentorat de haut niveau.</li></ul>Vos défis au quotidien<ul><li>Certification & Compilation (60%) : Prise en charge des missions d'examen et révision des dossiers de fin d'année. (Pratique sans audit, mais ouverture à developer la pratique si souhaité).</li><li>Fiscalité (25%) : Production et révision des déclarations corporatives (T2), impôts de particuliers et feuillets fiscaux (T3, T5).</li><li>Conseil de proximité (15%) : Support aux PME locales (réorganisations simples, projections financières, démarrages).</li></ul>Vos avantages (La vraie conciliation)<ul><li>Grande flexibilité d'horaire : Autonomie complète sur vos heures pour un équilibre parfait avec vos obligations familiales.</li><li>Pas de culture de performance horaire : Focus sur la qualité relationnelle avec les entrepreneurs de la région.</li><li>Avenir sur mesure : Ouverture à un plan d'association progressif pour un profil entrepreneurial, ou cheminement senior classique (au choix).</li></ul>
2026-10-02T13:53:46Z

Controller

Chelsea, QC
onsite
Temporaire
44.00 - 50.00 CAD / Hourly
Robert Half Management Resources is the worldwide leader in specialized consulting and staffing services for senior-level accounting, finance, and business systems professionals.Our West Quebec Construction client is seeking a bilingual Controller for a two-month contract. In this role you will oversee accounting for the group’s development and construction entities, as well as its management and investment companies. This role supports projects under construction, projects in planning and design, and the Quebec rental portfolio, with one bookkeeping resource reporting in. The Controller’s duties will include:<ul><li>Lead the full accounting cycle, including journal entries, bank reconciliations, accounts payable and receivable, and payroll</li><li>Deliver month-end reporting with supporting working papers</li><li>Process and reconcile intercompany transactions</li><li>Prepare year-end files for external accountants</li><li>Maintain budgets, job costing and cost-to-complete reporting</li><li>Track commitments, change orders and budget variances</li><li>Manage progress billing, holdbacks and supplier disbursements</li><li>Support covenant tracking, lender reporting, and consolidated financial statements</li><li>Produce operating cash flow forecasts for assigned entities</li><li>Document procedures, apply internal controls and support systems and chart of accounts implementation across the group</li><li>Other duties as required</li></ul> Notre client, situé dans l’Ouest du Québec, est à la recherche d’un Contrôleur bilingue pour un mandat de deux mois. Dans ce rôle, vous superviserez les activités comptables des entités de développement et de construction du groupe, ainsi que celles de ses sociétés de gestion et d’investissement. Vous soutiendrez les projets en cours de construction, les projets en phase de planification et de conception, ainsi que le portefeuille immobilier locatif au Québec. Une ressource en comptabilité relèvera directement de vous. Responsabilités :<ul><li>Assurer la gestion complète du cycle comptable, incluant les écritures de journal, les conciliations bancaires, les comptes fournisseurs et clients, ainsi que la paie.</li><li>Produire les rapports de fin de mois et les dossiers de travail justificatifs.</li><li>Traiter et concilier les transactions intercompagnies.</li><li>Préparer les dossiers de fin d’exercice destinés aux comptables externes.</li><li>Maintenir les budgets, le suivi des coûts de projets et les rapports de coûts à terminer.</li><li>Assurer le suivi des engagements, des changements de commandes et des écarts budgétaires.</li><li>Gérer la facturation progressive, les retenues contractuelles et les décaissements aux fournisseurs.</li><li>Soutenir le suivi des clauses financières, les rapports aux prêteurs et la préparation des états financiers consolidés.</li><li>Produire les prévisions de flux de trésorerie opérationnels pour les entités assignées.</li><li>Documenter les procédures, appliquer les contrôles internes et soutenir l’implantation des systèmes et des plans comptables à l’échelle du groupe.</li><li>Appuyer les audits et les examens financiers tout en veillant au respect des normes comptables et des politiques de l’entreprise.</li><li>Effectuer toute autre tâche connexe au besoin.</li></ul>
2026-10-01T14:28:46Z

Technicien(ne) comptable

Boucherville, QC
onsite
Permanent
55000.00 - 70000.00 CAD / Yearly
Vous recherchez un environnement de travail stable où la collaboration, le développement des compétences et la qualité des relations humaines sont réellement valorisés? Notre client, une entreprise familiale du secteur manufacturier établie sur la Rive-Sud de Montréal depuis plus de 40 ans, souhaite accueillir un(e) Technicien(ne) comptable au sein de son équipe des finances. Dans une organisation d’environ 75 employés reconnue pour son ambiance conviviale et sa grande stabilité, cette personne contribuera aux opérations comptables courantes tout en participant à différents projets d’amélioration et de transformation numérique. Relevant du directeur des finances et travaillant en étroite collaboration avec une petite équipe, la personne recherchée bénéficiera d’un rôle diversifié, d’un accompagnement adapté et de l’occasion de développer progressivement ses compétences en analyse comptable. Une expérience en coût de revient constitue un atout, mais la motivation et la capacité d’apprentissage seront déterminantes. Pourquoi joindre cette entreprise? • Équipe axée sur l’entraide, la collaboration et le partage des connaissances; • Poste polyvalent combinant comptabilité, analyses et projets spéciaux; • Salaire concurrentiel selon l’expérience; • Assurances collectives couvrant 80 % des primes, télémédecine, compte mieux-être, régime de REER avec cotisation de l’employeur de 2 %; • Trois semaines de vacances après un an de service, et 4 journées personnelles; • Horaire flexible; TÂCHES • Enregistrer, ajuster et vérifier les opérations comptables. • Effectuer les rapprochements bancaires et l’analyse des comptes. • Suivre les postes du bilan, les résultats financiers et les écritures de fin de période. • Préparer les rapports financiers mensuels, les remises fiscales et le suivi des actifs à long terme. • Participer au contrôle des coûts de production et à la validation des coûts de revient. • Réaliser les rapprochements d’inventaire et contribuer aux décomptes physiques. • Analyser les écarts et collaborer avec les équipes opérationnelles pour assurer la fiabilité des données. • Soutenir l’amélioration continue des processus liés aux stocks et aux finances. • Préparer la documentation requise pour les vérifications de fin d’exercice. • Fournir les analyses et pièces de support demandées lors des audits. • Contribuer au maintien des contrôles internes et au respect des normes et politiques financières.
2026-10-10T16:08:42Z

Chef d’équipe, ententes commerciales

Montreal, QC
onsite
Permanent
85000.00 - 95000.00 CAD / Yearly
Notre client dans le domaine pharmaceutique est à la recherche d'un Chef d’équipe, ententes commerciales. Vous superviserez indirectement les 2 analystes ventes et rabais de la division détail/pharmacies. Vous veillerez à ce que tous les paiements sous votre responsabilité soient effectués en temps opportun. Vous serez responsable de la gestion et de l'entretien des ententes commerciales dans le système SAP pour certains comptes majeurs. Vous effectuerez la réconciliation, l'analyse et le paiement des rabais, tout en maintenant une communication ouverte avec les directeurs de comptes majeurs afin de vous assurer que ces ententes demeurent à jour. Vos responsabilités<ul><li>Gérer les ententes commerciales, vous assurer qu'elles sont bien saisies dans SAP, fournir des analyses approfondies, identifier les améliorations à apporter aux processus et recommander des actions correctives</li><li>Encadrer et faire évoluer l'équipe des analystes aux remises commerciales, en établissant les priorités, en assurant l'atteinte des objectifs et en veillant au respect des échéanciers de paiement</li><li>Veiller à la qualité du travail et à la charge de travail des analystes rabais</li><li>Garantir l'intégrité du processus de gestion des remises en vous assurant que tous les montants reçus sont réconciliés, validés et traités conformément aux ententes commerciales et aux délais établis</li><li>Concevoir et développer des rapports mensuels afin de fournir une analyse de la performance des ventes à la direction des ventes, aux responsables des comptes majeurs et aux autres départements</li><li>Maintenir une communication continue avec les comptes afin d'établir un partenariat qui facilite le processus de paiement</li><li>Préparer et analyser les rapports de ventes et de remises destinés aux comptes majeurs et aux autres utilisateurs, selon leurs besoins</li><li>Participer aux réunions mensuelles de fin de mois et à la préparation de la documentation, afin que les provisions nécessaires soient bien en place et reflètent fidèlement les dépenses</li><li>Collaborer avec divers départements sur différents enjeux commerciaux afin de comprendre, résoudre et mettre en œuvre de nouvelles solutions visant à améliorer la performance globale de l'entreprise</li><li>Assurer la préparation et l'exactitude de la documentation requise dans le cadre des audits internes et externes</li></ul>
2026-10-09T18:08:42Z

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