4 résultats pour les emplois de Consultant En Gestion Du Changement

Gestionnaire de compte

Montreal, QC
onsite
Permanent
90000.00 - 110000.00 CAD / Yearly
Notre client, une firme de recrutement, est à la recherche d'un Gestionnaire de compte dans le secteur des technologies de l’information à Montréal. La personne retenue agira comme partenaire d’affaires auprès des clients en cernant leurs besoins en recrutement et en proposant des stratégies adaptées au marché des talents technologiques. Elle jouera également un rôle central dans la coordination des mandats, la qualité du service offert et le développement de nouvelles occasions d’affaires. Responsabilités:• Bâtir et entretenir des relations solides avec des clients existants et des prospects afin de soutenir une croissance durable des comptes.• Analyser les besoins d’embauche des organisations clientes et recommander des solutions de recrutement alignées sur leurs objectifs d’affaires.• Recueillir et préciser les exigences liées aux postes techniques, puis conseiller les clients sur les réalités du marché, y compris les niveaux de rémunération et la disponibilité des talents.• Superviser l’avancement des mandats en assurant la coordination des entrevues entre les clients et les candidats présentés.• Repérer des possibilités de vente croisée et de développement au sein des comptes actuels tout en contribuant à l’acquisition de nouveaux mandats.• Assurer un suivi constant auprès des clients et des consultants en mandat afin de maintenir un haut niveau de satisfaction et de résoudre rapidement les enjeux.• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de recrutement pour accélérer la présentation de candidatures pertinentes et de qualité.• Tenir à jour les activités commerciales, les renseignements sur les comptes et les indicateurs de performance dans les outils de gestion, puis produire des suivis lorsque requis.
2026-07-10T14:43:36Z

Spécialiste aux comptes recevables

Terrebonne, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Nous recherchons une personne rigoureuse et organisée pour assurer le poste de Spécialiste aux comptes recevables chez notre client oeuvrant dans le secteur manufacturier à Terrebonne. Dans ce rôle, vous contribuerez à la saine gestion des comptes clients en assurant l’ouverture des dossiers, l’application des paiements et le suivi des soldes en souffrance. Vous collaborerez avec les équipes internes afin de maintenir l’exactitude des données financières et d’offrir un service soigné aux clients. Responsabilités:• Créer les nouveaux dossiers clients en recueillant l’information requise, en consultant les rapports de crédit et en évaluant le niveau de risque avant l’activation des comptes.• Saisir et valider les comptes dans les systèmes internes, puis confirmer aux clients l’ouverture de leur dossier avec les renseignements nécessaires au suivi.• Vérifier les relevés bancaires afin d’identifier les dépôts reçus et appliquer les encaissements avec exactitude dans le système, selon les divisions concernées.• Assurer un suivi régulier des comptes à recevoir, communiquer avec les clients au besoin et intervenir rapidement pour réduire les retards de paiement.• Travailler de concert avec l’équipe des finances pour résoudre les écarts, clarifier les dossiers clients et soutenir les activités de recouvrement.• Appuyer le processus de facturation en participant à la préparation et à l’émission de factures exactes et conformes.• Mettre à jour les listes de prix annuelles dans les outils internes afin de favoriser une facturation juste et cohérente.• Effectuer l’importation et la vérification de certaines données administratives, y compris les réservations lorsque requis.• Participer aux activités d’inventaire de fin d’année en contribuant à la validation des stocks et au signalement des anomalies observées.
2026-07-09T16:04:37Z

Analyste d'affaires

Saint-eustache, QC
onsite
Contrat / Temporaire
57.00 - 66.00 CAD / Hourly
Nous recherchons un analyste d’affaires pour soutenir l’évolution et la performance des solutions TI au sein d’un environnement manufacturier à Saint-Eustache. Il s’agit d’un contract à long terme offrant l’occasion de travailler de près avec les utilisateurs et les équipes techniques afin d’améliorer les processus, de résoudre les enjeux opérationnels et d’accroître l’efficacité des systèmes en place. La personne retenue jouera un rôle clé dans l’analyse des besoins, la documentation des solutions et l’accompagnement des améliorations visant à réduire les coûts d’exploitation et de maintenance. Responsabilités:• Analyser les demandes d’affaires et les enjeux opérationnels afin de proposer des ajustements pertinents aux solutions TI existantes.• Assurer le suivi des incidents et des requêtes de service en collaboration avec les équipes concernées pour rétablir rapidement les opérations.• Examiner les problèmes signalés par les utilisateurs, identifier les causes possibles et contribuer à la mise en place de correctifs durables.• Rédiger et tenir à jour la documentation liée aux processus, aux exigences fonctionnelles et aux solutions implantées.• Collaborer avec les parties prenantes pour préciser les besoins, harmoniser les attentes et recommander des améliorations concrètes.• Participer aux activités de validation avec les utilisateurs finaux afin de confirmer la qualité des correctifs et des optimisations livrés.• Contribuer à l’amélioration continue des processus TI dans le but d’augmenter l’efficacité opérationnelle et de maîtriser les coûts.• Apporter son expertise d’analyse dans le cadre de projets ciblés selon les priorités et les besoins de l’organisation.
2026-07-10T19:08:42Z

Représentant service à la clientèle

Laval, QC
onsite
Permanent
50000.00 - 55000.00 CAD / Yearly
Nous sommes à la recherche d’un Spécialiste de l’expérience client pour se joindre à l'équipe dynamique de notre client, basée à Laval. Dans ce rôle, vous offrirez un service attentif et personnalisé aux clients, traiterez une variété de demandes avec rigueur et efficacité, et collaborerez étroitement avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide des enjeux. Responsabilités:• Répondre aux demandes des clients avec rapidité et professionnalisme tout en respectant les attentes de service établies.• Analyser chaque situation de façon autonome en consultant les systèmes internes et les équipes concernées afin d’offrir des réponses justes et complètes.• Traiter avec rigueur les commandes, les demandes administratives et les questions liées aux comptes clients.• Assurer un suivi soutenu des dossiers en cours pour favoriser une résolution dans les délais prévus.• Gérer plusieurs requêtes à la fois en évaluant les priorités et en intervenant rapidement lorsque la situation l’exige.• Travailler en partenariat avec les équipes des ventes, des opérations, des achats et de l’entrepôt afin de résoudre efficacement les enjeux soulevés par la clientèle.• Repérer les problèmes récurrents et les occasions d’amélioration afin de contribuer à l’optimisation continue de l’expérience client et des processus.
2026-07-09T14:44:00Z