<p>**CPA– Cabinet Comptable</p><p>**Sherbrooke **Très grande croissance **</p><p> </p><p>Notre client, un cabinet comptable dynamique, recherche des profils CPA de toutes expériences pour rejoindre son équipe. Offrant un horaire très flexible allant de 4 ou 5 jours par semaine et une culture axée sur la conciliation travail-famille, ce poste est idéal pour un candidat souhaitant évoluer dans un environnement collaboratif et en croissance. Vous apporterez votre expertise en cabinet comptable pour soutenir une clientèle variée et contribuer au succès de l’équipe.</p><p> </p><p><br></p>
<p>At Robert Half, we connect exceptional talent with innovative companies dedicated to partnership and operational excellence. Our client is a global technology and service leader in manufacturing, driven by a commitment to becoming “partners in performance” with every customer. You’ll be part of a team that delivers world-class solutions on a local level, combining expertise, technology, and close collaboration for measurable results. This role is ideal for candidates looking for hands-on ownership, and ongoing professional development in a collaborative, locally-empowered setting. You’ll gain access to innovative resources and make an impact by optimizing manufacturing operations for industry-leading customers.</p><p><br></p><p><strong>Responsibilities:</strong></p><ul><li>Work directly with Account Managers to ensure customer requirements are net</li><li>Order entry, enter customer orders promptly and accurately into SAP</li><li>Monitor and verify inventory availability for incoming orders; coordinate logistics to fulfill shipments to end customers.</li><li>Work closely with demand planners to ensure needs are met</li><li>Manage invoicing processes to ensure timely and error-free customer billing.</li><li>Support shipping and receiving activities to confirm all documents and goods match requirements.</li><li>Reconcile inventory levels and assist in preparing accurate invoices.</li><li>Actively follow up on order progress with production, shipping, and logistics teams to resolve issues and maintain customer satisfaction.</li></ul>
<p>Notre client, une entreprise dans le domaine alimentaire, est à la recherche d'une personne dynamique et organisée pour occuper le poste d'Adjoint service à la clientèle à Brossard. Le candidat idéal aura un excellent sens de la communication et sera à l’aise dans un environnement bilingue. Ce rôle implique une variété de tâches administratives et un contact direct avec les clients afin de garantir leur satisfaction.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer les courriels entrants et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle.</p><p>• Maintenir à jour la liste des enfants inscrits et assurer la précision des informations.</p><p>• Imprimer les rapports et étiquettes nécessaires pour la production des repas.</p><p>• Offrir un service à la clientèle exceptionnel en français et en anglais.</p><p>• Traiter les commandes et les annulations des clients avec efficacité.</p><p>• Gérer les plaintes des clients et assurer un suivi jusqu’à leur résolution.</p><p>• Créer et planifier du contenu pour les plateformes de médias sociaux.</p><p>• Effectuer le suivi des initiatives sur les médias sociaux pour améliorer la visibilité.</p><p>• Soutenir l’administration dans diverses tâches, notamment la rédaction de mémos, la gestion des données et l’envoi de documents.</p><p>• Préparer et envoyer les menus tout en veillant à leur exactitude.</p>
<p>We are looking for an experienced Call Center Specialist to join our clients team in Ottawa, Ontario. In this long-term contract role, you will play a vital part in supporting callers with inquiries related to a class action lawsuit. Your expertise in managing customer interactions and providing accurate information will be essential to ensuring a seamless experience for all callers.</p><p><br></p><p><strong>Responsibilities:</strong></p><p>• Handle inbound calls and provide guidance on claim statuses, form submissions, and other inquiries related to the class action lawsuit.</p><p>• Research and locate answers to caller questions using available resources and relay accurate information.</p><p>• Collect detailed caller information when an escalation is required, ensuring proper verification of data.</p><p>• Maintain a high level of professionalism and empathy while addressing caller concerns.</p><p>• Utilize customer service software and CRM tools to document interactions and track resolutions.</p><p>• Follow established protocols to ensure compliance with legal and organizational guidelines.</p><p>• Collaborate with team members to identify solutions for complex issues and improve service processes.</p><p>• Manage multiple tasks efficiently while adhering to deadlines and high-quality standards.</p><p>• Contribute to the development of best practices to enhance the overall caller experience.</p>
Nous recherchons un représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) pour se joindre à notre équipe dynamique dans le secteur de la fabrication à Saint-Laurent, Québec. Ce poste, offert dans le cadre d’un contrat à long terme, exige un excellent service client, une coordination efficace des commandes et une collaboration étroite avec divers départements. C’est une opportunité idéale pour les professionnels ayant une expérience en administration des ventes et en soutien logistique.<br><br>Responsibilities:<br>• Fournir un soutien bilingue aux clients, incluant la communication avec les clients francophones, afin d’assurer une satisfaction optimale.<br>• Collaborer avec l’équipe des ventes pour planifier et coordonner la logistique ainsi que la gestion des commandes.<br>• Saisir et suivre les commandes dans les systèmes Baan et internes de l’entreprise.<br>• Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes de manière proactive.<br>• Coordonner avec d’autres départements pour maintenir un flux de travail efficace et respecter les politiques de l’entreprise.<br>• Mettre à jour et maintenir les dossiers des ventes, des clients, des contrats et autres documents connexes.<br>• Offrir un soutien administratif pour les processus de vente, y compris les garanties, les contrats de niveau de service (SLA) et les événements promotionnels.<br>• Demander des preuves de livraison auprès des transporteurs et communiquer avec le service d’installation pour assurer le suivi des lignes d’installation.
<p>We are looking for a Bilingual Customer Service Associate to join our clients team in Markham, Ontario. This long-term contract position involves working in a hybrid capacity, with the flexibility to attend the office at least twice a week. You will play a key role in supporting clients by providing top-notch customer service and managing inquiries related to lease or financing accounts.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Respond to client inquiries via phone, providing accurate information about lease or financing accounts and resolving any account-related issues.</p><p>• Ensure all client personal details and insurance forms are accurately updated and securely maintained.</p><p>• Handle a high volume of inbound and outbound calls efficiently while maintaining professionalism.</p><p>• Collaborate with vendors, clients, and insurance agencies to address and resolve escalated issues.</p><p>• Build strong relationships with customers by going above and beyond to meet their needs.</p><p>• Maintain detailed and organized records of all client interactions in the call centre database.</p><p>• Use predefined communication guidelines to address a variety of customer concerns effectively.</p><p>• Analyze customer needs, clarify issues, and deliver tailored solutions or alternatives.</p><p>• Achieve qualitative and quantitative performance goals as part of a dynamic team.</p>
We’re looking for an organized, adaptable, and resourceful Administrative Assistant to join our team and keep our operations running smoothly. If you’re the type of person who can juggle multiple tasks, anticipate needs before they arise, and keep calm under pressure—you might be exactly who we need. What You’ll Do: Provide day-to-day administrative support to the team and leadership. Manage calendars, schedule meetings, and coordinate travel arrangements. Prepare documents, reports, and presentations. Answer and direct calls, emails, and inquiries in a detail oriented manner. Maintain and organize electronic and paper filing systems. Assist with event planning, staff coordination, and office supply management. Support projects with data entry, research, and other administrative tasks.
<p>Nous recherchons un représentant du service à la clientèle pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Ce rôle contractuel exige une personne axée sur les détails, capable de gérer efficacement les demandes des clients et de fournir un service exceptionnel. Si vous êtes passionné(e) par l'interaction avec les clients et possédez une solide expérience en service à la clientèle, cette opportunité pourrait être faite pour vous.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et résoudre les préoccupations des clients avec efficacité.</p><p>• Fournir un excellent service à la clientèle dans un environnement de centre d'appels.</p><p>• Saisir avec précision les données des clients dans les systèmes appropriés.</p><p>• Gérer la correspondance par courriel en répondant rapidement et efficacement aux demandes.</p><p>• Traiter les commandes des clients tout en assurant la précision des informations saisies.</p><p>• Planifier des rendez-vous et organiser les horaires en fonction des besoins des clients.</p><p>• Maintenir des dossiers à jour et bien organisés pour faciliter l'accès aux informations.</p><p>• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.</p><p>• Utiliser des outils comme Microsoft Excel et Word pour effectuer diverses tâches administratives.</p><p>• Effectuer des appels sortants lorsque nécessaire pour fournir des informations ou résoudre des problèmes.</p>
We are looking for a detail-oriented and friendly Receptionist to join our team in Toronto, Ontario. As the first point of contact for visitors and clients, you will play a vital role in creating a welcoming and organized environment. This position is ideal for someone with strong customer service skills and a passion for maintaining efficient office operations in a fast-paced setting.<br><br>Responsibilities:<br>• Greet and assist visitors, clients, and employees with courtesy and efficiency.<br>• Maintain accurate visitor records, ensuring all guests sign in upon arrival.<br>• Perform general administrative tasks, including data entry, filing, and managing office supplies.<br>• Address client and visitor inquiries, providing exceptional customer service at all times.<br>• Handle incoming and outgoing mail, including sorting, distributing, and preparing shipments.<br>• Support the marketing team with seasonal mail-outs and other assigned tasks.<br>• Keep the reception area and lobby clean, organized, and welcoming.<br>• Monitor and restock office amenities such as coffee machines and snack bars, placing replenishment orders as needed.<br>• Manage multi-line phone systems, directing calls and taking messages efficiently.<br>• Complete additional responsibilities as assigned by management.
