2 résultats pour les emplois de Analyste En Infonuagique

Technicien en support TI

Saint-leonard, QC
onsite
Permanent
65000.00 - 75000.00 CAD / Yearly
Titre du poste : Analyste en soutien technique – Niveau 2<ul><li>Lieu : Montréal (Mode hybride : 3 jours au bureau, 2 jours en télétravail)</li><li>Type de poste : Permanent, temps plein</li></ul> Vous souhaitez propulser votre carrière au sein d’une entreprise canadienne d’envergure et en pleine expansion? Notre client, un chef de file de son industrie, vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe TI expérimentée, dynamique et humaine, évoluant dans un environnement technologique moderne et en constante évolution. En tant qu'Analyste en soutien technique – Niveau 2, vous agirez comme expert de deuxième ligne pour la résolution des incidents et des demandes complexes. Vous jouerez un rôle pivot en soutenant les techniciens de niveau 1, en coordonnant la résolution avec les équipes spécialisées et en agissant comme référence technique pour la première ligne. Au-delà du soutien au quotidien, vous participerez activement à la documentation, à l’automatisation des tâches récurrentes et à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et des processus de gestion des services TI (ITSM). Principales responsabilités :<ul><li>Soutien technique avancé : Prendre en charge les incidents et demandes complexes qui dépassent le niveau 1 en assurant une analyse approfondie, un diagnostic précis et une résolution durable des problèmes non standards.</li><li>Expertise environnement Microsoft & Postes de travail : Offrir un soutien de pointe pour l’écosystème Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Intune) ainsi que pour la messagerie d'entreprise Outlook/Exchange Online (gestion des calendriers, profils, accès, synchronisation mobile, etc.).</li><li>Gestion des incidents et suivis : Assurer un suivi rigoureux des billets dans l'outil ITSM de l'entreprise, respecter la gouvernance établie et maintenir une communication claire et transparente avec les utilisateurs.</li><li>Amélioration continue et documentation : Identifier les causes fondamentales des problèmes récurrents, recommander des actions préventives, documenter les interventions et enrichir la base de connaissances.</li><li>Collaboration et coordination : Travailler de concert avec les équipes internes et les fournisseurs externes lorsque requis, tout en participant activement au transfert de connaissances au sein de l’équipe.</li></ul>
2026-07-15T15:08:45Z

Ingénieur logiciel

Dorval, QC
onsite
Permanent
70000.00 - 85000.00 CAD / Yearly
Notre client recherche un Ingénieur logiciel expérimenté pour rejoindre l'équipe de notre client à Dorval. En tant qu'Ingénieur Logiciel, vous serez impliqué dans la conception et le développement de solutions C# .NET Core, ainsi que dans la gestion et l'optimisation du code pour l'efficacité et la maintenabilité. Vous travaillerez également à la résolution des problèmes liés aux projets .NET Core et à la fourniture d'une assistance technique aux parties prenantes internes. Responsabilités:• Conception, développement et maintenance de solutions C# .NET Core pour notre framework Digital Twin.• Développement et maintenance d'applications internes en utilisant .NET Core.• Débogage, optimisation et organisation du code écrit pour une efficacité et une maintenabilité accrues.• Définition et gestion des exigences du projet, en veillant à des améliorations continues.• Identification et résolution des problèmes liés aux projets .NET Core.• Fourniture d'assistance technique et de support aux parties prenantes internes.• Communication de l'état et des avancées du projet aux membres supérieurs de l'équipe.• Conversion des storyboards d'application et des cas d'utilisation en applications fonctionnelles.• Rédaction de code C# propre, efficace et réutilisable tout en veillant à une performance, une qualité et une réactivité optimales.• Identification des goulots d'étranglement et des défauts, mise en œuvre de solutions efficaces.• Maintien de normes élevées pour la qualité du code, la structure et l'automatisation.• Analyse, conception et modification d'applications C# multicouches en utilisant WPF pour les couches d'interface utilisateur et de multiples services back-end.
2026-07-06T18:08:42Z