Emplois d’Analyste En Infonuagique

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Analyste du soutien technique

St-laurent, QC
onsite
Permanent
75000.00 - 90000.00 CAD / Yearly
Notre client recherche un analyste du soutien technique capable d’offrir un service de proximité fiable et de maintenir un environnement technologique stable pour ses équipes de St-Laurent. Dans ce rôle, vous prendrez en charge les incidents liés aux postes de travail, aux comptes utilisateurs et aux outils essentiels au quotidien, tout en contribuant au bon fonctionnement de l’infrastructure et des équipements connectés. Vous participerez aussi à l’amélioration continue des pratiques de soutien, de sécurité et de documentation afin d’assurer une expérience utilisateur efficace et sécuritaire. Responsabilités:• Fournir un soutien technique de première ligne en diagnostiquant les problèmes matériels, logiciels et périphériques, puis en appliquant des correctifs durables adaptés aux besoins des utilisateurs.• Préparer, déployer, configurer et mettre à niveau les postes de travail, imprimantes, numériseurs et autres équipements, en veillant à leur bon rendement dans les différents secteurs de l’entreprise.• Surveiller l’état des systèmes, des serveurs, du réseau et du Wi-Fi à l’aide d’outils de suivi, analyser les alertes et intervenir lors de baisses de performance ou d’incidents signalés.• Administrer les accès et les comptes utilisateurs dans les environnements appropriés, notamment Active Directory, tout en appliquant les bonnes pratiques de sécurité et de protection des données.• Assurer le suivi des sauvegardes, vérifier la continuité des opérations et contribuer à l’évaluation ou à la mise en place de solutions de protection, d’antivirus et d’anti-pourriel.• Maintenir l’environnement de la salle des serveurs en bon ordre, y compris l’identification des équipements, le remplacement de câblage ou de commutateurs, la vérification des unités et la gestion sécuritaire du matériel retiré.• Documenter les procédures, consigner les incidents techniques et offrir un accompagnement aux utilisateurs afin de favoriser l’adoption adéquate des outils et logiciels en place.• Prendre en charge certaines activités techniques liées aux machines virtuelles, aux postes existants et aux environnements Windows, incluant des travaux de migration ou de remplacement lorsque requis.• Collaborer avec les équipes spécialisées et les partenaires externes pour escalader les enjeux complexes, soutenir les projets technologiques et contribuer à la création ou à l’amélioration de tableaux de bord et rapports.• Veiller au bon fonctionnement des équipements opérationnels utilisés en entrepôt, en expédition et dans les postes liés aux transporteurs, afin de limiter les interruptions des activités quotidiennes.
2026-09-15T02:24:07Z

Responsable de Programme

Pointe Claire, QC
onsite
Permanent
110000.00 - 120000.00 CAD / Yearly
Aperçu du posteNotre client recherche un Directeur de Programme expérimenté et rigoureux pour piloter des initiatives complexes et multidisciplinaires, favoriser l'excellence opérationnelle et entretenir des relations solides avec les clients. Évoluant dans un environnement dynamique et exigeant, ce rôle requiert un leader stratégique capable de coordonner des projets interconnectés, d'aligner les ressources et d'assurer une exécution rigoureuse, de la planification initiale jusqu'à la livraison finale. Le ou la candidat idéal combine une solide expertise en gestion de projet avec un sens aigu des affaires, un engagement envers la qualité et la conformité réglementaire, ainsi qu'une aptitude démontrée à promouvoir une culture d'amélioration continue au sein des équipes interfonctionnelles. Responsabilités clés<ul><li>Planification et gouvernance de programme : Formuler, organiser et surveiller des projets interconnectés. Élaborer et maintenir la planification globale afin d'assurer l'alignement des livrables, des ressources et des priorités d'affaires.</li><li>Relations clients et gestion des parties prenantes : Agir comme point de contact principal auprès des clients en veillant à la qualité des échanges, au suivi rigoureux des engagements et à la satisfaction des parties prenantes.</li><li>Coordination interfonctionnelle : Diriger et coordonner les activités entre les différents départements, en encadrant les gestionnaires de projet, les équipes internes et les partenaires pour soutenir une exécution fluide et résoudre rapidement les enjeux.</li><li>Contrôle financier et commercial : Superviser le suivi budgétaire, gérer les relations avec les fournisseurs, évaluer les écarts financiers et maximiser le retour sur investissement (ROI) pour soutenir des décisions à portée commerciale.</li><li>Gestion des risques et du changement : Appliquer des principes éprouvés de gestion des risques, de gestion du changement et de transformation organisationnelle. Mettre en œuvre des mesures correctives et résoudre les problèmes de portée plus élevée pour protéger les échéanciers.</li><li>Qualité et conformité réglementaire : Veiller au respect strict des exigences de qualité, des normes de l'industrie et des cadres réglementaires applicables dans l'ensemble des activités du programme.</li><li>Rapports et documentation : Préparer des rapports clairs, des tableaux de bord exécutifs et une documentation complète à l'intention de la haute direction (telle que la vice-présidence et la direction générale) pour soutenir la gouvernance et la prise de décision.</li><li>Exécution opérationnelle : Gérer les activités selon un rythme structuré (revues de type drum beat) pour maintenir les calendriers de production et de livraison rigoureusement sur la bonne voie.</li></ul>
2026-09-30T16:58:46Z

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