<p>Nous recherchons un agent service à la clientèle pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce poste exige une personne dynamique et professionnelle, capable de répondre aux besoins des clients tout en assurant un excellent service. Vous serez responsable de gérer les interactions avec la clientèle et de contribuer à la satisfaction globale des clients.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Répondre aux demandes des clients par courriel ou téléphone en fournissant des informations précises sur les produits et services.</p><p>• Traiter les soumissions et opportunités, en veillant à la gestion efficace des commandes.</p><p>• Faciliter les échanges entre les clients, les représentants de ventes, les techniciens et l'équipe de service à la clientèle pour garantir une communication fluide.</p><p>• Conseiller les clients sur les produits et fournir un support après-vente de haute qualité.</p><p>• Donner des formations en ligne aux clients pour optimiser leur utilisation du portail et résoudre les problèmes liés à l'application mobile Nee-Vo.</p><p>• Assurer le suivi des plaintes et veiller à la satisfaction des clients en respectant les délais de réponse.</p><p>• Apporter un soutien aux représentants des ventes dans les différentes régions couvertes.</p><p>• Effectuer diverses tâches administratives et connexes pour soutenir les opérations internes.</p>
<p>Vous êtes un professionnel de la vente axé sur les résultats, avec une passion pour le développement de relations clients et une solide connaissance des produits d’assurance collective et de régimes de retraite ? Nous recherchons un <strong>Représentant des comptes</strong> pour rejoindre l’équipe en pleine croissance de notre client, dans le secteur des ventes d’assurance collective et de régimes de retraite.</p><p>Dans ce rôle, vous serez responsable de développer votre propre portefeuille, conclure de nouvelles affaires et proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins uniques de chaque client. Si vous excellez dans un environnement dynamique, orienté client, et que vous avez fait vos preuves dans la vente de services financiers, nous aimerions vous rencontrer !</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales :</strong></p><ul><li>Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités d’affaires dans les secteurs de l’assurance collective et des régimes de retraite</li><li>Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées</li><li>Rédiger et présenter des propositions convaincantes pour conclure de nouvelles ententes</li><li>Développer et entretenir des relations solides avec les décideurs, courtiers et partenaires</li><li>Se tenir informé(e) des tendances du marché, des changements réglementaires et des innovations produits</li><li>Gérer efficacement l’ensemble du processus de vente, de la prospection à la conclusion</li></ul><p><strong>Ce que nous offrons :</strong></p><ul><li>Salaire de base compétitif + <strong>commissions et primes liées à la performance</strong></li><li>Possibilités d’avancement et de développement professionnel</li><li>Environnement de travail dynamique et collaboratif</li><li><strong>Régime d’avantages sociaux complet</strong> – assurance santé, dentaire, et plans de retraite</li><li>Encadrement et outils pour favoriser votre réussite</li></ul>
<p>Notre client, situé à Laval, recherche un Représentant des ventes pour se joindre à son équipe. Il s’agit d’un poste à temps plein en mode hybride.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><ul><li>Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces afin d’accroître la part de marché dans le territoire assigné.</li><li>Effectuer des recherches approfondies pour identifier de nouvelles opportunités d’affaires et des clients potentiels.</li><li>Générer des prospects par appels à froid, réseautage et autres méthodes innovantes.</li><li>Établir et maintenir des relations solides avec les clients existants tout en identifiant des occasions de ventes additionnelles.</li><li>Maintenir une connaissance approfondie des solutions et services offerts, de la différenciation concurrentielle ainsi que des offres et prix en vigueur.</li><li>Gérer le territoire avec un minimum de 50 % de déplacements.</li><li>Développer un plan de couverture par zone et mettre en œuvre la stratégie pour assurer une présence dans tout le territoire.</li><li>Continuer à accroître ses connaissances produits en visitant des chantiers et en collaborant avec des experts afin de devenir la référence dans son secteur.</li><li>Offrir des démonstrations régulières aux entrepreneurs et distributeurs, nouveaux et existants.</li></ul>
<p>Notre client, une entreprise en croissance du domaine médical, est à la recherche d'un gestionnaire de compte national passionné par la gestion des relations clients. Le candidat idéal sera responsable de maintenir et de renforcer les partenariats avec les clients tout en veillant à leurs besoins et à leur satisfaction. Ce poste exige une approche stratégique, un excellent sens de l'organisation et des compétences en communication exceptionnelles.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><ul><li>Piloter stratégiquement un portefeuille de comptes clés, en agissant comme point de contact principal et conseiller de confiance, tout en identifiant proactivement des leviers de croissance durable et de création de valeur.</li><li>Définir et déployer des stratégies de développement de comptes visant à accroître la satisfaction, la fidélisation et la rentabilité des clients, en cohérence avec les objectifs d’affaires de l’entreprise.</li><li>Diriger la collaboration interfonctionnelle (ventes, opérations, marketing, finance, etc.) afin d’assurer une exécution optimale des engagements clients et un alignement constant sur leurs priorités stratégiques.</li><li>Analyser et piloter les indicateurs de performance clés (KPI), formuler des recommandations stratégiques et ajuster les plans d’action pour assurer l’atteinte de ceux-ci;</li><li>Gérer et résoudre de manière proactive les enjeux complexes ou à fort impact, en mettant en place des solutions durables qui améliorent l’expérience client et renforcent la relation à long terme.</li><li>Identifier, qualifier et concrétiser des opportunités d’expansion des comptes (upsell, cross-sell, nouveaux mandats), tout en consolidant des partenariats solides et pérennes.</li><li>Préparer, analyser et présenter des revues d’affaires stratégiques (rapports de performance, plans de croissance) à des interlocuteurs de niveau décisionnel.</li><li>Animer des rencontres régulières avec les clients clés, recueillir leurs retours stratégiques et influencer l’évolution des offres et services afin de mieux répondre à leurs besoins actuels et futurs.</li><li>Représenter l’entreprise auprès des clients, partenaires et lors d’événements de l’industrie, en renforçant la crédibilité, la visibilité et le positionnement stratégique de l’organisation.</li></ul>
<p>Notre client, une entreprise publique bien établie et financièrement solide, est à la recherche d’un coordonnateur des services du bâtiment pour un mandat contractuel d’au moins un mois, à la suite du départ d’un employé. Le ou la titulaire du poste jouera un rôle clé dans la coordination des opérations quotidiennes liées aux installations, à l’entretien du bâtiment et au soutien logistique interne.</p><p><br></p><p><strong><u>Responsabilités principales:</u></strong></p><p>Coordonner certaines tâches et demandes liées aux réparations et à l’entretien du bâtiment;</p><p>Assurer le suivi de la propreté des lieux et maintenir un contact constant avec le fournisseur de services d’entretien ménager;</p><p>Coordonner les déplacements et réaménagements des employés (bureaux, équipements, espaces);</p><p>Répondre aux demandes de configuration et de mise en place des salles de réunion;</p><p>Adopter une approche terrain / opérationnelle et participer activement aux tâches lorsque requis.</p><p><br></p>
