<p>Manager, Excellence des Processus Opérationnels (PMP)</p><p><br></p><p>En tant que Manager, Excellence des Processus Opérationnels, vous agirez comme un leader de terrain spécialisé dans la conception, l'institutionnalisation et la gouvernance des processus métiers clés. Votre mission débutera par le volet opérationnel du S& OP (Sales & Operations Planning) pour s'étendre ensuite à la préparation des processus métiers (BPR) liés à l'ERP.</p><p><br></p><p>Ce poste n'est pas un rôle purement administratif (PMO) ou informatique (IT) : environ 70 % de vos fonctions seront dédiées à l'exécution pratique.</p><p><br></p><p><strong>Description du poste et responsabilités</strong></p><p><br></p><p>Votre rôle s’articule autour de trois piliers majeurs :</p><p><strong>Optimisation et Gouvernance des Processus</strong></p><ul><li>Piloter la cartographie des processus de bout en bout pour l’ensemble des opérations.</li><li>Traduire les processus cibles (<em>TO-BE</em>) en procédures standardisées (SOP), matrices RACI et aides au travail.</li><li>Développer le matériel pédagogique et coordonner la création de vidéos de formation.</li><li>Établir des mesures de gouvernance et d’adhésion aux processus.</li><li>Assurer la responsabilisation des équipes transversales sans lien hiérarchique direct.</li></ul><p><strong>Gestion du S& OP (Volet Opérationnel)</strong></p><ul><li>Prendre en charge la composante opérationnelle du S& OP (demande, approvisionnement, stocks, exécution).</li><li>Animer des ateliers de cartographie (<em>AS-IS / TO-BE</em>) avec les experts métiers (SME).</li><li>Définir les entrées/sorties, les transferts de responsabilités, les droits de décision et les échéanciers.</li><li>Animer les réunions hebdomadaires S& OP axées sur l’exécution et résoudre les écarts.</li></ul><p><strong>Préparation des processus ERP (Business Process Readiness)</strong></p><ul><li>Réviser et mettre à jour les exigences des processus métiers (BPR) pour garantir qu'ils sont prêts pour l'ERP.</li><li>Collaborer avec les finances, la chaîne d'approvisionnement et les TI pour assurer la cohérence des systèmes.</li><li>Identifier les écarts entre les opérations actuelles et les meilleures pratiques ERP.</li></ul>
<p>Nous recherchons un Responsable de l’Innovation et de l’IA pour intégrer l'équipe de notre client à Ville St-Laurent. Ce rôle passionnant implique de promouvoir l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) au sein de l'organisation, de concevoir des projets pilotes innovants et d’accompagner la mise en œuvre de solutions d’IA. Vous serez au cœur des initiatives visant à transformer les processus d’affaires grâce à des approches technologiques avancées.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Offrir des formations, des ateliers et des démonstrations pour sensibiliser les équipes d’affaires et les dirigeants aux outils d’IA disponibles.</p><p>• Créer des agents personnalisés et des bibliothèques de prompts pour faciliter l’intégration des solutions d’IA dans les processus courants.</p><p>• Identifier des opportunités d’amélioration des processus d’affaires grâce à l’analyse approfondie et à l’évaluation des besoins.</p><p>• Traduire les exigences d’affaires en spécifications techniques pour des équipes agiles.</p><p>• Collaborer avec les parties prenantes pour définir les objectifs et les indicateurs de succès des projets pilotes.</p><p>• Développer des prototypes fonctionnels à l’aide de plateformes low-code ou no-code, et valider leur efficacité.</p><p>• Assurer la scalabilité des projets pilotes et leur intégration harmonieuse dans les systèmes existants.</p><p>• Accompagner les équipes dans la transformation des processus et la gestion du changement pour garantir l’adoption des solutions.</p><p>• Participer activement à la validation des solutions d’IA et à leur alignement avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.</p>
