<p>Notre client, une entreprise en croissance du domaine médical, est à la recherche d'un gestionnaire de compte national passionné par la gestion des relations clients. Le candidat idéal sera responsable de maintenir et de renforcer les partenariats avec les clients tout en veillant à leurs besoins et à leur satisfaction. Ce poste exige une approche stratégique, un excellent sens de l'organisation et des compétences en communication exceptionnelles.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><ul><li>Piloter stratégiquement un portefeuille de comptes clés, en agissant comme point de contact principal et conseiller de confiance, tout en identifiant proactivement des leviers de croissance durable et de création de valeur.</li><li>Définir et déployer des stratégies de développement de comptes visant à accroître la satisfaction, la fidélisation et la rentabilité des clients, en cohérence avec les objectifs d’affaires de l’entreprise.</li><li>Diriger la collaboration interfonctionnelle (ventes, opérations, marketing, finance, etc.) afin d’assurer une exécution optimale des engagements clients et un alignement constant sur leurs priorités stratégiques.</li><li>Analyser et piloter les indicateurs de performance clés (KPI), formuler des recommandations stratégiques et ajuster les plans d’action pour assurer l’atteinte de ceux-ci;</li><li>Gérer et résoudre de manière proactive les enjeux complexes ou à fort impact, en mettant en place des solutions durables qui améliorent l’expérience client et renforcent la relation à long terme.</li><li>Identifier, qualifier et concrétiser des opportunités d’expansion des comptes (upsell, cross-sell, nouveaux mandats), tout en consolidant des partenariats solides et pérennes.</li><li>Préparer, analyser et présenter des revues d’affaires stratégiques (rapports de performance, plans de croissance) à des interlocuteurs de niveau décisionnel.</li><li>Animer des rencontres régulières avec les clients clés, recueillir leurs retours stratégiques et influencer l’évolution des offres et services afin de mieux répondre à leurs besoins actuels et futurs.</li><li>Représenter l’entreprise auprès des clients, partenaires et lors d’événements de l’industrie, en renforçant la crédibilité, la visibilité et le positionnement stratégique de l’organisation.</li></ul>
<p>Notre client est à la recherche d'un gestionnaire d'audit pour rejoindre son équipe basée à Montréal. En tant que gestionnaire d'audit, vous serez chargé de la planification et de la supervision des missions de certification, tout en agissant en tant que conseiller pour le personnel de service de certification. Vous serez également responsable de l'examen approfondi des dossiers, de la proposition de solutions à valeur ajoutée pour les clients et de l'identification des opportunités de services supplémentaires.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Planifier et superviser les missions de certification en respectant les délais et les budgets.</p><p>• Agir comme conseiller auprès du personnel du service de certification pour les aider à résoudre des problèmes techniques.</p><p>• Effectuer une révision approfondie des dossiers pour garantir que les livrables répondent aux attentes et aux besoins des clients.</p><p>• Proposer aux clients des solutions adaptées à leurs objectifs stratégiques et à leur contexte organisationnel.</p><p>• Identifier les opportunités de services supplémentaires pour les clients actuels et repérer les clients potentiels.</p><p>• Assumer un rôle de mentor auprès des membres de l'équipe pour favoriser leur souci du détail.</p><p>• Participer à l'évaluation du rendement des employés de l'équipe de certification.</p><p>• Contribuer au recrutement et à la formation des nouveaux membres de l'équipe.</p><p>• Gérer plusieurs missions et projets, établir des priorités et respecter des délais serrés.</p><p>• Maîtriser les processus de certification et les principes comptables.</p>
<p>Nous recherchons un Gestionnaire assurance qualité pour rejoindre une entreprise manufacturière dynamique située à LaSalle. Ce rôle clé consiste à superviser la conformité, l'amélioration continue et la gestion stratégique du système de qualité dans un environnement hautement réglementé. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'équipe de gestion et contribuerez à promouvoir une culture d'excellence en matière de qualité.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Superviser et maintenir le système de gestion de la qualité en conformité avec les normes réglementaires applicables.</p><p>• Diriger les activités d'assurance qualité et de contrôle qualité pour garantir des processus efficaces et conformes.</p><p>• Coordonner les audits internes et externes, les enquêtes sur les déviations et le traitement des plaintes.</p><p>• Examiner et approuver les documents de qualité, les changements de processus, ainsi que la libération des lots.</p><p>• Superviser les validations des procédés, du nettoyage et des analyses pour assurer la conformité des données.</p><p>• Développer et mettre en œuvre des programmes de formation continue pour renforcer les compétences des employés.</p><p>• Encourager une culture organisationnelle axée sur la qualité et soutenir les initiatives d'excellence opérationnelle.</p><p>• Collaborer avec les équipes pour identifier et mettre en œuvre des améliorations continues dans les processus.</p><p>• Assurer une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes pour répondre aux exigences de qualité.</p>
<p>Nous recherchons un gestionnaire des relations avec les investisseurs pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Ce rôle clé implique de développer et de maintenir des relations solides avec les investisseurs existants et potentiels, tout en soutenant les initiatives de collecte de fonds et en répondant aux besoins des clients. Vous travaillerez en collaboration avec des équipes internationales afin de garantir une expérience client exceptionnelle et de contribuer au succès global de nos fonds.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Établir et entretenir des relations de confiance avec les investisseurs actuels et potentiels pour favoriser les engagements financiers.</p><p>• Soutenir les efforts de collecte de fonds en éduquant les investisseurs sur les produits de l'entreprise et les tendances du marché.</p><p>• Préparer et accompagner les gestionnaires de portefeuille lors des réunions avec les investisseurs.</p><p>• Fournir des perspectives sur le marché et l'industrie pour répondre aux besoins des investisseurs.</p><p>• Coordonner avec les bureaux internationaux pour gérer la diligence raisonnable, les investissements et les événements.</p><p>• Contribuer à la stratégie de marketing et au positionnement des fonds, tout en participant au développement de nouveaux produits ou véhicules d'investissement.</p><p>• Analyser et répondre aux demandes et questions des clients de manière continue.</p><p>• Préparer et examiner les documents et présentations pour les réunions avec les clients.</p><p>• Automatiser les rapports à l'aide des bases de données disponibles pour améliorer l'efficacité.</p><p>• Valider les simulations d'investissement pour les nouveaux investisseurs potentiels.</p>
<p>Notre client, une entreprise de fabrication située à St-Hyacinthe, est à la recherche d'un Généraliste en ressources humaines pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer diverses tâches administratives et opérationnelles, y compris la gestion des relations avec les employés, l'administration des avantages et la coordination des initiatives de formation.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p><br></p><p>• Administrer les avantages des employés, y compris l'inscription, la mise à jour des données et la création de rapports.</p><p>• Gérer le processus de recrutement, y compris la publication des postes, le dépistage des candidats, la planification des entretiens et la communication avec les gestionnaires d'embauche.</p><p>• Gérer le processus de résiliation, y compris la conduite des entretiens de départ et la production de lettres de confirmation.</p><p>• Servir de point de contact pour les relations de travail, répondre aux demandes concernant les politiques et procédures, et conseiller la direction sur la résolution appropriée des problèmes de relations avec les employés.</p><p>• Assurer la conformité avec les lois et règlements pertinents en matière d'emploi, y compris les directives et politiques sur l'égalité d'emploi.</p><p>• Identifier les besoins de formation, élaborer et mettre en œuvre le plan de formation en collaboration avec le service des ressources humaines.</p><p>• Surveiller le respect des politiques internes et des normes juridiques.</p><p>• Traiter les griefs des employés, en accord avec les contrats syndicaux.</p>
<p>Nous recherchons un gestionnaire adjoint en audit interne TI pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Ce rôle clé exige une personne ayant le souci du détail, passionnée par la sécurité informatique, la gouvernance des données et la gestion des risques TI dans le domaine de l'assurance. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'évaluation des contrôles TI et dans l'accompagnement des parties prenantes pour renforcer les pratiques organisationnelles.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p>• Superviser les volets TI des revues en temps réel sur des projets de conseil, en mettant l'accent sur des domaines tels que la cybersécurité, l'intelligence artificielle, la gestion des tiers et la gouvernance des données.</p><p>• Participer à la planification et à l'élaboration de la portée des examens, en s'assurant que les procédures respectent les normes internes et les réglementations en vigueur.</p><p>• Identifier les lacunes dans les cycles de vie de développement des logiciels et collaborer avec les parties prenantes pour proposer des recommandations alignées sur les meilleures pratiques.</p><p>• Soutenir l'équipe d'audit lors des réunions de lancement et de clôture, en communiquant efficacement les objectifs, la portée et les résultats des audits.</p><p>• Apporter une expertise sur les contrôles de sécurité tels que la gestion des accès logiques et la protection des données, tout en fournissant des conseils précieux aux équipes opérationnelles.</p><p>• Collaborer avec les parties prenantes pour assurer le suivi des recommandations et leur mise en œuvre.</p><p>• Rédiger des mémorandums clairs et concis pour examen par les gestionnaires de portefeuille, les directeurs et la vice-présidence de l'audit interne.</p><p>• Promouvoir une sensibilisation accrue aux risques et aux contrôles au sein de l'organisation en travaillant en étroite collaboration avec les gestionnaires et d'autres fonctions défensives.</p><p>• Défendre la sécurité des applications au sein de l'organisation tout en restant informé(e) des dernières technologies et enjeux en matière de sécurité.</p>
<p>Notre client recherche un administrateur des ressources humaines et de la paie pour son entreprise dans le domaine de la distribution en gros située à Lasalle. Ce rôle essentiel implique la gestion des processus de paie et des avantages sociaux tout en assurant le respect des réglementations en vigueur. Si vous êtes organisé, axé sur les détails et passionné par la gestion de la paie, nous vous invitons à postuler.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer le cycle complet de la paie pour les employés conformément aux normes en vigueur.</p><p>• Superviser les fonctions liées aux avantages sociaux, y compris l'inscription, la mise à jour et le suivi.</p><p>• Traiter les paiements des employés avec précision et dans les privately établis.</p><p>• Assurer la conformité avec les lois et règlements en matière de paie.</p><p>• Fournir un soutien administratif pour les initiatives des ressources humaines, au besoin.</p><p>• Répondre aux questions des employés concernant la paie et les avantages sociaux.</p><p>• Collaborer avec d'autres départements pour garantir une intégration fluide des données relatives à la paie.</p><p>• Identifier et résoudre rapidement les problèmes liés à la paie ou aux avantages sociaux.</p><p>• Maintenir des dossiers précis et organisés relatifs à la paie et aux avantages sociaux.</p><p>• Participer à l'amélioration continue des processus et outils de gestion de la paie.</p>
<p>Nous recherchons un administrateur de la paie talentueux et organisé pour notre client très bien établi dans l'Ouest de l'Île. Ce rôle clé implique la gestion précise et efficace des processus de paie tout en respectant les normes d'emploi et les politiques de l'entreprise. Si vous êtes passionné par les détails, une expérience avec la paie CCQ et souhaitez contribuer à une organisation dynamique, ce poste est fait pour vous.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Vérifier les données de paie et mettre à jour les dossiers des employés, y compris les nouvelles embauches.</p><p>• Saisir les heures travaillées dans le système EmployeurD et garantir leur exactitude.</p><p>• Valider et traiter les paies conformément aux normes d'emploi et aux politiques internes.</p><p>• Préparer des rapports analytiques liés à la paie pour appuyer les décisions de gestion.</p><p>• Effectuer les ajustements salariaux, traiter les fins d'emploi et produire les relevés nécessaires.</p><p>• Répondre aux questions des employés et des gestionnaires concernant la paie.</p><p>• Améliorer et maintenir les procédures et guides d'utilisateur liés au système de paie.</p><p>• Superviser le processus de fin d'année, incluant la production des feuillets d'impôts (T4, Relevé 1).</p><p>• Gérer les déclarations périodiques requises et assurer la conformité.</p><p>• Administrer les dossiers de vacances et de congés de maladie, ainsi que la paie des employés syndiqués et non syndiqués.</p>
